個(gè)人工作的述職報(bào)告
在生活中，報(bào)告十分的重要，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作的述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇1
20年，無(wú)論是學(xué)校，還是作為校長(zhǎng)個(gè)人，都是很值得總結(jié)的一年。在區(qū)教育局和第一教育署領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)校全體教職員工的共同努力，學(xué)校在各方面都取得了驕人的成績(jī)，在此，我對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助以及學(xué)校全體教職工的大力支持、配合，表示衷心的感謝。下面，我就一年來(lái)的思想工作情況，作如下述職。
一、以“依法治�！睘榍疤�，逐步完善學(xué)校管理機(jī)制圍繞黨和國(guó)家的教育方針和學(xué)校工作的大局
我校在上級(jí)政府、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行教育行政部門的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持就近免試入學(xué)原則，收費(fèi)管理規(guī)范，課程計(jì)劃執(zhí)行嚴(yán)格。對(duì)于招生等敏感問(wèn)題，我們尺度把握合理，和兄弟學(xué)校的關(guān)系平等和睦。在“依法治�！钡那疤嵯�，我本著“任人為賢”的原則，認(rèn)真執(zhí)行好校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，副校長(zhǎng)、工會(huì)主席采用直選的方式產(chǎn)生，中層干部競(jìng)聘上崗，并每學(xué)期向教代會(huì)述職，一年一聘。我校班子成員分工明確，條塊清晰，責(zé)權(quán)分明，管理中堅(jiān)持民主集中制的原則，做好校務(wù)公開(kāi)，重大事項(xiàng)集體商議、決策，充分發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性。此外，我十分注重在教職員工中做好凝聚力工程，使得“校興我榮”的思想深入人心。在“育人為本，開(kāi)潛揚(yáng)長(zhǎng)，整體發(fā)展”的辦學(xué)理念引導(dǎo)下，學(xué)校各項(xiàng)工作得到全體員工的合力推動(dòng)，呈現(xiàn)出積極向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20年7月，我校成為浦東新區(qū)首批素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)校，評(píng)審結(jié)果為“優(yōu)”，并在全區(qū)的校長(zhǎng)書記會(huì)議上以電視片的形式進(jìn)行交流。同年，學(xué)校還獲得上海市紅旗大隊(duì)、宋慶齡少年兒童科技發(fā)明上海市示范基地、浦東新區(qū)二行為規(guī)范示范校等榮譽(yù)。我校也是浦東新區(qū)年度自評(píng)工作的試點(diǎn)學(xué)校，經(jīng)過(guò)一個(gè)廣泛、深入、認(rèn)真的自評(píng)過(guò)程，完善了考評(píng)制度。不僅使學(xué)校干部和教職工對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念、發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)特色、現(xiàn)有困難等都有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)校的工作思路、工作方法和措施有了進(jìn)一步的理解，在看到成績(jī)的同時(shí)，也看到存在的不足，明確今后努力的方向。
二、以“求真務(wù)實(shí)”為原則，扎實(shí)搞好教育教學(xué)工作
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)品牌凸顯德育實(shí)效為了適應(yīng)二期課改的要求，不斷探索德育活動(dòng)的新方法和新途經(jīng)，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，注重利用社區(qū)、共建單位等資源，成立了德育教育社會(huì)實(shí)踐基地，并有了德育校本教材《輔導(dǎo)員建設(shè)》，初步實(shí)現(xiàn)德育教育課程化。學(xué)�！耙躁�(duì)促團(tuán)，以團(tuán)帶隊(duì)，自主自動(dòng)，快樂(lè)成長(zhǎng)”作為開(kāi)展德育活動(dòng)少先隊(duì)工作的理念，形成了一套“團(tuán)、隊(duì)一體”的工作模式，少工委的成立，更是開(kāi)創(chuàng)了德育團(tuán)隊(duì)工作的新模式。作為上海市紅旗大隊(duì)，學(xué)校的團(tuán)隊(duì)工作已形成品牌，輻射效應(yīng)日益明顯。暑期伍旭梅老師參加了在北戴河召開(kāi)的全國(guó)少先隊(duì)工作交流會(huì)，會(huì)上介紹了我校少先隊(duì)工作情況。11月，浙江省初中少先隊(duì)工作者一行64人，在省總輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下來(lái)到學(xué)校開(kāi)展兩地少先隊(duì)工作交流。全國(guó)少先隊(duì)工作協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)段鎮(zhèn)老師、上海市總輔導(dǎo)員趙國(guó)強(qiáng)老師、以及新區(qū)少先隊(duì)總輔導(dǎo)員張振杰、朱海燕老師等同志一起參加了當(dāng)天的交流，他們高度肯定了團(tuán)隊(duì)工作對(duì)學(xué)校德育的促進(jìn)作用。目前，我校教師牢固樹(shù)立“人人是德育工作者”的理念，實(shí)施了以“成人成才”的“雙成教育”課題引領(lǐng)下的德育工作新思路。以師德建設(shè)為載體，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，完善德育領(lǐng)導(dǎo)體系，建立以分管校長(zhǎng)、政教處和團(tuán)隊(duì)、年級(jí)組長(zhǎng)和班主任、團(tuán)隊(duì)小干部為主體的分級(jí)管理體系，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)體系，確保學(xué)校行為規(guī)范工作機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.深化教學(xué)改革勇于實(shí)踐探索教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，我們通過(guò)抓實(shí)教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得以穩(wěn)步提高。其中，重點(diǎn)是備課和上課環(huán)節(jié)，做到常抓不懈，抓出實(shí)效，提高效率。今年更是強(qiáng)化了學(xué)校行政的聽(tīng)課制度，由教導(dǎo)處排出每周聽(tīng)課課表，每周行政人員聽(tīng)課達(dá)20節(jié)次。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量得以逐年提高，近幾年中考合格率均為100%，優(yōu)良率則實(shí)現(xiàn)一年一個(gè)臺(tái)階，從26%，到33%，再到今年的43%，全區(qū)36所同類學(xué)校中排名第4。教學(xué)質(zhì)量已形成了節(jié)節(jié)攀升的勢(shì)頭，處于同類學(xué)校先進(jìn)的行列，受到區(qū)教育主管部門的表?yè)P(yáng)。也贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。學(xué)校以拓展課程為載體，為學(xué)生創(chuàng)造潛能的挖掘提供舞臺(tái)。目前，我校柔道課程、科技課程的特色日益鮮明，在青少年柔道比賽中多次獲得個(gè)人和團(tuán)體的獎(jiǎng)牌，在市級(jí)科技賽事英特爾杯青少年創(chuàng)新大賽中也屢獲殊榮。
三、以“教育科研”為手段，搭建師資隊(duì)伍建設(shè)平臺(tái)
