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      2. 保安公司項目經理年終述職報告

        時間:2023-01-12 09:10:49 述職報告 我要投稿
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        保安公司項目經理年終述職報告(通用10篇)

          時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經悄悄的和你擦肩而過,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,我們要做好總結,寫好述職報告哦。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編收集整理的保安公司項目經理年終述職報告(通用10篇),歡迎大家分享。

        保安公司項目經理年終述職報告(通用10篇)

          保安公司項目經理年終述職報告1

        尊敬的各位領導、同事們:

          我自20xx年擔任集團公司、后勤服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協(xié)力,順利的完成了企業(yè)的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們匯報如下:

          一、嚴格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作。

          安保行業(yè)是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務。為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化,20xx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規(guī)則,進一步細化、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。

          為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培養(yǎng)隊員軍事素質,通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質得到提升。

          在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的`提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。

          通過嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20xx年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

          二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作

          作為一個基層管理者,個人的素質培養(yǎng)非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業(yè)務知識,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業(yè)務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。

          三、存在的問題與不足

          20xx年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在著很多問題和不足,

          1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養(yǎng)上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢,

          2、安保工作專業(yè)知識不足,還需要進一步的學習補充。

          3、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進一步改進。同志們,新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。

          保安公司項目經理年終述職報告2

        尊敬的各位領導,親愛的同事們:

          大家好!保安部在公司各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的共同努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,但在工作中還存在一些不足之處。根據(jù)公司管理規(guī)定,本著實事求是、查找不足的原則,現(xiàn)將保安部20xx年一季度工作情況及二季度工作計劃匯報如下:如有不足之處敬請領導批評指正!

          一、一季度工作匯報:

          1、安全保衛(wèi)工作

          安全是公司經營最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

          2、消防工作

          消防工作始終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)、確保各項設備正常運行。對保安部所有人員在3月初進行了安全教育培訓學習并進行考核。另外,結合公司組織的春季培訓與全體員工,進行消防知識的培訓。由于做了細致防控工作,一季度公司消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

          3、員工素質方面。

          為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對顧客的服務,一季度保安部積極參與公司組織的春季培訓學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。結合公司“三好一保障”活動,我部門根據(jù)工作實際,開展以儀容儀表形象好,設備設施運行好,落實工作貫徹好,后勤保障服務好的活動。從服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓顧客及各個專柜各樓層多跑路、多打電話。對顧客的意見及時反饋給公司領導,始終笑臉相迎,當好公司第一道服務員。

          4、日常工作

          作為公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、大樓通道和門鎖的開關、轄區(qū)內的值班巡邏、各個樓層的用電管理、管道疏通及維修、日常設備設施更換維修、除四害工作等,此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我認為我們部門的主管和員工就不簡單,因為我們會一直把簡單的事情長期做下去。

          二、二季度工作計劃

          1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節(jié)假日及活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全體安保人員各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高安保人員及配電室電工的工作積極性。

          2、在做好公司二季度“三好一保障”活動期間,層層布置、層層落實,活動期間把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對員工的'思想教育管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講三好一保障的重要性及當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

          3、根據(jù)公司發(fā)展要求,部門在日常管理過程中,對設備設施易耗品,固定器材等方面,加強管控,禁止浪費及跑冒滴漏。比實行以舊換新制度,杜絕因人為浪費造成的開支消耗。在日常工作中,注意節(jié)約,隨手關水、關電。對于本部門所負責的公共設施及設備,定期擦拭保養(yǎng),做好能源控制,努力使部門成本費用降到最低限度。對于惡意浪費和破壞部門及公司物資人員給予嚴肅處理。

          4、不斷提高部門員工的業(yè)務素質。要有計劃的組織員工員學習業(yè)務,檢查督促員工管好、用好安保器材和消防器材,對于公司設備設施定期保養(yǎng),維護。使其保持良好工作狀態(tài)。

          5、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好安保人員考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。

          三、存在的不足

          保安部工作確實存在一定的不足,主要是以下幾點:

          1部門員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了公司的整體形象。

          2部門員工工作的執(zhí)行力不強。由于思想上不重視,以企業(yè)為家的思想樹立不牢固,導致工作效率下降。我們將著重強化提高員工的綜合素質,以公司“三好一保障”為契機,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及工作效率全方位提高。

          3部門管理水平還有待進一步提高,離公司領導要求還有一定距離,需進一步努力。由于自身管理水平及學習力不夠,導致管理方面存在一定的問題。我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭學習崗位職責,力爭用最短的時間把公司各方面的管理規(guī)定及制度都了解清楚,學習好。以提高部門綜合管理水平。

          對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的支持下,在部門全體人員的努力下,我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

          保安公司項目經理年終述職報告3

          本人xxx,男,xx年12月出生,中共黨員,中專學歷,xx年4月加入公司,xx年被聘為公司保安部副部長;兩年來在公司領導的幫助下,順利的完成了保安部的各項,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎,F(xiàn)將保安部兩年所做的和中還存在的問題及下一不的安排向領導作以匯報:

          一、完成情況

          1、重點加強了保安部人員的培訓

          針對保安部崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進行調整以來,我部針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來,在管理上經驗少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長以上人員培訓4次,通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。

          2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設

          今年來,公司的業(yè)務在不斷的擴展,我保安部的及人員也隨之壯大,在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規(guī)范了《保安員職責》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理條例》、《內務制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。

          3、細抓日常管理,提高效益

          針對保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區(qū)廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長對所有轄區(qū)的保安值班情況進行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題,及時通報處理。通過不間斷的.查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細節(jié)抓起,從保安的內務和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內務和保安值班交班標準,規(guī)范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。

          4、重抓安全管理

          安全是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區(qū)的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經濟損失上萬元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,同時,對所有保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門結合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年8月份,在湖天社區(qū)的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓,通過演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。

          5、完成其他任務

          我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務,如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知后,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。

          二、存在問題

          回顧二年來的,主要存在以下問題:

          1、管理人員沒有相當經驗,在管理方法上和方式上還存在欠缺的

          地方,導致部門日常管理不細,要求不高。

          2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴,致使管理脫節(jié),使一些問題不能及時得到處理。

          3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時。

          4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區(qū)曾經多次發(fā)生被盜事件。

          三、下一步計劃

          1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實公司的各項規(guī)章制度。

          2、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。

          3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認真進行整改,對各崗位實行班長安全責任制,誰管理誰負責。

          4、協(xié)助公司各部門做好各項管理。

          保安公司項目經理年終述職報告4

        尊敬的公司領導、各位同事:

          您們好!

          現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。

          回顧xx年,保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好“六堅持“。即:

          一是堅持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎工程來抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流動率4。2%;

          二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務素質作為形象工程來抓,員工禮貌待客、文明服務,全年接到業(yè)戶書面表揚信達26人次之多,口頭表揚30多次,大廈業(yè)戶對保安工作滿意率98。2%;

          三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力,通過經常性開展案例學習,采取“以現(xiàn)場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒,配合工程部快速進行解救;

          四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。

          五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養(yǎng),保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。05年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。

          六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。

          當然,在取得成績的.同時,隊員的綜合素質、業(yè)務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。

          展望未來,我信心百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。06年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標和愿景。

          我深信:只要圍繞“誠信服務客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現(xiàn)。

          最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧!

          謝謝!

          保安公司項目經理年終述職報告5

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!

