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      2. 職員轉(zhuǎn)正述職報告

        時間:2021-01-21 16:37:55 述職報告 我要投稿

        職員轉(zhuǎn)正述職報告范文

          人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,為此要做好述職報告。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報告呢?下面是小編為大家整理的職員轉(zhuǎn)正述職報告范文,希望對大家有所幫助。

        職員轉(zhuǎn)正述職報告范文

          職員轉(zhuǎn)正述職報告1

          首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會,對此,我感到無比的榮幸。

          我于20xx年xx月xx 日來到公司進(jìn)行實習(xí)工作,現(xiàn)如今六個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,主動向同事學(xué)習(xí),并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

          近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長:

          (一)客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)

          協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護(hù)工作:

          (1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;

          (2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題、客戶申請座位等,向同事請教;

          (3)在實習(xí)結(jié)束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。

          (二)交易部——柜員(兩周)

          了解交易部工作流程:

          1)協(xié)同事做開戶準(zhǔn)備工作,如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶填寫資料等;

          2)客戶資料歸檔和核對;

          3)向同事請教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問題。

          (三)客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊

          1、協(xié)助同事做好短信服務(wù):按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告,負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等;

          2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務(wù)和支持;

          3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;

          4、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;

          5、現(xiàn)場客戶的引導(dǎo)和服務(wù)。

          (四)20xx屆新員工培訓(xùn)(一周)

          在為期一周的新員工培訓(xùn)中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:

          1)了解公司總部各部門的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況,加深對券商認(rèn)知,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;

          2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強(qiáng)團(tuán)隊意識,明確對自身崗位的定位;

          3)時間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現(xiàn)從學(xué)生向職場新人的角色變換。

          通過六個月的學(xué)習(xí)和工作,在和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,我受益匪淺:

          在客服部基礎(chǔ)客服崗的實習(xí),我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務(wù);

          通過在交易部的實習(xí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項基本業(yè)務(wù)的操作流程,提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度,使自己能夠及時準(zhǔn)確的回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;

          在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團(tuán)隊的成功運作做出自己的貢獻(xiàn)。

          當(dāng)然,我也存在不少不足之處:

          1)與客戶的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高;

          2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術(shù)分析方面的專業(yè)能力有待提高。

          綜合看來,我認(rèn)為自己選擇是一個正確的選擇,原因如下:

          1)為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,發(fā)揮自己所長;

          2)的領(lǐng)導(dǎo)具有長遠(yuǎn)的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;

          3)投資顧問團(tuán)隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。

          為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。

          具體而言,在業(yè)務(wù)上要做到:

          1)行情全方位跟蹤、研究大勢;

          2)實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;

          3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長。

          最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團(tuán)隊的一員,我將更加努力上進(jìn),實現(xiàn)自我,創(chuàng)造價值,貢獻(xiàn)社會。因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!

          職員轉(zhuǎn)正述職報告2

          我是周容輝,進(jìn)愛登(公司名)已經(jīng)快三個月了,這三個月里,我能深深感受這個大家庭給我的關(guān)照,讓我明白我的工作不只是干瞪著電腦屏幕,揮舞著自己十指,按著那十幾個黑鍵。盡管我和其他同事交流得也不是太多,但有一點可以肯定的是,我已經(jīng)融入了這個團(tuán)體,也基本勝任了自己的工作,這是目前我最為高興的。

          我現(xiàn)在還能清楚地記著第一天來公司正式上班,結(jié)果遲到了十分鐘,給了慧姐一個很不好的印象,我沒有叨叨嘮嘮的說什么原因,慧姐也沒問,也是那天我才知道原來有時候坐車趕不上走路。

          接下來我想將自己這三個月來的工作情況分成三個階段,依次述說。

          第一個階段:

