服務(wù)中心主任述職報告（精選20篇）
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要寫好述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的服務(wù)中心主任述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)中心主任述職報告 篇1
我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡要匯報一下這一年的工作：
一、保質(zhì)保量的完成黨委政府安排的中心工作
二、積極主動的搞好本部門的工作：
1、小官寨方的施工：今年春天從正月十六一上班開始，在孟主席和希泉同志的領(lǐng)導(dǎo)下，利用一個半月的時間，用較少的資金完成了上級交給的施工任務(wù)，村級也比較滿意。我主要負(fù)責(zé)工程的預(yù)算編制與施工。
2、對棉種、麥種、糧囤進(jìn)行了發(fā)放，特別是發(fā)麥種，量大頭緒多，絲毫不敢放松，圓滿完成任務(wù)。
3、林業(yè)這邊白蛾的防治，咱糜鎮(zhèn)總結(jié)的.以藥防為主、多措并舉的防治思想在全縣推廣。
4、村村通自來水今年安了26多個村。
5、村村通公路的養(yǎng)護(hù)：養(yǎng)護(hù)工作縣里每個月都有檢查，主要想法是既要迎接好檢查，又要有自己的工作特色，糜鎮(zhèn)的養(yǎng)護(hù)特色就是養(yǎng)護(hù)到邊到沿，方法土洋結(jié)合，工作張弛有度。
6、近期主要是科技推廣示范縣項目的實施。選拔了示范戶、輻射戶，基本完善了檔案資料。我的兩篇關(guān)于糜鎮(zhèn)農(nóng)技推廣的文章在中國農(nóng)技推廣網(wǎng)發(fā)表。
這一年，我的主要工作地點在田間地頭，有田間新鮮的空氣和美麗的景色相伴是一種福氣。在工作中學(xué)習(xí)了很多新本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，并加以改正，是最大的收獲。
各項工作的順利開展得益于黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的大力支持，盡管自己在職責(zé)范圍內(nèi)做了一些工作，但有些方面還有許多不足的地方，主要是包村工作中往村里跑的少，對村莊情況了解少，幫助村莊解決困難少，在以后的工作中我要努力改正，力爭把各項工作做得更好。
三、20xx年的工作計劃：
1、美國白蛾的防治，這是需要咱一家人全參與的活。
2、搞好科技示范項目的落實。
3、村村通公路的養(yǎng)護(hù)，要探索新的管理模式，更高效，更便于運作。
幾點建議：
1、基層班子建設(shè)要常抓不懈，因為運轉(zhuǎn)良好的村班子是我們開展工作的基礎(chǔ)。
2、良好的社會風(fēng)氣的培養(yǎng)，建議選拔表彰一批科學(xué)種田、科學(xué)養(yǎng)殖、勤勞致富的能人，鼓勵群眾向他們學(xué)習(xí)，把群眾的思想引導(dǎo)到學(xué)能人，學(xué)好人上來，樹立良好的社會風(fēng)氣。
以上是我?guī)c粗淺的建議，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
服務(wù)中心主任述職報告 篇2
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署，樹立服務(wù)意識，為退休（內(nèi)退）職工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，獲得了退休（內(nèi)退）職工的滿意。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我自去年擔(dān)任退管主任以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責(zé)的能力和水平，為退休（內(nèi)退）職工做好各項服務(wù)工作。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司和服務(wù)中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭獲得退休（內(nèi)退）職工的滿意。
二、辛勤工作，全面完成工作任務(wù)
我是服務(wù)中心退管主任，是為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴(yán)格按照公司和服務(wù)中心的工作精神，以退休（內(nèi)退）職工的需要作為自己的工作方向，以退休（內(nèi)退）職工的滿意作為自己的奮斗目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得退休（內(nèi)退）職工的支持與滿意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司退管工作實際，制定好《工作崗位職責(zé)》、各項工作制度和管理辦法，落實到實際退管工作中，使退管工作實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的.全部基本信息資料，建立健全各項臺帳，提高退管工作的實效性，做到更好地為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)。
二是毎月按時做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時準(zhǔn)確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表，按時上報公司，并根據(jù)上報退休人員增減表的及時做好更新工作，確保每名退休（內(nèi)退）職工能夠按時領(lǐng)到退休工資。
三是認(rèn)真做好退休（內(nèi)退）職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間，我認(rèn)真細(xì)致做好全公司退休（內(nèi)退）職工節(jié)日各類物品供應(yīng)的發(fā)放工作，為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽節(jié)到來之即，我為公司611名退休（內(nèi)退）職工發(fā)放了紀(jì)念品，代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休（內(nèi)退）職工送上節(jié)日的溫馨問候和關(guān)懷，讓退休（內(nèi)退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)。
四是積極服務(wù)退休（內(nèi)退）職工。為豐富退休（內(nèi)退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內(nèi)退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經(jīng)過激烈的比賽，力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手，榮獲二等獎1個和優(yōu)秀獎1個，為公司贏得了榮譽。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車證，為15名退休人員填報入住敬老院報名表，積極主動聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員，為他們做好上公司老年大學(xué)的報名工作，今年春節(jié)為公司毎一位退休（內(nèi)退）職工寄上了一封節(jié)日慰問信，使得好多退休（內(nèi)退）職工打來電話表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時，我積極做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展：
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門，我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項工作，擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門服務(wù)宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運行管理體系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開展“質(zhì)量年”活動中，我按照公司工作要求，結(jié)合本部門實際，做好“質(zhì)量年”活動各階段工作，編寫好材料總結(jié)，經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場查看，順利通過評定，獲得較高評價。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系，統(tǒng)計參選上報人數(shù)，并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場進(jìn)行投票，使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉，使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。
三、存在的不足問題與今后努力方向
我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細(xì)化不夠，有時遇事不夠冷靜，這些存在的不足問題，我要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平，做到工作精細(xì)化，更加認(rèn)真努力為公司全體退休（內(nèi)退）職工做好服務(wù)工作，提高退休（內(nèi)退）職工對公司工作的滿意度。同時，我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動要求，結(jié)合自身崗位實際，提高退管工作效率與質(zhì)量，努力維護(hù)公司穩(wěn)定、和諧大局，促進(jìn)公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
服務(wù)中心主任述職報告 篇3
沒有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實地的工作。本學(xué)期我擔(dān)任初二動車1、2班的語文教學(xué)工作和動車1班的班主任工作，同時任初中部教學(xué)服務(wù)中心主任職務(wù)。
半年來在校長室和主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各項工作圓滿完成。教務(wù)工作繁瑣復(fù)雜，現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔(dān)任初二動車一二班的語文教學(xué)工作，周課時正課12節(jié)，早自習(xí)4節(jié)，晚自習(xí)4節(jié)，注重教學(xué)質(zhì)量的提高，真正貫徹齊校長提出的“以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)”的思想，教學(xué)成績名列前茅。
二、班主任工作
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任動車1班的班主任工作，盡管學(xué)生會出現(xiàn)這樣或那樣的.問題，但是我想說的是我一直在努力。
三、處室工作
（一）常規(guī)工作：
1、教材、教學(xué)資料、學(xué)生作業(yè)本的發(fā)放，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
2、堅持教研不動搖，協(xié)助教科處，認(rèn)真組織初中部各學(xué)科組堅持每周教研活動，在各教研組長的精心組織下，或指導(dǎo)、或交流、或評議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、精心組織每周公開課和視頻課，力爭做到每節(jié)課都能達(dá)到聽課有效，上者有提高的目的，真正發(fā)揮出示范引領(lǐng)的作用。
4、牢固樹立質(zhì)量意識不動搖，以身作則，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
5、認(rèn)真組織月考期考，做好成績分析。配合初中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂。考試結(jié)束后，對每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析，使教師明確自己的努力方向。
6、加大常規(guī)業(yè)務(wù)的檢查力度，做到每月一抽查，及時公布，由于敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規(guī)工作，為教學(xué)成績的提高提供保障。
�。ǘ┯瓩z工作
1、檔案工作，暑假期間協(xié)調(diào)教務(wù)干事王海亮、張愛蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點，集中整合檔案，重新粘貼標(biāo)簽，用時一周，整合檔案盒近200個，圓滿完成任務(wù)。在此對幾位同事表示真誠的感謝。
2、教學(xué)評估，根據(jù)教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)多次審核，檢查，補充檔案，協(xié)助教科處重新制定迎檢檔案目錄，組織教師和教務(wù)處干事對教師自評，互評，評估小組評，并及時匯總、收集整理，加蓋公章，及時歸檔、上報。圓滿完成初中部教師的教學(xué)評估工作。
3、組織初中部教師整理義務(wù)教育階段評估文件夾，并多次逐一審核，并印發(fā)教學(xué)評估文件夾的具體要求，圓滿完成此項工作。
4、教學(xué)評估說觀議活動，協(xié)助主管校長確定教學(xué)評估上課人員名單，并進(jìn)行培訓(xùn)。首先對數(shù)學(xué)組進(jìn)行說觀議活動，其他學(xué)科組觀摩學(xué)習(xí)，并制定教學(xué)評估說觀議重點，組織培訓(xùn)。認(rèn)真審核各學(xué)科說課議課材料，并參加現(xiàn)場說觀議模擬活動。
5、雙有效現(xiàn)場會工作，協(xié)助語文學(xué)科組集體備課十余次，幫助作課教師李洪卓修改教學(xué)通案，觀課議課，模擬演練，協(xié)調(diào)作課教師與市教研員的溝通指導(dǎo)，并多次迎接市教研室和教育局領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)部署具體的安排。并圓滿完成迎檢當(dāng)天的日程安排，會場布置等工作，確�，F(xiàn)場會取得良好的效果。
6、雙有效現(xiàn)場會，作課教師和語文組承受了巨大的壓力，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須及時溝通，做好穩(wěn)定工作，緩解作課、說課教師的巨大壓力，最終取得了良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
7、在校長室和主管校長的帶領(lǐng)下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實驗，南關(guān)小學(xué)等觀摩學(xué)習(xí)，并及時傳達(dá)給學(xué)科組。
此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敘述。
四、存在問題：
1、本學(xué)期由于迎檢任務(wù)的繁重和課時量較大，致使深入課堂，深入教師的時間受到的沖擊。
2、還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力，某些工作考慮的還不夠細(xì)致。
3、在實踐中還需要加強學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
總之，一學(xué)期以來在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位老師的配合下，圓滿完成了各項工作，成績歸功于大家，在今后的日子里我會努力把工作做的更好同時考慮事情也會更細(xì)。謝謝大家��！
服務(wù)中心主任述職報告 篇4
近一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊密圍繞公司工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合客戶服務(wù)中心的工作實際，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況匯報如下：
一、自身建設(shè)情況
工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。積極報名參加“研究生進(jìn)修班”，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機知識等，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎(chǔ)。在實際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識和具體工作有機地結(jié)合起來，學(xué)以致用，用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作。
