旅行社員工述職報告4篇
在現(xiàn)實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編整理的旅行社員工述職報告,希望對大家有所幫助。
旅行社員工述職報告1
20xx年轉(zhuǎn)眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結(jié)一下。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問:為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結(jié),但總是觀點太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認(rèn)識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機(jī)構(gòu),你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實,所以地接社的重要性一點不比組團(tuán)社差。
有的旅行社說組團(tuán)社是上游,人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒?扇绻阏f:你好經(jīng)理,一,我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學(xué)合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購?qiáng)拭總環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團(tuán)社壓價,組團(tuán)社抱怨客人壓價,最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了,我不認(rèn)同,F(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真,但消費者卻就是不認(rèn)賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來,旅行社需要一個精干的團(tuán)隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。
旅行社員工述職報告2
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先祝您和您的家人在新的一年里身體健康萬事如意!祝教育旅行社改革成功,良性發(fā)展!我是XX年3月份進(jìn)的公司,算算日子也有兩年了,很感謝教育旅行社讓我成長,讓我有個“家”
下面大概做下XX年的年度總結(jié)
在XX年的時候,自己給自己定了個計劃,要在業(yè)務(wù)上有所成績,
可是想象和現(xiàn)實總是有很大的出入,2月份.3月份,這2個月我都是努力的尋找業(yè)務(wù),褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山時村這些地方的學(xué)、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計生辦我基本都去跑了,可是結(jié)果卻是竹籃打水一場空。
其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜,一筆是褚蘭大高中的單,還有一筆是時村學(xué)校的單,可能是我自身的經(jīng)驗不足或者背景不夠的原因吧,爭取XX年努力在業(yè)務(wù)上取得突破。
從4月份的時候就開始忙碌起來了,今年的旺季感覺來的比較早,一直到10月份,在這半年里我大概出了110多天團(tuán)吧,其中有一日游,兩日游,天數(shù)最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一個可以鍛煉人的城市,人們的生活節(jié)奏讓我感覺到了很壓抑,在北京也遇到很多問題,很多困難,當(dāng)你走過來之后會收獲很多。
從10月10號開始,一直到12月8號一直在為考導(dǎo)游證而忙碌著了,感謝公司給我去合肥培訓(xùn)的機(jī)會,又從新體驗了一把學(xué)校生活,學(xué)校生活很枯燥,但是為了導(dǎo)游證,堅持下來了,前前后后培訓(xùn)+筆試+面試..用掉了2個月的時間。希望在XX年里可以有所收獲,領(lǐng)取導(dǎo)游證。
12月21號,參加了第四屆黃淮旅游年會,學(xué)習(xí)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,看到了平時看不到的東西,這也更加促進(jìn)了我學(xué)習(xí),進(jìn)取的心。
利用這個淡季,把自己豐實起來,為XX年做好準(zhǔn)備!
個人理想:
可能我說出我這個理想的時候,您會笑話我,
我的理想就是“整頓導(dǎo)游界,甚至旅游業(yè)”
現(xiàn)在導(dǎo)游的情況:老導(dǎo)游上車甜言蜜語的講了歡迎詞,沒講幾句話就開始推加點,進(jìn)店,看見團(tuán)里沒人掏錢立刻換了一副嘴臉,真是應(yīng)了那句話-“翻臉比翻書還快”一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢都拿,
地接黑全陪全陪黑司機(jī)司機(jī)和導(dǎo)游黑油老導(dǎo)游吃新導(dǎo)游…….
有些導(dǎo)游不知道自己身為導(dǎo)游的義務(wù)和責(zé)任,
客人不知道旅游的概念,盲目性的跟隨,有些客人一趟行程下來竟然連自己導(dǎo)游姓什么,叫什么都不知道….
這些種種無不是我大旅游行業(yè)的可悲之處啊。
希望還我大旅游行業(yè)朗朗乾坤,從自身做起,規(guī)范化,職業(yè)化,人性化工作。
感謝教育感謝領(lǐng)導(dǎo)
XX年1月11日
小漂敬上!
旅行社員工述職報告3
領(lǐng)導(dǎo)好:
首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬事如意!祝教育旅行社改革成功,良性發(fā)展!我是XX年3月份進(jìn)的公司,算算日子也有兩年了,很感謝教育旅行社讓我成長,讓我有個“家”下面大概做下XX年的年度總結(jié)
在XX年的時候,自己給自己定了個計劃,要在業(yè)務(wù)上有所成績,可是想象和現(xiàn)實總是有很大的出入,2月份.3月份,這2個月我都是努力的'尋找業(yè)務(wù),褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時村 這些地方的學(xué)、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計生辦 我基本都去跑了,可是結(jié)果卻是竹籃打水一場空。
其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜, 一筆是 褚蘭大高中的單,還有一筆是時村學(xué)校的單,可能是我自身的經(jīng)驗不足或者背景不夠的原因吧,爭取XX年努力 在業(yè)務(wù)上取得突破。
從4月份的時候就開始忙碌起來了,今年的旺季感覺來的比較早,一直到10月份,在這半年里 我大概出了110多天團(tuán)吧,其中有一日游,兩日游,天數(shù)最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一個可以鍛煉人的城市,人們的生活節(jié)奏讓我感覺到了很壓抑,在北京也遇到很多問題,很多困難,當(dāng)你走過來之后會收獲很多。
從10月10號開始,一直到12月8號 一直在為 考導(dǎo)游證而忙碌著了,感謝公司給我去合肥培訓(xùn)的機(jī)會,又從新體驗了一把學(xué)校生活,學(xué)校生活很枯燥,但是為了導(dǎo)游證,堅持下來了,前前后后培訓(xùn)+筆試+面試..用掉了2個月的時間。 希望在XX年里可以有所收獲,領(lǐng)取導(dǎo)游證。
12月21號,參加了 第四屆黃淮旅游年會,學(xué)習(xí)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,看到了平時看不到的東西,這也更加促進(jìn)了我學(xué)習(xí),進(jìn)取的心。
利用這個淡季,把自己豐實起來,為XX年做好準(zhǔn)備!
