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銀行系統(tǒng)述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的銀行系統(tǒng)述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行系統(tǒng)述職報告1
xx年上半年xx市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以xx行長為首的帶領(lǐng)下,堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進位相結(jié)合的精神,以各項業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階,為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負了更為重要的職責(zé),對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作作風(fēng),認真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,做到顧全大局、團結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報:
一、注重細節(jié),嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)
完成電銀指標(biāo)所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細節(jié)上有任何的放松。
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核辦法,努力將電子銀行的覆蓋率進行提升,動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶,并對員工實施多勞多得的獎勵措施,調(diào)動員工的積極性。截止到六月末,我行手機銀行新增戶,較好地完成了上級下達的任務(wù)。
二、全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)
個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作的主動權(quán)。對xx市支行實行二級考核,重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額。在半年的努力下,xx市支行六月末儲蓄時點存款到達xxxx萬元,儲蓄日均存款到達xxxx萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點的客戶特點進行分析,并按網(wǎng)點召開分析會,指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點盡快達成指標(biāo),告知各項指標(biāo)的進度和差距,甚至細化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下,xx市支行六月末xx客戶數(shù)量到達xx戶、xx客戶到達xx戶,中端客戶到達12054戶。
截止六月末,我行個金條線凈收入到達xx萬元,財富管理重點產(chǎn)品收入到達xx萬元,集團協(xié)同收入到達xx萬元,各類指標(biāo)得到有效提升。
三、穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來,我透過聽取負責(zé)人匯報、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告(3篇)支行副行長述職報告(3篇)。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風(fēng)險。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,使全行風(fēng)險分類的真實性和準(zhǔn)確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,有效防范了貸款風(fēng)險。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行突破。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在xx即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談,了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末,xx市支行個人消費貸款到達xxxx,小企業(yè)貸款到達xxxx,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四、加強會計營運管理,提升業(yè)務(wù)水平
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,獎懲分明。營運主管務(wù)必將每周例會落實,帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運方面的知識并進行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中,對沒有透過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機會,我更以此為契機,鼓勵行員參加技能比賽,提升自我價值,同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會,對每月檢查通報的問題和要整改的事項,及時傳達,對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結(jié),查漏補缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作,在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計組織管理模式,檢查輔導(dǎo)基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
五、協(xié)助抓好服務(wù)工作
