總務(wù)處工作述職報告范文
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候認(rèn)真地做好述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編幫大家整理的總務(wù)處工作述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總務(wù)處工作述職報告1
尊敬的各位老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
首先感謝你們對總務(wù)工作的支持和關(guān)心，感謝你們對我本人的信任和幫助。我代表總務(wù)處在此進行述職，我述職的題目是“圍繞重點、服務(wù)重點、實實在在服務(wù)”。
總務(wù)處工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣、甚至很臟、很累，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。搞好總務(wù)工作，是學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的前提，所以無論大事小事，事事不敢耽誤。我們總務(wù)處的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為“高標(biāo)準(zhǔn)備、高效率、高質(zhì)量”，服務(wù)定位為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔自律”，服務(wù)理念為“沒有最好、只有更好，圍繞重點、服務(wù)重點，實實在在地為全校的教育教學(xué)做好服務(wù)工作”。
現(xiàn)在將開學(xué)前后兩個月來總務(wù)處所做的工作向全體老師匯報如下，請大家審議。
一、提前做好開學(xué)前的準(zhǔn)備工作。
俗話說，兵馬未動、糧草先行，為了確保開學(xué)工作的順利進行，我們總務(wù)處在寒假中就先后完成了學(xué)生本簿、教學(xué)用品、辦公用品及生活灑掃用品的招標(biāo)采購；學(xué)生課桌椅的檢查維修；學(xué)生宿舍熱水器的改造和更新；學(xué)生書本的托運、分類、分發(fā)；整理布置學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班室；做好廁所的水電維修；做好向市長調(diào)研中有關(guān)財務(wù)的匯報整理；為全市教育工作會議做好服務(wù)等工作。
同時，為了確保開學(xué)后后勤人員能夠按照學(xué)校新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，我們開學(xué)之前就制訂了學(xué)校后勤管理制度，傳達到每位后勤人員，并嚴(yán)格按照該制度進行貫徹落實。
二、與淮中總務(wù)處做好無縫對接，認(rèn)真落實學(xué)生包餐工作。
2月16日，本人隨z校長一起赴淮陰中學(xué)進行考察，與z中學(xué)的總務(wù)主任進行了深度交流，從后勤服務(wù)的管理、學(xué)生食堂及超市管理等幾個方面進行了溝通，學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗。
為了更好地落實食堂超市的管理，2月24日，我又帶領(lǐng)了周士剛、侍孝政、王留丁、錢增干、王艷及承包人等一行8人，到淮陰中學(xué)再次進行深度考察，聽取他們食堂管理人的經(jīng)驗介紹，然后實地參觀了食堂操作間、售飯間、儲藏間、粗加工間、更衣室等。為了更好地了解了解第一手資料，我們沒要他們帶領(lǐng)，自己到不同的樓層、不同的承包人窗口進行打飯就餐。
回來后，我們迅速總結(jié)經(jīng)驗，拿出了具體操作細節(jié)，先后對高三、高二、高一年級進行了包餐。目前，該項工作在各位年級主任、班主任的大力支持和幫助下，取得了較好的效果。當(dāng)然，還存在一些不足，我們將會在摸索中改進，不斷提升包餐質(zhì)量和服務(wù)水平，爭得師生理解和讓師生滿意。
三、協(xié)助校長室做好學(xué)校的整體規(guī)劃工作。
為了合理利用資金、節(jié)約資源，不造成資金浪費，使用好中央資金，協(xié)助校長室先后向發(fā)改委和財政局打報告，申請將新建學(xué)生宿舍4000平方米和清真食堂1800平方米的建設(shè)內(nèi)容進行調(diào)整。不再新建清真食堂，將原有的學(xué)生浴室進行改造成高標(biāo)準(zhǔn)的清真食堂；不再新建學(xué)生宿舍，將目前剩余的學(xué)生宿舍樓進行安裝空調(diào)，重新裝修改造，提高住宿條件，使之成為符合新疆學(xué)生特點的獨立的新疆學(xué)生宿舍樓；不再新建新疆學(xué)生教學(xué)樓，將剩余的博文樓東部60口教室進行合理改造，單獨設(shè)立成為新疆部學(xué)生的教學(xué)樓。
同時，為了給新疆學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升我校的對外形象，將學(xué)校不再新建樓房，通過教室、宿舍、食堂改造后節(jié)約下來的資金合理地用于建設(shè)學(xué)校的民族文化廣場（明德樓前的主題廣場、食堂西側(cè)的民族園、食堂東側(cè)的生態(tài)停車場）及運動場西側(cè)的體育看臺。結(jié)合民族文化廣場的改造，將食堂南面及東西中心主干道兩側(cè)的行道樹更換為米徑18cm以上的香樟樹，以提升學(xué)校的綠化品位。
四、做好招投標(biāo)工作。
