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社工個人述職報告（通用13篇）
光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，為此要寫好述職報告了。那么寫述職報告真的很難嗎？下面是小編收集整理的社工個人述職報告，歡迎大家分享。
社工個人述職報告 1
大家好！我是xx街社區(qū)的專職社工黃xx，首先在此感謝這一年來各位居民朋友對我工作的支持，感謝領導對我的關懷和信任，感謝各位同事給予我?guī)椭貏e感謝社工路上，一路陪伴我成長的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民，在此，請接受我最真摯的感謝。
一、崗位工作基本情況
老舊樓棟、拆遷面積大、流動人口多，這是下半城社區(qū)的共同特點。社工的服務是以需求為導向，與轄區(qū)其他社區(qū)比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開展小組和社區(qū)活動的一大瓶頸，社工開展服務4年來，根據(jù)我社區(qū)的情況，重點服務老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會工作助理督導培養(yǎng)對象培訓班以及渝中區(qū)社區(qū)社會工作骨干人培訓，培訓的目的是提升我們的專業(yè)能力，讓我們能更好的為大家服務，社區(qū)創(chuàng)新治理的今天，打造共建共治共享的社會治理新格局，只有充分發(fā)揮好居民自己參與社區(qū)建設的能動性，社區(qū)這個大家庭才會越來越美好，做為社區(qū)的專職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。
二、具體履職情況
現(xiàn)在，我就20xx年全年社工工作開展情況做一個簡單匯報，有不妥之處，請各位領導和各位居民代表批評指正。
20xx年整體項目的主要服務對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個個案、6場社區(qū)活動、6個小組活動、建檔100人、詢訪218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務。與去年一樣，社區(qū)的品牌項目“健康365”。社區(qū)有一個得天獨厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區(qū)實際情況，探索性的開展了以提升轄區(qū)居民健康意識為主題的“健康365”系列活動。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開展活動。志愿者能力提升將作為社工接下來開展的重點工作。
三、存在的問題和不足
(一)在專業(yè)活動方面，雖然積累了一些經(jīng)驗，但專業(yè)知識水平還有待提高，實踐能力遠遠不足。在接下來的工作中，加強專業(yè)學習，參加上級組織的專業(yè)培訓活動，更多地咨詢督導和其他同工的意見，聽取工作建議，不斷改進工作方法，爭取做出更好地的工作成效。
(二)活動組織的創(chuàng)新性不夠。在開展的社區(qū)，小組活動中，思路不夠開闊，融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的'工作中，加強學習來爭強自己的專業(yè)能力，借鑒別人的好的活動創(chuàng)意，結合服務對象的需求，設計出更好的社區(qū)活動和小組活動。
(三)對服務對象的細化不夠，沒有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經(jīng)驗去開展服務已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)有的服務，發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足，如何提供更精準化的服務，有針對性的服務，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
四、下一步努力方向等內(nèi)容
美好風景總是在路上，新的一年即將到來，結合“五長制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊伍中來，在未來的社區(qū)建設中，發(fā)揮志愿者、樓棟長的引領帶頭作用，作為一名黨員，我將時刻嚴格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續(xù)努力，為大家提供更加專業(yè)的服務。
社工個人述職報告 2
社會工作,是助人活動，是一種藝術，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的.是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者，應該在內(nèi)心構建起社會工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立和自強”。
近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展——從救濟、救助到發(fā)展性的服務，從治療到預防；工作方法的發(fā)展——直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究；助人價值觀的變化:從施舍到服務，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其它社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。
社會工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社會管理的作用在于：
�。�1）通過深入細致的社會服務可以化解矛盾，解決社會問題，減少社會沖突，維護社會秩序；
�。�2）社會工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；
（3）社會管理者可以吸收社會工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；
（4）在“小政府大社會”格局下，社會工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社會的善治結構。
社工個人述職報告 3
時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號，計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要匯報：
一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓和學習增強社區(qū)建設和為民服務的理論、業(yè)務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的.群眾路線教育中積極開展自己剖析，虛心接受領導、同志和居民群眾的批評。像x弄的王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領、團結班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工xx工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。
三、勤方面：開展各項服務工作，為民排憂解難
服務是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環(huán)境綜合整治服務等。像為28名就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助、為672名企退人員進行信息核對、為363名70歲以上老人送長壽面、結合五水共治垃圾分類三改一拆工作對轄區(qū)環(huán)境、樓道雜物進行清理整治、面向不同群體開展的各類活動等等。特別是對居民反映的新舟賓館排氣擾民、路障設置、華泰街非車流高峰期車速過快、群租房違規(guī)裝修以及漏水糾紛等熱點、難點問題進行有效調(diào)解，得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
四、績方面，求真務實
推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務項目，今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成xx業(yè)委會選舉工作；按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。今年5月21日在xx路xx弄橋上與街道一起聯(lián)合舉辦xxx百名義工‘碧水’護河聯(lián)合行動也受到上級領導和志愿者們一致好評。5月28日經(jīng)過民主選舉成立xxx基層工會委員會。在婦聯(lián)工作中，依托陽光8號為社區(qū)婦女開展維護合法權益、家庭糾紛調(diào)解的服務，今年共成功維護婦女合法權益2件，調(diào)處各類矛盾糾紛45件；組織開展一系列巾幗志愿者和義工服務隊活動，成立了一支xx人組成的xx睦鄰小組志愿者隊伍專門為老人送溫暖、辦實事等。在統(tǒng)戰(zhàn)工作中，依托文化宮閱覽室設立僑法宣傳角，現(xiàn)有統(tǒng)戰(zhàn)藏書100余冊，藏書包括僑務、僑法宣傳、宗教、留學等方面書籍；以留學生家長俱樂部為平臺，開展各類座談、文化活動活動，讓家長們互相了解溝通，廣交朋友，豐富業(yè)余生活，進而推動社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的發(fā)展。今年咱們社區(qū)先后榮獲了xx小區(qū)、寧級xx單位、區(qū)級xx、區(qū)級無違建社區(qū)等多項榮譽。當然我和社區(qū)取得的這些成績，都離不開在座居民的幫助與支持，在這里，我再次對居民們表示感謝。
五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務掌握不夠；三是處理居民事務的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結和提煉工作經(jīng)驗，增強服務宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
謝謝大家！
社工個人述職報告 4
時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導，在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、主要指標完成情況
常住人口信息情況
1、每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，1到11月初婚人數(shù)為35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，實施四項手術61例{包括結扎，放環(huán)，取環(huán)，人流，引產(chǎn)。
2、主要工作開展情況，一年二次孕環(huán)情情況，上半年孕環(huán)情應透人數(shù)為997人，已透人數(shù)為951人，透環(huán)率為百分之95.3、下半年孕環(huán)情應透人數(shù)為949人，已檢904人，透環(huán)率為百分之95.2、在三月份發(fā)動婦女參加婦女病普查512人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發(fā)放避孕藥具4000余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內(nèi)上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是計劃生育創(chuàng)國優(yōu)的一年，從五月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署，我按照街道的標準，把計生的所有工作思路都進行了統(tǒng)一，在八月份，市里，省里要來考核，我同葛麗萍二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統(tǒng)一整理，把東海路同坦坑路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在九月底，進行了一次浙江省全員人口信息采集，這次的任務時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內(nèi)把7千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在11月份，創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!
二、流動人口信息情況
園丁社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人，其中外來育齡婦女為3068人，外來男性為3255人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中，發(fā)放流動人口宣傳資料，條例20xx余份，發(fā)放避孕藥具1500余只，五對夫妻享受了生育補貼金，321人享受了免費的查孕查環(huán)查病，100余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的.均等化服務，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們?nèi)ブv解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四工作感受
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業(yè)務，真心真意為居民服務!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!!
