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      2. 銷售考核述職報(bào)告

        時(shí)間:2023-02-13 18:30:44 述職報(bào)告 我要投稿
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        銷售考核述職報(bào)告

          隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的銷售考核述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銷售考核述職報(bào)告

        銷售考核述職報(bào)告1

          在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

          因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

          二、腳踏實(shí)地,努力工作

          作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

          三、存在問題

          通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

          一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

          二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

          總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

          回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

          在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

          我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

          房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

          20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

          經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

          20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

        銷售考核述職報(bào)告2

          忙碌的時(shí)間總是既充實(shí)又迅速,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到xx公司有一年的時(shí)間了;仡欉@一年,最開始的時(shí)候的,我還不過是一個(gè)剛剛走上社會(huì)新人,對(duì)于公司、社會(huì)甚至xx銷售方面的知識(shí)只懂得些皮毛知識(shí),但卻帶著無限的熱情和對(duì)未來的期待。就這樣,我進(jìn)入了xx公司,并在銷售部各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)下,一邊學(xué)習(xí),一邊完善自己,并最終取得了如今的成績。在此,我將自己一年來的工作情況總結(jié)如下:

          一、學(xué)習(xí)和成長

          這一年來,我經(jīng)歷了很多的事情,從小到大,由難到易,一點(diǎn)一滴地從銷售的基礎(chǔ)做起,學(xué)習(xí)了公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),了解了市場的情況,競爭對(duì)手的資料等等。到如今,我已經(jīng)能在基礎(chǔ)工作上較為獨(dú)立的完成自己的'基礎(chǔ)工作。并有了自己的一些工作想法和思路。

          在學(xué)習(xí)上,我最基礎(chǔ)的知識(shí)來自于領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。通過基礎(chǔ)且繁瑣的知識(shí)和資料學(xué)習(xí),我了解的xx公司的基礎(chǔ)和產(chǎn)品,也讓自己正式走進(jìn)了銷售行業(yè)。后來,我開始漸漸主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)。模仿了同事們的一些技巧與方法,這讓我的能力有了很大的一截提升,但也因此產(chǎn)生了許多的疑惑和困擾。如今,我已經(jīng)開始了主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)。除了能自主了解公司產(chǎn)品和銷售的情況之外。在空閑的時(shí)候也能通過網(wǎng)絡(luò)和書籍去提高自己的思想和知識(shí)儲(chǔ)備,并掌握更多的銷售方法。

          二、工作情況

          一年的時(shí)間說長不長,綜合來說,我這一年的情況并不出色。銷售的成績有起有伏,但到了后半年,也隨著我能力的成長漸漸穩(wěn)定下來。此外,我在工作中也開始更進(jìn)一步的擴(kuò)展自己原創(chuàng),不僅的在公司范圍內(nèi)主動(dòng)提高自己的業(yè)務(wù)能力,也開始主動(dòng)擴(kuò)展自己的能力范圍,增加自己對(duì)客戶的累積。讓自身作為銷售能力有了很大的提升。

          三、自我的一些不足

          就如今來說,我大大的提高了自身的經(jīng)驗(yàn)、能力。并累積了自己的一些客戶和銷售渠道。但在細(xì)節(jié)和成績上,我仍有許多能夠改進(jìn)和完善的地方。如:加強(qiáng)換位思考的能力,更詳細(xì)的規(guī)劃自己的工作計(jì)劃等等。

          通過這一年的工作,我走上了銷售的道路,但我明白,要成為一名合格且出色的銷售,我還有許多的要努力和嘗試的方向。我也會(huì)繼續(xù)以此作為自己的目標(biāo),挑戰(zhàn)自己,創(chuàng)造更好的成績!