          時間在不經意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領導的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領導的悉心關懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進入工作狀態(tài),較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下:

          一、職務簡述

          在酒店總經理的領導下,帶領和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負責計劃、指揮、控制、協(xié)調以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產安全,維護酒店正常運行程序,治安程序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。

          “安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務,是保護客人和財產的一種特殊服務。作為保安部經理嚴格履職,為酒店經營保駕,為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務。

          二、抓團隊建設、強化培訓工作

          緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓計劃,從每個隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓,并采取訓、考結合的辦法,使部門全體人員整體素質有了很大的提高。我們經;匚犊偨浝沓Uf的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少

          了”,這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態(tài)度。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務意識和服務質量,已成為部門的一項重要日常工作。為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃,適時開展服務意識,禮貌用語等多項培訓,并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓和督導,目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質的服務理念和有效的待客方法,車場保安從服務至上出發(fā),個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。一年來,保安部在執(zhí)行職責同時,在個性化服務上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚。

          在服務質量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),服務工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關系需要我們每個人去共同增進。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。

          三、消防工作無戲言,安全工作無小事

          1、消防安全管理落實工作

          消防安全,責任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實安全責任制。年

          初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”,落實了安全主體責任,酒店與各部門簽訂“安全責任書”,并履行實施,進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管、誰負責”,“誰負責、誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,負責檢查到位,責任求實,終端有果。

          2、消防安全培訓工作

          消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來,主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,有關消防設施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能,滅火和應急疏散預案的內容,操作程序,消防的“四個能力”建設的其他內容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防知識現(xiàn)場培訓,培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。

          3、消防設施設備檢查與維護保養(yǎng)工作

          首先加強對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災時滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設施的工作狀態(tài),通過及時維護保養(yǎng),保證了建筑消防設施的正常運行,明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的'維護保養(yǎng),全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經常性的設備設施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修與

          更換,并定期進行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進行檢查,每月進行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設施設備完好,系統(tǒng)功能有效。

          4、治安安全管理工作

          酒店安全是酒店正常經營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設施和重點區(qū)域進行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強配合,嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事件。在維護酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監(jiān)控設備,為安全防范提供科學依據(jù),改變了內部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。

          四、存在的不足

          1、對員工隊伍建設方面努力還不夠,少數(shù)隊員觀念陳舊,工作不

          實,技術不精,服務質量意識薄弱,依賴心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。

          2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人起碼要做的事情,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經理人,真正的職業(yè)經理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點,我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

          3、服務質量尚需優(yōu)化和提高

          從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個崗位保安員的服務質量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強化達到白天與夜晚,平時與周末,領導在與不在一個樣的服務標準,確實有很多工作要做,有很長的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進。

          4、反復出現(xiàn)的問題多

          反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在16年的工作,保安部將重點跟進,狠抓落實。

          總結過去,展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升目標,以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

          1、認真履行保安經理職責,貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落

          保安公司項目經理年終述職報告6

        尊敬的領導和同事:

          大家下午好!

          我叫xxx,目前在xx物業(yè)前期擔任銷售部安全主管。我很高興給你一份述職報告。我加入xx地產這個大家庭快一年了。我已經從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職,非常感謝相關董事、經理的關心和指導。xxxx上半年的工作非常令人印象深刻,F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

          一、在xx市第一區(qū)試用期內工作

          在xx市第一區(qū)的試用期,是我個人學習、成長、進步的過程。

          1.協(xié)助組織保安隊軍訓,提升執(zhí)勤保安人員形象;

          2.協(xié)助督促上門檢查,關閉小區(qū)入口;

          3.加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;

          4.協(xié)助易團隊帶領保安團隊處理3起突發(fā)事件,為公司和業(yè)主挽回了一定的經濟損失,得到了公司領導和業(yè)主的高度贊揚。

          二、銷售部門前期的安全管理工作

          由于工作關系,我于xxxx年5月從xx市第一區(qū)調到原銷售部擔任安全主管。在張行經理的直接領導和培養(yǎng)下,我積極與其他干部合作,很快熟悉了銷售部的工作流程,并逐步深入,負責管理銷售部的安全團隊:

          1.積極配合領導完成各項任務,努力為領導解決問題,做好領導的“右臂”作用;

          2.加強新員工的理論和業(yè)務培訓,確保銷售部安全團隊的高標準;

          3.定期組織安保培訓,加強安保隊伍建設,努力打造xx物業(yè)安保服務標桿形象;

          (1)每周一次到銷售部值班進行有針對性的培訓;

