總經(jīng)理述職報告（通用20篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，好好準備一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編幫大家整理的總經(jīng)理述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
總經(jīng)理述職報告 1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長久的進步�？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與與見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自己，實現(xiàn)理想與人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自20xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，干好工作的前提是不僅要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理與一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但是恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半�，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械?業(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但是想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
總經(jīng)理述職報告 2
今年根據(jù)公司班子分工，我作為六公司副總經(jīng)理，主要分管西南公司、機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作；一年來，我認真貫徹落實公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標，盡職盡責，踏實工作，帶領公司干部職工實現(xiàn)了分管公司各項工作的目標，圓滿完成了公司下達的各項任務。為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習，不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務水平
一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，帶領公司職工完成公司下派的各項學習工作。在學習上我采取不參加公司黨委組織集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。努力鉆研政治理論、業(yè)務理論，學習新的經(jīng)濟知識、科技知識、不斷夯實業(yè)務基礎。工作中靠前指揮，轉變作風，真抓實干，樹立責任感，緊迫感，增強服務意識，內練素質，外樹形象，優(yōu)質高效地完成各項任務，
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好分管任務
1、西南公司：全年完成經(jīng)營業(yè)績4.1億元，年產(chǎn)值實現(xiàn)3億元，上交公司管理費300萬，歸還欠賬40萬元；各項指標超計劃完成。全年未發(fā)生任何質量、安全事故；在西南公司管理上；堅持以市場為導向的經(jīng)營活動，在市場中尋求創(chuàng)新，根據(jù)市場形勢變化，積極采取應對措施，調整經(jīng)營策略；今年廣西分公司的運行取得了良好的效果，擴大了廣西市場，今年還成立了桂林分公司；貴州市場的開拓也在積極地跟進。
2、聯(lián)發(fā)公司：全年累計完成內部勞務產(chǎn)值收入3000萬元；管理費收入200萬元，經(jīng)核算從機電收取勞務管理費約50萬元；自接工程業(yè)務3000萬元，圓滿完成年度指標；合同履約率100%；未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營思路，審時度勢，有的放矢，大力開發(fā)公司電梯事業(yè)，今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務取得突破性進展；先后承接多個項目安裝業(yè)務。同時還拓展了維修保養(yǎng)業(yè)務，聯(lián)發(fā)公司呈現(xiàn)強勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司：全年累計承接施工總量7億元，完成施工產(chǎn)值4億元，全年度上繳母公司管理費744.80萬元,交納各項稅費950萬元，公司自行完成投標項目112個，中標26個，投標總金額為49190.9萬元，中標金額為30887.03萬。中標率為62.79%，投標合格率為100%，所承接工程整體質量滿足工程合同要求，工程合格率100%；中南大學湘雅附一新醫(yī)療區(qū)醫(yī)療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復評工作，青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機項目一期設備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質獎復評工作。一年來，西南公司在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設等方面均取得了喜人的成績。
今年圓滿地完成了公司的各項指標，我主要抓了以下幾個方面的工作：
1、健全各項規(guī)章制度，不斷加強職工隊伍建設。
今年我在工作中注重建章立制，著力健全行之有效的長效機制，不斷完善企業(yè)的管理機制，強化制度建設，推行規(guī)范化管理，增強企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設中，制定了一些具體的經(jīng)營管理體系，針對項目的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。一是建立了項目風險評估體系，專門成立了風險評估領導小組，主要負責聯(lián)營項目和符合自營條件的項目進行風險評估，有效控制企業(yè)承接任務的`風險。二是建立了標書編制流程審核體系，由經(jīng)營部編制的資格預審文件和投標文件，嚴格按流程編制，編制人自檢，主管副部長審核，部長審定，均需簽字認可。規(guī)章制度的建立使管理更加合理、更規(guī)范，大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以經(jīng)營發(fā)展為主線抓好施工生產(chǎn)管理。
公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是效益，脫離了效益其他的說辭都是空白的，今年我在負責主管西南公司，機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營工作，以經(jīng)營發(fā)展為中心，以生產(chǎn)為動力，加速公司的發(fā)展。
首先是調整經(jīng)營結構，堅持正確的經(jīng)營思路，審時度勢，對公司的經(jīng)營活動進行調整。今年在機電安裝公司經(jīng)營結構上進行了調整，即：民用建筑行業(yè)和工業(yè)設備等拓展行業(yè)，六月份成立專門機構，負責工業(yè)設備安裝等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。公司自行完成投標項目112個，中標26個，投標總金額為49190.9萬元，中標金額為30887.03萬。中標率為62.79%，投標合格率為100%，合同履約率為100%，西南公司進行了區(qū)域內經(jīng)營調整，開發(fā)了新的子公司。
3、積極開拓經(jīng)營市場。
面對激烈的競爭市場，不斷的拓展公司的業(yè)務，使公司立于不敗之地，今年我狠抓了市場拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務上拓展了電梯維修保養(yǎng)業(yè)務；機電公司在加大了自營的力度上，積極開展業(yè)務拓展，針對比較緊俏的工業(yè)設備安裝及城市道路亮化等專業(yè)板塊，組成專業(yè)小組進行公關，通過了《工業(yè)設備等拓展安裝項目實施辦法》，取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個自營項目、BT項目，為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟增長點。
4、不斷完善內部管控，規(guī)范財務制度。
今年財務工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務人員工作細則》，財務人員認真學習“五大風險防范體系”，提高了提高人員素質，加強了財務人員業(yè)務能力，要求財務人員從基礎工作開始全面規(guī)范化工作，積極做好收取工程款，合理安排資金，加強會計核算，加大清算力度，及時清收各類應收款項等工作。
三、弘揚團隊精神魅力，彰顯合作魅力