在提高教師的素養(yǎng)以及專業(yè)化水平發(fā)展方面，我校通過(guò)“教育科研”的方式竭力為教師搭建發(fā)展的平臺(tái)，并結(jié)合“十一五”的師訓(xùn)工作，開(kāi)展校本教研活動(dòng)。我校是浦東新區(qū)第二批校本研修實(shí)施單位，學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“突出骨干、深化校本”的方針，以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)為載體，將教研組作為主陣地，以解決學(xué)校教育教學(xué)實(shí)踐與課程改革中存在的突出問(wèn)題為突破口，實(shí)踐“雙成教育”。學(xué)校不斷加強(qiáng)中青年教師的培養(yǎng)力度，通過(guò)聽(tīng)課、集體備課、開(kāi)設(shè)署級(jí)公開(kāi)課、德育展示課，提高教師課堂教學(xué)能力。目前，學(xué)校共培養(yǎng)了市名師后備1名，區(qū)學(xué)科帶頭人2名，區(qū)明星教師1名，區(qū)骨干教師6名，區(qū)學(xué)科中心組成員5名，校骨干教師16名。
四、以“勤于學(xué)習(xí)”為根本，不斷提高自身思維品質(zhì)
1.修人品作為校長(zhǎng)在黨支部的'領(lǐng)導(dǎo)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的方法統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)踐，做到與時(shí)俱進(jìn)。把我自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與學(xué)校發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，真正成為一個(gè)學(xué)校辦學(xué)方向的引導(dǎo)者，教育方針政策的貫徹者，師生員工的教育者，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者，學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的組織者。
2.增底蘊(yùn)今年我獲得了上海市園丁獎(jiǎng)，同時(shí)作為第二批上海市名校長(zhǎng)后備,學(xué)習(xí)探究先進(jìn)的教育管理方法。一年來(lái)開(kāi)展課題研究，共在市區(qū)級(jí)刊物上發(fā)表論文6篇，約兩萬(wàn)字。
3.盡責(zé)任我以市、區(qū)級(jí)高評(píng)委專家的身份參與了高級(jí)教師、一級(jí)教師職務(wù)評(píng)審工作。今年，還與重慶來(lái)的校長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)員結(jié)對(duì)，傳授我校的教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。作為區(qū)化學(xué)學(xué)科帶頭人，我為區(qū)內(nèi)教師開(kāi)設(shè)240課程講座。近年來(lái)，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，如何保持發(fā)展勢(shì)頭，穩(wěn)步前行，依靠的是區(qū)教育局、教育署領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，依靠的是學(xué)校管理效能的提高和教師專業(yè)水平的提高。因此，在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠(chéng)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體發(fā)展而不懈努力。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們又迎來(lái)了新的一年。我于20xx年7月進(jìn)入公司，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)資料員，主要負(fù)責(zé)中儲(chǔ)糧唐山直屬庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)資料的整理工作。
回顧這半年的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從一個(gè)學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T身份，從書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，從年少無(wú)知轉(zhuǎn)變到虛心求實(shí)。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@半年中的歷練，讓我對(duì)生活和工作都有了新的認(rèn)識(shí)。
在這半年中，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的資料整理工作，在資料的整理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報(bào)：
一、20xx年基本工作內(nèi)容：
雖說(shuō)學(xué)的是建筑工程管理，對(duì)建筑方面的有一定的了解，但是第一次接觸資料方面的工作，開(kāi)始接觸，對(duì)什么都無(wú)從下手。開(kāi)始工作的時(shí)候，正好是工程開(kāi)工，對(duì)學(xué)習(xí)比較有利，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)下，開(kāi)始的從最基本的開(kāi)始學(xué)習(xí)。
(一)工程開(kāi)工要準(zhǔn)備前期的開(kāi)工資料，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制到圖紙會(huì)審、開(kāi)工報(bào)審、安全備案等一系列的工作，我都仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能獨(dú)立完成，為以后能自己完成打下基礎(chǔ)。
(二)工程施工階段，對(duì)資料的跟進(jìn)很緊。由于剛不如工作崗位，對(duì)工作不熟悉，開(kāi)始只能進(jìn)行整理工作，在整理的過(guò)程中，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在，能獨(dú)立完成一整套的技術(shù)資料和安全資料，跟緊工期，完成監(jiān)理和甲方的要求。
(三)工程資料中，技術(shù)資料是一方面，還涉及到材料的報(bào)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)工作。我在同事的帶領(lǐng)下，下工地，了解原材的取樣、混凝土澆筑的取樣等，并深入到實(shí)際，親自動(dòng)手，努力學(xué)習(xí)。
(四)工程資料的整理看似簡(jiǎn)單，但涉及面廣，要懂得不僅是資料方面，對(duì)辦公操作系統(tǒng)、建筑技術(shù)、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心。在這方面，我向技術(shù)員、材料員、安全員等老同志虛心請(qǐng)教，查看相關(guān)資料，不斷的充實(shí)自己，為自己的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題：
(一)、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)，與實(shí)際的資料整理的要求還有差距。
(二)、參加工作的.時(shí)間較短，在工作的過(guò)程中，自己常會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒。由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)工作很不利。
三、自我評(píng)價(jià)、今后努力方向：
通過(guò)半年的努力工作，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種建筑規(guī)范，通過(guò)崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的資料整理經(jīng)驗(yàn)。
在今后開(kāi)展工作的同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己。同時(shí)我要努力的加強(qiáng)軟件應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，使自己的知識(shí)面更加豐富，為項(xiàng)目部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是一年來(lái)的工作述職，最后對(duì)一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意!
