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      2. 藥店主任述職報(bào)告

        時(shí)間:2023-02-01 16:46:17 述職報(bào)告 我要投稿

        藥店主任述職報(bào)告

          在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家收集的藥店主任述職報(bào)告,歡迎大家分享。

        藥店主任述職報(bào)告

        藥店主任述職報(bào)告1

          大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。

          在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,告別不平凡的20xx,回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊(duì)的精神。80后的我扮演多個(gè)角色:一個(gè)盡職的終端店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的'妻子、一個(gè)合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我絕對(duì)是積極去對(duì)待和接納!希望來(lái)年好的方面能再接再厲,劣的方面填補(bǔ)殘缺,爭(zhēng)取更大的表現(xiàn)。

          在這一年的時(shí)間里,能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個(gè)月所下達(dá)的任務(wù),并很好的配合公司及銷售代表的工作!公司下達(dá)目標(biāo)是:1265000元整。全年總業(yè)績(jī)完成了1266671元整。

          20xx年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的不懈努力,業(yè)績(jī)突出時(shí)并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎(jiǎng)”。

          新的一年我的計(jì)劃也分為以下幾點(diǎn)作為主要講述:

          1、銷售管理:陳列靈活分配與應(yīng)用,通過(guò),活動(dòng)物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn),建立和提升品牌形象,有效提供消費(fèi)者信息,吸引顧客,促進(jìn)銷售。其次,指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)顧客滿意服務(wù),妥善處理顧客合理要求,與顧客建立良好關(guān)系,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客!

          2、人員管理:嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),企業(yè)文化的了解培訓(xùn),激勵(lì)員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識(shí);煅練隨機(jī)應(yīng)變的能力,面對(duì)有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護(hù)本店形象。增強(qiáng)凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,加大團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮其特長(zhǎng)。

          3、貨品管理:進(jìn)出倉(cāng)數(shù)目清晰,留意市場(chǎng)趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場(chǎng)行情變化,向商品組及時(shí)溝通。

          4、財(cái)務(wù)管理及信息管理:通過(guò)不斷了解競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,了解顧客購(gòu)物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進(jìn)工作。妥善保管錢財(cái),細(xì)心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清楚,做到及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

          本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,,周邊品牌店相互競(jìng)爭(zhēng)大,按平時(shí)日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動(dòng)的時(shí)段成交量比平時(shí)增60%左右,建議公司摧出多元化活動(dòng),促使人流效應(yīng),增加銷售交易。

          總結(jié)過(guò)去是為了更好面向未來(lái),新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,全面提高店員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)店員在工作中的全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮店員對(duì)工作的熱情,成為一支最理想的隊(duì)伍。

          以上是我對(duì)20xx的計(jì)劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

        藥店主任述職報(bào)告2

          我是中藥學(xué)專業(yè)本科剛畢業(yè)菜鳥。很清楚地記得,我來(lái)這里開始工作時(shí)間是20xx年3月10日,當(dāng)初大學(xué)還沒(méi)畢業(yè),好奇心也特強(qiáng),就屁顛屁顛的來(lái)到了這家市級(jí)龍頭企業(yè)__班,還是男朋友介紹的,當(dāng)時(shí)就覺(jué)著暫時(shí)沒(méi)工作,就先做著唄,能有點(diǎn)工資作為生活補(bǔ)貼對(duì)我來(lái)說(shuō)是件非常了不起的事了。沒(méi)想到,今年(20xx年6月20日)畢業(yè)后還繼續(xù)在這里待,到現(xiàn)在為止(20xx年12月6日)差幾天就八個(gè)月了(因?yàn)橹型菊?qǐng)假了一個(gè)月),其實(shí)感覺(jué)在藥店上班也挺好的。

          在這里上班能學(xué)到很多專業(yè)相關(guān)的知識(shí),對(duì)很多自己不清楚的癥狀自己也可以催促自己多去學(xué)習(xí),加深,多問(wèn),強(qiáng)化……因?yàn)橹挥羞@樣才能不斷提升自己吧,也只有這樣我們才不會(huì)被顧客,也就是病人,說(shuō)不知道,不清楚。依然很負(fù)責(zé)人地記住了一句話“當(dāng)你穿上了白大褂,當(dāng)病人問(wèn)你時(shí),那你就不能說(shuō)不知道”,雖然我們不是醫(yī)生,但我們的使命也很高,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的也是生命。