        銷售考核述職報(bào)告3

          現(xiàn)在我對(duì)我這年來的作業(yè)心得和感受總結(jié)如下:

          一、塌實(shí)干事,仔細(xì)實(shí)行本職作業(yè)

          首要自己能從產(chǎn)品常識(shí)下,在了解技能常識(shí)的一同仔細(xì)剖析商場信息并當(dāng)令擬定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶材料進(jìn)行剖析,其次自己常常同其他事務(wù)員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求一同前進(jìn)。

          要常常開發(fā)新客戶一同要不斷的對(duì)中的客戶進(jìn)行歸類,把最有或許用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)意圖客戶作為要點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并依據(jù)他們的需求量來分配訪問次數(shù)。

          力求把單子促進(jìn),然后到達(dá)出售的意圖。剖析客戶的一同,有必要樹立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特色來找對(duì)客戶集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客戶里邊,有好幾個(gè)都是對(duì)該職業(yè)不是很了解,也便是在這個(gè)職業(yè)上剛剛起步,技能比較單薄,單子也比較小,可是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入首要客戶集體里,他們一般都是從其他相關(guān)職業(yè)轉(zhuǎn)行的或許是新建立接監(jiān)控項(xiàng)意圖部分的,由于他們有這方面的客戶資源,有展開的遠(yuǎn)景,所以假如能保護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

          二、自動(dòng)活躍,力求準(zhǔn)時(shí)按量完結(jié)使命

          每天自動(dòng)活躍的訪問客戶,并保證訪問質(zhì)量,回來后要仔細(xì)剖析信息和總結(jié)作業(yè)狀況,并做好第二天的作業(yè)方案。

          訪問客戶是出售的根底,沒有訪問就沒有出售,并且由于人與人都是有愛情的,只需跟客戶之間樹立了愛情根底,前進(jìn)客戶對(duì)我們的信賴度之后方有時(shí)機(jī)出售產(chǎn)品給他們。

          自動(dòng)協(xié)助客戶做作業(yè),比方協(xié)助查找材料,協(xié)助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們添加信賴度的方法之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。

          即便其時(shí)沒有能馬上成交,可是他們會(huì)一向記住你的勞績的,往后有用到的都會(huì)自動(dòng)找到我們的'。

          三、做好售后服務(wù)

          不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各式各樣的問題呈現(xiàn),如此售后就顯得特別重要,做好售后是保護(hù)客情的重要法,是構(gòu)成再次出售的要害。當(dāng)客戶反響一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)分,我們要第一時(shí)刻向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的地點(diǎn),假如找不出原因的,也不要著急,先安穩(wěn)客戶的心境,安慰客戶,然后再許諾必定能幫他處理問題,讓他定心,再把問題跟公司的技能人員反響,然后再找出處理的方案。在我成交的客戶里,有反響呈現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過和諧和協(xié)助處理今后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都馬上表明要持續(xù)協(xié)作,有項(xiàng)目有需求收購的都馬上跟我們聯(lián)絡(luò)。

          四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

          人要不斷的學(xué)習(xí)才干前進(jìn)。首要要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品常識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)交流技巧來前進(jìn)本身的事務(wù)才干;再有時(shí)刻還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特色,并跟我們的作個(gè)比較,然后能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,然后做到在客戶面前取長補(bǔ)短。

          五、多了解職業(yè)信息

          了解我們的競賽對(duì)我們的同行,了解現(xiàn)在商場上做得比較好的產(chǎn)品,了解職業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)異的事務(wù)員有必要時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。只需了解了外面的國際才不會(huì)成為管中窺豹的青蛙,才干對(duì)中把握的信息做出正確的判別,遇到問題才干見機(jī)行事。

          六、方案

          在出售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部分的搭檔xx的數(shù)據(jù)距離很大,她半年的出售額是15萬多,回款是8萬多,而我只需兩萬多的出售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在迎頭趕上。

          盡管她比我早一段時(shí)刻進(jìn)公司,可是我們面臨的同一個(gè)商場,中也是相同多的客戶,這之間的距離只需人與人之間的距離,往后我要多向她和其他搭檔學(xué)習(xí)出售技巧,要盡力前進(jìn)自己的出售量,爭奪趕上他們。我要給自己定一個(gè)清晰的政策,鄙人一年里爭奪做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。一同要擬定一個(gè)出售方案,并把使命分配到中的客戶里邊,大方向從職業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命,才干清晰自己訪問客戶的意圖,前進(jìn)訪問的質(zhì)量。

          最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們搭檔在對(duì)我作業(yè)的支撐和協(xié)助,期望往后經(jīng)過我們一同盡力,讓我們可以在再創(chuàng)佳績。

