2021企業(yè)領(lǐng)導的述職報告（精選7篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，為此要做好述職報告。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的2021企業(yè)領(lǐng)導的述職報告（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告1
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于年月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過，在xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)
假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告2
20xx年，是極不平凡的一年，國內(nèi)出現(xiàn)非典疫情，xx發(fā)生了罕見秋汛。面對困難和挑戰(zhàn)，我局廣大干部職工在xx 黨組的正確領(lǐng)導下，創(chuàng)新思維，強化管理，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，全面完成了xx下達的各項目標任務(wù)，各項工作保持了良好發(fā)展勢頭，被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟工作先進單位”榮譽稱號�，F(xiàn)將20xx年領(lǐng)導班子的工作情況述職如下：
一、努力奮斗，開拓進取，順利完成各項目標任務(wù)
經(jīng)營工作有了新突破，承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對嚴峻的市場競爭形勢，我局自我加壓，提出全年承攬工程合同額確保3億元，力爭實現(xiàn)3.5億元的奮斗目標，繼續(xù)把經(jīng)營開發(fā)作為中心工作，強化管理措施，創(chuàng)新經(jīng)營機制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年共中標29項，實現(xiàn)合同額4.23億元，比上年提高32%，增長1億多，其中外部工程中標25項，合同額3. 71億元，完成xx下達計劃的185%，再創(chuàng)歷史新高。
施工管理有了新舉措，工程質(zhì)量再上新臺階—— 在今年的施工中，我局立足一個“早”字，以“質(zhì)量”和“效益”為中心，一手抓施工，一手抓防疫，強化項目部的建設(shè)與管理，適時開展了“工程建設(shè)質(zhì)量年”、 “施工建設(shè)高潮月”和“亮點工程建設(shè)”活動，確保了全年施工任務(wù)的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米;砌石12萬立方米;砼及鋼筋砼13萬立方米;瀝青砼路面22萬平方米，完成施工產(chǎn)值2.9億元，占目標任務(wù)的xx6%。工程質(zhì)量合同率100%，優(yōu)良品率達95%以上。
各項經(jīng)濟指標圓滿完成——我局經(jīng)濟保持了健康持續(xù)發(fā)展，各項經(jīng)濟指標完成較好，在足額提取折舊費的情況下，實現(xiàn)經(jīng)濟總收入2.51億元;國有資本的保值增值率達 101%;資產(chǎn)負債率為67%;成本費用利潤率達1%;資金回收率達90%;職工收入比上年增長18%;并足額完成了xx下達的上交管理費指標。經(jīng)自查，經(jīng)營合同各項指標均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績，主要采取了以下措施：
(一)創(chuàng)新經(jīng)營機制，奮力開拓市場
一是以市場為導向，研究市場，開拓市場，作好投標前期工作。市場情況瞬息萬變，機會稍縱即逝。為準確把握市場脈搏，搶抓市場機遇，我們把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，通過科學分析，瞄準我局具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項目，局領(lǐng)導帶頭跑市場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對項目進行長期跟蹤，加大前期投入，不斷增強信息收集的前瞻性，使公關(guān)工作前移，確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場中標工程3項，新增合同額1.44億元。內(nèi)部工程實現(xiàn)合同額 5201萬元，較去年增長60%。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調(diào)東線工程等國家級重點水利建設(shè)大市場。
二是著眼未來，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的經(jīng)營隊伍。經(jīng)營工作是我局的核心工作，因此經(jīng)營隊伍建設(shè)無論是當前還是未來都是一項刻不容緩的基礎(chǔ)性工作。一年來，我們通過調(diào)整領(lǐng)導力量，加大培訓力度，充實人員力量，對有發(fā)展前途的經(jīng)營干部放手使用，勇于壓擔子，塑造了一支素質(zhì)高、責任心強，能打硬仗的`經(jīng)營隊伍。在工作中表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和責任感。在投標繁忙時，他們廢寢忘食，加班加點，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標書，確保了全年投出的100多份標書沒有一個廢標。
三是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性。在投標中，嚴格執(zhí)行《工程項目投標管理辦法》，實行項目責任制，根據(jù)工程大小、特點確定項目負責人，成立編標班子，負責項目的報名、預(yù)審、編制等全部工作，做到了分工細致，責任明確。在調(diào)動經(jīng)營人員的積極性上，我們不斷完善激勵政策，賞罰分明，對在投標中做出突出貢獻者給予重獎，對工作失誤者給予處罰，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，有動力，保證了工程中標率的不斷提高，今年達28%。