6、工程技術(shù)人員的個(gè)人工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
已悄然過(guò)去，回顧這一年的工作經(jīng)歷，是我個(gè)人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷，工作能力得到了較大的進(jìn)步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進(jìn)步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時(shí)間，關(guān)心時(shí)事政治，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則，做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn);關(guān)心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規(guī)章制度，我自覺(jué)遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我積極參與。
二、年度主要工作成績(jī)
采氣工程日常的工作，以解決現(xiàn)場(chǎng)采氣工程方面的問(wèn)題為主。針對(duì)套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制。對(duì)普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測(cè)，共安排套管取樣285次，實(shí)際完成套管取樣247井次，實(shí)際完成取樣計(jì)劃的87%，為解決氣井套管異常問(wèn)題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕，加強(qiáng)環(huán)空保護(hù)液對(duì)套管的保護(hù)作用，共對(duì)10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工，有效改善了套管異常情況，取得較為明顯的治理效果。針對(duì)普光1井壓力異常現(xiàn)象，對(duì)普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實(shí)驗(yàn)，證實(shí)技套壓力來(lái)源于技套內(nèi)部本身，油套壓力來(lái)源于陸相層位滲漏，風(fēng)險(xiǎn)在可靠范圍內(nèi)。針對(duì)p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問(wèn)題，參與對(duì)該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工，使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。
參與對(duì)p303-3井采氣樹(shù)壁厚檢測(cè)施工，對(duì)前期確定的采氣樹(shù)腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測(cè)，重點(diǎn)監(jiān)控采氣樹(shù)各檢測(cè)點(diǎn)腐蝕速率，是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況，以了解采氣樹(shù)內(nèi)腔腐蝕狀況。對(duì)井下壓力計(jì)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了井下壓力計(jì)接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看，并達(dá)到數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對(duì)p104-1井下壓力計(jì)出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù)，保障了井下壓力計(jì)正常使用。參與申報(bào)并獲批專利一項(xiàng)，獲得分公司qc成果三等獎(jiǎng)一次。
三、存在的不足
在工作中，我也還存在很多不足，首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺，工作上很多時(shí)候考慮不夠周全，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作開(kāi)展困難，延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī)，為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。
二是工作中吃苦和鉆研精神不夠，對(duì)工作中存在的問(wèn)題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決，導(dǎo)致工作滯后。
三是綜合協(xié)調(diào)能力較差，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒(méi)能做好溝通，很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn)，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。
四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對(duì)待工作，還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進(jìn)一步提高，往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
xx年，普光氣田開(kāi)發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員，切須加強(qiáng)井況問(wèn)題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn)，及時(shí)解決井況問(wèn)題，為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國(guó)內(nèi)首個(gè)“三高”氣田，是個(gè)出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對(duì)自身不足，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長(zhǎng)，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本年度受領(lǐng)導(dǎo)的委托，我繼續(xù)擔(dān)任____小學(xué)副校長(zhǎng)，分管學(xué)校教育教學(xué)工作。回首本年度的工作，繁雜而務(wù)實(shí)，忙碌而不失條理。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教師的熱心支持和大力幫助下，各項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行，并取得了良好的效果。就這一年的工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下述職：
一、政治思想
本年來(lái)，就如何踏實(shí)履行自己的職責(zé)，不負(fù)上級(jí)組織、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，使我的工作得到師生們的認(rèn)可，這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題，同時(shí)也深感到自己身上的擔(dān)子不輕，為了更好地完成工作，我在政治思想上積極要求上進(jìn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，不斷提高自身的政治思想素養(yǎng)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)政策，自學(xué)地抵制拜金主義，不參與有償家教。
二、工作思路及體會(huì)
在分管的日常工作和教學(xué)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力工作，使我又有了更深的認(rèn)識(shí)。
1、以身作則是做好工作的基礎(chǔ)
從我擔(dān)任副校長(zhǎng)的那天起，我就牢牢記住：各項(xiàng)工作既要做“指戰(zhàn)員”又要做“士兵”。于是，一年來(lái)，我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級(jí)與學(xué)校的各項(xiàng)工作。在工作中，我把以身作則、兢兢業(yè)業(yè)作為座右銘。一年來(lái)，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，每天工作十多小時(shí)，我放棄了許多休息時(shí)間，經(jīng)常早出晚歸，我把學(xué)校當(dāng)成了自己的'家，對(duì)學(xué)校大大小小的工作，本人都認(rèn)為是份內(nèi)的事。既做領(lǐng)導(dǎo)，又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報(bào)，我的工作獲得了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、群眾的充分肯定，同時(shí)也得了學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可。
2、努力學(xué)習(xí)，提高工作水平
我們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水”。我想，做學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也一樣，要更好地適應(yīng)分管的教學(xué)工作，更好地指導(dǎo)、解決老師的教育、教學(xué)中碰到的學(xué)術(shù)問(wèn)題，自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)管理能力及理論水平。一年來(lái)，我積極組織教師不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還積極參加機(jī)關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)理念下的教學(xué)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)“新課標(biāo)、新理念、新策略”等的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代信息教育的自我學(xué)習(xí)，使自己的能力不斷的提高。
3、不斷地改革創(chuàng)新，使學(xué)校不斷地進(jìn)步
當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)突飛猛進(jìn)，辦學(xué)思路也在不斷地變革，學(xué)校的教育教學(xué)工作有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯�，同時(shí)工作中也有諸多的問(wèn)題和不完善的地方值得我們探討改革。因此，在務(wù)實(shí)學(xué)校的教學(xué)業(yè)務(wù)的決策、組織和指導(dǎo)的過(guò)程中，我始終與____校長(zhǎng)同步，以改革的眼光，創(chuàng)新的意識(shí)來(lái)思考工作。一年來(lái)，在開(kāi)展教學(xué)教研、學(xué)科競(jìng)賽、常規(guī)教學(xué)檢查、青年老師培養(yǎng)、校園文化建設(shè)系列活動(dòng)中，本人盡職盡責(zé)，工作一步一個(gè)腳印。
三、主要工作實(shí)績(jī)
1、比較出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)重大活動(dòng)的組織與實(shí)施：學(xué)校的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫展、學(xué)科競(jìng)賽、節(jié)目慶典等豐富了學(xué)校的校園文化，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2、科研工作開(kāi)展有序，青年教師的培養(yǎng)卓有成效。經(jīng)常性地深入課堂，不但提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也能及時(shí)對(duì)教師在科研中存在的問(wèn)題給予指導(dǎo)，使學(xué)校的教改試驗(yàn)有序地開(kāi)展。
