公司網(wǎng)絡維護年終述職報告范文(通用6篇)
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的公司網(wǎng)絡維護年終述職報告范文(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司網(wǎng)絡維護年終述職報告1
各位領導、同事:
為適應發(fā)展,20xx年3月公司對網(wǎng)絡維護管理體制進行了調整,公司成立工程建設中心,我的主要職責是負責室內覆蓋工程建設,我本著為公司服務的宗旨,積極學習,努力工作,認真把自己份內的工作做好,同時積極的完成上級交辦的其他任務。
一、主要工作
1、加快網(wǎng)絡工程建設、滿足公司發(fā)展要求
今年蘭州地區(qū)移動用戶成倍增長,網(wǎng)絡話務壓力日益突顯,用戶也對網(wǎng)絡深度覆蓋的要求越來越高;G網(wǎng)12期新建擴容工程已經(jīng)完成,蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡結構發(fā)生了根本的改變,再加上不斷變化的城市建筑結構,以往以無線直放站為主的“補盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡發(fā)展轉型,以客戶感知為根本,重點考慮吸收室內話務量,改善話音質量;使網(wǎng)絡結構更加趨于合理化,體現(xiàn)“網(wǎng)絡層”概念。
截止今年9月10日,共完成84個室內、外站點的分布工程建設,主要覆蓋大型新建商場、寫字樓、娛樂場所以及地下停車場。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段,經(jīng)過今年網(wǎng)優(yōu)工程建設,網(wǎng)絡類投訴率下降了10%。
2、合理規(guī)劃、提升網(wǎng)絡質量
今年另一項主要工作是參與蘭州地區(qū)G網(wǎng)12期擴容工程項目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡經(jīng)過了11期的工程建設,目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內覆蓋系統(tǒng),G網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。G網(wǎng)10期前,室內分布和直放站系統(tǒng)基本未做過前期設計和后期優(yōu)化,建設較為隨意,造成后續(xù)工作較為被動。G網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設需要合理規(guī)劃,同時充分考慮3G在室內的應用,充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢滿足網(wǎng)絡發(fā)展需求。
。1)掌握規(guī)劃原則
一個合理的網(wǎng)絡結構,是由一個上層宏蜂窩網(wǎng)絡和數(shù)個下層微蜂窩網(wǎng)絡組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小,頻率復用距離小,每個單元區(qū)域的信道數(shù)量較多,因此業(yè)務密度得到了巨大的增長。隨著話務量及容量需求增大,高話務量地區(qū)已由點逐漸變成片時,宏蜂窩已無法滿足時,微蜂窩可以在一定范圍內進行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨立運作,不會相互干擾。
。2)應用新技術
A. 天線的方向性
減少全向天線的使用比例,施主天線的主瓣寬度應該盡可能窄,減少躁聲的引入,嚴格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向,降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術。
B. 合理規(guī)劃信源
重視直放站系統(tǒng)的建設和后期優(yōu)化,根據(jù)模擬測量結果,建立合理的傳播模型,合理規(guī)劃信源,保證質量。
C. 嘗試新的覆蓋方式
例如,耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導體上的表面波的二次效應產生能量輻射,泄漏的電磁能量無方向性,并隨距離的增加迅速減。磺依诎惭b,較為隱蔽,可以美化等特點。利用泄漏電纜的這些特性,可以保證建筑高層網(wǎng)絡覆蓋效果。
3、工程項目管理
8月進入工程建設辦公室后,主要從事工程項目管理工作,工作職責、工作內容和工作性質較以前發(fā)生了巨大變化。
工程實施初期,由于自身處于轉型期,很多工作不知從何處入手,目標不夠明確,思想過于單一,只注重單個站點工程施工,忽略了最重要的制定實施計劃、安排相關配合單位參與、明確各自所承擔的職責、對成本的控制、過程的把控、工程結束后續(xù)工作和完成時限等重要環(huán)節(jié),因小而失大。工程后期,逐漸改變工作習慣和思路,首先制定各階段目標,加強統(tǒng)籌安排工作的能力,根據(jù)網(wǎng)絡實際需求詳細制定施工計劃,注重各專業(yè)協(xié)同配合,關注各專業(yè)需求,通盤籌劃;其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用,合理調配人力資源,調動人員工作積極性;重點考慮后期工作任務,確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項目管理者,完成工程任務量只是自身工作職責中的一部分,項目管理需要考慮從項目立項,招標,合同的可行性,到工程勘查、設計、施工和監(jiān)理的委托,采購訂單的確立,工程物資的出入庫管理,對在建工程進度和質量的控制以及竣工決算的審計都是要重點考慮的方面,做好上面的每一步才是工程管理的核心內容所在。
二、存在的不足
以前從事技術,工作方式較為單一,思維方式固定,逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習慣,單純從技術角度思考問題,考慮事情簡單化,以點蓋面,往往抓住一個點而忽略了一個層面的工作。維護工作就是針對典型問題,需要突破各個難點,從而提升整體工作效率,體現(xiàn)整體工作效果。但是,管理工程建設工作就不能沿用維護工作經(jīng)驗,照搬維護工作方法,而需要從整體考慮,統(tǒng)籌安排,要求熟悉并遵循公司各項規(guī)章制度和管理辦法,嚴格按照項目管理要求開展工作。這是自身需要迅速改變的,學習接受新的思維和管理方式,將自己重新定位,認識提升到一個新的高度,努力使自己成為一個合格的項目管理者。
公司網(wǎng)絡維護年終述職報告2
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》,工作視野得到拓展,業(yè)務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓,使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來,有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比,存在必須的不足。因此,務必加強學習,不斷提升自己的綜合業(yè)務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡,取得優(yōu)良成績,促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說,“德若水之源,才若水之波!崩碚搶W習,提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓,我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習,更好的適應社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實際狀況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們務必要不斷提升自己,采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務積累,提高服務水平