在工作中我時刻的注意發(fā)揮團隊精神，依靠公司黨政領導班子的領導來開展各項工作，工作中能夠向公司領導和黨委匯報自己的思想，及時與班子成員溝通，主動參與集體決策，積極為重大決策的制定獻計獻策，盡力發(fā)揮班子成員應有的參謀助手作用。在工作中，凡遇到重大事項我都提交公司會議研究決定，絕不獨意斷行；在我分管職權范圍內的工作從不推諉扯皮，身兼力行的維護班子的團結和整體威信。
四、以身作則，切實加強廉潔自律
認真學習《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，并深刻領會，貫徹執(zhí)行。一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對家人能夠嚴格要求，嚴以律己。
五、今后努力的方向
今年自己在工作上取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等；在今后的工作中：不斷加強自身的政治和業(yè)務學習，樹立正確的權力觀和價值觀，努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領導干部；二是要加強自身修養(yǎng)，以黨性原則和道德規(guī)范來武裝自己，主動接受干部和群眾的監(jiān)督。
謝謝大家！
總經(jīng)理述職報告 3
我于20xx年xx月xx日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理，任期內主持營業(yè)室全面工作，主管對外業(yè)務拓展、客戶關系維護、安全保衛(wèi)工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：
一、概述
任職期內，我能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發(fā)生一起案件事故，實現(xiàn)“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。
二、履職及廉潔從業(yè)情況
1、主要業(yè)務指標情況
20xx年底，營業(yè)室一般性存款為xx萬元，其中儲蓄存款xx萬元，企業(yè)存款xx萬元，20xx年底一般性存款達xx萬元，一般性存款下降了xx萬元，其中儲蓄存款新增xx萬元，企業(yè)存款下降了xx萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，基金認購、申購xx萬元，柜臺代理保險xx萬元，貸記卡開卡xx張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因xxx上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近xx萬元下降到xx多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續(xù)到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而x月下旬，一大客戶因用款轉走存款xx多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前x個月累計增長額的x%。
2、業(yè)務拓展主要工作情況
在任職期內，我始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結同事，以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎金制度來激勵人，部門業(yè)務狀況穩(wěn)定，員工團結協(xié)作。在業(yè)務拓展方面：為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產(chǎn)品，組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產(chǎn)品，并充分利用大廳的xx設備，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務擴展，起到一定的積極宣傳作用。做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的、優(yōu)質客戶。如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來xx多萬元的個人存款和xx多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數(shù)額就如數(shù)轉到x行，經(jīng)我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的`存款增加了xx多萬元。xx年共新增VIP客戶xx人，其中總行級VIP客戶x人，省行級xx人，支行級xx人，新增客戶存款余額達xx多萬元。積極跟進統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽，做了大量細致、具體的工作。走出銀行，發(fā)展中間業(yè)務。深入到附近的小區(qū)、等市場，宣傳業(yè)務，尋找商機，營銷中間業(yè)務產(chǎn)品。
3、網(wǎng)點管理方面
（1）強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。我室通過組織員工學習“家園文化”、《銀行柜面服務管理辦法》和《銀行柜面服務標準》，組織全體員工觀看xxxx在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
（2）加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現(xiàn)象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展VIP客戶，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。
�。�3）及時、合理地調整服務窗口和設備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務，營業(yè)室在業(yè)務柜臺中增加了二個VIP貴賓服務窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng)，大大方便了有基金需求的中高端客戶。自xxx系統(tǒng)上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區(qū)服務，在原有的基礎上，辟出貴客客戶服務區(qū)，專門為VIP客戶和個人理財客戶服務，不受理一般客戶業(yè)務，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的VIP客戶，為我行帶來更大的效益。
�。�4）、與風險經(jīng)理一起，做好員工培訓工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓，每周保證有2—3小時的學習時間。為提高培訓效果，我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。x月份開始，在保證對外營業(yè)的同時，安排員工脫產(chǎn)參加xxx培訓工作。
4、廉潔從業(yè)情況
我在職期間，在政治思想方面，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，緊跟時代步伐，不斷轉變觀念，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為部門負責人，對部門的業(yè)務發(fā)展及安全運行負主要領導責任，我能團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，因為xx，比的不是學歷、也不是財力，比的是學習力。
三、工作中存在的問題及今后工作設想
在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，VIP客戶識別率較低，業(yè)務拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內容。作為部門負責人，在許多方面也存在許多不足：
1、工作創(chuàng)新能力不足，未能帶領團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、我的綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。以上是我的述職報告，不足之處請批評指正。
總經(jīng)理述職報告 4
尊敬的領導：
今年以來，在集團公司的正確領導及總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻�，F(xiàn)將今年的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的`知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。經(jīng)過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績，但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都期望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
總經(jīng)理述職報告 5
尊敬的領導：
您好!
