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      2. 醫(yī)院護(hù)士個人述職報告

        時間:2023-05-10 10:50:23 述職報告 我要投稿

        醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合

          在當(dāng)下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合

        醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合1

          本人陳丹,于20xx年8月由臨床科室調(diào)到行政組工作,擔(dān)任院務(wù)會成員、總護(hù)士長職務(wù),20xx年6月?lián)卧号の。三年來,本人認(rèn)真履行自己的職責(zé),將“計劃-實施-效果評估-反饋”貫穿到每項工作中,較好地完成各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和好評。作為院務(wù)會成員,本人能正確認(rèn)識、主動承擔(dān)醫(yī)院穩(wěn)定、平安、發(fā)展的責(zé)任,竭盡所能為醫(yī)院服務(wù);自擔(dān)任總護(hù)士長、院女工委后,我充分認(rèn)識到護(hù)理管理的重要性,在加強(qiáng)女工工作的同時,重視制度建設(shè),注重護(hù)理管理,將提高護(hù)理工作質(zhì)量、提升病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度作為護(hù)理管理的中心任務(wù),以團(tuán)隊協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新建設(shè)作為工作主線,全力開展工作,F(xiàn)將三年來的工作運作情況總結(jié)報告如下:

          一、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,提高服務(wù)能力。

          隨著群眾健康觀念的更新,對護(hù)理工作的要求越來越高,在治好病的同時還要求受尊重、被理解。為此,我們主要是通過加強(qiáng)管理,提升能力來贏取病人的信任。

          一是完善工作制度,加強(qiáng)檢查考核。由于是基層醫(yī)院,很多護(hù)理工作還很不規(guī)范,沒有一個完整的管理體系。在任職的三年間,我努力完善了各類資料、分類歸檔。結(jié)合我院的實際情況,制訂了《護(hù)理制度》、《護(hù)理文書書寫》、《護(hù)理獎金分配辦法》、《護(hù)理缺陷如實登記報告》等制度,逐一分發(fā)到各科室,使工作有章可循;根據(jù)上級文件和院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,護(hù)理部、科二級每年年初都要制定《護(hù)理工作計劃》、《護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)》,在年終時進(jìn)行對照總結(jié),使護(hù)理質(zhì)量管理有條不紊地進(jìn)行。同時,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局年終檢查標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本院實際,制訂了護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)向良性、高質(zhì)、高效發(fā)展,每次檢查都受到區(qū)局的好評。

          二是履行管理職責(zé),合理調(diào)配資源。認(rèn)真履行總護(hù)士長職責(zé),每月不定期主持召開護(hù)士長會議,總結(jié)上階段的工作開展情況,分析護(hù)理工作上存在的缺陷,及時調(diào)整思路并布置下一階段的工作內(nèi)容,要求科護(hù)士長做好科室各項工作并及時做好科室工作記錄,集中反饋并提出整改意見,使臨床出現(xiàn)的問題得到有效解決;統(tǒng)籌科室工作,合理安排人力資源,成立護(hù)理應(yīng)急小組,統(tǒng)一各科急救車藥品排放順序與保管,啟用床頭卡、嬰兒手帶和溫脈儀。量化工作量,創(chuàng)新激勵機(jī)制“點子獎”,完善門診輸液告知、精神科探視告知等程序,購買護(hù)理書籍供大家學(xué)習(xí),提高護(hù)理記錄內(nèi)涵,提升了護(hù)理文書質(zhì)量。

          三是營造學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務(wù)。采取外派學(xué)習(xí)、邀請上級醫(yī)院護(hù)理專家到我院授課、組織護(hù)理人員進(jìn)行三基理論操作考核(考核結(jié)果存入個人技術(shù)檔案)、特殊病例討論等形式提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,提升了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。 四是發(fā)揮監(jiān)控作用,規(guī)范護(hù)理行為。每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次全面性的交叉質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo),并及時記錄、填寫護(hù)理質(zhì)量結(jié)果反饋表,要求科室對存在問題認(rèn)真整改,列入下次檢查重點。堅持每周下病區(qū)2次以上,重視對重癥病人的護(hù)理,規(guī)范護(hù)理行為,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過全體護(hù)理人員的努力,護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊、管理規(guī)范、衛(wèi)生符合要求,急救物品完好率達(dá)到100%。同時根據(jù)劇毒麻藥品管理制度,對該類藥品進(jìn)行規(guī)范管理,做到專人管理、帳物相符、班班交接、記錄齊全。

          通過努力,我院的護(hù)理人員素質(zhì)進(jìn)一步提高,協(xié)作能力進(jìn)一步加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量管理進(jìn)一步規(guī)范,正一步步向澄海人民醫(yī)院的工作水平靠近,每次汕頭、澄海有關(guān)部門到我院檢查、自查都能 合格。