扎實的專業(yè)知識,過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所務必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴大業(yè)務經(jīng)營范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,除了掌握好行業(yè)技術外,關鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中,我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優(yōu)質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關業(yè)務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻明白品牌服務的重要性,只有為用戶帶給真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質服務,體現(xiàn)自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,要學好通用知識和專業(yè)知識,提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力,增強工作業(yè)務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要透過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡潛力做好本職工作。
。ǘ┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上思考問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統(tǒng)一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
。ㄈ┲挥型怀鲋攸c,多措并舉,才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營效益。
1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務,壯大收入總量。
2、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡資源,把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,限度地挖掘網(wǎng)絡資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合,在經(jīng)營工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營的路子。
5、加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作,個性要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡,確保網(wǎng)絡性能良好、運轉穩(wěn)定,提高有線電視傳輸質量。
6、要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的`社會聲譽。
。ㄋ模┟鞔_目標,增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,并強化創(chuàng)新意識,用心思索更好的工作方式方法,不斷改善和完善自己的工作水平,確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經(jīng)營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業(yè)化轉變;要有創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
公司網(wǎng)絡維護年終述職報告3
一、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司第一季度總體來講,因是機器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。對公司所有電腦進行統(tǒng)計,設置系統(tǒng)臺賬。
二、計算機系統(tǒng)及軟件維護
由于機器較多,操作人員電腦知識匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,辦公軟件的使用等。
三、計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,病毒來源大部分是外來人員U盤等移動設備。病毒防范方面一定要加強防范意識,嚴禁打開不正常的網(wǎng)頁,嚴格使用U盤等移動儲存設備。
四、門禁及其他工作
現(xiàn)階段六九所有人員都已錄入門禁系統(tǒng)。定期對門禁系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份,對臨時出入的施工人員權限進行及時更新,做到人走權限停。設有臺賬,做到發(fā)卡、刷卡、分配權限有表可查。不足及差距。
一是學習熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理,在待人接物方面不夠冷靜;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術知識,近期不僅要繼續(xù)虛心學習部門配需及發(fā)布的專業(yè)知識,還要積極自學一些先進的技術知識,拓寬自己的知識面,F(xiàn)在公司正在進入十二五,我們只有把根基打牢、夯實基礎,才能在未來的職業(yè)道路上走的更遠。
公司網(wǎng)絡維護年終述職報告4
時間飛逝,眨眼間一年過去了,作為公司的一名網(wǎng)絡管理員,在公司及各部門同事的幫助下,完成了工作中的各項工作,為今后更好的工作,完善不足,特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下:
一、工作總結:
工作內容:主要包括公司計算機軟硬件維護、管理,保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,防止計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機的相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務(ERP、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時響應了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡、電話、打印機等維護。公司目前(盈創(chuàng)+生產)由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障;很多機器由于長時間的使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡故障,線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時候,及時響應解決問題,保證了公司計算機的正常使用。
二、自我反思:
這一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來工作,我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足:
