2021會計年終述職報告范文（精選5篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧�？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌�，下面是小編幫大家整理的2021會計年終述職報告范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會計年終述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
在過去的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就任職以來自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、經(jīng)費管理
財務(wù)部門是學(xué)校的關(guān)鍵部門之一，它對學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對審計及財政等機關(guān)的各項檢查。作為學(xué)校的財務(wù)人員，深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫。我嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學(xué)校財務(wù)收支準確無誤。在過去的時間里，在不斷改善工作方式方法的同時，順利地完成了各項日常工作。
一是做好文件規(guī)定的收費，事先公示收費標準，及時發(fā)放收費票據(jù)，保障經(jīng)費及時歸攏到位。
二是與保險公司辦理好了對全體學(xué)生的校園責任險的投保工作。
二、其他工作
1、根據(jù)上級撥付的款項，及時發(fā)放各項應(yīng)發(fā)經(jīng)費和補貼。
2、認真及時地收取各項經(jīng)費，保障經(jīng)費按時到位。
3、及時上介各種款項到中心學(xué)校。
4、認真完成上級各部門安排的各項統(tǒng)計。主要有：教育局布置的基礎(chǔ)教育年報和校舍、經(jīng)費年報；統(tǒng)計局布置的勞動情況年報等。在填寫報表時，做到了數(shù)據(jù)的真實、準確，上交報表及時，不拖沓，并且還備份存檔。
5、對帳務(wù)進行認真整理，迎接各項的檢查。
6、為了更好的勝任工作，還參加了各級組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學(xué)習有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
會計年終述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：
一、工作和學(xué)習情況
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，把握其精神實質(zhì)。作為奶牛場的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、正確履行會計職責和行使權(quán)限，認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算，做到準確無誤。
3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少，結(jié)合財務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認真學(xué)習場機關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì)，作好會計基礎(chǔ)核算工作，這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學(xué)習<企業(yè)會計制度>，積極組織全場財務(wù)人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為我場財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1、在學(xué)習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學(xué)習、學(xué)習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實際工作中，思想不夠解放，觀念更新不到位，工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績的同時，我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受批評建議，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
會計年終述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任比財務(wù)部會計，從XX開業(yè)至今，一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會計核算體系，以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識，我對自己擔任會計管理這一職位很有信心，因為我有如下優(yōu)勢：
一、具有良好的政治素質(zhì)
我是一名入黨積極分子，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從思想上、行動上。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標準來嚴格要求自己。
二、具有愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作，在財務(wù)部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、具有系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力
大家都知道，財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作，我從93年至95在市供銷學(xué)校學(xué)習涉及會計專業(yè)，xx年至20xx年考入市廣播電視大學(xué)財務(wù)會計專業(yè)，利用業(yè)余時間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在，在市廣播電視大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科學(xué)習，現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力，使我在財務(wù)會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起，制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會計，從中國的財務(wù)會計到西方財務(wù)會計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20xx年考取了會計初級職稱。年中級職稱過半，這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，提高了我在財務(wù)工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面，可以分為三個階段：
第一階段，初學(xué)階段，xx年xx年
這一階段是我做財務(wù)工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點。在工作中我仔細學(xué)習，不懂就問，在我的努力下，將勾小組的庫存工作程序簡化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián)，從而改變了過去的重復(fù)勞動，將這一崗位的工作量減半。
第二階段，發(fā)展階段xx年
這一階段先后負責記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報表，會計工作電算化，負責稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習并掌握了財務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負責稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的設(shè)定，基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段不斷提升階段年現(xiàn)在
在這一階段，負責稅務(wù)方面工作的同時，兼管商品的盤點工作，年首聯(lián)托管實行預(yù)算管理，這對于我又是一個新知識，我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn)，并編制商城預(yù)算。
年審計查帳，從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等，以及調(diào)帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。
我負責商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都仔細審核小組盤點長、短款原因，及時提供真實有效的建議，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點程序是“盤點填機單入機單出結(jié)果”，現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點入機單出結(jié)果”。省去了填機單的工作環(huán)節(jié)，這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。
四、具有一定的管理能力
我在財務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo)，從他們不同的工作作風、管理方法中，我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學(xué)會了換位思考，的.站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢，如果領(lǐng)導(dǎo)認為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
1、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境。
如果領(lǐng)導(dǎo)認為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機會。
會計年終述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員、村民代表：
在我擔任村會計工作這段時間里，我在黨委政府、村支兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)，較好地完成了上級部門下達的任務(wù)和本人分管的各項工作，經(jīng)過這一年多的工作實踐鍛煉，我的個人工作能力得到了極大的提高，現(xiàn)根據(jù)會議安排，就本人在20xx年全年工作向各位匯報如下，請予評議。
一、加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)
在這一年里，我積極學(xué)習，并結(jié)合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學(xué)習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好會計工作
在財務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認真領(lǐng)會和學(xué)習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照制度的規(guī)定做好：
1、會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據(jù)，做好登記會計帳薄的規(guī)范是提高會計核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。登記帳薄清晰明了，規(guī)范及時。
2、會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎(chǔ)上定期編制的反映財務(wù)狀況和收支情況的書面文件。定期向上級部門和村支書報送反映我村財務(wù)狀況的各種報表，使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉(zhuǎn)情況，為全村工作做好基礎(chǔ)保障。
3、會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要歷史資料和證據(jù)，所以非常重要。
4、預(yù)算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。做到所開票據(jù)填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮(zhèn)經(jīng)管站專戶并有據(jù)可查。
三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事
對全村財務(wù)統(tǒng)一實行村帳鎮(zhèn)管，村組一本帳。對我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。對我村每一筆支出嚴格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合理的開支敢于斗爭碰硬。
四、積極參加各項中心活動，圓滿完成各項中心任務(wù)
今年以來服從組織安排參加迎先村拆遷活動，拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作，對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作，確保每戶都能滿意簽上協(xié)議。同時努力完成統(tǒng)計站、社保、農(nóng)業(yè)等各項統(tǒng)計上報資料任務(wù)，確保及時準確。
五、存在的不足和問題
由于我性格較散漫，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務(wù)意識不強等問題。今后我要不斷學(xué)習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務(wù)的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。
會計年終述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律
因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。
同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來維持公司的良性運轉(zhuǎn)，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項
5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：
一是堅持學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的�？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：
首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭；
其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。
針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；
3、進一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
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