銀行員工思想?yún)R報(bào)(精選12篇)
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)就是把某個(gè)階段做的工作,進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),每次提筆要寫匯報(bào)的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的銀行員工思想?yún)R報(bào),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 1
敬愛(ài)的黨組織:
x年xx月,經(jīng)過(guò)黨組織批準(zhǔn),我光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。近段時(shí)間以來(lái),我在黨組織的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),我充分感受到黨組織這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖。在此期間,我也努力改正和彌補(bǔ)自己的不足。在工作和生活中嚴(yán)格安裝黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,認(rèn)真履行黨員的義務(wù)。通過(guò)大家的幫助以及自己的努力不斷充實(shí)自己和完善自己。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我在思想意識(shí)上和言談舉止上都得到了提高,各方面已經(jīng)更加成熟,為了進(jìn)一步接受黨的教育,提高自己的思想,現(xiàn)將我近段時(shí)間的情況向黨組織匯報(bào):
我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅(jiān)定正確的政治方向;并經(jīng)?措娨曅侣、看報(bào)紙、閱讀時(shí)事期刊以及時(shí)學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的'根本出發(fā)點(diǎn),黨的一切工作或全部任務(wù),就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)這些利益而奮斗。同時(shí),我也加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟加強(qiáng)黨的執(zhí)政建設(shè)的意義和重要性,把這種思路和自己的工作有效地結(jié)合起來(lái),調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的牢固的世界觀、人生觀,在社會(huì)不斷發(fā)展的過(guò)程中的價(jià)值觀,加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,提高自己的工作動(dòng)力以及學(xué)習(xí)和生活的動(dòng)力。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),我提高了自己的政治思想水平,更加堅(jiān)定了對(duì)共產(chǎn)主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒于穩(wěn)固的理論基石。特別是通過(guò)黨組織的培養(yǎng)教育,黨的章程的學(xué)習(xí)以及參加黨內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),使我堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自己的黨性,從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
另一方面,被批準(zhǔn)成為預(yù)備黨員時(shí)大家給我提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,我也認(rèn)真地進(jìn)行思考和反省。我認(rèn)識(shí)到作為黨員,溝通能力和表達(dá)能力是非常重要的。首先,從黨員的義務(wù)來(lái)看,黨員有義務(wù)密切聯(lián)系群眾,向群眾宣傳黨的主張,宣傳是我們黨和團(tuán)結(jié)群眾和發(fā)動(dòng)群眾的重要方法和途徑。另外,黨員必須學(xué)會(huì)做思想工作,才能幫助別人,學(xué)會(huì)思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。
總之,在這段時(shí)間里,我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,政治思想覺(jué)悟都有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)制度。這決定了必須對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),樂(lè)于吃苦在前,沖鋒在前,樂(lè)于承擔(dān)艱巨任務(wù),樂(lè)于在改革開(kāi)放中開(kāi)拓奮進(jìn),用自己的模范行動(dòng),在群眾中發(fā)揮骨干帶頭作用。這使我認(rèn)識(shí)到,如果把入黨誤解為某種地位的提高,因而高居群眾之上,會(huì)脫離了群眾,根本談不上發(fā)揮先鋒戰(zhàn)士的作用了。所以員要始終保持普通勞動(dòng)者的本色,同周圍群眾保持密切的聯(lián)系。
員在任何情況下都不能謀取私利和特權(quán),要永遠(yuǎn)保持普通勞動(dòng)者的本色。這里關(guān)鍵是永遠(yuǎn)二字,就是說(shuō)在任何時(shí)候,任何情況下,無(wú)論地位,條件,環(huán)境怎么變化,都是勞動(dòng)人民的普通一員。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,要做到永遠(yuǎn)二字,關(guān)鍵有三條:一是主觀努力,要不斷加強(qiáng)自身世界觀的改造,二是監(jiān)督制約機(jī)制要健全,三是在法律面前人人平等。以上是我近來(lái)學(xué)習(xí)的一些體會(huì),如有不當(dāng)之處,請(qǐng)黨組織批評(píng)改正。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 2
市分行機(jī)關(guān)第一黨支部:
XX年8月8日晚,第29屆奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式在北京中國(guó)國(guó)家體育場(chǎng)——鳥(niǎo)巢成功舉行。隨著昔日“體操王子”飛翔著點(diǎn)燃北京奧運(yùn)會(huì)主火炬,13億中國(guó)人民和60億世界人民共同期待的體育盛會(huì)終于拉開(kāi)了序幕。
