公司辦公室主任的述職報告(通用5篇)
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候仔細的寫一份述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編精心整理的公司辦公室主任的述職報告(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司辦公室主任的述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
。ㄒ唬﹤人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學(xué)習,不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
。ǘ┕净A(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
。ㄈ┬姓芾砉ぷ。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
。ㄋ模┤肆Y源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
公司辦公室主任的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿(mào)團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
。1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài),結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內(nèi)容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作,對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見,參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作,全年發(fā)表文章共計14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網(wǎng)站建設(shè),積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動,并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作,并根據(jù)公司發(fā)展狀況及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié),對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù);配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯,辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
。1)保險福利事務(wù)方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的'工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦,參保人員從2009年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580。17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實保障員工福利,規(guī)避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
。2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
(3)在人事管理方面,7月—8月,辦公室積極響應(yīng)濟南市關(guān)于嚴格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應(yīng)總部要求,辦公室會同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研,促進了項目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
。1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預(yù)算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作,確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
。2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項目需求,對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
(3)全面做好“百日服務(wù)提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻。
。4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協(xié)助財務(wù)部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發(fā)送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
(5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動;谠摤F(xiàn)狀,辦公室一方面加強對供應(yīng)商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認真比對考察布料、做工、價格、服務(wù)等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時,管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待及外聯(lián)工作
20xx年,辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務(wù)審計工作,到接待控股公司、集團領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務(wù)經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上,加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關(guān)流程制度,完善了會務(wù)接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動了企業(yè)團隊建設(shè)。
公司辦公室主任的述職報告3
在XX年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
。1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
。3)欠繳維修基金的房屋;
。4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
。2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
。3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案,F(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,又對其使用“SBS”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理。
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
公司辦公室主任的述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自20xx年開始擔任辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和信任,感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習,強化服務(wù)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安排得當。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。以下是我20xx年的工作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等,必須認真對待,按期完成。二是來自公司決策決議,需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團結(jié)高效的團隊組織,發(fā)揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能:
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標的要求,及時編制本部門工作方針目標,并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負責組織各類的工作會議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達,信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴肅公司形象。
7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格,合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負責公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負責公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護維修。
11負責通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準點出行。
12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對其真實性負責。
13、負責公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負責協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負責完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會會議紀要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車管理補充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強對司機的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車利用效率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于20xx年1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的C/S(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴展、維護,共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。
11、組織完成日常辦公設(shè)備維護與維修。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負責維護,根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好的完成了維護任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度;都需要進一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團隊的能力,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手,積極獻計獻策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整合OA辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
3、推進公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機、內(nèi)部電話免費通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護費用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具,加強與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)束語:
展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)蓬勃成長,做大做強。做為最早一批來到辰光園區(qū)參加建設(shè)的一名年輕職工,我時刻感受著這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念,一定要堅持理想、虛心好學(xué)、不斷進步,以職業(yè)道德時刻約束自己、嚴格要求自己,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實事,履行好辦公室主任的崗位職能,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督我的言行!
公司辦公室主任的述職報告5
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學(xué)院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認,追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。
近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
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