作為基層部門一把手，我堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動性，自覺維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運作功能，推動中心各項工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況
我全面負(fù)責(zé)客戶中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營銷各項工作，一年來，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、團(tuán)結(jié)職工，全力以赴，全面完成中心各項指標(biāo)
安全生產(chǎn)狠抓現(xiàn)場安全管控，堅持兩票三制和危險點分析預(yù)控，定期組織安全學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考核習(xí)慣性違章現(xiàn)象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，發(fā)展態(tài)勢良好。
營銷各項指標(biāo)順利完成，售電量超額完成，電費回收完成年底“雙結(jié)零“目標(biāo)，用電檢查完成xx萬增收指標(biāo)，增供擴(kuò)銷發(fā)展水源熱泵2戶和電火鍋2戶，營銷系統(tǒng)應(yīng)用走入正常，資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有發(fā)生影響公司形象的重大事件，對用戶的各類投訴和反映能夠及時積極主動地與客戶面對面溝通，所做答復(fù)能夠讓客戶滿意，行風(fēng)建設(shè)連續(xù)受到政府好評，連續(xù)三年排名名列前茅。
2、堅持配網(wǎng)改造建設(shè)，打造堅強可靠配網(wǎng)
我始終認(rèn)為，不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網(wǎng)。20xx年初，經(jīng)過努力完成了10KVxx所及5條進(jìn)、出線工程的施工工作，全部工程也在春節(jié)前順利運行，大大減輕了老開閉所的壓力，確保了城區(qū)配網(wǎng)節(jié)日期間的可靠供電。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問題，在業(yè)擴(kuò)、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下，仍積極主動向省公司申請投資項目，通過努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運xx臺、電纜敷設(shè)x公里、線路絕緣化擴(kuò)容改造x公里等工作，同時還完成老開閉所施工投運工程，并首次實現(xiàn)開閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作，大大減輕了負(fù)荷倒閘操作工作難度�？梢韵嘈牛瑇x城網(wǎng)現(xiàn)在越來越堅強。
3、狠抓營銷工作質(zhì)量，強力推進(jìn)規(guī)范管理
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制，強化用電計量基礎(chǔ)治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預(yù)付費卡表，對農(nóng)村電管站淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強化電費抄、收治理，制定抄表工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核辦法，加大電費回收獎懲力度，重點抓好新戶定冊、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節(jié)；狠抓報裝流程管理，結(jié)合報裝“三指定”專項治理工作要求，對報裝資料進(jìn)行逐步整理，重新多次組織客戶代表學(xué)習(xí)研究報裝工作各環(huán)節(jié)需重點掌握的要領(lǐng)和事項。開展專業(yè)計劃管理，增強工作的指導(dǎo)性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個個敢爭先的良好氛圍。同時對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強窗口建設(shè)
及時分析形勢，深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，中心適時地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營業(yè)示范窗口，著力強化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點。今年共發(fā)展新客戶xx戶，增加負(fù)荷xx萬kva，為完成全年營銷任務(wù)增添了新的血液。
5、積極探索科學(xué)管理，逐步完善機制改革
針對中心班組機構(gòu)設(shè)置不合理和基層管理人員不夠等問題，春檢工作結(jié)束后，公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人，到xx開始進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，通過詳細(xì)學(xué)習(xí)，了解看到了兄弟單位在營配各專業(yè)的優(yōu)點和長處，中心結(jié)合部門實際情況對班組機構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)置，成立生產(chǎn)組、95598調(diào)度班、客戶代表組和配電修試班，增設(shè)了專責(zé)管理人員，同時完善了部分專業(yè)制度。事實證明，通過逐步完善機制改革，95598接通率由原來省公司倒數(shù)第二名上升至前五名；報裝“三指定”工作通過省電監(jiān)辦嚴(yán)厲的.驗收檢查；電費回收歷史性比較輕松的完成雙結(jié)零全年目標(biāo)；違約竊電60指標(biāo)提前一個月完成。客戶服務(wù)中心機構(gòu)設(shè)置和專業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規(guī)。
三、廉潔自律，潔身自好。
在反腐倡廉方面，積極響應(yīng)黨中央的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。在工作中，以身作則，不設(shè)“小金庫”，自覺遵守上級的各項規(guī)章制度，堅持原則，廉潔自律。用實際行動來營造好的營銷環(huán)境。
四、工作中存在的問題
一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細(xì)化。
在今后的工作中將著重對上述問題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻(xiàn)，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工的無私奉獻(xiàn)，我一定會把工作做得更好更出色。
我的工作匯報完畢，請大家評議，謝謝大家！
服務(wù)中心主任述職報告 篇5
來農(nóng)機中心工作已近七年。七年來，我從對農(nóng)機工作的一無所知到現(xiàn)在的已基本對農(nóng)機工作有了全面的了解，使我對農(nóng)機工作的情感越來越濃。我深深地?zé)釔圻@一工作，因為它是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會的勝利召開，使農(nóng)機這一工作大有可為，農(nóng)機工作真正迎來了又一個春天。
全面完成了自己分管的各項工作。
20xx年是農(nóng)機化發(fā)展重要的一年，在喜迎奧運以及黨的十七屆三中全會召開之際，我市農(nóng)業(yè)機械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機具補貼政策極大地調(diào)動了農(nóng)民、農(nóng)機服務(wù)組織、農(nóng)機大戶、農(nóng)機合作組織購機的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成，農(nóng)機服務(wù)組織進(jìn)一步完善，維修網(wǎng)點管理日趨正規(guī)，農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我站全體人員的共同努力，今年各項工作都圓滿完成了上級下達(dá)的任務(wù)，為我市農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。
�。�、農(nóng)機裝備水平進(jìn)一步提高
農(nóng)機總動力11萬千瓦，拖拉機（包括變形拖拉機）保有量２６５０臺，其中大中型拖拉機達(dá)到445臺，拖拉機配套農(nóng)機具２９８７臺，其中大中型９２３臺，小型拖拉機配套農(nóng)機具２１８８臺（件），聯(lián)合收割機數(shù)量４2臺（其中玉米收獲機24臺）。
�。�、機械化作業(yè)有了新的突破
機耕面積達(dá)到48.1萬畝，其中春耕１２萬畝，伏耕１０萬畝，秋耕26。1萬畝，機播３２萬畝，其中：春播31萬畝，伏播5萬畝，秋播4萬畝。機收面積7.5萬畝（其中夏收5萬畝，秋收2.5萬畝）。
�。场⒖h鄉(xiāng)村農(nóng)機化社會服務(wù)組織及市場監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。
全市共有農(nóng)機大院1個，新增農(nóng)機合作社1個，新農(nóng)村建設(shè)示范村1個，培育農(nóng)機大戶５個，農(nóng)機維修網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到70個，農(nóng)機維修網(wǎng)點市級示范點2個（馮旭汾陽市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽市北關(guān)圓農(nóng)機配件門市部）。農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個。
�。ㄒ唬�、加大農(nóng)機購置補貼力度，提高農(nóng)機裝備水平。
今年以來，市中心為認(rèn)真貫徹中央"兩減免、三補貼"支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實國家農(nóng)業(yè)部、財政部《農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項資金使用管理暫行辦法》和《20xx年農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項實施方案》以及地局有關(guān)會議精神，進(jìn)一步發(fā)揮國家財政補貼資金的推動作用，專門召開會議研究農(nóng)機購置補貼工作，并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。
我們的具體做法是：
1、加大農(nóng)機購置補貼宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民購置適用的農(nóng)機具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶曉。
2、嚴(yán)格手續(xù)。通過宣傳后，來農(nóng)機局咨詢的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān)，對不符合購機條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對符合條件但由于國家補貼資金有限而購買不到機具的農(nóng)民造冊登記，爭取下年度給予解決。
3、積極爭取補貼資金。由于國家補貼政策的實施，農(nóng)民購機積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請求加大補貼額，通過不斷努力，今年共爭取到中央財政補貼資金86萬元。
4、購置農(nóng)機具情況。通過中央財政補貼資金購置的農(nóng)機具共89臺，其中主機48臺，機具41臺，拉動農(nóng)機戶投入資金220余萬元。
（二）、繼續(xù)提高農(nóng)機機耕、機播、機收三大作業(yè)水平。
在農(nóng)機作業(yè)方面，年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理員簽定了生產(chǎn)責(zé)任狀，并把三大作業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核的指標(biāo)，結(jié)合農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)和秋季農(nóng)田基本建設(shè)，全面完成了三大作業(yè)任務(wù)，特別是在一年一度的農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)中，根據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機跨區(qū)作業(yè)管理暫行辦法》和《關(guān)于做好20xx年農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)管理工作的通知》精神及省、地有關(guān)會議精神，成立了"汾陽市農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)指揮中心，農(nóng)機、公安、交通、物價、糾風(fēng)、石油等相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，維護(hù)了作業(yè)秩序，創(chuàng)造了跨區(qū)作業(yè)的良好環(huán)境。我們根據(jù)小麥成熟時間的先后順序，把全市小麥作業(yè)區(qū)分為三片，一片是以三泉為典型的旱垣小麥區(qū)；一片是以陽城鄉(xiāng)、栗家莊鄉(xiāng)、西河鄉(xiāng)、文峰辦、太和橋辦、賈家莊鄉(xiāng)為主的井灌區(qū)；另一片以冀村為主的大河灌區(qū)，并根據(jù)小麥的長勢產(chǎn)量制定出指導(dǎo)價格。逐步建立了統(tǒng)一開放、競爭有序的作業(yè)市場，保證了跨區(qū)作業(yè)的順利進(jìn)行。
1、嚴(yán)格《聯(lián)合收割機跨區(qū)作業(yè)證》的申請，發(fā)放、登記、管理制度。跨區(qū)作業(yè)都必須持有駕駛證、行車證并經(jīng)市農(nóng)機服務(wù)中心審核同意并領(lǐng)取《作業(yè)證》方可投入跨區(qū)作業(yè)。
2、加大對"散機的治理力度，嚴(yán)厲打擊隨意上路攔機截機的不法行為。
3、加強農(nóng)機安全教育和檢查。參加跨區(qū)作業(yè)的機械必須證件齊全，配備有效的防火設(shè)施。
4、確保收獲質(zhì)量，損失率破碎率合計不能超過3％。
在收割機分配中，我們嚴(yán)格手續(xù)。
1、接機者持村委介紹信并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）政府公章到農(nóng)機中心接車，與車主協(xié)商一致后，與車主簽訂作業(yè)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，方可作業(yè)。
2、確保機手的生命財產(chǎn)安全不受侵犯，接機者需每車交押金500元，待機收完畢，無任何事故糾紛，農(nóng)機中心退回押金。
3、建立24小時值班制度，隨時解決發(fā)生的糾紛。
在全體干部職工的共同努力下，我市5萬畝小麥全部按時收獲，沒有出現(xiàn)霉?fàn)�發(fā)芽現(xiàn)象，受到政府的表揚。在組織好小麥機收的同時，我們積極引導(dǎo)農(nóng)機戶購置玉米聯(lián)合收割機24臺，機收玉米2。5萬畝。
�。ㄈ�、繼續(xù)抓好農(nóng)機社會化服務(wù)體系建設(shè)
1、積極培養(yǎng)農(nóng)機大戶，培育農(nóng)機合作社組織。
農(nóng)機大戶是農(nóng)機化生產(chǎn)的主力軍，在農(nóng)機化生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。我們在抓好市、鄉(xiāng)、村農(nóng)機社會化服務(wù)組織的同時，積極引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)機大戶，建立農(nóng)機大戶檔案，定期組織農(nóng)機大戶進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷把新的機具新的技術(shù)介紹給他們，組織全市農(nóng)機大戶去清徐高花，省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機械化推廣展示中心進(jìn)行了參觀。使廣大農(nóng)機戶增長了知識，開闊了視野，更加堅定了發(fā)展農(nóng)機的決心和信心，新增農(nóng)機合作社1個。培育新農(nóng)村建設(shè)示范村1個
2、繼續(xù)加大對農(nóng)機銷售，維修網(wǎng)點的管理工作，規(guī)范農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作。農(nóng)機銷售、維修網(wǎng)點的管理是農(nóng)機社會化服務(wù)體系建設(shè)中的重要組成部分
今年重點抓了幾個環(huán)節(jié)：