“我和你,心連心,同住地球村;為夢(mèng)想,千里行……”,這是一次亙古未有的大團(tuán)圓。來(lái)自五大洲的204個(gè)國(guó)家或地區(qū)代表團(tuán),80多位國(guó)家元首、政府首腦和王室成員,以及數(shù)萬(wàn)名來(lái)自世界各地的觀眾參加了開(kāi)幕式。不同的種族、不同的膚色、不同的語(yǔ)言、不同的信仰……像這樣高規(guī)格、大范圍的聚會(huì),在人類歷史上可能還從來(lái)沒(méi)有過(guò)。這是一幅美輪美奐的詩(shī)畫卷。在這幅風(fēng)云變幻、流光溢彩的畫卷上,人們看到了中國(guó)古代的“四大發(fā)明”,看到了中國(guó)通向世界的兩條“絲綢之路”,看到了遨游太空的“嫦娥”……源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的古代文明次第呈現(xiàn),世界前沿的現(xiàn)代科技如夢(mèng)似幻,洋溢著自信,揮灑著自豪,幾十分鐘的演出穿越了中國(guó)幾千年的時(shí)空隧道。
這是一場(chǎng)奧運(yùn)理念的精彩演繹。當(dāng)七彩虹橋爛漫于畫卷之上,當(dāng)藍(lán)天綠水現(xiàn)于兒童的筆下,人們對(duì)“綠色奧運(yùn)”有了直觀的感受;當(dāng)維妙維肖的29個(gè)煙花“腳印”走近鳥(niǎo)巢,當(dāng)光彩奪目的'“五環(huán)”懸在半空,人們知道“科技奧運(yùn)”絕不是一句虛言;當(dāng)燦爛的文明一一展現(xiàn),當(dāng)悠揚(yáng)的琴聲環(huán)繞鳥(niǎo)巢,濃郁的“人文奧運(yùn)”氣息更是撲面而來(lái)!熬G色奧運(yùn),科技奧運(yùn),人文奧運(yùn)”正是北京奧運(yùn)會(huì)所倡導(dǎo)的理念。
這是一番奧運(yùn)精神的完美詮釋。此次開(kāi)幕式給人最深的印象就是規(guī)模宏大、氣勢(shì)恢弘,XX名演員不僅排列整齊,而且不斷地變換陣形,甚至還要做出令人眼花繚亂的動(dòng)作,這是“團(tuán)結(jié)”的杰作;“千人擊缶”,千張“笑臉”,“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎”、“四海之內(nèi)皆兄弟”,以及連接歐亞乃至五大洲的“絲綢之路”,無(wú)不搭起了“友誼”的橋梁;當(dāng)數(shù)百人組成的“和平鴿”扇動(dòng)著巨大的翅膀,當(dāng)劉歡和沙拉·布萊曼站在“同一個(gè)地球”上高唱著本屆奧運(yùn)會(huì)的主題歌《我和你》,人們感受到了“和平”的力量和渴望。這是多么令人感動(dòng)的一種力量!我深深的為我們偉大祖國(guó)的崛起而感到自豪。
是的,我們的國(guó)家通過(guò)舉辦一次無(wú)與倫比的奧運(yùn)會(huì)得到了認(rèn)可,通過(guò)“綠色奧運(yùn),科技奧運(yùn),人文奧運(yùn)”走向了成熟。作為農(nóng)行的一份子,我們的目標(biāo)呢?在當(dāng)前農(nóng)行股改的關(guān)鍵時(shí)期,我們要從奧運(yùn)會(huì)中尋找動(dòng)力,因?yàn)槲覀儜延修r(nóng)行重組成功、上市后脫胎換骨的“同一個(gè)夢(mèng)想”。但“夢(mèng)想“需要我們不斷地努力,要象我國(guó)運(yùn)動(dòng)員一樣,不斷拼搏,才有可能在世界強(qiáng)林中占一席之地,才能贏得大家的尊重。因此,正象奧運(yùn)主題歌一樣,你和我,農(nóng)行45萬(wàn)人上下齊心,艱苦創(chuàng)業(yè),合規(guī)管理,才能使我們共同的家園---中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行得到社會(huì)的認(rèn)可,得到國(guó)際國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)我們的偉大夢(mèng)想!
銀行員工思想?yún)R報(bào) 3
敬愛(ài)的黨組織:
自我轉(zhuǎn)預(yù)備以來(lái),通過(guò)上級(jí)黨委的正確引導(dǎo)、支部及聯(lián)系人的培養(yǎng)教育、周圍同志的關(guān)心幫助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,對(duì)黨的目標(biāo)、宗旨、任務(wù)等認(rèn)識(shí)更加全面、更加深刻,更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,更加增強(qiáng)了為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信心和勇氣,現(xiàn)實(shí)使我清醒的認(rèn)識(shí)到:中國(guó)共產(chǎn)黨是全國(guó)各族人民的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的領(lǐng)導(dǎo)地位是由黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)決定的,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期斗爭(zhēng)考驗(yàn)形成的。歷史把重大責(zé)任賦予了我們的黨,人民對(duì)我們的黨寄予了厚望。也正是黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民進(jìn)行了艱苦卓絕的斗爭(zhēng),拯救人民群眾于水火之中,建立了社會(huì)主義的新中國(guó)。在改革開(kāi)放的今天,特別是在新世紀(jì)的偉大征程中,我們黨在理論的指導(dǎo)下,堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖國(guó)更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。盡管在我們前進(jìn)的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),任何艱難險(xiǎn)阻我們都能克服,跨世紀(jì)的宏偉目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),一個(gè)繁榮富強(qiáng)、高度民主、高度文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家必將在二十一世紀(jì)的中葉屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我們的黨,是一個(gè)偉大的黨、光榮的黨、正確的`黨,是深受人民擁護(hù)和信賴的黨!
