2022銷售經(jīng)理述職報告
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的2022銷售經(jīng)理述職報告,希望對大家有所幫助。
2022銷售經(jīng)理述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧走過的20xx年,全部的經(jīng)驗都化作一段美妙的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成果,但也還存在肯定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,支配了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的.發(fā)展,起先嘗試向中高端客戶供應(yīng)專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培育人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作述職報告:
一、詳細工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:1抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作安排,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴來賓戶;
2進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,主動營銷取得了一些成效;3加強了宣揚,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;4結(jié)合市場客戶投資理財需求,根據(jù)上級行工作部署進一步推動新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、平穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)、以及貴金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學習狀況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參與接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學習后,提升了自己素養(yǎng),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,依據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)建最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學學問轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的實力,結(jié)合我行實際狀況參與it藍圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)實力
二、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等很多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。不足處:
1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、愛好愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱,須要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人實力;
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作準備
1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上,了解駕馭個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進快快速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),
2、不斷加強素養(yǎng)培育,作好自學及參與培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平
3、加大營銷力度推動各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好
20xx年個人工作安排。此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷售經(jīng)理述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,仔細執(zhí)行公司的銷售工作安排與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)仔細履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果。下面,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當,請指責指正:
一、20xx年銷售工作取得的成果
20xx年,我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)一樣,同心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成果,完成公司下達銷售任務(wù)的80%。總銷售額萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元;回籠資金總計萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元。
二、仔細努力,主動做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特殊在當前市場競爭激烈的狀況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托詳細實施到工作中,為此,我以仔細、細致、負責的'看法去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng)
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,知道自己責任重大,努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)學問學習,特殊是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領(lǐng)悟在心里,運用到詳細實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時,我做到公允公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
。ǘ┳龊梅⻊(wù)工作,奉獻自己力氣
我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的一般一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿足,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻力氣。(三)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,堅固確立“以人為本”的管理理念,仔細聽取銷售員的看法與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實,充分調(diào)動每個銷售員的工作主動性,提高銷售員的綜合素養(yǎng),使大家團結(jié)一樣,同心協(xié)力,把各項工作搞好。
。ㄋ模淞⑿拍,解除萬難,爭取完成全年目標任務(wù)20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異樣激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù),我常常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教化工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信念,堅決執(zhí)行公司的各項工作確定與工作措施,要想方設(shè)法,解除萬難,爭取完成全年目標任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
。ㄎ澹┲朴喛己朔椒,激勵先進
為了激勵銷售員主動工作,擴大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益,我依據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合全國4個片區(qū)的實際狀況,制訂相應(yīng)的考核方法,激勵先進?己朔椒ǔ浞煮w現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充溢干勁、仔細努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成果,取得新成效。
。┨岣呖蛻粽J知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增加品牌影響力
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,仔細細致為客戶做好全方位服務(wù),首先看法要熱忱大方,服務(wù)細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時主動向客戶講解電器配套元器件相關(guān)學問以及特點,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣揚冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲得良好經(jīng)濟效益。
。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的狀況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過主動宣揚,現(xiàn)場推銷等多種方法,把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年,我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員主動走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強學習,提高自身素養(yǎng)
我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,必需加強學習,提高自身素養(yǎng),才能完成公司給予我的工作任務(wù),也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。(一)努力學習,提高政治思想覺悟
20xx年,我加強學習,仔細學習公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一樣,堅決志向信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立一心一意為客戶服務(wù)的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,仔細對待每一件事,仔細對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
。ǘ┳屑殞W習,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個喜愛學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特殊在當今發(fā)展快速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的須要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件學問和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學習市場經(jīng)濟學問、社會管理學問、科技學問、法律學問等現(xiàn)代科學文化學問,提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟識和駕馭了電器配套元器件學問與基本銷售工作技能,增加了履行崗位職責的實力和水平,做到與時俱進,增加大局觀,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作實力,能完成較為困難、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成果,這一點,我自己感到很欣慰。四、加強廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻相識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。特殊在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作簡單產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特殊注意執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,還教化每個銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。五、存在的不足問題
1、業(yè)務(wù)不夠熟識。當前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必需熟識產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,這方面我有欠缺,須要加強學習,努力駕馭產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣揚力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣揚,但總的說產(chǎn)品宣揚力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時存在憂慮狀態(tài)。今后須要加強產(chǎn)品宣揚,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠親密。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍舊有時了解狀況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求看法聽取建議少。
20xx年,我仔細努力工作,雖然取得了肯定的成果,但是與公司的要求相比,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強學習,駕馭做好銷售工作必備的學問與技能,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。我的述職報告完了,感謝大家!