四是科學決策，合理報價，不斷提高經(jīng)濟效益。首先是科學選擇投標項目，選擇最佳項目投標，對沒有把握的項目堅決放棄。今年我局抓住南水北調(diào)工程上馬、淮河治理和天津水利市場后續(xù)項目多的機遇，調(diào)整工作思路，將水利水電工程作為主攻方向，采取科學、靈活的經(jīng)營方式，取得了顯著效果。其次是精心編制標書，認真研究施工方案的可行性、先進性，科學選用取費依據(jù)，合理套用定額，結(jié)合企業(yè)管理水平和工程實際情況分析工、料、機等各項成本消耗，合理報價，防止惡性競爭，確保了每一項中標工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
(二)強化項目管理，提高施工管理水平
施工是我局的工作重點，今年以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中積極開展“工程建設(shè)質(zhì)量年”、“施工建設(shè)高潮月”、“亮點工程建設(shè)”、“創(chuàng)優(yōu)評先”等項活動，收到了預(yù)期效果。
—— 抓項目，不斷提高施工管理水平。一是強化領(lǐng)導，明確責任。我局每中標一項工程，都根據(jù)其工程特點配備合適的項目經(jīng)理，抽調(diào)精干人員組成項目班子，在工程開工前，與項目經(jīng)理簽定《目標責任書》并嚴格考核，年終兌現(xiàn)獎罰，使施工人員責任明確。二是在施工過程中實行“五控制”。通過對成本、技術(shù)、進度、資金、物資設(shè)備的控制，使施工工藝不斷優(yōu)化，項目成本不斷降低，確保了施工進度，實現(xiàn)了安全、文明施工，各項目部管理水平有了不同程度的提高。
——抓質(zhì)量，努力塑造亮點工程。質(zhì)量首先是工程的生命，更是企業(yè)的生命。對此，我們提出以黨性、人性保質(zhì)量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟津、陜西府店路三項工程為重點，在施工中全面貫徹ISO9001標準，深入貫徹落實《質(zhì)量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》，在全體職工中樹立品牌意識，強化質(zhì)量管理，努力建造質(zhì)量過硬，顧客青睞的亮點工程，取得了明顯成效，全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量責任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工，順利通過了xx的階段驗收，被評定為優(yōu)良工程。天津引灤濟津暗渠工程堅持“質(zhì)量第一”的原則，使工程質(zhì)量合格率 100%，優(yōu)良品率達95%以上，經(jīng)初驗，被評定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝，實行鋼筋、沙石料定額承包制，僅鋼筋一項就節(jié)約300多噸，減少成本100余萬元，經(jīng)濟效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項目部，精心組織，嚴格管理，奮力拼搏，創(chuàng)出質(zhì)量、進度第一名，獲得50萬元獎勵，業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出，我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點工程建設(shè)先進施工企業(yè)”稱號。
通過建設(shè)“亮點工程”，帶動了全局工程項目的全面進步。東營xx大橋第一合同段堅持“抓管理、增效益，抓質(zhì)量、樹形象，抓安全，保穩(wěn)定”的工作方針，強化管理，提高信譽，受到了業(yè)主的高度評價，并在xx管理創(chuàng)新工作會議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對該項目部107個分項工程的綜合評定，工程優(yōu)良品率達 100%，xx也被譽為“信得過，水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國道206招遠項目部由于工程質(zhì)量、進度在全線名列前茅，被業(yè)主譽為“正規(guī)部隊”，總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質(zhì)量現(xiàn)場會，介紹施工經(jīng)驗。
——抓防疫，確保施工順利進行。四月份以來，非典疫情日益嚴峻，尤其是天津、陜西兩處工地，地處重疫區(qū)，工期緊，任務(wù)重，一旦有人發(fā)病，后果不堪設(shè)想。各項目部面對嚴峻形勢，一手抓施工，一手抓防疫，采取多項措施，克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難，既保證了施工進度，又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例，確保了施工防疫兩不誤。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告3
根據(jù)領(lǐng)導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們多多指正。
理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。
1：招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。
2：戰(zhàn)術(shù)制定。
一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務(wù)。（附銷售目標）
3：市場操作。
加強客戶管理工作，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。
一是進一步利用好、維護好現(xiàn)有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點市場的工作；
二是進一步開發(fā)新客戶，開辟新市場，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我將堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
4：內(nèi)部管理。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受領(lǐng)導指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我將組織部分人員學習營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5：總結(jié)。
我堅信，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
