信訪條例心得體會

信訪條例心得體會(11篇)

　　從某件事情上得到收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編整理的信訪條例心得體會，歡迎閱讀與收藏。

信訪條例心得體會1

　　要深刻認識《信訪工作條例》的重要地位和重大意義，切實增強貫徹落實的政治自覺、法治自覺、檢察自覺。以貫徹落實《信訪工作條例》的實際行動體現(xiàn)捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護”，服務(wù)好黨和國家工作大局，踐行好以人民中心的發(fā)展思想。把宗旨意識、為民情懷貫徹到檢察工作各方面全過程，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

　　要緊扣貫徹《信訪工作條例》的`根本要求和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以檢察能動履職切實增強貫徹落實的成色質(zhì)效。把釋法說理貫穿司法辦案全過程，把司法救助開展在辦案前端，充分發(fā)揮公開聽證化解矛盾的積極作用。強化訴源、訪源治理，把矛盾化解在源頭。

　　要對標對表《信訪工作條例》規(guī)定的責任體系和責任內(nèi)容，以健全完善機制夯實檢察信訪工作基礎(chǔ)。著力提升信訪工作能力，通過專題培訓(xùn)、專題研討、崗位練兵、實戰(zhàn)操作方式，加強對《信訪工作條例》的學習貫徹，全面提升檢察人員的法律政策運用、群眾工作等能力。建立健全年輕檢察干警和新錄用干警到信訪工作崗位鍛煉制度，貼近群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。

信訪條例心得體會2

　　一要提高認識增強責任，充分認識《信訪工作條例》對于加強和改進新時代信訪工作的重大意義，進一步增強做好信訪工作的責任感和使命感，結(jié)合當前重復(fù)信訪積案集中專項治理工作，切實維護群眾合法權(quán)益，切實維護社會和諧穩(wěn)定，堅決扛牢“為民解難、為黨分憂”的政治責任。

　　二要全面學習廣泛宣傳，要通過開展學習、培訓(xùn)、宣傳教育活動，使《信訪工作條例》家喻戶曉、深入人心，增強全民的.守法意識和法律素養(yǎng)，提高基層干部信訪工作能力和水平，全力打造“陽光信訪”“責任信訪”“法治信訪”。

　　三要健全制度完善機制，按照《信訪工作條例》提出的體制機制，抓緊研究擬定各項配套制度，真正形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管”五位一體的信訪工作新格局，進一步提高基層信訪工作質(zhì)效，推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

信訪條例心得體會3

　　今天上午，我縣組織300多名干部進行了《信訪工作條例》的培訓(xùn)學習，深刻感受到了依法治國的貫徹落實。當前，群眾的上訪問題比較多，比較難以解決，困擾著許多部門，影響著各級干部的許多精力。我們說，群眾上訪沒有什么可怕的：有道理的解決，沒道理的解釋，無理取鬧的、違法的處理。信訪工作走上法治化軌道，增強各級干部的法制意識，就是武裝各級干部，用法制管理社會、管理人民群眾。法制，是一把雙刃劍，一方面管理人民，另一方面管理干部。信訪工作走上法治化軌道，就是消除群眾“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的混亂狀態(tài)。從領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政、依法辦事、秉公辦事中，使群眾的上訪、鬧訪等事件逐步減少，則我們的社會就進入正常的法制軌道啦!

　　群眾上訪，說明我們管理、治理社會的工作有問題，是正常的;他們上訪，就是要把我們沒有處理好的問題糾正過來，是對我們工作的支持。因此，我們切不能因為那個地方發(fā)生了上訪上訪的事件，而不是根據(jù)上訪的內(nèi)容去處理基礎(chǔ)的干部。過去，許多基層干部害怕發(fā)生上訪事件，一方面派人在北京截*，另一方面雇人看守老上訪戶，結(jié)果形成很壞的影響，造成基層“亂捂蓋”上訪群眾，一到關(guān)鍵時期，就派人跟蹤，亂花了許多錢，浪費了許多人力、物力和精力，把正常的群眾上訪演繹到了其他方面去了，而且“慣壞”了上訪群眾，這不是應(yīng)該的。

　　群眾來上訪，我們接訪，就要向群眾說清楚：這個問題應(yīng)當不應(yīng)當解決，應(yīng)當怎樣解決，把有關(guān)的內(nèi)容向群眾交待清楚，決不能使群眾因為一個問題而形成多次上訪，還要給群眾拿上字據(jù)。而那些不能、不應(yīng)當解決的，或者應(yīng)當走法律程序的'，應(yīng)當向群眾解釋清楚。而那些鬧訪的，要堅決處理，決不能給“留下”可乘之機;我們不把握原則，不進行必要的斗爭，誰“耍賴”就可以得到不應(yīng)有的好處，那怕是一點兒也不行，為了大家的利益不能開壞的口子。