2022銷售經(jīng)理述職報告3
今年的銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的狀況進行述職報告如下:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?傊,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動主動,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面主動了解客戶的意圖及須要達到的標準、要求,力爭及早打算,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要主動和客戶溝通剛好了解客戶還款實力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并剛好、妥當解決
銷售是一種長期按部就班的`工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學問,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、價格和施工要求。五、明年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
主動追要往年的欠款,并想方法將欠款剛好收回,剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。更加主動搜集市場信息并剛好聯(lián)系,力爭參與招標形成規(guī)模銷售。為主動協(xié)作代理銷售,自己安排在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途,以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時安排仔細學習業(yè)務(wù)學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就主動搜集信息并剛好匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
2022銷售經(jīng)理述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)在我對20_年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,仔細履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,剛好的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據(jù)他們的需求量來安排探望次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動主動,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動主動的探望客戶,并確保探望質(zhì)量,回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作安排。探望客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有探望就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要接著合作,有項目有須要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的'新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學問要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)實力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)切的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中駕馭的信息做出正確的推斷,遇到問題才能見機行事。
六、明年年的安排
在年終銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在明年里爭取做到18萬,即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售安排,并把任務(wù)安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己探望客戶的目的,提高探望的質(zhì)量。由于我的工作安排做得不具體,探望客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在今后要變更方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務(wù)。
最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷售經(jīng)理述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
回首20xx年,有太多的美妙的回憶,20xx年本人來到xx工作,但是唯有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與激勵下,我肯定會擁有更美妙的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xx經(jīng)理,我要特別感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及實力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐性;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把x類的客戶當成x類來接待,就這樣我才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少x次的.回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作。
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購令的起先買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應(yīng)當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),肯定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的看法去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)建更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷售經(jīng)理述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報告。
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的.條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參加工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
二、明確客戶需求,主動主動
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面主動了解客戶的意圖及須要達到的標準、要求,力爭及早打算,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要主動和客戶溝通剛好了解客戶還款實力,考慮并補充建議從xx提貨,避開押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并剛好、妥當解決
銷售是一種長期按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出變更配方解決問題的承諾。
四、仔細學習產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學問
熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、價格和施工要求。
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷售經(jīng)理述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于20xx年11月27日進入xx運動健身俱樂部紹興分公司。半年多來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,主動協(xié)作店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場,并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績。依據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現(xiàn)將我半年多來工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報溝通:
一、半年所做的工作及相關(guān)銷售狀況
一是從銷售業(yè)績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。
二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,駕馭市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場供應(yīng)了珍貴的閱歷。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐性做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的贊揚。
三是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題剛好賜予解決,將有價值的'觀點和方法剛好反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。四是主動做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,并依據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售安排。
五是主動參加并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的幫助和指導(dǎo)。
二、半年來,自己在銷售工作雖然都取得了肯定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進熬煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù),并將消費者的看法和建議剛好反饋,切實從其利益動身滿意需求,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。
4、收費標準不穩(wěn)定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(
1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展。
三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣揚力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷
網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進一步完善銷售管理工作。
4、聽從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,主動為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時,勇于開展指責和自我指責,對其他同事的缺點和錯誤剛好地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。
下半年,我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。
述職人:XXX
xx年XX月XX日
2022銷售經(jīng)理述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)瞬xx年過去了,我從今年4月份任xx銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項規(guī)章制度,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)指標,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
一、年度營銷經(jīng)營目標任務(wù)完成狀況
1、任職期間目標達成的詳細狀況及xx年完成狀況:
xx年完成資金回籠xx萬元,按年任務(wù)xx計算,完成xx年任務(wù)的xx。四月份成交xx套,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,回籠資金xx元;六月成交xx套,回籠資金:xx元;七月成交xx套,回籠資金:xx元。
2、工作開展狀況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍圍著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作:
⑴剛好了解市場、把握市場行情,為下一步的營銷思路供應(yīng)依據(jù)。
為此,深化了解了與本項目有竟爭力的樓盤如:xx等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標期望值。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,在部分客戶接受的狀況下,確定了xx方案的可行性,為項目銷售的xx奠定了基礎(chǔ)。
、埔(guī)范管理,量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報表和合理安排任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),以平均每人xx為任務(wù),讓置業(yè)顧問保持100%的熱忱來對待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績,并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信念,為項目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。 ⑶嚴把銷控關(guān)、價格關(guān)。
依據(jù)不同的銷售階段剛好調(diào)整價格體系和實行嚴格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達到最科學、最合理,較好戶型和較差戶型交織推出。在不同的銷售階段依據(jù)市場狀況和項目優(yōu)勢,剛好調(diào)整方案。改善了xx局面,有效的限制了xx。為項目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ)。
以上成果的取得,是大家團結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝聚著大家的辛勤汗水。
3、存在的問題及建議。
、骞ぷ髦写嬖诘膯栴}
1、工程進度太慢,意向客戶持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀有;
(二)對存在問題的建議:
1、項目資金?顚S茫员WC工程進度按安排進行;
2、加大戶外廣告投放量,項目宣揚資料、樓書盡快進場;
二、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟效益為中心,通過仔細探討產(chǎn)品、探討市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下按部就班的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
1、銷售安排:安排xx年完成資金回籠xx萬,力爭xx萬。
2、幫助企劃營銷部在
9月開展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。
3、接著強化員工的企業(yè)文化教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的團隊意識和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的說明工作,讓每個人都信念百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!
4、在xx年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃
方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強力推動項目運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強自身修養(yǎng),帶好團隊
1、不斷加強
思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。作為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)當不斷加強思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就始終懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅持樹立正確的.人生觀、價值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。
在任職期間,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫放松,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計較個人得失,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅決自己的思想、保持主動向上的心態(tài),就肯定能夠克服困難,實現(xiàn)既定的奮斗目標。
2、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素養(yǎng)的凹凸,工作實力的強弱,確定著他能否履行好崗位給予的職責和完成好上級交代的任務(wù)。我從4月進公司以來,能夠快速的對xx現(xiàn)有房源的銷售限制進行調(diào)整,很快的進入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個方面提高自己的實力。 1堅持不懈地加強學習。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
2與同行摯友切磋。
了解他們看市場的角度、想法,吸取他們的閱歷,再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,從而加強了自己對市場的把握度。
3參與公司組織的培訓(xùn),專心去領(lǐng)悟。
做到每次的學習都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對學到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維實力。
4做個好聽眾,從每個人的身上找優(yōu)點。
每個人身上都有亮點,不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的摯友,找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己。
5不斷加強自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最至少要求。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,滿腔熱忱地投入到工作之中。我自認可以勝任本職工作。
總之,在今后的工作中,要進一步仔細學習,提高自身素養(yǎng),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團隊,團結(jié)一樣,全力以赴沖業(yè)績,為公司交上一份最滿足的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁指責指正。
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