        銷售考核述職報(bào)告4

          作為電話銷售,我在工作中,學(xué)到了很多東西,同時(shí)也把自己的工作做好了,來到公司已經(jīng)半年了,就這半年的工作總結(jié)下。

          一、學(xué)習(xí)

          之前我是沒有接觸電話銷售這個(gè)行業(yè)的,雖然我做過銷售,同時(shí)也性格比較外向,平常和人也自來熟,但是和真正的電話銷售來對(duì)比,確實(shí)是有很多需要學(xué)習(xí)的地方,這半年來,我參加培訓(xùn),和同事溝通,向主管請(qǐng)教,自己在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí),可以說從一個(gè)新人到現(xiàn)在可以成為我們部門的銷售前幾名,也是進(jìn)步很大。

          電話銷售不是面對(duì)面,隨時(shí)都有被掛斷的危險(xiǎn),同時(shí)在聯(lián)系的方式和溝通的技巧方面也是有很多需要注意的。一般來說,像中午和傍晚時(shí)間的電話溝通,效率是比較高的,而早上的時(shí)間則是最低的,最主要是早上的時(shí)間,大部分人都剛上班,有很多事情要忙,所以并沒有時(shí)間來聽我們銷售產(chǎn)品。在溝通中,我一開始不會(huì)給客戶做選擇,就是把我們的產(chǎn)品報(bào)給客戶,客戶也不知道哪個(gè)更好。后來通過學(xué)習(xí)之后,我知道,當(dāng)我給客戶有選擇的空間的時(shí)候,反而能促進(jìn)成交,讓客戶要么選這個(gè),要么那個(gè),能夠更加明白清楚我給他講的是什么。

          二、工作

          在工作之中,我通過我的所學(xué),把業(yè)績從一開始的時(shí)候沒有幾單,到現(xiàn)在可以很好的和客戶溝通,成交的成功率也是比較高了。而且一些客戶還成為了我的朋友,不時(shí)的回購我們的產(chǎn)品,在電話的溝通之中,也不再是只聊產(chǎn)品,而是聊起了家常,有時(shí)候我沒上班,同事聯(lián)系了,但是他們還是覺得和我溝通比較好,下單也是找我。

          同時(shí)在和新客戶的溝通之中,我也不再是之前那樣只會(huì)背話術(shù)了,而是能熟練的根據(jù)客戶的需求來推薦,來調(diào)整話術(shù),讓客戶更了解我們公司有的產(chǎn)品,我也能在電話里更滿足客戶的需求,F(xiàn)在我的電話銷售業(yè)績?cè)谡麄(gè)部門都是名列前茅的了,同時(shí)也做了新員工的`師傅,這是主管對(duì)我工作的肯定。

          電話銷售的工作還有很多需要學(xué)習(xí)的,雖然我目前的業(yè)績不錯(cuò),但是其實(shí)還是有進(jìn)步的空間,還能做得更好。在對(duì)新員工的指導(dǎo)方面,我也是能發(fā)現(xiàn),我還有一些不足是需要改進(jìn)的,只有不斷的學(xué)習(xí),才能把銷售的業(yè)績做得更好,也只有不斷的進(jìn)步,我的能力才能有更多的提高。在今后的工作當(dāng)中,我不但是要做好工作,把業(yè)績做好,指導(dǎo)好新同事,同時(shí)也是還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),讓自己的能力更強(qiáng)。

        銷售考核述職報(bào)告5

          自從我20xx年xx月從事出售作業(yè)以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在搭檔的關(guān)懷和協(xié)助下,搭檔在自我的盡力奮斗下,截止20xx年月,我一共完結(jié)了xx萬元的出售額,完結(jié)了全年度出售額的xx%,F(xiàn)將20xx年以來的出售作業(yè)總結(jié)如下:

          一、切實(shí)履行崗位責(zé)任,仔細(xì)實(shí)行本職作業(yè)

          作為一名出售事務(wù)員,自己的崗位責(zé)任是:

          1、想方設(shè)法完結(jié)區(qū)域出售使命并及時(shí)催回貨款;

          2、盡力完結(jié)出售處理方法中的各項(xiàng)要求;

          3、擔(dān)任嚴(yán)厲實(shí)行產(chǎn)品的出庫續(xù);

          4、活躍廣泛收集商場信息并及時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

          5、嚴(yán)厲遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則;

