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      2. 銀行運營主管述職報告

        時間:2023-04-23 14:01:06 述職報告 我要投稿

        銀行運營主管述職報告集合

          隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的銀行運營主管述職報告集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銀行運營主管述職報告集合

        銀行運營主管述職報告集合1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

          大家好!20xx年對我而言是非常有意義的一年。這一年,我邁進了工作中一個新的里程碑,在行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的協(xié)助下,我積極配合上級工作,認真履行崗位職責,20xx年的工作圓滿完成,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況匯報如下:

          20xx年上半年,我在平吉堡分理處擔任運營主管,下半年在麗子園支行擔任運營主管,同時也參加了二級支行副行長的競聘,在崗位職級方面有了提升。職級的變化意味著責任的變化,運營主管管理的不僅僅是三尺柜臺,而是要協(xié)助網(wǎng)點負責人管理整個網(wǎng)點的內(nèi)控、運作和經(jīng)營。在這一年中,我嚴格履行崗位職責,行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實支行的各項工作為目標,主要做了以下幾點工作:

          一、從根底業(yè)務(wù)入手,著力于員工素質(zhì)的培養(yǎng),保障運營工作的穩(wěn)健推進。

          認真貫徹和執(zhí)行各項運營制度及操作規(guī)程,對于新制度、新業(yè)務(wù)在每日晨會上進行學(xué)習(xí)和督導(dǎo)。尤其是在今年,農(nóng)業(yè)銀行進入轉(zhuǎn)型時代,我認為除了學(xué)習(xí),更重要的`是培養(yǎng)全員的轉(zhuǎn)型理念,大堂經(jīng)理不再只是分流客戶,柜員也不再只是辦理業(yè)務(wù),我們所有人都必須由經(jīng)營業(yè)務(wù)向客戶效勞轉(zhuǎn)變,從單一的存貸效勞由綜合營銷轉(zhuǎn)變。無紙化、電子化辦公逐漸上線,在辦理業(yè)務(wù)方便快捷的同時,依然不能松懈對運營工作的標準化管理。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)和超柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須標準操作每一筆業(yè)務(wù),對于碰到的各類問題必須及時提出,不得隨意操作。20xx上半年平吉堡分理處接受了分行的三化三鐵檢查,對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)過失及時組織柜員學(xué)習(xí),并及時整改。對掛失業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了標準,改變了以往登記簿登記不標準、資料不全的問題。Boeing傳票電子化上線以來,我與柜員一同學(xué)習(xí),探索,遇到問題一起溝通解決,努力提高傳票的掃描識別率,降低過失,促進運營工作根底標準化水平的提高,充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和標準作用。

          二、適應(yīng)職能變化,配合網(wǎng)點負責人加強網(wǎng)點管理,做好結(jié)算型向營銷型的轉(zhuǎn)變。

          一個集體要開展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作,具有團隊精神的集體氣氛。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合和整體聯(lián)動。在工作期間,我與網(wǎng)點主任積極溝通,針對不同的員工安排不同的職能,將支行下發(fā)的任務(wù)和方案傳到達每位員工,讓大家充分發(fā)揮自己的特長,內(nèi)外勤緊密配合,識別客戶,合理引導(dǎo),共同營銷。雖然分工不同,但大家心往一處想,勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的所有同事,即使是加班外拓也毫無怨言,共同為麗子園支行的經(jīng)營和開展奉獻力量。

          三、嚴格落實網(wǎng)格化管理,做好自律、他律和律他

          三線一網(wǎng)格 模式推廣運行后,我首先保證自身做到熟悉合規(guī)標準,然后對身邊的人、分管的事給予有效的合規(guī)指導(dǎo)。三線一網(wǎng)格不是束縛員工的枷鎖,而是給我們一個自律的提醒,他律的監(jiān)督,和律他的責任。麗子園支行員工都能及時登錄,及時履職,對于一些風(fēng)險業(yè)務(wù)和操作,都能互相提醒,互相監(jiān)督。在20xx年我和主任開展了談心談話和家訪工作,深入了解員工的家庭和生活,也聽取大家的意見和建議,為以后更好地開展工作打下了良好根底。

          回憶過去的一年,我在繁瑣而又平凡的工作中,有不少收獲,也付出了艱辛和努力,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。但同時我也認識到自身存在許多缺乏,比方自身學(xué)習(xí)抓的不緊,學(xué)得不深不透,前瞻性較為欠缺,工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,針對以上缺乏,在新的一年里,我會在工作中認真加以改良和完善。自覺加強學(xué)習(xí),做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并同時在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,增強自己的政治修養(yǎng)。

          以上為個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評、指正,并加以監(jiān)督。

        銀行運營主管述職報告集合2

          20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)е掷硖幍牡母魑煌剩谥蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、保護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將分理處的開展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:

          一、從根底業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進

          〔一〕建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的根底。今年我根據(jù)總行三化三鐵 要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原那么,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

          〔二〕加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核過失率,并催促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

          〔三〕配合會計事后中心傳票外包工作,堅持標準化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。

          二、標準財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,標準經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

          〔一〕為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支方案,及時準確的進行各項財務(wù)資料的.報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。

          〔二〕在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、老實守信、熱愛農(nóng)行、效勞農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。

          〔三〕立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比擬好的效果;其次,開闊思路,努力開展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。

          三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)

          我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)那么。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵抗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。

          回憶過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶著我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!

        銀行運營主管述職報告集合3

          本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),單位的各項考核均排在前列,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

          一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

          當前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的.經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)開展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。

          二、進入角色,認真履職

          〔1〕、強化優(yōu)質(zhì)效勞理念,提高柜臺效勞質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化效勞導(dǎo)入為契機。

          〔2〕、加強團隊建設(shè),發(fā)揮鼓勵機制的積極作用。

          〔3〕、積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。

          三、廉潔從業(yè),樹立形象

          本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高效勞水平,提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工,以身作那么,在處理問題上本著 公開、公平、公正 的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。

          四、存在的缺乏及20xx年工作方案

          本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多缺乏之處,如工作創(chuàng)新能力缺乏,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:

          1、采取有力措施,加強效勞使存款穩(wěn)步增長。

          2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。

          時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中

          提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補缺乏。

          以上是本人的述職報告,缺乏之處請批評指正。

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