社工個人述職報告 5
大家上午好!我是社區(qū)的專職社工xx，在這一年工作中，我秉承著社工應有的“助人自助”的理念，努力去完成每一項事務，去實現(xiàn)這份工作的真正意義和價值，下面我就自己20xx年度的個人工作情況做如下匯報和總結，請各位領導、前輩批評指正。
一、個案服務
根據(jù)社工團隊任務分工，今年專職社工需要完成近20個個案，任務量相當艱巨。社工深入挖掘個案潛在服務對象資源，多聽多看多了解，再加上團隊成員的積極配合和分享資源，較為順利的完成了20個個案。市級項目的個案主題為健康，著重解決案主因病致貧，心理健康方面的問題，針對化深入化的幫助案主走出困境，提升了個案案主自己抗逆力能力，加強了服務對象的非正式支持網(wǎng)絡，解決了服務對象的實際問題。
二、小組工作
今年社工需要完成10個小組活動。市級項目有4個小組，本職工作中有6個小組。市級項目主題圍繞老年人及低保低收入人群的健康問題和社區(qū)問題展開，因此社工根據(jù)服務對象切身需求開展了“安全在身邊”安全行動小組，“醫(yī)療政策直通車”宣傳小組，“心靈老鴨湯”心理疏導小組，“一葉知秋”秋季養(yǎng)生小組。小組活動的開展提升了服務對象的健康知識水平，加強了服務對象對心理健康的重視，增強了服務對象對醫(yī)療政策的了解，宣揚了健康積極的社區(qū)風尚。除此之外，街道項目的本職工作任務量也在持續(xù)完成，例如“樂動人生”乒乓球小組，“歌聲與微笑”懷舊小組，“花開富貴”手工小組，志愿者服務小組和即將開展的夏日消暑小組等等。小組的開展豐富了居民的精神文化生活，提升了居民的居家安全意識，加強了社區(qū)居民對社區(qū)活動的參與度，也讓更多的居民了解社區(qū)。
三、社區(qū)活動
20xx年社區(qū)活動依托各種節(jié)日開展了豐富多彩的社區(qū)活動。例如臘八節(jié)活動、元宵節(jié)活動、端午節(jié)活動等�；顒幼屔鐓^(qū)居民相聚在一起，營造了良好的節(jié)日氣氛，宣傳了社工活動，促進了居民的融合�；顒拥玫搅司用竦暮迷u，社工也在各項活動中提升了自己的專業(yè)能力，加深了對社區(qū)居民的了解。
四、其他工作
除了三大主要的任務量之外，社工還持續(xù)進行詢訪建檔服務，挖掘更多的服務對象資源，了解他們的需求和意見，完善社工服務，加深服務對象和社工的專業(yè)關系，為之后的`服務打好基礎。社工不僅在服務中挖掘資源，還在活動中發(fā)現(xiàn)志愿者進行培育，挖掘服務對象自身潛能，讓服務對象在合適的崗位發(fā)光發(fā)熱，提升自己的價值，增強自信心。
五、下一步計劃
下一步社工室將申報20xx—20xx年的區(qū)級項目。在吸取今年的工作經(jīng)驗的同時，總結工作中的不足，提升社工的專業(yè)知識水平，考取更高一層的中級社會工作師。社工將更加合理安排任務量的時間，更加注重服務質(zhì)量和活動的創(chuàng)新性，為服務對象設計更加符合需求，更加具有新意和樂趣的活動，讓更多的居民認識社工，了解社工活動。
社工個人述職報告 6
人作為一名社區(qū)專職工作者，在禾欣社區(qū)主要分管負責的社區(qū)事務有：民政、文體、教育、老人協(xié)、老體協(xié)、社會工作項目、關工委。三年來，我求真務實、嚴于律已，認真履行崗位職責，圓滿完成了上級下達的各項任務。下面，我根據(jù)要求就本人工作情況、個人廉潔自律情況作一匯報：
一、加強學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅持把學習和更新知識結構作為提高素質(zhì)，完善自己的首要任務。深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，重點學習黨的路線、方針和政策，以科學發(fā)展觀為指導，認真學習基層工作方式方法、業(yè)務知識，提高自身綜合知識水平。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成苦中有樂，并且樂在其中，使自己真正樹立科學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、抓好分管工作，努力提高工作成效。
(一)做好社區(qū)民政民生各項工作
1、社區(qū)按照建立低保制度的要求,切實改進和規(guī)范工作,把低保工作做深、做細、做實,讓每一位困難群眾的基本生活得到保障。社區(qū)審核具體分為入戶調(diào)查、張榜公示、復查驗收三個階段。社區(qū)工作人員逐人逐戶整理低保檔案，入戶調(diào)查并進行民主評議，張榜公布，將審核工作落到實處。通過提高低保工作透明度，有效杜絕弄虛作假、騙�，F(xiàn)象，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現(xiàn)動態(tài)管理下的“應保盡保”。在低保資金發(fā)放中，實行按月及時發(fā)放。我們做到嚴格把關，嚴格執(zhí)行兩公開一監(jiān)督。
最低生活保障穩(wěn)步推進，禾欣社區(qū)20xx年上半年低保戶13戶18人，月低保金7388元，下半年低保戶11戶13人，月低保金6585元。每年節(jié)日展開慰問達120多人次，發(fā)放慰問金及大米、油物品等約合30000元。在20xx年度共發(fā)放低保金84888、慰問金59700元，春節(jié)關愛資金申請6人，其中3人8000元，3人5000元，合計39000元;端午節(jié)關愛資金申請6人合計24000元，中秋節(jié)關愛資金申請7人合計28000元。嚴格貫徹執(zhí)行廈門市保障性住房文件規(guī)定，對申請對象嚴格把關，認真審核，如實簽署意見，切實發(fā)揮評議小組作用。
2、每年開展防災減災工作，在社區(qū)內(nèi)開展宣傳、動員及各種大型演練，弘揚防災減災文化，提高防災減災意識。
3、嚴肅管理社區(qū)慈善驛站，認真做好慈善驛站的款物進出登記，積極配合湖里區(qū)慈善會及禾山分會的的任務要求完成春節(jié)、中秋兩節(jié)的慈善物資發(fā)放工作，及時將善款、物資發(fā)放到困難群眾手中。對各類救濟救災款物，其資金來源、數(shù)量標準、發(fā)放數(shù)量、發(fā)放去向及時公布。
4、社區(qū)十分關注殘疾人生活，重視殘疾人工作。認真完成上級布置的各項殘疾人的調(diào)查摸底工作，進行走訪入戶，上門宣傳政府對殘疾人的優(yōu)惠政策。社區(qū)現(xiàn)有殘疾人34人，有12個重度殘疾人享受居家護理補助，今年10月新增一人申請居家護理補助，至今年年底，合計享受居家護理補助金46500元;有5人享受困難殘疾人生活補助，至20xx年12月，共享受補助金18000元。組織殘疾人參加各種殘疾人相關活動，如愛耳日、助殘日、白內(nèi)障篩查等，與合攜社工事務所合力開展社區(qū)殘疾人社會工作項目，開展個案6例、小組活動1個，其他中秋、冬日活動3次，豐富殘疾人文化生活。組織殘疾人參加助殘日舉辦的活動，帶林鑫參加助殘日招聘會，實現(xiàn)殘疾人就業(yè).組織殘疾人家屬參加”‘禾’你一起欣然前行”殘疾人家屬小組活動，促進家屬間的相互溝通和支持，建立起一個相互支持的社會網(wǎng)絡。
(二)推動文教工作順利展開，提高關工委工作水平
1、文體工作方面：舉辦豐富多彩的文體活動營造濃厚的社區(qū)文化氛圍，加強社區(qū)歌詠、廣場舞、舞蹈及腰鼓隊4支文藝隊伍的管理與建設。社區(qū)平均每年開辦了大大小小文化活動共二十余場，包括寫春聯(lián)活動、冬夏令營活動以及元旦、春節(jié)、重陽、國慶文藝匯演等。配合街道開展的禾山歡樂季系列活動積極參與各項比賽，取得禾山歡樂季系列活動組織獎榮譽。
2、教育工作方面：積極配合教育主管部門和街道做好教育各項相關工作，認真落實對民辦幼兒園管理和整治工作，認真做好318周歲學齡人口353人的取證工作，取證率達100%。做好困難學生家庭助學工作，上報家庭困難的同學申請街道助學金。整合協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置，實現(xiàn)區(qū)域教育資源共享，開展各類宣傳教育活動。響應區(qū)、街打造“教育強區(qū)”、“教育強街”號召，認真完成各項任務，做好終生教育工作。
3、不斷提高社區(qū)關心下一代工作的檔次和水平，在原有工作基礎上經(jīng)常開展活動，如元宵老少同臺演出、誦讀比賽、夏令營老少棋藝比賽、重陽節(jié)老少同樂等活動。今年度被評為湖里區(qū)先進關工委。
(三)做實社區(qū)老年工作，推進居家養(yǎng)老
1、根據(jù)上級要求認真做好社區(qū)老年協(xié)會及老體協(xié)工作任務，認真落實社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，完善相關規(guī)章制度，規(guī)范服務場所及工作隊伍，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務對象檔案，建立三個無償服務對象及三個低償服務對象每人一檔，組織社區(qū)老人進行健康體檢，舉辦社區(qū)老年人棋王爭霸賽，開展老年人秋季運動會，豐富老年學校活動，開展多次健康講座，做好相關資料的收集整理。全面掌握社區(qū)204位老年人情況，及時準確申報高齡老人、困難老人，將困難、重病老人納入救助范圍，及時發(fā)放80-89周歲老人每月100元及90-99周歲老人每月200元生活補貼，為社區(qū)老人辦理老人優(yōu)待證，使社區(qū)老年人們老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所助、老有所樂。
2、老人福利協(xié)會春節(jié)慰問困難老人10000元，老人節(jié)關愛資金申請4人合計16000元，老人節(jié)發(fā)放慰問金19800元，今年發(fā)放80歲以上老人生活補貼共計32500元。
3、加強社區(qū)與專業(yè)社工合作，深化社區(qū)居家養(yǎng)老工作，與霞輝老年社會服務中心續(xù)簽合同，繼續(xù)開展居家養(yǎng)老“家庭病床”項目，開展各種針對全社區(qū)老人的健康講座、興趣小組及各類文體活動。
(四)推進社區(qū)社會工作專業(yè)化發(fā)展
20xx年組織開展“關愛殘疾人”、“夕陽無限紅”(老人)、“鳳凰花助飛”成長營(青少年)三大項社工項目。20xx年組織開展“‘禾’你一起，欣然前行“殘疾人小組活動社工項目。通過開展社會工作個案、小組及社區(qū)活動，加強了社區(qū)及機構間的合作，加強了社區(qū)與志愿者間的聯(lián)系，推動了社區(qū)社會工作向?qū)I(yè)化深入發(fā)展。