          6、對(duì)作業(yè)具有較高的敬業(yè)精力和高度的主人翁責(zé)任感;

          7、完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)。

          崗位責(zé)任是員工的作業(yè)要求,也是衡量職作業(yè)業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事事務(wù)作業(yè)以來,一向以崗位責(zé)任為舉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從作業(yè)中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)厲依照責(zé)任中的條款要求自己的行為,幾年來,在事務(wù)作業(yè)中,首要自己能從產(chǎn)品常識(shí)下,在了解技能常識(shí)的一同仔細(xì)剖析商場信息并當(dāng)令擬定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域事務(wù)員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求一同前進(jìn)。在日常的事務(wù)作業(yè)中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)組織的使命后,活躍著,在保證作業(yè)質(zhì)量的條件下準(zhǔn)時(shí)完結(jié)使命。

          總歸,經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明作為事務(wù)員事務(wù)技能和成果至關(guān)重要,是查驗(yàn)事務(wù)員作業(yè)得失的標(biāo)準(zhǔn)。本年由于陜北體系內(nèi)電網(wǎng)查看檢驗(yàn)迫使工程間斷及農(nóng)電體系資金不到位,加之自己事務(wù)常識(shí)短缺、事務(wù)技能不高、商場的瞬息萬變而導(dǎo)致成果欠佳。

          二、清晰使命,自動(dòng)活躍,力求保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完結(jié)

          作業(yè)中自己時(shí)刻理解只存在上下級(jí)聯(lián)絡(luò),不管是份內(nèi)、份外作業(yè)都天公地道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織的作業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)不能大意、慢待,在接受使命時(shí),一方面活躍了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需求到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力求在要求的期限內(nèi)提早完結(jié),另一方面要活躍考慮并彌補(bǔ)完善。

          例如:本年九月份,xx分廠由于承租人間斷租借協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已脫離,出于安全方面的`考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示趕快運(yùn)回分廠所存材料,接到使命后當(dāng)全國午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到xx分廠,按原方案三輛車分二次運(yùn)送,在裝車的進(jìn)程中,由于估量分量禁絕,三輛車裝車完畢后,約剩噸左右,自己及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并征得贊同后從當(dāng)?shù)卣衅竷奢v三輪車以平等的運(yùn)價(jià)將剩下材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)省了時(shí)刻,又降低了費(fèi)用。

          三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善處理

          出售是一種長時(shí)刻按部就班的作業(yè),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以事務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品出售平等重要乃至有過之而無不及,一同須慎重處理。自己在產(chǎn)品出售的進(jìn)程中,嚴(yán)厲依照廠擬定出售服務(wù)許諾實(shí)行,在接到客戶投訴時(shí),首要應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記載并口頭做出許諾,其次應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部分人員擬定應(yīng)對(duì)方案,一同應(yīng)及時(shí)與客戶交流使客戶對(duì)處理方案感到滿足。

          四、依據(jù)客戶需求確認(rèn)可署理的產(chǎn)品種類

          了解產(chǎn)品常識(shí)是搞好出售作業(yè)的條件。自己在出售的進(jìn)程中相同注重產(chǎn)品常識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠出產(chǎn)的產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用處、裝置。

          依據(jù)廠整體組織署理產(chǎn)品,經(jīng)過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,署理的種類分為二類:一是技能含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、出產(chǎn)廠家多導(dǎo)致出售難度較大。

          五、電氣產(chǎn)品商場剖析

          xx區(qū)域大、但電網(wǎng)建造相對(duì)落后,跟著電網(wǎng)改造的深化,出產(chǎn)廠家都將出售政策對(duì)向西部落后區(qū)域,一同導(dǎo)致商場不斷被細(xì)化,競賽日益劇烈。xx區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電體系,經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建造,由于資金不到位僅完結(jié)改使命造的40%,故區(qū)域商場潛力巨大,F(xiàn)就陜北區(qū)域的商場剖析如下:

          1、商場需求剖析

          xx區(qū)域盡管商場潛力巨大,但xx區(qū)域大都縣局從屬省農(nóng)電體系,材料收購由省投標(biāo)局一致組織投標(biāo)并配送,xx供電局歸省農(nóng)電局處理,但材料收購歸省投標(biāo)局一致投標(biāo),其收購方法為由該局引薦出產(chǎn)廠家上報(bào)省投標(biāo)局,由投標(biāo)局確認(rèn)入圍廠家,更深一步講,其收購決議權(quán)在省投標(biāo)局,而我廠未在省投標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而xx區(qū)域各縣局從屬xx供電局處理,故要在xx供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)劃出售確有困難且須在省投標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在收集的信息來看,xx供電局是否持續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以財(cái)物抵壓借款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力償還借款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員剖析,xx區(qū)域的電網(wǎng)改造有或許間斷。

          2、競賽對(duì)及價(jià)格剖析

          這幾年經(jīng)過自己對(duì)區(qū)域的了解,xx區(qū)域的電氣出產(chǎn)廠家有二類:一類是xx廠(分廠)xx等,此類企業(yè)進(jìn)入xx商場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,一同又是省投標(biāo)局入圍企業(yè),其出售價(jià)格同我廠根本相同,所以已構(gòu)成規(guī)劃出售;另一類是xx廠等,此類企業(yè)進(jìn)入xx商場晚但出售價(jià)格較低,YH5WS—17/50型避雷器出售價(jià)格僅為80元/支、PRW7—10/100出售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷范疇。

          六、20xx年區(qū)域作業(yè)想象

          總結(jié)一年來的作業(yè),自己的作業(yè)仍存在許多問題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己方案在上一年作業(yè)得失的根底上取長補(bǔ)短,要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè):

          1、依據(jù)20xx年區(qū)域出售狀況和商場改變,自己方案將作業(yè)要點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是首要做好各縣局自購作業(yè),選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為要點(diǎn),一同xx供電局已改造完畢三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購作業(yè);二是做好xx油礦的電氣材料收購,三是在xx區(qū)域選用署理的方法,讓利給署理商以打開縣局的出售作業(yè)。

          2、針對(duì)xx區(qū)域縣局無權(quán)利收購的狀況,方案對(duì)xx供電局持續(xù)作業(yè)不能懈怠,在及時(shí)得到切當(dāng)音訊后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告該局狀況以便做省投標(biāo)局作業(yè)。一同方案在xx尋覓有實(shí)力、聯(lián)絡(luò)的署理商,首要做xx公司的作業(yè),以擴(kuò)展出售途徑。

          3、對(duì)xx已構(gòu)成出售的xx電力局、xx電力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用量,20xx年方案活躍收集商場信息并及時(shí)聯(lián)絡(luò),力求參與投標(biāo)構(gòu)成規(guī)劃出售。

          4、為活躍協(xié)作署理出售,自己方案在確認(rèn)產(chǎn)品種類后盡力學(xué)習(xí)署理產(chǎn)品常識(shí)及功能、用處,以利署理產(chǎn)品敏捷走入商場并構(gòu)成出售。

          5、自己在搞好事務(wù)的一同方案仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)、技能及出售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論常識(shí),力求不斷前進(jìn)自己的歸納本質(zhì),為企業(yè)的再展開奠定人力資源根底。

          6、為保證完結(jié)全年出售使命,自己平常就活躍收集信息并及時(shí)匯總,力求在新區(qū)域開發(fā)商場,以擴(kuò)展產(chǎn)品商場占有額。

          七、對(duì)出售處理方法的幾點(diǎn)主張

          1、20xx年出售處理方法應(yīng)條款清晰、要言不煩,清晰事務(wù)員的區(qū)域、使命、費(fèi)用、查核、獎(jiǎng)賞,對(duì)模凌兩可的條款予以刪去,年末對(duì)事務(wù)員查核后按方法如數(shù)完結(jié)。

          2、20xx年應(yīng)在廠、事務(wù)員一同洽談并感到滿足的條件下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)一致的出售處理方法,使其習(xí)氣規(guī)模廣且量體裁衣,每年依據(jù)商場改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。

          3、20xx年應(yīng)在狀況答應(yīng)的條件下對(duì)事務(wù)員松懈處理,免除固定八小時(shí)作業(yè)制,選用定時(shí)報(bào)告總結(jié)的方法,事務(wù)員可每周到廠1—2天處理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告意圖地及回來時(shí)刻,在接領(lǐng)導(dǎo)告訴后準(zhǔn)時(shí)到廠,以便讓事務(wù)員有足夠的時(shí)刻進(jìn)行出售策劃。