�。�1）、繼續(xù)加強對農(nóng)機銷售，維修網(wǎng)點建設(shè)和農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴的宣傳，結(jié)合315消費者權(quán)益保護(hù)日，印制各種宣傳資料3000余份，進(jìn)行了散發(fā)。
�。�2）、重點對網(wǎng)點進(jìn)行了年審檢查，在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抽調(diào)推廣站與管理站人員組成執(zhí)法隊伍，深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，維護(hù)了農(nóng)機銷售維修市場秩序。
�。�3）、健全各種檔案，使農(nóng)機維修銷售網(wǎng)點做到規(guī)范化管理。按有關(guān)要求，填寫了各種表格和匯綜表。
�。�4）、根據(jù)上級部門的精神，對我市農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴站的建設(shè)微了進(jìn)一步規(guī)范，明確了組織機構(gòu)，完善了各種檔案。
3、繼續(xù)扶持和完善縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機社會化服務(wù)體系建設(shè)。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下農(nóng)機的有效運作，我們采取政策扶持，與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法，因地制宜地開展了農(nóng)機服務(wù)體系的建設(shè)。建立了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機服務(wù)組織。
因地制宜，因勢利導(dǎo)千方百計把農(nóng)機組織起來，在機械擁有量較多的村委建立了，由村委干部專門分管，與一名愛農(nóng)機，懂農(nóng)機人員專管的農(nóng)村機械作業(yè)服務(wù)組織，在邊山區(qū)組織了農(nóng)田作業(yè)流動服務(wù)組織，并針對機收作業(yè)建立零配件，及維修跟蹤服務(wù)組織。
目前，我市已形成了以市農(nóng)機管理站為龍頭，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站為主干，上下協(xié)調(diào)，縱橫有序，服務(wù)快捷的農(nóng)機作業(yè)服務(wù)體系。
在完善縣、鄉(xiāng)、村社會化服務(wù)體的同時，我們積極培育農(nóng)機服務(wù)經(jīng)紀(jì)人，形成了布局科學(xué)，管理規(guī)范的農(nóng)機社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在重大農(nóng)事活動和農(nóng)忙季節(jié)開展各項農(nóng)機作業(yè)，提高了農(nóng)機利用率和養(yǎng)機戶經(jīng)濟(jì)效益，保證了農(nóng)民生產(chǎn)的需要。完成好局領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機性工作。
�。ㄒ唬v陽城鄉(xiāng)西龍觀村、演武鎮(zhèn)西河堡村的工作有了新的起色
一年來，在市委、市政府下鄉(xiāng)辦以及陽城鄉(xiāng)、演武鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我中心駐村人員與村委支部廣大干部的共同努力、辛勤勞動，使駐村在各項工作中都有了新的'起色，村容村貌有了大的改觀，農(nóng)民收入有了進(jìn)一步的提高，農(nóng)村醫(yī)療保險率達(dá)到了100%，人畜吃水引水工程已基本完成，學(xué)校和村委辦公設(shè)施進(jìn)一步完善，西龍觀村過境的汾孝大道與汾平高速征地工作順利結(jié)束，村遠(yuǎn)程教育以及文化站配套設(shè)施進(jìn)一步完善，對村原有的歷史文化遺產(chǎn)老爺廟進(jìn)行了修善，對支部人員積極充電進(jìn)修，以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村支部綜合素質(zhì)要求。村支部榮獲四星級支部殊榮。
西龍觀村位于汾陽城南，東臨汾孝大道，南靠汾平高速，北接韓石線，全村人口532人、150余戶、勞力208人，耕地面積860畝，現(xiàn)有洗煤廠倆個，磚廠一個，工作隊駐村后積極與村委支部共商發(fā)展計劃，結(jié)合本村實際積極建立了以種養(yǎng)加工為龍頭、建材運輸、洗煤深加工為依托的發(fā)展思路，20xx年農(nóng)民人均收入達(dá)到5000元左右，實現(xiàn)了精神文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。
演武鎮(zhèn)西河堡村位于汾陽市東南部，全村人口3800余人，耕地7000余畝，是一個典型的農(nóng)業(yè)村，工作隊駐村后，結(jié)合本村實際，重點發(fā)展本村的皮革收購業(yè)務(wù)，同時，解決村容村貌以及與村民生活密切相關(guān)的學(xué)校改擴(kuò)建和道路硬化，村民飲水問題，以及村辦公設(shè)施問題，農(nóng)民收入顯著提高，各項工作也進(jìn)展順利。
工作隊駐村以后主要幫助駐村做了以下工作：
1、開展科技培訓(xùn)、提高農(nóng)民整體素質(zhì)
科技是生產(chǎn)力，只有掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能對農(nóng)村小康建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動力。工作隊駐村以來，積極與農(nóng)業(yè)、畜牧等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，聘請有關(guān)部門的專業(yè)人員，進(jìn)行了種植、養(yǎng)殖、機械化作業(yè)安全等專業(yè)知識的培訓(xùn)，多方面籌措資金對農(nóng)村遠(yuǎn)程教育設(shè)施進(jìn)行配套，農(nóng)村文化站的建設(shè)也立入議事日程。村民可不出村就享受先進(jìn)科學(xué)技術(shù)教育，對進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村起到了積極作用。同時西龍觀村投資4萬余元，對村老爺廟進(jìn)行了維修。西河堡投資20余萬元，新建村委辦公大樓一座，投資177萬元，改擴(kuò)建學(xué)校，使廣大師生的學(xué)習(xí)生活條件有了極大改善。
2、解決農(nóng)村關(guān)于農(nóng)民生活的飲水問題
今年以來，原有的飲水井，因使用時間長，於埋深，水質(zhì)與水量都有了很大的下降，針對這一問題，村委多方措資，投資7萬多元，新打吃水井1眼，改建引水管道200余米，使全村的農(nóng)民飲水得到了保障，同時積極與市水資源委員會聯(lián)系，西龍觀投入3。18萬元，西河堡投入50萬元，準(zhǔn)備引進(jìn)自來水，解決困繞村民多年的水質(zhì)差這一問題。
3、精神文明建設(shè)碩果累累
今年以來，汾孝大道、汾平高速相繼開工建設(shè)，涉及征地150余畝，經(jīng)過工作隊與村委人員積極主動的思想工作，從征地到開工都按時完成，沒有出現(xiàn)一次糾紛，在“九九”重陽節(jié)到來之際，還為全村60歲以上老人，每人發(fā)放健康慰問金200元，全村醫(yī)保率達(dá)到了100%。
（二）全面完成了栗家莊鄉(xiāng)北花枝村非煤礦山的安全監(jiān)督工作。
在我市煤礦及非煤礦山的安全整頓監(jiān)督工作中，積極與鄉(xiāng)黨委、政府交換意見。每天在北花枝村采石區(qū)觀察一遍。一天徒步行走5公里以上。與村委、支部座談，宣傳非煤礦山整頓監(jiān)督的重要意義。使市、鄉(xiāng)、村同力協(xié)作、密切配合。在監(jiān)管期間，沒有出現(xiàn)一例非法生產(chǎn)事件，全面完成了市委、政府安排的監(jiān)管工作。
�。ㄈ┓e極配合市委、市政府，順利完成拆遷工作。
今年，我單位原辦公樓及宿舍。由于城市改造而全面拆遷。在準(zhǔn)備期間，利用早晚對每個拆遷戶進(jìn)行了走訪，宣傳城市拆遷改造的重要意義，并對拆遷戶的具體困難與要求進(jìn)行了詳細(xì)的了解，積極與拆遷部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡量滿足拆遷戶的要求。與此同時，對拆遷戶作了細(xì)致入微的說服工作，使得每個拆遷戶按時簽訂了協(xié)議與搬遷工作，施工部門也按時開工，全面完成了農(nóng)機中心及宿舍的拆遷任務(wù)。
服務(wù)中心主任述職報告 篇6
20xx年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報：
一、加強理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色
20xx年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時也深刻認(rèn)識到，要當(dāng)好部門一把手，唯有扎實的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅持做到平時學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。
二、創(chuàng)新思維方式，扎實推進(jìn)工作。
1、“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)。
2、是對所有進(jìn)駐項目的.環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項目審批提速達(dá)到59.1%。
3、是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動和輻射作用，推動政務(wù)服務(wù)整體工作上臺階。
4、強化中心管理，著力提升窗口形象。
20xx年，以制度建設(shè)為抓手，切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調(diào)動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了（區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法），積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。
三、加強廉政建設(shè)，提高自律意識
本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項均主動向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。認(rèn)真落實一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開展反腐敗工作，對來訪群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，20xx年，中心無一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識到也還存在一些問題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，積極主動爭取領(lǐng)導(dǎo)對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現(xiàn)象。
在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強學(xué)習(xí)，樹立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，并提出寶貴的批評意見。
服務(wù)中心主任述職報告 篇7
我于xx年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務(wù)宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進(jìn)行總結(jié)。
德
反映了一個人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習(xí)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。
能
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)；
2、我堅持經(jīng)常下社區(qū)，了解實際情況，扎實有效地開展工作；
3、堅持每年走訪服務(wù)商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
勤
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則。
績
一、求助中心自從xx年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務(wù)，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務(wù)。為了這些項目很好的開展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二，為了更好的服務(wù)居民，我們開通了便民服務(wù)熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實，事事有交代，達(dá)到群眾的滿意。
三為了讓廣大社區(qū)居民及時了解黨和政府對下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會專人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾，使求助中心家喻戶曉，我們在市區(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務(wù)電話。
五、關(guān)心弱勢群體，把黨的溫暖送到千家萬戶。
1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。
六、關(guān)心老年人的感情生活，使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動我的同學(xué)們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結(jié)成百年之好，現(xiàn)在過著幸福的生活。
這些成績的.取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)和同志們的幫助，在此謝謝大家！
廉
我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自�。壕鸵�(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
對自己6年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)中心主任述職報告 篇8
很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請大家多提寶貴意見。
根據(jù)黨工委的安排，我從事xx街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手，我不斷加強學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開展打黃打非活動，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開展機關(guān)文化活動和基層文化大院建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭使xx文化工作上水平、上臺階。
自進(jìn)入單位以來，我一直從事社會治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來xx綜治工作的點點滴滴。自身感覺，xx對綜治及平安建設(shè)是越來越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，xx腳踏實地的真正開展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實的'作風(fēng)，時刻警示著我，激勵著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會矛盾化解，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動，社會矛盾化解百日競賽以及當(dāng)前正在開展的社會治安綜合整治活動。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機構(gòu)，承載著各項活動，文件的起草，會議的籌備，活動的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點。就我個人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個習(xí)慣，經(jīng)常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實。在具體工作中，及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時了解當(dāng)前上級平安建設(shè)的側(cè)重點是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個腳印，扎實開展了一系列平安建設(shè)活動，并且取得了較好的成績。