　　我們的政策內(nèi)、外都有人，大部分人得到利益，一部分人沒有利益，那么政策就要研究好得到的人如何補償沒有利益的人;補償合理，則政策正確，反之則錯誤。過去的“三拍”干部，覺得自己很有才能似得：沒有公開招標的工程，開發(fā)商的利益“太”豐厚了，都無法與施工方簽訂合同了，結(jié)果鬧出上訪事件的;人口密集，設(shè)計的道路不能容納的;水、電、路;通訊、醫(yī)療、教育的;當前、今后和將來的，都要科學、合理的，絕對不能“三拍”的。如果今后繼續(xù)因為“三拍”而引發(fā)了群眾上訪，則《信訪條例》規(guī)定了問責機制，所以我們的干部把握好自己的原則和職責。雙向責任書，具有沉甸甸的分量的。

　　想腐不能腐，不作為、瀆職也不行，人民的公仆只有為人民服務(wù)啦!

信訪條例心得體會4

　　修訂的《信訪條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利、責任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制，以及強化信訪工作責任的內(nèi)容，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。其中，信訪績效納入公務(wù)員考核體系、過激信訪構(gòu)成犯罪，將追究刑事責任等內(nèi)容成為新條例的亮點。

　　可以說，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階，體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念，對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系，維護人民群眾合法權(quán)益，促進依法行政和公正司法，推進構(gòu)建社會主義和諧社會及海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，將發(fā)揮重要作用。今年1月10日國務(wù)院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護人民群眾的.合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定的基本要求，對原《條例》進行較大修改、充實和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)了民主與法制的精神，體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求。如何構(gòu)建“社會和諧”的運行機制，是當前黨執(zhí)政興國所必須認真解決的社會課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機制、如何強化工作責任、如何維護信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機制，并且成為建立和實現(xiàn)“社會主義和諧社會”運行機制不可或缺的重要組成部分。

　　新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本、服務(wù)、高效、問責、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證;二是建立信訪問責制度;三是細化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率，減輕信訪人的經(jīng)濟成本與負擔;四是明確依法保護信訪人;五是首倡信訪績效納入公務(wù)員考核體系;六是明確過激信訪構(gòu)成犯罪將追究刑事責任，這與刑法等法律作了銜接，在維護信訪秩序上有新的突破。

信訪條例心得體會5

　　一要深刻認識重大意義，掀起學貫熱潮。嚴格落實黨中央關(guān)于信訪工作的各項部署要求，按照上級公安機關(guān)部署要求，結(jié)合我縣工作實際，健全完善制度機制，采取有力措施，推動迅速掀起學習宣傳貫徹《條例》的熱潮。制定切實可行的學習貫徹方案，明確時間表和路線圖，明確責任部門和責任部門。

　　二要加強學習宣傳工作，營造濃厚氛圍。積極營造學條例、用條例的濃厚氛圍，采取多種形式開展學習宣傳，統(tǒng)籌推進民警教育培訓(xùn)和群眾普法宣傳，學好用好，不斷推動新時代公安信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　三要認真抓好貫徹執(zhí)行，全力攻堅信訪積案。以《條例》為指引深入推進信訪積案化解工作，壓緊壓實接訪約訪下訪和領(lǐng)導(dǎo)干部包案責任、初信初訪首接首辦責任、屬地化解責任，嚴格重點時期增加接訪頻次制度，督察、法制部門要牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，緊盯尚未化解的'信訪積案，常態(tài)化落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，一案一卷、一案一策、一案一專班，集中資源和力量攻堅化解重點疑難信訪案件，堅決完成既定任務(wù)目標。

　　四要聚焦主責主業(yè)，做好黨的二十大安保維穩(wěn)任務(wù)工作。堅持科學民主決策、依法履行職責，加強信訪源頭預(yù)防、前端化解，嚴格落實“三到位一處理”要求，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，以工作實績迎接黨的二十大勝利召開。

信訪條例心得體會6

　　國家新修訂的信訪條例開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義

　　一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，也是維護信訪人自身權(quán)益的需要。這次《信訪條例》的修訂，充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權(quán)益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)“維護權(quán)益”與“維護秩序”的統(tǒng)一。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關(guān)、攔截公務(wù)車輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪秩序的法律責任。教育和引導(dǎo)上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的`政治、經(jīng)濟和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項，各地、各部門的信訪工作機構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定，詳細制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，依法追究違法信訪人員的責任。要進一步完善各類《處置預(yù)案》，及時處置在國家機關(guān)辦公場所周圍聚集滋事、滯留，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待，無理上訪及時勸解，違法上訪依法處置”，敞開大門，善待信訪群眾，維護秩序，共建和諧社會。