我深知,作為一名共產(chǎn)黨員,不僅要做一個(gè)解放思想、實(shí)事求是的先鋒,更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時(shí),努力改造自己的主觀世界,樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,做一個(gè)徹底的唯物論者和無(wú)神論者。為了達(dá)到一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)自己的理想,在平時(shí),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,擁護(hù)改革開(kāi)放,始終把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南,時(shí)刻對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,處處維護(hù)黨的形象和利益,不信謠,不傳謠。我經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),從而提高了自身的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。
在工作上,我能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按原則辦事,牢固樹(shù)立“熱愛(ài)農(nóng)行,獻(xiàn)身農(nóng)行”的思想,牢固樹(shù)立“服務(wù)就是效益”的思想,服從組織安排,謹(jǐn)記黨的教誨,牢記黨的宗旨,不忘入黨申請(qǐng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),帶頭完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),處處起模范帶頭作用。在行黨委開(kāi)展“兩加快,兩提高”活動(dòng)中,我能緊緊圍繞黨委的中心工作,以滿腔的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)、勇于吃苦的精神投入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中去。做到不為任務(wù)為義務(wù),不為個(gè)人為他人,不為局部為全部,不為票子為樣子。在我行計(jì)算機(jī)設(shè)備處于“超齡服役”的情況下,我能夠利用休息時(shí)間研究機(jī)器性能、故障原因、排除方法,有效地保證了電腦正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。為配合工資分配制度改革,我充分利用所掌握的知識(shí),不遺余力地發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)編寫應(yīng)用程序,在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)了一套客戶經(jīng)理考核系統(tǒng),擺脫了手工記帳、重復(fù)統(tǒng)計(jì)、浪費(fèi)人力、反映不實(shí)的操作時(shí)代。尤其是今年初,基層網(wǎng)點(diǎn)推行柜員制以后,我除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好abis系統(tǒng)程序的調(diào)整和測(cè)試,還加班加點(diǎn)編制以柜員業(yè)務(wù)量和現(xiàn)金收付量為主體的考核應(yīng)用程序,犧牲了大量的休息時(shí)間,從不叫苦叫累,而且毫無(wú)怨言,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為我行的改革和發(fā)展作出了艱苦的努力,以自己的實(shí)際行動(dòng)為職工群眾樹(shù)立了良好的榜樣,受到了全行干部職工的一致好評(píng)。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 4
敬愛(ài)的黨組織:
我非常榮幸地成為了一名入黨積極分子,作為一名要求入黨積極分子,首先要明確自己入黨動(dòng)機(jī),先從思想上入黨,通過(guò)學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步升華自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,不能隨波逐流,也不能濫竽充數(shù),要明白身為黨員不僅僅是一份榮譽(yù)更是一份責(zé)任。
熱愛(ài)黨,入黨愿望陪我成長(zhǎng)。自幼就聽(tīng)父輩、老師講黨的故事,期望成為一名共產(chǎn)黨員萌芽于幼時(shí)。我的父母親是農(nóng)民,我生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村,親眼見(jiàn)證、親身經(jīng)歷了廣大農(nóng)村地區(qū)在黨的政策中,生活水平提高,生活方式、消費(fèi)觀念、思維方式等各個(gè)方面發(fā)生的翻天覆地的變化、可喜的變化。這些更加堅(jiān)定了我加入黨組織的信念,更加理解為什么那么多黨員默默用忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的使命,為黨的事業(yè)奮斗終身。最近看了《信仰》這部教育片,它講訴了黨員們?cè)谄D苦的歲月中自強(qiáng)不息的事跡,我想到自己遇到一點(diǎn)挫折就抱怨不滿,感到慚愧,我們這一代是幸福的一代,我們生活富足條件優(yōu)越,我們應(yīng)該加倍珍惜,用信仰增添精神的快樂(lè),多一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任,懂得學(xué)會(huì)愛(ài)、傳遞愛(ài),更好更廣泛地服務(wù)社會(huì)。
加入黨,重審自我端正動(dòng)機(jī)。精神決定行動(dòng),入黨動(dòng)機(jī)關(guān)乎能否成為一名合格的優(yōu)秀黨員。我認(rèn)為黨員意味著要更加嚴(yán)格的要求自己,還意味著更多的責(zé)任和服務(wù),這些對(duì)于我都是神圣和光榮的。每個(gè)積極分子都要重新審視自己的入黨動(dòng)機(jī),樹(shù)立正確的積極向上的.入黨動(dòng)機(jī),因?yàn)槿朦h就意味著我們要為維護(hù)人民得利益不怕吃虧,我們要比群眾多挑重?fù)?dān)、多做貢獻(xiàn),我們要比群眾做出更多的犧牲,只有樹(shù)立起這樣正確的動(dòng)機(jī)我們才能在艱難困苦面前體現(xiàn)出一個(gè)黨員的先進(jìn)性。每個(gè)積極分子都要樹(shù)立辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀,全心全意為人民服務(wù)的人生觀,集體利益高于一切的價(jià)值觀;樹(shù)立好三觀,我們才能在面前堅(jiān)定不移,在強(qiáng)權(quán)面前寧死不屈,在貧窮面前屹立不倒,才能保持一個(gè)黨員應(yīng)該擁有的自豪感、榮辱感、先進(jìn)性。
在以后的生活、工作中,我會(huì)自覺(jué)的加強(qiáng)黨性修養(yǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,查找不足,彌補(bǔ)差距,不斷完善自我,希望黨組織加強(qiáng)對(duì)自己的培養(yǎng)和教育。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 5
敬愛(ài)的黨組織:
今年以來(lái),隨著我行股改工作的深入,職位聘任工作也全面展開(kāi)了。市分行多次召開(kāi)全體職工大會(huì),向廣大員工通報(bào)了我行股份制改革以來(lái)總行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革進(jìn)程,并對(duì)人力資源改革等員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明,使員工從“擔(dān)心”到“放心”,進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大員工的思想。從去年年底我行實(shí)施股份制改造開(kāi)始,我所就將員工的思想穩(wěn)定工作做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
