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按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告（通用10篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 1
我有幸于12月份加入到xx團(tuán)隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色�，F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡要匯報：
通過工作之余查閱專業(yè)資料，我對人力資源工作有了全新的認(rèn)知，人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工勞動關(guān)系管理，一系列過程來調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的.潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。即：依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法，對企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲�。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作，最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責(zé)任工作，主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容，在和同事實踐學(xué)習(xí)的過程中，我把業(yè)務(wù)流程和重點做了詳細(xì)記錄，并當(dāng)日把筆記做整理，在整理的過程中，發(fā)現(xiàn)不明白的細(xì)節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業(yè)，擅長的是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達(dá)到銷售目的；現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強(qiáng)專業(yè)知識的進(jìn)修，增強(qiáng)自己的專業(yè)性，把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作，更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年xx月xx日，有幸成為公司的一員，在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面都有了提高，也可以讓我較為快速的適應(yīng)公司的工作氛圍。在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將當(dāng)初應(yīng)聘時協(xié)議的1個月的試用期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
1、積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好做工作的基礎(chǔ)。
2、完成了集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織架構(gòu)的初稿。讓我對公司經(jīng)后的發(fā)展有了更大的信心。
3、對公司行政人事制度等做了梳理，并補(bǔ)充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及崗位職責(zé)的編寫等工作。
4、完成每天的公司招聘更新，及時了解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。
5、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項如：會議紀(jì)要、公司最新介紹版本、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿以及做好公司半年總結(jié)的通知的編寫。
6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結(jié)的匯總報告的編寫等。
在這一個月里，我嚴(yán)格要求自己，服從公司工作的調(diào)配，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。但由于對公司狀況了解還不全面，工作中出現(xiàn)一些小的差錯需要領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗，在處理各種問題的`時候考慮的更全面，防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項細(xì)微的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的步伐，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認(rèn)識
經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的`行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合xx科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成xx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自我有幸進(jìn)入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機(jī)，它的發(fā)展目標(biāo)明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié)，吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個方面進(jìn)行述職，不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、扎實工作，認(rèn)真做好前臺的管理
前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴(yán)格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來，我都認(rèn)為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達(dá)到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺，我所負(fù)責(zé)的具體工作有：
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整，方便工作的開展;
2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報修工作，復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修，確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購和采購，并對用品進(jìn)行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進(jìn)行查核和審批，跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式，落實通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)前臺電話接聽，嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達(dá)，正確判斷和處理騷擾電話;
8、負(fù)責(zé)來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導(dǎo)和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù)，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產(chǎn)安全不受損害;
9、負(fù)責(zé)會務(wù)接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;