3、積極組織教師參與上級(jí)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，使我校在各項(xiàng)活動(dòng)中碩果累累。
4、緊緊抓好教學(xué)工作這個(gè)中心，常規(guī)工作開(kāi)展穩(wěn)妥有序，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。
四、自我評(píng)價(jià)
本人一年來(lái)，能全身心地投入學(xué)校工作，做到“事業(yè)第一，學(xué)校第一”，時(shí)時(shí)處處以身作則，與____校長(zhǎng)一起帶領(lǐng)教師勤奮工作，默默耕耘。本人的努力，工作多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，榮譽(yù)的獲得更加指引我今后努力的方向，在工作中，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的方針政策，堅(jiān)持原則，顧全大局，尊重教師，與人為善，恪盡職守，踏實(shí)工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，出色地完成上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)，為我校的與時(shí)俱進(jìn)盡職盡責(zé)。
五、存在的問(wèn)題
在平時(shí)的學(xué)習(xí)管理工作中，工作還不夠細(xì)膩，語(yǔ)法還缺乏靈活，理論的學(xué)習(xí)和水平還有差距，工作水平還有待進(jìn)一步的提高，對(duì)教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心不夠，對(duì)矛盾的化解還缺乏剛?cè)岵?jì)。
總之，這一年的工作，我對(duì)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，但也有不足和感慨。一年里有得必有失，俗話說(shuō)得好“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確地對(duì)待自己的不足，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老師們的意見(jiàn)，使自己能更進(jìn)一步，把工作做得更好。
此致
敬禮！
述職人：______
20____年__月__日
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇4
歲月如梭、光陰似箭，轉(zhuǎn)眼來(lái)到選煤廠已經(jīng)十個(gè)月了。十個(gè)月的時(shí)間對(duì)人類歷史而言只是瞬間，但對(duì)一個(gè)人而言卻不算短，特別是對(duì)我，更具有十分重要的意義。20xx年3月，我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，在廠行政領(lǐng)導(dǎo)的分工中，我分管財(cái)務(wù)工作。新的環(huán)境、新的崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。面對(duì)這種機(jī)遇和挑戰(zhàn),我也給自己提出了更新、更高的要求。在此期間，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，工作中既有苦、也有樂(lè);既有成績(jī)也有不足之處。我非常重視組織給予我的機(jī)會(huì)，竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工群眾對(duì)我的信任�，F(xiàn)將這十個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作等情況做如下匯報(bào)：
一、努力學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力和思想水平 1：財(cái)經(jīng)法規(guī)和專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
(1)、結(jié)合自身的工作崗位，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，深入理解企業(yè)會(huì)計(jì)制度的具體要求和會(huì)計(jì)核算的新方式方法,為貫徹執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度打下了良好的基礎(chǔ)。.(2)、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)則》，在工作上加強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的真實(shí)性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，既適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，又適應(yīng)上市公司信息披露的要求。(3)、學(xué)習(xí)了《合同法》細(xì)則、新的會(huì)計(jì)法規(guī)文件及新的稅收法規(guī)等內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)范，目的是為了加強(qiáng)選煤廠內(nèi)部管理和控制。
2：政治學(xué)習(xí)
在思想政治方面，不斷加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平及理論水平有了很大提高，掌握了一些新的理論和新的知識(shí)。對(duì)更進(jìn)一步做好自己的本職工作，起到了很好的推動(dòng)作用，更增強(qiáng)了自己的工作能力和依法辦事的水平。
二、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)
企業(yè)管理的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理，我深感責(zé)任重大，上任后開(kāi)展了一系列工作。
(1)、不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。(2)、逐步建立和完善財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，使財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。為此出臺(tái)了選煤廠《賬銷案存資產(chǎn)管理辦法》、《對(duì)外索取發(fā)票注意事項(xiàng)》。
(3)、把好費(fèi)用開(kāi)支審核，規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷的審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、修理費(fèi)等費(fèi)用的報(bào)銷制度，努力降低各項(xiàng)費(fèi)用支出。(4)、公司在20xx年及20xx年進(jìn)行了兩次清產(chǎn)核資工作，20xx年公司要求各二級(jí)單位對(duì)歷年清產(chǎn)核資報(bào)廢的資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，并建立帳銷案存資產(chǎn)備查薄。在廠有關(guān)部門的大力配合下，選煤廠按時(shí)保質(zhì)保量的完成了帳銷案存資產(chǎn)的.核查盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。摸清了家底，使國(guó)有資產(chǎn)不被流失有了保障。(5)、在財(cái)務(wù)管理上，抓住預(yù)算管理這個(gè)總綱，圍繞年初確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好20xx年預(yù)算執(zhí)行情況的分析，分析其成本升降的原因。認(rèn)真編制20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算。做到事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析，為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù)。(6)、認(rèn)真做好本年度的財(cái)務(wù)決算。20xx年度財(cái)務(wù)決算已開(kāi)始，這是神華集團(tuán)公司上市后第一次年度決算，我們的時(shí)間緊、任務(wù)重，財(cái)務(wù)工作既要按照國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)表，又要按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)我及所有財(cái)會(huì)人員都是新的挑戰(zhàn)，但我有信心、有決心做好本年度財(cái)務(wù)決算的編制工作，保證財(cái)務(wù)決算工作圓滿完成。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互融共進(jìn)
回顧十個(gè)月來(lái)的履職經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。自已在日常工作中注重團(tuán)結(jié)和協(xié)作，能積極主動(dòng)支持和配合班子成員，做好廠各項(xiàng)事務(wù)和決策，班子中的領(lǐng)導(dǎo)也給予了我大力支持、理解、幫助。同時(shí)，我能自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，在工作中注意聽(tīng)取和尊重別人的意見(jiàn)和建議，努力調(diào)動(dòng)各方面的積極因素。全力支持部門干部的工作，盡全力幫助他們解決工作和生活中遇到的困難，使他們能夠全身心地投入到工作中去。
四、勤政廉潔，樹(shù)立良好的對(duì)外形象
搞好廉政建設(shè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，主要是樹(shù)立正確的利益觀。只有樹(shù)立正確的利益觀，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，在金錢和物質(zhì)利益的誘惑下方寸不亂。在實(shí)際工作中，只有時(shí)時(shí)想著職工群眾、處處全心全意為職工群眾服務(wù)，才能受到廣大職工群眾的擁護(hù)和愛(ài)戴。
因此，我在工作中，首先廉潔自律，塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象，絕不搞金錢交易，絕不利用職權(quán)謀取個(gè)人私利。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。同時(shí),對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣敢于反對(duì)、敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉的帶頭人。
在具體工作中，能夠很好地貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)法紀(jì)。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，經(jīng)常教育會(huì)計(jì)人員和其他人員，遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，起到了表率和示范作用。
五、今后努力的方向
總結(jié)這段時(shí)期的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一定的工作，但還存在一定的差距。第一、自身學(xué)習(xí)不夠，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。第二、基層生產(chǎn)情況了解不夠全面，以后需要經(jīng)常深入基層。第三、有時(shí)財(cái)務(wù)工作不到位，工作做得不夠細(xì)、不及時(shí)，有待于從整體上提高業(yè)務(wù)水平。
針對(duì)以上幾個(gè)方面存在的問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中努力加以解決。
(1)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭工作的能力，努力提升財(cái)務(wù)管理的水平。
(2)、經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線，全面了解生產(chǎn)工藝，以便于更好地指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
(3)、在財(cái)務(wù)管理上牢固樹(shù)立以人為本、以財(cái)務(wù)為中心的理念，建立誠(chéng)信會(huì)計(jì)體系。