          4、由于區(qū)域商場萎縮、同行競賽劇烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)調(diào)查并歸納商場行情及事務(wù)員的信息反饋,擬定出符合廠情、商場行情的出廠價(jià)格,以激起事務(wù)員的出售熱心。

        銷售考核述職報(bào)告6

          一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。

          收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了財(cái)務(wù)無小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

          在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到六個(gè)不讓,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。

          在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

          一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的`協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了老保險(xiǎn)人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

          今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

        銷售考核述職報(bào)告7

          20xx年這一年的作業(yè)就現(xiàn)已完畢了,而我也是在這一年的時(shí)刻里得到了許多的前進(jìn),一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長。對(duì)這些我更是對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡略的作業(yè)總結(jié)。

          一、成果合格

          關(guān)于這一年來的作業(yè)雖說是沒有太好的成果,可是總的來說我個(gè)人的成果仍是合格了的,并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的生長。從年頭時(shí)刻到現(xiàn)在的年末能看見我的成果是呈現(xiàn)著漸漸上升的趨勢,這樣的餓趨勢更是表明晰我這一年來的盡力,一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴只需自己一向堅(jiān)持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結(jié)好,并且讓我的各方面都得到前進(jìn)。這次合格的成果更是鼓動(dòng)了我要鄙人一年堅(jiān)決的做好自己,并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。

          二、出售技巧的前進(jìn)

          身為一名出售員,最為重要的東西便是出售技巧,而真實(shí)的出售技巧靠的便是那張嘴,而我也逐漸的理解自己應(yīng)該是要十分盡力的去猛進(jìn),讓自己可以在每天的'作業(yè)上去收成必定的生長,一同在不斷地與客戶交流的進(jìn)程中去訓(xùn)練自己的才干,讓自己愈加可以理解客戶的話中話,以及一些真實(shí)的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長,可是這全部都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,而我需求去盡力猛進(jìn)的當(dāng)?shù)厝允窃S多,所以我更是期望自己可以鄙人一年的時(shí)刻里去漸漸生長,讓自己可以生長成更棒的出售員。

          三、自己支付的盡力

          這一年的韶光,我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長,并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開,更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進(jìn),而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己,就期望可以在自己的反思中理解必定的道理,也讓自己鄙人一階段有更好的展開政策。當(dāng)然關(guān)于自己每一階段的小生長,我也是有依據(jù)本身才干為自己規(guī)劃必定的政策,以這樣的方法來促進(jìn)我的生長與前進(jìn)。當(dāng)然從現(xiàn)在的成效來看,都仍是挺不錯(cuò)的,所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長,一同愈加想要讓自己在未來有更多,更好的成果。

          作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光,更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來讓自己得到十分好的展開,下一年我仍是會(huì)堅(jiān)決如此的作業(yè)方法,更是時(shí)刻查看自己,讓自己一步一步的得到更好的展開,并且去完結(jié)我的政策,發(fā)明愈加精彩的未來。

        銷售考核述職報(bào)告8

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

          各位好!眾所周知,銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就今年我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的開始述職。

          作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:

          職責(zé)闡述:

          1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門。

          2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

          3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

          4、主持制定完善的'銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

          5、評(píng)定部門內(nèi)人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

          6、貨款回收管理。

          7、促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

          8、審定并組建銷售分部。

          9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

          10、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。

          11、對(duì)部門過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。

          近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某大區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場等一系列,取得了可喜的成績,F(xiàn)將三個(gè)月來,我對(duì)銷售部階段所取的成績、所存在的問題,作一簡單的,并對(duì)銷售部下一步的開展提幾點(diǎn)看法。

          以下是一組數(shù)據(jù)

          銷量增長率:

          新客戶增長率:

          這兩組數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

          那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的做一個(gè)小結(jié)。

          一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

          目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

          對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

          這支營銷隊(duì)伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。

          我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

          在以后的工作,我們將繼續(xù)共同的努力,不斷地發(fā)展好業(yè)務(wù),不畏艱難,勇往直前。我代表公司感謝你們!

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