1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了xx平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經(jīng)驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點人群、重點部位數(shù)據(jù)庫，為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們在邵莊社區(qū)居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過一個時期的運作，效果非常明顯�？h政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
服務(wù)中心主任述職報告 篇9
作為縣行政服務(wù)中心主任，我主持和負(fù)責(zé)縣行政服務(wù)中心全面工作。我中心、、連續(xù)三年獲得市中心考評第一名，縣行風(fēng)評議第二名。創(chuàng)新了項目代理員的工作，創(chuàng)新了一站式服務(wù)工作，推進(jìn)兩集中工作，推行超時默許制度。xxxx年，在縣委、縣政府和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政服務(wù)中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)行政服務(wù)中心廣大干部職工，撲下身子真抓實干，盡心竭力履行職責(zé)，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。按照上級的《通知》要求，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念
一年來，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神。特別是把學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓作為重點，深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng)，增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，始終做到在思想、行動上與黨中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹立起了服務(wù)全縣科學(xué)發(fā)展的意識，各項工作都緊緊圍繞縣委各項決策部署來展開，使自己真正成為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動者和實踐者。
二、緊扣中心，認(rèn)真履行職責(zé)
xxxx年，我緊緊圍繞縣委的決策部署，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的職能作用。一是深化行政審批改革，繼續(xù)完善“兩集中，兩到位”工作。目前成建制進(jìn)駐中心的行政審批職能部門29個，進(jìn)駐中心大廳的行政許可審批項目167項，占全縣行政許可審批項目總數(shù)的85%。我縣“兩集中，兩到位”工作經(jīng)驗受到了上級的充分肯定和媒體的廣泛關(guān)注。二是提高服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。xxxx年，行政服務(wù)中心依法縮短辦理時限，辦事時限縮短了30%，提高了行政審批效率；三是建立重大事項綠色通道，完善一站式服務(wù)平臺。此項工作在市效能辦考評中單項指標(biāo)獲得了第一名，并作為亮點推薦到省效能辦，省效能辦到中心參觀考察后給予了肯定。四是向企業(yè)派駐干部，對重點企業(yè)實行了“保姆式”全程代理服務(wù)。五是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和監(jiān)管大廳管理監(jiān)督機制，提升服務(wù)水平。全年行政服務(wù)中心共辦理行政審批事項28567件，辦結(jié)率100%，接待省內(nèi)外參觀交流2000多人次，咨詢業(yè)務(wù)5000多人次，辦事群眾對工作人員評價滿意度達(dá)98%以上。在省市效能年活動評比中獲得了重大項目綠色通道建設(shè)第一，中心規(guī)范化建設(shè)第一，公共資源交易中心建設(shè)第一“三個第一”的好成績。
三、廉潔自律，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政規(guī)定
一年來，我按照縣委要求，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合行政服務(wù)中心工作實際，盡職盡責(zé)，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過民主生活會、談心交心等形式，溝通思想，開展批評與自我批評，促進(jìn)了班子成員合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊伍管理。堅持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中。客觀公正地對待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏。嚴(yán)格按照規(guī)定公正、公開、公平選拔任用干部，積極推薦素質(zhì)高、肯干事、能干事的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實績的積極性，營造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的`和諧氛圍，增強了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和干部都能認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問題。三是自覺廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，踏踏實實工作，干干凈凈干事，在行政服務(wù)中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來，自己沒有發(fā)生任何違紀(jì)問題，配偶、子女及身邊工作人員也沒有利用自己的職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動、謀取非法利益等問題。
xxxx年在工作中雖然取得了一些成績，但與上級的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學(xué)習(xí)方面不夠系統(tǒng)深入、不夠系統(tǒng)，用新理論新知識指導(dǎo)實踐的能力有待進(jìn)一步提高。二是在履行職責(zé)方面，特別是在服務(wù)意識和服務(wù)能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務(wù)對象溝通交流還不夠。四是對行政服務(wù)中心的干部和職工批評和要求多一些，關(guān)心少一些。所有這些問題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真對待，努力加以解決，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的努力。
服務(wù)中心主任述職報告 篇10
很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請大家多提寶貴意見。
根據(jù)黨工委的安排，我從事xxxx街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手，我不斷加強學(xué)習(xí)，虛心向和同事們請教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開展打黃打非活動，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開展機關(guān)文化活動和基層文化大院建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭使xxxx文化工作上水平、上臺階。
自進(jìn)入單位以來，我一直從事社會治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來xxxx綜治工作的點點滴滴。自身感覺，xxxx對綜治及平安建設(shè)是越來越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，xxxx腳踏實地的真正開展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實的作風(fēng)，時刻警示著我，激勵著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會矛盾化解，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動，社會矛盾化解百日競賽以及當(dāng)前正在開展的社會治安綜合整治活動。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機構(gòu)，承載著各項活動，文件的起草，會議的籌備，活動的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點。就我個人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個習(xí)慣，經(jīng)常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實。在具體工作中，及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時了解當(dāng)前上級平安建設(shè)的側(cè)重點是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個腳印，扎實開展了一系列平安建設(shè)活動，并且取得了較好的成績。
1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了xxxx平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經(jīng)驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點人群、重點部位數(shù)據(jù)庫，為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們在邵莊社區(qū)居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過一個時期的運作，效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4.近期，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和綜治辦的同事們，厲經(jīng)三個月的時間，冒著酷署，完成了反映近年來xxxx平安建設(shè)工作的《柏國故里平安路》專題片拍攝。經(jīng)過多次認(rèn)真的.修改和商議，近期將在媒體進(jìn)行宣傳，這也必將對xxxx平安建設(shè)工作深入開展，樹立xxxx良好形象起著積極作用。
看到xxxx平安建設(shè)工作取得的一個又一個成績，聽到上級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對xxxx平安建設(shè)工作的肯定，我認(rèn)為平時雖然苦點、累點都不算什么，作為一名股級干部，我們只是負(fù)責(zé)單項工作，比起我們的班子成員，他們除分管多項工作外，還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作，還要實行信訪工作“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)著一項或多項責(zé)任。同時還要負(fù)責(zé)安排部署，出思路，理關(guān)系，我認(rèn)為我只是做了一點份內(nèi)工作，(比如)，所以說，在這個很小的崗位上，能盡自己的微薄之力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，能用自己的青春年華為xxxx的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，我覺得也是值得的，最起碼多年以后我們問心無愧。
在生活上，我始終保持低調(diào)做人，與同志和睦相處，團(tuán)結(jié)一致。“作為一名機關(guān)干部，不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備優(yōu)良的人品，踏實做事，坦誠做人，視同事如兄弟姐妹，”我始終這樣要求自己。在這里也肯請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作學(xué)習(xí)、生活多提寶貴意見，我將誠懇接受。
在今后的工作中，我將會一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實苦干的工作精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，將份內(nèi)工作做實做好，力爭在下半年取得更加優(yōu)異的成績。
服務(wù)中心主任述職報告 篇11
20xx年度本人現(xiàn)任縣紀(jì)委委員、縣行政服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)行政審批服務(wù)和公共資源交易工作，這項工作也是全縣廉政陽光建設(shè)平臺。作為縣紀(jì)委委員，嚴(yán)格遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實當(dāng)好廉潔自律的表率，努力從源頭上著力預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)將本人一年來履職守廉情況報告如下：
一、堅定理想信念，把握正確政治方向。
1、注重加強學(xué)習(xí)。時刻以不放松廉政學(xué)習(xí)教育，及時學(xué)習(xí)有關(guān)紀(jì)檢法規(guī)，筑牢拒腐防變的第一道防線。學(xué)習(xí)黨和國家政策、方針以及時事政治，關(guān)心國家大事。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強當(dāng)好內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，還經(jīng)常到外地和周邊地區(qū)實地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊了視野，增長了才干。
2、堅定正確政治立場。作為班長，我時時處處發(fā)揮一把手的核心作用，注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體的形象和權(quán)威。堅持上班不遲到，不早退，帶頭遵章守紀(jì)，工作、生活不鋪張浪費，帶頭厲行節(jié)約，注重加強自律，帶頭修養(yǎng)黨性。帶頭做到勤學(xué)習(xí)，不斷改造自己;多實踐，不斷充實自己；寬胸襟，不斷錘煉自己;嚴(yán)自律，不斷完善自己;講奉獻(xiàn)，切實把握好單位的輿論政治方向，使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。
二、履行崗位職責(zé)，創(chuàng)優(yōu)工作業(yè)績
作為一把手，又是兼職紀(jì)檢干部，能夠自覺維護(hù)紀(jì)檢干部的形象，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。20xx年，結(jié)合縣委開展的“對接主城區(qū)、融入大、實現(xiàn)新跨越”主題教育，我們確定了8項重點工作，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確了時間節(jié)點，目前，各項重點工作都能有條不紊地推進(jìn)。
1、全面建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。此項工作中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由一把手親自抓。目前硬件已采購回來，軟件由浪潮公司人員正在錄入。中心已組織所有具有行政審批職能單位的工作人員進(jìn)行了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中心主任并在縣機構(gòu)改革動員大會就“兩集中、兩到位”工作進(jìn)行了動員講話，要求所有單位成立行政許可服務(wù)股，將行政許可服務(wù)股成建制進(jìn)入大廳，為全面建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步推進(jìn)基本建設(shè)項目“聯(lián)審聯(lián)批”工作。為切實做好聯(lián)審聯(lián)批工作，中心到周邊縣（市、區(qū)）進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，召開了聯(lián)審聯(lián)批單位領(lǐng)導(dǎo)座談會，廣泛聽取各聯(lián)審單位意見，結(jié)合市操作辦法，草擬了我縣建設(shè)項目政策性規(guī)費收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況，并在常委會上進(jìn)行了匯報，出臺了縣聯(lián)審聯(lián)批操作辦法，于20xx年7月10日執(zhí)行。新辦法的出臺，更加規(guī)范了我縣聯(lián)審聯(lián)批操作，實行“一表式”運作，“一站式”辦理，切實提高了工作效率。