1.有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候,沒有分清輕重緩急,科學的去安裝時間解決問題,從而導致少數(shù)問題處理不及時。
2.自己的思路還很窄,對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識還不夠全面,自己對新技術的掌握還不夠多,有太多需要學習的東西。
3.和領導的溝通相對較少,只顧工作,很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚,使得一些工作結果和領導想的有一些差距。
三、新年展望:
對于來年工作計劃,根據(jù)今年的工作總結以及針對自己的不足,我也做了初步設想:
1.在急需完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和新技術的學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。
2.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時完成任務。
xx年已經(jīng)過去,有收獲也有遺憾,本崗位作為公司服務性崗位,在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年,我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做好,讓自己進一步的提高。
公司網(wǎng)絡維護年終述職報告5
主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行。我站內網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,我站網(wǎng)站定期更新,監(jiān)控攝像的維護,服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員,就我一年的工作情況進行如下總結和計劃:
一、完成的情況:
。ㄒ唬⒈O(jiān)控設備的安裝
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè),今年,我站加大對監(jiān)控的管理,各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理,使工作更方便、更高效。
。ǘ、內網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的安裝
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件,協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳,協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,從而保證數(shù)據(jù)的真實性。
。ㄈ、網(wǎng)絡改造工作
前段時間的搬家,有很多部室需重新布線,都已最短的時間完成。
。ㄋ模、《我站網(wǎng)絡管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。
。ㄎ澹⑽艺倦娔X的維護工作
目前已經(jīng)著手開始了我站內外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
。⑽艺揪W(wǎng)站的維護
對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內信息和行業(yè)信息等內容,確保網(wǎng)站內容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部,根據(jù)標準的更新,及時更新委托單信息。
。ㄆ撸、其他工作
這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多,各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn),不過都能很快解決,只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題,曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼,不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。(面試網(wǎng) )
二、存在的不足:
工作沒有及時向領導匯報,經(jīng)過領導的悉心指導,我意識到自己工作失誤,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、工作計劃:
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
2、某些專業(yè)知識不足,給工作帶來了很大的不方便,要加強專業(yè)各方面的學習。
3、嚴格要求自己,遵守我站各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
公司網(wǎng)絡維護年終述職報告6
本人在領導的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概況:
我主要負責公司內部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作,通過這段時間的工作,對公司1,2,3號院的網(wǎng)絡狀況,拓撲結構,已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設備正常運行。每天寫工作日志,記錄每天工作內容和所出現(xiàn)故障,解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認真完成領導安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一,網(wǎng)絡系統(tǒng)設備維護方面,其二,個人辦公電腦硬件維護工作, 其三,辦公電腦軟件維護工作,F(xiàn)對工作作如下總結計劃:
。ㄒ唬、計算機硬件的更換,購置和維護情況 。公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較多,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
。ǘ、公司目前由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用,office,wps辦公軟件的使用等。
。ㄈ⒐居嬎銠C病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過USB存儲設備傳播。可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,專殺工具,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
工作中存在的不足:
1、計算機管理管理制度需要進一步完善,從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,存在一些開通外網(wǎng)的電腦,私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況.
明年工作計劃:
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識,完成自我培訓,提高自己業(yè)務水平。
2、完善規(guī)章管理制度,使機器設備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學海無涯,工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
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