三、提高認識，著重加強廉潔自律的教育。
加強思想政治理論學習，堅定信仰，始終堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，努力提高自身素質(zhì)，強化自己約束，抵制各種腐朽思想和不良風氣的侵蝕。在崗位上，能做到心為民所想，情為民所系，權為民所用，利為民所謀。進行自查，自己剖析，深刻反思，從思想意識上，從世界觀、人生觀、價值觀上挖掘根源，進一步提高了勤政廉政工作的認識。
時間飛快，在禾欣社區(qū)的.三年里我在不斷學習、不斷成長，我做到實實在在做人，認認真真干事，在街道、社區(qū)領導和其他成員的大力支持下，我的工作取得一定成效，但仍有不足之處，特別是理論、業(yè)務知識，雖然努力不斷學習，但還是不夠扎實，與同事、居民群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強化素質(zhì)、能力的鍛煉，使分管的各項工作不斷取得新的突破，為社區(qū)、街道的發(fā)展貢獻自己的一份力。
社工個人述職報告 7
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼我來到社區(qū)已經(jīng)大半年了。20xx年7月3日，我來到我所在的九洲新世界社區(qū)報到，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來之不易的機會。在我踏上崗位的時候，我就要求自己努力踏實工作。社區(qū)就是一級政府，我們的任務就是即時的把黨中央和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實實在在的感覺到黨的溫暖，我們要設身處地的為居民排憂解難。我在社區(qū)分管食品藥品安全、愛衛(wèi)健教、x和社區(qū)信息平臺工作，現(xiàn)將我近年來的工作情況作如下匯報：
一、食品藥品安全：
從7月到現(xiàn)在以來，通過領導的協(xié)助和自己努力，持續(xù)增強業(yè)務知識、綜合水平的學習，積累了一定的經(jīng)驗，工作水平和為民辦事的效率有了一定的提升。近一年來，能使用準確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果，掌握準確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區(qū)工作，關心社區(qū)發(fā)展和建設，樂于為社區(qū)居民服務。轄區(qū)單位安全關系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個上門檢查。有的`商戶不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著他們的工作，講道理，擺事實。一天下來腿腳都很痛，但是通過這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區(qū)的概況，我的收獲很大。
二、愛衛(wèi)健教：
為了更好地向社區(qū)居民普及衛(wèi)生保健知識，倡導科學健康的生活方式，提升居民群眾的自己保健技能和健康水平，充分利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供合適的健康自助交流平臺，邀請四藥廠工作人員、一院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院展開健康知識講座，指導廣大社區(qū)群眾經(jīng)常性參與健康問題的大討論，增強了居民間的健康信息雙向交流，促動了居民的身心健康。廣泛發(fā)動各社區(qū)使用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式，針對社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群展開健康教育，使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。
三、網(wǎng)格管理：
為了能合理的分配網(wǎng)格，大家分責任片區(qū)，實行合理的選網(wǎng)格長和樓院長，了解每家每戶的情況，做到戶戶清楚，然后挨家挨戶填寫網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成，我們要克服困難，爭取各項工作都走在其他社區(qū)的前例。因為我們的努力工作社區(qū)網(wǎng)格化工作走在了街道前列，街道領導肯定了我社區(qū)的工作，大家倍受鼓舞，提前完成上級交給的任務。
四、協(xié)助群眾：
社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會去看望他們。我們所有的工作不覺得累，能夠真正的為居民服務，這是我們應該做的。在社區(qū)工作真的是協(xié)助了別人快樂了自己。
五、存有問題及下一步打算：
在思想上，雖然增強了學習，但是在理論方面深度不夠。在作風上，批評與自己批評勇氣還要增強，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。所以，在以后的工作中，還需要持續(xù)提升自己的思想覺悟和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升自己的工作水平，強化素質(zhì)、水平的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛民作為我工作的歸宿，把服務作為我工作的宗旨。
社工個人述職報告 8
第一、工作績效匯報
1、深入了解社區(qū)的基本情況。從4月份，xx辦事處組織社區(qū)實行全面的入戶調(diào)查，在社區(qū)書記主任以及社區(qū)協(xié)管員的協(xié)助下，我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積xx平方公里，居民xx戶，人數(shù)xx人，其中在冊黨員xx人。轄區(qū)的特點：街道狹長，高低錯落，樓區(qū)平房區(qū)交錯，山坡岔路多，居民居住分散。
在入戶過程中得到了一些熱心的居民的協(xié)助，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不但利用上班時間入戶還利用中午休息時間，晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區(qū)。
經(jīng)過這次深入的細致的入戶調(diào)查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有著各種各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。我到社區(qū)后負責創(chuàng)建和諧社區(qū)資料的整理的工作。原先社區(qū)資料無專人管理，20xx年資料存有著資料不完整，資料部分內(nèi)容欠妥等問題。我接手后，首先學習了創(chuàng)建和諧社區(qū)資料整理的新標準。按照創(chuàng)建和諧社區(qū)的資料的標準，將缺少的資料補充完整，并將20xx年的資料按照統(tǒng)一的格式重新裝訂整理。之后又建立了20xx年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續(xù)性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。
3、積極參加集體活動。xx辦事處先后舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。
其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段，我辦事處全體參加人員，不畏酷暑積極參加訓練，沒有一人掉隊和松懈。最終憑著辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力，我們獲得了xx區(qū)歌唱比賽的二等獎以及橋東區(qū)團體操比賽第三名的優(yōu)異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺，張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動，她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。
4、堅決服從組織安排。6月21日開始，全市市容市貌整治工作開始實行。辦事處成立x科。組織決定零時調(diào)我到x科工作，同時兼社區(qū)工作。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信組織的準確領導，克服困難，努力工作。
每天早上7點半早起巡邏，管理早市，晚上7點半巡邏，管理夜市。白天不定時巡邏，管理影響市容市貌的不良行為。經(jīng)過一個多月的集中綜合的治理，做到了早市、夜市按點開放，按點關閉，無違法亂紀，無占道經(jīng)營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內(nèi)無大型獵犬橫行，無寵物糞便，保障了居民健身、休閑的安全和舒適。
看著潔凈的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務。從入戶調(diào)查之后，我便處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。因為外環(huán)路得修建，我轄區(qū)部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經(jīng)進入雨季，雖然今年張家口大旱，但是偶爾的幾場雨，也使得居民的房屋漏雨無法居住，本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導即時調(diào)查居民房屋漏雨情況，組織為居民修葺房屋。