總之，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告4
今年我公司正處在發(fā)展機遇期、新一輪各項經(jīng)濟增長上升期，我和項目部班子成員一起堅持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題，經(jīng)班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我對自身工作進行述職如下。
一、加強理論學習，努力提高政治思想認識
一年來，通過集中、自學形式，發(fā)展先進生產(chǎn)力，發(fā)展先進文化，促進物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進步。發(fā)展的最終目的是為了實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。從嚴要求自己，帶頭堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設(shè)等。
在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應(yīng)商之間的關(guān)系。認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施。通過一年來的學習，對牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
二、項目管理開展的主要工作及活動
一是根據(jù)工程特點、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度，力爭達到同步提高；二是生產(chǎn)會職能部門根據(jù)施工計劃提交相應(yīng)的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識；三是強化施工部綜合管理能力，進度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負責。
實現(xiàn)項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束；隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長，僅有人員規(guī)模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質(zhì)的整體提高，提高人員素質(zhì)除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩(wěn)定性，確保管理工作有序、規(guī)范進展的根本保證。
在工程管理過程中，項目部還依據(jù)工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度；五個層次的職工培訓辦法；職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營獎勵辦法等。使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高，培養(yǎng)了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，時刻保持強烈的憂患意識；要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進；要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告5
今年經(jīng)過企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業(yè)開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、及時調(diào)整思想，更新觀念
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總企業(yè)下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃企業(yè)的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對企業(yè)一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)所用，為企業(yè)奮斗。
二、以人為本，身體力行
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新，科學規(guī)劃
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
2、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、今后努力的方向
進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要�？茖W、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進企業(yè)健康長遠的發(fā)展。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告6
今年在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和細心指導下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就今年的工作做如下匯報：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來，我提高政治思想覺悟，在思想上與企業(yè)保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從企業(yè)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上學習企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實的基礎(chǔ)。
通過學習，我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新，努力完成各項工作任務(wù)
今年以來，我按照企業(yè)的工作方針與目標任務(wù)要求，以經(jīng)濟效益為中心，加強開拓外部市場和內(nèi)部管理，帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力破解難題，提高運行質(zhì)量，鞏固了市場基礎(chǔ)，為企業(yè)進一步發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