(4)、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，深入基層調(diào)查研究，狠抓落實(shí),發(fā)揚(yáng)多辦實(shí)事的工作作風(fēng)，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的良好形象。
(5)、深入開(kāi)展會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育，提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，帶好這支隊(duì)伍。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
根據(jù)公司述職方案要求，下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院，20xx年3月底到公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、xx年來(lái)主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來(lái)，起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽(tīng)時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來(lái)，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開(kāi)展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。
一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);
二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：
一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;
二是創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。
一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展;
二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧，進(jìn)一步提高寫作能力;
四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的.重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。
我的述職完畢，謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是采購(gòu)部經(jīng)理xx，全面負(fù)責(zé)xxxx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購(gòu)配送工作。擔(dān)任經(jīng)理時(shí)間里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在酒店各單位和部門的密切配合下，我和xx的其他同事全力配合，嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作，有力保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成，現(xiàn)匯報(bào)20xx年工作如下：
1、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題，對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)流程和采購(gòu)工作流程及時(shí)修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。xx的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化，步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
2、嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃管理
嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān)，認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對(duì)各部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批，嚴(yán)格控制，有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額，做到采購(gòu)有計(jì)劃可依，無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)。
3、強(qiáng)化進(jìn)貨管理
針對(duì)近年來(lái)嚴(yán)峻的'食品安全形勢(shì)，組織xx員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí)，對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)一系列的有效措施的施行，xx的食品管理工作有了顯著改善，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起因食品采購(gòu)而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有：
�。�1）要求供貨商送貨和采購(gòu)員外出采購(gòu)都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù)；
�。�2）包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；
�。�3）每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店；
�。�4）建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳，將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。
4、加強(qiáng)對(duì)供貨商的選定、使用的管理
從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商，使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)議，通過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入xxxx，確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證，價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn)，質(zhì)量都能追溯。在6月份，為了保障食品安全，強(qiáng)化供貨商自律意識(shí)，與供貨商簽訂食品安全書19份。
5、在采購(gòu)過(guò)程中，貨比三家，確保物美價(jià)廉
“保證采購(gòu)質(zhì)量的同時(shí)為公司節(jié)約每一分錢”是采購(gòu)人員的準(zhǔn)則，在工作中，我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明，商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購(gòu)，首先要求新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量充足，確保各部門能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
6、按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度
定期同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，組織召開(kāi)定價(jià)會(huì)進(jìn)行定價(jià)。此項(xiàng)工作的開(kāi)展，規(guī)范了供貨商送貨行為，保證了進(jìn)貨質(zhì)量，降低了采購(gòu)成本。
7、按照酒店質(zhì)價(jià)評(píng)議、合同評(píng)審和采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定
按照規(guī)定需對(duì)每一項(xiàng)大宗物品的購(gòu)買經(jīng)過(guò)多方詢價(jià)，多方對(duì)比，并召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議和合同評(píng)審會(huì)，切實(shí)做到采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品，降低采購(gòu)價(jià)格。
8、加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理。
由于工作業(yè)務(wù)的需要，去年8月份酒店三輛車劃歸xx管理，組織部門及時(shí)制定了車輛管理辦法，建立了加油臺(tái)賬和出車臺(tái)賬，健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)。
在過(guò)去的一年中，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高，工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問(wèn)題，我個(gè)人還存在性格急躁，不細(xì)致，辦事拖沓的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索，敢于創(chuàng)新，不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法，以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購(gòu)工作更好更快的發(fā)展。
謝謝大家！
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)。各兄弟科室的支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的`制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ê�(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職，回顧過(guò)去的時(shí)光，回顧這一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告
我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)�？撇僮骷寄堋哪吧绞煜�，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的`汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，
護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，
我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇9
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)
xxxx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xxxx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xxxx經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xxxx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xxxx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的`方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xxxx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xxxx個(gè)，八個(gè)月xxxx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xxxx市場(chǎng)品牌很多
