電腦公司個(gè)人述職報(bào)告范文
在我們無暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。那么你有了解過述職報(bào)告嗎？下面是小編整理的電腦公司個(gè)人述職報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦公司個(gè)人述職報(bào)告1
我于xx年xx月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時(shí)間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責(zé)由原來的選礦值班長變成了公司的電腦技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備維護(hù)與管理工作，并在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的要求和關(guān)心下，我充分發(fā)揮自身的特長，努力學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)，逐步承擔(dān)起公司的打印機(jī)維護(hù)(如故障處理、添加墨粉等)、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下，我能積極發(fā)揚(yáng)協(xié)同合作，協(xié)助公司的綠色礦山建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、公司科室音響維護(hù)與管理、公司視頻監(jiān)控維護(hù)與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來的工作做總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異，而我對(duì)電腦知識(shí)的了解全是來自于自學(xué)，�？频膶I(yè)是企業(yè)管理。從來到企業(yè)管理科的那一天起，我就知道沒多少時(shí)間去慢慢地學(xué)習(xí)相關(guān)電腦技術(shù)知識(shí)，只能靠我日常所掌握的知識(shí)通過邊工作邊學(xué)習(xí)才能勝任目前的崗位的要求。于是我在工作的同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，在這一年里，通過成人高考獲得在桂林理工大學(xué)本科就讀的機(jī)會(huì)，在就讀期間考取并通過了大學(xué)學(xué)士學(xué)位英語考試，考取并通過了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。于xx年9月2日參加計(jì)算機(jī)職稱統(tǒng)考，順利通過windows xp和word 2003兩個(gè)模塊的考試。在日常的工作中通過自學(xué)掌握了聯(lián)想LJ2200系列和惠普P1005 P1007系列的常見故障處理和墨粉更換處理，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)對(duì)brother系列的打印機(jī)一體機(jī)的相關(guān)知識(shí);自學(xué)了Corel VideoStudio Pro X4軟件的相關(guān)知識(shí)，積極并按時(shí)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交下的視頻宣傳制作任務(wù);現(xiàn)仍在自學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理工程知識(shí)和Adobe After Effects CS4、Autodesk 3ds Max 2010、Adobe Premiere Pro CS4、VideoConverter、Photoshop 6.0等軟件的相關(guān)知識(shí)，爭取學(xué)以致用，在以后的工作中能發(fā)展更多的作用。一年來，我通過工作也學(xué)習(xí)了不少新的知識(shí)，如音響方面的相關(guān)維護(hù)和監(jiān)控視頻方面的相關(guān)維護(hù)等，通過對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理，加深了我對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了我對(duì)維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)在工作實(shí)踐中對(duì)電腦技術(shù)的掌握。
二、安全方面
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理工作相對(duì)以前生產(chǎn)一線的工作是安全些，但由于電腦維護(hù)中常與電相接觸，加上每年的梅雨季節(jié)電腦機(jī)箱常常因?yàn)槌睗癜l(fā)生漏電現(xiàn)象;而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中常要布網(wǎng)線，布網(wǎng)線工作有時(shí)是高空作業(yè);協(xié)助的音響維護(hù)和監(jiān)控視頻維護(hù)過程中，也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長期抓安全工作的值班長，轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位，對(duì)安全更是有更深的認(rèn)識(shí)。安全工作不管大小都是要認(rèn)真去對(duì)待的，一點(diǎn)點(diǎn)小的疏忽都會(huì)造成大的安全事故。所以在我工作的時(shí)候我時(shí)時(shí)把安全放在第一位，時(shí)時(shí)注重抓好安全，同時(shí)也時(shí)時(shí)提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面，事事留心。在這一年的工作中，我們未發(fā)生過一起安全事故，為我科安全事故為零做出貢獻(xiàn)。
三、電腦維護(hù)與管理方面
這一年，我共計(jì)處理電腦問題215次(其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次)。處理故障的時(shí)間短的`不到一分鐘，如處理政工科的A8網(wǎng)址丟失問題，處理時(shí)間長的四天左右，因故障需要一個(gè)個(gè)的部件排查要時(shí)間久些，如保衛(wèi)科的電腦主板燒問題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會(huì)、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng)，更新了病毒防火墻。對(duì)病毒的防治工作時(shí)時(shí)保持警惕，在日常電腦維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的病毒進(jìn)行處理和評(píng)估，于xx年6月11日通過A8協(xié)同發(fā)布過防止宏病毒的處理辦法通告，早于集團(tuán)企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個(gè)工作日。針對(duì)個(gè)別科室對(duì)病毒防護(hù)意識(shí)不夠，我于xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告，要求重視好病毒的防范工作，從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要的損失。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)同事遇到的電腦問題，能耐心的解答并教予相關(guān)的操作方法。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司電腦的管理，進(jìn)一步完善了電腦信息的登記工作，在去年的基礎(chǔ)上于xx年9月21日重新核對(duì)了公司電腦的信息并制作成冊(cè)，分別發(fā)與經(jīng)理辦公室、機(jī)動(dòng)能源科留作備案。
四、電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理方面