時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司擔任總經(jīng)理已經(jīng)有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一同見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發(fā)展里程。
一、工作回顧與總結
1、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎，在過去的20xx年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、一起蒸氣管燙傷、一起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20xx年主要做了如下方面工作：
1.1建立安全操作技能培訓
正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對生產(chǎn)一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。
1.2推行每周一次的安全巡查
對于一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生起著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員在參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進整改。
1.3注重安全意識培養(yǎng)
除SHE部門組織的安全培訓外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對員工進行及時的教育，并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。
1.4建立員工過敏檔案
通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由于個人身體特質，車間存在部分員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導致的工作事件。
2、產(chǎn)品質量方面
產(chǎn)品質量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調生產(chǎn)過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產(chǎn)品質量的持續(xù)穩(wěn)定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質量至上原則作指導，在20xx年度，對生產(chǎn)實行了：
2.1產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中，存在著大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進行規(guī)范化作業(yè)時，有著重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠區(qū)的技術員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
2.2完善生產(chǎn)過程記錄
從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在14年車間設計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。
2.3異常情況反饋機制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時的提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。
2.4完善首檢責任制
由于包裝車間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉換時質檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、外質檢三方面人進行溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質檢，落實包裝開始前以及首檢的質量確認。
3、機器設備管理方面
在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設備日常的維護及保養(yǎng)計劃，并根據(jù)計劃進行維護與保養(yǎng)，使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設備維護與保養(yǎng)的相關記錄，如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。
4、人員管理
人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營。在14年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進行。
人才梯隊的建設，是工作得以持續(xù)開展的關鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關重要的'影響，因此20xx年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養(yǎng)，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達到我們預定的目標。
5、強化車間物料管理
定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在14年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進，已與技術人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。
在20xx年，推行車間在清場時，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進行分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。
對于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20xx年11月份開始，我們推行了專人負責制，所有車間在清場完成后，對工具進行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時，領取所需的工具。
6、庫存管理
庫存對企業(yè)來說至關重要，它能滿足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等；而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領下，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進行了重新的統(tǒng)計梳理，并建立了專人跟進處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20xx年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。
7、文件體系的重新修訂
在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關人員進行相應的培訓。
二、存在的不足
在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間；
2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化；
3、現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度；
4、設備維護保養(yǎng)計劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設備操作培訓仍顯不足；
5、車間的產(chǎn)品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產(chǎn)能和效率。
三、20xx年工作重點
1、完成設定的各項KPI指標(分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標率，包裝質量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計劃達成率)；
2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行；
3、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關規(guī)程、記錄進行生產(chǎn)控制；
4、與計劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存；
5、與計劃相關持續(xù)跟進分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理；
6、加大5S工作推行力度，重點產(chǎn)品車間先行；
7、重點客戶的產(chǎn)品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進；
8、與工程部完善設備設施的維護與保養(yǎng)，維修總結與分析；
9、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度，加大考核力度。
10、跟進物料的入庫進度，保證產(chǎn)品的及時入庫；
11、制定培訓計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓；
12、分公司包裝轉新廠項目的跟進；
四、對公司的幾點建議
1、安全管理方面
1.1建立完善的安全評估體系，無論是新項目開展，還是車間設備設施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓；
1.2組織各部門負責人，要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓時的教材。
1.3建議公司考慮對分公司設立專門的現(xiàn)場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發(fā)生。
1.4建議在全公司建立所有設備操作安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于設備附近，同時組織操作人員進行相應的培訓。
1.5建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產(chǎn)過程安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于車間明顯位置。
1.6建議在全公司范圍內，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。
2、產(chǎn)品質量方面
為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進行細化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過程中，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。
3、設備設施關鍵控制點培訓
建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。
4、建立全面定額管理
全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質量的目的。
面對已經(jīng)到來的20xx年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻自己的一份熱。
我的述職完畢，謝謝大家。
總經(jīng)理述職報告 6
尊敬的領導：
回顧過去的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內容，設定工作標準，積極學習、實踐，采用先進的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作。
一、捍衛(wèi)和落實方面
在公司領導的幫助和各部門的支持協(xié)調下，生產(chǎn)廠的全體員工積極努力，調配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率完成年初計劃。不管天氣、設備等客觀原因，我們都克服困難，使準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質量事故，食品安全和產(chǎn)品質量有了更好的保證。
二、主要工作
在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設備管理點檢活動模式，結合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化、規(guī)范化、科學化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行點檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。
根據(jù)公司要求，結合生產(chǎn)廠實際情況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工作中存在的不足及改進
隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己，在接受新的'管理理念的時候還不夠積極主動，不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點我需要馬上糾正。
我將努力學習，勇于實踐，理論結合實際，提高綜合素質和業(yè)務能力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。團結團隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
我想，通過我們大家的共同努力，xxxx的事業(yè)將會飛躍式的前進，我們在xxxx會越來越有家的溫暖，同時實現(xiàn)我們自己的夢想。
總經(jīng)理述職報告 7
時間一晃而過，轉眼間，試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxx經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合xx科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的'兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于xx公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
總經(jīng)理述職報告 8
20xx年11月19號是我進公司的時間，在我進公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說明了董事會對我個人的信任與支持，我非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理，我在20xx年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；
3、合理設置本公司的組織機構；積極踐行總公司經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難；
6、在處理對外債務關系時，積極組織協(xié)調溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象；
7、在接管長城出租車公司的過程中，我?guī)ьI其他員工做了大量細致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中，積極向各相關職能部門進行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年，在這一年中我將及時調整思想，更新觀念，適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1。找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴格依照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機制，并千方百計開動腦筋，拓展經(jīng)營規(guī)模，完善服務，展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。
2、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，采取多種方式，整理內部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當成大車店的'惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，積極學習，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調與政府各職能部門的關系。配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作，保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調與相關上級部門、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎。
展望未來，我當盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正。
總經(jīng)理述職報告 9
各位領導，各位同事：
大家好!
