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      2. 勞資崗位述職報(bào)告

        時(shí)間:2021-02-01 09:09:41 述職報(bào)告 我要投稿

        勞資崗位述職報(bào)告范文(通用6篇)

          時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎?我們要做好總結(jié),寫好述職報(bào)告哦?靵韰⒖际雎殘(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的勞資崗位述職報(bào)告范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        勞資崗位述職報(bào)告范文(通用6篇)

          勞資崗位述職報(bào)告1

          20XX年,我懷著對(duì)工作的熱情,對(duì)未來的美好憧憬來到了香茗酒店,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第三個(gè)年頭,20XX年我由財(cái)務(wù)的一名收銀員轉(zhuǎn)崗成為行政人事板塊的勞資員。我深知自己在工作中有很多不足,所幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下、緊緊圍繞酒店的發(fā)展目標(biāo),勤奮學(xué)習(xí),積極工作,較為圓滿地完成了自身崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20XX年已悄然而過,我將帶著新的奮斗目標(biāo)跨入20XX,更好的去完成每一項(xiàng)工作,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:

          一、完成工作項(xiàng)具體如下:

          (一)社會(huì)保險(xiǎn)的管理:

          1、根據(jù)人員變動(dòng)信息,及時(shí)上報(bào)酒店各部門工作人員的增減變動(dòng)情況,辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù),保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。

          2、分階段、分時(shí)期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。

          (二)薪資管理工作:

          按時(shí)審核酒店各部人員的考勤狀況,及時(shí)完成工資報(bào)表等相關(guān)工作,并協(xié)助財(cái)務(wù)部出納完成工資的發(fā)放等工作。

          (三)勞動(dòng)關(guān)系管理:

          1、按照公司規(guī)定協(xié)助相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),完成酒店各部門員工的考核和崗位工資的評(píng)定。

          2、及時(shí)完成酒店新老員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,并完成勞動(dòng)合同備案等工作。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的休假制度,在保證公司員工的切身利益的同時(shí),做好非正常考勤的處理工作。

          (四)其他工作:

          完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          二、總結(jié):

          作為一名勞資員,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻樹立為一線部門服務(wù)的理念,善于傾聽各部門的各種意見和建議,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,同時(shí),對(duì)于超權(quán)限范圍的問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

          勞資工作相對(duì)比較復(fù)雜,需要有極高的耐心和恒心。在平時(shí)的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。

          雖然過去一年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績(jī),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)也是一種價(jià)值的體現(xiàn),在來年的工作里認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,更好地去為酒店所有部門做好服務(wù)工作。我將更加努力的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)酒店對(duì)我的信任和期望!

          勞資崗位述職報(bào)告2

          這幾年來的勞資人事工作,我深深地體會(huì)到了人事勞資工作的重要性,并從中感受到了“人事工作無小事”的道理。人事工作中,不管是員工關(guān)心的加工資,職稱的評(píng)定,還是人才的引進(jìn)及人員的工資核定,都需要我們腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件事情,每一項(xiàng)工作。我感到要做一名合格的人事勞資員,必須以持之以恒的精神,堅(jiān)持在工作實(shí)踐中磨煉和塑造自己,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣,扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作。以下是我的幾點(diǎn)工作體會(huì):

          一是要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策規(guī)定和程序辦事。

          要在熟悉掌握法規(guī),政策規(guī)定的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)人事政策法規(guī),切實(shí)做到“執(zhí)行規(guī)定不變通,掌握政策不走樣”。要精通勞資業(yè)務(wù),精熟人事政策,能熟練地講解政策法規(guī),在政策法規(guī)前做到人人平等,嚴(yán)格按政策辦事,不辦“人情事”,切實(shí)保障每一位員工的合法權(quán)益。要說話講政策,說話講道理,說話講紀(jì)律。合格的人事勞資員必須要能講,敢講,更要會(huì)講。這不僅是個(gè)人技巧能力問題、水平問題,更是人事勞資干部穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、慎密的具體表現(xiàn)。

