最新的個(gè)人工作述職報(bào)告最新
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從20xx年1月,遵照組織安排,我開始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù),主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20xx年來,我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
。ㄒ唬﹪(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中,醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度、重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核,由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下步工作作出布署。
20xx年初,醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書寫規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核,根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細(xì)則,并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。
并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì),在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析,逐一落實(shí)解決等有效措施,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行,在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系,按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,注重職業(yè)素質(zhì)教育,塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性,對(duì)醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書寫嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決,并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。
在7月份組織舉行病歷書寫競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比,并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全意識(shí),病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高科技含量,打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試,通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵,廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng),學(xué)習(xí)熱情高漲,達(dá)到預(yù)期效果。
20xx年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng),其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目,并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ),另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄈ┲匾曮w檢工作,扎實(shí)作好體檢服務(wù),樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng),并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查,增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。
在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。
因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備工作做得充分,對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作,整個(gè)服務(wù)過程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。
。ㄋ模┳ズ蒙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團(tuán)深入開展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程,以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。
并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案,還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案,納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí),再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查,為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。
并在10月底開始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢(shì)人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng),組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢(shì)人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭(zhēng)創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動(dòng)中,我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評(píng)。
為消滅服務(wù)盲區(qū),醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”,定期走村入戶,在周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng),為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥,發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。
