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【熱門】工作述職報告范文錦集8篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的工作述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
本學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，本人自去年7月接手初中部校長工作已基本一年，在董事會、校委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，初中部以“學(xué)洋思、促課改、抓三清、強(qiáng)質(zhì)量”為工作重點(diǎn)，以“嚴(yán)格規(guī)范管理 課堂教學(xué)改革=人人都能成功”為治校方略，狠抓師德學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教研課改力度，在抓好常規(guī)管理的同時開展創(chuàng)新改革，在全體師生的共同努力下，初中部教育教 學(xué)質(zhì)量不斷提升，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將本人任職主要工作情況匯報如下：
一、抓課改
高素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，高效的課堂教學(xué)是提高質(zhì)量的關(guān)鍵。在上學(xué)期大力開展學(xué)習(xí)洋思“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，本學(xué)期初中部由教務(wù)處組織繼續(xù)引領(lǐng)教師全員參與，集中組織集體教研活動，強(qiáng)力推行課堂教學(xué)改革。
要求全體教師課堂教學(xué)必須比照洋思六環(huán)節(jié)模式上課，控制課堂講課時間，狠抓當(dāng)堂訓(xùn)練效果，組織開展了青年教師說課、賽課教學(xué)基本功比賽，帶領(lǐng)骨干教師赴焦作永威學(xué)習(xí)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，親身感受洋思課堂模式，堅持定期學(xué)習(xí)觀看洋思公開課錄像，組織教師交流課改經(jīng)驗(yàn)體會，每周評選學(xué)生滿意課堂，每月組織學(xué)生評教，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)班聽課督導(dǎo)。通過扎實(shí)、具體、細(xì)致的開展課改活動，現(xiàn)在初中部大部分教師已能熟練掌握運(yùn)用洋思課改模式，主動參與教學(xué)研究，積極實(shí)施教學(xué)改革，取得了較好的成效。
二、抓三清
針對部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、學(xué)習(xí)成績較差、缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等現(xiàn)象，為了讓學(xué)生學(xué)有目標(biāo)、學(xué)有任務(wù)、學(xué)有效果，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)成績和教學(xué)質(zhì)量，本期初中部在抓好課改的同時，在初一語數(shù)外、初二語數(shù)外物、初三語數(shù)外理化等學(xué)科全面實(shí)施教學(xué)“三清”活動，要求任課教師每天認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)“堂堂清、天天清”，對學(xué)生當(dāng)天所學(xué)知識嚴(yán)格把關(guān)，人人過關(guān)，各班統(tǒng)一張貼“三清”過關(guān)競賽表，老師負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫，堂堂清不過關(guān)的學(xué)生任課教師下午第四節(jié)統(tǒng)一進(jìn)班補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)，教務(wù)處每天檢查記錄教師進(jìn)班情況。
初中教務(wù)處每周定期檢查各班各學(xué)科“三清”過關(guān)完成情況，并堅持每周抽查學(xué)生進(jìn)行“周周清”達(dá)標(biāo)測試，測試成績及各班“三清”過關(guān)達(dá)標(biāo)率及時公示，以督促教師、學(xué)生及時高質(zhì)量地完成訓(xùn)練達(dá)標(biāo)任務(wù)。對周周清學(xué)習(xí)任務(wù)未過關(guān)的學(xué)生每周放學(xué)回家堅持留校補(bǔ)課，由任課教師予以輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)，直至過關(guān)為止。
我校的抓課改、抓“三清”活動，在市教體局、教研室領(lǐng)導(dǎo)工作檢查中給予了高度的肯定，也得到了廣大家長的理解和支持，市教研室已原則確定將我校作為全市初中課改教研基地，我校的做法和經(jīng)驗(yàn)將逐步向全市進(jìn)行介紹和推廣。
三、抓管理
1、教師管理
針對目前我市民辦學(xué)校競爭激烈的現(xiàn)狀，在教師會上經(jīng)常要求全體教師人人牢記五種意識即責(zé)任意識、危機(jī)意識、競爭意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，敬業(yè)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，自我加壓，全身心投入教育教學(xué)工作，保質(zhì)保量為提高教學(xué)質(zhì)量做出最大貢獻(xiàn)！
本期初中部繼續(xù)實(shí)行教師上、下午上班簽到制，值班領(lǐng)導(dǎo)上班期間不定時深入教研組查崗、查教案作業(yè)，督促教師保證工作時間，提高工作效率，提升工作質(zhì)量；繼續(xù)實(shí)行正副班主任制，實(shí)施捆綁制管理，人人都是班主任，教師全員參與學(xué)生管理，班級管理成效與正副班主任量化積分和獎金掛鉤，從而保持學(xué)風(fēng)端正，紀(jì)律穩(wěn)定。
2、學(xué)生管理
本期初中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風(fēng)、塑形象、出質(zhì)量”的工作思路，扎實(shí)做好學(xué)生德育工作，努力培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣。對學(xué)生，政教處狠抓了文明養(yǎng)成教育，特別重視文明習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、愛校意識、紀(jì)律觀念和誠信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓(xùn)練。組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，不斷提高學(xué)生的思想覺悟和自律意識，大力開展“文明禮貌月”、傳統(tǒng)文化等系列教育活動，培養(yǎng)學(xué)生的文明行為意識和遵規(guī)守紀(jì)觀念，培養(yǎng)高尚情操，努力創(chuàng)建文明和諧校園。
