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電力工程總工述職報(bào)告通用
在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電力工程總工述職報(bào)告通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電力工程總工述職報(bào)告通用1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議員：
大家好！根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我將合水縣電力局20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作向大會(huì)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
一、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化供電服務(wù)硬件平臺(tái)
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。20xx年，我們搶抓機(jī)遇，全面完成了農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程，對(duì)全縣9鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造，使2922戶農(nóng)戶用電質(zhì)量得到有效改善。根據(jù)合水社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，新建太白大川變電站，目前已架設(shè)10千伏線路17公里，并對(duì)何家畔 35千伏變電站進(jìn)行了增容改造，新建10千伏線路14.5公里。經(jīng)過(guò)不懈努力，目前合水境內(nèi)變電站由最初的3座增加到7座，全縣供電臺(tái)區(qū)由農(nóng)網(wǎng)一期改造時(shí)的17.2%提高到86.3%，農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題，合水電網(wǎng)電壓質(zhì)量和供電可靠率大為提高，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率由XX年的94.2%上升到99.7%，有力的保障了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。二是積極支持配合全縣市政建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)建立了供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，確保了青蘭高速公路建設(shè)、污水廠線路拆遷改造、小城鎮(zhèn)建設(shè)、電井提灌和全縣石油開(kāi)發(fā)等一批項(xiàng)目的配電工程建設(shè)，保證了重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，縣電力局連年獲得“支持合水經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。三是切實(shí)做好保電工作。每到夏季負(fù)荷高峰或是五一、防汛、抗旱和高考等重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備，沒(méi)有發(fā)生一起因停電而造成的重大事件，確保了電力可靠供應(yīng)。
二、抓好窗口建設(shè)，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的前沿，與人民群眾接觸最緊密。今年來(lái)，為方便群眾，我們加大營(yíng)銷(xiāo)窗口建設(shè)投入，在城區(qū)及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）增加了供電營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、電費(fèi)電價(jià)查詢觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，上墻公開(kāi)了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)，配備了飲水機(jī)等各項(xiàng)便民設(shè)施。二是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的.管理。按照電網(wǎng)“三公”調(diào)度要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則”等，作為營(yíng)銷(xiāo)人員上崗考試的必考內(nèi)容。對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就待崗制度，使?fàn)I銷(xiāo)人員明確自身工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施了“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境
經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年從“五一”開(kāi)始，我們?cè)诳h城和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集中開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”、“送家電下鄉(xiāng)”等宣傳活動(dòng)。在20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)中，召開(kāi)客戶座談會(huì)11次，贈(zèng)送電磁爐、微波爐等小型家電200多臺(tái)。同時(shí)努力履行社會(huì)職責(zé)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，在今年開(kāi)展的捐資助學(xué)和“雙幫雙聯(lián)”工作中，全局廣大干部職工開(kāi)展了為老城鎮(zhèn)希望小學(xué)捐款捐書(shū)捐文具活動(dòng)，為小塬子、寺塬村自然村104戶貧困戶購(gòu)買(mǎi)種子408斤、化肥104袋，并為貧困戶提供農(nóng)業(yè)技術(shù)和致富信息。
四、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與客戶得交流溝通。建立全縣客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的客戶座談會(huì)，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。4月份以來(lái)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)到石油礦區(qū)、磚瓦廠等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見(jiàn)和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我局通過(guò)走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案6項(xiàng)，幫助解決安全隱患11項(xiàng)，使客戶真正感到電力部門(mén)真誠(chéng)服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動(dòng)。加強(qiáng)投訴舉報(bào)管理，建立客戶意見(jiàn)處理反饋機(jī)制，對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪等，由局用電監(jiān)察部門(mén)和客戶服務(wù)中心認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