。ㄎ澹┓e極推進(jìn)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng),扎實(shí)基礎(chǔ)工作,推進(jìn)整體水平。
醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng),于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì),加速推進(jìn)落實(shí)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作口號(hào),5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀(jì)念‘五一二’護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng),通過“風(fēng)采展示”活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了服務(wù)行為,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過程中的相互交流,提高了人員整體素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無縫隙服務(wù)”,護(hù)理部開展的“七聲服務(wù)”即:“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、崗位職責(zé)履行情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。
通過學(xué)習(xí),能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
。ǘ⿶蹗従礃I(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn),勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,能夠做到有困難就上,有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
。ㄈ┱J(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
多次參加集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議,關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展,從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念,并開通了自己的`網(wǎng)絡(luò)博客,與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證每周專門有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少,有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點(diǎn)感受
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分,是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的,如果說在今年這方面取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
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我叫xxx,xx年8月17日受縣教育局任命為xx鄉(xiāng)中心學(xué)校副校長(zhǎng),主抓教學(xué)業(yè)務(wù)工作。時(shí)間過得真快,在忙忙碌碌的轉(zhuǎn)瞬之間已和大家共同度過了一個(gè)學(xué)期的美好時(shí)光。回顧半年來的生活、工作經(jīng)歷,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位對(duì)我本人生活上的關(guān)心照顧和工作上的大力支持,使得我在行走于xx教育的日子里,每一天都過的充實(shí)、充滿了信心,感到的是由衷的美好和富足,收獲到的是滿心的希望。在此,把我本學(xué)期來的思想、工作及收獲情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào):
一、感受美好、激發(fā)潛能,收獲的必是滿心的希望。
xx是革命老區(qū),雖說這里地處偏僻、經(jīng)濟(jì)條件不夠優(yōu)越,但這里的民風(fēng)淳樸,人們待人寬厚熱情,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師務(wù)實(shí)肯干,中心校一班人團(tuán)結(jié)拼搏,尤其是張校長(zhǎng)工作有思路、有魄力,對(duì)我們每個(gè)人的生活、工作及成長(zhǎng)要求嚴(yán)格、指導(dǎo)有方,為我們做好xx教育、發(fā)展xx教育,提供了一個(gè)廣闊而又充滿了發(fā)展?jié)撡|(zhì)的舞臺(tái)和空間。我曾經(jīng)在校長(zhǎng)會(huì)議上講過:xx教育目前正處在一個(gè)得天獨(dú)厚的發(fā)展好時(shí)機(jī)、好環(huán)境之中,我如果在這里搞不好工作的話,那到其他什么地方也都是白搭的。在白元我做了十七年的教研員,從管理學(xué)校教學(xué)到指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)練就了扎實(shí)的基本功,曾無數(shù)次的幻想如果給我一隅沙場(chǎng)、一片天空,定能飛翔出非同尋常的美麗、干出非同一般的業(yè)績(jī)來!岸昴ヒ粍Α,那是為著實(shí)現(xiàn)內(nèi)心“做理想教育”的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求,如今夙愿以償,在振翅翱翔中顯得充滿了激情、信心和希望。
二、立足實(shí)際、明晰思路,打造出優(yōu)質(zhì)高效的教育大環(huán)境。
緊緊圍繞“以教學(xué)為中心、以質(zhì)量提升為核心、以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重心”,落實(shí)教學(xué)常規(guī)、深化課堂教學(xué)改革、抓好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)、抓牢畢業(yè)班工作、規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理行為。采取“一手抓校長(zhǎng)、一手抓教師”的管理模式,制定出教學(xué)獎(jiǎng)懲措施、簽訂目標(biāo)責(zé)任書,“緊盯目標(biāo)、關(guān)注過程”,打造優(yōu)質(zhì)高效的教育大環(huán)境。
1、加強(qiáng)過程管理,落實(shí)教學(xué)常規(guī)。落實(shí)教學(xué)常規(guī)是規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理和教師教學(xué)行為最有效的途徑。根據(jù)縣教研室的常規(guī)教學(xué)視導(dǎo)方案及要求,依據(jù)《xx縣中小學(xué)教師常規(guī)教學(xué)手冊(cè)》的規(guī)定,我們組織校長(zhǎng)及教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、展開研討、從嚴(yán)落實(shí)。本學(xué)期以來我們一共組織了兩次常規(guī)教學(xué)視導(dǎo)檢查工作,從校長(zhǎng)做起、查起,再到對(duì)全體教師的檢查評(píng)估,對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的考評(píng)與指導(dǎo),極大地規(guī)范了學(xué)校的教學(xué)管理行為。