個人理想:
可能我說出我這個理想的時候,您會笑話我,我的理想就是“整頓導(dǎo)游界,甚至旅游業(yè)”
現(xiàn)在導(dǎo)游的情況:老導(dǎo)游上車甜言蜜語的講了歡迎詞,沒講幾句話就開始推 加點,進(jìn)店,看見團(tuán)里沒人掏錢 立刻換了一副嘴臉,真是應(yīng)了那句話-“翻臉比翻書還快” 一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢 都拿,地接黑全陪 全陪黑司機(jī) 司機(jī)和導(dǎo)游黑油 老導(dǎo)游吃新導(dǎo)游…….
有些導(dǎo)游 不知道自己身為導(dǎo)游的義務(wù)和責(zé)任,
客人不知道旅游的概念,盲目性的跟隨,有些客人一趟行程下來 竟然連自己導(dǎo)游姓什么,叫什么都不知道….
這些種種無不是我 大旅游行業(yè)的可悲之處啊。
希望還我大旅游行業(yè)朗朗乾坤,從自身做起,規(guī)范化,職業(yè)化,人性化工作。
感謝教育 感謝領(lǐng)導(dǎo) XX年1月11日 小漂敬上!
旅行社員工述職報告4
領(lǐng)導(dǎo)好:
首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬事如意!祝教育旅行社改革成功,良性發(fā)展!我是20xx年3月份進(jìn)的公司,算算日子也有兩年了,很感謝教育旅行社讓我成長,讓我有個“家”
下面大概做下20xx年的年度總結(jié)
在20xx年的時候,自己給自己定了個計劃,要在業(yè)務(wù)上有所成績,
可是想象和現(xiàn)實總是有很大的出入,2月份.3月份,這2個月我都是努力的尋找業(yè)務(wù),褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時村 這些地方的學(xué)、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計生辦 我基本都去跑了,可是結(jié)果卻是竹籃打水一場空。
其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜, 一筆是 褚蘭大高中的單,還有一筆是時村學(xué)校的單,可能是我自身的經(jīng)驗不足或者背景不夠的原因吧,爭取20xx年努力 在業(yè)務(wù)上取得突破。
從4月份的時候就開始忙碌起來了,今年的旺季感覺來的比較早,一直到10月份,在這半年里 我大概出了110多天團(tuán)吧,其中有一日游,兩日游,天數(shù)最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一個可以鍛煉人的城市,人們的生活節(jié)奏讓我感覺到了很壓抑,在北京也遇到很多問題,很多困難,當(dāng)你走過來之后會收獲很多。
從10月10號開始,一直到12月8號 一直在為 考導(dǎo)游證而忙碌著了,感謝公司給我去合肥培訓(xùn)的機(jī)會,又從新體驗了一把學(xué)校生活,學(xué)校生活很枯燥,但是為了導(dǎo)游證,堅持下來了,前前后后培訓(xùn)+筆試+面試..用掉了2個月的時間。 希望在20xx年里可以有所收獲,領(lǐng)取導(dǎo)游證。
12月21號,參加了 第四屆黃淮旅游年會,學(xué)習(xí)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,看到了平時看不到的東西,這也更加促進(jìn)了我學(xué)習(xí),進(jìn)取的心。
利用這個淡季,把自己豐實起來,為20xx年做好準(zhǔn)備!
個人理想:
可能我說出我這個理想的時候,您會笑話我,
我的理想就是“整頓導(dǎo)游界,甚至旅游業(yè)”
現(xiàn)在導(dǎo)游的情況:老導(dǎo)游上車甜言蜜語的講了歡迎詞,沒講幾句話就開始推 加點,進(jìn)店,看見團(tuán)里沒人掏錢 立刻換了一副嘴臉,真是應(yīng)了那句話-“翻臉比翻書還快” 一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢 都拿,地接黑全陪 全陪黑司機(jī) 司機(jī)和導(dǎo)游黑油 老導(dǎo)游吃新導(dǎo)游…….
有些導(dǎo)游 不知道自己身為導(dǎo)游的義務(wù)和責(zé)任,客人不知道旅游的概念,盲目性的跟隨,有些客人一趟行程下來 竟然連自己導(dǎo)游姓什么,叫什么都不知道….
這些種種無不是我 大旅游行業(yè)的可悲之處啊。
希望還我大旅游行業(yè)朗朗乾坤,從自身做起,規(guī)范化,職業(yè)化,人性化工作。
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