根據(jù)財政局規(guī)定，凡是單價超過500元，批量超過2000元的物資采購均需要進行程序申報和審批才能購買。對于超過10000元的物品均需要通過招投標(biāo)采購。
總務(wù)處按照要求，從寒假開始至昨天共進行了本簿印制、辦公用品、灑掃用品、投影機燈泡、學(xué)生培訓(xùn)椅、柵欄燈安裝、部分辦公耗材、香樟樹采購等招標(biāo)采購，資金達55萬元。另外，還為老校區(qū)沿黃運路兩間經(jīng)營用房進行了公開拍租，合計8.2萬元。
所有招標(biāo)文件發(fā)布、結(jié)果公示均在市教育局網(wǎng)站、遷宿中學(xué)網(wǎng)站、鐘吾初中網(wǎng)站進行公開發(fā)布，歡迎全體教師及時關(guān)注。
五、協(xié)助校長室做好資金的保障工作。
為了確保資金的運轉(zhuǎn)正常，不斷地與市教育局、市財政局、擔(dān)保單位、轉(zhuǎn)賬單位、各大銀行進行協(xié)調(diào)資金，尋求市政府的大力支持。目前在資金保障基本上沒有問題，開學(xué)以來的工資均正常發(fā)放，沒有出現(xiàn)不及時發(fā)放的現(xiàn)象。當(dāng)然，由于資金轉(zhuǎn)動還需要各種協(xié)調(diào)手續(xù)，還有一些工作需要斷續(xù)處理，個別問題的處理還需要時間，光靠總務(wù)處、會計室是做不到的，敬請各位老師能夠給予理解。
六、做好常規(guī)工作。
1、為老師辦公室維修桌椅門窗。
2、搶修食堂面點間電路。
3、完成化糞池的疏通，將糞便用來喂樹，既節(jié)約運輸成本，又給樹木施了有機肥。
4、完成操場上破損蓋溝板的更換和維修。
5、為提升學(xué)校形象，分別在南大門上、綜合樓及敏行樓的六樓上安裝了校名、校訓(xùn)、校風(fēng)、明德樓和遷宿中學(xué)等吸塑LED發(fā)光字及鈦金字。
6、維修部分燈箱及內(nèi)部燈管更換，為水園內(nèi)燈箱安裝了亮化燈。
7、完成部分教室的線槽的改造和維修。
8、排查教學(xué)樓和綜合樓樓面滲水情況并進行維修。
9、為教學(xué)區(qū)安裝一批高音喇叭，有利于跑操調(diào)度和升旗。
10、做好新春綠化方案和栽植工作。
11、為了校園柵欄安裝柵欄亮化燈。
12、集中解決學(xué)生宿舍滲水問題。
13、為高三百日誓師、高二小高考動員做好服務(wù)工作。
14、對辦公室長明燈現(xiàn)象進行檢查通報。
15、與南林大簽訂民族文化廣場設(shè)計合同，開始進入設(shè)計階段。
16、與市建筑設(shè)計院簽訂清真食堂改造及停車場設(shè)計合同。
17、與都市設(shè)計院一起拿體育看臺的設(shè)計方案。
18、對高跑操路線上的不安全路段進行整理。
19、對校園內(nèi)的高桿燈、教學(xué)樓的聲控?zé)艉拖乐甘九七M行維護。
20、將1號學(xué)生宿舍樓西邊用柵欄進行隔離，方便老師進出。
21、清理兩幢教學(xué)樓后邊的八角金盤下面的垃圾、雜物。
22、為小高考做好周密服務(wù)工作，為監(jiān)考老師提供就餐，為小高考考場安裝石英鐘。
23、配合市創(chuàng)建國家節(jié)水城市，給廁所及食堂更換的節(jié)水水龍頭。
24、制定食堂包餐管理工作細則。
25、配合建設(shè)銀行在校園內(nèi)設(shè)立ATM機的調(diào)查認(rèn)證工作。
七、四月份準(zhǔn)備做的工作。
1、將綠化工作監(jiān)督到位。
2、拿出民族文化廣場、清真食堂改造、生態(tài)停車場、體育看臺的設(shè)計方案。
3、迎接藍市長調(diào)研，協(xié)助校長室做好資金預(yù)算。
4、創(chuàng)建節(jié)水型學(xué)校的準(zhǔn)備材料工作。
5、為年級做好服務(wù)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
八、存在的'不足。
各位老師，后勤服務(wù)工作千頭萬緒，比較繁雜，我們還存在一些不足之處，諸如，食堂包餐工作還需進一步提高，班級維修速度還需加快，水電節(jié)約的檢查力度需加強，為年級服務(wù)的意識還需提升，雖然物品采購程序非常繁瑣，但招投標(biāo)的速度在能爭取的情況下盡最大努力進行提速等等。
總之，真誠地希望各位老師及時地給我們提出你們寶貴的意見和建議，讓我們的服務(wù)更科學(xué)、更合理、師生更滿意，同時也懇請大家對我們理解和扶持。
謝謝！
述職人：
總務(wù)處工作述職報告2
一、主要情況：
年初，結(jié)合對全處員工傳達學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達到統(tǒng)一思想，增強團結(jié)的目的。
按照劉院長提出的“四化”（職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化）要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件-----計算機，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了效率，改善了環(huán)境。為了加強房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的查詢和管理。
另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設(shè)備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
根據(jù)近年來大客車的運行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生對大客車的實際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因為涉及到學(xué)生的利益和各個環(huán)節(jié)的具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實施。