在班級管理中，定期召開班主任會議和學(xué)生干部會議，對班級工作給予全面指導(dǎo)，提高班主任及學(xué)生干部的管理水平，不斷強(qiáng)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，穩(wěn)定秩序，狠抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長。為進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，初中部本學(xué)期在學(xué)生中又大力開展了“班級之星”、“校園之星”（學(xué)習(xí)之星、進(jìn)步之星、紀(jì)律之星、奉獻(xiàn)之星、文明之星、衛(wèi)生之星、儉樸之星、特長之星）評選活動，設(shè)立校園文明監(jiān)督崗，利用學(xué)校宣傳欄及時表彰一大批優(yōu)秀典型，引導(dǎo)全體學(xué)生在同學(xué)中尋榜樣，在對比中找差距，在全體學(xué)生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取精神，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，也進(jìn)一步推動了學(xué)校良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)和形成。
3、教學(xué)管理
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，初中教()務(wù)處本期認(rèn)真細(xì)致狠抓常規(guī)教學(xué)工作，堅持教務(wù)、教學(xué)、教研齊抓并舉，修訂了教師教學(xué)量化考核細(xì)則，認(rèn)真落實(shí)洋思“三清”模式教學(xué)，強(qiáng)化備課上課、作業(yè)教案、考試評估、檢查通報等工作，加強(qiáng)對年級工作、教研組工作的指導(dǎo)督促，經(jīng)常召開教師會、學(xué)生會，講紀(jì)律談學(xué)習(xí)，在師生中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時注重開辟學(xué)生第二課堂,開展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽 等豐富多彩的課外活動，發(fā)展學(xué)生特長，豐富校園生活，全面提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期初中部參加全市中學(xué)生演講比賽、初一、初二綜合競賽等均取得了優(yōu)異的成績。
四、抓中招
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重中之重，本期初中部提出中招全市“保三爭一”的奮斗目標(biāo)，任務(wù)艱巨，壓力很大，為此我們每月定期召開畢業(yè)班教師會、每周1次學(xué)生會，鼓干勁，明方向，提要求，定任務(wù)，安排教師外出參加中招研討，深入研究中招動向，實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)包班、老師包學(xué)生責(zé)任分包制，各學(xué)科列出具體復(fù)習(xí)應(yīng)考方案，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、腳踏實(shí)地的精神，正學(xué)風(fēng)、抓課堂、求效率，經(jīng)常查漏補(bǔ)缺，總結(jié)提高，同時認(rèn)真組織了初三體育、實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練和考試、初三百日沖刺誓師動員大會、初三六次模擬考試和學(xué)生中招考試，盡全力力爭今年中招取得好成績。
五、存在問題與今后努力方向
本學(xué)期初中部工作雖取得了一定的成績，但還有很多不足，如：
1、個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強(qiáng)；
3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn)，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強(qiáng)，學(xué)校在全市叫得響的“名師”相對缺乏；
4、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠(yuǎn)；等等。
今后努力目標(biāo)：
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各種教學(xué)行為，努力打造一支緊張有序、團(tuán)結(jié)高效的高素質(zhì)教師隊伍，
3、積極引領(lǐng)教改科研，完善課改三清制度，努力提升教師素質(zhì)，有效提高教學(xué)質(zhì)量。
4、堅持深入教學(xué)一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作，嚴(yán)于律己，以身作則，時時刻刻給老師起模范表率作用。
5、做好招生宣傳和防控流失工作，確保生源穩(wěn)中有升。
總之，任職以來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真履行校長負(fù)責(zé)制，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠、不懈努力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作述職報告 篇2
從09年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識方面有了長足的進(jìn)步，對后勤管理工作有了更深層的認(rèn)識，本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，努力提高老師們對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認(rèn)識和一些總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、鞏固成果，更上一層。
從20xx年10月12日我校以優(yōu)異的成績達(dá)到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在，已經(jīng)過去快兩年了，但是回想起爭創(chuàng)工作的場景還是歷歷在目，從一個面積小、教室少，資源匱乏的老校區(qū)搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū)，體會到教育局領(lǐng)導(dǎo)對我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現(xiàn)代化時的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛護(hù)校園、愛護(hù)公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，是我始終不斷考慮的問題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺悟在不斷地提升。