          二是要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,力戒馬馬虎虎,要做到心細(xì)。

          心細(xì)就是要想問題細(xì),做工作細(xì),處理問題細(xì)。細(xì)心就是細(xì)致,細(xì)心就是慎密,細(xì)心就是嚴(yán)謹(jǐn)。合格的人事勞資員就是要觀察問題細(xì)致入微,考慮問題細(xì)致全面,待人處世細(xì)致熱情,解決問題細(xì)致周到。在平時(shí)的工作中要善于做筆記。俗話說“好記性不如爛筆頭”,這句話對(duì)我們?nèi)耸聞谫Y員是最實(shí)用了。因?yàn)槿耸鹿ぷ髦杏性S多原則性的問題,出不得半點(diǎn)差錯(cuò),我們不能只憑自己的印象去做,一定要以政策法規(guī)為依據(jù),這樣才算是做好我們的本職工作。

          三是要不斷地創(chuàng)新工作方式。

          隨著社會(huì)形勢(shì)的變化,人事工作也出現(xiàn)了許多新動(dòng)向、新問題,這就是要不斷地思考開展工作的思路,思考創(chuàng)新工作的點(diǎn)子,思考完成工作的成效。要不斷更新工作的手段,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,人事工作也要跟上時(shí)代的腳步。

          “人事工作無小事,大事小事找人事”,這句話充分體現(xiàn)了人事勞資工作在員工心中的地位,這也是對(duì)人事工作人員的一種激勵(lì),使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己工作的細(xì)微之處都將影響著員工的利益,為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),人事勞資人員既要做到業(yè)務(wù)精通,更要做到責(zé)任強(qiáng),只有這樣,人事勞資工作才會(huì)做到具體、全面,才能為廣大員工謀取更大的利益。

          勞資崗位述職報(bào)告3

          時(shí)光飛逝,眨眼間20XX年已悄然而過,我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入20XX,并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),下面是我近六個(gè)月的工作總結(jié):

          一、社會(huì)保險(xiǎn)的管理:

          1、根據(jù)人員變動(dòng)信息,及時(shí)上報(bào)各類人員的增減變動(dòng)情況,辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù),保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。

          2、分階段、分時(shí)期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。

          二、薪資管理工作:

          按時(shí)審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況,及時(shí)完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作,并協(xié)助會(huì)計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。

          三、勞動(dòng)關(guān)系管理:

          1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評(píng)定。

          2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,協(xié)助分公司完成勞動(dòng)合同備案等工作。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度,在保證公司員工的切身利益的同時(shí),做好非正?记诘奶幚砉ぷ鳌

          四、其他工作:

          完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。勞資工作相對(duì)比較復(fù)雜,需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時(shí)的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,及時(shí)學(xué)習(xí)和了解公司對(duì)基層干部和技校生工作的新精神新政策,并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。

          在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)注意新文件的走向,正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難,并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享,也在一定程度上推動(dòng)了同事間的良性溝通與交流。

          雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績(jī),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望!

          勞資崗位述職報(bào)告4

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!此時(shí)此刻,當(dāng)我站在這里回顧20xx年時(shí),我想我不只是在對(duì)工作做以小結(jié),我更想利用這段有限的時(shí)間來表達(dá)內(nèi)心的感受,我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,想感謝同事們對(duì)我的幫助,想感謝工作帶給我的快樂,想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心,對(duì)工作我更積極,對(duì)集體我更熱愛,對(duì)同事我更誠(chéng)懇。20xx年,我僅工作了半年時(shí)間,沒有取得什么大的成績(jī),下面簡(jiǎn)要給大家做以匯報(bào)。

          20xx年,我的工作重點(diǎn)放在勞資管理上,主要從以下幾個(gè)方面開展了勞資工作:

          一是20xx年末20xx年初,我?guī)烊嫱菩辛巳?xiàng)制度改革工作,其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項(xiàng)數(shù)據(jù),為此,我連續(xù)幾天加班加點(diǎn),從工資分項(xiàng)的各各數(shù)據(jù),到人員分類的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理的清清楚楚,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),同時(shí),從這項(xiàng)工作中,我得到了很多啟發(fā),為以后的工作理清了思路。

          二是按照政策,做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng)、“五險(xiǎn)一金的辦理,做到手續(xù)齊全、清晰明確。

