通知面試邀請(qǐng)電話技術(shù)
篇一：打面試邀約電話參考話術(shù)
因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司主要是采用網(wǎng)絡(luò)招聘的途徑，一般求職者都是在網(wǎng)上看到我們的職位發(fā)布信息、招聘要求，之后才在網(wǎng)上投遞的某個(gè)職位的簡歷。所有的求職者都不會(huì)只投遞一家公司，只要有點(diǎn)興趣都會(huì)投遞，有的甚至一次投遞很多家公司，之后就等公司打電話。
1、撥打面試電話的時(shí)間：
一般求職者如果是在下午或晚上投遞的簡歷，公司基本會(huì)在第二天通知他面試。簡歷不能放置的時(shí)間太長，求職者會(huì)認(rèn)為公司可能招夠了人或者認(rèn)為這個(gè)公司的工作效率太慢，而選擇了其他公司。收到簡歷立刻打電話，會(huì)讓求職者對(duì)這份工作不夠重視。所以通知的時(shí)間也比較重要，建議大家要與投遞簡歷的時(shí)間間隔最少二至三小時(shí)再通知。收到的簡歷后，必須在第二天及時(shí)通知求職者，除非遇星期日或節(jié)假日，在上班當(dāng)天及時(shí)打電話。如果安排在早上打電話，不要太早，10點(diǎn)-11點(diǎn)半比較合適。如果安排在下午打電話，3點(diǎn)至5點(diǎn)半比較合適。
面試的時(shí)間安排，我們可以靈活的根據(jù)天氣或者當(dāng)?shù)孛嬖囌叩牧?xí)慣來定。夏天盡量安排在上午，時(shí)間也可以稍早一點(diǎn)。冬天安排上午面試的時(shí)間不要太早。如果在通知的時(shí)候求職者主動(dòng)提出來這個(gè)時(shí)間他不方便，不要太急切，我們可以適當(dāng)?shù)耐ｎD幾秒，做出思考的樣子，再回答他：“因?yàn)楣颈酒诘恼衅赣袝r(shí)間限制，我可以給您安排在下午/明天xx點(diǎn)，希望您到時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到”�；蛘哒f：“因?yàn)楣颈酒诘恼衅赣袝r(shí)間限制，您這邊什么時(shí)間方便，我看看能不能給您安排面試？/（求職者說完時(shí)間后）這個(gè)時(shí)間可以，請(qǐng)您到時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加。我們可以給求職者調(diào)整時(shí)間，但是要讓他感覺到面試時(shí)提前預(yù)約安排的，不是你想什么時(shí)候來就什么時(shí)候來，要對(duì)面試有所重視的。我們的招聘面試決不能隨便，要是自己不重視，求職者就更不會(huì)重視了。
2、通知面試的電話話術(shù)和注意事項(xiàng)：
(1)針對(duì)求職者投遞的簡歷通知
“您好，請(qǐng)問是xxx嗎？”（這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該感受一下求職者周圍的環(huán)境，如果感覺很嘈雜，問一下：“您現(xiàn)在方便接電話嗎？”/“我過一個(gè)小時(shí)再給您打過去”。如果求職者確實(shí)聽不清楚或不方便，我們可以換一個(gè)時(shí)間再打過去。
“我們是xx公司的人事部”（一般在這個(gè)時(shí)候要稍作停留，看一下求職者是否聽清楚）
“您在xx網(wǎng)站上投遞的簡歷已通過公司的簡歷初選，請(qǐng)您xxxx來公司參加面試”。一般主動(dòng)投遞簡歷的求職者問題不會(huì)太多，這個(gè)時(shí)候我們就要注意：第
一、公司的名字一定要說清楚；第二、不管求職者知不知道公司的地址，我們?cè)陔娫捵詈蠖家宄膱?bào)一下公司的地址。有的求職者會(huì)表示他知道地址，如果求
職者沒有表示他知道地址，“ 請(qǐng)您記一下公司的地址”。如果求職者表示不方便記，可以說“稍后我會(huì)將面試時(shí)間和地址，以短信發(fā)至您的手機(jī)上”。
(2)針對(duì)搜索的簡歷通知
一般搜索的求職者對(duì)我們公司沒有任何了解，電話通知時(shí)候，遇到的問題會(huì)比較多，我們可以根據(jù)不同的求職者他接電話的語氣和感興趣的程度，適當(dāng)?shù)母麥贤ǎ且獔?jiān)持平和的原則，要跟他保持一個(gè)平等的立場，既要保持作為一個(gè)HR該有的禮貌和親和，另外也不要因?yàn)槭撬阉鞯暮啔v而覺得自己打擾了別人，低聲下氣，一定要不卑不亢。
一般采用的話術(shù)如下：
“您好，請(qǐng)問是xxx嗎？我們是xxxxx公司，在xxxx網(wǎng)站看到您的求職簡歷，從您簡歷的描述來看，比較符合我們的招聘要求，請(qǐng)您xxxxx時(shí)間來公司參加面試。公司的地址請(qǐng)您記一下，xxxxx。”
3、一般在打面試電話的時(shí)候會(huì)遇到的問題如下：
問：你們公司是做什么的？
答：公司是經(jīng)營水晶和玉器為主的吉祥助運(yùn)飾品，是屬于全國連鎖的直營店面。
問：你們?nèi)珖卸嗌偌业昝妫?/p>
答：我們目前一共有15家店面，新的區(qū)域市場正在開發(fā)。（告訴應(yīng)聘者確定的數(shù)字，用一些“大概、將近”類的詞語太含糊，會(huì)讓人覺得你在欺騙他）
問：你們?cè)谡衅甘裁绰毼唬?/p>
答：我們正在招聘銷售代表、儲(chǔ)備店長，因?yàn)槟暮啔v比較符合我們的招聘要求，通知您來公司參加一個(gè)簡單的面試。
問：儲(chǔ)備店長主要是做什么的？
答：儲(chǔ)備店長是店面管理的儲(chǔ)備人才，協(xié)助店長進(jìn)行店面的工作。具體的您可以查看我們的招聘網(wǎng)站的崗位職責(zé)描述，或者在面試的時(shí)候詳細(xì)了解。