承蒙xx集團董事會的信任，xx年我先后受聘為萬城公司董事長和總經(jīng)理，同時兼任海南樂東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來，在集團董事會的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰(zhàn)略目標，按照年初制定的各項工作計劃，團結和帶領萬城公司全體員工，面對前所未有的金融危機沖擊，一波三折股權和人事變動，迎難而上，真抓實干，全面實現(xiàn)了年初確定的各項奮斗目標。下面將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、抓好班子帶隊伍，團結一心謀發(fā)展。xx年是萬城公司成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，xx年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調整，部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂，一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對萬城公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響。我臨危受命，在集團董事會的大力支持下，組建了新的經(jīng)營班子，新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置，提出了“精誠團結、求實奮進”的工作理念，我個人以身作則，加強各方面的協(xié)調，利用不同的場合多次強調團結的重要性，采取不同的形式，教育引導廣大員工統(tǒng)一思想，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的帶動下，廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成今年的生產(chǎn)任務提供了強大的精神動力和智力支持。
二、任爾東西南北風，咬定生產(chǎn)不放松。礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，就是要多出礦，出好礦，脫離開生產(chǎn)其他任何說辭都是蒼白無力的。在內外環(huán)境及其困難的情況下，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊伍，不論公司股權結構如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散，工作不能滑坡，產(chǎn)量不能下降，要本著對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態(tài)度，切實抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面，克服了工程技術人員少，生產(chǎn)戰(zhàn)線越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體管理和技術人員不計得失，勇于擔責，苦干加巧干，順利完成了今年的出礦任務。選礦生產(chǎn)方面，一季度原礦處理量只完成了x萬噸，如果不抓住時機開足馬力生產(chǎn)，不但完不成全年的生產(chǎn)任務，補繳不了欠稅，而且會喪失良好的市場機遇和企業(yè)信譽。我力排眾議，頂著壓力，于x月x日全面恢復了選礦生產(chǎn)，經(jīng)過x個月的奮戰(zhàn)，全面完成了生產(chǎn)任務。
三、建立安全生產(chǎn)長效機制，狠抓安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)“天”字號的頭等大事，我一上任就及時調整了安全生產(chǎn)委員會并親任安委會主任。為將安全工作做實、做細，進一步修改健全完善各類安全規(guī)章制度，強化現(xiàn)場管理，加大了對井下不安全因素的`掌控，建立起牢固的安全防范體系；加強安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作，搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識和安全素質；在我的倡導下，全力推進礦山企業(yè)安全標準化建設，xx年萬城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評為安全標準化三級企業(yè)，并被申報為xx市唯一的一家礦山安全標準化二級企業(yè)。
四、理順工作流程，強化經(jīng)營管理。經(jīng)營管理是企業(yè)的首要任務，新一屆經(jīng)營班子成立以后，多次召開了總經(jīng)理辦公會議，班子成員進行了合理的分工，進一步明確了經(jīng)營管理的思路，規(guī)范了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經(jīng)理一支筆審批下的會審制度，嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管領導最后上報總經(jīng)理審批的工作流程運行，控制非生產(chǎn)性支出，加強生產(chǎn)所用資金的管理；在勞動工資分配上，堅持定員、定崗、定資相結合，做到增人不增資，減人不降資；在物資供應上堅持使用單位首報制度，采取公開競價，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比服務；同時在全公司范圍內開展了資產(chǎn)清查工作，對固定資產(chǎn)、庫存物資、閑置設備、辦公用品，低值易耗物品進行了兩次全面清查，堅持做到底數(shù)清、情況明，保障采選生產(chǎn)所用物資的及時滿足供應，確保了全年生產(chǎn)任務的順利完成。
五、經(jīng)營能力顯著提高，生產(chǎn)指標繼續(xù)攀升。公司總經(jīng)理經(jīng)過一年來的苦心經(jīng)營、團結奮斗，我們在極其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績，為股東創(chuàng)造了高額的回報。xx年完成原礦產(chǎn)出量xx萬噸，處理量完成xx萬噸，分別完成年計劃的xx%和xx%。出礦綜合品位鉛加鋅達到xx%。選礦鉛回收率達到xx%，鋅回收率達到xx%，分別比年計劃提高xx%和xx%。全年完成探采井巷工程量xxxm，占全年計劃的xx%。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量xx噸，(其中：鉛xx金屬噸，鋅xx金屬噸)，完成年初計劃的xx%。生產(chǎn)硫精礦xx噸。實現(xiàn)銷售收xx萬元，完成年計劃的xx%。實現(xiàn)稅金xxx萬元，完成年計劃的xx%，實際上繳稅金xx萬元。完成年計劃的xx%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
在全力抓好萬城公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的同時，我密切關注和重視海南樂東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作，公司總經(jīng)理積極爭取和協(xié)調各方面力量，努力推動鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。
總之，過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績，這些成績的取得，是集團董事會總經(jīng)理正確領導和大力支持的結果，是萬城公司新一屆經(jīng)營班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用，但是通過自我刨析，我個人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足，需要在今后的工作中改進和提高。
今后努力方向：
一是及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經(jīng)理，要嚴格按照集團和董事會的授權，始終以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，開動腦筋，銳意進取，積極向集團董事會報告與負責。
二是以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關系和處事方法，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三是務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。按照“簡捷、高效、適用”的原則，強化部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度，強化考核體系，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
總經(jīng)理述職報告 10
20xx年團隊在市委、市政府的領導下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作，及市國資委和集團董事會下達的各項經(jīng)濟任務。
05年，團隊重點圍繞經(jīng)濟效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經(jīng)審計，20xx年集團主營業(yè)務收入、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計劃指標。其中：
1、主營業(yè)務收入：19.2億元(不含稅)，較同期的15.2億元增長了26.3%；較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元，較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。
3、凈資產(chǎn)收益率：68.82%，較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率：-2.45%，較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。
二、經(jīng)營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于20xx年4月22日成功開業(yè)。到今年4月，集團在大連市內已形成三家高級百貨連鎖店，標志著集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。