四、加強廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求，職工群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時，教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。我企業(yè)執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒有發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的問題和不足
學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識不強。工作作風上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
要勤奮學習，提高思想認識。作為一名領(lǐng)導干部，我要認真學好科學文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項工作。要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真工作，努力把工作做完做好。要工作創(chuàng)新，完成各項任務(wù)。我要多學習別人的先進經(jīng)驗與成功做法，用求真務(wù)實的工作作風，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實干，完成新時期各項任務(wù)，作出自己的貢獻。
企業(yè)領(lǐng)導的述職報告7
一、依法履行工作職責情況
�。ㄒ唬└鶕�(jù)《水法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)全面細致的做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，確保城市安全供水。
1至8月，公司完成供水量2441.6萬立方米，平均日供水10.17萬立方米。出廠水水質(zhì)經(jīng)檢驗全部達國家飲用水水質(zhì)標準。市中心城區(qū)沒有發(fā)生一起大范圍、長時間的停水現(xiàn)象，最大限度地保障了廣大用戶的生產(chǎn)、生活用水。
�。ǘ┓e極開展服務(wù)，加強供排水管網(wǎng)建設(shè)。
1、1—8月新裝用戶1286戶（其中一戶一表用戶1030戶，總表用戶256戶），安裝各類供水管道共計31920米。
2、今年以來克服重重困難，完成人民路西延伸段dn200供水管道安裝1840米，dn400供水管道安裝458米；完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米；完成人民路東延伸段dn200供水管道安裝3200米，緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。
3、今年1—8月完成老城片區(qū)河道北側(cè)排污截流干管施工1144米，完成鋼城大道西側(cè)污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區(qū)府南路河道南北側(cè)污水截流管的修建安裝，完成師范學院至明湖橋河道內(nèi)污水干渠49個檢查井的整修完善。
4、完成監(jiān)獄供水工程的可研報告和初步設(shè)計和工程預(yù)算，并報市發(fā)改委批復(fù)，準備實施建設(shè)；完成鳳凰新區(qū)加壓供水系統(tǒng)工程的設(shè)計及上報市發(fā)改委審查后進行招投標，并開工建設(shè)；完成龍苑社區(qū)無負壓加壓供水的泵房設(shè)計;完成玉龍水廠—紅橋新區(qū)供水管道工程的方案設(shè)計和投資估算，通過方案比選后開始施工。
（三）重視服務(wù)質(zhì)量，追求社會效益，推動公司精神文明建設(shè)和行風建設(shè)。
公司始終堅持把“安全供水讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶滿意”，作為供水管理工作的重要目標和宗旨。結(jié)合今年抓好機關(guān)作風建設(shè)的重點，認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把作風建設(shè)活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中。
首先，加大制水工藝改造，確保供水水質(zhì)安全。今年6月底，將玉龍水廠原均質(zhì)濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠水水質(zhì)安全。
其二，以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。公司始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，為進一步提高服務(wù)水平，從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，積極組織職工認真學習服務(wù)規(guī)范和標準，要求各部門嚴格按規(guī)范開展工作。
其三，突出重點，以認真積極的工作態(tài)度多形式開展供水服務(wù)。除日常工作外還利用“節(jié)約用水宣傳周”等活動組織人員上街開展宣傳，與群眾面對面的交流，開展服務(wù)咨詢、用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的開戶流程、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)印刷成宣傳冊，發(fā)放給群眾。
其四，抓好廠務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。公司一貫重視行風建設(shè)和企務(wù)公開工作，并不斷創(chuàng)新工作方法。公司在中國涼都網(wǎng)站上公開了水費收費標準、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)辦理流程等方便用戶了解與查詢，并于每季度在《涼都晚報》、《新聞e時間》上及時公開水質(zhì)檢測報告，自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。在各個營業(yè)所收費處設(shè)立意見箱，發(fā)放調(diào)查表，征求用戶意見建議，并針對用戶提出的意見和建議認真研究落實改進。保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
�。ㄋ模┖葑ヂ鋵嵈_保安全生產(chǎn)。