10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，形成了有紀(jì)律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設(shè)計制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，設(shè)計制作了公司的宣傳欄，并定期對內(nèi)容進(jìn)行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的構(gòu)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)行設(shè)計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮，現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達(dá)到了節(jié)約費用的目的。
四、辦理企業(yè)證照，規(guī)范管理
根據(jù)公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務(wù)專用章的啟用工作，完成組織機(jī)構(gòu)代碼證及數(shù)字證書的辦理工作，以及其他相關(guān)證照、股權(quán)變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負(fù)責(zé)對這些證照進(jìn)行規(guī)范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作
1、員工關(guān)系方面
辦理新員工入職的手續(xù)，提前準(zhǔn)備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排，并進(jìn)行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導(dǎo)向、溝通，幫助新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作;負(fù)責(zé)解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴(yán)格把關(guān)員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報。
2、社會保障業(yè)務(wù)的辦理方面
收集人力資源、社會保障相關(guān)福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規(guī)、公告，學(xué)習(xí)并按要求落實執(zhí)行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務(wù)及勞動用工備案尚未開始辦理，我進(jìn)入公司后開始跟進(jìn)這些方面的業(yè)務(wù)，現(xiàn)已順利完成住房公積金的開戶、補(bǔ)繳辦理及年度變更、轉(zhuǎn)移、對賬簿業(yè)務(wù)，同時已完成社保險種變更及社保補(bǔ)繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關(guān)于社會保障業(yè)務(wù)的一切疑問，幫助員工查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和資料。
3、培訓(xùn)工作方面
努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);積極參加人格分析、心理學(xué)知識以及如何開展企業(yè)培訓(xùn)工作等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。
4、招聘工作方面
利用網(wǎng)絡(luò)招聘的資源認(rèn)真閱讀簡歷，嚴(yán)格篩選，挑選合適的應(yīng)聘簡歷向上推薦，并跟進(jìn)應(yīng)聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯(lián)絡(luò)工作，讓每一位已落實的應(yīng)聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績效考核方面
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好績效考核管理工作，負(fù)責(zé)每月計劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時提交。
六、愛崗敬業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務(wù)
我深深地認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì)，這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務(wù)的部門，一個后勤的部門，作為部門的一員，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關(guān)心，多留心，多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作，在工作期間能有效利用工作時間，按時并保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，工作效率高，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，聽取意見，吸收經(jīng)驗，積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)、講座，提高理論水平和個人素質(zhì)，使工作能力不斷的進(jìn)步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點好各項事務(wù)，下班后最后一個離開公司，確保門窗、電源處于關(guān)閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、工作中存在的問題和感悟
總結(jié)三個月的工作，盡管有了一些的進(jìn)步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應(yīng)更細(xì)心，在處理一些工作的時候應(yīng)更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強(qiáng)等，這些都必須在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將一如既往認(rèn)真勤奮地工作，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力充實自己，完善自己培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認(rèn)同、一致的奮斗目標(biāo)，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進(jìn)步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 5
尊敬的各位：
我有幸于年12月份加入到+團(tuán)隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色�，F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡要匯報：
通過工作之余查閱專業(yè)資料，我對人力資源工作有了全新的認(rèn)知，人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工勞動關(guān)系管理，一系列過程來調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。即：依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法，對企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作，最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責(zé)任工作，主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容，在和同事實踐學(xué)習(xí)的過程中，我把業(yè)務(wù)流程和重點做了詳細(xì)記錄，并當(dāng)日把筆記做，在的過程中，發(fā)現(xiàn)不明白的細(xì)節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業(yè)，擅長的`是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達(dá)到銷售目的；現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強(qiáng)專業(yè)知識的進(jìn)修，增強(qiáng)自己的專業(yè)性，把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作，更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 6