當(dāng)前,我所員工的思想主流主要體現(xiàn)在正在開(kāi)展的全員競(jìng)聘和即將形成的新的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍上,這關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,員工們高度關(guān)注。在這場(chǎng)職位聘任的.深刻變化面前,員工的思想觀念也在發(fā)生著激烈的變化。大部分員工對(duì)競(jìng)聘大膽嘗試、積極參與,希望通過(guò)此次聘任自己能換個(gè)適應(yīng)自己的崗位;但也有少部分員工則表現(xiàn)比較消極,對(duì)前途毫無(wú)信心,擔(dān)心自己會(huì)無(wú)法勝任新的工作或被此次全員聘任所淘汰。但總體精神狀態(tài)還是比較積極的。
存在這些問(wèn)題,主要是我們有些員工心態(tài)不夠平和。對(duì)于行里的一些政策不是很了解,斷章取義,或是把一些道聽(tīng)途說(shuō)的消息當(dāng)真,過(guò)分擔(dān)憂。
在這個(gè)特殊時(shí)間,我所要求每一位員工都要做到以下幾點(diǎn):
第一、要敢于面對(duì)。改革不是為了裁掉某某人,而是為了更好的開(kāi)展工作,使每一位員工都能找到適合自己的崗位,發(fā)揮每一位員要的特長(zhǎng)。大家都可以根據(jù)自己的知識(shí)和能力等去競(jìng)聘崗位。對(duì)我行的職位聘任工作要少埋怨,多寬容;少苛求,多理解。
第二、要善于反思。能積極參與競(jìng)爭(zhēng)固然是好的,但更要了解自己,去競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)自己能勝任的職務(wù)。每一個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),找準(zhǔn)自己的位置,正確認(rèn)識(shí)自己,客觀的分析自己,實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,了解自己的長(zhǎng)處與短處,做一個(gè)明白人。
第三、要走出陰影。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗。不管成功與否都要認(rèn)真總結(jié),深入剖析,從自身的角度找差距。
第四、要一如既往的認(rèn)真工作。不論今后將在何崗位工作,都要踏踏實(shí)實(shí)的工作,三十六行,行行出狀元,立足本職工作,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。
第五、要再接再厲,今后有機(jī)會(huì)仍然應(yīng)積極的參加競(jìng)爭(zhēng)。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 6
敬愛(ài)的黨組織:
一天真的是很快就結(jié)束呢,總感覺(jué)自己還沒(méi)做什么,就下班了。今天是我來(lái)到公司的第五天了,明天就是又一次的集體面試了,多快呀。我原以為我只要等著給我安排工作就好了,原來(lái)還是要自己努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的。機(jī)會(huì)要自己爭(zhēng)取,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,真理!
守株待兔的故事我們都聽(tīng)了好多遍,故事告訴我們不要期待不勞而獲,同時(shí)其實(shí)還可以告訴我們,不要徒勞的等待。假設(shè)我已經(jīng)設(shè)好陷阱只等兔子跳入陷阱,那么我的等待一定不會(huì)是徒勞無(wú)功的。所以安心等待有一個(gè)前提,我們已經(jīng)做好了充分的.準(zhǔn)備。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。也是一句被很多交給我們的古語(yǔ)。應(yīng)聘者可以做等待的農(nóng)夫,那一定是一個(gè)足夠優(yōu)秀,值得別人去尋找的人。否則應(yīng)聘者就要做對(duì)戰(zhàn)的將軍,對(duì)將要進(jìn)入的企業(yè)知己知彼,了解企業(yè)的理念文化,明確企業(yè)對(duì)所需人才的具體規(guī)范要求,那么應(yīng)聘者才是端正了態(tài)度,做好了投入的準(zhǔn)備。
這是對(duì)于應(yīng)聘者而言,對(duì)于我們招聘方,則是需要了解應(yīng)聘者是否做了這樣的準(zhǔn)備,他是否有強(qiáng)烈的意愿來(lái)加入公司。當(dāng)一個(gè)人完全了解我們?nèi)缓筮x擇來(lái)到這里,那么說(shuō)明他已經(jīng)明確我們會(huì)幫他達(dá)成目標(biāo),他有強(qiáng)烈的意愿加入我們;如果他并不了解我們公司就來(lái)了,那他就只是想找一份工作,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有預(yù)期。一個(gè)人想找一份工作和想成就一份事業(yè)是不同的,我們希望找到的人是渴望成就事業(yè)的人。因?yàn)椋ぷ骶拖袷亲鳂I(yè),事業(yè)就像是興趣。但做作業(yè)總是以完成為目的,而興趣達(dá)成總是希望完成的更好。明顯第二種人會(huì)是為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的人,也就是我們更希望找到的人。
昨天我們就說(shuō)過(guò),要自己找事做,自己明確自己的責(zé)任義務(wù),而不是等待別人耳提面命。我這周的培訓(xùn)內(nèi)容是禮儀規(guī)范,前兩天我就是每天進(jìn)行發(fā)聲形體練習(xí),然后做了每日的人工作總結(jié)。昨天再一次明確hr專員需要具備的基本素質(zhì),我今天首先就進(jìn)行了辦公設(shè)備使用方法的學(xué)習(xí),主要是關(guān)于投影儀、電腦和指示筆的使用方法。這些是會(huì)議中需要用到的最基本的工具,我們hr專員需要負(fù)責(zé)大部分會(huì)議,這是必須掌握的。其實(shí)企業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容是應(yīng)該最先學(xué)習(xí)的,但由于內(nèi)容過(guò)多,所以只能是循序漸進(jìn)的。昨天我開(kāi)始學(xué)習(xí)ppt的內(nèi)容,今天明天仍是閱讀到熟悉,下周就是準(zhǔn)備串詞進(jìn)行宣講了。
好像就是這樣,當(dāng)你記錄了你的生活,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你做了這樣多的事,發(fā)生了這么多值得紀(jì)念的事,但你匆匆而過(guò)好像就什么也沒(méi)留下。所以時(shí)刻記下自己心得體會(huì)和感悟總結(jié)收獲,反之錯(cuò)過(guò)的靈機(jī)一動(dòng)可能就沒(méi)有了。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 7
每個(gè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)都很多,并且分布在城市每個(gè)角落,方便人們的日常生活。但這對(duì)銀行本身來(lái)說(shuō),這么多的網(wǎng)點(diǎn),系統(tǒng)維護(hù)起來(lái)會(huì)比較困難。目前,來(lái)電彈屏推出銀行后臺(tái)呼叫中心解決方案,專門幫助銀行等解決這方面的困擾。
一、來(lái)電彈屏銀行呼叫中心系統(tǒng)功能特點(diǎn):
IVR、ACD功能:
來(lái)電彈屏系統(tǒng)的IVR自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航和ACD智能話務(wù)分配,可以幫助銀行后臺(tái)很好的管理所有的來(lái)電,并提供統(tǒng)一的`7×24小時(shí)全天候溫馨服務(wù)。
坐席管理功能:
來(lái)電彈屏銀行系統(tǒng)為銀行后臺(tái)的坐席端,都設(shè)有登陸的賬號(hào)和密碼,坐席員在登陸系統(tǒng)后,可實(shí)現(xiàn)來(lái)電信息彈屏、資料的錄入、修改、增加等操作。