在這一年里，我共計(jì)處理電腦網(wǎng)絡(luò)問題84次(其中電腦網(wǎng)絡(luò)故障56次、電腦網(wǎng)絡(luò)布線28次)。處理時(shí)間短的不到一分鐘，如處理網(wǎng)絡(luò)IP地址沖突問題，處理時(shí)間長的一天，如公司辦公樓門衛(wèi)室布線調(diào)試。全年布線長度為870M(其中布臵室內(nèi)網(wǎng)線550M、布臵室外網(wǎng)線320M)，累計(jì)更換新增網(wǎng)線水晶頭48個(gè)。為完善公司無線辦公的需求，在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，新增無線路由器5臺(tái)，基本滿足了公司無線辦公的需要。因公司網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，新增網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)3臺(tái)，維修更換好實(shí)驗(yàn)室用的交換機(jī)1臺(tái)(因供電電源故障)。加強(qiáng)電腦網(wǎng)絡(luò)IP地址管理，通過A8協(xié)同于xx年7月17日發(fā)布IP管理公布，要求公司使用電腦的科室部門及個(gè)人，不得私自更改IP地址，以避免IP沖突造成網(wǎng)絡(luò)故障影響我公司宣傳LED屏、監(jiān)控系統(tǒng)、無線辦公的正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決問題，對(duì)不是我公司范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障問題及時(shí)和集團(tuán)公司企業(yè)管理部信息中心的相關(guān)人員取得聯(lián)系，并敦促盡快處理問題，如8月份財(cái)務(wù)系統(tǒng)NC反映慢的問題和A8系統(tǒng)相關(guān)故障等。加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理，始終保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生。按照集團(tuán)公司企業(yè)管理部信息中心的要求，對(duì)機(jī)房進(jìn)行了整改，加裝了遮陽窗簾，對(duì)機(jī)房滲水的墻面進(jìn)行了處理。在公司生產(chǎn)技術(shù)科的大力協(xié)助下，現(xiàn)機(jī)房已整改完畢。機(jī)房的空調(diào)也按集團(tuán)公司企業(yè)管理部信息中心的要求，合理的使用以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)要求。在我精心的維護(hù)下，公司網(wǎng)絡(luò)全年基本正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
五、投影儀維護(hù)與管理方面
這一年，我科共計(jì)使用投影儀106次(其中大小會(huì)議使用36次、培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用70次)。由于投影儀的使用于不同的場(chǎng)合次數(shù)較去年增加，我科在今年新增高清投影儀1臺(tái)(型號(hào)：ViewSonic Pro8200),以滿足公司不同場(chǎng)合的需要。對(duì)投影儀定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的處理，如發(fā)現(xiàn)聯(lián)想T206的顯示故障，及時(shí)匯報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)，在聯(lián)想投影儀的保修期限內(nèi)返修處理好相關(guān)故障;鋅銅辦的投影儀Panasonic PT-BX200NT在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)返回南寧供應(yīng)商處進(jìn)行維修。對(duì)投影儀進(jìn)行集中管理，對(duì)使用的地點(diǎn)都是由我科進(jìn)行統(tǒng)一安裝調(diào)試以保證投影儀的正常使用。
六、其它維護(hù)工作方面
在這一年的工作中，我虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，積極響應(yīng)并服從公司科室領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)公司科室領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真踏實(shí)地去完成。先后完成了協(xié)助綠色礦山建設(shè)、打印機(jī)維護(hù)加墨粉、公司視頻宣傳制作、企業(yè)文化LED屏宣傳、公司宣傳光盤刻錄等工作。充分發(fā)揮協(xié)作精神，協(xié)作我科完成會(huì)議音響管理維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)管理維護(hù)、二食堂的OK設(shè)備管理維護(hù)等工作，全年音響監(jiān)控OK設(shè)備維護(hù)共計(jì)166次(其中音響維護(hù)76次、監(jiān)控維護(hù)60次、二食堂OK設(shè)備維護(hù)30次)。在工作中不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排基本做到隨喊隨到，任勞任怨。工作中不怕困難，敢于挑戰(zhàn)，對(duì)于視頻宣傳制作、打印機(jī)維護(hù)等全新的工作，由于以前從未接觸過，對(duì)相關(guān)的知識(shí)也是一片空白。在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)關(guān)心下，我抓緊時(shí)間查閱大量的資料，努力地補(bǔ)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，勇于在工作中實(shí)踐，最終順利地完成公司科室領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
七、不足方面
我在這一年的工作中是取得了一些成績，但還是有些不足方面有待改進(jìn)。公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康的管理方面不到位，由于公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)還沒交接清楚，不能做到專人專管，因此這一年來，我公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)形同虛設(shè)，管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線布線的管理方面不到位，從我到企業(yè)管理科的那一天起，網(wǎng)線布線的管理就是一個(gè)大難題，由于經(jīng)以前多個(gè)網(wǎng)管的布線，一些網(wǎng)線的標(biāo)簽已失效，一些網(wǎng)線已失去作用。重新查線布線是一項(xiàng)需要大量人手的工作，查線布線的工作又不能影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為此我一直未能完成，在今后的工作中盡量改進(jìn)完成好。電腦技術(shù)不斷地發(fā)展，我學(xué)習(xí)知識(shí)還深感不足，對(duì)一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)故障問題還得認(rèn)真探索思考不斷學(xué)習(xí)。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。隨著電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和公司今后自動(dòng)化的需求，可以預(yù)料我科的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅(jiān)持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮。
電腦公司個(gè)人述職報(bào)告2
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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