組織、籌劃、協(xié)調(diào)完成了幾項基礎(chǔ)設(shè)施的敷設(shè)與改造。
一是“鐵通”網(wǎng)線進入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協(xié)調(diào)各部門裝機。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路（電話、電視、網(wǎng)通），改善了商業(yè)門面西側(cè)雜亂的外觀環(huán)境；配合高職樓的新建和藝術(shù)實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設(shè)了m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓∮㎜的供電電纜，使西院的整個供電保障進一步得到了強化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點建設(shè)，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個區(qū)域的路燈供電系統(tǒng)，使學(xué)校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職的前提下，肩挑手搬將多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數(shù)量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當(dāng)時主要因為高職樓竣工與高職學(xué)生入學(xué)時間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務(wù)的。第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出多張鋼木聯(lián)床，并突擊開在培訓(xùn)樓，解決了當(dāng)時的燃眉之急。下學(xué)期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調(diào)配、教室的劃分等等，給我們的帶來了很大的被動，但在取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們都能盡力化解。
基本完成了日常的后勤保障。如：水電保障，這是我們總務(wù)的重點，年水電保障供應(yīng)正常，除~次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，也做了大量的，全年調(diào)配住房余人次，組織維修了間畢業(yè)生教室和㎡屋面。綠化月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
黨支部方面，年發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)。
二、存在的問題
隨著學(xué)院的規(guī)模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現(xiàn)象，造成上的疏漏。
計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，這對領(lǐng)導(dǎo)決策，對提高我們自身的質(zhì)量和效率都極為不利。
做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數(shù)擴充較多，（已基本占到全處現(xiàn)有職工人數(shù)的一半），如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極，辦法不多，手段也單一。
三、打算
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我處實際，進一步在全處加強對黨的十六大精神的學(xué)習(xí)，推動后勤保障與服務(wù)達到一個新水平。
繼續(xù)根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)階段后勤服務(wù)社會化水平的基礎(chǔ)上，進一步完善各種資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會化提供翔實素材。
完善和規(guī)范考評制度，使考評的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標(biāo)，減少主觀評分因素，爭取能使我們的考評更具科學(xué)化。
在年將全院水電資料制成網(wǎng)頁，輸入計算機，包括：主水電管線布局示意圖、各建筑支線平面圖，以及各建筑使用電器數(shù)量、常規(guī)負(fù)荷與非常規(guī)負(fù)荷的估算等，繼續(xù)充實和完善全院《建筑設(shè)施平面圖》的相關(guān)資料，以提高后勤管理規(guī)范化、科學(xué)化水平。
充分發(fā)揮骨干的作用，加強思想政治，以調(diào)動包括全體臨聘職工的積極性、主動性，為學(xué)院建設(shè)多作貢獻。
總務(wù)處工作述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教職工：
