公司主管述職報(bào)告(通用5篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,回顧這段時(shí)間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的公司主管述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司主管述職報(bào)告 篇1
20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò),對(duì)于我個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)海公館客服部的員工而言,這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來(lái),在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo).同事的悉心指導(dǎo)和項(xiàng)目各部門(mén)的無(wú)私幫助下,領(lǐng)海公館客服部比較順利的完成了20xx全年的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況匯報(bào)如下:
一.日常工作開(kāi)展情況
20xx年,客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)工作要求,制定了本部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃,并以此為中心,積極開(kāi)展日常的工作。主要包括以下方面:
1.交房及物業(yè)收費(fèi)工作:去年項(xiàng)目交房共計(jì)10戶(hù),目前已交房戶(hù)為130戶(hù),剩余26戶(hù)尚未交房;全年正常收取已交房客戶(hù)物業(yè)費(fèi)1619970.11元,地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)10416.88元,完成全年預(yù)算數(shù)的63.64%;水電能源費(fèi)清欠67戶(hù),清欠率達(dá)到88%。
2.社區(qū)文化活動(dòng):全年共舉辦社區(qū)文化活動(dòng)32余次,主要包括婦女節(jié).母親節(jié).物業(yè)開(kāi)放日.中秋樂(lè)團(tuán)圓.圣誕節(jié)兒童自助午餐會(huì)等活動(dòng),這些活動(dòng)豐富了業(yè)主們的精神文化生活,拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離,便于增進(jìn)彼此的`感情交流,得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評(píng)。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):全年開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)30余次,涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí).崗位知識(shí).形象禮儀.法律法規(guī)等多個(gè)方面,在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),也增進(jìn)了員工之間的交流與互動(dòng)。在部門(mén)內(nèi)部形成了良性競(jìng)爭(zhēng),敢追敢超的工作氛圍。
4.保潔監(jiān)管:全年對(duì)保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管,根據(jù)保潔外包評(píng)分結(jié)果,全年共處罰2400元。重點(diǎn)對(duì)問(wèn)題整改的落實(shí)和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注,對(duì)包括大堂.電梯.樓層公區(qū)保潔.入戶(hù)保潔.垃圾房管理.車(chē)庫(kù)清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查,實(shí)現(xiàn)了業(yè)主零投訴。
5.重點(diǎn)工作:20xx年,項(xiàng)目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu).項(xiàng)目外審.總部品質(zhì)檢查等工作。面對(duì)這些工作的重中之重,客服部全員在做好日常工作的同時(shí),加班加點(diǎn),同心協(xié)力,順利完成了上述工作。
二.工作中的不足
1.與其他項(xiàng)目相比,物業(yè)收費(fèi)率不高。
2.員工對(duì)物業(yè)知識(shí)了解比較欠缺,工作技能有待進(jìn)一步提高,工作主動(dòng)性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。
3.社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實(shí)際,真正達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意。
4.便民服務(wù)內(nèi)容和類(lèi)別較少,缺乏開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)。
三.20xx年工作展望
新的一年,新的挑戰(zhàn)。客服部全體員工將以更加積極的態(tài)度,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益。堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更多.更優(yōu)異的工作成績(jī)。
公司主管述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).同仁,大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報(bào)告,加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間,我從陽(yáng)光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見(jiàn)習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任.經(jīng)理的關(guān)心.指導(dǎo),在xxxx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職報(bào)告如下:
一.在陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作
陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期間,是我個(gè)人學(xué)習(xí).成長(zhǎng).進(jìn)步的過(guò)程:
1.協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2.協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3.加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營(yíng)造良好的.生活環(huán)境;
4.協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
二.前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,xxxx年5月我由陽(yáng)光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作:
1.積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2.加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;
3.定期組織安防訓(xùn)練,加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè),努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練;
。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4.積極做好安全防范工作,各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化.系統(tǒng)化;
5.培養(yǎng)小組長(zhǎng),營(yíng)造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6.協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng),確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成,目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
三.上半年工作不足之處
1.小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2.物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少,前期介入知識(shí)不夠;
3.溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四.下半年工作設(shè)想
1.每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察,針對(duì)不足加強(qiáng)整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;
2.通過(guò)每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作,以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;
3.加強(qiáng)安防員培訓(xùn),通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長(zhǎng);
4.加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;
5.學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,我得到了很大的進(jìn)步和提高,這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的,我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會(huì)開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗.永爭(zhēng)第一的精神,以身做則.克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍,在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好!
公司主管述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大家好!
