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機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告(精選6篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們?cè)诔砷L(zhǎng),回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。那么應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)述職報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告1
我叫XXX,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年;仡20xx的工作,感覺(jué)既有收獲更有不足之處,20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿(mǎn)意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話(huà)拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周?chē)磺袑?duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶(hù),別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二、團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠(chéng)淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。
三、工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):20xx已成為過(guò)去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開(kāi),只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告2
傳說(shuō)中的20xx世界末日即將過(guò)去,既是終點(diǎn),也是起點(diǎn)!不知道不覺(jué),公司見(jiàn)習(xí)一年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,除了學(xué)到工作中的知識(shí)、技能與方法,更重要的是學(xué)會(huì)如何做人、如何為人處事,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并終生受益。從學(xué)校邁進(jìn)社會(huì),該公司是一個(gè)能讓我迅速成長(zhǎng)的平臺(tái)、很好的融合于社會(huì)之中的一個(gè)理想場(chǎng)所,公司的重點(diǎn)培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的特殊照顧,師傅們的耐心教導(dǎo),同事們的熱心幫助,給我制造了一個(gè)非常理想的學(xué)習(xí)氛圍,使我從一個(gè)普普通通的大學(xué)生蛻變成為一名有模有樣的技術(shù)員。在這里我要感謝公司對(duì)我的栽培,我將懷著一顆感恩的心工作著,學(xué)習(xí)著,希望能夠更大程度的發(fā)揮自身的潛力,展現(xiàn)自己,同時(shí)為公司盡一份微薄的力量!
在工作中,我主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,主動(dòng)的去尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。由于技術(shù)欠缺,工作效率極低。要想學(xué)的快,記得牢,就得勤干活、多發(fā)問(wèn)、多做筆記。活干的多了,操作自然熟練了,對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)也就加深了,你多干些,師傅們也就能少干一些,也就有更多的機(jī)會(huì)讓師傅們幫我們解決一些存在的問(wèn)題,不懂的就要問(wèn),清楚了再干,這樣才能知道自己在干什么,干這個(gè)目的是什么,為什么要這樣干。多做筆記,由于公司的項(xiàng)目不是很集中,可能會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間才能碰到相同要維修的設(shè)備,這樣難免會(huì)對(duì)有些設(shè)備的細(xì)節(jié)有所忘卻,假設(shè)做了筆記,當(dāng)你回頭再來(lái)維修類(lèi)似的設(shè)備,只要翻下筆記,就能了然于胸了。當(dāng)然還得多翻資料,對(duì)于很多不熟悉的設(shè)備,在維修之前,假設(shè)你先對(duì)設(shè)備熟悉了,那么拆裝起來(lái)也就簡(jiǎn)單多了,工作效率也會(huì)提高很多。來(lái)公司的這段時(shí)間里,學(xué)習(xí)了很多設(shè)備,泥漿泵的大修,海水提升泵,頂驅(qū)的大修,防噴器的維修,柴油機(jī)的維保、中修等等。維修的過(guò)程一般有拆卸、清潔、刷漆、回裝、調(diào)試。剛開(kāi)始我們只進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的拆卸、清潔,慢慢的就進(jìn)行回裝、調(diào)試。在工作期間,我不錯(cuò)過(guò),不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì),加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。
剛參加工作不久,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),對(duì)很多設(shè)備的工作原理理解的還不夠深,理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí),實(shí)踐能力較差,這使得工作效率比較低,隨便著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)慢慢的積累,我能把一些學(xué)到的理論知識(shí)較好的融于實(shí)踐中,使自己的能力得到了不斷的提升。在今后工作中自己將努力做到更好。在一年的見(jiàn)習(xí)當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用很多專(zhuān)業(yè)工具,熟悉了很多設(shè)備,能夠獨(dú)立拆、裝一些設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這對(duì)我今后在這一領(lǐng)域上的發(fā)展有很大的幫助。
通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí),盡管有了一定的進(jìn)步與成績(jī),然而還存在著許多不足之處,沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路,工作態(tài)度還是不夠積極,技術(shù)水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好設(shè)備的有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)的進(jìn)行總結(jié),努力的提高我的專(zhuān)業(yè)技能完善我的工作方法,提高自身素質(zhì)以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告3
我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到12月份,我們做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全意識(shí),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理