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是xx市支行樹立給自己的招牌。今年,服務(wù)錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像,行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與xx市分行服務(wù)錄像通報我都會定期讓服務(wù)小組進行點評,督促網(wǎng)點進行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,xx市支行的.成績有了明顯的提升。
六、嚴(yán)控預(yù)算,豐富行員生活
作為工會主席,關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵青年員工積極參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上xx市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購商品力求性價比,努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足
回顧半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進一步加強協(xié)作,提高工作效率。其次,對基層調(diào)查研究不夠,應(yīng)進一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強,應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后,對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進一步加強,全面提高自己的綜合素質(zhì)。
下半年的工作計劃
繼續(xù)加強電銀指標(biāo)的推進,個性是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進力度,全面完成全年任務(wù)繼續(xù)抓好員工個性是新進員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,以老帶新,嚴(yán)格要求,常態(tài)化培訓(xùn)、考核。
增強對會計人員的管理、培訓(xùn)、考核,透過開展零差錯月、網(wǎng)點PK等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作,重點抓好儲蓄指標(biāo),代發(fā)工資業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),努力挖掘潛力客戶,夯實客戶基礎(chǔ)。
加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì),快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費類貸款,提升xx市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。
總之,xx市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實,確保今年各項任務(wù)的全面完成。我也會加強管理,完善內(nèi)控機制,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻。
銀行系統(tǒng)述職報告2
我叫xxX,現(xiàn)年xxX歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。xxX年9月至xxX年3月任xxX信用社主任。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,所負責(zé)的xxX信用社連年被評為日照市農(nóng)信系統(tǒng)“先進集體”、市級“文明單位”等榮譽稱號。
一、采取積極措施,成功化解經(jīng)營風(fēng)險
剛到xxX信用社任職時,該社經(jīng)營狀況較差,潛在較大經(jīng)營風(fēng)險。為此,我?guī)ьI(lǐng)社級領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復(fù)多次找縣長匯報xxX信用社風(fēng)險狀況及利害關(guān)系,與分管縣長及縣人行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門到臨朐縣考察學(xué)習(xí)化解金融風(fēng)險的成功經(jīng)驗與做法,并根據(jù)考察學(xué)習(xí)情況,結(jié)合本社實際向縣委縣政府提報了《關(guān)于赴臨朐考察學(xué)習(xí)化解xxX信用社風(fēng)險情況的報告》,引起了縣委縣政府的高度重視,縣長多次親自召開了收貸收息及盤活不良資產(chǎn)專題會議,對所有欠貸大戶以縣政府名義下達限期還本付息通知,進一步明確了還貸付息的任務(wù)。縣財政也專門拔出?钣糜诒P活縣直企業(yè)不良貸款。通過縣政府的大力支持,使xxX信用社的不良貸款清收與盤活工作取得了突破性進展,僅一個月時間盤活不良貸款2800萬元,收回不良貸款利息486萬元,有效地促進了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,基本化解了xxX信用社的經(jīng)營風(fēng)險。這一成功做法,在被人行濟南分行作為化解信用社經(jīng)營風(fēng)險的典型經(jīng)驗在全轄內(nèi)介紹推廣。
二、強化管理手段,實現(xiàn)扭虧為盈
針對原xxX信用社管理松散、經(jīng)營困難這一實際情況,積極帶領(lǐng)全社干部職工,從轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、強化內(nèi)部管理入手,提出了以管理求生存,向管理要效益的經(jīng)營思路。按照人民銀行及農(nóng)村信用社的要求,分別修訂會計、出納、信貸、財務(wù)、物業(yè)管理安全保衛(wèi)等20多個規(guī)章制度。在全體干部職工中提出“十個不準(zhǔn)”堅持的經(jīng)營觀念,分別成立財務(wù)、信貸、安全保衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)小組,加強了各項工作的領(lǐng)導(dǎo),全面推行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的內(nèi)部管理機制,創(chuàng)造性地采取了“一切圍著效益轉(zhuǎn),嚴(yán)格管理促規(guī)范,分配打破大鍋飯,考核獎懲抓兌現(xiàn)”的管理模式,使全社建立了人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有程序、措施有落實、工作有檢查的良好運行機制。創(chuàng)新實施了百分制考核及末位淘汰制,充分調(diào)動了員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)了全社的內(nèi)部活力,各項工作迅速步入了穩(wěn)步發(fā)展的軌道。在99年當(dāng)年較上年度減虧123萬元,并保持了此后的連年增盈的好勢頭,實現(xiàn)盈余20萬元,同時逐年清化歷史遺留待處理費用400多萬元,夯實了發(fā)展基礎(chǔ)。