一、工作概述與目標(biāo)完成情況
作為按揭專員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理客戶的按揭貸款申請，包括貸款咨詢、資料審核、合同簽訂、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)。在過去三個月的試用期中，我積極履行職責(zé)，努力提高業(yè)務(wù)水平，完成了以下工作目標(biāo)：
高效處理客戶按揭貸款申請，保證貸款流程的順暢進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，確�？蛻糍Y料的安全與保密。
提升業(yè)務(wù)能力，通過不斷學(xué)習(xí)，掌握最新貸款政策與市場動態(tài)。
二、工作亮點與收獲
在試用期中，我不僅完成了日常的按揭貸款處理工作，還在以下幾個方面取得了顯著成績：
業(yè)務(wù)處理能力提升：通過不斷實踐，我提高了對貸款流程的熟悉程度，縮短了貸款審批時間，提高了工作效率。
客戶服務(wù)意識增強(qiáng)：在與客戶溝通中，我始終保持耐心、細(xì)致的態(tài)度，積極解答客戶疑問，贏得了客戶的信任與好評。
團(tuán)隊協(xié)作精神體現(xiàn)：在團(tuán)隊工作中，我能夠主動溝通協(xié)作，與其他成員共同解決工作中的'問題。
三、問題與改進(jìn)措施
在試用期中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題與不足：
對部分貸款政策掌握不夠熟練，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在處理復(fù)雜問題時，經(jīng)驗仍顯不足，需向資深同事請教。
針對以上問題，我計劃采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對貸款政策的掌握程度。
加強(qiáng)與資深同事的交流與學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗。
對于復(fù)雜問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，尋求最佳解決方案。
四、未來工作計劃
轉(zhuǎn)正后，我將繼續(xù)努力工作，為公司創(chuàng)造更多價值。具體工作計劃如下：
深入學(xué)習(xí)貸款政策與市場動態(tài)，提高業(yè)務(wù)處理能力。
優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，共同完成部門目標(biāo)。
提高客戶滿意度，樹立公司良好形象。
五、總結(jié)與展望
在試用期中，我取得了一定的成績，但也深知自己仍需不斷努力。未來，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，也期待在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的支持下，共同推動按揭貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是按揭專員xx，自20xx年xx月加入公司以來，一直認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)在，我向您匯報我的工作情況，申請轉(zhuǎn)為正式員工。
一、工作概述
作為按揭專員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理客戶的按揭貸款申請，包括客戶咨詢、資料審核、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)。我積極與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和建議，確�？蛻裟軌蝽樌@得貸款。同時，我還與銀行等金融機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，確保貸款流程的順利進(jìn)行。
二、重點成果
業(yè)務(wù)量提升：在入職后的幾個月里，我通過不斷努力，成功提高了按揭貸款業(yè)務(wù)的數(shù)量。具體來說，我成功處理了xx筆按揭貸款申請，總金額達(dá)到xx萬元。同時，我還通過優(yōu)化流程和加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，提高了工作效率。
客戶滿意度提高：我始終堅持客戶至上的原則，積極解決客戶在貸款過程中遇到的問題和困難。通過提供專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我成功提高了客戶的滿意度。據(jù)統(tǒng)計，客戶滿意度達(dá)到了xx%以上。
風(fēng)險控制能力提升：在處理按揭貸款申請時，我嚴(yán)格遵守公司的風(fēng)險控制規(guī)定，對每一筆申請進(jìn)行仔細(xì)審核。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提高了自己的`風(fēng)險識別和控制能力，確保了公司的資產(chǎn)安全。
三、經(jīng)驗總結(jié)
在工作中，我深刻認(rèn)識到按揭專員的職責(zé)重大，需要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、提高自己的專業(yè)能力，才能夠為客戶提供更好的服務(wù)。同時，我也意識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。只有與同事保持良好的溝通和協(xié)作，才能夠共同完成工作任務(wù)。
四、未來展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。具體來說，我將加強(qiáng)與客戶的溝通技巧和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)量。同時，我還將加強(qiáng)與同事的協(xié)作和溝通，提高團(tuán)隊整體效率。我相信在公司的支持和幫助下，我一定能夠取得更好的成績。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持！
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是貴公司按揭專員崗位的試用員工，在過去的一段時間里，我嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度以及崗位職責(zé)開展工作，現(xiàn)向您提交我的轉(zhuǎn)正述職報告。
一、試用期工作總結(jié)
工作內(nèi)容：在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶處理按揭貸款業(yè)務(wù)，包括但不限于了解客戶需求、審核貸款申請材料、與銀行及金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)、跟蹤審批進(jìn)度、解答客戶疑問等。已成功為多名客戶提供按揭貸款服務(wù)，完成從咨詢到放款的全流程操作，并確保所有流程符合法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。
業(yè)務(wù)能力提升：通過對各類按揭政策和金融產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí)，我已熟練掌握了按揭貸款的操作流程，并能根據(jù)客戶的實際情況提供個性化的貸款方案建議。同時，我也積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)及行業(yè)研討會，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)及風(fēng)險防控意識。
團(tuán)隊協(xié)作與客戶服務(wù)：秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，我時刻關(guān)注客戶需求，積極主動地提供服務(wù)，得到了客戶的一致好評。同時，我與團(tuán)隊成員保持良好的溝通與合作，共同完成了多個項目任務(wù)，有效提升了團(tuán)隊的工作效率。
二、對未來工作的展望與計劃