3、進(jìn)一步促進(jìn)了財政非稅收入收費制度改革工作。此項工作已按時間節(jié)點提前完成。為做好財政票據(jù)電子化改革，中心購置了新電腦、打印機，召開了各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)工作會，要求將全縣所有行政審批和公共服務(wù)事項的收費都放入大廳繳納，而且只設(shè)一個票據(jù)點，進(jìn)廳后，原單位的繳費點自動取消。通過財政電子化票據(jù)改革，徹底改變了以前單位“兩頭辦理”的現(xiàn)象，促進(jìn)了相關(guān)單位“兩集中、兩到位”工作的開展。
4、開展“流動紅旗”窗口和“服務(wù)明星”評選活動。出臺了《縣行政服務(wù)中心創(chuàng)評流動紅旗窗口實施方案》和《縣行政服務(wù)中心“服務(wù)明星”評選辦法》，實行每季度評比一次，截止目前，共進(jìn)行了三個季度的評選，已評選流動紅旗窗口15個，“服務(wù)明星”16人。
5、做好《縣人民政府行政服務(wù)指南》的編印工作。為切實做好此項工作，中心以縣政府辦的名義下發(fā)了服務(wù)指南編印通知到各單位，聘請了編輯，并收集齊了全縣所有有行政許可項目單位的材料，按項目名稱、實施依據(jù)、實施程序、辦理期限、收費標(biāo)準(zhǔn)、申報材料進(jìn)行了整理、匯編、核稿。目前，稿件正在印刷。10月中旬可發(fā)到各單位。
6、進(jìn)一步規(guī)范和完善公共資源交易中心的各項工作。一是加強了公共資源交易中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新裝了投影儀，更換了搖號機，添置了電腦等硬件設(shè)施，提高了辦事效率，提升了交易服務(wù)水平；二是組織好進(jìn)場交易，將應(yīng)進(jìn)場交易的事項全部納入公共資源交易中心交易，并加強對專家評標(biāo)結(jié)果和中介機構(gòu)進(jìn)場操作的監(jiān)督，有效建議公正開放、競爭有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力的公共資源交易市場。今年截至9月份，共完成交易251宗，交易額達(dá)到9.45億多元。三是做好了政府采購的售后服務(wù)管理，使公共資源交易中心工作真正走上了規(guī)范化軌道。
7、做好新大樓的`搬遷準(zhǔn)備工作。新大樓的基建已基本完工。中心目前正在聯(lián)系裝修公司設(shè)計圖紙，規(guī)劃大廳布局，將網(wǎng)絡(luò)、電話線等一次性鋪設(shè)到位。此項工作計劃明年4月份完成。
8、完成縣委、縣政府中心工作。一是積極開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，制定了《實施方案》，完善了行政審批“綠色通道”服務(wù)機制，設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，指定專人為返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理證照提供信息咨詢、代辦服務(wù)、上門服務(wù)、延時和預(yù)約服務(wù)，并與永緣紡織纖維有限公司實行一對一幫扶，每月到該公司實地調(diào)研一次，并力所能及地幫助聯(lián)系企業(yè)解決一些實際問題；二中心領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)掛點工作人員到村建幫扶村獅子鎮(zhèn)仲山村和新農(nóng)村幫扶村江洲六號實地調(diào)研，盡最大能力幫助他們解決一些實際困難。三是做好防汛工作。組織工作人員到長江大堤王家堡村段防汛，實行輪流值班，定期排查，中心主任也多次親臨一線指導(dǎo)工作，防汛物資也第一時間到位。由于工作做的好，被縣委、政府評為防汛抗洪先進(jìn)工作組，一人評為先進(jìn)個人，一人評為紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個人。四是做好了綜合治理、環(huán)境整治等工作。繼續(xù)開展了平安夜話和提升公眾安全感活動。同時開展環(huán)境整治工作，下發(fā)門前“三包”責(zé)任書，每周五下午組織全體工作人員清掃包干路段，清理牛皮癬，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)包干路段所存在的問題，并書面向縣政府辦匯報。
通過以上努力，今年，我單位在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行公開無記名投票，被評為“全縣十佳服務(wù)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)集體”。縣行政服務(wù)中心代表全市在全省行政服務(wù)中心主任會上作先進(jìn)單位典型發(fā)言，縣政府常務(wù)副縣長代表縣行政務(wù)中心屆人大常委會第二十次會議上，全體人大常委進(jìn)行無記名投票，行政服務(wù)中心名列第一，滿意率達(dá)到100%。
三、增強委員意識，發(fā)揮委員作用。
1、增強委員意識。在實際工作中，時刻不忘記自己是一名紀(jì)委委員，注重維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象，從不向服務(wù)對象“索、拿、卡、要”，不插手干預(yù)建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、土地拍賣和產(chǎn)權(quán)交易活動，也不在交易過程中撈取好處。處處筑牢拒腐防變防線。
2、發(fā)揮委員作用。
一是積極建言獻(xiàn)策，包括如何加強紀(jì)檢機關(guān)建設(shè)，如何加強黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面；二是積極參與紀(jì)委組織活動，先后組織單位參與了機關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年以及推進(jìn)廉政陽光平臺建設(shè)等活動；三是結(jié)合自身實際，主動搞好調(diào)研活動，前不久，組織調(diào)研文章《提升行政服務(wù)中心地位，打造廉潔高效政務(wù)平臺》獲得省、市監(jiān)察協(xié)會二等獎。
總之，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，作為一名紀(jì)委委員，一定會牢記宗旨，努力工作，出色地完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
服務(wù)中心主任述職報告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
本人，現(xiàn)任縣人才交流服務(wù)中心主任。按照縣“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”考核和民主評議“科長”的相關(guān)工作要求，現(xiàn)將本人最近一年來工作情況報告如下：
一、做好人才交流服務(wù)中心工作。一年來，我辦理流動人才檔案結(jié)轉(zhuǎn)225人次，接收高校畢業(yè)生檔案1237份，接收回我縣報到大中專畢業(yè)生561人，縣社會人才集體戶接收入戶人員98人。積極配合縣就業(yè)局及鎮(zhèn)街社保所等機構(gòu)，做好未就業(yè)高校畢業(yè)生登記及就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)等工作。通過智匯人才市場，縣中醫(yī)院等就業(yè)見習(xí)基地接收近60余名高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)，其中，22名高校畢業(yè)生順利實現(xiàn)就業(yè)。
二、抓好事業(yè)單位和專技人員管理工作。重新核定136個事業(yè)單位崗位設(shè)置方案，辦理事業(yè)單位工作人員競聘上崗批復(fù)1528人次，報送233名事業(yè)單位工勤人員參加全市統(tǒng)一轉(zhuǎn)崗考試，并為考試合格的59名同志及時辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)，申請使用事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員特設(shè)崗位解決133名事業(yè)人員職務(wù)晉升問題；及時審查送評各行業(yè)各等級專業(yè)技術(shù)人員職稱申報評審材料420余人（其中114人取得高級職稱資格，241人取得中級職稱資格），辦理中初級職稱初定手續(xù)81人、確認(rèn)手續(xù)35人，核發(fā)各類專業(yè)技術(shù)資格證書及職稱英語成績通知單400余份，擬發(fā)各類職稱考試文件50件次；近一年來全縣專技人員參加專技公需科目網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)達(dá)7461人次，參訓(xùn)率達(dá)90%，參訓(xùn)人員合格率接近100%，全縣113名新取得高級人員及80名新取得中級人員已完成培訓(xùn)，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層系統(tǒng)專業(yè)人員學(xué)歷教育。截止目前，我縣所有35歲以下不具備國民教育大專以上學(xué)歷的在職干部均已經(jīng)我局選派參加相應(yīng)學(xué)歷教育，累計參學(xué)人數(shù)315人；推薦縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任陶才莉同志為市有突出貢獻(xiàn)中青年專家，現(xiàn)已獲準(zhǔn)并全市表彰，推薦縣人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師夏慶弟同志為享受政府特殊津貼專家。
三、工作中存在的.不足
由于科室人員少且工作大多涉及事業(yè)單位人員職務(wù)及相應(yīng)工資待遇等切身利益，在審查材料過程中不允許出現(xiàn)絲毫的錯漏，因此部分系統(tǒng)的材料審核時間較長，工作效率有待進(jìn)一步提高。
述職人：
8月8日
服務(wù)中心主任述職報告 篇13
社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事，任何一個社會只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來，我在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會主義和諧社會“思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點，按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽“的要求，堅持“打防并舉、預(yù)防為主“的工作方針，積極推進(jìn)“平安單位“建設(shè)，本人作為區(qū)社會服務(wù)中心的`主任和社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人，在開展此項工作當(dāng)中，主要從以下幾個環(huán)節(jié)來保證綜合治理方針、政策的落實。
一是加強綜合治理工作的組織建設(shè)。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長，專門指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長組成，并健全各項工作制度，真抓實干，形成了一種具有堅強領(lǐng)導(dǎo)的社會治安綜合治理的工作模式。
二是重視配套設(shè)施建設(shè)，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上，否則搞好此項活動只能是一句空話。在工作過程中，我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入，例如：單位聘請了保安負(fù)責(zé)對服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時看守，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定。
三是定期排查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。每隔一個月服務(wù)中心都會組織專門人員進(jìn)行安全檢查，尤其是對一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
四是健全了服務(wù)中心各項安全管理制度。今年以來，服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，制定更具科學(xué)性，可操作性強的管理辦法，針對中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項，制定了《xx區(qū)社會服務(wù)中心內(nèi)部若干事務(wù)管理暫行規(guī)定》。
五是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作。認(rèn)真落實全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾意見，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)“的原則及時化解群眾矛盾，保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無一人上訪，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
通過一年來的工作努力，全單位上下認(rèn)識統(tǒng)一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距，今后，我將在鞏固已有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新舉措，力爭把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。
服務(wù)中心主任述職報告 篇14
2018年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心2018年工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計劃運行，并結(jié)合中心實際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個月，送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份；重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84。7%。
�。ǘ┙】到逃抑行木o緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
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對轄區(qū)內(nèi)354名0―6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96。1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
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加強了對轄區(qū)內(nèi)0―6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視74人次，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
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對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74。6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。
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對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。
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根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
�。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
四、基本醫(yī)療
1、全科團(tuán)隊開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費用的8。5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責(zé)任心不強，不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時；不能及時隨訪轄區(qū)增補葉酸人員的.葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。