公司始終把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全意識，與各部門簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書，完成安全生產(chǎn)手冊、隱患排查制度、安全生產(chǎn)考核制度、安全生產(chǎn)管理制度等的初稿，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，截止目前無一起安全責任事故發(fā)生。
今年年初受強冷空氣的影響，我市遭遇大范圍凝凍災(zāi)害，低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災(zāi)情發(fā)生后，公司認真貫徹上級應(yīng)對災(zāi)害的有關(guān)安排部署，講政治，顧大局，切實履行“抗凝凍，保供水”的社會職責，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務(wù)來抓，發(fā)揚吃苦耐勞和無私奉獻的精神，以勤奮扎實和超常規(guī)的工作，確保了群眾在凝凍期間，特別是春節(jié)期間的正常用水。
在汛期到來之際，重點抓了以下工作：首先是建立健全組織，調(diào)整成立了防汛抗旱領(lǐng)導小組，汛期各位領(lǐng)導帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。未雨綢繆，提前做好水庫等重要部門的防汛檢查維修工作。同時加強防汛物料儲備，保證應(yīng)急之需。
（五）做好污水處理廠各項工作，處理后的污水達標排放。
一是加強工藝控制，確保出水水質(zhì)達標排放。隨著排污管網(wǎng)工程的建設(shè)完善，現(xiàn)污水處理廠基本達到滿負荷運行。污水處理廠通過加大排泥量、加藥量、鼓風量，合理調(diào)整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數(shù)，提高了污水處理效果，保證了出廠水達標排放。
二是加強設(shè)備設(shè)施管理，保證生產(chǎn)平穩(wěn)運行。1至8月底，共維護維修設(shè)備264件次，使設(shè)備基本保證生產(chǎn)正常運行，未因設(shè)備故障造成停產(chǎn)。
三是設(shè)備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設(shè)備，回流泵已備齊四臺新泵，出水泵房自動化改造順利完成，脫水機翻新已開始有序進行，污水廠的生產(chǎn)取得了突破性的進展，為污水處理持續(xù)、穩(wěn)定達標排放打下了良好的基礎(chǔ)。
二、認真抓好黨風廉政建設(shè)工作
（一）加強對黨員干部的教育，提高廉潔從業(yè)意識
公司注重加強黨風廉政建設(shè)教育工作。組織黨員干部學習《廉政準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨風廉政建設(shè)方面的法規(guī)和制度，組織黨員干部到黨風廉政教育基地接受教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，開展黨史知識、黨風廉政建設(shè)知識和法律法規(guī)等方面的知識競賽活動，增強了黨員干部廉潔從業(yè)意識，提高了黨員干部遵紀守法的自覺性。
（二）認真落實黨風廉政建設(shè)責任制
按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求，認真履行“一崗雙責”，與中層管理人員簽訂了《市水務(wù)公司黨風廉政建設(shè)責任書》，實行“誰主管誰負責”，一級抓一級，層層落實黨風廉政建設(shè)責任制。
�。ㄈ┱J真開展“作風建設(shè)年”活動
在公司各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立首問服務(wù)窗口，推行首問負責制、限時辦結(jié)制，依法辦事，誠信經(jīng)營，認真接待用戶咨詢和處理用戶反映的各種問題，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模┱J真執(zhí)行黨的民主集中制原則
堅持重大問題（重大決策、重要物資采購、重大人事任免、大額資金使用等）由公司領(lǐng)導班子集體討論決定。公司工程建設(shè)和大宗物資材料采購實行公開招投標，公司紀委全過程進行監(jiān)督。繼續(xù)開展崗位腐敗風險防控工作，從源頭上預(yù)防腐敗發(fā)生。
三、存在的問題
1、建設(shè)玉舍供水工程貸款還有1.4億元未還，以現(xiàn)在的經(jīng)營狀況難以償還，債務(wù)負擔沉重。
2、近年來城市發(fā)展迅速，公司建設(shè)任務(wù)重，建設(shè)資金緊缺，籌措資金方式形式單一，主要是靠銀行貸款，而且有大量貸款還未歸還，繼續(xù)借貸難度大。
3、現(xiàn)行的市中心城區(qū)水價是8月市物價局下文執(zhí)行的，水價低于供水成本，虧本運行難以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，更無法促進良性發(fā)展。
四、下一步工作重點
1、進一步完善制度，加強管理，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，切實做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，保障廣大用戶正常用水。
2、繼續(xù)按照上級的要求，扎實開展行風建設(shè)，開展黨風廉政建設(shè)，以“三個建設(shè)年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機關(guān)效能建設(shè)”為契機，把各項業(yè)務(wù)工作與開展的活動結(jié)合起來，切實轉(zhuǎn)變作風，切實提高廣大干部職工思想政治認識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，促進公司各項工作的高效開展。
3、做好市中心城區(qū)供水管網(wǎng)二期工程收尾工作，盡早完成污水處理廠二期項目的立項審批、開工建設(shè)。完成好紅橋新區(qū)供水管道安裝。協(xié)調(diào)實施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶一表的改造任務(wù)。
4、進一步加強學習，全面提高員工的綜合素質(zhì)。
請大家對我們進行監(jiān)督，并懇請大家多提寶貴意見和建議，以便改進我們的工作，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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