2、零售業(yè)狠抓獨有品牌的引進、會員的發(fā)展和招商調整工作。在穩(wěn)固原有獨有品牌的基礎上，05年新增47個，總數(shù)達到445個，占集團零售業(yè)銷售總額的30%。其中職業(yè)女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優(yōu)勢，企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。借鑒國際先進會員管理經(jīng)驗，建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應用系統(tǒng)，管理水平處于同行業(yè)領先地位。05年新增會員3萬人，會員總數(shù)達到19萬人。目前，會員消費已占集團零售業(yè)銷售總額的45%，其中，高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對集團零售業(yè)整體經(jīng)營收入的提升，起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權，加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備，使集團土地儲備總量達到了40余萬平方米，為集團房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎。
作為集團一個20xx年才進入的行業(yè)，我們在這一行業(yè)沒有任何積累，通過整合和集團內外資源和良好的投融資能力，抓住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時機，在二、三年時間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務。
4、在老企業(yè)改造方面，老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地，歷史上曾經(jīng)有過輝煌時期。近年來由于各項硬件設施的老化，經(jīng)營管理工作處于艱難維持狀態(tài)。
20xx年，集團為完善船供業(yè)配套服務功能，對友誼賓館實施低成本的維修改造，使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前，友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營管理工作步入正常軌道，明后二年，效益將會呈現(xiàn)上升態(tài)勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區(qū)的北移，集團制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè)，改單一的`船舶伙食物料配送為航運服務業(yè)，并計劃構建環(huán)渤海各港口的供船分支機構，為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務。
經(jīng)過與大港集團協(xié)商，確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時，為提高供船業(yè)市場準入門檻，增加技術含量，與海港等單位開展了“規(guī)范船供市場行為”的專項活動，使供船業(yè)銷售達到近十年來的最好水平。
6、經(jīng)過努力，沈陽店有望在07年以前完成培育期，進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調整期內。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以20xx年9月30日為起點，采取存量國有資本吸收增量現(xiàn)金的方式，吸引外來資金，增強自身抗風險實力。
通過改制，摸清了家底，理順了產(chǎn)權，解決了歷史沉積的不良資產(chǎn)，為改制后集團的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團有限公司于20xx年11月25日注冊成立，集團改制工作在市委、市政府規(guī)定的時限內完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展
友誼多年來沉淀的各項歷史遺留問題，嚴重制約友誼改制及經(jīng)營發(fā)展工作。05年我們以改制為中心環(huán)節(jié)，對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中，較為突出的有：
1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權，集團公司的股權利益和財產(chǎn)安全有了保障；
2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產(chǎn)的變現(xiàn)工作；
3、與東方和信達二大資產(chǎn)公司的銜接工作，正在進行中；
4、清理了歷史遺留的3000余項帳務問題；
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸，使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內能完成的，仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、20xx年在企業(yè)文化建設上，在團隊內部倡導職業(yè)經(jīng)理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發(fā)生著變化，從前少有的溝通與配合在不斷增加，不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團隊內部已基本形成較好的溝通習慣，同事間相互配合、相互幫助，一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內部，一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成，正向職業(yè)化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監(jiān)督工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。
在財務管理上，推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式，建立統(tǒng)一領導、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調動、垂直管理的資金管理體系，合理控制資金規(guī)模，提高了資金使用效率。公司制定并嚴格執(zhí)行《關于明確經(jīng)營單位開支權限的暫行規(guī)定》，費用支出實行三簽制，嚴格控制現(xiàn)金支出，改變以往的資金管理模式，防止資金的體外循環(huán)和費用支出無人監(jiān)管的局面。目前，公司范圍內的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制，資產(chǎn)負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點，尤其加強對房地產(chǎn)業(yè)的制度建設。
公司房地產(chǎn)業(yè)務我們是作為一個產(chǎn)業(yè)來抓，在地產(chǎn)業(yè)倡導良好企業(yè)文化的同時，更多地學習吸收國內地產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗，按市場規(guī)則管理公司房地產(chǎn)業(yè)。
4、工程改造方面，堅持陽光下操作的原則，借鑒民營企業(yè)的運作方式，完善建設工程招投標監(jiān)督工作流程，工作實行歸口負責，避免交叉，明確責任人，實施激勵機制。充分利用專業(yè)技術和集團內現(xiàn)有的資源，確保工程質量，降低工程造價，較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監(jiān)會大連監(jiān)管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收，在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。
7、集團范圍內開展的朋友式服務推廣活動，提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權管理，日前，集團參股的5個企業(yè)中，除1個已處于非正常經(jīng)營狀態(tài)外，其余4個企業(yè)的經(jīng)濟運行情況有明顯改善，效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決；
2、零售業(yè)經(jīng)營結構調整尚未完全到位，春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨；
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌；挖掘引進高素質人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)進度遲緩。
七、20xx年主要工作任務
新一年度集團經(jīng)營管理工作的主導思想是：調整和完善基礎性工作，為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎。
1、改變友誼集團的盈利模式，推動整個集團各項工作的市場化進程，提早解決可持續(xù)發(fā)展的問題。
2、加快零售業(yè)的調整步伐，提升經(jīng)營績效和競爭能力。在今后的零售業(yè)調整中，實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經(jīng)營管理優(yōu)勢，加強營銷活動，進一步提升競爭能力。
4、積極穩(wěn)妥推進房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強公司對所屬外地房地產(chǎn)項目公司的開發(fā)和管理能力，盡早起動明后二年的項目。
5、推進公司航運服務業(yè)發(fā)展，提升技術含量，形成市場化的競爭優(yōu)勢。
6、進一步做好融資工作，拓寬融資渠道，爭取有新的突破。
7、有效調配和監(jiān)控集團內各企業(yè)的現(xiàn)金流，保證公司資金鏈平穩(wěn)。