          三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,對(duì)此項(xiàng)工作我比較慎重,每月初總要督促各部門及時(shí)報(bào)送考勤、人員變動(dòng)情況,凡有疑問我都及時(shí)向各部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,減少了失誤。對(duì)于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問,都能做到及時(shí)查詢,耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力,細(xì)致地做好此項(xiàng)工作。

          四是做好勞資報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,從分公司要求的工資報(bào)表、人事報(bào)表、各種臨時(shí)性報(bào)表到各勞動(dòng)保障部門需要的報(bào)表,就算加班加點(diǎn)也都按照規(guī)定時(shí)間編制后報(bào)送,從來沒有延誤過。

          五是做好“五險(xiǎn)一金”年審工作。每年我都是按時(shí),按要求把材料準(zhǔn)備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審,因?yàn)槲覀円回灦际且試?guó)家政策為指導(dǎo),以職工利益為根本,按時(shí)足額為職工交納五險(xiǎn)一金,所以每次年審都很順利,從來沒有出現(xiàn)過問題,在20xx年社會(huì)保險(xiǎn)稽查大隊(duì)的突審中得了他們的充分肯定。

          六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)勞資的文件到地方勞動(dòng)保障部門下發(fā)的文件,還有本庫(kù)形成的有關(guān)材料我都注意收集保存,年終整理建檔,為以后的工作提供依據(jù)。

          除了勞資工作,每年我都和綜合科的同事一起對(duì)當(dāng)年形成的文件、人事材料進(jìn)行整理歸檔,20xx年,我克服了身體上的不便,像住年一樣,對(duì)xxx份文件材料進(jìn)行分類、裝訂,對(duì)xx份人事檔案進(jìn)行了補(bǔ)充整理,按期保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作。

          勞資崗位述職報(bào)告5

        各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          下面,我將一年來的具體工作進(jìn)行述職。

          一年來,作為職工代表,我能夠嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹當(dāng)中央、鐵道部、鐵路局和車站的各種會(huì)議精神,并積極加以落實(shí)和傳達(dá),根據(jù)不同階段的工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),通過不斷的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

          一年來,根據(jù)職代會(huì)工作的要求,能夠結(jié)合本職工作的情況,廣泛征求群眾意見,提出提案意見和合理化建議,積極維護(hù)了全體職工的合法權(quán)益,認(rèn)真例行了一名職工代表的職責(zé),積極參加職代會(huì)各項(xiàng)決議,各項(xiàng)重大事項(xiàng)的討論和各種文件精神的學(xué)習(xí),同時(shí)積極在廣大職工中進(jìn)行宣傳,解答職工比較關(guān)心的問題,對(duì)一些難題及時(shí)反映到車間,幫助查詢了解具體情況,切實(shí)解決職工的實(shí)際問題,以激勵(lì)全體職工能夠全身心的投入到工作中去,保證了大局的穩(wěn)定。

          在車站、車間工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加持證查詢活動(dòng),詢問各項(xiàng)工作的開展情況,按時(shí)參加車站、車間對(duì)防暑降溫、防寒過冬以及職工勞保用品的發(fā)放和檢查工作,特別是對(duì)困難職工進(jìn)行了解,及時(shí)反映情況給予幫助,渡過難關(guān),使他們感受到工會(huì)大家庭的溫暖,幫助車站、車間做好“三不讓”承諾的有關(guān)工作,能全身心的投入到各項(xiàng)工作中去,良好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          在日常工作中,能夠堅(jiān)持崗位,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),加大對(duì)各項(xiàng)工作的管理,與班組搞好聯(lián)勞協(xié)作,搞好班組的生產(chǎn),促進(jìn)了班組的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,為安全生產(chǎn)提供了保證。

          以上有不到之處,請(qǐng)大家指出批評(píng),在今后的工作中,加以整改,更好的為現(xiàn)場(chǎng)一線職工搞好服務(wù)。

          勞資崗位述職報(bào)告6

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

          人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

          二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時(shí),提高工作效率。

          經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。

          三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。

          酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。

          四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。

          將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。

          通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的.對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程,與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

          五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

          在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。

          配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面,做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。

          六、計(jì)劃工作

          1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

          2、員工招聘

          a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

          b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

          c、備人:建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

          d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

          3、后勤的保障

          沒有后勤的保障,就保證不了酒店

          經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

          a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

          b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

          c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。

          d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

          e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。

          上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

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