          (2)每周三安排銷售部所有禮儀保安到xx白金漢宮進行專項培訓;(共舉辦16場專題培訓)銷售部安保團隊在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。

          4.積極做好安全防范工作,各項安全工作逐步進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

          5.培養(yǎng)團隊領導,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多人才;

          6.在許多大型銷售活動中協(xié)助銷售,確保各項活動的順利完成。目前已成功完成各種銷售活動10余次。

          三、上半年的不足

          1.社區(qū)實踐經驗少,業(yè)務能力有待提高;

          2.物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;

          3.溝通的`藝術有待提高,這樣才能更好的促進工作的協(xié)調。

          四,下半年的工作計劃

          1.每周去現(xiàn)場值班多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

          2.通過每次參加保安干部的培訓,結合銷售部的現(xiàn)場工作,理論聯(lián)系實際,提高物業(yè)管理水平;

          3.加強安保人員培訓,通過月度安保干部培訓積極培養(yǎng)班組長;

          4.加強銷售部門的夜班監(jiān)管,參加夜班和夜間抽查;

          5.學習交付程序和二次裝修程序,為下一步介入社區(qū)管理打下基礎。

          在之前銷售部嚴格優(yōu)秀的團隊中,我在思想?yún)R報這個話題上有了很大的進步和提高,這和我們鷹一樣的團隊是分不開的。我會和她一起成長,一起進步。

          在公司的領導和張經理的指導下,我相信我的工作會越來越好地開展下去。我會繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗的精神,永遠爭當?shù)谝,以身作則,克服缺點,和公司的所有同事一起努力,帶領上一任銷售部優(yōu)秀的安全團隊,爭取下半年更好的工作!

          保安公司項目經理年終述職報告7

        尊敬的陳總:

          您好!

          我是保安部經理趙志強,保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓工作?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將二十多天的工作做以總結,以便揚長避短,為下一步工作打下堅實的基礎。

          一、做好公司的安防工作。

          1、治安安全

          安全是公司經營最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

          在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規(guī)范員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。

          2、消防安全

          安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點,就是本著“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。

          二、做好保安員的培訓工作。

          為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使公司的文化深入人心。真正的實現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。

          由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的`馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。

          三、日常工作。

          作為公司的一個職能部門,我們還承擔著一些日常工作。

         。ㄒ唬^(qū)域衛(wèi)生保持。

          保安部承擔著地下停車場衛(wèi)生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。

         。ǘ、工作流程。

          為了把日常工作做扎實、做細致,制定工作流如下:

          1、安保部崗位分布情況

         。1)、大廳分為四個區(qū)域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區(qū)。對各類安全隱患進行檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報,把安全隱患解決在第一時間。

          (2)、公關房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區(qū)。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級匯報,并將其帶到保安室。

         。3)、停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先,對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查,認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。

          (4)、兩名機動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經理調遣。

          2、具體工作流程

          18:00

          部門點名,檢查著裝是事整齊;領發(fā)對講機,檢查通訊裝備性能是否良好。

          18:40—19:25

          大廳各區(qū)值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統(tǒng)否運行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標準。

          19:30—19:40

          參加公司例會(除車場、公關房過道和電梯入口值班人員)。

          19:40—19:55

          部門例會

          01:00

          眷查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內物品丟失。清理閑雜人員在場內逗留,并和夜間值班人員交接。

          01:30

          由安保部經理總結今日工作,布置明日工作。

          3、情況處置

          (1)、發(fā)生打架斗毆的處理:

          在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面,防止事態(tài)的擴大,并報告總經理。

         。2)、緊急事件的處理:

          a、發(fā)生火災事故:當火災不大時,值班當事人和目擊者及時采取恰當?shù)臏缁鸫胧,并向保安部經理報告處理,并報告總經理?/p>

          b、重大火情應該立即向119報警,保安人員及時通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進行事故的調查。

          備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。

          四、工作中存在的不足。

          奎一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:

         。ㄒ唬、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司之發(fā)展趨勢。

         。ǘ⒉块T管理水平需要提高,以適應社會之發(fā)展趨勢。

         。ㄈ、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

          對于這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的發(fā)展道路。

          保安公司項目經理年終述職報告8

        尊敬的各位領導、各位評委:

          您們好!