          剛開始時(shí),我在大的店里上班,有好幾個(gè)人一起上一個(gè)班那種,覺(jué)得好像都不錯(cuò)的,大廳他們的工資都比較滿意,而且主要的是我不懂的可以隨便問(wèn)前輩們。后來(lái),兩三個(gè)月后。漸漸地,我憑借著我的專業(yè)知識(shí),悲催地被調(diào)到了前輩們所說(shuō)的小店,一個(gè)人上一個(gè)班的小店,剛開始,很不習(xí)慣。這意味著不懂的問(wèn)題我要自己解決,看不清楚的藥方子要自己適應(yīng),一個(gè)人開門關(guān)門,一個(gè)人結(jié)賬……這所有的所有都是那么地?zé)o力。還好男朋友一直在身邊,他一有空就過(guò)來(lái)陪我,幫我拉閘門,接我下班,有時(shí)碰上我上夜班到11點(diǎn)而他沒(méi)空時(shí)還特地叫車過(guò)來(lái)接我下班(因?yàn)榈觌x我宿舍有點(diǎn)遠(yuǎn))。

          我在這里做了半年多,作為一個(gè)普通店員來(lái)看吧,在藥店里上班的一點(diǎn)小總結(jié)吧:

          1、藥店上班,確實(shí)能學(xué)到很多專業(yè)性的東西,不是說(shuō)叫你跟前輩學(xué),專業(yè)性最重要。前輩的不一定對(duì),因?yàn)樵谖疫@的話,大部分前輩都不是專業(yè)對(duì)口的.,很多也只是中專的,甚至有些是以前做過(guò)銷售的就來(lái)了的,專業(yè)性不強(qiáng)。我說(shuō)得是自己去學(xué)習(xí),包括銷售技巧,專業(yè),走出自己的一套。

          2、我覺(jué)得優(yōu)良服務(wù)、關(guān)系網(wǎng)真的是很重要。本人比較斯文,說(shuō)話也有點(diǎn)小聲,所以有時(shí)會(huì)先得比較小氣,但我重在服務(wù)好,對(duì)他們說(shuō)話都是很耐心,給人很溫暖的感覺(jué)的,個(gè)人覺(jué)得還不錯(cuò)吧。所以在前一個(gè)店(因?yàn)槲覀儍?nèi)部連鎖會(huì)人員調(diào)動(dòng))我做了一個(gè)多月也是混了不少熟人,不少回頭客,這我覺(jué)得挺滿意的,F(xiàn)在生意做來(lái)就是做回頭客的多,你給人家感覺(jué)好了,藥品質(zhì)量好了,人家下次自然會(huì)回來(lái)再買。就像你上淘寶買到個(gè)好東西了,下次你買東西還會(huì)回那個(gè)店,因?yàn)槟闩氯テ渌馁I到假貨或者質(zhì)量沒(méi)保障,或者下次你有朋友買這東西,你也會(huì)介紹他去那個(gè)店,就是這么簡(jiǎn)單的道理。

          3、在小店工作了好幾個(gè)月,發(fā)現(xiàn)店里的庫(kù)存很重要。個(gè)人覺(jué)的真的有必要每個(gè)藥庫(kù)存至少一個(gè)療程,還有藥的種類也要多點(diǎn),這樣的話就不會(huì)有客人問(wèn)到了卻沒(méi)得賣,就不會(huì)說(shuō)人家想多拿點(diǎn)你卻說(shuō)就剩一盒了,那你又少賺了一筆,這樣算來(lái)其實(shí)是虧了,因?yàn)槿思抑滥氵@里沒(méi)這個(gè)藥,即使你下次進(jìn)貨了,人家也以為你這里沒(méi)有賣的,到別處去了,這是個(gè)連鎖反應(yīng)啊!你就恨吧。