2、狠抓教改教研工作,深化課堂教學(xué)改革。教改就是選路子、定方向,是一種棄舊迎新,教研是去研討如何把它做得徹底、做得有效果。根據(jù)縣教育局執(zhí)行課改的有關(guān)要求,我們走學(xué)校、進(jìn)課堂,通過聽課評(píng)課、與廣大教師座談,把握最實(shí)際的課堂教學(xué)狀況,召開課改動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)擴(kuò)大課改實(shí)驗(yàn)成果。并依托原課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校xx一中、xx小學(xué)的課改實(shí)驗(yàn)成果,借鑒先進(jìn)地區(qū)學(xué)校的課改成功經(jīng)驗(yàn),制定了“三勤五讓六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式供全鄉(xiāng)各學(xué)校推廣、試用,取得了良好的效果。12月1日,組織全鄉(xiāng)100余名教師到鴉嶺一中進(jìn)行了課改課堂觀摩活動(dòng),12月20日,在xx一中、xx小學(xué)成功召開了課改現(xiàn)場(chǎng)會(huì),使得全鄉(xiāng)各學(xué)校掀起了空前的課改高潮。有望通過下學(xué)期對(duì)課改成果的進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),使全鄉(xiāng)各學(xué)校教師的課堂面貌呈現(xiàn)出一道不同于以往的靚麗景觀來。
3、端正考風(fēng)、考紀(jì),規(guī)范教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)秩序,建立公平、良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是檢驗(yàn)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最有效手段,是停下來總結(jié)得失、進(jìn)一步精進(jìn)的必要緩沖,認(rèn)識(shí)到位、做得扎實(shí)才能顯出奇效。中心校制定了詳盡的質(zhì)量檢測(cè)方案,盡心做好期中、期末的兩次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),對(duì)各學(xué)校、對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)估;學(xué)校組織好每月一次的學(xué)科月考,教師做好堂檢、周測(cè),使質(zhì)量檢測(cè)成為一種良好習(xí)慣、制度化、經(jīng)常化。
4、抓牢畢業(yè)班工作,彰顯學(xué)校辦學(xué)效益和質(zhì)量水平。小學(xué)六年級(jí)質(zhì)量評(píng)估體現(xiàn)了小學(xué)階段的教育成果,中學(xué)九年級(jí)升學(xué)指標(biāo)的完成體現(xiàn)了義務(wù)教育階段的最終成果。為此中心校與各學(xué)校簽訂了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書,制定了獎(jiǎng)懲措施,通過考評(píng)機(jī)制促成各學(xué)校質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的形成。每一次考試之后,都進(jìn)行了詳盡的教學(xué)質(zhì)量分析,與畢業(yè)班教師進(jìn)行質(zhì)量分析、座談,使他們勵(lì)志進(jìn)取。
5、創(chuàng)建市級(jí)規(guī)范化學(xué)校、縣級(jí)合格學(xué)校,大面積提升學(xué)校辦學(xué)品位。
規(guī)范學(xué)校管理行為,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,是提升學(xué)校辦學(xué)品位的根本途徑。本學(xué)期以來,xx小學(xué)、下范小學(xué)、后莊小學(xué)、王村小學(xué)等四所市級(jí)規(guī)范化學(xué)校成功接受復(fù)驗(yàn),新創(chuàng)建規(guī)范化學(xué)校二所xx一中和丁流小學(xué),縣級(jí)合格化學(xué)校正在等候年后縣政府督導(dǎo)室驗(yàn)收。
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XX年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《XX年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí),積極為客戶服務(wù)。XX年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營(yíng)銷無小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
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我代表語文組全體教師向大家匯報(bào)20xx年度語文組的工作。過去的一年里,語文組全體教師同心同德、銳意進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作。
一、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中向好
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,一流的學(xué)校必須要有一流的教學(xué)質(zhì)量。在過去的一年里,語文組教師牢記使命、不忘初心,始終把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持不懈抓課改,堅(jiān)定不移抓質(zhì)量,通過共同努力,我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,在縣局統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績(jī),交出了滿意答卷。
二、教研活動(dòng)有序開展
過去一年,語文教研組圍繞“發(fā)展教師專業(yè)能力”,“提高學(xué)生語文素養(yǎng)”兩個(gè)目標(biāo)開展了一系列扎實(shí)有效的教研活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)并討論課程標(biāo)準(zhǔn)兩次;開展高效課堂論壇兩次;開展名師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一次;組織我校骨干教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流六人次;組織骨干教師示范教學(xué)課三節(jié),青年教師匯報(bào)課三節(jié),組織評(píng)課活動(dòng)六次;學(xué)習(xí)教育專著兩次,開展讀書征文活動(dòng)一次,組織外出學(xué)習(xí)匯報(bào)一次。通過系列活動(dòng),語文組教師對(duì)語文學(xué)科教學(xué)的科學(xué)規(guī)律有了更深刻的認(rèn)識(shí),專業(yè)能力得到進(jìn)一步發(fā)展,為我校語文教學(xué)質(zhì)量的不斷提高提供了有力支撐。組織并輔導(dǎo)學(xué)生參加“暑期讀書”,“喜迎十九大”,“第十九屆華人學(xué)生大賽”等征文活動(dòng),組織學(xué)生積極參加“書香校園系列活動(dòng)”。我校師生參加了全縣首屆“詩(shī)詞大賽”。參賽團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難、不負(fù)重托取得了驕人的成績(jī),提高了我校的美譽(yù)度。