CRM管理:
來(lái)電彈屏系統(tǒng)具有強(qiáng)大的CRM客戶資料管理功能,每次的通話內(nèi)容、來(lái)電網(wǎng)點(diǎn)資料、以往的維護(hù)記錄等,都可以進(jìn)行統(tǒng)一的信息管理。
二、來(lái)電彈屏銀行呼叫中心業(yè)務(wù)管理功能:
任務(wù)工作流模式:
來(lái)電彈屏系統(tǒng)具有統(tǒng)一的任務(wù)流管理模式。銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等訪問(wèn)來(lái)電彈屏系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)備報(bào)修、技術(shù)支持、故障分析等請(qǐng)求,坐席員在接到電話時(shí),會(huì)第一時(shí)間創(chuàng)建任務(wù),坐席經(jīng)理等對(duì)任務(wù)審核后進(jìn)行分配,待工程師解決問(wèn)題后,信息回饋給坐席員,最后坐席員再進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)回訪,待服務(wù)滿意后關(guān)閉該任務(wù),此時(shí),整個(gè)任務(wù)工作流完成。
派工單功能:
坐席經(jīng)理等在分配任務(wù)時(shí),生成派工單,對(duì)于分配的工作,工程師做出及時(shí)的響應(yīng)。派工單的創(chuàng)建,不僅使整個(gè)工作流更顯規(guī)范化,更方便后期的工作檢查。
SMS、Email功能:
在整個(gè)任務(wù)工作流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,銀行后臺(tái)工作人員都可以通過(guò)短信或郵件通過(guò)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),具體實(shí)施的進(jìn)展。
錄音功能:
來(lái)電彈屏系統(tǒng)強(qiáng)大的錄音功能,可實(shí)現(xiàn)通話全程錄音(錄音范圍可具體設(shè)定),能做到有據(jù)可依,便于校對(duì)和核實(shí)。
權(quán)限設(shè)置功能:
來(lái)電彈屏銀行后臺(tái)呼叫中心系統(tǒng)具有多級(jí)權(quán)限設(shè)置,管理中心可以根據(jù)具體情況設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限,保證了銀行信息資料的保密性。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:
來(lái)電彈屏系統(tǒng)還具有智能的統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成功能,便于銀行月末年終等做一些報(bào)表統(tǒng)計(jì)事宜。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
目前,營(yíng)業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識(shí)有所加強(qiáng),內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康進(jìn)展。但在實(shí)際的操作過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。下面就如何加強(qiáng)庫(kù)房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯(cuò)的發(fā)生?談?wù)勎覀(gè)人一些體會(huì)。不到之處,敬請(qǐng)批判指正。
一是以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫(kù)房管理的直接責(zé)任人要樂(lè)觀做好員工的思想工作,引導(dǎo)員工如何立足本職。確,F(xiàn)金及庫(kù)款平安。我本人在現(xiàn)金及庫(kù)房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅(jiān)持每日跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)整改。通過(guò)日常教育,合懲罰措施,使員工防案意識(shí)得到加強(qiáng)。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)定,合本行實(shí)際,我部制定《營(yíng)業(yè)部庫(kù)房、提解管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)庫(kù)房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫(kù)房管理更加細(xì)化、更加詳細(xì)。并細(xì)致地總實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,執(zhí)行有效措施,予以解決。對(duì)柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營(yíng)業(yè)部懲罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,我們要執(zhí)行有針對(duì)性的措施訂正不良習(xí)慣。
三是視金庫(kù)管理制度如“生命”。金庫(kù)執(zhí)行主任與管庫(kù)員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行早晚同時(shí)到位,營(yíng)業(yè)過(guò)程中兩名管庫(kù)員堅(jiān)持同進(jìn)同出,相互制約,相互監(jiān)督金庫(kù)會(huì)計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí),管庫(kù)員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫(kù)員雙人軋庫(kù)、以款碰賬,做到:當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日單、現(xiàn)金庫(kù)存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫(kù)存余額四相符,由專人通過(guò)1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對(duì)。
四是專心操作,完善交接手續(xù)。營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理方法》、《提解與庫(kù)房人員交接管理方法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理方法》。庫(kù)房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫(kù)的'現(xiàn)象,建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣,保證出入庫(kù)雙人辦理。與管庫(kù)人員的交接達(dá)到合規(guī)。對(duì)現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺(tái)賬登記簿,同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到準(zhǔn)時(shí)溝通,做到有據(jù)可查。確,F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性。
五嫻熟把握庫(kù)房、現(xiàn)金區(qū)平安的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身平安。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 9