          二、倡導(dǎo)“關(guān)愛文化”,提高服務(wù)質(zhì)量。

          加強(qiáng)對病人的關(guān)懷、對同事的關(guān)心、對女工的關(guān)愛,營造輕松快樂的工作氛圍和護(hù)理環(huán)境,逐步形成本院特有的醫(yī)護(hù)文化。 一是提倡對病人的關(guān)懷。護(hù)理工作與生命和健康密切相關(guān),護(hù)士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能,更重要的是要具備尊重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為樹立“以病人為中心”的'服務(wù)理念,今年護(hù)士節(jié)我根據(jù)自己的工作閱歷給大家講了“如何做個快樂合格的護(hù)士”,重點強(qiáng)調(diào)自身建設(shè)、職業(yè)道德、慎獨精神、護(hù)患溝通的技巧在臨床工作中的重要性,要求護(hù)理人員根據(jù)疾病種類進(jìn)行必要的咨詢和告知,盡可能為患者提供健康知識、醫(yī)學(xué)常識,提高群眾的自我保健意識。我的切身感受贏得了大家的共鳴和熱烈的掌聲。在臨床服務(wù)中,我要求醫(yī)護(hù)人員注意禮儀建設(shè),尤其是儀表、言談、舉止,注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,提升護(hù)理服務(wù)文化內(nèi)涵。在每年發(fā)放住院病人的50份滿意度調(diào)查表中,病人的滿意度較高。

          二是提倡對同事的關(guān)心。平時通過和個別護(hù)士長、護(hù)理人員談心等方式進(jìn)行思想交流,使護(hù)理人員的思想有了較大的改變,年輕護(hù)士對未來有信心,工作熱情有所提高。例如遇到患者無家屬在場的情況下,我們的護(hù)士都能熱情幫助患者協(xié)調(diào)解決困難;下病區(qū)巡查時,不少患者及家屬還特別點名表揚個別護(hù)士;遇到一個科室忙不過來的情況,其他科室護(hù)理人員都能及時、積極伸出援手……此類好人好事不在少數(shù),體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)理念。

          三是提倡對女工的關(guān)愛。為活躍護(hù)理人員的精神生活,增強(qiáng)凝聚力,我平時都會鼓勵大家以科室為單位,多組織一些有意義的活動。每年護(hù)士節(jié)之際,我們都會組織知識搶答、登蓮花山比賽、到大自然燒烤,以及操作比賽、座談會等活動,大家在活動 中熱情高漲、歡聲笑語,快樂的氛圍進(jìn)一步提高了工作效率。

          三、堅持創(chuàng)新建設(shè),提高醫(yī)療安全。

          一是嚴(yán)格醫(yī)療安全制度。由于本院沒有設(shè)立感染科,醫(yī)院把有關(guān)感染科的工作交給護(hù)理部,我根據(jù)工作要求,對園內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度,加強(qiáng)了醫(yī)院的安全管理。 二是加強(qiáng)護(hù)理安全教育。定期對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,提高大家的法律意識和自我保護(hù)意識,針對存在問題對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改。例如增加出院病人的告知內(nèi)容、門診輸液注意事項、病種的飲食禁忌告知、粘貼各類溫馨提示等,以降低護(hù)理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。

          三是抓好安全監(jiān)管。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,抓好手術(shù)室、供應(yīng)室、婦產(chǎn)科、急診室等重點科室消毒滅菌環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的管理,護(hù)理部每季度對全院各科室消毒液和紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測記錄,努力降低醫(yī)源性感染。特別是對20xx-20xx年的醫(yī)療廢物列入常態(tài)重點管理,并把廢物分類與處理流程上墻公示。 過去三年,我盡力做好本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì),但仍存在一些不足。今后我將繼續(xù)學(xué)習(xí),努力完善自身綜合素質(zhì),提高自己的管理能力,以更好適應(yīng)新的工作崗位的要求。

        醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

          大家好!

          一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會參加護(hù)理工作的第一個年頭,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要的一年。作為護(hù)理工作者,我們既要懂得護(hù)理患者的技巧,又得掌握與患者交流的藝術(shù)。這份工作,使我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。

          作為新時代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅實的基礎(chǔ)。

          “三分治療,七分護(hù)理”,老師曾這樣對我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。

          導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式的'轉(zhuǎn)變。

          當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻(xiàn)自己的全部力量。

        醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合3

          一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:

          一、政治思想方面

          積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。

          二、增強(qiáng)法律意識

          認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

          三、規(guī)范護(hù)理工作制度

          深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)xx衛(wèi)生中心,xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項,明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項,并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

          四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)

          1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。

          2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到xxx%、

          3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。

          4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

          5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。

          6、在護(hù)士長的帶動下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。

          五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

          從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家,充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的'貢獻(xiàn)。

          1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

          2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%、

          3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。

          5、深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實,病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

          6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。

          7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。 六、努力作好醫(yī)院感染管理工作

          在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。

        醫(yī)院護(hù)士個人述職報告集合4

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

          大家好!

          首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報告,作為新時代的護(hù)士,我堅持不懈努力的為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量。

          輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。我深知,作為一名護(hù)士,就要講究自己的職業(yè)道德,一句普通的問候,一句簡單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給服務(wù)對象留下好的印象。

          要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實,做扎實,力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。 沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。

          精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

          當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的.患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。

          我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。特別是在“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識,反復(fù)練習(xí)各項操作流程,妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾。回首這段時光,感覺是我工作以來最忙碌的一段日子,卻又感覺充實。 總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點點滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情,不會辜負(fù)頭頂上那頂雪白的護(hù)士帽,沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來說,護(hù)理絕不是一項簡單的工作,而是我人生中要長期從事的一份事業(yè),我想借用屈原的一句話結(jié)束這篇總結(jié):“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!

          心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實實學(xué)習(xí),實實在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)!

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