三、養(yǎng)成教育日見成效
語文組教師也是班主任工作的主要承擔(dān)者,在過去一年里任勞任怨、忙前忙后付出了艱辛的勞動(dòng)。堅(jiān)持每天帶班跑操,認(rèn)真組織放學(xué),及時(shí)完成各處室安排的各項(xiàng)工作。組織學(xué)生按時(shí)完成安全教育平臺(tái)、基礎(chǔ)教育平臺(tái)各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真填寫安全日志、點(diǎn)名冊(cè)、晨檢記錄、圖書借閱、班主任手冊(cè)、心理健康輔導(dǎo)記錄等表冊(cè)。認(rèn)真開展班隊(duì)活動(dòng),時(shí)時(shí)處處抓好學(xué)生養(yǎng)成教育。尤其通過這段時(shí)間的養(yǎng)成教育專項(xiàng)治理活動(dòng),學(xué)生的養(yǎng)成教育上了一個(gè)臺(tái)階。
天道酬勤,過去一年是繁忙的,但我們也取得了令人欣慰的成績(jī)。這些成績(jī)的取得,離不開學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),更離不開語文組教師的辛勤努力,在這里大家表示真誠(chéng)的感謝。特別感謝參加縣局統(tǒng)考和參加詩(shī)詞大賽的團(tuán)隊(duì),你們勇于擔(dān)當(dāng)、不辱使命,為一小贏得了榮譽(yù)。
我們的工作也存在許多問題,如教育學(xué)生方式不當(dāng)?shù)膯栴},亂訂教輔讀物的現(xiàn)象,作業(yè)負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象。在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效益。
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總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結(jié)束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。
清晰的記得年6月21日是我來到這個(gè)大家庭的第一天,在后來短短的四個(gè)月的時(shí)間里,我換了三個(gè)工作崗位,我覺得自己是幸運(yùn)的,因此,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心,借此機(jī)會(huì),我要感謝公司為我們提供這么好的平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,我要特別感謝的是胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運(yùn),有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉。
一年來我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞。
短短的一段時(shí)間就對(duì)收費(fèi)情況了如指掌,任何違規(guī)收費(fèi)行為都逃不過我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng)造了效益,特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
。ǘ┕24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
今年7月份,數(shù)碼城管理處合并后,我們的工作任務(wù)和職能并沒有改變,反而對(duì)我們提出了更高的要求,24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作。因?yàn)樾、章等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,按時(shí)保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條,能及時(shí)填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達(dá)30%以上。
。ㄋ模v外訪談工作。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
。┞毮芄芸亍⒙毮芊⻊(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄆ撸┡嘤(xùn)與學(xué)習(xí)。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
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本學(xué)期,我任小學(xué)部教育主任,負(fù)責(zé)小學(xué)部學(xué)生的德育管理工作。一學(xué)期來,在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我校小學(xué)部班主任同志們的大力支持配合下,小學(xué)部德育工作取得了較好成績(jī),為學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)就這一年來的分管工作作簡(jiǎn)要匯報(bào),以期在以后的工作中能夠繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教。
一、分管工作完成狀況
1、學(xué)生管理。隨著單親家庭子女,外出打工子女的不斷增多,學(xué)生思想和心理問題逐漸突出化和極端化,學(xué)生管理上新的問題也給我們提出了新的課題。為此,我校小學(xué)部堅(jiān)持全體教師參與學(xué)生管理,對(duì)于“問題”學(xué)生實(shí)行全員參與教育。同時(shí)各班級(jí)還利用晨會(huì)、班會(huì)等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,努力構(gòu)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
2、衛(wèi)生打掃。學(xué)校衛(wèi)生是一個(gè)學(xué)校的臉面,是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ),也是和諧校園的重要組成部分。一年來,班主任及時(shí)加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生打掃的監(jiān)督指導(dǎo),從而保證了教室內(nèi)外的干凈整潔。個(gè)性是各班加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣教育,亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了,但是,各班克服冬季小學(xué)部水源不足等客觀原因,教學(xué)樓的衛(wèi)生還有待提高。