          首先感謝物業(yè)公司給我這一次機會參與保安經理的競聘,同時與努力拼搏的同事們一起展示自我,挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣華銀,今年24歲,大專學歷。從20xx年7月份入職以來,至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領導的關心和培養(yǎng)下,我在工作中各個方面都取得了很大的進步,使我受益匪淺,學到了很多知識,業(yè)務技能知識得到了很大的提高。

          我競聘的職務是保安部副經理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經驗體會,通過對自我認識、保安部經理一職的崗位認識與定位、管理方式與目標、總體思路等方面進行述職。

          一、對我自身的認識

          從入職的兩年多的時間里,我工作中擺正自己的位置,不管是作為隊員還是中隊長能夠在自己的工作崗位中腳踏實地、不怕辛苦做好本職工作。加強學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度以及各項業(yè)務技能知識,不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領導的大力支持和指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的'態(tài)度,認真遵守的各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教、學習保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。

          二、對競聘的崗位認識與定位

          1、保安部副經理負責保安部日常工作,詳細制定部門的工作計劃、目標、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運作。

          2、忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度自覺維護公司利益形象。

          3、熟悉部門崗位工作流程,協(xié)調好各中隊關系,處理好日常事務。管理并維持高質量的服務水平以達到高效率,及時向領導匯報安全方面的工作。

          4、制定培訓計劃,定期組織培訓,培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻精神。了解掌握保安員的思想動向,做好引導、教育工作,重點培養(yǎng)骨干,加強隊伍建設,基礎管理。

          5、每周堅持查鋪查哨兩次以上,定期召開周工作例會,每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛收費等進行檢查,月底對部門員工進行考核。

          6、協(xié)調處理好部門與相關單位的公關交流,如與客服部、工程部、當?shù)卣、公安部門建立良好的關系。

          7、及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費等問題;認真完成上級領導交給的各項工作。

          三、管理方式與目標

          1、重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,在隊伍組建上堅持"兩手抓",一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列。

          2、抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)保安工作開展的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。

          3、堅持"預防為主、防消結合"的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

          4、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

          5、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

          6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個角落,提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預見性,防范于未然。

          7、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己。

          四、總體思路

          1、首先,明確公司的經營服務理念、經營目標。金碧物業(yè)有限公司將始終遵循"以人為本,"的服務理念,深刻把握服務行業(yè)的"微笑服務"的精髓,全心全意為廣大業(yè)主服務。努力實現(xiàn)三個"一流",即規(guī)模一流,品牌一流,團隊一流的目標。

          2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊伍。首先保安員的素質把關,保安員必須具備良好的思想業(yè)務素質,才能勝任物業(yè)保安這項工作。對保安員的錄用和考核,要嚴格按照標準,層層篩選,綜合考評?己嗣鎽w軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調能力等方面。只有人員素質上去了,提高服務水準才有保障。其次保安的培訓和教育應做為日常工作,培訓中側重理論和實踐相結合。同時了解人員的特長、技能、愛好,適才專用,不忽視消防和其他應急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實戰(zhàn)中總結摸索經驗,真正做到有備無患。第三是完善各項管理制度,并按章實施。對日常管理將起到較好的指導作用,制度作為管理的行為準則和依據(jù),只是從形式、文字上對管理做了指引,重要的在于貫徹和落到實處。

          3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活,加強公司的企業(yè)文化建設。不定期舉辦各類活動,豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動。

          4、組織員工考察,實地學習先進經驗,提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質。知己不足,方可進步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習。全體員工要樹立不斷虛心向同行學習,不斷虛心向學有所長者學習的良好工作作風,以彌補員工自身的專業(yè)知識缺陷,從而提高我們的管理服務水平。

          各位領導,我深知這個崗位責任大、要求高、競爭激烈,如果我競聘成功,我一定不會辜負領導們的期望,用實際行動來實現(xiàn)自己的諾言,如果落選,說明自己還有差距和不足,但絕不泄氣,在今后工作中,將一如既往的貢獻,努力工作,不斷提高自身能力和水平,等待下一次競聘機會。在工作中還存在不到之處,請領導批評指正。

          保安公司項目經理年終述職報告9

        尊敬的各位領導同事們:

          您們好!