問：你們是在招聘導(dǎo)購嗎？
答：我們是做全國連鎖直營店面銷售的，招聘的主要是店面銷售顧問，工作性質(zhì)跟導(dǎo)購是不同的，有很好的發(fā)展空間，具體的你可以到我們的招聘網(wǎng)站上面進(jìn)行詳細(xì)的了解，面試的時(shí)候，人事也會(huì)跟您做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
問：工資待遇怎么樣？
答：綜合工資是在2000——4000，我們?cè)趩T工轉(zhuǎn)正之后購買五險(xiǎn)，另外員工的福利也是比較完善的。
問：你們的底薪是多少？
答：您在面試的時(shí)候跟我們的人事詳談，如若繼續(xù)追問你可以回答“試用期的底薪xxx”,晉級(jí)后進(jìn)行工資調(diào)整,綜合工資2000-4000。
問：我住的地方離你們公司太遠(yuǎn)了？
答：在您通過面試培訓(xùn)后，我們會(huì)根據(jù)您的住址和店面的人員情況，就近分配。（如果應(yīng)聘者問那根據(jù)他目前的住址可以分在哪個(gè)店面？可以告訴他我們店面所在的大概區(qū)域，之后在分配時(shí)具體考慮）
問：你們公司管吃住嗎？
答：公司目前不包食宿。/公司有員工宿舍，轉(zhuǎn)正后可以入住，吃飯需要自理。
問：你們這個(gè)崗位的要求是什么？
答：您的簡歷已經(jīng)通過人事部初選，說明您還是比較符合我們的任職要求的，詳細(xì)的您可以看一下招聘網(wǎng)站的崗位職責(zé)。
問：你覺得我適合哪個(gè)崗位？
答：我們目前正在招聘的有儲(chǔ)備店長和銷售顧問，屬于銷售部門的崗位。從您的簡歷描述來看和我們招聘的崗位還是比較匹配的。
問：我記得沒有給你們公司投過簡歷呀？
答：您好，我們是在xxx網(wǎng)站看到您的求職簡歷的，從您的簡歷來看比較符合我們的崗位要求，所以邀請(qǐng)您來參加我公司的面試。
問：我目前對(duì)店面類工作不感興趣/對(duì)水晶、玉器不感興趣
答：這個(gè)是屬于銷售顧問的工作，這份工作不需要您出去尋找客戶，而且有很好的發(fā)展前景，對(duì)我們的產(chǎn)品和文化深入了解后，您一定會(huì)感興趣的。（如果對(duì)方堅(jiān)決表示沒有興趣，那我們禮貌的祝他找到自己喜歡的工作）
注意：
1、所有我們搜索的求職者都是不知道公司地址的，在回答完他的問題之后，一定要說“請(qǐng)/麻煩您記一下公司的地址”。
2、任何時(shí)候不要顯示出不耐煩的口氣，不論求職者問的什么問題，都要禮貌并靈活的做出回答，不要支支吾吾，一定要專業(yè)，打電話的時(shí)候要盡量控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，不要因?yàn)橐粋�(gè)求職者的拒絕而把情緒帶到接下來的電話中，記住求職者可以通過聲音和語言來感受你現(xiàn)在的狀態(tài)，從而判斷公司有沒有吸引力。
3、在整個(gè)電話邀約中，一定要全部使用“您”求職者對(duì)此會(huì)深有好感，多一份尊重會(huì)換來更多信任。
4、電話不是本人接的，我們先請(qǐng)本人接聽，如果本人不在，一定要請(qǐng)接電話的人幫忙傳達(dá)，包括面試時(shí)間、地址。話術(shù)可以這樣說：
我們：您好，請(qǐng)問是xxx嗎？
對(duì)方：不是
我們：您好，我們這邊是xx公司的人事部，是通知xxx明天來公司面試的。請(qǐng)問您是？
對(duì)方：我是他的xxx。（有的接聽者會(huì)問一些如同上面的問題，可以參照上面的話術(shù)回答）
我們：能請(qǐng)他接一下電話嗎？/（如果本人不在）那麻煩你轉(zhuǎn)達(dá)一下，xxx在xxx網(wǎng)站投的簡歷已通過初選，請(qǐng)xxx時(shí)間來公司參加面試，稍后我會(huì)把面試時(shí)間及地址以短信形式發(fā)到他手機(jī)上，麻煩您代為轉(zhuǎn)達(dá)。謝謝。
備注：要是求職者要求我們發(fā)短信給他，我們需要告知他“因?yàn)槲覀冞@個(gè)短信是由我們網(wǎng)站的后臺(tái)統(tǒng)一發(fā)送的，您的手機(jī)要是有自動(dòng)攔截功能的話可能會(huì)收不到”，這樣有的求職者就會(huì)自己記一下，或者“如果您沒能收到短信平臺(tái)發(fā)送的短信，你可以打一下這個(gè)電話給我們咨詢地址。
篇二：面試通知電話及短信話術(shù)
面試通知
一、電話通知面試
1、初試
A．喂，您好。
B．您好。
A．請(qǐng)問您是xxx女士/先生嗎？
B．是的。
A．您好，我們是XX公司，您的簡歷經(jīng)過公司初步篩選，符合公司用人要求，現(xiàn)誠邀您于xx日上午/下午來我公司參加面試，不知您是否有時(shí)間？
B．可以的。
A．好的，稍后我會(huì)把公司信息和面試地址發(fā)到您的手機(jī)，請(qǐng)注意查收。
B．好的。
A．再見。
B．再見。
2、復(fù)試
A．喂，您好。
B．您好。
A．請(qǐng)問您是xxx女士/先生嗎？
B．是的。
A．您好，我們是XX公司，首先恭喜您已通過我們公司的初試，現(xiàn)誠邀您于xx日上午/下午來我公司參加復(fù)試，不知您是否有時(shí)間？
B．可以的。
A．好的，稍后我會(huì)把公司信息和面試地址發(fā)到您的手機(jī)，請(qǐng)注意查收。
B．好的。
A．再見。
B．再見。
3、錄用
A．喂，您好。
B．您好。
A．請(qǐng)問您是xxx女士/先生嗎？
B．是的。