3、定期召開班主任例會(huì)?偨Y(jié)一個(gè)月以來班主任工作,布置下一個(gè)月的任務(wù)和工作要求;著重將突出的問題和典型的事例擺出來,共同研究探討。定期開展班會(huì)課,月月有主題,班主任認(rèn)真有效地上好班會(huì)課、搞好中隊(duì)活動(dòng),并且把班主任上課的狀況、搞活動(dòng)參與各項(xiàng)比賽的狀況納入考核,激發(fā)班主任工作的熱情,增強(qiáng)了班主任工作的職責(zé)感。
4、開辟多種教育渠道,構(gòu)建社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體德育教育體系。重點(diǎn)關(guān)注“問題學(xué)生”,及時(shí)與家長(zhǎng)建立溝通,有效處理學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象,并進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育、法制教育,用心預(yù)防未成年學(xué)生違法犯罪。班主任及時(shí)并經(jīng)常與家長(zhǎng)持續(xù)聯(lián)系,增強(qiáng)互信。并透過各種方式做好學(xué)生家訪工作。
5、各種德育主題活動(dòng)。一是以少先隊(duì)活動(dòng)為主陣地,透過利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開展對(duì)學(xué)生的愛國(guó)主義、民族主義的教育。透過黑板報(bào)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下的講話、讀書活動(dòng)等多種形式的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)、熱愛人民的情感,從小樹立為建設(shè)祖國(guó)、造福人民而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。二是用心開展貼合兒童實(shí)際的教育活動(dòng),樹立育人為本的思想,提高校園安全意識(shí)。堅(jiān)持以課堂為主渠道,學(xué)校為主陣地,圍繞安全教育日開展了安全知識(shí)競(jìng)賽;圍繞“你我手拉手,平安路上走”的主題在安全月內(nèi)開展了一系列的安全教育活動(dòng)。根據(jù)不同教育階段的資料和要求,遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則,切實(shí)抓好學(xué)生的安全法制教育。
6、作為校車車管員,全力配合校車做好學(xué)校的安全工作:
二、工作中存在的問題:
1、對(duì)于學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),還需要加大力度,學(xué)生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈,要持之以恒,長(zhǎng)抓不懈。
2、少先隊(duì)活動(dòng)開展不扎實(shí),不具體,少先隊(duì)先鋒育人職能沒有得以體現(xiàn)。
3、班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠。
4、周末放學(xué)前學(xué)生衛(wèi)生打掃狀況不好,導(dǎo)致周末操場(chǎng)衛(wèi)生狀況不好。
5、有時(shí)思考的問題過于膚淺,過于簡(jiǎn)單,做事過急,導(dǎo)致所安排的工作達(dá)不到事半功倍的效果。
三、新學(xué)期工作設(shè)想
。ㄒ唬┛傮w思路:實(shí)施“凈、靜、敬、勁”
1、校園環(huán)境和學(xué)生語言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔,全天無垃圾,教育學(xué)生講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生儀表要得體大方,語言要禮貌。
2、校園和課堂要安靜。課堂上學(xué)生要持續(xù)安靜,認(rèn)真聽講。杜絕學(xué)生上課吵鬧的現(xiàn)象。
3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準(zhǔn)則,學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬,相互理解。努力營(yíng)造和諧校園。
4、工作要有干勁。對(duì)教師而言,就是搞好課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;對(duì)班主任而言,就是不怕吃苦,把班級(jí)引向良性循環(huán)軌道;對(duì)學(xué)生而言,就是要努力學(xué)習(xí)。
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1、建立班級(jí)管理職責(zé)制。班級(jí)管理以班主任為核心,實(shí)行班主任職責(zé)制。即學(xué)生道德品質(zhì)、學(xué)生成績(jī)、學(xué)生行為習(xí)慣、班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理以及課堂紀(jì)律均由班主任負(fù)責(zé),任課教師應(yīng)用心配合班主任工作。班主任要與德育處各項(xiàng)工作持續(xù)一致,服從管理,按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)德育任務(wù)。
2、建立班級(jí)特色。班主任根據(jù)班級(jí)學(xué)生自身特點(diǎn)搞好班級(jí)特色建立,從而以特色班級(jí)進(jìn)一步促成學(xué)校特色。
(三)學(xué)生管理思路
1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的常規(guī)管理。全體師生必須要達(dá)成共識(shí),對(duì)違背學(xué)校常規(guī)管理,尤其是對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成影響的學(xué)生和事件,必須要嚴(yán)肅處理。
2、一切圍繞育人。努力使學(xué)生做到行為上自律;學(xué)習(xí)上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自強(qiáng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、以上是我一學(xué)期來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算,我明白以上的匯報(bào)是我就應(yīng)做的工作、微不足到的工作,甚至離學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)要求甚遠(yuǎn)。在此我在以后的工作中會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改善工作方法,努力地把各項(xiàng)工作干好,干出色。同時(shí)誠(chéng)懇的理解各位的監(jiān)督和批評(píng)指正。我的匯報(bào)完畢。謝謝大家!