四、20xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
一是我中心認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強化責(zé)任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機制，強化工作職責(zé)。各科室要切實加強對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機制，強化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識！
服務(wù)中心主任述職報告 篇15
20xx年9月，我踏上服務(wù)保障中心主任這個崗位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。憑心而論，我喜歡我們的學(xué)校，喜歡我的學(xué)生，更喜歡我從事的服務(wù)保障中心工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。
自從20xx年秋季，我從對服務(wù)保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著�，F(xiàn)在把我本學(xué)年的工作向大家做一個匯報：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
（一）腳踏實地，努力工作是重點
我一直以來都認(rèn)為：無論是在什么時候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好，將我們的學(xué)校推出去，讓社會知道我們是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體。服務(wù)保障中心是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為服務(wù)保障中心主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是服務(wù)保障中心人員不可推卸的職責(zé)。
（二）端正作風(fēng)，擺正位置是要點
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學(xué)校的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的'工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進(jìn)步，一起為學(xué)校出力。自工作以來，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。
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1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好召開教職工大會、辦公會會議等會議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項活動的通知、組織和記錄等工作；
2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作；
3、完成了20xx年度學(xué)校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作；
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作；
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學(xué)，學(xué)中樂；
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計及管理；
7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋、上報；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、存在問題及今后努力方向
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一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學(xué)期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學(xué)期里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使服務(wù)保障中心工作再上一個新臺階。
最后，我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂都是最重要的�！欢仡^再想，我們怎樣才會快樂？快樂需要去爭��！通過自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標(biāo)。"
以上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝！
服務(wù)中心主任述職報告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為主線，結(jié)合黨建“3、4、1、2、4、3”總體思路為工作目標(biāo)，圍繞服務(wù)中心的工作特點，現(xiàn)將個人一年來主要工作情況作如下述職請給予評議。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
自社區(qū)服務(wù)中心黨支部書記以來，加強了思想政治學(xué)習(xí)，利用“三會一課”和每星期五的學(xué)習(xí)日帶領(lǐng)學(xué)習(xí)農(nóng)場文件精神，重點學(xué)習(xí)黨章、十八大精神。對黨員、干部、入黨積極分子進(jìn)行6次培訓(xùn)，把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到服務(wù)農(nóng)場醫(yī)療建設(shè)上來。今年8月我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)參觀了農(nóng)場黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過參觀學(xué)習(xí)那些失足黨員干部血淋淋的教訓(xùn)，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟，警示自己，廉潔奉公，踏踏實實做事，使干部職工受教率達(dá)100%。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心人才隊伍建設(shè)工作水平，堅持開展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”，全年共舉辦“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”16次，工作人員考試成績優(yōu)秀率達(dá)100%。通過學(xué)習(xí)，提升了干部職工的思想素質(zhì)。本人嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，做到帶頭學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，帶動學(xué)習(xí)，并做到四個保證：保證學(xué)習(xí)時間、保證參加人數(shù)、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證完成學(xué)習(xí)筆記，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)活動切實收到實效。
二、加強黨支部的建設(shè)，提高創(chuàng)造力﹑凝聚力﹑戰(zhàn)斗力
以實施“細(xì)胞”工程為載體，強組織﹑增活力為目標(biāo)。開展黨員承諾制分類，落實黨建事項工作制度。以行業(yè)活動為載體，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高黨建工作的感染力和吸引力，創(chuàng)建“講傳統(tǒng)、知感恩、敢超越、愛七星”的良好氛圍,進(jìn)一步營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。深入開展了創(chuàng)建“黨員先鋒崗、青年示范崗、青年文明號”、活動，我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會《綱要》同“四亮四評”的精神和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，在職工中引起強烈反響;通過開展以上一系列活動，不斷推進(jìn)單位人、文、化建設(shè)，帶動了文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
三﹑強化服務(wù)，廣泛發(fā)展，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)水平，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了“三好一滿意”活動，醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。我經(jīng)常走進(jìn)科室、病房，廣泛聽取群眾意見，對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，暗訪，對出現(xiàn)態(tài)度生硬的工作人員，給予嚴(yán)厲批評、記過處分。為了更深入的強化服務(wù)意識我單位還開展了以“溫馨”為主題的愛心活動，活動內(nèi)容有：對待患者要做到四個一即：一張笑臉相迎，一顆誠心相待，一腔熱情相助，一個滿意相送。五個心即：對待患者要熱心，對待工作要細(xì)心，解決問題要耐心，聽取意見要虛心。通過“溫馨”活動大大拉近我們與居民之間的距離。
2、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。設(shè)立便民咨詢臺，重點抓好掛號、收費、藥房、等服務(wù)窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
3、是加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對患者和家屬關(guān)心的`診斷、治療、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)
4、群眾滿意：
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我單位開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。我單位員工始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
5﹑醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的精髓，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)，是管理人員的重點工作。如何做好這項工作?我是怎樣開展這項工作的。首先,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負(fù)責(zé)。我要求單位醫(yī)技人員在醫(yī)療行為中自始至終堅持認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。做到對病人極端地?zé)岢�，對工作極端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。其次醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。
四、建立健全管理制度，切實加強廉政建設(shè)。
我先后帶領(lǐng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建三江衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強源頭治腐、廉政制度建設(shè)及糾風(fēng)等工作意見》，結(jié)合“清風(fēng)凈土”工程，貫徹學(xué)習(xí)了《加強自身修養(yǎng)，爭做清廉干部》等文件精神。從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在單位大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡，建立并完善意見箱開啟制度。在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。
服務(wù)中心主任述職報告 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事中午好！
20xx年2月我非常榮幸的擔(dān)任了天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任一職，在任職一年來，本人始終樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職盡責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全中心干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要有以下幾個方面：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保中心發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名領(lǐng)導(dǎo)，如何全面抓好中心的工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。社會在進(jìn)步，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)好一名單位的領(lǐng)頭羊，必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。其次，黨性原則是一面鏡子，身為一名中共黨員，我更加時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；
凡是要求別人不做的，自己堅決不做。在5輪脊灰強化免疫工作中與工作人員一起前往流動人口聚集地大西溝和西大溝挨家挨戶排查，不畏嚴(yán)寒酷暑。建立居民檔案與同事看齊，本人全年建立居民檔案947份，管理高血壓、糖尿病病人20余人。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二、以創(chuàng)建“全國文明城市”為契機，積極開展“三好一滿意”活動。
緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全中心職工的服務(wù)意識。20xx年5月份以來，衛(wèi)生部要求開展“三好一滿意”活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立中心形象，促進(jìn)中心發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動中心各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
�。ㄒ唬┰谔岣哚t(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法�；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。真正做到質(zhì)量好。
�。ǘ┰诟倪M(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，繼續(xù)執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的惠民項目，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。為患者提供各種健康教育及指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的'康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要力求可行，意見合情，中心就全力解決，認(rèn)真整改，真正做到服務(wù)好。
�。ㄈ┰诳刂漆t(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一年來要求全科門診嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長，讓患者滿意，全年我中心共收到錦旗8面、感謝信5封，真正做到患者滿意度高。
�。ㄋ模┰诩訌娦l(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎金和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立中心之本，做的醫(yī)德好。