8、加快處理企業(yè)歷史遺留問題，確保資金安全、人員穩(wěn)定，減掉無效資產(chǎn)，促進企業(yè)較快發(fā)展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產(chǎn)業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。
11、繼續(xù)引進和培養(yǎng)人才，把人才看成是企業(yè)的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下，完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。
總經(jīng)理述職報告 11
根據(jù)上級領導安排，現(xiàn)任xx公司副總經(jīng)理，主抓全公司機電、運輸工作，一年來，在公司的黨政領導的正確領導下，始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則，嚴格落實安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，克服重重困難，腳踏實地，勤勤懇懇與同事們一起為企業(yè)的發(fā)展努力工作，各項工作取得了較好的成績，現(xiàn)將20xx年以來工作述職如下：
一、加強理論學習，促進思想進步。
始終把政治理論學習放在首位，根據(jù)公司黨委學習安排，不僅按時參加班子集體學習，而且還擠時間自學，并堅持寫學習筆記。通過學習，不僅提高了自己的理論水平，而且更加堅定了理想信念，在工作中與時俱進、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機的結合起來，積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，不斷增強對企業(yè)負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感，增強了干勁，增強了工作的積極性、主動性。不論從思想上、還是行動上都與集團公司黨委和礦業(yè)公司黨委保持高度一致，有力地促進了工作的開展，圓滿完成了領導交給的各項任務。同時，認真執(zhí)行上級各項規(guī)定，自覺做到廉潔自律，對自己、親屬和下屬嚴格要求，不謀私利，不損害公司集體利益。
二、加強機電專業(yè)管理職能，開源節(jié)流，節(jié)支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領用制度，加強對制修設備、配件的檢查和驗收，保證檢修質量，不合格的產(chǎn)品嚴禁使用，同時做好設備保值管理，充分發(fā)揮設備效能，做到物盡其用。
2、加強用電管理工作，深入開展節(jié)能挖潛工作，對地面車間、辦公室推廣更換節(jié)能燈1500余盞；對各個用電地區(qū)按實際需要下達指標考核，并定期不定期進行用電檢查，杜絕了浪費現(xiàn)象；同時在井下工作面安裝使用了KxBZ—2/127型泵站自動控制電控箱一臺，可節(jié)電30%，更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺，改造電機車司空器16臺、節(jié)電率達20%，實行避峰填谷等，通過采取一系列措施，1—9月份節(jié)約電量227。3萬kwh，降低了企業(yè)的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作，嚴格領用手續(xù)，對礦用電纜及時回收修補復用，提高電纜修補質量，將再生電纜的不合格率降到零，減少新電纜投入，減少生產(chǎn)成本，1—9月份共回收電纜37829米，修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質量標準化工作，強化現(xiàn)場管理，提高機電質量標準化水平。
1、落實制度，責任到人，完善考核，獎罰兌現(xiàn)
為了加強對機電質量標準化工作的管理，深入開展礦井機電質量標準化創(chuàng)建工作，根據(jù)集團公司、礦頒發(fā)的相關文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規(guī)程》，完善機電質量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法，每月分三次組織現(xiàn)場驗收，月底根據(jù)三次得分進行評比。對工作積極、現(xiàn)場生產(chǎn)面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵；對工作停滯、現(xiàn)場生產(chǎn)面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問題按照《標準化管理考核辦法》進行罰款。將擔子壓到每位職工肩上，基礎工作得到鞏固，做到了動態(tài)達標，機電安全質量標準化始終保持一級。
2、加強技術和機電設備現(xiàn)場管理，積極創(chuàng)建精品工程。
�。�1）、對機電各工種培訓有條不紊的進行，按照要求對各工種及時進行輪訓。并進行各工種技術比武及技師評定工作，提高了職工素質。
�。�2）、積極創(chuàng)建精品工程，按照集團公司下發(fā)的《礦井安全質量標準化標準》進行細致摸底排查，按照情況進行治理整頓，鞏固原精品，創(chuàng)建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創(chuàng)建了三采變電所、三采2.5米車房、七采風機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠變電所共六個精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
（3）、加強流動設備現(xiàn)場管理，及時組織檢查，督促落實現(xiàn)場存在的實際問題，并創(chuàng)建了綜采二區(qū)、工程一區(qū)、掘進一區(qū)標準化樣板區(qū)隊，制定了詳細的評分標準，并每月進行評優(yōu)差，結果公示，對檢查出的問題按照規(guī)定進行處罰，樹立先進，激勵幫助后進，提高了區(qū)隊的榮譽感和責任心，提高了現(xiàn)場的管理水平，促進了全礦機電質量標準化工作。
四、做好機電安全工作，夯實機電安全基礎。
1、落實各項檢查制度，針對公司機電系統(tǒng)現(xiàn)狀，積極開展機電系統(tǒng)基礎工作檢查、隱患排查、循環(huán)周檢查工作，根據(jù)不同地區(qū)、不同時期，采取不同形式，每次有重點，對公司機電全方位排查不留死角，對查出的安全隱患，限期治理。1—10月份共排查各類安全隱患80余條，全部處理完成，確保了礦井機電安全。
2、扎實開展雨季“三防”工作，做到早安排早動手，以機電科為主在公司進行電網(wǎng)、設備的'預防性試驗工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，并在雨季前完成了三個主排水泵房的檢修工作及聯(lián)合排水演習，達到了設防能力，保證了礦井供電、通風、排水、提升系統(tǒng)的安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實驗制度，包括遠方漏電實驗、皮帶綜合保護、高爆開關插件試驗、斜井提升人車各項試驗等，完善試驗程序，確保保護的可靠動作，以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車主軸軸承進行了更換、井筒罐道座進行了加固、滾輪罐耳全部更新，確保了副井提升安全。
5、對洗選廠變電所、xx變電所39面高開進行了更新，完善了設備的五防功能，保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條，確保使用合格。
7、20xx年以來落實爭取機電安全投入資金750.3萬元，對井下設備進行淘汰更新，減少了機電系統(tǒng)的安全欠賬，保障了井下安全生產(chǎn)的有序進行。
（1）、在xx工業(yè)廣場及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
�。�2）、對井上下不合格高低壓電纜進行了及時更換，保證了供電安全。
（3）、在xx變電所、洗選廠變電所安裝了小電流選線裝置。
�。�4）、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
�。�5）、更換不合格高開16臺、低開36臺。
五、面向生產(chǎn)、服務生產(chǎn)。
1、在三采進風下山安裝猴車一部，減輕了工人的勞動強度。
2、在一水平安裝配電點兩個，二水平安裝配電點3個。
3、安裝皮帶機22臺，拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風系統(tǒng)6個，滿足生產(chǎn)需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線路3500米的架設，并對站內的相應設備進行了改造，為全年220萬噸任務完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作，20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收，保證了工作面的安裝回收順利進行。
7、對礦燈房進行了“超市”改造，方便了職工礦燈的領用。
六、推廣使用新技術、新設備、新工藝，提高礦井生產(chǎn)效率
1、在306工作面首次推廣使用MG200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1。6米絞車一部，電控部分使用變頻技術。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試，及時消除雜散電流帶來的危害。
4、推廣使用電機車司控器斬波調速技術，改造16臺。
5、對二部強皮進行了電控改造，淘汰老舊設備。
6、在東張線路上安裝鐵塔防傾斜裝置，能及時反饋鐵塔狀況到用戶。
7、在馬項、洗選廠變電所實現(xiàn)了保護微機化管理，提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結自己，一年來，在公司的正確領導下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應做的事情，但還存在著很多不足：一是學習系統(tǒng)性不夠；二是性格直爽、心直口快，在批評同志時有時不注意，給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動堅持理論學習，加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干，實踐自己“先做人、再做事”的人生準則，發(fā)揚成績克服不足。努力抓好機電、運輸?shù)陌踩ぷ�，保證礦井安全生產(chǎn)，為大力推進各項工作的開展，為建設和諧小康礦區(qū)而努力奮斗！