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開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要,給聽者予一個(gè)大體印象。
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出!皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
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述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。
。1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)?梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣,聽眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的1999—XX年度,是我校歷史上的第9個(gè)年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會(huì)作1999—XX年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議!
2、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對(duì)外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。、加強(qiáng)班子建設(shè),并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求:
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析,因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時(shí)積累,作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,這樣得來的材料會(huì)更真實(shí)可信;二是開座談會(huì),與會(huì)人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個(gè)別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、部門總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。總結(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場(chǎng)。
二要點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出。寫述職報(bào)告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯(cuò),實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方,沒有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年,年年相似,只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字,沒有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點(diǎn)。寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔,才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料,找出規(guī)律。述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納,這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已,只能作為資料收藏,對(duì)實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3、問題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在,要有條理,不要避重就輕。
4、今后計(jì)劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。
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一年來,本人立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在電焊工的工作崗位上任勞任怨,盡職盡責(zé),在平時(shí)的工作中不斷提高自身的專業(yè)技術(shù),努力做好傳、幫、帶工作,許多同志已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作,或稱為班組中的骨干力量,現(xiàn)將一年來的工作大體述職如下:
一、立足本職工作
在工作中更加努力,用心完成車間交給自己的各項(xiàng)任務(wù),一年以來,先后圓滿完成重選機(jī)修班的設(shè)備安裝及更換工作,如xx篩子大梁及后墻板更換工作、xx篩子更換等大型安裝項(xiàng)目,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行;對(duì)一二三期弧形篩翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的更換,延長(zhǎng)了弧形篩箱體的使用壽命,同時(shí)提高了弧形篩調(diào)頭及更換篩板時(shí)的安全系數(shù),保證了崗位操作工和機(jī)械檢修工的現(xiàn)場(chǎng)安全;對(duì)一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料導(dǎo)向筒、二段旋流器的更換,保證了我廠主洗核心設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在檢修工作中,嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)與控管理卡和手指口述資料、遵守廠及車間制度,為車間的工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
二、不斷提升自身業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的檢修工作之余,用心學(xué)習(xí)選煤機(jī)修工知識(shí),透過書本和電腦不斷提升自身的知識(shí),武裝自身,深知打鐵還需自身硬的道理。在取得焊工技師證書后,個(gè)人明白不但要熟知本工種的操作技能外,還用心配合工程技術(shù)人員探討技術(shù)難題,提出自己的解決方案和整改方法,保證了洗選的正常進(jìn)行。
三、提高自身安全意識(shí)
在日常的電焊作業(yè)過程中,我時(shí)刻牢記安全,把安全工作放在首要位置,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程、不斷提高自身的安全意識(shí),帶頭遵章守紀(jì),做到安全第一、不安全不生產(chǎn),每日在工作之前,先做好危險(xiǎn)源排查及手指口述自查工作,及時(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,力爭(zhēng)做到作業(yè)過程中安全百分百,確保我廠安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、愛崗敬業(yè)
腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作,首先要有高度的職責(zé)感和使命感,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的工作安排,對(duì)待工作精益求精,秉承一個(gè)理念,只要工作需要,不論在任何時(shí)間任何地點(diǎn),都能第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理設(shè)備出現(xiàn)的所發(fā)生的問題,解決生產(chǎn)難題。在平時(shí)的工作中,我團(tuán)結(jié)同事,遵守職業(yè)道德,帶領(lǐng)本班職工共同維護(hù)班組禮貌和諧氣氛,所在班組構(gòu)成了一個(gè)互幫互助的良好工作環(huán)境。
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