　　總之，新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”，我們的日常工作上也不例外，科學、民主決策，依法履行職責，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。

信訪條例心得體會7

　　20xx年1月10日，國務(wù)院總理溫家寶簽署第431號令，頒布了新修改的《國務(wù)院信訪條例》。新《信訪條例》從今年5月1日起實行�！缎旁L條例》的頒布實施，對于加強和改進新形勢下的信訪工作，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護正常的信訪秩序，促進依法行政，構(gòu)建社會主義和諧社會將發(fā)揮重要作用。

　　《信訪條例》規(guī)定了3個方面的重要制度。這幾項制度具有嚴密的邏輯聯(lián)系:信訪渠道--信訪事項提出--信訪事項的受理

　　一、暢通信訪渠道制度。

　　信訪渠道是連接政府與群眾的重要橋梁。老百姓說，信訪不通，上層耳聾;信訪不復(fù)，百姓在哭;信訪不查，貪官不怕。條例規(guī)定了五條信訪渠道:1.書信;2.電子郵件;3.傳真;4.電話;5.走訪。新條例規(guī)定，利用現(xiàn)有各級政府政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建立全國信訪信息系統(tǒng)，并實現(xiàn)上下級政府互聯(lián)互通，既有利于信訪人查詢信訪信息，也有利于上級政府信訪機構(gòu)及時了解、指導(dǎo)和督辦重要信訪事項。

　　二、信訪事項的提出制度。

　　1.信訪人的權(quán)利和義務(wù)。信訪人主要有7項權(quán)利和5項義務(wù)。

　　權(quán)利:

　　1.信訪事項提出權(quán)(信訪權(quán));

　　2.不受報復(fù)權(quán)(要求保密權(quán));

　　3.請求復(fù)查權(quán);

　　4.了解權(quán)(要求答復(fù)權(quán));

　　5.申述權(quán)(對處理不服的可以向法院提起行政訴訟);

　　6.反映重大、緊急信訪事項權(quán)。

　　7.接受獎勵權(quán)(提出的建議對黨和國家有重大貢獻)。

　　義務(wù):

　　1.遵守提出程序的義務(wù);

　　2.如實反映情況的義務(wù);

　　3.遵守禁止性行為的義務(wù);

　　4.遵守上訪程序的義務(wù);

　　5.執(zhí)行行政機關(guān)處理決定的義務(wù)。

　　2.信訪人的信訪對象和信訪內(nèi)容。信訪人對下列信訪事項可以向有關(guān)行政機關(guān)提出:第十四條規(guī)定可以對信訪人對下列組織或人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項。信訪對象是五類組織或工作人員:一是行政機關(guān)及其工作人員;二是法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員;三是提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員;四是社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員;五是村民委員會、居民委員會及其成員。信訪內(nèi)容是:反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為。“不服工作人員職務(wù)行為”主要是指信訪人不服工作人員職務(wù)行為侵害了信訪人的合法權(quán)益的行為。

　　3.信訪人的信訪方式。第十六條規(guī)定信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的.本級或者上一級機關(guān)提出;信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。第十七條信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式;信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。

　　三、信訪事項的受理制度。

　　第一、明確受理機關(guān)�？h級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理:一是信訪人向一會兩院(人大、法院、檢察院)提出的，交由“一會兩院”辦理;二是向本級政府及其工作部門提出的，交本級政府及其工作部門辦理;三是向下級政府及其工作部門提出的，交下級政府及其工作部門辦理。特別要提到是，第二十一條第三款規(guī)定:信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。這里講的是“直接轉(zhuǎn)送”，有權(quán)處理的行政機關(guān)，而不是“逐級轉(zhuǎn)送”。轉(zhuǎn)送時抄送“下一級”人民政府信訪工作機構(gòu)。這樣規(guī)定減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦理時間�！跋录墶焙汀跋乱患墶笔莾蓚�不同的概念。

　　第二、明確職責要求。對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本級機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當受理，不得推諉、敷衍、拖延;對不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后，能夠當場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當當場書面答復(fù);不能當場答復(fù)的，應(yīng)當自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。

　　有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當相互通報信訪事項的受理情況。第二十三條還規(guī)定，行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。過去信訪的弊端大都是“不規(guī)范”所致。如:層層批轉(zhuǎn)，以致“把秦香蓮的申訴批轉(zhuǎn)給陳世美閱處”。致使信訪人受到打擊報復(fù)。