總經(jīng)理述職報告 12
董事局各位董事：
20xx年，是我就任xxx酒店總經(jīng)理的第二年，也是xxx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進一步提高服務質量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xxx酒店人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下，xxx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在20xx年2月7日隆重推出了xxx第一家產(chǎn)權式酒店—湖天一精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以xxx集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進xxx酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為xx萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，完成比例，但由于應收帳款等因素的影響�？己耸杖胪瓿杀壤秊閤x，考核盈余完成比例為xx。
二、工作措施及存在的問題
1、抓發(fā)展，強品牌；
xxx大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的`發(fā)展戰(zhàn)略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力，xxx首家產(chǎn)權式酒店——湖天一20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。投資額下降了，酒店的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè)，在xxx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了xxx酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
2、抓經(jīng)營，顯成效；
餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成率為xx。酒店的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入xx萬元，比20xx年的xx萬元,增加了xx萬元,達到了預期的目的。
房務部全年計劃營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年計劃的xx，湖天一活動中心全年計劃營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年計劃的xx。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉讓，這兩個部門從酒店剝離出去，減少了酒店的虧損點，利于酒店的經(jīng)營管理。
3、抓維護，降能耗；
世紀店已開業(yè)運營四年，設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節(jié)能降耗，xx年水電費為xx萬元，比05年的xx萬元節(jié)約xx萬元，這是非常難得的。
4、做“三定”，控“三費”；
年初，根據(jù)董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xx年定編207人，年末實際在崗人數(shù)為187人，比定編少20人。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。
5、抓安全，保秩序；
xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
6、抓培訓、備人才；
酒店在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習20余人次，組織集中學習40余次，外請教師培訓3次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
7、存在的問題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強；
�、啤⑸喜怂俣嚷腿送对V意見較大，程序有待優(yōu)化；
�、�、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；
�、取⒐ぷ髁鞒痰囊�(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；
�、伞⑼话l(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
總經(jīng)理述職報告 13
尊敬的各位嘉賓、領導：
大家晚上好！
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次；謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導；最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自xx年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作；以“五家園、六服務、七技術”為指導方向；在總公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評；公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升�；仡櫱捌诠ぷ�，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理：
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，點數(shù)達到404、5個點（同天超過了喜樂店點數(shù)）。
二、人事管理：
我店一直注重班組建設和基層干部的.培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%。（現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師）
三、文化建設：
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
總經(jīng)理述職報告 14
尊敬的各位嘉賓、領導：
大家好！
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我信任。2009年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團隊力量是無窮。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了400多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三萬豪集團旗下馬里奧特酒店企業(yè)文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點我們領導在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理，強化協(xié)調關系提高綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。
�。�2）加強協(xié)調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間關系，強調協(xié)作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關心，多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點，事實證明這種做法是正確。
�。�3）提高綜合接待能力。
總經(jīng)理述職報告 15
尊敬的各位嘉賓、領導：
食安辦是一個新成立的部門，主要職責是全鄉(xiāng)境內食品安全工作的協(xié)調，宣傳引導、統(tǒng)籌監(jiān)管，涉及到飲食、醫(yī)藥、農業(yè)、教育等領域。目前，全鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營戶x家，加工戶x戶、飯店x家、小賣部超市x個、學校食堂x個。
現(xiàn)將我的上半年的工作情況匯報如下：
一、學習方面
1、是加強政治學習，我堅持做到逢學必到，認真做好筆記并寫出心得體會，同時學習各項方針政策；
2、是堅持業(yè)務學習食安辦是屬于我鄉(xiāng)的一個綜合部門,對各個方面專業(yè)知識要求較高，為了做到不說外行話，不做外行事，我自己制定了學習專業(yè)知識的時間,使自己的各個方面業(yè)務水平有了較大的提高。
二、工作方面
1、今年1—3月份全鄉(xiāng)境內的經(jīng)營加工單位全部簽訂了《食品安全承諾書》。
2、4月份全鄉(xiāng)x各行政村建立了食品安全農村網(wǎng)絡每村并設一名聯(lián)絡員聯(lián)絡員，利用這個機制盡可能的將食品安全隱患及時消除在基層。
3、六月份通過食品安全宣傳周，提高加強經(jīng)營加工個體的'公德意識，增強人民群眾的消費安全意識。營造公眾關心支持參與食品安全的良好氛圍。宣傳周內發(fā)放食品安全資料x份。
4、聯(lián)合交河工商分局，有針對性抽查部分經(jīng)營個體，抽查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，有的個體未建立進出貨臺賬；餐飲單位存在有衛(wèi)生不達標，經(jīng)營單位證照不全或沒有現(xiàn)象，針對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促其整改，以達到推動抽查工作的效果和影響。
上半年，我們雖然取得了一些成績，但是還應該看到工作的不足，一是與其他部門之間工作配合不默契，合力不足；二是食品安全工作中，沒有專業(yè)人員和檢測設施；三是部分農村食品隱患較多，仍是監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，今后我將更加嚴格要求自己進一步加強學習，并且用來指導自己的工作，要在學中用，用中學，不斷提高自身政治素質和工作水平，做到不讓該辦的事在我手中延誤，不讓差錯在我身上出現(xiàn)。
總經(jīng)理述職報告 16
尊敬的領導：