一年來(lái),以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng),馬上做出回應(yīng)積極配合,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中積極主動(dòng)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告4
20xx年度即將過(guò)去,為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)、改正不足,總結(jié)述職如下:
在一年的工作中,由實(shí)習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員,在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),但轉(zhuǎn)正以后,除了技術(shù)還要更多的工作,這對(duì)我這個(gè)剛參加工作不久的毛頭小子來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,以豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。這樣才能夠?qū)C(jī)電檢修工作做的更好。通過(guò)總結(jié),雖然取得了一定的進(jìn)步,但是仍存在很多的缺點(diǎn)和不足。作為機(jī)電車(chē)間一名電氣技術(shù)人員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一、深入現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)工作
作為一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)車(chē)間電氣技術(shù)工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來(lái),不論是在實(shí)習(xí)期間還是轉(zhuǎn)正以后,我都努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和水平上不斷提高自己,在各個(gè)方面都取得了較大成績(jī)。在車(chē)間里我與工人師傅們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題積極到現(xiàn)場(chǎng)處.故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學(xué)習(xí).中控制原;了解、學(xué)習(xí)廠(chǎng)里現(xiàn)使用PLC.控系統(tǒng)的原。及其程序,F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步,例如:對(duì)高壓電機(jī)帶調(diào)速系統(tǒng)(CA03、CA04、CA39、CA40)、277保護(hù)線(xiàn)路短路故障、主廠(chǎng)房以及新廠(chǎng)房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的了解了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原.。目前還不能談到對(duì)其說(shuō)掌握,只能隨著進(jìn)一步的實(shí)踐學(xué)習(xí)區(qū)逐漸的掌握。一年的工作,把以前學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的.論聯(lián)系實(shí)際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動(dòng)強(qiáng)度、更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。在xx年度十一檢修中,通過(guò)對(duì)變壓器進(jìn)行更換,學(xué)到了很多平時(shí)看不到的東西,而對(duì)老重介原煤系統(tǒng)的改造,使我對(duì)洗煤廠(chǎng)的電氣設(shè)備有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中,認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時(shí)間,學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。積極參與到廠(chǎng)原煤受煤系統(tǒng)的改造中去,從破土動(dòng)工一直到受煤系統(tǒng)試運(yùn)行成功,都一直在受煤坑,從開(kāi)始的統(tǒng)計(jì)到貨資料到后來(lái)的調(diào)試,從中學(xué)到了很多知識(shí)。這種機(jī)會(huì)是很少才能有的。
由于到工作時(shí)間短,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問(wèn)題少,處.問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng),敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處.問(wèn)題,遇到問(wèn)題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時(shí)組織
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的問(wèn)題,不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái),并且抓緊時(shí)間解決處.,做好記錄,以便日后遇到同樣的問(wèn)題,能夠更快的組織處.好。認(rèn)真學(xué)習(xí)方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問(wèn)題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來(lái)。
完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)任務(wù),盯崗時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),與職工同上同下,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作的完成情況的并及時(shí)向車(chē)間及廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),出現(xiàn)機(jī)電事故時(shí),能夠盯在現(xiàn)場(chǎng)親自動(dòng)手或指導(dǎo)解決事故,縮短了事故的處.時(shí)間。根據(jù)實(shí)際工作抓好備品、備件的準(zhǔn)備工作,備件到位齊全,沒(méi)有因?yàn)閭浼绊懮a(chǎn),并有計(jì)劃性地投入備品備件和機(jī)電的材料消耗,杜絕了浪費(fèi),加強(qiáng)了職工的成本意識(shí)教育。無(wú)遺漏的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按質(zhì)按量的完成。
三、自我評(píng)價(jià)
思想是人的靈魂,也是企業(yè)的靈魂,一個(gè)人要進(jìn)步不僅要從業(yè)務(wù)上進(jìn)步,更要從思想上進(jìn)步,和企業(yè)的精神統(tǒng)一。也只有這樣的進(jìn)步才是一個(gè)全面的進(jìn)步。
在生活中,我們遇到了許多打擊和挫折,每當(dāng)此時(shí),心里總是有各種情緒,不能振奮起精神來(lái),可是每次聽(tīng)到學(xué);蛘邌挝焕锏狞h校老師們講解黨的思想,黨的先進(jìn)性,黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時(shí),自己就象找到了指路明燈,心胸頓時(shí)開(kāi)闊起來(lái)。這使我認(rèn)識(shí)到黨的偉大!在開(kāi)灤,艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發(fā)揚(yáng),正是在黨的正確知道下,開(kāi)灤創(chuàng)造了輝煌。