需要一名監(jiān)工人員，我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監(jiān)工，督促施工人員，加班加點，早日為居民把房屋修葺完畢。讓群眾放心，使他們的生活得到保障。我的臉變黑了，但是群眾的臉上卻充滿了笑容。看到他們的笑臉，我身體的勞累全都被掃的一干二凈。全心全意為人民服務是作為一名黨員，一名社區(qū)工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。
6、努力做好宣傳員。從培訓時的第一課我便了解到社區(qū)是連接政府和居民的橋梁和紐帶。增強政策宣傳是黨在基層展開工作的基本要求，作為一名新時期大學生社區(qū)工作者，有責任履行好這個義務。
我一方面，以社區(qū)板報為陣地，即時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規(guī)、計劃生育、科學發(fā)展觀、甲型h1n1流感的預防等等內(nèi)容。
另一方面，我還積極的走到群眾中去，通過傳單、文件的發(fā)放和現(xiàn)場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策，法律法規(guī)。
第二、思想情況匯報
1、堅定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對陌生的工作環(huán)境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的準確領導�；鶎庸ぷ魇菑碗s而又富有挑戰(zhàn)性的，環(huán)境苦，條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區(qū)干部，我們不能把他們當外人，必須把他們當成朋友、親人，必須要把群眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產(chǎn)發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境，即使沒有轟轟烈烈的`事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢，增強責任感。社區(qū)群體較為復雜，增強社區(qū)工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發(fā)展觀的落實。作為一名社區(qū)工作者理應認清現(xiàn)狀，認清社區(qū)的形勢，切實增強責任感，在黨和政府的準確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，所以說基層工作體，基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經(jīng)驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現(xiàn)好廣大居民群眾的根本利益，促動社區(qū)的和諧發(fā)展和社會全面的進步。
基層工作不規(guī)律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態(tài)度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。對待困難和矛盾，理應見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰(zhàn)當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。
我一直認為，作為一名大學生社區(qū)工作者，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在今后的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作，為社區(qū)的發(fā)展做出應有的貢獻。
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本人主要負責社區(qū)紀檢黨風廉政建設、科普、紅十字會、歸僑統(tǒng)戰(zhàn)等工作。三年來，我在街道和社區(qū)黨支部的正確領導和同事的支持下，我堅持高標準、嚴于己、求真務實、認真完成各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合潛力等都有了很大提高。先后榮獲“省科普示范社區(qū)”、市科協(xié)“小小科普志愿者社區(qū)行動”優(yōu)秀組織工作者等榮譽�，F(xiàn)將我的個人工作狀況匯報如下：
一、認真貫徹理論學習，不斷加強自身建設
3年來，我一向?qū)⒗碚搶W習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)良好的道德風尚。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
(一)、紀檢黨風廉政建設工作：
1、為保證黨風廉政建設扎實有序開展，社區(qū)從著力“三個到位”入手，夯實工作基礎。
一是認識到位。
二是宣傳到位。
三是領導到位。
2、社區(qū)黨支部通過開展黨風廉政建設，結合“美麗禾欣共同締造”，重點突出以下“六個廉”：組織導廉、機制出廉、環(huán)境造廉、文化倡廉、群眾助廉、服務樹廉。實現(xiàn)黨務、居務公開透明、服務群眾優(yōu)質(zhì)高效，特別是重點打造廉政文化教育陣地，全面實施“五要”工程，真正做到社區(qū)的事情要讓群眾明白、參與、做主、監(jiān)督、滿意，進一步發(fā)展基層民主，促進社區(qū)黨風廉政建設。
3、通過開展社區(qū)黨風廉政建立活動，強化了社區(qū)管理，擴大了社區(qū)民主，密切了黨群關系，維護了社區(qū)穩(wěn)定，促進社區(qū)各項工作有序開展，社區(qū)初步實現(xiàn)了黨務居務公開透明、廉政文化氛圍濃厚、班子成員勤政廉政、服務群眾優(yōu)質(zhì)高效、黨群干群關系融洽、黨員群眾滿意。集中體此刻踐行“三個提升”：
一是提升了服務質(zhì)量。
二是提升了文化氛圍。
三是提升了規(guī)范化水平。
(二)、科普工作：為加強社區(qū)居民的科教意識，確�？破栈顒雨嚨馗玫匕l(fā)揮作用，利用科普宣傳欄、科普圖書角、科普學堂、led顯示屏等普及科普知識，用心倡導利于居民身心健康的低碳生活方式和科學方法。社區(qū)青少年科學工作室每年向轄區(qū)青少年免費開放活動xx次，開展xx場特色的科普系列活動：
一是開展“青春筑夢之小小宇航員冬令營”活動。
二是社區(qū)聯(lián)合xx幼兒園開展科技周“親子創(chuàng)意搭建競賽”活動。
三是社區(qū)聯(lián)合xx幼兒園舉辦“五彩繽紛秀環(huán)保歡天喜地慶六一”時裝表演和“百米畫卷科技我先行”主題畫展，“讓生活更美麗、攜手低碳之行”等一系列親子趣味創(chuàng)意科技制作活動。
四是社區(qū)聯(lián)合xx工會組織轄區(qū)40個青少年家庭參加“快樂飛機航模親子趣味競賽”科普夏令營活動。
五是舉辦老年夏季保健養(yǎng)生講座和義診活動。
六是由xx街道主辦、xx社區(qū)承辦20xx年xx街道趣味機器人活動在社區(qū)青少年工作室舉辦，來自xx街道4個社區(qū)共有xx人參加趣味機器人的制作及編寫程序。
七是在全國科普日期間開展“科學創(chuàng)新發(fā)展全民行動”為主題的科普日宣傳活動，包括制作科普健康知識宣傳、保護生態(tài)環(huán)境建設美麗xx、秋冬季節(jié)如何養(yǎng)生等展板;發(fā)放科普健康知識宣傳品960份。
八是在國慶、重陽節(jié)來臨前，社區(qū)舉辦關愛老人健康開展重陽科普活動，有豐富多彩的低炭環(huán)保老年人時裝秀文藝表演、科普知識問答、科普志愿者服務等活動，以關心老年人“健康生活、健康血壓”為主題義診，發(fā)放健康科普知識材料宣傳共380份。
九是社區(qū)科普學堂舉辦科普健康知識專題講座等xx場。
十是社區(qū)青少年科學工作室組織小學組3名、初中組2名參加20xx年xx市青少年科學工作室趣味機器人競賽活動中榮獲小學生組二等獎和初中組三等獎的好成績。通過寒暑假、節(jié)假日期間對轄區(qū)內(nèi)居民開展搞笑科學小制作學習、親子趣味比賽等科普宣傳活動，受到轄區(qū)家長和學生贊同，不僅僅豐富了青少年的課余科普活動，還提高了青少年和居民的`科學文化知識。
(三)紅十字會工作：
用心開展“人道、博愛、奉獻”活動和紅十字會宣傳工作，三年來社區(qū)紅十字會開展便民服務xx場，義診540人次，組織紅十字志愿者急救、心肺復蘇培訓3場，參加90人次，為居民處理小傷病78人次，幫忙6名患重大疾病申請區(qū)紅十字會人道救助每人2000元，為30名困難居民發(fā)放紅十字會博愛超市物資油米等生活用品6次。
20xx年xx月份我代表街道參加區(qū)紅十字會急救包扎和心肺復蘇操作比賽榮獲二等獎，在1次社區(qū)老人下樓梯不留意摔傷時頭部多處受傷流血向社區(qū)報告求救，我第一時間前往老人家里把學到的急救包扎先幫老人按壓止血，在社區(qū)干部的協(xié)同幫忙下為老人包扎并通知120急救送往醫(yī)院進一步處理治療，家屬說如果沒有社區(qū)干部及時來止血包扎，老人有可能會出血過多，十分感謝社區(qū)干部的為民救護。我們做到了“救死扶傷，扶危濟困”的社區(qū)紅會工作，弘揚了救死扶傷的人道主義宗旨。
(四)歸僑統(tǒng)戰(zhàn)工作：主要開展以下工作：
1、認真開展僑情普查。經(jīng)調(diào)查，社區(qū)現(xiàn)有歸僑4人，金胞1人，臺胞1人，出國留學人員有7人。
2、宣傳普及法律法規(guī)，提高為僑服務意識。利用社區(qū)led電子顯示屏、社區(qū)網(wǎng)站等宣傳，學習廈門市涉僑政策法規(guī)，提高社區(qū)歸僑、僑眷的自己維權意識。
3、開展“送溫暖”活動。每年“六一”兒童節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日走訪關心慰問困難歸僑、僑眷活動。
三、自身存在的不足和需要努力的方向
在三年工作中，我雖然取得了必須成績，得到上級領導、社區(qū)居民的肯定，但也有存在不足之處，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高，社區(qū)服務工作還需要不斷創(chuàng)新。在今后的工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，逐步改善工作方式和方法，加強業(yè)務學習，不斷創(chuàng)新工作，不足之處加以改善，認真把工作做得更好，全心全意為居民服務。