在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我們支行是一家地方性銀行,比起工行、中行、建行、農(nóng)行等國(guó)有商業(yè)銀行,相對(duì)勢(shì)單力薄,要獲得生存的機(jī)會(huì),發(fā)展的空間,要有一種危機(jī)感,要認(rèn)識(shí)到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)乏力,資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)上升”的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,要以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開(kāi)辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)我們支行在新形勢(shì)下的宏偉目標(biāo),走向光輝的明天。
一、大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升對(duì)金融市場(chǎng)的拓展能力
我們支行要從“素質(zhì)、機(jī)制、規(guī)!比齻(gè)方面入手,推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化和體系化。提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),狠抓日常培訓(xùn),使客戶經(jīng)理熟練掌握金融專業(yè)知識(shí),熟悉了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,掌握必要的.經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),具有敏銳的洞察力、較強(qiáng)的調(diào)研分析能力、較佳的公關(guān)能力、良好的效益理念與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。積極探索客戶經(jīng)理“單兵作戰(zhàn)”、“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”等營(yíng)銷管理模式,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性。通過(guò)大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升對(duì)金融市場(chǎng)的拓展能力,擴(kuò)大我們支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,增加儲(chǔ)蓄存款。
二、強(qiáng)化中高端客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作,增強(qiáng)吸儲(chǔ)工作能力
在當(dāng)前銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的情況下,為了占領(lǐng)更多客戶資源,我們支行要廣泛深入社區(qū)宣傳,尋找存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在做好柜面服務(wù)的同時(shí),建立客戶信息檔案,細(xì)分客戶群體,設(shè)專人管理,在加強(qiáng)現(xiàn)有中高端客戶維護(hù)和管理的同時(shí),在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的優(yōu)質(zhì)客戶,保證我們支行的存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。另外,我們支行要通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),公布員工吸儲(chǔ)業(yè)績(jī)等方式調(diào)動(dòng)員工吸儲(chǔ)積極性。加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、柜員之間的聯(lián)動(dòng),做到不錯(cuò)過(guò)、不漏過(guò)任何一次吸儲(chǔ)機(jī)會(huì)。
三、加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)
金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,我們支行要把加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作放在首位,加強(qiáng)對(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)防范教育,提高員工認(rèn)識(shí),使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。各級(jí)負(fù)責(zé)人要以身作則,堅(jiān)持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作;平時(shí)對(duì)員工多督促檢查,做到有錯(cuò)必究,違規(guī)必罰;多組織學(xué)習(xí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少操作風(fēng)險(xiǎn),努力實(shí)現(xiàn)零違規(guī)、零差錯(cuò),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 10
近年來(lái)銀行卡詐騙愈演愈烈,嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,從今年1月起,公安部與中國(guó)人民銀行將進(jìn)行為期10個(gè)月的銀行卡犯罪專項(xiàng)打擊行動(dòng)。我行在接到相關(guān)文件后,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,及時(shí)組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,并組成由分管行帶隊(duì)的調(diào)研小組,對(duì)轄區(qū)部分商業(yè)銀行和商場(chǎng)、賓館、交易市場(chǎng)等地的銀行卡管理、使用情況進(jìn)行走訪了解,摸清轄區(qū)銀行卡違法犯罪主要是信用卡惡意透支案件為典型,為有序開(kāi)展打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)明確了重點(diǎn)目標(biāo)。
一、積極重視打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)
我行領(lǐng)導(dǎo)自始至終高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),并請(qǐng)市公安局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人為我們講解我市開(kāi)展打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的工作情況,及我市近階段詐騙案件的`情況,介紹分析了詐騙案件的類型、特點(diǎn),總結(jié)出防范意見(jiàn),并加強(qiáng)與我市公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合,充分整合資源,形成工作合力,鞏固和健全公安、金融部門聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機(jī)制,不斷拓展聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機(jī)制的廣度和深度。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與部署