但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在xxxx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xxxx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xxxx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、xxxx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxxxxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的'。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師：
大家好！
今年年度我校教育教學(xué)工作在各級(jí)教育主管部門以及校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)系新時(shí)期教育工作實(shí)際，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，通過(guò)全體教師的努力工作，我校教育教學(xué)工作取得一些成效，在剛剛結(jié)束的區(qū)級(jí)學(xué)校辦學(xué)條件督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收中，學(xué)校教育教學(xué)工作這塊得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。一年來(lái)，在教育教學(xué)這塊師生共有45人次獲獎(jiǎng)。當(dāng)然學(xué)校教育教學(xué)工作也存在一些不足，現(xiàn)將本人負(fù)責(zé)的教學(xué)管理工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、各位教師提出意見(jiàn)。
一、扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)常規(guī)及教研工作
本年來(lái)，隨著新課程改革的深入實(shí)踐，作為教學(xué)管理人員的教育觀念必須要有根本的改變，也要求全體教師改變觀念，都以極大的熱情投入到教學(xué)工作中，搞好課堂教學(xué)，規(guī)范完成常規(guī)工作，我堅(jiān)持管好教學(xué)一線，帶動(dòng)學(xué)校其他工作，具體工作如下：
�。ㄒ唬┙Y(jié)合學(xué)校實(shí)際，按課程標(biāo)準(zhǔn)安排布署本年度課程及進(jìn)度，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，根據(jù)實(shí)際情況修訂了《道觀中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》，成立了以年級(jí)組長(zhǎng)及校委成員為主的教學(xué)常規(guī)管理工作小組，制定了切實(shí)可行的學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃及教研工作計(jì)劃，并以區(qū)教育局下發(fā)的對(duì)中小學(xué)《教育教學(xué)管理考核評(píng)價(jià)方案》為依據(jù)，強(qiáng)化教學(xué)目標(biāo)管理。
�。ǘ┙Y(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)，安排布置好課程。在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)課改的要求，開(kāi)展好綜合實(shí)踐活動(dòng)課，德育活動(dòng)課，健康教育課等，豐富學(xué)生的第二課堂，并對(duì)任課教師規(guī)范要求，每次活動(dòng)都有詳細(xì)記載，期初有計(jì)劃，期末有總結(jié)。通過(guò)這些活動(dòng)，本學(xué)年學(xué)生代表團(tuán)參加新洲區(qū)環(huán)保知識(shí)搶答賽獲一等獎(jiǎng)；學(xué)生代表團(tuán)代表新洲區(qū)參加市環(huán)保知識(shí)搶答賽獲三等獎(jiǎng)；學(xué)生科技創(chuàng)新動(dòng)手做獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。
�。ㄈ⿲W(xué)期開(kāi)始時(shí)對(duì)所有教師都要求認(rèn)真寫好工作計(jì)劃或方案，期末要求寫好總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)論文。平時(shí)工作中對(duì)教師的備課、作業(yè)等常規(guī)工作進(jìn)行月查和不定時(shí)的檢查，每期開(kāi)展一次學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，并對(duì)年輕教師進(jìn)行課堂跟蹤，促進(jìn)搞好課堂教學(xué)工作，本學(xué)年石秀、周萍、榮愛(ài)英、張聰靈等教師在區(qū)教學(xué)視導(dǎo)中獲區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課；教師石小紅在區(qū)級(jí)科學(xué)教師教學(xué)比武中獲一等獎(jiǎng)。
�。ㄋ模┮蠼處煱磿r(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，認(rèn)真做好記錄，撰寫學(xué)習(xí)心得、教學(xué)反思、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，讓全體教師都學(xué)習(xí)課改新理念，限制的挖掘教師的工作潛力，發(fā)揮教師特長(zhǎng)，用于教學(xué)之中。本學(xué)年校長(zhǎng)、梅正紅、石小紅、陶勝學(xué)、陶秀其、石秀、榮愛(ài)英、陶秋貴、欒三寶等教師在各級(jí)教學(xué)刊物上發(fā)表文章。
（五）認(rèn)真組織期中、期末兩次素質(zhì)檢測(cè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，通過(guò)全體教師的努力，我校的成績(jī)較之以往有所提高。教師梅正紅、李永紅的試卷評(píng)價(jià)獲區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，高小飛的試卷評(píng)價(jià)獲區(qū)級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
�。┲匾暜厴I(yè)班工作，我們每月召開(kāi)一次畢業(yè)班工作交流會(huì)，集中全體畢業(yè)班教師共同研究畢業(yè)班工作，通過(guò)努力，今年我校中考的學(xué)生成績(jī)估計(jì)會(huì)突破歷史新高。通過(guò)抓畢業(yè)班工作，促進(jìn)了我校教育的發(fā)展，提高了教師的積極性。
�。ㄆ撸┲匾暯萄小八膫�(gè)一”工作，以教研組為單位，每周開(kāi)展一次教研活動(dòng)，且形式多樣，重視落實(shí)、活動(dòng)和資料的規(guī)范，學(xué)校校本培訓(xùn)工作在檢查中已經(jīng)得到區(qū)教育局的高度評(píng)價(jià)，且獲校本培訓(xùn)先進(jìn)學(xué)校。
�。ò耍┘訌�(qiáng)學(xué)生管理，規(guī)范學(xué)生言行。專門制定了學(xué)生管理制度和獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，建立了學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋，本期以來(lái)學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣有了大較大改觀。
�。ň牛┲匾暬顒�(dòng)的開(kāi)展，豐富學(xué)生的業(yè)余生活、第二課堂生活。本年度以來(lái)我們開(kāi)展了學(xué)生籃球賽、廣播體操比賽、書法大賽、演講比賽、慶“元旦”文藝匯演等，活躍了校園氛圍，豐富了學(xué)生的生活，提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年先后有何銀紅、劉小逗等30余人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。
二、努力成為勤勉的管理者
作為教導(dǎo)主任，對(duì)自已要有正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手和參謀，教學(xué)工作及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，面對(duì)著學(xué)校教學(xué)管理一肩挑的重?fù)?dān)，我牢固樹(shù)立了三種意識(shí)：
（一）合作意識(shí)。中層干部的責(zé)任說(shuō)通俗點(diǎn)就是“上情下達(dá)，下情上曉”，起橋梁溝通作用。面對(duì)教改后學(xué)校工作的挑戰(zhàn)，我有種意識(shí)就是一定要正確認(rèn)識(shí)自我、要以求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，靠顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長(zhǎng)處，擇善而從，才能將學(xué)校的個(gè)體組織起來(lái)，在管理中形成合力。在學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中，充分利用學(xué)校各科教師的特長(zhǎng)，特別是幾個(gè)骨干教師在課堂中的'表現(xiàn)藝術(shù)，讓我看到了自身的差距。所以，在學(xué)校的教育教學(xué)工作中要做好“合作”。
�。ǘ┓⻊�(wù)意識(shí)。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，在這種情況下，我牢固地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一年來(lái)，學(xué)校的各種教學(xué)表冊(cè)，計(jì)劃、方案、教研活動(dòng)全是我一人策劃，工作中也不知經(jīng)歷了多少個(gè)不眠之夜。在工作中我能處處以大局出發(fā)，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽(tīng)他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項(xiàng)決策和工作措施符合實(shí)際和大家的要求。對(duì)于每一次考試，在學(xué)科教師的配合下，我校能做到嚴(yán)肅監(jiān)考、嚴(yán)格閱卷，關(guān)注每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使檢測(cè)結(jié)果客觀公正，保證了學(xué)生的學(xué)科成績(jī)得到均衡發(fā)展。
�。ㄈ┭芯恳庾R(shí)。管理是科學(xué)，教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。校長(zhǎng)在工作中曾講：我們要內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，管理要一手抓規(guī)范，一手抓研究。的確，要想與時(shí)俱新，管理創(chuàng)新，必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在管理中，我是圍繞新課改后的課堂教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量的提高、常規(guī)工作的規(guī)范完成等方面進(jìn)行研究，捕捉研究專題。首先，以聽(tīng)課、調(diào)研為杠桿，從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，對(duì)于個(gè)性問(wèn)題，引導(dǎo)教師反思，在反思中尋找解題策略；對(duì)于典型問(wèn)題，就將其上升為“專題”，組織教師進(jìn)行研討。其次，期中期末統(tǒng)考為契機(jī)，在共性問(wèn)題中提煉研討主題。
三、存在的問(wèn)題和努力的方向
�。�1）在管理中許多工作做得不太細(xì)，完成質(zhì)量不高，今后要提升自已的辦事效率，使學(xué)校教學(xué)工作完成得更好。
�。�2）對(duì)現(xiàn)在教學(xué)管理的平臺(tái)（如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）、手段的掌握水平不高，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自已應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力，提高工作效率。