          4、店內(nèi)的陳設(shè)也很重要。整潔、簡(jiǎn)單、清爽才能給客人好的印象。粘貼的宣傳單也要整齊顯眼為主。

          5、店員與店長(zhǎng)、同事間相處得好壞直接影響到店里的營(yíng)銷狀況。特別是店長(zhǎng),不能老板著一張臉,高高在上不可觸犯的樣子,與員工打成一片才能好好地一起把店搞好,店員才會(huì)服你而不是怕你。我深有體會(huì)。前一個(gè)店只有我和店長(zhǎng)兩個(gè)人上班。店長(zhǎng)姓李,很記得上班前一天發(fā)信息給他問(wèn)他個(gè)事情,稱呼是李大哥,然后問(wèn)題來(lái)了,他竟然回了句:不能叫李大哥,要叫店長(zhǎng)或者主任……?,叫你李大哥還抬舉你了,一開始就給我個(gè)下馬威。過(guò)不熱,跟他和不來(lái)。在那里做了兩個(gè)月大概,一剛開始就看到那店藥品擺放不對(duì)價(jià)格牌,凌亂不堪,庫(kù)存也很多不對(duì)。然后……問(wèn)題又來(lái)了……隔不久又說(shuō)這個(gè)藥品少兩盒,一下子又說(shuō)那個(gè)藥材少一包……沒(méi)完沒(méi)了的?俊夜饷髡蟮,一點(diǎn)都沒(méi)動(dòng);鸫罅!!一看回監(jiān)控,很多時(shí)候他把監(jiān)控關(guān)了的。狂汗……鳥知道他關(guān)監(jiān)控是在干嘛!!!所以……相處不下去了,只能換店。

          6、公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工是最基本不過(guò)了的。但在這里,根本感受不到這種感覺(jué)。我只知道一年下來(lái)除了春節(jié)幾天假以外,其他的都沒(méi)得休息,休一天要過(guò)后頂回來(lái),也就是說(shuō)我休息了一天改天就要從早上7:30上到晚上10:30甚至11:00,工資不見多,一個(gè)月沒(méi)得休息也才兩三千塊錢,傷不起。人性化還是很重要的。

          決心不干了,這樣過(guò)著無(wú)止無(wú)休的上班生活,我也是醉了,累了,有工資也沒(méi)時(shí)間去享受去happy的日子,在這里我不敢想象日后會(huì)發(fā)展成怎樣,雖然當(dāng)初我就想象著自己爭(zhēng)取在3年內(nèi)得到器重當(dāng)上店長(zhǎng),但……在這公司里,到處都是皇親國(guó)戚的世界里,我有點(diǎn)堅(jiān)定不下來(lái)。我不敢去想,像很多前輩們一樣,在這里干了十幾二十年都還是普通員工一個(gè)的情景。而且更重要的是,如果我一直只待藥店,或許以后的我也會(huì)安于現(xiàn)狀,除了賣藥,沒(méi)啥技能。而我一直喜歡的是科研技術(shù)類的,經(jīng)過(guò)那么多事,發(fā)現(xiàn)自己真的不適合這里了。

          在這里,沒(méi)朋沒(méi)友沒(méi)同事,無(wú)牽無(wú)掛無(wú)留念。

          至于明年工作計(jì)劃,還是打算辭了這工作,找份科研類的吧,嘗試下新東西也是很好的。

          按自己心中所想所寫,希望寫得不對(duì)的地方前輩們多批評(píng)多指正,那我學(xué)習(xí)的目的也就達(dá)到了。

          感謝藥圈有這個(gè)活動(dòng),激起了我寫這篇帖子的決心。很喜歡這個(gè)圈子,學(xué)到的東西太多了。非常感謝。

        藥店主任述職報(bào)告3

          本人自xxxx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年光陰。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈盡力,我各方面都取得了很大的提高。

          記合適初卒業(yè)的時(shí)候,我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí),照樣個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人不停在各方面嚴(yán)格要求本身,盡力地進(jìn)步本身,不懂就學(xué),是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多知識(shí)。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法。這樣能力介紹給顧客怎樣使用。

          在往后的工作中,我將繼承盡力把工作做好。朝著以下幾個(gè)偏向盡力:

          1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的成長(zhǎng)變化無(wú)窮,我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)社會(huì)成長(zhǎng)的'必要。

          2、純熟的控制各類東西的裝備和使用措施,還有藥品的用法用量,我將通過(guò)多觀、多學(xué)、多練來(lái)繼續(xù)的進(jìn)步本身的各項(xiàng)技能。