我支行積極主動(dòng)與公安部門進(jìn)行協(xié)調(diào),就聯(lián)合打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行溝通。一是召開(kāi)了專項(xiàng)行動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)議,就行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)重點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工等事項(xiàng)進(jìn)行了商榷。二是建立組織機(jī)構(gòu)。成立以余杭區(qū)打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作。三是聯(lián)合擬定了行動(dòng)方案。根據(jù)省公安廳和杭州中支《關(guān)于印發(fā)〈浙江省打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,擬定了《余杭區(qū)打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)匯簽后下發(fā)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施。
三、建立協(xié)調(diào)機(jī)制
為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的打擊力度,我支行與公安、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等部門建立了多層次的長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制,以促進(jìn)轄區(qū)打擊銀行卡犯罪活動(dòng)的有效開(kāi)展。
一是建立信息通報(bào)機(jī)制。在整個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)過(guò)程中,要求公安、人民銀行、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等部門要及時(shí)收集、整理、匯總專項(xiàng)行動(dòng)的各類信息,并通過(guò)多種途徑傳送給相關(guān)單位或部門,實(shí)現(xiàn)信息的共享,有效地促進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)順利開(kāi)展。
二是建立銀行卡違法犯罪活動(dòng)信息共享機(jī)制。與當(dāng)?shù)毓膊块T建立銀行卡違法犯罪活動(dòng)信息共享制度,以加大對(duì)銀行卡違法犯罪活動(dòng)的打擊力度和防范工作。同時(shí),通過(guò)結(jié)算專管員例會(huì)、信息提示等形式,及時(shí)向轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)提示銀行卡違法犯罪新動(dòng)向,提高防范能力。及時(shí)組織轄區(qū)商業(yè)銀行與公安部門建立銀行卡案件移送、協(xié)查、通報(bào)及信息交流機(jī)制,提高打擊銀行卡犯罪的效能。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 11
收到人行反饋來(lái)的差錯(cuò)情況通報(bào),xxx主任室非常重視。x月x日晚,召開(kāi)了出納全體人員會(huì)議,對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將分析整改情況回報(bào)如下:
一、認(rèn)真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲(chǔ)蓄吸納了大量的小額券和殘破券,造成我行小面額回籠券相對(duì)集中,且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多,給整點(diǎn)人員的工作來(lái)了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆,金額達(dá)xxx萬(wàn)元。
2、部分人員對(duì)主輔幣整點(diǎn)工作中認(rèn)識(shí)有偏差,有些整點(diǎn)人員在操作過(guò)程中思想麻痹,片面的追求整點(diǎn)的`量、速度,從而在具體操作過(guò)程中放松整點(diǎn)要求這是形成差錯(cuò)的主要原因。
3、對(duì)已制定的各項(xiàng)考核制度,尤其是整點(diǎn)業(yè)務(wù)操作在制度執(zhí)行中有時(shí)流于形式,落實(shí)考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿,某種程度上出現(xiàn)了重服務(wù)而相對(duì)弱化考核的現(xiàn)象。
4、整點(diǎn)工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出,大量小票的回籠是我行的實(shí)際情況,依照行長(zhǎng)室研究的統(tǒng)一做法,往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào),事半功倍,顧此失彼。
對(duì)上述分析的原因,作為主要負(fù)責(zé)全行整點(diǎn)工作的部門,首先我們做到正視差錯(cuò),正確對(duì)待差錯(cuò),并認(rèn)真分析差錯(cuò),查找差錯(cuò),同時(shí)制定整改措施,切實(shí)防止差錯(cuò)的發(fā)生。
二、正視差錯(cuò)、加強(qiáng)整改。
1、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)全體出納整點(diǎn)人員的工作責(zé)任心,接到人行的通報(bào)后,迅速組織有關(guān)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)通報(bào)精神,結(jié)合通報(bào)要求出納人員從主觀,客觀的方面談具體認(rèn)識(shí),議差錯(cuò)危害,找差錯(cuò)根源,分析出納整點(diǎn)業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),重新定位,紛紛決心以差錯(cuò)為教訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真履職,禁止類似差錯(cuò)的發(fā)生。
2、規(guī)范運(yùn)作,合理分配,嚴(yán)格執(zhí)行整點(diǎn)操作程序,網(wǎng)點(diǎn)到支行不再實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)一手清整點(diǎn),統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)部復(fù)點(diǎn)上交,為避免差錯(cuò)的再一次發(fā)生,不考慮二次復(fù)點(diǎn)帶來(lái)勞動(dòng)力的浪費(fèi),同時(shí)根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實(shí)際制定切實(shí)可行的整點(diǎn)復(fù)點(diǎn)考核辦法,杜絕差錯(cuò)事故隱患,落實(shí)整點(diǎn)人員的崗位責(zé)任制對(duì)整點(diǎn),復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求,并落實(shí)到具體管理人員,責(zé)任人。
3、抓住主動(dòng),建立長(zhǎng)效管理,增強(qiáng)考核力度。通報(bào)所涉及的問(wèn)題,已經(jīng)影響到我行的信譽(yù)和一線柜面人員形象,為扎實(shí)做好全行整點(diǎn)任務(wù),杜絕差錯(cuò)我們認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
(1)加在對(duì)整點(diǎn),復(fù)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和考核力度。建立出納差錯(cuò)責(zé)任級(jí)級(jí)累積問(wèn)責(zé)制。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于《中國(guó)人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國(guó)人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關(guān)現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對(duì)造成差錯(cuò)的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴(yán)肅處理并列入個(gè)人業(yè)績(jī)考核。