三、 大膽創(chuàng)新經(jīng)營,增強發(fā)展實力
為保持xxX信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上
一是根據(jù)xxX個體工商業(yè)發(fā)展迅速、資金需求量較大的實際,及時調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),對所有的貸款企業(yè)進行了資信調(diào)查摸底,做到該控的堅決控制住,防止新的貸款沉淀。該"助催"的,在保證按期收回的前提下,給予適量信貸支持,促進原沉淀貸款的盤活。
二是將信貸投向由風(fēng)險較高的企業(yè)轉(zhuǎn)向了個體民營經(jīng)濟,把xxX的個體工商業(yè)戶作為重點支持對象。確定了“立足xxX市場,服務(wù)民營經(jīng)濟”的工作思路,進一步壓縮工商業(yè)貸款規(guī)模,騰出資金大力支持個體民營經(jīng)濟。發(fā)動全員走出柜臺,深入到個體業(yè)主調(diào)查摸底,對經(jīng)濟實力強、信用好的'私營戶分別建檔立卡,雙方鑒定存貸承諾服務(wù)協(xié)議書:“開立存折帳戶,根據(jù)其資金需求及時發(fā)放貸款支持,平常節(jié)余資金存入信用社”。經(jīng)統(tǒng)計,每年累計對300名個體工商戶發(fā)放貸款萬元,新增利息收入100多萬元。這一舉措,既提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,又培育了新的經(jīng)濟增長點,使xxX社新增貸款收回率保持在98%以上,利息回收率達到100%。
三是針對xxX信用社資金短缺,既不允許拆借又無再貸款的艱難處境,果斷地確定了"眼睛對內(nèi)挖潛,向自身要資金"的思路,實施"以xxX為龍頭,延伸xxX村戶"的"抓大帶小"存款戰(zhàn)略,發(fā)動全體職工通過開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,廣泛吸引客戶存款,狠抓資金組織工作,實現(xiàn)了全社存款以年均增長萬元的平穩(wěn)遞增速度。截止底,xxX信用社的各項存款余額達到了2.65億元,比任職前凈增存款8000多萬元,創(chuàng)建社以來最好水平。同時,為拓寬xxX信用社服務(wù)領(lǐng)域,增加服務(wù)品種,在借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,先后與農(nóng)行、工行聯(lián)系,開辦了代簽銀行承兌匯票新業(yè)務(wù),填補了當(dāng)時xxX信用社的空白。從1999年底開始,共代簽銀行承兌匯票5000多萬元。同時,積極創(chuàng)造條件,開辦了再貼現(xiàn)業(yè)務(wù),增加了中間業(yè)務(wù)收,從而為xxX信用社的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
在全力抓好業(yè)務(wù)工作的同時,還十分重視提高全員的整體素質(zhì),組織實施了以“抓教育,帶隊伍,強素質(zhì),樹形象”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育工程,把強化員工素質(zhì)教育作為促進業(yè)務(wù)發(fā)展的長遠大計來考慮,主持設(shè)立了思想政治、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)四個職工教育課堂。將每周六定為集體學(xué)習(xí)日,常年利用業(yè)余時間對全體員工進行全方位、多層次的教育培訓(xùn),取得了明顯成效。所在社全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)達標(biāo)率達到98%以上,有22人獲得了市級業(yè)務(wù)技術(shù)能手稱號,90%的員工達到中專以上學(xué)歷。
五、加強精神文明建設(shè),提高社會聲譽
1998年因受各種因素影響,xxX信用社市級文明單位被取消,這對該單位的整體形象的提升影響很大,不利于我們正常工作的開展。針對這一情況,為盡快扭轉(zhuǎn)被動局面,首先統(tǒng)一全員的思想認識,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,根據(jù)“窗口”行業(yè)特點,以開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“文明單位”等創(chuàng)建活動及社會承諾服務(wù)為載體,積極開展了各項精神文明建設(shè)活動,在全面改善服務(wù)質(zhì)量的同時,促進了精神文明建設(shè)水平的不斷提高。所負責(zé)的xxX社自99年以來,連年被授予市級“文明單位”榮譽稱號,有2名員工被評為市級“職業(yè)道德標(biāo)兵”,有3名員工連年被評為市級“青年崗位能手”,3個營業(yè)網(wǎng)點連年被評為支行級“青年文明號”,有12名優(yōu)秀職工加入了中國共產(chǎn)黨。
在xxX信用社任職四年間,通過開展以上工作,取得了一定的成績,克服了種種困難和阻力,抑制支付風(fēng)險,基本規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險。但從目前看,無論離上級要求,還是與同類社相比,還存在著一定的差距以及需進一步解決的問題,歸納起來主要是:
(一)因受工作能力和水平所限制,工作創(chuàng)新不夠,開拓力度不大,使本單位工作沒有突破性的進展,只是剛剛擺脫困境,存在著滿于現(xiàn)狀、不思進取的思想。
。ǘ﹥(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,出現(xiàn)了這樣或那樣的問題。也還存在不安全的隱患等等。
。ㄈ┱嗡枷牍ぷ髯龅牟坏轿,使員工思想不夠統(tǒng)一,因受幾次改革的影響,有些干部及職工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展。
(四)對歷史形成的問題沒有及時處理解決。
(五)不良貸款占比較高,盤活的力度夠,影響經(jīng)濟效益的提高。針對存在的問題,在今后工作中,幫助該社逐步解決。
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