　　第三、緊急信訪處理。公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關(guān)行政機關(guān)報告。地方各級人民政府接到報告后，應(yīng)當立即報告上一級人民政府；必要時，通報有關(guān)主管部門。各級各類信訪機構(gòu)如果互不通氣，以致一個信訪人可以就一件事向十個部門信訪，十個部門可以對同一件事給當事人作出十個不同答復(fù)；有關(guān)負責同志批閱信訪無一定標準，一個批示可以吊起千萬人的胃口，解決一件信訪可以引出千百件信訪。

　　認真學習和貫徹落實好國務(wù)院新《信訪條例》，必將對密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序起到良好作用。

信訪條例心得體會8

　　要加強對學習宣傳貫徹《條例》的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真謀劃好組織好本地區(qū)本系統(tǒng)學習宣傳貫徹工作，迅速掀起學習宣傳《條例》的熱潮，在全社會形成濃厚氛圍；

　　要扎實抓好學習宣傳貫徹《條例》經(jīng)驗、做法的宣傳、交流，不斷提升干部隊伍做好群眾工作的能力水平，努力形成推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的.整體合力；

　　要認真組織開展好《條例》宣傳月活動，緊扣活動主題，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，豐富創(chuàng)新宣傳月活動的載體，運用群眾喜聞樂見的各種方式，組織開展形式多樣的學習宣傳活動，推進《條例》進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，發(fā)動全社會廣泛參與，進一步提升《條例》知曉度，不斷增強群眾依法信訪意識，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境；

　　要始終堅持人民至上，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，著力暢通信訪渠道，加強基礎(chǔ)，強化規(guī)范，扎實抓好集中治理重復(fù)信訪等各項工作的開展，盡心盡力、千方百計解決好群眾的利益訴求、解決好群眾“急難愁盼”的問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

信訪條例心得體會9

　　《條例》圍繞做好新時代信訪工作的體制機制、職責任務(wù)、處理程序、監(jiān)督體系等進行頂層設(shè)計，共6章50條，主要有以下四個方面內(nèi)容：

　　一是規(guī)定做好新時代信訪工作的總體要求。明確了《條例》的制定目的和依據(jù)、適用范圍，對信訪工作的地位作用、指導(dǎo)思想、主要原則及工作要求等作出規(guī)定。

　　二是規(guī)定信訪工作體制和工作格局。確立了黨領(lǐng)導(dǎo)下的信訪工作體制和格局，明確黨委、政府、信訪工作聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量在信訪工作中的.定位和職責，同時明確了信訪工作保障措施。

　　三是規(guī)定信訪事項處理程序。明確各類信訪事項提出、受理、辦理的形式、渠道、程序和方式，體現(xiàn)了黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)等處理信訪事項不同的程序要求。

　　四是規(guī)定信訪工作監(jiān)督體系。健全信訪工作監(jiān)督機制，對責任追究的情形和方式等作出明確規(guī)定。

信訪條例心得體會10

　　一要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)這一最高原則，堅持人民至上這一根本要求，踐行以人民為中心的.發(fā)展思想，以貫徹實施《條例》為統(tǒng)領(lǐng)，牢記為民解難、為黨分憂的職責使命，堅持人民至上，主動擔當作為。

　　二要聚焦責任落實這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運用法治思維和法治方式這一基本方法，強化問題導(dǎo)向，不斷提高工作能力和水平，推動解決工作中的困難，不斷提升信訪工作規(guī)范化法治化水平。

　　三要抓住源頭治理這一治本之策，把《條例》明確的各項任務(wù)要求不折不扣落到實處，以檢察履職推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

信訪條例心得體會11

　　一是必須堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅定擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，始終把黨的.領(lǐng)導(dǎo)貫穿于信訪工作各方面、全過程，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，自覺從大局大勢中謀劃推進信訪工作，做到黨和國家中心工作推進到哪里，信訪工作重點就跟進到哪里，確保信訪工作始終沿著正確方向前進。

　　二是必須堅持以人民為中心。始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作內(nèi)容，用心用情、抓實抓細信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　三是必須堅持底線思維。始終把信訪工作作為社會穩(wěn)定的前端性、基礎(chǔ)性工作，主動融入平安建設(shè)、法治政府建設(shè)、城鄉(xiāng)基層治理，堅決落實信訪工作責任，以坐不住、等不起、慢不得的緊迫感、責任感、使命感，狠抓源頭化解治理、信訪形勢研判、矛盾糾紛排查、領(lǐng)導(dǎo)接訪包案等工作，全力維護社會大局和諧穩(wěn)定。

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