我叫xx,XX年4月進(jìn)入xx彩印,先后擔(dān)任八色機(jī)機(jī)員,調(diào)墨工。XX年7月?lián)?#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),今天我述職報(bào)告分兩部分:第一部分:任職以來(lái)的工作總結(jié);第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來(lái)的工作總結(jié)
XX年7月通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了彩印一車(chē)間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),在這短短1年多中,我感到每天都過(guò)的那樣充實(shí),使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高,下面我將就對(duì)我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):在工作期間有什么不懂的,不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題虛心的請(qǐng)教老員工,并牢記在心,在印刷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題按照以往積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)的解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。
第二部分:下一步的工作思路
保質(zhì)量,抓安全是12年xx全年的工作重點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品主梁意識(shí),從源頭控制質(zhì)量問(wèn)題。
1.根據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)好所需版輥,檢查版面文字內(nèi)容,版號(hào),還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜,認(rèn)真檢查原膜種類(lèi).規(guī)格.厚度.電暈面等。而且還要檢查好油墨單.雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時(shí)測(cè)量SWK油墨的粘度。下機(jī)第一卷一定再次核對(duì)內(nèi)容并且簽字確認(rèn)。
2.增強(qiáng)戒臺(tái)人員的安全意識(shí)。排查安全隱患,預(yù)防為主,安全是順利生產(chǎn)的保障,關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項(xiàng)工作的最好辦法,就是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的'做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。(如:拉取原膜時(shí)小車(chē)是否使用堵頭,上下膜卷時(shí)是否使用剎車(chē),設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓.安全門(mén)是否有雜物堵塞。)預(yù)防安全問(wèn)題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點(diǎn),新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司主管述職報(bào)告 篇4
年初以來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務(wù),先后擔(dān)任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程.防洪處裝修工程.長(zhǎng)青安防公司裝修工程.龍南書(shū)店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》.《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn).點(diǎn)滴積累.循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2.廣泛宣傳,樹(shù)立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力.人員素質(zhì).公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶(hù)留下了深刻的印象。
3.完善制度,強(qiáng)化了施工管理。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究,先后制定了《早會(huì)制度》.《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地,先全面檢查一遍,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,從而樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員,我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合規(guī)范,且屢教不改的`,堅(jiān)決予以懲罰,拒絕任何人說(shuō)情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。
4.深入?yún)f(xié)調(diào),推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí),很多事務(wù)和關(guān)系都不理順,給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,且沒(méi)有彩鋼板.給水詳圖.空調(diào)電路.排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題,我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商,在我的真誠(chéng)感動(dòng)下,他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變
更,再報(bào)甲方審批,又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作,設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚.墻磚等材料干預(yù)很多,要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏(yíng)得了差額利潤(rùn);一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很?chē)?yán),規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn),電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題,我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),這些問(wèn)題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情,給予了我們很多支持,如:主動(dòng)幫我們策劃水.電的改動(dòng),哪些地方可以減料.減工,哪些地方變更對(duì)我方有利等等,還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬(wàn)元,如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了60,寬度減少了50mm,封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對(duì)實(shí)木門(mén)改為放火門(mén)。
雖然在工作中做出了一定成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí),前期計(jì)劃不全面,對(duì)利潤(rùn).施工方案.基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì),考慮還不周全,工作起來(lái)有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責(zé)任,真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循;二是對(duì)待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的.詳細(xì)的工作方案,對(duì)癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項(xiàng)目組管理人員,工程中安全員.施工員.材料員.保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱(chēng)職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽(yù),安全保證了,公司就有了最大的效益。
公司主管述職報(bào)告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及在坐各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們,你們好!
xx水泥有限公司,在x總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)下:在x總分管督導(dǎo)下:本人在公司任棧臺(tái)主管謙三個(gè)地磅及管理現(xiàn)場(chǎng)這一復(fù)雜而艱巨工作.沒(méi)時(shí)規(guī)定的作息時(shí)間.節(jié)假日隨叫陏到,有問(wèn)題第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題。贏(yíng)得駕駛好評(píng),給公司創(chuàng)造了信譽(yù)和良的口懷。而且面對(duì)是駕駛員,客戶(hù),外包人員及90后女職工的任性化。又剛?cè)谌胫袊?guó)建材xx水泥行行:由于過(guò)去是私營(yíng)管理模式是無(wú)法跟央企的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行管理模式相比的。根據(jù)本負(fù)責(zé)部門(mén)是生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)不可缺少的一個(gè)以服務(wù)質(zhì)量服務(wù)性質(zhì)為窗口和嚴(yán)格把關(guān)信譽(yù)關(guān)職能部門(mén):
為了更好地把公司創(chuàng)造好(以xx水泥為準(zhǔn)繩。企業(yè)文化為宗指,時(shí)時(shí)創(chuàng)新.創(chuàng)造出一個(gè)有凝聚力.向心力芬圍)。
以下是本人向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁做一呈述,望指導(dǎo),批評(píng)和包容。保證在新的一年里力爭(zhēng)做的更好:謝謝!