(2)強(qiáng)化監(jiān)管力度加大考核勢(shì)頭,營(yíng)業(yè)部應(yīng)當(dāng)把服務(wù)和差錯(cuò)列入日常管理工作中的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)加大考核力度。對(duì)制度執(zhí)行毫不遷就,在整點(diǎn),復(fù)點(diǎn)過(guò)程中要形成人人有責(zé),互相配合,養(yǎng)成工作謹(jǐn)慎、認(rèn)真糾錯(cuò)為出納人員的基本素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行整點(diǎn)制度,提高現(xiàn)金管理質(zhì)量,歡迎職能部門對(duì)我部現(xiàn)金跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正整改。
銀行員工思想?yún)R報(bào) 12
為改善員工隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力培養(yǎng)和造就一支符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的:高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了多項(xiàng)措施,抓好全行教育培訓(xùn)工作,做到全員培訓(xùn)與重要崗位培訓(xùn)相結(jié)合、理論和實(shí)際操作相結(jié)合、新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合,工作上取得了良好的效果。
一、我行根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,采取集中成授、現(xiàn)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)視頻形式舉辦了個(gè)人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、電子銀行業(yè)務(wù)專管員培訓(xùn)、個(gè)人客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理培訓(xùn)、公司信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新固定資產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)集中改革培訓(xùn)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財(cái)富管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假幣培訓(xùn)、票據(jù)營(yíng)銷審驗(yàn)培訓(xùn)、公司客戶經(jīng)理等培訓(xùn),共計(jì)舉辦19期培訓(xùn)班,培訓(xùn)2817人次。
二、積極開(kāi)展中年員工培訓(xùn)工作。我行中年員工占全行從業(yè)人員總數(shù)的42%,根據(jù)總、省行加強(qiáng)中年培訓(xùn)力度,使中年員工具有崗位適應(yīng)能力,我行積極開(kāi)展中年員工培訓(xùn)需求調(diào)查,了解中年員工的培訓(xùn)需求。年初組織培訓(xùn)了一期中年員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班,18人參加了個(gè)人客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試,取得個(gè)人客戶經(jīng)理上崗資格。
三、為抓好基層行員工培訓(xùn)工作,我行主動(dòng)為一線人員征訂《柜面業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)教程》和《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教程》,各支行采取集中面授、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、崗位練兵、“星級(jí)員工”評(píng)定測(cè)試系統(tǒng)分網(wǎng)點(diǎn)測(cè)試等形式,利用業(yè)余時(shí)間對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn),切實(shí)抓好從業(yè)人員的崗位勝任能力、崗位履職水平。
四、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等培訓(xùn)形式,靈活多樣開(kāi)展培訓(xùn)工作。邀請(qǐng)省行金融培訓(xùn)學(xué)校教師為我行傳金送寶,舉辦了中層領(lǐng)導(dǎo)力和時(shí)間管理培訓(xùn),共計(jì)培訓(xùn)969人次,人力資源部和公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部輸送個(gè)人客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理二期培訓(xùn)班到杭州金融研修學(xué)院學(xué)習(xí),借助杭院的師資和先進(jìn)理念,增強(qiáng)我行客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷能力,共計(jì)91人次參加了培訓(xùn)。
五、積極主動(dòng)送教下支行。為全面提高基層網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),個(gè)人金融業(yè)務(wù)部采取每月不定期分片包干送教下支行,對(duì)基層行進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、個(gè)金產(chǎn)品營(yíng)銷、銀行卡、POS機(jī)業(yè)務(wù)宣傳等培訓(xùn),送教下支行6次,培訓(xùn)372人次,電子銀行部對(duì)各支行進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)及科技知識(shí)進(jìn)行輪訓(xùn),送教下支行6次,培訓(xùn)310人次,提高員工綜合素質(zhì),使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)既好又快發(fā)展。
六、開(kāi)展全員考核上崗培訓(xùn)月活動(dòng)。根據(jù)省行全員考核上崗、全員持證上崗和全員培訓(xùn)的`工作要求落到實(shí)處,我行早行動(dòng)、早安排,下發(fā)了《上饒分行關(guān)于開(kāi)展全員考核上崗培訓(xùn)活動(dòng)的通知》,集中6、7月二個(gè)月的時(shí)間,每周利用周四晚上,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)視頻的形式,在全行范圍內(nèi)舉辦員工考核上崗培訓(xùn)。至6月末已培訓(xùn)4次,培訓(xùn)3456人次。
七、認(rèn)真做好資格考試的組織工作。上半年配合總行開(kāi)通的考試測(cè)試系統(tǒng),組織70人參加了模擬考試。3人參加省行組織的“金融理財(cái)師”培訓(xùn)考試,3人參加銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國(guó)際認(rèn)證考試,4人參加省行組織的高級(jí)專業(yè)人才選拔考試,組織基層行586人參加了總行組織的個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化網(wǎng)上考試。
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