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      2. 物業(yè)晉升述職報告

        時間:2023-05-04 16:13:51 述職報告 我要投稿

        物業(yè)晉升述職報告

          隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的物業(yè)晉升述職報告,希望能夠幫助到大家。

        物業(yè)晉升述職報告

        物業(yè)晉升述職報告1

        尊敬的中心領導、各位同事:

          大家好!

          我是物業(yè)管理服務部xx小區(qū)的xx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

          小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的.基礎上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:

          一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治

          1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

          2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

          3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

          4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

          5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

          二、安全工作方面

          由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

          三、完善水電管理

          盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。

          四、組織綠化人員積極開展育苗補種工作

          同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

        物業(yè)晉升述職報告2

        尊敬的各位領導、同仁:

          大家好!

          我叫xx,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導,在xx年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:

          一、在陽光城一區(qū)見習期的工作

          陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。

          1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;

          2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關;

          3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;

          4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評。

          二、前期售樓部安防管理工作

          由于工作關系,20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

          1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;

          2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

          3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:

          (1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

         。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的`安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

          4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

          5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;

          6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

          三、20xx年工作不足之處

          1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;

          2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;

          3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。

          四、20xx年工作設想

          1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

          2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結合實際提高物業(yè)管理水平;

          3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;

          4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

          5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。

          在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

          在公司領導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

        物業(yè)晉升述職報告3

        尊敬的公司領導:

          您好!

          時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來,客服部始終貫穿著xx前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

          在過去的一年多的時間里,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓,也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:

          一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現(xiàn)

          做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認真負責,以身作則,遵守公司各項管理規(guī)定,務求為本部門員工做好榜樣。同時,擔任“主管”一職后,本人能向領導及時做好匯報,向下級傳達、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行。

          1、有效、合理的安排工作

          根據(jù)工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務,務求將工作完成,做到更好。在項目20xx年5·4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團隊。

          2、與相關部門做好工作協(xié)調(diào)根據(jù)工作實際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。

          3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

          針對業(yè)戶重要投訴事項,帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業(yè)主。在過去的一年里,我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務,這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的'效果。

          4、監(jiān)督做好員工考勤工作

          按照公司管理要求,嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

          5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費的收繳率達95%,歷史欠費收繳率達85.36%;20xx年物業(yè)費達40%。

          6、帶領要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事x556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。

          7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能,嚴格按照培訓計劃進行部門培訓,本年度組織部門人員90余次。

          8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。

          參與組織了項目的3·8婦女節(jié)送鮮花、親子環(huán);顒、5·29長者生日會、等x項社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得杭州分公司第一名。

          二、人員隊伍管理

          1、加強部門內(nèi)部紀律管理

          紀律是嚴明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

          2、加強工作的落實和監(jiān)管力度

          嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”。

          3、加強員工的培訓力度

          強化培訓,提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細節(jié),追求“為業(yè)主服務樹中奧品牌”的服務理念,不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,從提升品質(zhì)服務觀念開始,從認真研究每一個服務細節(jié)開始,帶動整個服務體系的提升。

          4、開展員工業(yè)余活動,增進部門凝聚力與團隊精神。

          三、工作中存在的不足

          總結20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:

          1、部門員工做事不細心,責任心不強;

          2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;

          3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務方面溝通不及時,導致有些工作疏忽;

          4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。

          四、20x工作計劃

          在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望20x公司精細化管理年,我們信心十足。

          客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業(yè)主,提升物業(yè)服務的服務品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應該從六個方面開展工作。

          一)做好客戶日常服務工作,提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率,減少業(yè)戶的投訴和不滿

          首先,我部應該規(guī)范內(nèi)部管理,加強對員工的培訓工作。

          客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務于業(yè)主,部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務能力的培訓。在接到業(yè)主報事時,首先應嚴格按照“三標”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時跟進回訪,避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。

          其次,客服人員應“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。

          作為服務性行業(yè),需要的是多動腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動業(yè)主,讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺。

          二)創(chuàng)新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標

          首先我們應該明白一點,物業(yè)費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。

          相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業(yè)主,業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的,對于這些業(yè)主,我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應了。

          根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。

          不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

          三)改善部門管理,使20xx年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升

          1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業(yè)知識,提升業(yè)務辦理能力;

          2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業(yè)主滿意度;

          3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);

          四)廣開財路,加大宣傳、創(chuàng)新思路,將20xx年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力

          主要從以下幾個方面開展:

          1、設立社區(qū)活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;

          2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動,把社區(qū)活動做大,有影響力;

          3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營收入。

          五)做好部門人員管理工作,打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務實的團隊

          1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;

          2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。

          3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習慣。

          六)做好項目客戶關系維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群

          1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;

          2、節(jié)假日期間,用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主,使業(yè)主感覺到溫馨;

          3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業(yè)主,做好相應的準備;

          4、適當?shù)奶峁┮恍﹤性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;

          5、定時開展業(yè)主座談會,聽取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見建議,并及時改善服務;

          6、每月定時開展社區(qū)活動,拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務;

          7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業(yè)主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。

          七)環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管

          1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通;

          2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,避免業(yè)主投訴;

          3、按時進行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標準進行相應的處理;

          4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時跟進處理。

          在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經(jīng)驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!物業(yè)述職報告終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!

        物業(yè)晉升述職報告4

        尊敬的各位領導:

          您們好!

          本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:

          一、開荒工作

          工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

          二、日常保潔工作管理

          外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的.培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。

          同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

          三、定期消殺工作

          在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

          四、垃圾清運

          垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。

          回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

          在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

          1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。

          2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。

          3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

          以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。

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