一.先從自己做起,模范帶頭,認(rèn)真學(xué)習(xí)水泥有限公司各項(xiàng)運(yùn)行的管理模式.以企業(yè)文化來(lái)更新自已的思想觀(guān)念.刻苦鉆究摸索和運(yùn)用,多問(wèn)多學(xué),以最盡快速度撐握了基本業(yè)務(wù)和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場(chǎng)的管理運(yùn)行和管理制度。
二.根據(jù)xx公司精神和公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)所有職工指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn).貫輸更新的思想理念。
三.嚴(yán)格要求自己,提高業(yè)務(wù)水評(píng)和自身的管理水評(píng)。使現(xiàn)場(chǎng)正常化。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來(lái)要求自已。
四.在管理業(yè)務(wù)上嚴(yán)格把握保質(zhì)保量關(guān),做到公平公證,以公司力益和客戶(hù)的信譽(yù)及安全運(yùn)行為重,從而運(yùn)行的正常,改觀(guān)了私營(yíng)的傳統(tǒng)理念。
五.自身管理及工作范圍:
1.本職能部門(mén)是以服務(wù),保質(zhì)保量并列第一個(gè)的窗口:根據(jù)他(她)們服務(wù)用語(yǔ),工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因索:按楊總,黃總要求:本人及時(shí)逐個(gè)交流心態(tài),強(qiáng)化了重點(diǎn),改進(jìn)了運(yùn)行模式,使部門(mén)職工有了較大改觀(guān)。
2.本部門(mén)職工利用吃飯空余時(shí)間每月月尾進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次及點(diǎn)評(píng)工作不足點(diǎn),使在下月工作更有進(jìn)一步更新。并每月每人的積效獎(jiǎng)以工作表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度,各項(xiàng)運(yùn)行工作的綜合體現(xiàn)來(lái)分配,這樣推動(dòng)整體職工積極性,有一個(gè)進(jìn)步的思想和改進(jìn)向上推動(dòng)工作表現(xiàn)。
3.對(duì)安全和防護(hù)操工作,重于第一,做到時(shí)時(shí)不放松,對(duì)于隱范進(jìn)行維護(hù)和加固。
4.協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門(mén)細(xì)化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴(yán)防漏洞,維護(hù)了公司不受損失,又得到客戶(hù)的歡迎。
5.加強(qiáng)巡崗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決和指導(dǎo),把事態(tài)化在第一時(shí)間消滅。
6.由于加強(qiáng)包裝裝卸人隊(duì)管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿(mǎn)完成裝卸任務(wù)。
7.對(duì)設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時(shí)跟進(jìn),從而基本達(dá)到正常運(yùn)行。
8.嚴(yán)格把關(guān)和鑒督質(zhì)量關(guān),配合化驗(yàn)部門(mén)取樣工作及有關(guān)部門(mén)的協(xié)作工作及時(shí)完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
9.對(duì)包裝袋子質(zhì)量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計(jì)數(shù)帶失靈等問(wèn)題向總經(jīng)理匯報(bào)后,楊總立即組識(shí)有關(guān)處理了此事,得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。
10.從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。
11.從9月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題31起。
12.為了讓駕駛員有個(gè)良好的臨時(shí)休息環(huán)境,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下以更換橙子,完善了休息環(huán)境,使駕駛員感覺(jué)到有個(gè)臨時(shí)停靠的港灣。
二.要求有關(guān)部配合及完善現(xiàn)場(chǎng):
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊(duì),裝卸質(zhì)量不規(guī)范,罷工不裝車(chē),裝一半車(chē)去吃飯了,數(shù)量對(duì)又不愿卸(補(bǔ)包)裝卸上班時(shí)間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊(duì)裝卸工作帶來(lái)了不便。盡快調(diào)整裝車(chē)人員操作,<課件>使公司形象化。
1水泥包裝設(shè)備,常堵包,計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確,造成客戶(hù)投訴,也給我們工作既為不便。
2.原材料地磅,水泥地磅兩頭,散裝水泥裝車(chē)6號(hào)庫(kù)嚴(yán)重塌陷以難對(duì)口裝車(chē),選成無(wú)形浪費(fèi)增加了成本。
3.炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。
4.原材料進(jìn)場(chǎng)增設(shè)停車(chē)場(chǎng)(由于貨主車(chē)是大夜來(lái))
三.20xx年的管理工作及趨勢(shì)要點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格要求自己。對(duì)接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進(jìn)一步完善管理體糸化。圍繞著公司的'各項(xiàng)策略.制度.管理辦法.企業(yè)文化來(lái)管理本部門(mén)使部門(mén)工作較好地完完各項(xiàng)工作。
2.抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作,做到細(xì)化,分解化。
3.三個(gè)地磅人員輪崗制,嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防漏洞關(guān)。
4.加強(qiáng)管理部門(mén)職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標(biāo)沒(méi)有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的工作才能應(yīng)市場(chǎng)的需要:公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門(mén)起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效銷(xiāo)售服務(wù)的服務(wù)窗口,從而贏(yíng)得了信譽(yù)。為配合銷(xiāo)售部門(mén)起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng)新,共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝大家!
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