銀行綜合柜員述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的銀行綜合柜員述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行綜合柜員述職報(bào)告1
三月份上柜以來(lái)，摸索中前進(jìn)，受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合實(shí)力，所以在業(yè)務(wù)上嫻熟，不容有錯(cuò)，然而在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要四平八穩(wěn)。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn)，讓我業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力不斷提高。三月份起先上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)潔，第一次整改、第一次抹賬……告知我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺�。三月份熟識(shí)基本存取的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、五月份管理大額現(xiàn)金，起先接觸困難的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類(lèi)在增加，風(fēng)險(xiǎn)也在增加，但是我沒(méi)能很好的限制風(fēng)險(xiǎn)，這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。
在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì)：一是服務(wù)：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù)，誠(chéng)信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很快樂(lè)能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助，大家每天微笑待客，也微笑對(duì)待身邊的同事！很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，全球經(jīng)濟(jì)改變很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的學(xué)問(wèn)，也要適應(yīng)改變，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)學(xué)問(wèn)落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)依據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷(xiāo)，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的改變，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營(yíng)銷(xiāo)，為銀行服務(wù)！這就須要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，假如一味的營(yíng)銷(xiāo)，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不行取的.，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必需做到融會(huì)貫穿，才能做好這份工作。經(jīng)過(guò)一年的工作，我知道了我的不足之處�；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率；多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動(dòng)；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)自身廉潔自律教化，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力氣。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。 以上就是我的述職報(bào)告，感謝大家！
銀行綜合柜員述職報(bào)告2
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成果，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分駕馭并敏捷運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素養(yǎng)的原則，主動(dòng)響應(yīng)我行指示，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強(qiáng)駕馭點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，更好地為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以"客戶(hù)滿(mǎn)足、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿(mǎn)足而歸。
在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì)：一是服務(wù)：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù)，誠(chéng)信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很快樂(lè)能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助，大家每天微笑待客，也微笑對(duì)待身邊的同事！很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，全球經(jīng)濟(jì)改變很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的學(xué)問(wèn)，也要適應(yīng)改變，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)學(xué)問(wèn)落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)依據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷(xiāo)，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的改變，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營(yíng)銷(xiāo)，為銀行服務(wù)！這就須要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，假如一味的營(yíng)銷(xiāo)，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不行取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必需做到融會(huì)貫穿，才能做好這份工作。在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在許多的問(wèn)題和不足，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）學(xué)習(xí)的主動(dòng)主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的.影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對(duì)舊有學(xué)問(wèn)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。
�。�2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕高校生相比還存在肯定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡(jiǎn)潔，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
在下一年里，我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)自身廉潔自律教化，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力氣。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。
以上就是我的述職報(bào)告，感謝大家！
銀行綜合柜員述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫xxx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。xx年x月，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)xxx的憧憬走進(jìn)了xx銀行xx分行，在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想！xx年xx月，經(jīng)分行黨委確定，將我安排到新成立的支行參與工作，從今擔(dān)當(dāng)著為支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的.另一個(gè)新起點(diǎn)！光陰似箭，到工行參與工作已一年，來(lái)支行也近一個(gè)月，我的人生也經(jīng)驗(yàn)了較大的變更，告辭了學(xué)生時(shí)代，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)，還是思想都慢慢成熟起來(lái)�，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。一、快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入職場(chǎng)
這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，根據(jù)員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大變更，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
二、端正思想看法，時(shí)刻保持主動(dòng)工作狀態(tài)
首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必需虛心求教，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能的學(xué)習(xí)；其次，要求自己要有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，主動(dòng)工作；最終，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，根據(jù)操作流程和指南辦事。
三、增加平安意識(shí)，剛好杜絕平安隱患
進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì)上，x行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在xx這個(gè)特別的環(huán)境下，要在確保平安經(jīng)營(yíng)的前提下，推動(dòng)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展，平安是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓平安。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘平安第一。班前班后剛好檢查平安，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理，剛好做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的平安。
四、自身還存在不足和問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺(jué)自己存在一些不足和問(wèn)題。第一、銀行理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能水平不足，很多理論學(xué)問(wèn)還模糊不清；其次、學(xué)習(xí)還不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性；第三、工作還不夠耐性細(xì)致，間或還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
五、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身素養(yǎng)
作為一名銀行前臺(tái)工作人員，須要以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步對(duì)新理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格根據(jù)操作流程辦事。同時(shí)，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)主動(dòng)，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最終，在xx行工作，須要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng)。青春是人生最珍貴的時(shí)間，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充足，因?yàn)楦移锤谊J，活力四射，因?yàn)橛刑嗟幕孟牒拖Ｍ�！但我認(rèn)為青春的珍貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)毅的意志，耐得住平凡，勇于奉獻(xiàn)！今日，我把青春獻(xiàn)給平凡的x行崗位，正值青春時(shí)期的支行，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人志向與支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮自己的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性，才能在支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
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