一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)潛力上下功夫。牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化服務意在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變，努力為居民帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務。以上是我個人工作匯報，匯報完畢。
社工個人述職報告 10
三年來，在街道黨工委的正確領導下，嶺下社區(qū)班子成員在黨的群眾路線教育實踐活動中，通過深入學習實踐“黨的群眾路線教育”，領會有關重要講話精神，結合上級有關貫徹落實的指示要求和社區(qū)班子長期以來的工作實踐，不斷強化了社區(qū)黨建工作和黨風廉政建設，不斷深化了群眾路線的思路和方法，充分依靠班子成員的集體力量開展工作，特別重要的是，能夠在工作中真心做到總結調(diào)整、改進提高，較好完成了三年工作任務�，F(xiàn)結合社區(qū)的實際，就嶺下社區(qū)的工作目標完成情況、班子建設、干部隊伍建設情況、黨風廉政建設情況作如下述職：
一、強化社區(qū)班子建設，提高干部隊伍整體素質(zhì)，推進黨建工作上臺階
(一) “三個強化”筑牢社區(qū)黨建基礎。堅持從班子建設入手，嚴格黨員管理，積極整合片區(qū)資源，夯實基層基礎。
1、抓班子強化責任意識。面對大面積的征地拆遷、返遷等重點難點工作，嶺下社區(qū)深知班子建設是一切工作的核心，堅持抓好黨支部、黨小組、居委會、居民小組的考核管理，強化社區(qū)干部的責任擔當，特別是征地拆遷、返遷等重點工作中，要求社區(qū)兩委、小組長等黨員干部身先士卒，帶頭作表率。制定后備干部隊伍培養(yǎng)管理使用辦法，每年定期培訓，選錄2名綜合素質(zhì)高、服務群眾好、公道正派的年輕干部任書記助理、主任助理。
2、帶隊伍強化黨性意識。針對拆遷后黨員居住分散、黨員管理難度加大的情況，因地制宜創(chuàng)新建立“三卡三訪”管理機制，“三卡”即黨員基本情況卡、活動記錄卡、表現(xiàn)反饋卡;“三卡”如實記錄黨員的基本信息和工作生活學習表現(xiàn)情況，“三訪”，通過對所有黨員進行家庭訪問、單位訪談、群眾訪查，全面掌握黨員的工作表現(xiàn)�！叭ㄈL”的實施對黨員起到了良好的雙向監(jiān)督作用，有效解決黨員漏管失管及黨性觀念、黨性意識不強等問題�！叭ㄈL”管理機制還榮獲區(qū)黨建工作創(chuàng)新獎。
3、建機制強化共建意識。以社區(qū)大黨總支為核心、聯(lián)席會議機制為平臺，積極整合區(qū)域黨建資源，廣泛開展多元共治，以東林電子、武警支隊、消防支隊為代表的區(qū)域黨建格局基本形成，發(fā)揮著較好的作用。如，東林電子向社區(qū)居民提供優(yōu)惠價格購買節(jié)能燈，減輕居民經(jīng)濟負擔;消防支隊定期進行社區(qū)、企業(yè)安全培訓，提升安全知識等。三年來，社區(qū)黨支部以開展在職黨員進社區(qū)和“六百”走家入戶活動為契機，與區(qū)法院加強共建，在社區(qū)辦公場所、陽光公寓多次開展法律咨詢，面對面為群眾提供法律服務，開展“小小法官”活動，普及青少年法律知識等。
(二)以學習為渠道，勤政廉政，務實作風求實效
通過“三會一課”的學習，黨員通過教育學習渠道，認真學習黨風勤政廉政的方針政策，全面貫徹落實“八項規(guī)定”和《廉政準則》，具體落實黨風廉政建設責任制。
另外通過黨員的遠程教育，加強對社區(qū)黨員干部進行黨性、黨風、黨紀教育和廉潔教育，切實維護群眾利益，認真解決損害群眾利益的問題，努力營造和諧社區(qū)環(huán)境。認真學習和貫徹執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定，努力做到勤政廉政。
在社區(qū)工作的具體實施上，從實際出發(fā)，實事求是，堅決反對虛報浮夸、欺上瞞下、追逐名利的行為，不提不切實際的口號，求真務實，力求高效，做到知實情、講實話、求實效。
二、關注民生，服務居民、共建和諧社區(qū)
群眾路線教育的最深刻感受，是必須始終堅持以群眾利益為一切工作的出發(fā)點和落腳點，以群眾需求為重點，著重抓好民生服務。
(一)多樣化服務居民需求。建立黨代表服務站和黨員志愿服務隊，開展愛心幫扶、環(huán)境督查、治安維穩(wěn)和文化建設等志愿服務，如退休老干部、老黨員主動擔任環(huán)境督查員、治安巡邏員、政策宣傳員等。關注群眾需求，開展多樣服務，將黨支部的服務體現(xiàn)在民生工程的具體項目、具體細節(jié)。如社區(qū)黨支部根據(jù)群眾期盼，牽頭做好嶺下農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治、建設金福緣小區(qū)至五緣實驗學校人行天橋;開展孕前優(yōu)生健康檢查、定期育齡婦女婦科健康普查、早教入戶行動、幼小銜接的家庭教育培訓，積極協(xié)調(diào)照顧返遷居民子女就近入學;定期組織元宵、中秋等主題活動文藝匯演、生育關懷幫扶活動、籃球比賽、百姓法制講堂、城市誦讀節(jié)等文化娛樂活動，引導社區(qū)居民團結友愛，家庭和睦，鄰里互助。
(二)精細化服務困難群體。關注特殊群體需求，組織志愿者定期或不定期地為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務。20xx年成立的`慈善驛站，發(fā)動黨員干部、轄區(qū)企業(yè)、居民群眾出資出力，募集了22.69萬元的慈善款，用于助學獎學、助貧。發(fā)動黨員出資出力“獻愛心”，三年來救助特困家庭225戶，醫(yī)療困難救助資金40.5萬元，社區(qū)對有死亡人員的家庭發(fā)放500元慰問金。關注老年人的生活，以社區(qū)集體資產(chǎn)支付，為社區(qū)男60周歲、女55周歲以上老人每月發(fā)放補助金100元;聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展健康服務，免費上門為老人進行體檢。關心教育，開展獎教獎學活動，社區(qū)對考上大專以上的學生每人獎勵500元。
(三)精確社區(qū)定位，啟動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
黨支部精準定位、繪制藍圖，著力提高社區(qū)品質(zhì)、提高居民本領，盤活集體經(jīng)濟，讓社區(qū)居民共享成果。
1、提升居民居住品質(zhì)。在大規(guī)模的舊村改造、返遷工作中，注重凝聚各方的力量，引導社區(qū)居民參與支持城區(qū)建設和家園建設，成立了全市首個社區(qū)居民代表質(zhì)量監(jiān)督小組全程參與安置房建設管理，從原材料購置到施工全程監(jiān)督;房子蓋成什么樣，怎么蓋，全部由居民做主，用群眾看得見的居住品位和效益，換取群眾的支持與信任。社區(qū)黨員干部利用貼近群眾的優(yōu)勢，注重收集信息，動員、帶領村民到返遷點辦理手續(xù)。社區(qū)黨員干部不僅自己帶頭，還帶動家族成員一起辦理交房手續(xù)，起到了很好的示范作用，因此，金福緣新城創(chuàng)造了湖里區(qū)返遷工作新記錄：90天內(nèi)，共有681戶居民辦理了返遷交房手續(xù)，占全部居民的98.55%，成為全區(qū)返遷總量最大、安置速度最快的典范。
2、提升社區(qū)經(jīng)濟活力。堅持經(jīng)濟事務科學化、程序化、公開化，特別是涉及群眾切身利益問題，如集體房屋出租管理，堅持全透明、全公開，所有出租項目全部采取競價招租，既提高了經(jīng)濟效益，也給群眾一個明明白白的交代，贏得了群眾普遍信任。專門成立了競價招租領導小組，對每一個招租項目都進行認真審核，反復研究。三年來，競價招租的項目有嶺下綜合辦公大樓、農(nóng)貿(mào)市場二樓原嶺下居委會辦公場所、金福緣小區(qū)架空層、禾山陽光公寓一期四層至五層、禾山陽光公寓二期物業(yè)管理。通過競價招租，使社區(qū)集體資產(chǎn)不斷增值實現(xiàn)扭虧為盈，既盤活了經(jīng)濟，又讓居民增加了收入。
三、圍繞中心，抓住重點，全面推進社區(qū)建設
這三年是嶺下社區(qū)建設發(fā)展的關鍵年，我們一方面積極爭取街道黨工委更大力度的幫扶和指導，另一方面增強自身能力素質(zhì)，以高度負責、高度勤勉的精神認真落實好每一項工作，不斷適應和跟進社會建設發(fā)展的“新常態(tài)”。
(一)建立“兩個渠道”加強隊伍建設。針對當前社區(qū)工作者普遍缺乏理論知識和工作經(jīng)驗的情況，我們通過二種渠道加強隊伍建設：一方面加強社區(qū)隊伍培訓，除積極參加上級組織的各類培訓外，建立常規(guī)有效學習制度，每周至少學習半天，每季度社區(qū)組織一次全員培訓。另一方面鼓勵社區(qū)工作者及社區(qū)工作人員加強自學，報考全國統(tǒng)一資格水平考試，對考取社工師職稱的人員從薪酬待遇和精神上給予支持，以促進社區(qū)全體工作人員的學習熱情，營造良好學習氛圍。
(二)落實“一個計劃”服務社區(qū)老年群體。根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)狀及其面臨的問題，提出“社區(qū)營造”計劃，主要在于營造社區(qū)的文化氛圍，促進嶺下社區(qū)的建設。社區(qū)已成立“老友記學堂”，營造一個“老有所學、學有所用、用有所樂”的健康向上的學習氛圍，豐富老年人的晚年生活，并促使老年人運用所學發(fā)揮余熱，為營造社區(qū)文化貢獻自己的力量，實現(xiàn)老年人的自己價值。
(三)抓好“一次合作”關心關愛兒童成長。社區(qū)提供場地，臺灣機構投資，開辦早教園，免費服務社區(qū)0至3歲的幼兒，早教園預計9月份投入使用。并通過社區(qū)綜合活動中心開展“蘋果樂園”親子工作坊，引進社工專業(yè)理念，全面培養(yǎng)孩子的品質(zhì)，促進孩子的健康成長和家庭的良性互動，營造一個“手牽手，一起走”的親子共同成長氛圍。我們將高度重視與社會機構和學校的合作，接下來我們重點還要解決金福緣小區(qū)原住民子女的適齡兒童就學問題，爭取早日劃入五緣實驗學校。