A．您好，我們是XX公司，很高興通知您，經(jīng)過公司面試和審核，您已被我公司錄用，我們已將錄用通知書發(fā)送至您的郵箱，請(qǐng)您在指定時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)道。祝您在本公司工作愉快，再見。
二、短信通知面試
1、初試
Xxx女士/先生您好，我們是XX公司，我們?cè)赬X網(wǎng)站上收到您向我們公司投遞的簡歷，經(jīng)過公司初步篩選，認(rèn)為您基本具備xx崗位的任職資格，現(xiàn)正式通知您x月x日x時(shí)來我公司參加面試。地址：XX。人力資源部座機(jī):XX
如能準(zhǔn)時(shí)參加請(qǐng)回復(fù)，謝謝。
2、復(fù)試
Xxx女士/先生您好，我們是XX公司，首先恭喜您已通過我們公司的'初試，現(xiàn)邀請(qǐng)您x月x日x時(shí)來我公司參加復(fù)試。地址：XX。人力資源部座機(jī):XX
如能準(zhǔn)時(shí)參加請(qǐng)回復(fù)，謝謝。
3、錄用
Xxx女士/先生您好：
四川政信聯(lián)眾互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司誠邀您加入公司核心團(tuán)隊(duì)！
感謝您對(duì)我們公司的信任！我們公司是一個(gè)年輕、富有活力、和向心力的團(tuán)隊(duì)，我們期待您的加入，與我們一起攜手共創(chuàng)蓬勃發(fā)展的美好未來！
請(qǐng)您于xxxxx到公司報(bào)到。
報(bào)到時(shí)您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：
1.身份證；
2.學(xué)歷證書、學(xué)位證書；
3.職稱證書、資格證書；
4.近期體檢報(bào)告；
5.免冠兩寸近照2張。
公司地點(diǎn)：XX
人力資源部座機(jī):XX
我們已將錄用通知書發(fā)送至您的郵箱，請(qǐng)注意查收。
如確認(rèn)入職請(qǐng)回復(fù)，謝謝。
4、面試未通過
Xxx女士/先生您好，我們是xx公司，非常感謝您應(yīng)邀參加我們公司xx崗位的面試，在此十分遺憾的通知您，您未能通過本公司面試。感謝您對(duì)我公司工作的支持，祝您一切順利！
篇三：招聘流程電話通知面試話術(shù)
招聘流程及電話通知員面試話術(shù)
招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對(duì)職位、對(duì)面試電話如此不重視？五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大？要確保應(yīng)聘者與面試官在一個(gè)簡單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以
利用。
銷售好招，銷售難招，銷售是給企業(yè)創(chuàng)造直接利潤的職位，往往也是企業(yè)里流動(dòng)性最大的職位。招聘一個(gè)銷售，通知應(yīng)聘者來面試，打了無數(shù)電話，到老板面試時(shí)間卻一個(gè)人也沒有，白耗費(fèi)大量的時(shí)間——哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了？
招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對(duì)職位、對(duì)面試電話如此不重視？五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大？要確保應(yīng)聘者與面試官在一個(gè)簡單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那樣，三言兩語通知時(shí)間、地點(diǎn)就可以打動(dòng)銷售人才的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
1。初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識(shí)的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的？有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2。篩選簡歷
在網(wǎng)絡(luò)招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡化，將人才條件設(shè)定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時(shí)，可以把條件設(shè)置的相對(duì)低一些，如目前所在地、近期是否更新過簡歷、入行銷售的意愿是否強(qiáng)烈等。此外，HR不應(yīng)對(duì)簡歷篩選抱有過高的期望與把握，簡歷只是對(duì)一個(gè)人的初步認(rèn)識(shí)，全面判定需要更多方面的檢驗(yàn)。
3。心態(tài)
面試官的心態(tài)在整個(gè)面試過程中占主導(dǎo)作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)。現(xiàn)在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達(dá)，招聘會(huì)、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘信息比比皆是，工作機(jī)會(huì)一大把，更何況是銷售崗位，面試官不再是主導(dǎo)應(yīng)聘者職位命運(yùn)的審判官。