首先請允許我代表總務(wù)處全體人員向各位拜個晚年，祝各位在新的一年里工作順利、萬事順心。已經(jīng)過去的2016年，我校高考進線突破千人大關(guān)，實現(xiàn)了歷史性的跨越。我們后勤全體同志也為這一輝煌成績的取得作出了應(yīng)有的貢獻�；厥走^去的一年，我們主要做了這樣一些工作：
一、貫徹落實后勤工作“十二字方針”，即“安全、廉潔、熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效”。
安全問題是學(xué)校工作的頭等大事，也是后勤一切工作的重中之重。在過去的一年里，我們始終堅持抓好校園建筑物的安全，水電安全，消防安全，食品衛(wèi)生安全。落實責(zé)任，分工到人，定期檢查并匯總上報，制定整改措施，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
后勤工作經(jīng)常與金錢打交道，比如物資采購，比如工程建設(shè)，因此，廉潔就成了頭等大事。過去的一年里，我們繼續(xù)實行大宗物資采購和小型工程建設(shè)面向社會公開招標(biāo)，杜絕暗箱操作，堅持公開、公平、公正的原則。
熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效是從服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率兩個方面對后勤工作提出的要求。后勤工作的宗旨就是為前勤師生服務(wù)，為教學(xué)一線服務(wù)。其核心就是必須為一線提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤保障。在過去的一年中，我們把主動服務(wù)的重點放在水電木維修上，出臺了考核獎懲措施，成效顯著。
二、實行“五制管理”
1、例會制度
每周一上午召開后勤全體人員會議，小結(jié)上周工作，找出存在的問題，布置本周任務(wù)，通報考勤考會情況。
2、上班簽到制度
后勤各部門工作人員上下午上班時間一律到總務(wù)處簽到。
3、校園安全檢查制度
雙周一上午對校園建筑物及水電進行一次安全檢查。有關(guān)責(zé)任人認(rèn)真填寫檢查記錄，匯總后報分管校長，經(jīng)批復(fù)反饋到總務(wù)處，落實整改維修。
4、水電木維修服務(wù)獎懲制度
提倡水電木主動上門服務(wù)，并給予一定的獎勵。凡報修超時而未維修到位的，則給予一定的處罰。20xx年共收到水電木維修單據(jù)3420份，有償維修360多份，收取維修費用1.62萬元，教室空調(diào)實行插卡消費，一年來共收取電費12.5萬元，為學(xué)校節(jié)約了開資，也大大增強了學(xué)生的節(jié)約意識和愛護公物意識。
5、服務(wù)承諾制度
�。�1）水電木維修：小型維修四小時到位，中型維修十二小時到位，大型維修二十四小時到位。
�。�2）食堂服務(wù)：一流的飯菜質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量，最低的飯菜價格。
食堂安裝監(jiān)控系統(tǒng)，確保食品衛(wèi)生安全。每周制定菜譜，每天推薦一個特色菜，價格公布上墻，開辟女生專用窗口。投入資金購置保溫設(shè)施，確保學(xué)生冬天也能吃到熱飯熱菜。
�。�3）其它突擊性工作
后勤服務(wù)時常會出現(xiàn)一些突發(fā)性的緊急任務(wù)，如果處置不及時，就會影響師生正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。比如今年秋學(xué)期，由于住校生猛增，原有住宿設(shè)施出現(xiàn)緊缺，總務(wù)處在最短的時間內(nèi)對秀B樓進行了改造，到外地緊急采購住宿設(shè)施，并向?qū)W生作出書面承諾。最終，在承諾的時間內(nèi)，讓學(xué)生住進了宿舍。
三、超額完成勤工儉學(xué)和招商引資任務(wù)
二Oxx年，縣局下達我校的創(chuàng)收指標(biāo)170萬元，我們實際完成220余萬元，為學(xué)校的發(fā)展積累了資金。并引進一家日元企業(yè)，完成了縣有關(guān)部門下達的招商引資任務(wù)，為阜寧地方經(jīng)濟的建設(shè)作出了貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教職工，近年來，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，后勤工作也日益繁重。而擺在我們面前的一個迫在眉睫的問題是，后勤人員老齡化的問題已提上了重要的議事日程。目前后勤工作人員中，五十歲以上的同志占近半數(shù)。此外，技術(shù)人員年齡和技術(shù)的斷層，也是一個需亟待解決的問題。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模擴大了，老師大批調(diào)進。但幾年來，后勤沒有增加過一個人。盡管如此，大家仍在勤懇工作，任勞任怨，心往一處想，勁往一處使，把后勤的所有工作都當(dāng)成自己份內(nèi)事。正因為有這樣一支具有團結(jié)協(xié)作精神和無私奉獻精神的隊伍，后勤各方面的工作才能做的有聲有色，讓領(lǐng)導(dǎo)和師生滿意。
新的學(xué)期里，后勤工作仍然要繼續(xù)堅持“十二字方針”，繼續(xù)實行“五制管理”。要放大“主動服務(wù)”的范圍，進一步形成“后勤不后，服務(wù)先行”的特色，有效地建立后勤工作保障機制，及時為前勤教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為20xx年的高考再創(chuàng)輝煌作貢獻。
謝謝大家！
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