(四)開展“一個創(chuàng)建”提高居民素質(zhì)。加大創(chuàng)建和諧社區(qū)力度，對社區(qū)居民開展社會公德、家庭美德、孝老愛親、文明禮儀、健康養(yǎng)生、交通安全知識講座，職業(yè)技能培訓。完善社區(qū)服務功能，積極探索社區(qū)品牌服務，在創(chuàng)建“和諧示范社區(qū)”工作上實現(xiàn)晉位升級。
(五)辦好“兩件實事”服務社區(qū)居民。一是認真選配人員成立社區(qū)建設監(jiān)督小組，對社區(qū)6000平方米發(fā)展用地的建設和墩上社民俗用地的選址和建設全程監(jiān)督，全程公示，保證群眾的參與權、知情權。二是是積極配合天地公司做好墩上社未拆遷戶的工作，對于50戶(近200人)未拆遷居民，要開展思想溝通和困難幫扶等工作，工作的重點在立足于思想工作上，明確思路就是真心真誠地把居民思想工作做通，堅決杜絕因拆遷問題發(fā)生上訪信訪事件。
四、社區(qū)建設仍存在的問題
嶺下社區(qū)是一個新興的村改居社區(qū)，對于社區(qū)班子的建設上還有不夠成熟的地方，以及在社區(qū)工作的開展中，也存在一些方法上不夠創(chuàng)新，工作方式的落實不夠細致的問題。
(一)方法不夠創(chuàng)新。嶺下社區(qū)在具體運用上辦法還是不夠多，效果也不夠明顯，說明對黨的創(chuàng)新理論領悟上還不深不透，需要進一步強化，很多工作局限于保穩(wěn)定，擔心出問題，盡管有很多建設設想，但是一直沒有認真抓好實施，這也是導致社區(qū)全面建設變化不大、亮點不多的原因。這些不足將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。近期社區(qū)黨支部也對過去三年工作進行了充分盤點，已經(jīng)制定了一系列改進提高的具體舉措，力爭今后三年工作在不斷創(chuàng)新中促進社區(qū)更好發(fā)展。
(二)工作落實不夠細致。目前，社區(qū)在開展工作，落實措施方面還不夠全面，過于注重抓全盤，忽視了一些細節(jié)上的敦促檢查，過于注重實干實績，忽視了一些創(chuàng)新舉措以及其可能帶來的長遠效益，下一步，將堅持大處著眼，小處著手的工作思路，統(tǒng)籌抓好全面工作。
各位領導，同志們，過去三年是嶺下社區(qū)初步發(fā)展的三年，我們在看到成績的同時，更應清醒地看到我們的壓力，讓我們進一步解放思想，強化爭創(chuàng)爭優(yōu)意識，全社區(qū)上下共同努力，再創(chuàng)輝煌。
社工個人述職報告 11
為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，xx社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領導下，在街道文化站的指導下，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了社區(qū)居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開展情況匯報如下：
一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開展
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系，不斷提高社區(qū)文體活動居民的參與率，xx社區(qū)結合自身實際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設和全民健身活動納入到社區(qū)黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系。制定文體、合理要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織，加強管理，切實有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序地開展。
二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅實基礎
社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點和一處壩壩舞練習點，分別在樹語城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和xx廣場；其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點還安裝了各類健身器材，設有健身路徑，較好地為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場地。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位相互聯(lián)動，相互優(yōu)化，真正實行了資源共享，強身健體，共建和諧，以居民滿意為目標的社區(qū)文體工作資源整合。為推動社區(qū)文體活動項目，拓寬文體活動陣地，奠定了堅實的物質(zhì)資源基礎。同時，社區(qū)內(nèi)建有市民學校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學習以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動隊伍。社區(qū)干部通過深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立了社區(qū)人才資源庫，成立了社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織；同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時，也有力地抑制了xx組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結合實際，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的'社區(qū)文體活動
為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索，選準適合社區(qū)居民的活動載體，不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍。20xx年，社區(qū)制定了文體工作活動計劃，力爭做到“月月有活動，季季有安排，年年有比賽”。具體計劃安排如下：
1、一月份社區(qū)開展迎春游園活動
2、二月份社區(qū)文體協(xié)會開展音樂會
3、三月慶�！叭藝H婦女節(jié)”舞會
四、選準載體，活躍社區(qū)文化。
1、以“文化型”社區(qū)為契機，不斷提高轄區(qū)居民的文化素質(zhì)。
2、立足市民學校，抓好居民法制、衛(wèi)生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請社區(qū)各類專業(yè)人才，定期為社區(qū)居民進行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育，努力使居民受教育面達75%以上。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動，結合中小學生的特點，開展形式多樣、生動活潑、內(nèi)容向上的活動，豐富他們的暑期生活，讓他們在活動中長知識，長技能。
5、開展豐富多彩的社區(qū)文體活動，充分發(fā)揮社區(qū)黨委的領導及帶頭作用，組織社區(qū)居民開展各項文體活動，積極探索社區(qū)文體工作新領域，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧、文明、健康、歡樂的社區(qū)大家庭。
社工個人述職報告 12
舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業(yè)委會也走過了成立后的第一個完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區(qū)能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發(fā)展的力量�，F(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┮越值罏椤邦^雁”同心共行。20xx年，xx業(yè)委會參加了八次街道會議，跟社區(qū)居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關領導和同志的指導幫助下，在建設“美麗宜居新xx”花園建設成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標對表，參加了觀音寺街道召開的業(yè)委會履職培訓暨20xx年度物業(yè)管理重點工作部署會，認真學習領會街道領導李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強化主人翁意識”“發(fā)揮物業(yè)服務職能作用，積極響應業(yè)主訴求”“居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細研究為基礎靶向開展工作，在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個及時”：及時向業(yè)主傳達街道有關部署要求；及時向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點、發(fā)展堵點、安全風險點，在街道的指導幫助下落實有關措施，力求及早捋順發(fā)展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設備調(diào)試、信息備案工作完成后，可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。