據(jù)有才網(wǎng)在各地的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前各大招聘市場的主導(dǎo)職位都是銷售，一份具有銷售意向的簡歷一公布，各種面試電話就接踵而至，你覺得合適的簡歷也許已經(jīng)有無數(shù)公司瀏覽過了。那么，面試官如何通過一通電話來給應(yīng)聘者留下好感度呢？首先，誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職者進(jìn)行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。
此外，如何使應(yīng)聘者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中，面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對(duì)招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對(duì)公司情況進(jìn)行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對(duì)一個(gè)聽起來默默無聞的公司感興趣的。
4。開場白
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來本公司面試。”這是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后，對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此，寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎？”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。
b)“我是某某公司的某某部門�！眻�(bào)出自己的身份。
c)“您是想找銷售的工作么？”根據(jù)個(gè)人簡歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內(nèi)再次確認(rèn)對(duì)方的求職需求，如果對(duì)方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。d)隨意問一些問題，給對(duì)方連續(xù)說三句話的機(jī)會(huì)，判斷一個(gè)人的語言表達(dá)能力、思維。e)考察對(duì)方以往的工作能力。
f)過去最好的業(yè)績。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對(duì)方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職原因(雖然沒有幾個(gè)人說的是實(shí)話，但是也看對(duì)方能否自圓其說，再次判斷其表達(dá)能力)。
5。通知時(shí)間、地點(diǎn)
面試時(shí)間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時(shí)間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車。
面試地點(diǎn)：說詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號(hào)。能提供個(gè)人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識(shí)。
最后一句：重復(fù)公司的名字。
整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
6。面試約見
打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營銷角度來說，約見時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個(gè)人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個(gè)問題。找工作為什么？換工作為什么？薪水在更多時(shí)候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說出底薪，沒有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例，讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個(gè)月能得到怎樣的回報(bào)，并向應(yīng)聘者傳輸一個(gè)概念：努力就有回報(bào)，得到回報(bào)最多的肯定是最努力的。另外，齊全的福利保障也是個(gè)人求職者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點(diǎn)，所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個(gè)人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
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