公司設(shè)備部技術(shù)員述職報(bào)告
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近些年來，“執(zhí)行”這個詞越來越多地被提及。其實(shí)化妝品行業(yè)內(nèi)不缺少實(shí)用而有效的策劃方案。為什么很多都不成功，關(guān)鍵在于執(zhí)行力不夠，往往做到一半甚至剛開了一個頭，就發(fā)現(xiàn)做得一塌糊涂。執(zhí)行不到位，執(zhí)行有偏差就是很多策劃方案最終失敗的癥結(jié)。而對于由咨詢公司所做的策劃方案，企業(yè)拿到手里首先或多或少都會打一些折扣。那也就意味著，“執(zhí)行”的難度將會更大。那么如何才能與咨詢公司一起，將一個好的方案完美地執(zhí)行下去呢?
首先是要確定執(zhí)行的主體。因?yàn)榕c咨詢公司合作不比自己公司，策劃與執(zhí)行都是由同一個部門主導(dǎo)控制，它牽涉到一個內(nèi)與外的分工及利益的分配。有了執(zhí)行的主體才不會相互扯皮推諉。有利益的工作雙方去爭著做，而又累又沒油水的事情都想交給對方。如果沒有明確執(zhí)行的主體，這些事情就不能得到協(xié)調(diào)解決。那在執(zhí)行上，應(yīng)該由自己公司為主體好還是由咨詢公司牽頭好呢?這沒有一定之規(guī)，要看實(shí)際情況。如果自己司對方案了解透徹且各方面的人才都不缺，那就由自己公司來做執(zhí)行的主體是最好不過了。但如果自己公司在各方面都有欠缺，那就應(yīng)該考慮由外腦來當(dāng)執(zhí)行的主體。不可否認(rèn)，在方案執(zhí)行過程中有有著不少的利益產(chǎn)生，如物料的制作、媒體的發(fā)布、場地租賃及外聘等。所謂肥水不流外人田，很多公司老板都會將這些有利益存在的工作交給自己的人來做，咨詢公司的人只需指導(dǎo)跟進(jìn)。這樣就導(dǎo)致了執(zhí)行主體的分裂，前者是有權(quán)無責(zé)，而后者卻是有責(zé)無權(quán)。并且在多數(shù)企業(yè)中，能熟悉此類工作如物料的制作、媒體的發(fā)布、場地租賃等的人才不多。老板交給他做以后，往往因無所適從而一味相信外包單位(印刷廠、攝影公司、代理公司)的話，甚至聯(lián)手，在工作質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用方面都可能對公司造成更大的損失。而咨詢公司因?yàn)殚L期從事相關(guān)工作，對各方面都很熟，并且可以拿到較低的折扣，所以在工作質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用控制等方面都可能有更好的表現(xiàn)。
在執(zhí)行主體確定好以后，更重要地是要理出執(zhí)行方案的思路出來。有了執(zhí)行思路，就等于為執(zhí)行的成功提供了一個保障。不同的方案會有不同的執(zhí)行思路。但萬變不離其宗，它可以總結(jié)歸納為：一桿子到底。分解細(xì)化，注重細(xì)節(jié)。分工合作，專人專責(zé)，及時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整。
一、所謂一桿子到底，就是要求負(fù)責(zé)人對所負(fù)責(zé)的工作全程監(jiān)控，并落實(shí)到最基層的工作成果。
當(dāng)我們是以咨詢公司為方案的執(zhí)行主體是，就要對對方的.的項(xiàng)目總監(jiān)作出這樣的要求，并以制定相關(guān)的措施來固化，可以制定項(xiàng)目總監(jiān)成果負(fù)責(zé)制。比如在方案執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)每一個成果，細(xì)化到哪怕是出一個菲林、做一張會員卡，都需要項(xiàng)目總監(jiān)簽字確認(rèn)，并憑這些成果簽字來兌現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度款。如果對方在哪個環(huán)節(jié)出了紕漏，或是哪項(xiàng)成果沒有做好，責(zé)任在哪方將一目了然，那我們就有依據(jù)對其做相應(yīng)的處罰。有了此類措施的壓力，項(xiàng)目總監(jiān)就不得不對整個方案執(zhí)行中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟進(jìn)，而保障了方案執(zhí)行的質(zhì)量與進(jìn)度。“一桿子到底”不單是對項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的要求，也是對項(xiàng)目各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人的要求，才能起到更好更大的保障作用。