�。ǘ┡c居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責任重于泰山”的關鍵詞，協(xié)助居委會落實小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后，組織業(yè)主志愿者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現(xiàn)場引導，確保檢測工作安全、有序開展。在業(yè)主微信群適時轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報，廣泛開展疫苗接種宣傳，為小區(qū)疫情“零感染”貢獻應有之力。其次，在居委會的協(xié)調(diào)幫助下，小區(qū)已申請并納入2023年老舊小區(qū)改造名單，東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時，在居委會的支持和監(jiān)督下，我們完成了兩次業(yè)主大會的投票工作，召開了六次業(yè)主見面會征集意見和建議，詳細記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問題，收集解決問題的思路，不斷為發(fā)展積蓄力量。
�。ㄈ┮M物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業(yè)事務所對原物業(yè)公司（北京興集福苑物業(yè)）進行了審計，通過審計報告顯示的物業(yè)收益、支出等情況，我們對如何發(fā)揮監(jiān)督指導職能，合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區(qū)無物業(yè)服務合同的不規(guī)范現(xiàn)狀，以及業(yè)主對升級物業(yè)服務的普遍夙愿，召開2次業(yè)主大會，在民主決議的基礎上分別通過了有關物業(yè)招標和物業(yè)管理的會議議題，確保與此相關的招標、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務，相關物業(yè)服務條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風暴”后得到了細化完善。三是通過“云端+現(xiàn)場”的督促指導方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進入角色。既以微信群作“報警鈴”，實時向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”，又主動走現(xiàn)場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠的委員把小區(qū)巡視做在日常，抓在經(jīng)常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位，確保問題能夠得到精準解決。四是廣匯民意抓落實，召開業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會，對小區(qū)的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區(qū)域管理方面的問題進行了座談交流，物業(yè)方面在現(xiàn)場對問題一一記錄，“對癥”拿出了一些應對措施，并表達出徹底解決問題意愿。經(jīng)過幾個月的磨合，業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。
�。ㄋ模⿺y手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟。業(yè)委會是業(yè)主民主之選的結果，我們所行使的權力理應以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢。一年里，我們在廣泛聽取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時，也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業(yè)主大會的圓滿召開；如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務條約制定等工作開展時沒有業(yè)主們撥冗到場的身影，就沒有現(xiàn)物業(yè)公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻策，就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題；如果沒有業(yè)主的信任如山，就沒有業(yè)委會在謠言、困難出現(xiàn)時的無畏向前。“業(yè)主就是源泉，源泉就是業(yè)主”，這是我們堅守的信條，也是我們按規(guī)行使權力的“尚方寶劍”。
二、存在的問題與不足
一是隊伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈，現(xiàn)業(yè)委會僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區(qū)事務間的時間沖突、空間障礙，已成為一個長期困擾的問題。業(yè)委會是公益的工作，原本委員們花費自己的休息時間，甚至耽誤自己的工作時間來為小區(qū)服務，但小區(qū)里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會一年多的時間里，特別是換物業(yè)之前，業(yè)委會的委員們幾乎沒有一個屬于自己家庭的完整的周末，一直在為小區(qū)的事情奔走，xx已經(jīng)破敗不堪，需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關政府工作人員，需要去街道、建委、規(guī)劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻計獻策，需要了解業(yè)主的想法，需要到實地去勘查，還需要去探訪有經(jīng)驗的小區(qū)和業(yè)委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業(yè)委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務繁雜，時間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業(yè)主朋友們多來參加小區(qū)的志愿者活動，既能幫助小區(qū)做一些事務性工作，又能了解和監(jiān)督業(yè)委會的工作情況。
二是整個小區(qū)目前陷入巨大的設施嚴重損壞的困境，需要業(yè)主們團結、重視。設備設施老化嚴重，消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設備設施都面臨隨時可能不能使用，影響整個小區(qū)基本生活的狀態(tài)（詳情可查看承接查驗報告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴重。
1、xx花園小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處于倒坡狀態(tài)，導致整個小區(qū)排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化，已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度，小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài)，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網(wǎng)會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化，隨時有徹底癱瘓的危險，雖然經(jīng)過了新物業(yè)入駐以后的緊急維修，但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測算，僅1號樓地下室內(nèi)的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。
2、四號樓的廚房外排水主管網(wǎng)，經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個主排水管是在墻里鋪設的，要進行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復，需要維修費用每戶1600元左右，總維修費用為：1600元x380戶=60.80萬元。
3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時間了，至今仍未能解決。
4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設備，已經(jīng)嚴重老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設備更換資金大約需要240萬左右。（四個加壓泵房）
5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無法工作，需要進行更新改造。
這些問題需要大修或者更換的.設施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問題寫成報告送至街道，請求政府的資金幫助，年后回復因為疫情原因沒有富余的資金支持小區(qū)。專項維修資金的使用有兩個困難，小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設備；同時因為123號樓有產(chǎn)權證沒有辦下來的業(yè)主和空房的情況，專項資金不齊全，動用對已交的業(yè)主有些不公平。這些問題非常嚴重，物業(yè)也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關專業(yè)和熟悉相關政策的領居和業(yè)委會聯(lián)系，獻計獻策，幫助小區(qū)共渡難關。
三是在督促物業(yè)落實服務上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業(yè)入駐小區(qū)以后，很多矛盾暴露出來：
1、外來車輛占用小區(qū)停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴重，有幫外來人員登記車輛的業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾；