          這是我進(jìn)公司的適應(yīng)階段,做任何事情我都會有一定的習(xí)慣,當(dāng)我做范文編輯時,以前的工作習(xí)慣就對我產(chǎn)生了影響,還好幾天時間就適應(yīng)過來了,因為這個,我發(fā)文章的速度跟不上來,文章的問題也是五花八門,更談不上自己主動“創(chuàng)造”關(guān)鍵詞。這一個階段的時間有將近半個月,這半個月的時間內(nèi),上級都沒有給我太大的壓力,但我還是堅持的完成了自己的任務(wù),哪怕是經(jīng)常加班!但是詞、完成任務(wù)也是我的職責(zé),因為這是我的工作!當(dāng)然這十五天里不全是積極的,當(dāng)你明白你手上的活是如此的繁瑣,似乎毫無意義的時候,腦袋里總會出現(xiàn)一些消極的情緒,這個不可避免!但是在公司同事的.幫助和自我的反省下,這些負(fù)面的不好的情緒已經(jīng)過去了,我認(rèn)識到工作就應(yīng)該平心靜氣的做,因為這就是工作,it’my job!。

          第二個階段:

          工作能力的提升期,說是工作的提升期,并不是說每天都是一樣突飛猛進(jìn),不是的,這一段時間大約一個月,因為公司同事逐漸的多了起來,辦公室也變得熱鬧了許多,楠哥和冰哥開始給我們進(jìn)行了系統(tǒng)性的工作指導(dǎo),雖然常常是在六點以后,但能學(xué)到新的知識和技能,我甘之若飴,就像一個人行走在清晨的桂花叢林里,每一個呼吸都是那么地沁人心脾,可是畢竟個人資質(zhì)有限,并沒有很好的將公司前輩們總結(jié)的工作經(jīng)驗和技能很好的運用上來,這一點說實話我挺無奈,但我還是會堅持努力的做好工作時間內(nèi)的每一件小事,因為這是我的工作,it’my job!,我責(zé)無旁貸!

          第三個階段:

          穩(wěn)步上升期,也就是最近這一個月多月的時間,這樣描述我覺得是很恰當(dāng)?shù),?dāng)我們熟練了自己的工作時候,我們會主動地思考起來,可以認(rèn)為這是工作必要,也可以說這是人的本能,就像我以前做一道數(shù)學(xué)題,剛開始需要用上筆在草稿紙上,思維縝密地列出所有公式和步驟,擔(dān)心可能忽略的一個小數(shù)點,但是當(dāng)我有了一點經(jīng)驗的時候,我就會縮短過程,甚至?xí)伎歼@個或是相似的題目是否可以用上不一樣的方法來解,我的感覺是這樣的,這也不是說對于工作的內(nèi)容和任務(wù),我就可以游刃有余了,顯然不是,什么樣的人做什么樣的事,什么樣能力擔(dān)當(dāng)什么樣的職務(wù),這一點天經(jīng)地義,我能明白自己已經(jīng)學(xué)會了一加一的算法,還可以自己琢磨著計算十以內(nèi)的加法了,但我還需要努力學(xué)習(xí)。

          上面是我三個月時間工作的三個階段的一些感受,說的稍微簡單了一點,這里我還將對自己管理的幾個個欄目說說想法。

          一、 熱點問題。關(guān)于這個上次楠哥開會已經(jīng)說了,幾位同事也說了自己的觀點,擬定月初相互出主意或者探討相關(guān)的話題,這一點,我也覺得很好,我們有了溝通就能有更多的思想碰撞出來的火花,或許久久不能解決的一直縈繞心頭的難題就可以迎刃而解了,而且這非常有利于我們范文小組的團(tuán)結(jié)。

          二、 關(guān)于文章后面的閱讀推薦,我覺得以前做的還不夠好,很多文章根本就沒有加上文章的閱讀推薦,這一點剛開始我也并沒有注意,覺得文章前面有“小編推薦”文章后面還有一些,就差不多了,但是我觀察了幾個比較成功的網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)人家的文章推薦也做到了極致,這是機(jī)器無法完全替代的。

          雖說工作了三個月,我任然感覺新鮮,我希望自己能以一顆好奇上進(jìn)的心在自己的“一畝三分地”上耕耘出一點成果,我會繼續(xù)努力地將自己每一分每一秒都利用好,將自己工作的時間都打上自己的標(biāo)簽,以一個新的姿態(tài)面對以后每一天的工作,這就是我的述職報告。

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