2021經(jīng)理述職報告范文（精選5篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，需要認真地為此寫一份述職報告。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編收集整理的經(jīng)理述職報告（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領導、各位同事：
您們好!
時間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!
20xx年，在家人的鼓勵下，我來到了電信公司，在號百部門做一些基礎性的工作，因為之前沒有接觸過電信的業(yè)務，所以在號百學習了電信的基礎知識，了解了電信的業(yè)務。
20xx年4月調(diào)離號百到客服中心，擔任寬帶回訪一職位，剛開始的時候很不適應，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費，或者詢問使用情況如何，在每打一個電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個電話至少要準備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個崗位，我是第一個做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達3個月的時間才有了頭緒。
20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔任了一名移動用戶維系經(jīng)理，剛開始以為移動維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費用，其實不然，在回訪過程中承擔好大的責任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。工作中每天都會遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯?shù)模v理的，無理的，但在解決用戶一個又一個難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會到了自己的價值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們用心服務，更重要的是要像對待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務，就能贏得市場，只要我們關注細節(jié)，就能有效地與客戶進行溝通。
在今后的工作中，我將加倍努力，在領導和同事的關心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長補短，奮發(fā)進取，團結(jié)一致，為我們維系隊伍的進一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻!
以上述職，敬請領導和同事們批評指正。
經(jīng)理述職報告2
尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領，制定各項工作計劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標準。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎上減了2個人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
經(jīng)理述職報告3
去年12月中旬，我有幸來到單位客戶經(jīng)理部來工作，在過去的這六個多月時間里，我在聯(lián)社領導、部室經(jīng)理和同事的指導之下，對之前相對空白的信貸知識，有了新的認識，我也從開始對信貸業(yè)務的不自信，到現(xiàn)在能夠獨立的分析授信業(yè)務，運用所掌握的工作技巧獨立的完成信貸工作。
回顧這半年，我受益匪淺。剛開始的那段時間，我整個人既興奮又充滿好奇，能夠從事信貸工作也是自己的榮幸，但我明白，畢竟自己是一名從未從未接觸過信貸業(yè)務的員工，所以，我前期的工作主要還是學習。于是，學習指導性材料成為了我的工作重點。同時，在各位同仁的指導之下，也使我對于信貸業(yè)務有了全面而又系統(tǒng)的認識，使我明白，要想成為一名好的信貸員，就要踏踏實實工作，打好理論基礎，從一點一滴做起，不斷的積累經(jīng)驗，充實自己。
在加強理論學習的同時，我還不斷的向經(jīng)驗豐富的同事請教自己學習實踐中遇到的問題，配合他們完成一些自己力所能及的工作，提高整個團隊的工作效率。漸漸的，我熟悉了我聯(lián)社的信貸種類，掌握了相關的規(guī)章要求，同時也掌握了信貸管理系統(tǒng)的操作技巧。經(jīng)驗豐富的老信貸員，經(jīng)常一對一的帶著我出去拜訪老客戶，談業(yè)務，辦手續(xù)。我他們的交談中也學到了很多營銷技巧，使自己的收獲頗豐。
如今，我總結(jié)這半年的工作，發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。我很榮幸能夠與這些同事們一起工作，是他們無私的傳授與指導，才能使自己提高的這么快，能夠很快的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在此，我表示深深的感謝。在今后的工作之中，我會時刻以一名合格的信貸經(jīng)理標準要求自己，對業(yè)務嚴格要求，抓緊一切機會充實自己，提高自己，拓展自己，積累自己，使自己能夠更早的為我們聯(lián)社這個大集體貢獻自己的微波力量。
經(jīng)理述職報告4
尊敬的公司領導：
自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的`大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等，使酒店的設備設施運行正常，滿足了開業(yè)的需要。
1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業(yè)的需要運行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。
開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
3、配合高管領導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。
如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：
1、受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。
祝酒店發(fā)達興旺，愿朝陽常照鳳凰。
經(jīng)理述職報告5
大家好！
光陰似箭，時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我信任。20xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團隊力量是無窮。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了400多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三萬豪集團旗下馬里奧特酒店企業(yè)文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調(diào)留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點我們領導在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理，強化協(xié)調(diào)關系提高綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部會議制度，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度完善，會議質(zhì)量提高，上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。
�。�2）加強協(xié)調(diào)關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間關系，強調(diào)協(xié)作性，交代領班在每周例會上必須反復強調(diào)合作重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關心，多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點，事實證明這種做法是正確。
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