�。�3）與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通、交流較少。
�。�4）進(jìn)一步加強(qiáng)教研工作的督促檢查，要在以后的工作中強(qiáng)化崗位意識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校教研工作的發(fā)展。
�。�5）對(duì)學(xué)生的管理策略尚須改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)生的管理工作，構(gòu)建一個(gè)和諧美好的校園。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，我也深知，道觀中學(xué)的教學(xué)工作任重而道遠(yuǎn)，但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇11
公司黨支部自開(kāi)展黨建工作以來(lái)，我們?cè)阪?zhèn)黨委的大力指導(dǎo)幫助下，緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實(shí)際，聯(lián)系黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想與工作實(shí)際，組織動(dòng)員黨員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理的實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，為確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、企業(yè)基本情況介紹：
我公司成立于xx年，是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)骨干企業(yè)、xx省創(chuàng)新型企業(yè)、xx省知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理化示范企業(yè)、xx省科技型中小企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有xxx設(shè)備。
二、黨建工作匯報(bào)：
1、高度重視，公司形成了齊抓共管黨建工作的合力：幾年來(lái)，我們一直高度重視黨建工作，總公司牽頭，指導(dǎo)各分公司制定了詳細(xì)的黨建工作年度計(jì)劃，細(xì)化任務(wù)，量化目標(biāo)，形成了齊抓共管黨建工作的氛圍。
2、加強(qiáng)了公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)：建立健全了中心組學(xué)習(xí)制度，定期組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)提高班子成員的理論修養(yǎng)和知識(shí)水平。
3、以工作創(chuàng)新為目標(biāo)，著力加強(qiáng)了黨的基層組織建設(shè)：近年來(lái)，我們緊密結(jié)合公司實(shí)際，以工作創(chuàng)新為目標(biāo)，堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想和黨員先進(jìn)性的要求落實(shí)到基層黨建工作中去，落實(shí)到每個(gè)黨員的行動(dòng)中去，建立了黨員示范崗和黨員示范責(zé)任區(qū)，使黨的基層組織和廣大黨員都能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，對(duì)公司的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。近幾年來(lái)，公司的生產(chǎn)規(guī)模以每年20%以上的速度增加，截止20xx年10月，公司已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元。
4、認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作：我們按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，積極穩(wěn)妥地做好黨員發(fā)展工作，目前，公司共有正式黨員13名，預(yù)備黨員1名，發(fā)展黨員2名，積極分子2名。
三、黨建工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，首要任務(wù)就是明確發(fā)展和經(jīng)營(yíng)方向。公司黨組織全過(guò)程地參與了企業(yè)重大問(wèn)題的決策，為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)把關(guān)定向，發(fā)揮了政治核心作用。
2、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)開(kāi)展黨建活動(dòng)，不但充實(shí)了黨建工作內(nèi)容，而且為發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極構(gòu)建和諧文化起到了積極作用。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，行政、工會(huì)的大力配合下，我們積極開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)
3、發(fā)揮黨員的'模范帶頭作用和基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在開(kāi)展活動(dòng)中，為了促進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才的引進(jìn)和穩(wěn)定，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，公司專門制定了獎(jiǎng)懲晉升制度，開(kāi)通了員工升職和發(fā)展的上升通道，鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的能力競(jìng)聘薪資更好的崗位。09年以來(lái)，盡管公司面臨了原輔料等漲價(jià)因素帶來(lái)的前所未有的困難，但公司保證給全體員工足額的工資，對(duì)部分工資較低的員工進(jìn)行增資，使員工對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生了極大地信賴感和向心力。
4、維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。自活動(dòng)開(kāi)展
以來(lái)，我們做到了“三個(gè)結(jié)合”，即與*宣傳相結(jié)合、與提高職工生活相結(jié)合、與職工文體活動(dòng)相結(jié)合。為職工提供方便，給職工提供食堂，為使員工滿意，食堂努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，公司增加午餐補(bǔ)貼，由以前兩菜一湯加為三菜一湯。由于距離市區(qū)較遠(yuǎn)，經(jīng)公司黨支部討論后，決定在調(diào)整作息時(shí)間的基礎(chǔ)上，增加了一輛班車，使目前的班車路線覆蓋了城區(qū)，既解決了職工上下班問(wèn)題又保證了工作時(shí)間，得到了職工的擁護(hù)。同時(shí)公司建有健身房、桌球室、乒乓球室、咖啡吧、棋牌室、KTV等休閑活動(dòng)場(chǎng)所，不斷豐富職工文化生活，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為各項(xiàng)活動(dòng)增添活力。
四、開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的打算：
1、積極鞏固和擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，不斷深化對(duì)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)和紀(jì)律觀念，做到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的表率。
2、精心安排支部的全年學(xué)習(xí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和思考，不斷推進(jìn)黨員隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，打牢思想基礎(chǔ)。
3、組織進(jìn)行專題學(xué)習(xí)研討。研討如何為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮重要作用的問(wèn)題。
4、以保持先進(jìn)性為目標(biāo)，加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善黨員思想教育、黨員學(xué)習(xí)、黨員管理、廉政建設(shè)、積極分子培養(yǎng)等制度，通過(guò)科學(xué)管理提高職工素質(zhì)。
5、完善薪酬體系、績(jī)效考核制度。進(jìn)一步改進(jìn)和完善薪酬體系、績(jī)效考核制度，科學(xué)量化各項(xiàng)指標(biāo)體系。加強(qiáng)職工工作職責(zé)、能力水平、服務(wù)態(tài)度等方面的考核，全面推進(jìn)公司生產(chǎn)的效能建設(shè)。
我公司黨建工作方面做了大量工作，并取得了一定成效，為今后的工作創(chuàng)造了十分有利的條件。但是，在活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，我們的工作中還存在不少亟待加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，還存在很多尚未完善、規(guī)范的地方。
今后，我們將繼續(xù)完善措施，強(qiáng)化管理，作為推動(dòng)藥品質(zhì)量工作發(fā)展的動(dòng)力之源，切實(shí)抓緊抓好，為中國(guó)的環(huán)保事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是客服中心主管xx，于xx年5月加盟到xx，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)升職為客服中心主管，今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20xx年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20xx年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn)，首先我先說(shuō)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來(lái)的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，部門前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過(guò)考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng)，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒(méi)有例會(huì)改為每月10日為固定的部門會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí)，每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí)，提升自己給自己的定位，并樹(shù)立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售，讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí)，也增加了學(xué)校的收入。今年Q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年Q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了Q2與去年同期相比就增加到140.70%。除VIP,集訓(xùn)營(yíng)，少兒，外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
下面我們看一個(gè)圖表。通過(guò)這個(gè)圖表我們看出雖然從收入上我們與去年相比有所增加，但是在學(xué)員人數(shù)上，增加的并不明顯，收入增加是因?yàn)槲覀兲岣吡税嗉?jí)的價(jià)格，但是對(duì)于一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè)而言這種顯現(xiàn)并不健康，為了學(xué)校利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問(wèn)題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹(shù)立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長(zhǎng)期工作打下基礎(chǔ)。