對于未來的工作，我將持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)技能，緊跟國家金融政策和市場動態(tài)，力求為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的'按揭貸款服務(wù)。同時，我計劃深化對風(fēng)險管理的理解與實踐，嚴(yán)把貸前審查關(guān)，有效防范潛在風(fēng)險。
此外，我將更加注重建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度，進(jìn)一步擴(kuò)大公司市場份額，助力公司按揭業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
總結(jié)，我對按揭專員這一崗位充滿熱情并全身心投入，誠摯希望能獲得公司對我試用期表現(xiàn)的認(rèn)可，并順利轉(zhuǎn)正為正式員工。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不負(fù)公司的期望，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我非常榮幸能夠成為公司的一名按揭專員，并在試用期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。現(xiàn)在，我即將轉(zhuǎn)正，特此向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)正述職報告。
一、工作總結(jié)
在過去的一段時間里，我認(rèn)真履行按揭專員的職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
負(fù)責(zé)客戶按揭貸款的受理、審核、放款及貸后管理工作，保證業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
與合作銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商等相關(guān)方保持良好溝通，確保按揭業(yè)務(wù)的順利開展。
協(xié)助客戶解決按揭貸款過程中遇到的問題，提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報按揭業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，為公司的業(yè)務(wù)決策提供有力支持。
二、工作成果
在試用期間，我取得了一定的成績，具體成果如下：
成功促成多筆按揭貸款業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
優(yōu)化了按揭貸款業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識，與同事們共同完成了多個重要項目。
獲得了客戶和合作方的認(rèn)可與好評，樹立了公司的良好形象。
三、問題與改進(jìn)
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題，并積極尋求改進(jìn)措施。具體問題與改進(jìn)如下：
對部分復(fù)雜業(yè)務(wù)處理不夠熟練，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐。
與部分合作方的溝通不夠充分，需要提高自己的溝通技巧和能力。
在工作中有時過于追求完美，導(dǎo)致效率有所下降，需要加強(qiáng)時間管理能力。
四、未來計劃
在未來的'工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。具體計劃如下：
深入學(xué)習(xí)按揭貸款業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)與合作方的溝通與合作，建立更加緊密的合作關(guān)系。
提高自己的時間管理能力，確保高效完成工作任務(wù)。
積極參與團(tuán)隊活動和項目合作，提高團(tuán)隊合作能力。
五、結(jié)語
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在試用期間給予我的支持和幫助。我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報告 10
一、背景
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我在按揭專員崗位上試用期的工作情況，并申請轉(zhuǎn)正。我從20xx年xx月開始擔(dān)任按揭專員，主要負(fù)責(zé)按揭貸款的申請、審核和放款工作。通過這段時間的工作實踐，我對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行了認(rèn)真反思和總結(jié)。
二、工作成果
業(yè)務(wù)量完成情況
在試用期內(nèi)，我共受理按揭貸款申請xx筆，審核通過xx筆，累計放款金額達(dá)到xx萬元。其中，個人住房按揭貸款xx筆，商業(yè)用房按揭貸款xx筆。在業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長的同時，我注重提升審核效率與質(zhì)量，確保每一筆貸款的合規(guī)性和安全性。
客戶滿意度提升
我深知客戶滿意度對于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因此，在工作中我始終以客戶為中心，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。通過改進(jìn)服務(wù)流程、加強(qiáng)與客戶的溝通等方式，客戶滿意度得到了明顯提升。試用期內(nèi)客戶投訴率下降至xx以下，得到了公司和客戶的`認(rèn)可。
團(tuán)隊協(xié)作與溝通
作為按揭專員，我積極參與團(tuán)隊協(xié)作，與銷售部門、風(fēng)險管理部等多個部門建立了良好的溝通機(jī)制。通過定期召開部門例會、實時反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等方式，確保團(tuán)隊之間的信息暢通，提高了整體工作效率。同時，我也注重與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時匯報工作進(jìn)展和遇到的問題。
風(fēng)險控制與合規(guī)意識
在工作中，我嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，對每一筆貸款申請進(jìn)行嚴(yán)格的審核。通過加強(qiáng)風(fēng)險識別、評估和控制，有效降低了不良貸款率。同時，我也積極參與公司組織的合規(guī)培訓(xùn)，不斷提高自己的合規(guī)意識。
三、問題與改進(jìn)措施
業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不足
盡管我在試用期內(nèi)取得了一定的成績，但在業(yè)務(wù)知識方面仍有不足之處。為了更好地適應(yīng)崗位需求，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。具體措施包括：參加行業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、向資深同事請教等。
服務(wù)流程優(yōu)化空間
在工作中，我發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)流程存在一定的繁瑣和低效現(xiàn)象。為了提高工作效率和客戶滿意度，我將積極提出改進(jìn)意見和建議，優(yōu)化服務(wù)流程。具體措施包括：簡化審批流程、加強(qiáng)自動化系統(tǒng)建設(shè)等。
團(tuán)隊協(xié)作能力提升
雖然我已與其他部門建立了良好的溝通機(jī)制，但在團(tuán)隊協(xié)作能力方面仍有提升空間。未來，我將更加積極主動地參與團(tuán)隊工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團(tuán)隊貢獻(xiàn)更多的力量。具體措施包括：加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作、提高信息共享水平等。
四、結(jié)語
通過試用期的鍛煉和學(xué)習(xí)，我在按揭專員崗位上取得了一定的成績，但仍需不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊協(xié)作能力。在此，我再次申請轉(zhuǎn)正為正式員工。我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！
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