三、改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。
房屋建設(shè)以往由衛(wèi)生局來牽頭，今年年初，衛(wèi)生局將此項工作下移至各中心，為了房屋在使用中能滿足功能需求，我在第一時間找到圖紙，就設(shè)計方面不符合規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求的地方多次與發(fā)改委、建設(shè)局、施工方等進(jìn)行溝通，及時提出整改意見，小到一根網(wǎng)線的位置，大到非沉重墻體的拆除，可謂付出了心血。由于多種原因，未能如期搬至新居，我深表歉意，但今天能和大家一起在新的會議室述職，我也感到無比的欣慰，今后我將全力以赴，力爭在20xx年前讓大家感受新居的溫暖。
四、公衛(wèi)工作不放松，確保重點人群健康權(quán)益。
建立健全了傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通；
積極創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便；
大力開展健康教育活動；
積極參與政府為小學(xué)生、60歲以上老年人提供的惠民體檢項目；
努力降低孕產(chǎn)婦死亡率；
著重提高兒童系統(tǒng)管理率。完善居民健康檔案，規(guī)范慢病患者的管理。
五、加強人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。
一年來，在中心人員異常緊張的情況下，選派4名業(yè)務(wù)骨干前往自治區(qū)一附院、人民醫(yī)院、我市中心醫(yī)院、人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我中心的人才結(jié)構(gòu)，通過今年的努力，如今的天山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面。
六、廉政廉潔自律
�。ㄒ唬┦菐ь^搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
�。ǘ┦菐ь^堅持民主集中決策。
�。ㄈ┦菐ь^廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，作為單位領(lǐng)導(dǎo)，平時面對的誘惑很多，自律、自潔、自盛、自愛牢記在心。
這次參加述職述評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工提出批評意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。
七、找準(zhǔn)存在問題，明確努力方向
總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┐嬖趩栴}
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、管理上，還缺乏主動性。
（二）今后努力方向
1、必須加強學(xué)習(xí)。要胸懷寬廣，淡化名利，拿得起，放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。對上，要堅持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助；
對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
服務(wù)中心主任述職報告 篇18
今天我們召開以“貫徹廉政準(zhǔn)則，加強作風(fēng)建設(shè)”為主題的民主生活會，積極開展批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，進(jìn)一步提高思想理論水平和處理問題的能力，更好地指導(dǎo)自己的工作。
一、廉潔奉公、忠于職守
執(zhí)政黨的黨風(fēng)關(guān)系黨的生死存亡。堅決懲治和有效預(yù)防腐敗，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障;是新時期從嚴(yán)治黨，不斷加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要內(nèi)容;是推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的基本要求;是正確行使權(quán)力、履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。
作為一名從事社區(qū)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)干部與社區(qū)衛(wèi)生工作者，必須具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義堅定信念，踐行社會主義核心價值體系;必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立黨為公、執(zhí)政為民;必須在黨員和人民群眾中發(fā)揮表率作用。通過學(xué)習(xí)，我知道了《廉政準(zhǔn)則》是在1997年3月頒布的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》基礎(chǔ)之上，總結(jié)實踐經(jīng)驗，適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求，修訂形成而來的，現(xiàn)在的它是一部高質(zhì)量、高層次的黨內(nèi)反腐倡廉法規(guī)，標(biāo)志著依靠黨內(nèi)制度治理腐敗進(jìn)入創(chuàng)新的階段，反腐敗工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。它包括總則、廉潔從政行為規(guī)范、實施與監(jiān)督、附則內(nèi)容細(xì)致，涵蓋面廣，管到了黨員干部的工作，生活以及涉及廉政的各個方面，充分體現(xiàn)了我們黨對于黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度重視和反腐倡廉的堅強決心，堅定信心。
作為一個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，更要結(jié)合自身實際情況，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，全面把握，嚴(yán)于律己，潔身自好，以身作則，帶頭遵守，模范執(zhí)行，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些，要求更嚴(yán)一些，切實做學(xué)習(xí)的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率。要經(jīng)常用《廉政準(zhǔn)則》為自己的行為敲警鐘，管住自己的腦，不準(zhǔn)想的不要想;管住自己的眼，不準(zhǔn)看的不要看;管住自己的嘴，不準(zhǔn)吃的不要吃;管住自己的手，不該拿的不要拿;管住自己的腿，不該去的不要去，要自重、自省、自尊、自勵，正確對待組織、正確對待上級、正確對待下屬和群眾、正確對待個人，始終擺正自己的位置，把國家、集體和群眾利益放在首位，時刻關(guān)心群眾，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。成為一個堂堂正正，廉潔奉公的人民公仆。總之，我會自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》，用《廉政準(zhǔn)則》約束自己的言行，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，廉潔從政，不斷提高工作能力和辦事效率、求真務(wù)實做好本單位反腐倡廉工作，推動社區(qū)衛(wèi)生各項工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成，為和諧社區(qū)的構(gòu)建作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、創(chuàng)先爭優(yōu)，促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實際情況，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。必須堅定不移地站在時代潮流的前列，這是歷史和時代賦予我們?nèi)w黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的莊嚴(yán)使命。我們要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)做好我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，使各項工作有新思路、新突破、新舉措。在衛(wèi)生系統(tǒng)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，有著十分重要的意義。
第一，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，就是要引導(dǎo)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部忠實踐行黨的宗旨要求，自覺融入人民群眾，解決困難、改善民生，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，真正發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
第二，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于加快推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，就是要進(jìn)一步組織動員衛(wèi)生系統(tǒng)黨組織和廣大黨員立足本職發(fā)揮帶頭帶動作用，推動新東城衛(wèi)生工作在新的起點上實現(xiàn)新的跨越。
第三，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于建立健全學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀長效機制、鞏固拓展學(xué)習(xí)實踐活動成果。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學(xué)習(xí)實踐活動的延展和深入。學(xué)習(xí)實踐活動雖已結(jié)束，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制還需要進(jìn)一步健全落實。
第四，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于進(jìn)一步夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力。我們要把爭先創(chuàng)優(yōu)與當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作結(jié)合起來;與謀劃好今后的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和人民身體健康結(jié)合起來;著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高社區(qū)衛(wèi)生工作服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、認(rèn)真反思，彌補不足
本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源，工作上雖取得了一些成績，但反省自己的思想和工作，還有很多不足。一是學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提高。自己深知要適應(yīng)新形勢下高效、快捷的工作任務(wù)必須努力加強學(xué)習(xí)，平時雖然注重學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針政策，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并力爭運用于工作實踐。但是平時總感到工作忙忙碌碌，對政治理論學(xué)習(xí)不夠深入、不規(guī)范、不夠系統(tǒng)。對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)的'不透，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，學(xué)習(xí)有時不能按計劃進(jìn)行，學(xué)習(xí)方法單一。學(xué)習(xí)有實用主義思想傾向，往往側(cè)重于與分管工作有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，對其它知識學(xué)習(xí)不是經(jīng)�；�，不是很到位，要用才學(xué)，看多總結(jié)少;二是有時工作過于簡單和情緒化，考慮事情不夠全面。對一些狀況發(fā)生、發(fā)展估算不足，還不能做到了如指掌。和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步牢固干群關(guān)系，多深入科室，多搞調(diào)查研究，多傾聽群眾意見，及時掌握職工的思想動態(tài)和普遍要求;三是對隊伍管理不嚴(yán)，存在遷就的思想。今后工作中要注意抓落實，做到有布置、有檢查，扎實開展工作。
通過民主生活會的召開，根據(jù)職工給予班子和我個人指出的不足，我一定認(rèn)真反思，虛心接受組織與群眾的批評。本人有決心和信心在以后的學(xué)習(xí)和工作中，認(rèn)真加以克服，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高理論水平及政治素質(zhì)。作為班子成員注意做到維護(hù)班子整體形象，不因為個人的行為，而影響班子整體形象，使領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，從而做到以下幾點：一要管住自己的嘴，不該說的不要說;二要以身作則，以自己的實際行動樹立班子的整體形象;三要講大局，牢固樹立大局意識，遇事講原則、講風(fēng)格;四要領(lǐng)導(dǎo)班子之間要以誠相待，相互支持。我堅信，只要大家齊心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，我中心的各項工作都能上一新臺階，必將促進(jìn)20xx年各項工作的順利開展。
服務(wù)中心主任述職報告 篇19
我是xx社區(qū)居委會的主任，自上任以來，在xx黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實工作，穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃，使我社區(qū)的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展�，F(xiàn)將我居20xx年以來的工作完成情況以及20xx年工作計劃匯報如下：
20xx年的工作開展情況：
一、以三城同創(chuàng)為契機，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
按照國家級衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長期有一個舒適、整潔、優(yōu)美的生產(chǎn)、生活環(huán)境。我社區(qū)專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)書記主任為第一責(zé)任人，主抓環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，設(shè)立專職干部分管，8個網(wǎng)格長分片負(fù)責(zé)各個居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，強化責(zé)任，加強考核制度。同時，我們利用大量的橫幅、宣傳欄、LED電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使三城同創(chuàng)工作人人皆知、家喻戶曉。
為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長效管理，我社區(qū)在20xx年新添封閉式垃圾桶40多個，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會公益事業(yè)。20xx年4月份召開居民代表大會，為安居小區(qū)選聘2名保潔人員，保證安居小區(qū)的垃圾日產(chǎn)日清。多次督促物業(yè)公司，積極與物業(yè)經(jīng)理及部門主管進(jìn)行溝通，在物業(yè)公司的配合下，共清理沿街裝修、生活、施工類垃圾約50噸，清理住宅小區(qū)各類垃圾160余噸(其中建筑垃圾80噸、生活垃圾50噸、裝修垃圾30噸);清理沿街商業(yè)店鋪卷簾門廣告168個，2千余條。有效改變了我社區(qū)的“臟、亂、差”現(xiàn)象。與區(qū)機關(guān)工委、區(qū)老干局及賽罕區(qū)組織部重點針對老舊小區(qū)進(jìn)行定期掃街，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處。努力為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