二、分工合作，專人專責(zé)。
任何事情都不是一個人可以完成得了的，策劃工作更是如此。它牽涉到不同的部門、不同的人員、不同的地區(qū)，不得不說是一個復(fù)雜的工程。這就需要眾人的分工合作。將上一步驟分解細(xì)化的工作，落實(shí)到各部門落實(shí)到各人。企業(yè)與咨詢公司既有不同的分工，更要有高度的合作精神。筆者看到過不少相關(guān)的例子，在方案執(zhí)行過程中出現(xiàn)一些問題時(shí)，雙方不是共同努力去想辦法解決，而是第一時(shí)間推卸責(zé)任、互相指責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目停頓甚至失敗。要克服這個問題，就應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)行專人專責(zé)。哪個環(huán)節(jié)哪個成果出現(xiàn)偏差，都有人出來負(fù)責(zé)。只要有明確的人來負(fù)責(zé)，他自然會去想辦法或是請求別人合作來解決，而不是站在那里指責(zé)他人。
三、分解細(xì)化，注重細(xì)節(jié)。
一個好的策劃方案面它誕生之時(shí)，都只是一個概念。就算在其成形之初和確定以后，也往往很空泛，令人不知從何落手。這就要求我們要將其具體化，轉(zhuǎn)換成可以執(zhí)行的計(jì)劃。而要將概念轉(zhuǎn)換成計(jì)劃，關(guān)鍵在于分解。我們應(yīng)該要求咨詢公司將方案中的想法分解成一個個可以看得見摸得著的目標(biāo)與做法。比如在方案中確定要舉辦一個從美容院顧客中推選美麗使者來做我們品牌代言人以達(dá)到宣傳與促銷的目的，這是個不錯的想法。但是我們要將這想法實(shí)現(xiàn)就需要不斷地分解細(xì)化。要實(shí)現(xiàn)這個想法，可分為前期宣傳準(zhǔn)備、中期組織推進(jìn)、后期執(zhí)行提升等階段。而宣傳如何做，要準(zhǔn)備些什么，該怎么樣組織，需要什么程序，怎樣給終端培訓(xùn)，又怎樣集中活動等等各項(xiàng)各項(xiàng)工作就如此這般地分解開來，才會形成可執(zhí)行的計(jì)劃。同時(shí)分解又是一個關(guān)乎到策劃執(zhí)行成敗的關(guān)鍵性步驟，需要雙方的共同參與。在對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解的同時(shí)，集合市場人員與經(jīng)銷商的共同智慧，能夠?qū)ψ稍児咎岢鰜淼南敕ㄓ袀�直觀檢閱，不好的及時(shí)調(diào)整，好的更加強(qiáng)，能讓方案的執(zhí)行更有效更到位。
四、及時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整。
再怎么精密的頭腦也有想不到的地方，再周全的計(jì)劃也會有疏漏。所以不管是如何細(xì)分的計(jì)劃，也會在執(zhí)行中遇到各式各樣的問題。我們在遇到問題的時(shí)候，應(yīng)該平靜對待，因?yàn)檫@是很正常的事情。不能因?yàn)橛?jì)劃的某點(diǎn)不可執(zhí)行，就對整個計(jì)劃全盤懷疑，怨天尤人消極對待。我們有必要在項(xiàng)目執(zhí)行過程中建立這樣一個信息反饋機(jī)制，讓基層的員工可以將執(zhí)行中碰到的問題及時(shí)反應(yīng)到?jīng)Q策層，以便以時(shí)調(diào)整而使策劃的推進(jìn)更順利更有效。
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