          20xx年上半年安全保潔部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了酒店各項安全保衛(wèi)、pa保潔工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

          一、安全保衛(wèi)工作。

          1、治安安全

          酒店安全是集團公司經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

          在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。

          2、消防安全

          安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年4月份對東來順店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。積極開開隱患排查,危險源找到,隱患及時排除了,使災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

          二、提高隊員素質,做好培訓工作。

          為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使集團企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入酒店,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。

          由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,是酒店的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執(zhí)行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚。我們把服務做為對客工作中的'主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。

          日常工作

          作為集團公司的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。

          區(qū)域衛(wèi)生保持

          保安部承擔著酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

          四、工作中存在的缺點和不足

          在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:

          1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應集團公司之發(fā)展趨勢。

          2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。

          3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發(fā)展趨勢。

          4、部門工作離集團公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

          5、消防工作需要加大力度。

          對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立馬氏形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在集團公司及酒店領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在20xx年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

          保安公司項目經理年終述職報告10

        尊敬的領導和各位同事:

          自去年9月我擔任公司保安部副經理以來,保安部在公司的大力支持和關懷下,在其他部門的配合下,在全體員工的共同努力下,團結協(xié)作,任勞任怨,較好的完成了公司各項安全保衛(wèi)工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化。但是在工作中還存在著一些不足之處。

          一.公司的安全保衛(wèi)工作

          保安部在日常工作始終堅持安全第一的原則。但因我公司是旅游單位的特殊性不同于其他的一些企業(yè),每天出入的游客非常多。為了確保游客的人身安全,除了在一些容易出問題的地方放置警戒線和提示牌外,還通過經常性的巡邏來提醒和幫助游客注意安全。并在巡邏中總結出了一套行之有效的經驗方法。即:多觀察,勤巡邏,查重點。另外在館區(qū)外圍特別是北面停車場,場地很大但停車位少且無人管理。一到節(jié)假日往往亂停亂放,不僅影響車輛停放,而且時有車輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負責指揮車輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。

          二.協(xié)助做好館內消防安全工作

          消防是安全工作中的重點。保安部人員牢記“預防為主,防消結合”的宗旨。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。除了每天定期檢查館區(qū)內的`防火栓和滅火器外,還分別在20xx年1月4月和9月共組織3次應急方案預演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。20xx年8月26日早晨檢查時發(fā)現(xiàn)館區(qū)消防栓起泵按鈕及應急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復。

          三.提高隊員素質,做好培訓工作

          為了建設一支高素質的保安隊伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范等方面進行了培訓學習,使全體隊員知道和了解如何文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。通過一系列的培訓使隊伍整體素質有了一定的提高,基本達到了公司的要求。

          四.配合其他部門及上級交給的各項任務

          保安部在做好自己本質工作的同時,還較好的完成了公司交給的其它任務。最近的如:公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務。公司去年年底人事調動,急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協(xié)同其它部門圓滿的完成任務。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒吭,直到事后才發(fā)現(xiàn)。

          五、工作中存在的缺點和不足

          在20xx年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y去年工作主要有以下幾點不足:

          1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發(fā)展趨勢。

          2、外保的人員不穩(wěn)定,人員更換頻率較高。

          3、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。

          4、部門管理水平需要提高,以適應社會發(fā)展趨勢。

          5、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

          對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司和上級領導指導下,在部門全體人員的努力下,在明年會取得更好的成績,以不辜負上級領導的期望與厚愛。

          以上述職報告妥否,請予審議。

          謝謝!

          保安部副經理:

          20xx-2-5

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