在剛進(jìn)大學(xué)時(shí),我就寫(xiě)出了入黨申請(qǐng)書(shū),可是最后由于很多緣因,我沒(méi)有成為一名共產(chǎn)黨員,在大學(xué)期間留下遺憾,但我并沒(méi)有因此而受到影響,相反我卻更加嚴(yán)格要求自己,讓自己不斷的進(jìn)步,所以我從入礦的開(kāi)始就下定決心,希望我自己能夠成為一名合格的共產(chǎn)黨員。為此,我在xx年初就向車(chē)間黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。以望能夠成為一名黨員,以便能夠更好的開(kāi)展工作。在實(shí)習(xí)期間,進(jìn)一步樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn),振奮精神,開(kāi)闊視野,把握工作的規(guī)律性,總結(jié)創(chuàng)新,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。要堅(jiān)持實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)的科學(xué)態(tài)度。把握正確的發(fā)展觀(guān),以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
總結(jié)一年來(lái)的工作,即有成績(jī)又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,改正缺點(diǎn),個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。
機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年。回顧xx年的工作,感覺(jué)既有收獲更有不足之處,xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿(mǎn)意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話(huà)拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周?chē)磺袑?duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶(hù),別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二、團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠(chéng)淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的.歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。
三、工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):xx年已成為過(guò)去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開(kāi),只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
機(jī)械維修人員的個(gè)人述職報(bào)告6
我是在定檢部md11小組工作的,主要從事md11,b747飛機(jī)的a檢工作以及一些改裝工作,飛機(jī)的定檢工作是對(duì)飛機(jī)的一項(xiàng)非常重要的定期性工作檢查。是使飛機(jī)經(jīng)常保持良好狀態(tài)的必要手段。我是從事發(fā)動(dòng)機(jī)部分的維修工作,根據(jù)工卡完成布置給我的工作。剛開(kāi)始跟著師傅們后面搭搭手,看他們?nèi)绾喂ぷ,給我解釋一項(xiàng)項(xiàng)工作的目的和完成的要求,看他們工作的條理很清楚,思路是那么的嚴(yán)密。一張工卡做下來(lái)基本上沒(méi)有什么遺漏,做的比較到位。再到后來(lái)自己一步步的獨(dú)立從事工作,從比較基礎(chǔ)的勤務(wù)工作到外邊檢查,再到內(nèi)部檢查。剛開(kāi)始時(shí),工作總是有這樣或那樣的沒(méi)做到,要師傅們提醒我。他們告訴我,我們所有工作的依據(jù)是工卡,只要在工作時(shí)把工卡吃透,那么就沒(méi)有問(wèn)題了,剩下的也就是熟練后的檢驗(yàn)問(wèn)題了。如果遇到自己吃不準(zhǔn)的可疑地方,可以尋求質(zhì)量經(jīng)理來(lái)進(jìn)行判斷或通過(guò)查詢(xún)手冊(cè)來(lái)解決,幾次過(guò)后會(huì)使自己的技能得到提高。
由于md11是老齡飛機(jī),所以在工作時(shí)要特別細(xì)心,你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時(shí)每張工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋,以便質(zhì)量部門(mén)及時(shí)更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的地方也要注意,還有就是工作前的準(zhǔn)備工作一定要充分,這樣開(kāi)工后才不至于忙亂。再就是一些細(xì)節(jié)方面的,比如工具的三清點(diǎn),毛巾的回收,廢棄航材的處理等,這些雖然都是些比較簡(jiǎn)單的事情,但是你一忽視就可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重的差錯(cuò),或給公司造成不必要的損失。至于b747由于相對(duì)而言是新飛機(jī),我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的維修方面的經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要勤于學(xué)習(xí),總結(jié),重視維修手冊(cè)的應(yīng)用。
因?yàn)榫S修工作是一個(gè)復(fù)雜性的工作,很多工作要求幾個(gè)人合作完成,甚至涉及到幾個(gè)部門(mén)間的配合,這就要求我們要發(fā)揮互幫互助的精神,團(tuán)結(jié)一致。工作時(shí)要互相提醒,不能說(shuō)你干一件工作,其他工作你就不管,我們是一個(gè)大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,閑的閑死。這樣工作的質(zhì)量就能得到保證,效率也能得到提高。當(dāng)然,人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾,我們要小事不計(jì)較,大事講原則,那樣就能保證班組的和諧穩(wěn)定,為工作的保質(zhì)保量完成提供一個(gè)穩(wěn)定的大后方。
在這段工作時(shí)間中讓我體會(huì)到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺(jué)得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時(shí)候最不怕跌倒的時(shí)候,我會(huì)勇于面對(duì)各種挫折困難和挑戰(zhàn),這樣對(duì)我今后的工作是有一定幫助的,F(xiàn)在只是開(kāi)頭,以后的路還很漫長(zhǎng),我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎(chǔ),我會(huì)不斷鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),我會(huì)不斷充實(shí)自己,使自己能不斷的提高,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),能夠?yàn)樽鎳?guó)的民航事業(yè)獻(xiàn)一份力!
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