總之，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面做了大量工作，也取得了一定成績(jī)，但客觀的講，還有很多不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是合水電網(wǎng)個(gè)別線路還沒(méi)有得到徹底改造，部分臺(tái)區(qū)的電壓和供電可靠率依然不高；二是對(duì)用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和用戶供電工程的施工方面效率不高；三是部分營(yíng)業(yè)窗口承諾踐諾方面還存在報(bào)修超時(shí)問(wèn)題. “追求卓越、努力超越”是我們的企業(yè)精神，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)是我們追求和目標(biāo)。縣電力局將在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和客戶用電需求作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
電力工程總工述職報(bào)告通用2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家上午好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近一年半的時(shí)間，回顧20xx年一年的工作歷程，我從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生漸漸融入集體并掌握設(shè)計(jì)咨詢工作的各項(xiàng)技能，在黨小組及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全公司同事的幫助下，我立足本職，勤奮努力，積極展開(kāi)工作，在各個(gè)方面都有不同程度的提高，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面就一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：
一、良好的心態(tài)
端正的態(tài)度在生活和工作中，我有一個(gè)信條就是：再努力一點(diǎn)點(diǎn)我就能再上一級(jí)臺(tái)階。這一信條指引我時(shí)刻處于一種積極向上，但又不至壓力太大的狀態(tài)下。
作為一名黨員，思想上我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，遇事迎上去，在不影響本職工作的同時(shí)積極參加院里及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中積極表現(xiàn)，爭(zhēng)取優(yōu)異。
作為沒(méi)有豐富經(jīng)驗(yàn)的新員工，工作中我虛心向各位前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察仔細(xì)研究，遇到問(wèn)題主動(dòng)請(qǐng)教，對(duì)待各項(xiàng)工作都能做到不管任務(wù)大小，時(shí)間長(zhǎng)短，都認(rèn)真對(duì)待，深入理解設(shè)計(jì)過(guò)程中的每一點(diǎn)，盡最大努力做到更好。
二、質(zhì)量成果及工作標(biāo)準(zhǔn)
20xx年，我參加的工程主要有：xx#&xx工程項(xiàng)目；%&xx#工程項(xiàng)目；xxxx審查項(xiàng)目；xxx審查項(xiàng)目。并參與了科研課題xx&%的研究。
工程不多，但是在每項(xiàng)工程中我都學(xué)到了新東西，掌握了此類(lèi)工程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，每項(xiàng)任務(wù)都能做到保質(zhì)保量按時(shí)完成，做到知其然并知其所以然。
三、借鑒經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的方法
每個(gè)工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我把需要注意的問(wèn)題、設(shè)計(jì)的重點(diǎn)難點(diǎn)、涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)查閱規(guī)范、文獻(xiàn)資料以及請(qǐng)教前輩們都一一列出，總結(jié)出不同類(lèi)型工程所需要注意的問(wèn)題，提煉自己做設(shè)計(jì)的一套方法，為以后的設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
在橋梁設(shè)計(jì)中，需要用到以及可以利用的軟件比較多，我會(huì)抽時(shí)間對(duì)比軟件應(yīng)用，將同一橋梁進(jìn)行不同軟件計(jì)算分析，找出最優(yōu)最有效率的設(shè)計(jì)方法。
四、融入集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作
經(jīng)過(guò)一年多的相處，我已經(jīng)漸漸融入公司這個(gè)大家庭中。領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心、前輩的熱心幫助、部門(mén)內(nèi)和諧的氣氛，讓我越來(lái)越喜歡這個(gè)團(tuán)體。橋梁組成員在工作中更給了我巨大幫助，每當(dāng)遇到問(wèn)題，他們都會(huì)熱心的幫我解決，查找資料，我們共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。長(zhǎng)期的合作使我們形成了良好的默契，無(wú)論是在工作中還是生活上都成了一個(gè)真正團(tuán)結(jié)高效的集體。
五、總結(jié)
一年里，無(wú)論是設(shè)計(jì)院還是公司都給我提供了良好的工作環(huán)境，給了我學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺(tái)，使我迅速成長(zhǎng)。
回顧做過(guò)的工程也發(fā)現(xiàn)還有很多不足：由于工程經(jīng)驗(yàn)不足遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)缺乏自信因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而不敢提出更多的新觀點(diǎn)，在以后的工作中應(yīng)該大膽些，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，接受大家的指導(dǎo)，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)。
最后感謝曾給我指導(dǎo)與幫助并將繼續(xù)幫助我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們。在今后的工作中，我一定再接再厲，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，盡自己最大的努力為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量，為公司的蓬勃發(fā)展錦上添花。
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