一、 增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開(kāi)系統(tǒng)，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過(guò)關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了SC，F(xiàn)K,TB,的批件制作與要求，并對(duì)TB紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒(méi)有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的`市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄�(gè)新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁(yè)的擺放，前臺(tái)的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
通過(guò)不定期的現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)議，有效改進(jìn)了日常工作中出現(xiàn)的各類偏差，提高了部門日常工作的綜合能力。截止到目前，客服中心共組織召開(kāi)部門例會(huì)9次，組長(zhǎng)管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理，當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽(tīng)陳向東老師的講話之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶時(shí)，一定要在第一時(shí)間解決客服的問(wèn)題，實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長(zhǎng)春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
二、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合
企業(yè)的發(fā)展一定離不開(kāi)業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開(kāi)辟了在線營(yíng)銷，外呼營(yíng)銷，現(xiàn)在我們又在著手聽(tīng)課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽(tīng)電話方面也注入了大量營(yíng)銷技巧。截止到目前僅僅在線報(bào)班收入65.45萬(wàn)，外呼中心報(bào)班收入104.16萬(wàn)，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的，凡是我們解決不了的問(wèn)題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求，并將對(duì)于我們長(zhǎng)春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門。
工作展望如下：
綜上所述，20xx年個(gè)人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、 隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來(lái)影響軍心，二來(lái)可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開(kāi)展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過(guò)與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工，并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、 提升組長(zhǎng)及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者
“不要問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送到”!這是xx年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國(guó)西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升，從意識(shí)到行動(dòng)，首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、 提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，xx的明天會(huì)更好，謝謝!
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通醫(yī)生，自從全市普及實(shí)行醫(yī)療改革以來(lái)，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真展開(kāi)各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作�！爸尾【热�，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，得到了村民的好評(píng)。
本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進(jìn)步，現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操縱規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。通過(guò)各種手段了解國(guó)家、市縣有關(guān)醫(yī)療新政策，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)。
隨著20xx年xx月以來(lái)隨著重慶實(shí)施基本藥物制度的第二批次試點(diǎn)工作啟動(dòng)，我鎮(zhèn)的公眾基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)施基本藥物制度�；舅幬镉芍貞c市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，并統(tǒng)一配送，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將藥品進(jìn)價(jià)、原零售價(jià)格、現(xiàn)執(zhí)行價(jià)格等進(jìn)行公示。同時(shí)，這項(xiàng)惠民新舉措還與新農(nóng)合正式接軌，基本藥物全部納入新農(nóng)合藥品報(bào)銷目錄，報(bào)銷比例在原來(lái)新農(nóng)合報(bào)銷的基礎(chǔ)上，再提高xxxx%。
每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì)，我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的`任務(wù)，積極向廣大村民宣傳國(guó)家的惠民政策，為衛(wèi)生院實(shí)施基藥零差價(jià)奠定基礎(chǔ)。從去年xx月份與院部同步，先后召開(kāi)xx次全體鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議，對(duì)實(shí)施基藥零差價(jià)的好處及政治意義進(jìn)行廣泛宣傳，從思想上加以統(tǒng)一，得到全體村民支持。
使用基藥零差價(jià)，患者能夠獲得四個(gè)方面的實(shí)惠：一是省錢，基本藥物不但本身價(jià)格低廉，而且報(bào)銷比例高;二是安全有效，政府在招標(biāo)過(guò)程已經(jīng)進(jìn)行了必要的遴選，藥品質(zhì)量有保障;三是可以避免藥物濫用;四是方便可及，在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就能獲得。國(guó)家基本藥物制度的實(shí)行讓廣大群眾用上了放心藥、便宜藥，看病貴這一難題正在逐步解決。
基本藥物零差價(jià)的實(shí)施，不僅僅要讓患者從零差價(jià)中獲益，更重要的是引導(dǎo)患者的就醫(yī)方向，讓病人向小醫(yī)院回歸，做到小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸到它應(yīng)有的位置，這也是解決看病難的關(guān)鍵問(wèn)題之一。我國(guó)醫(yī)療體制改革的大方向也是讓小病、常見(jiàn)病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病能在基層醫(yī)療就近治療，讓大醫(yī)院有限的醫(yī)院能為一些疑難雜癥患者服務(wù)。
藥物的零差價(jià)銷售受到了市民的歡迎，但基本藥物涉及數(shù)量大，醫(yī)院如果分文不賺，靠什么來(lái)生存和發(fā)展呢?國(guó)家基本藥物制度實(shí)施后，縣政府也隨即落實(shí)了相應(yīng)的補(bǔ)助政策，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行政府全額撥款，所需費(fèi)用全部由財(cái)政撥款，由政府支出。同時(shí)，政府還加大了對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度。
解決看病貴，首先要解決要價(jià)高，而解決藥價(jià)高，又要先解決以藥養(yǎng)醫(yī)這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。全額撥款把醫(yī)院和醫(yī)生養(yǎng)起來(lái)的同時(shí)也遏制了醫(yī)療系統(tǒng)的趨利行為，這也是推行國(guó)家基本藥物零差價(jià)銷售的根本動(dòng)力和基礎(chǔ)，制度從根本上切斷了醫(yī)務(wù)人員與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收、醫(yī)藥購(gòu)銷三者之間的利益聯(lián)系，醫(yī)務(wù)人員也不用處心積慮地去開(kāi)大處方，在患者身上想辦法撈錢。國(guó)家基本藥物制度表面上看是醫(yī)院在常用藥上讓出了利，但其背后是整個(gè)醫(yī)藥體制的深層次改革。
作為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)說(shuō)，推行基本藥物制度，是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，我們必須要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展特色診療，強(qiáng)技術(shù)、強(qiáng)服務(wù)，在群眾的監(jiān)督中尋求發(fā)展之路。
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作的述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有一年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個(gè)總結(jié)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。以下是我的個(gè)人年終總結(jié)。
說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
第一，因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；
第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。有句話說(shuō)的'好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待；另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理；
第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人；
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的……
此致
敬禮！
述職人：
年 月 日
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