今年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，進取培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告：
一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢
經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局
一年來，我從加強形勢任務教育入手，進取向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下構成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關心企業(yè)的前途和命運，研究企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的.生存獻計獻策，進取為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造，業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉了虧損局面，實現(xiàn)盈利。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利，研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在明年將全部竣工�！�
總經(jīng)理述職報告 17
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
時光荏苒，20xx年轉瞬即逝，回想這一年來的工作，笑聲與汗水、收獲與耕耘、歷歷在目，感慨萬千。今年，是我們營業(yè)部轉型發(fā)展的重要一年，曾國藩語：“人但有恒、事無不成”，經(jīng)過營業(yè)部全體兄弟姐妹團結一致的奮勇努力，一系列新措施得到很好的實施，贏得了轉型第一年的開門紅，順利進行了新舊運營模式的平穩(wěn)交接。
總體來說，20xx年，我能忠于職守，嚴于律已，大膽管理，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守當?shù)乇O(jiān)管局及公司各項規(guī)章制度，積極響應上級號召，在授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，恪守職責、兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)“無差錯、零風險”目標。在全體員工的共同努力下，我部業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健，發(fā)展趨勢良好�，F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
1.努力學好專業(yè)知識，修練“內功”，不斷加強業(yè)務水平素養(yǎng)，用專業(yè)知識為客戶當好參謀，提出合規(guī)合理可行的建議，使客戶的資產(chǎn)不斷增值，進一步取得客戶信任，以留住客戶，穩(wěn)住客戶，介紹客戶，開發(fā)客戶，從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。
2.在xx駐點時努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項考核指標和目標任務，在xx營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發(fā)業(yè)務，為公司創(chuàng)造價值。
3.多開辟營銷網(wǎng)點和渠道，廣交朋友，做一些戶外營銷活動和其它營銷開發(fā)渠道，多參與一些社會活動以達到“同流才會交流，交流才會交心，交心才有交易”的開發(fā)客戶的.目的。
4.以公司的自有資源，業(yè)務優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，多作宣傳，多作溝通，合規(guī)運作，從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者，讓他們了解期貨，熟悉期貨，掌握期貨并參與期貨，使之成為公司業(yè)務的新的增長點，也讓他們從期貨之中得到回報。
我們相信，本溪分公司在xx證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，20xx年的工作一定會取得良好的效果，為xx證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。
總經(jīng)理述職報告 18
各位同仁：
大家好!年初，公司老總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行x老總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職報告：
一、簡述指標完成情況
年初，按x老總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標�？茖W安排，強化三全管理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的`經(jīng)濟各項任務。
一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
老總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思，落實整改提高
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.急躁激動，缺乏克制。
2.不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說；遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
總經(jīng)理述職報告 19
來到我們酒店，擔任副總經(jīng)理的工作已經(jīng)有快走兩個月的時間了，馬上就要到轉正的時間了。作為副總經(jīng)理，這個崗位的工作可以說是十分重要的，一個酒店的總副總經(jīng)理管理著公司的各個部門，他的工作可以說是會直接影響到酒店的運營的，而我作為總副總經(jīng)理助理，自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢，幫助他處理好各類事物，所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個月的工作，我也還有是不少的感觸的，對于試用期里面的工作我也覺得也非常有總結的必要。
一、日常工作
對于各個部門同事遞交給總副總經(jīng)理的各項文件，只要不是直接交到總副總經(jīng)理手上的，都需要我先給檢查一遍是否有誤，如果存在問題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總副總經(jīng)理的，這樣可以減少總副總經(jīng)理的文件審核時間，畢竟他要管的是整個酒店的所有部門。同時在總副總經(jīng)理召集開會之前，我也要將總副總經(jīng)理的文件打印好，開會的時候分發(fā)給各位開會的人員，會議中我也要做好會議記錄，在會后將他們整理成文件進行存檔。我還需要做好總副總經(jīng)理每天的工作安排表，知道總副總經(jīng)理什么時間有什么事情，這樣才好安排總副總經(jīng)理的會客時間，在總副總經(jīng)理接待客人的時候，我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因為總副總經(jīng)理經(jīng)常要到各個城市去開會、考察和調研情況，所以我要做好總副總經(jīng)理的.行程安排，給他訂好開會的車票、機票和酒店安排，同時也要好對方公司做好對接工作，跟他們反映好總副總經(jīng)理去考察的時間。按道理來說總副總經(jīng)理出去開會的時候我身為總副總經(jīng)理助理應該是要陪同去的，不過我現(xiàn)在還是試用期員工，能力還不足，所以我目前還是沒有跟著總副總經(jīng)理一起出去調研，我會加快學習的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細膩的人來做的，雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了，但是我做事情還是不是特別細致，容易犯一些小錯誤，雖然影響不大，但終究是個不好的存在，我馬上就要轉正為正式員工，在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行，一定努力將自己的工作做到，做事情也要更加的認真和細致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面，讓領導看到我的進步。同時，自己也要加強自己的為人處事的能力才行。
總經(jīng)理述職報告 20
一、工作績效述職
時間過飛快，在繁忙工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長平臺，令我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自身素質與才能。同時，向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝，有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們幫助。 我才能在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好完成各項公司安排工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售培訓工作，我希望能通過學習不同知識，補足自己不足之處，讓自己能把銷售工作做更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員，我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場調研工作，每次我都深深體會到終端銷售力量，也讓我覺得策劃并不是萬能。
四、xx年改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位，但是，我相信在我自己不斷努力和領導幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身不足加以改進，爭取在新一年做更好。20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。
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