2、小區(qū)面臨癱瘓，物業(yè)把重心放在搶修，導致客服和一些日常性服務跟不上；
3、物業(yè)的服務水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業(yè)主感覺舒服溫暖，個別客服人員催繳物業(yè)費方式欠妥；
4、物業(yè)常常不能及時公布小區(qū)發(fā)生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修，是什么原因，如果能及時公布，可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾；
5、老舊“勢力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn)，不愿意主動還給業(yè)主，比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利，未經(jīng)業(yè)委會允許，也沒有向全體業(yè)主繳納使用費用，嚴重侵害了全體業(yè)主的利益，在小區(qū)沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益，是我們解決小區(qū)維修和恢復設備的一項重要資金來源，哪怕是將來使用了專項維修資金，有公共收益才有錢補充專項資金，小區(qū)問題嚴重，入不敷出，造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問題，業(yè)委會將定期和不定期跟物業(yè)開會商量解決辦法，也誠邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。
四是業(yè)委會和業(yè)主都需要學習《民法典》，了解《北京市物業(yè)管理條例》，我們一起用法律維權，用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生，在于業(yè)主不了解什么事情歸誰管，什么問題是誰的責任。比如，停車問題物業(yè)被授權停車秩序維護，四五級的物業(yè)對于停車也是收費管理的，小區(qū)五百多車位，登記了兩千多輛車，業(yè)主朋友們需要了解實際情況，不能停在消防通道，同時積極配合物業(yè)登記車輛，這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車，能及時清理出去，給業(yè)主的車盡可能留出位置，如果要對外來車輛收費，需要投票授權物業(yè)停車管理。又如，小區(qū)的監(jiān)控一直沒有恢復，實際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控，并到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區(qū)的整個安防系統(tǒng)都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監(jiān)控攝像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對設備是維護義務，不是換新，因為設備屬于小區(qū)全體業(yè)主，不是物業(yè)的財產(chǎn)），二是消防圖紙的缺失也使恢復設備問題雪上加霜。關于消防圖紙的問題，業(yè)委會將爭取請街道協(xié)助聯(lián)系消防局，寫報告說明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規(guī)不熟悉的時候，問題難以得到解決的時候，容易產(chǎn)生誤解、埋怨，作為業(yè)主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力，但現(xiàn)實是業(yè)主們必須有團結的主人翁意識，而我們業(yè)委會也有必要和業(yè)主一起學習法律法規(guī)和相關政策，依法依規(guī)尋求解決方法。為此，業(yè)委會擬邀請專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢，請鄰居們多關注，并積極參加。
三、20xx年工作計劃
一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對小區(qū)進排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關心的問題要持續(xù)咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。
二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉(zhuǎn)變，通過細化管理、優(yōu)化服務去提升自身形象，與業(yè)主結成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強培訓，優(yōu)化團隊，提高服務質(zhì)量。
三是繼續(xù)把凝聚力放在團結業(yè)主上。用好業(yè)主見面會、微信公眾號、業(yè)主微信群等平臺，加強與業(yè)主間的溝通交流，多次召開業(yè)主見面會，事事邀請業(yè)主參與，聆聽業(yè)主的心聲，形成推動小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會計劃邀請廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見面會或者共同巡視小區(qū)的活動，讓物業(yè)現(xiàn)場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時間以及解決難點和原因。
四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關事項、老業(yè)委會的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實依據(jù)等基礎上分辨是非，作出正確抉擇。
五是業(yè)委會將繼續(xù)把想象力放在學習充能上。各委員要對業(yè)委會相關政策法規(guī)、專業(yè)知識抱有“若渴”的求學之心，通過深入學習，盡早成為行家里手，為業(yè)委會發(fā)展提供更多思路，為小區(qū)發(fā)展貢獻更大力量。
社工個人述職報告 13
為進一步做好社區(qū)重點人責任穩(wěn)控，按照“四個一”的工作機制，即“一個重點問題，一名責任領導，一套工作班子，一個解決方案”的工作要求，特就加強對重點對象監(jiān)控，確保社區(qū)安全穩(wěn)定，制定如下工作方案。
一、重點問題
為確保社區(qū)安全穩(wěn)定，要重點加強對重點區(qū)域、重點問題、重點對象進行重點監(jiān)控：
(一)重點區(qū)域
xx社區(qū)
(二)重點問題
因xx引發(fā)的各類問題
(三)重點對象
1、情緒過激的對象;
2、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對象。
二、責任領導
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結合，重點防范、全面覆蓋，嚴防死守、層層把關”三個原則，健全機制，落實措施，發(fā)動社會力量，堅決把上述重點對象納入重點防控體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發(fā)生。
三、解決方案
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點對象，對他們實行不間斷的`開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，xx負總責，各群眾工作組組長具體負責，各隊員具體分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達到100%、群眾知曉率達到100%，政策理解率達到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領導小組，副科級以上干部每人負責一戶貧困戶，每戶幫扶資金xx元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導心理問題。邀請專家對xx社區(qū)下崗工人，尤其是重點對象進行心理疏導，社區(qū)工作組分片包干負責到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思想動態(tài)。對重點對象，實行全方位、零距離的`監(jiān)控，要對其社會關系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關系進行了解，專題進行心理疏導。
四是實行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點對象，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設立專職報告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報xx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點對象的情況采取相應處置措施，并立即向捆綁的責任領導人匯報。適時掌握動態(tài)，一天一報，由xx負責上報。
五是建立應急預案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因xx問題而導致群體上訪、過激行為的事件發(fā)生，根據(jù)工作需要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，xx成立應急領導小組。xx任工作組組長，xx任副組長，xx、xx和xx為成員。領導小組下設指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導組、認領接訪組、社區(qū)留守接待組、應急分隊，一旦發(fā)生事件，立即趕往現(xiàn)場進行有效處理。
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