二、信訪穩(wěn)定工作
信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我社區(qū)成立了黨支部書記云叢生同志為組長，居、支兩委其他工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時各片網(wǎng)格長擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。網(wǎng)格長每日巡查包片居民小區(qū)，對于發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時化解、及時處理、及時上報，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。因為要在安居小區(qū)西面小公園和秋實第一城西面免費停車場上蓋樓一事，小區(qū)居民與施工方發(fā)生矛盾，社區(qū)積極發(fā)現(xiàn)事情動態(tài)，積極聯(lián)系如意執(zhí)法局和公安派出所，并將事情發(fā)展動態(tài)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門，及時化解矛盾，保持了社會治安的穩(wěn)定。按照上級部門的要求，實行“三務(wù)公開”制度，對社區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”實行公開，使我社區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實事，為居民解決困難、真正的.做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
三、黨建工作
我社區(qū)黨支部在上級黨委、政府和敕勒川街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十九大精神，堅持“以人為本、資源共享”的原則，以貼近生活、貼近居民、貼近實際開展社區(qū)黨務(wù)工作，始終以黨支部統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞社區(qū)服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，以重民生、促和諧為目標(biāo)，嚴(yán)抓黨的建設(shè)，充分發(fā)揚團(tuán)結(jié)一致、勇于爭先的精神，扎實推進(jìn)社區(qū)黨建工作。
xx社區(qū)在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步充實黨建工作內(nèi)容，完善黨建工作機制，在20xx年做了大量的工作，現(xiàn)匯報如下：
1、健全黨支部組織機構(gòu)，成功了的完成了黨支部換屆選舉工作。
2、在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，召開黨支部主題組織生活會和開展民主評議黨員活動。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神為主題，圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求來進(jìn)行，以強化學(xué)習(xí)效果，普遍談心談話，認(rèn)真查擺問題等形式達(dá)到學(xué)習(xí)教育的目的。通過召開支委會，開展批評與自我批評，召開黨員大會，民主評議黨員。進(jìn)一步激發(fā)和凝聚黨員的精氣神，進(jìn)一步了解掌握黨員的思想和工作生活情況，有針對性地開展黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶活動，使黨員感受到黨組織的溫暖。促進(jìn)廣大黨員立足本職崗位作貢獻(xiàn)，認(rèn)真做好各項工作。
3、積極開展黨員積分制管理，通過黨員積分制進(jìn)一步激勵黨員的工作積極性。
4、開展多種形式的主題黨日活動，主題黨日活動取得了預(yù)期的效果，得到多方認(rèn)可和好評，體現(xiàn)了黨支部的凝聚力和向心力。
5、開展多種形式的志愿者活動，在高考期間，組織社區(qū)志愿者，到賽罕區(qū)到點之一民族中學(xué)校門口為過路人指路，為考生及家長提供咨詢等志愿服務(wù)。聯(lián)系區(qū)委組織部、區(qū)機關(guān)工委、區(qū)老干局及駐區(qū)單位呼市運管局等單位在社區(qū)轄區(qū)12個小區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性的徒步掃街，檢查小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角、亂堆亂放等情況，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改和清理。使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到有效提升。
繁榮社區(qū)文化，引領(lǐng)社區(qū)少兒藝校參加形式多樣的藝術(shù)活動，總共組織了7次戶外寫生，3次戶外演出，受到家長、居民的好評。
四、民政民族方面
社區(qū)嚴(yán)格按照民政部門要求，對轄區(qū)低保對象進(jìn)行認(rèn)定，今年共清退2戶不符合申領(lǐng)條件的低保戶，對生活困難的家族嚴(yán)格按照救助管理條例進(jìn)行慰問救助，共計慰問30余戶;對4名符合政策并達(dá)到80歲以上高齡的老人及時辦理了高齡津貼;上報公租房申請4戶;為10位老人辦理了老年優(yōu)待證;為社區(qū)特困殘疾人家庭聯(lián)系了幫扶單位或個人;為4戶殘疾人困難家庭慰問了米、面、油等生活物資。在重大節(jié)假日，慰問貧困黨員，多渠道，多方面解決黨員的實際生活困難。
xx社區(qū)聯(lián)系上級黨委及駐區(qū)單位黨委開展多種形式的慰問活動。2月9號，xx社區(qū)黨支部對轄區(qū)內(nèi)貧困老黨員、支持社區(qū)工作黨員、在環(huán)境衛(wèi)生整治中作出貢獻(xiàn)的老黨員進(jìn)行了慰問，給他們送上了慰問金和春節(jié)的祝福，使老黨員感受到組織的關(guān)懷和溫暖。2月xx號下午，xx社區(qū)黨支部攜手呼和浩特市交通局黨支部在轄區(qū)內(nèi)貧困戶開展走訪慰問活動，給他們送去了米、面、油慰問品和春節(jié)的祝福。2月xx號下午，xx社區(qū)黨支部聯(lián)合三工區(qū)黨支部對轄區(qū)內(nèi)貧困居民、殘疾戶進(jìn)行走訪慰問并叮囑她遇到困難及時反映居委會，讓居委會聯(lián)系他們盡力給予解決。2月12日，xx社區(qū)黨支部聯(lián)合呼市郵政局黨支部對轄區(qū)內(nèi)殘疾貧困戶進(jìn)行了走訪慰問。7月1日，聯(lián)合新城區(qū)運管局慰問了轄區(qū)5名貧困老黨員和5名貧困學(xué)生。通過走訪慰問活動，使他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖，體現(xiàn)了黨和政府對困難群體的關(guān)心和關(guān)懷。
五、社區(qū)勞動保障工作
我社區(qū)在勞動保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動保障的政策，法規(guī)、認(rèn)真完成上級主管部署的各項任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)平臺作用，全面完成街道勞動保障所下達(dá)的就業(yè)再就業(yè)任務(wù)，完成駐區(qū)學(xué)校及社區(qū)居民的醫(yī)療保險參加工作，完成純居民的養(yǎng)老保險參保工作，完成了勞動力資源系統(tǒng)錄入工作。辦理就業(yè)失業(yè)證29本。認(rèn)真開展離退休人員的生存認(rèn)證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，共為3名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為19人進(jìn)行登記，為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎(chǔ)。
五、社區(qū)計劃生育工作
組織干部職工對轄區(qū)小區(qū)進(jìn)行了春天和秋天兩次大范圍的入戶登記工作。建立健全《內(nèi)蒙古全員人口信息登記表》，及時掌握社區(qū)內(nèi)人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤的及時上報，為下一步開展各類社區(qū)服務(wù)工作提供了依據(jù)。通過發(fā)放各種宣傳品，增強社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識。免費發(fā)放避孕工具。對社區(qū)內(nèi)一戶特別扶助家庭進(jìn)行了多種形式的幫扶。
六、存在問題
1、兩委班子成員，有待于加強團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、黨員干部有待于對相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事。
七、20xx年工作計劃
一、以呼和浩特市“三城同創(chuàng)”工作為契機，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理機制，加大對秋實第一城小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
二、進(jìn)一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實到實處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進(jìn)一步加強社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進(jìn)。
三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育工作，繼續(xù)做好人口入戶登記工作。完善內(nèi)蒙古全員人口信息戶卡的填寫。
四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。
五、認(rèn)真扎實抓好基層黨組織建設(shè)，筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅持從嚴(yán)治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。
六、成立了群眾文化活動中心，開展豐富多彩的群眾文化生活。不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動，豐富了居民的精神文化生活。
今后，我們將化壓力為動力，更為努力地提高我們的服務(wù)能力，履行好我們的職責(zé)，我們相信有了上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門深切的關(guān)懷與支持，有我們社區(qū)員工共同的努力，我們一定能克服眼的困難，實現(xiàn)建設(shè)和諧文明社區(qū)的目標(biāo)。
服務(wù)中心主任述職報告 篇20
本人xxx，在xxxxxx社區(qū)書記這個崗位上干了十來年后，現(xiàn)服從組織調(diào)配，在xxxxx社區(qū)工作，雖然退居二線，但絕不是“退而不為”，我在過去的這一年中，緊緊圍繞上級黨委政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮示范帶頭作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全社區(qū)黨員干部群眾，扎實工作，求真務(wù)實，不斷促進(jìn)社區(qū)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、重視學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想，加深認(rèn)識，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過宣講、遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)、自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)黨在基層組織的一系列路線、方針和政策，做到學(xué)以致用，在具體實際工作中靈活掌握、靈活應(yīng)用，特別是本人作為社區(qū)基層組織的干部，必須要把握當(dāng)前政策，從而指導(dǎo)社區(qū)干部、居民安居樂業(yè)，實現(xiàn)社區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。本人特別加強對了現(xiàn)代家庭工業(yè)，勞動保障，殘疾人康復(fù)等方面知識的學(xué)習(xí)，全方位提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、決策能力和工作水平。
二、科學(xué)安排，提高組織協(xié)調(diào)能力
在工作中，始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，以經(jīng)濟(jì)為第一中心，以穩(wěn)定為第一責(zé)任，站在大局的高度抓方向、抓重點、抓關(guān)鍵，并充分發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)指揮能力以及處理復(fù)雜問題的能力，無論是中心工作、重點工作、常規(guī)性工作還是突發(fā)性事件都能統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。
此外在工作中嚴(yán)格身先士卒，求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。正確擺正自己的位置，正確處理上下關(guān)系，面對xxx居民區(qū)工作量大，事情雜的實際，學(xué)會彈鋼琴，緊緊抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，做到突出重點，統(tǒng)籌兼顧，工作中腳踏實地，扎扎實實，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感做好每一項工作，始終保持良好的精神狀態(tài)和高昂的斗志。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問題提交社區(qū)居民代表大會、社區(qū)黨支部集體商定，在職權(quán)范圍內(nèi)的事項從不推諉，當(dāng)斷則斷。努力維護(hù)社區(qū)班子團(tuán)結(jié)和威信，坦然處事，光明磊落，做人公正。經(jīng)常走訪社區(qū)居民，深入群眾，時刻傾聽群眾的呼聲﹑意見和想法，把群眾的利益放在首位，使決策更具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，在推行中得到群眾的認(rèn)同。
三﹑注重實效，各項工作成效顯著
一年來，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)干部的共同努力下，xxx社區(qū)各項工作穩(wěn)定扎實推進(jìn)，榮獲浙江省充分就業(yè)示范社區(qū)和全國殘疾人康復(fù)示范區(qū)等榮譽稱號。在今年全國第六次人口普查工作中，我參與了我社區(qū)3個普查小區(qū)的`人口普查工作;完成“4050”養(yǎng)老保險補貼發(fā)放共計252名，為231名城鎮(zhèn)居民，15名低保，8名殘疾人辦理基本醫(yī)療保險參保手續(xù)。建立轄區(qū)內(nèi)用人單位勞動保障誠信檔案信息表82家，并為160名60-69周歲之間的老年人申報浙江省老年人優(yōu)待證。
四、嚴(yán)于律己，切實做到廉潔奉公
能始終保持清醒頭腦，勤政廉政，能經(jīng)常對照黨章廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，檢點自己的行為品德，時刻做到“自重、自警、自省、自勵”，不計較個人得失，顧全大局，講團(tuán)結(jié)，能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，時刻注意自身形象，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于自律，認(rèn)真開展批評與自我批評，自覺自愿接受廣大干部的監(jiān)督，自覺踐行社區(qū)干部廉政承諾，擺正位置，時刻把自己當(dāng)成人民的公仆，時刻不忘權(quán)力是黨和人民給的，應(yīng)該用手中權(quán)力為人民群眾多辦實事、多辦好事，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展多做點工作，堅持清正廉潔，不貪不拿，清清白白做人，堂堂正正做事，努力做個群眾滿意、組織信任的社區(qū)干部。
今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和理論修養(yǎng)，不斷提高自身的理論政策水平和工作能力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，富民強社區(qū)，以更加飽滿的熱情投入到全面建設(shè)和諧新社區(qū)和全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中去。
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