          3、實(shí)踐是繼續(xù)取得提高的根基。并進(jìn)步本身辦理實(shí)際問(wèn)題的才能,并在實(shí)踐的歷程中慢慢降服暴躁情緒,積極、熱情的觀待每一位顧客。

          4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我繼續(xù)發(fā)展。我做的已經(jīng)是的了。我相信在往后的工作中,我照樣會(huì)繼承繼續(xù)的盡力下去。固然這兩年來(lái),我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,失足是在所不免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求本身。不過(guò)我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會(huì)做出本身的盡力,將本身所有的精力和才能用在工作上,相信本身必然可以或許做好!

        藥店主任述職報(bào)告4

          我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的.本職工作。任勞任怨,默默無(wú)聞。:

          工作非常認(rèn)真仔細(xì),對(duì)事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實(shí),知識(shí)廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。

          在繁忙的工作中,年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。

          眾所周知,在藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

          下半年,我藥房的工作方向是:

          繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長(zhǎng)處,杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),我們一定會(huì)努力改進(jìn)。

          藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

        藥店主任述職報(bào)告5

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來(lái)臨;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。

          20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō),是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里,我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。正因剛剛起步,開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi),只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng),今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是好處重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng),我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者,更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),我深感職責(zé)重大,新店開張,萬(wàn)事開頭難,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì)更難管理,因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),下要對(duì)得起員工,決不能有私心。正因是店長(zhǎng),務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面;也正因是店長(zhǎng),員工就是你的戰(zhàn)友,因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠(chéng),才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

          我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng),我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值,那么務(wù)必乘早換離或撤離,決不能有“食之無(wú)味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自身門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),職責(zé)到人,“各人自掃門前雪”,每個(gè)人都做好自身的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜愛自身的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

          氛圍有了,每個(gè)人的積極性自然也就上去了?鞓(lè)地工作,每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自身該做的事而已,從沒(méi)想跟其他的'店比業(yè)績(jī)什么的,誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱,把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越梧田,可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事,這只會(huì)讓我們更加督促自身去做得更好!

          應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫:

          一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,提升客單價(jià)。

          二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感,對(duì)公司高度忠誠(chéng),一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

          三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?驮锤(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,務(wù)必建立自身的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

          四、提升自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì),去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

        藥店主任述職報(bào)告6

          藥房全體員工在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了全年的銷售任務(wù),每個(gè)工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

          我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè),要說(shuō)先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的'工作應(yīng)該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。

          1:任勞任怨,默默無(wú)聞。

          2:工作認(rèn)真仔細(xì),對(duì)事一絲不茍。

          3:手腳麻利,精明能干。

          4:工作踏實(shí),知識(shí)廣泛。

          而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的。

          在繁忙的工作中,20xx年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。

          眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

          20xx年,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長(zhǎng)處,杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),我們一定會(huì)努力改進(jìn)。

          藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

        藥店主任述職報(bào)告7

          20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生;仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是正因有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自身的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自身的機(jī)會(huì)。透過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提升,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、收獲與認(rèn)識(shí)

          對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自身很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)刻中不斷的提升自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的'同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。

          在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自身的學(xué)識(shí),潛質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自身真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。

          二、存在的不足與發(fā)奮方向

          近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在應(yīng)對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自身有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí),不斷提升,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        藥店主任述職報(bào)告8

          剛剛過(guò)去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年,x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī),產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬(wàn)元,到達(dá)225萬(wàn)元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長(zhǎng)160%,藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

          一、銷售狀況

          20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元,是20xx年的2.6倍,這些成績(jī)的取得,除了我店員工的發(fā)奮之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

          二、經(jīng)營(yíng)管理方面

          1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

          2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者,采取不一樣的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)。

          3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

          4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購(gòu)新特藥品,還帶給送貨上門服務(wù)。

          三、存在問(wèn)題

          1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái),流失了很多客戶。

          2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。

          3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的`關(guān)聯(lián)銷售。

          4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

          四、對(duì)今后工作的打算和推薦

          1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),月月有禮品。

          2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。

          3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不一樣顧客的需求。

          4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

          5、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭(zhēng)取在20xx年,使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升,創(chuàng)造出更大的效益。

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