三、明確目標(biāo)，積極工作。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對財務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度，各類財產(chǎn)專人負(fù)責(zé)，專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對新添置的`財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時開展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時開展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對班內(nèi)的電子講桌的維護(hù)，辦公室電腦的維護(hù)等等；對于平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進(jìn)行維修。
四、排查隱患，創(chuàng)建平安。
在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后，操場變大了，變得更規(guī)范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對教室電器開關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報工作，同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
五、積極反思，爭創(chuàng)佳績。
1、后勤管理意識、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。
2、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實(shí)還有不到位現(xiàn)象，有必要加強(qiáng)管理。
3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。
4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節(jié)上需要動腦筋，從而使校園更具美觀性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
5、在師生安全管理上，還需加強(qiáng)工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是我個人對后勤管理工作的初淺認(rèn)識，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個新臺階。
工作述職報告 篇3
一年來，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校的治安綜合治理工作緊緊圍繞教育教學(xué)這個中心動員全校力量，運(yùn)用各種手段，落實(shí)各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了校園的治安環(huán)境，創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定的校園。
一、 實(shí)行了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，形成了齊抓共管的格局。
1、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)很重視綜合治理工作，具體體現(xiàn)是：建立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組，設(shè)有辦公室，將綜合治理的要求措施分解到了每個部門和具體負(fù)責(zé)人頭上，要求學(xué)校各部門計劃都要有綜治目標(biāo)和措施，嚴(yán)格制度的落實(shí)考核，對不負(fù)責(zé)任造成事故和案件的要重處重罰。
2、層層簽訂綜治責(zé)任書。校主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與中層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)與教職工、班主任與學(xué)生及家長，共四級責(zé)任書，要求全校教工學(xué)生按責(zé)任書的規(guī)定辦事，規(guī)范自己行為習(xí)慣。3、建立了校領(lǐng)導(dǎo)值周制和安全協(xié)管員監(jiān)督崗，加強(qiáng)了督促檢查，強(qiáng)化了過程管理。還積極發(fā)揮“三個一”（一節(jié)課、一個會、一次升旗）的作用，為它們的順利工作創(chuàng)造了良好的條件。在校務(wù)工作中，把綜治
工作與其它工作，同安排、同檢查、同考核、同獎懲，一級抓一級，層層抓落實(shí)。對一些嚴(yán)重失職，造成重大影響的實(shí)行一票否決。
二、 加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防范意識。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)班子中，建立了中心組學(xué)習(xí)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭做，建立了領(lǐng)導(dǎo)成員學(xué)期初制訂計劃，期末述職報告，接受群眾民主評議，進(jìn)行民意測驗(yàn)制度，建立了重大問題集體研究，實(shí)行辦事公開”制度。要求常對照、常教育，健全了黨組織對干部的管理教育制度，從而強(qiáng)化了自律和黨組織與群眾監(jiān)督力度。
2、在教職工隊伍中，主要通過組織理論學(xué)習(xí)進(jìn)行政治思想教育，法制教育，師德教育。還通過黑板報宣傳，大幅標(biāo)語的宣傳，不斷提高教職工的思想素質(zhì)和法制觀念。加強(qiáng)了黨團(tuán)和工會組織的各項(xiàng)活動積極引導(dǎo)，開展了群眾性思想政治工作，提高了教職工隊伍的自身素質(zhì)和參與綜治工作的意識，抓好德育，在認(rèn)真鉆研素質(zhì)教育內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，主抓養(yǎng)成教育和創(chuàng)新教育，以育人為本，一切為了學(xué)生發(fā)展一條主線，倡導(dǎo)建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，提高依法執(zhí)教的自覺性。
3、在教育管理學(xué)生中，堅持做到了四個結(jié)合：A、思想道德認(rèn)識與行為習(xí)慣養(yǎng)成教育相結(jié)合，把《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生一日行為規(guī)范》等教給學(xué)生，讓他們懂得應(yīng)該怎么做，并且形成行為習(xí)慣，認(rèn)真抓好教育——訓(xùn)練——評價三個環(huán)節(jié)，以教育為基礎(chǔ)，評價中有激勵校正，校正中再教育。B、把對學(xué)生的嚴(yán)格管理同增強(qiáng)學(xué)生自覺性相結(jié)合，如開展“藝體2+1”活動，啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識到自己的行為習(xí)慣的表現(xiàn)，是代表著新中國主人的形象，應(yīng)以愛學(xué)校、愛祖國的思想為動力，自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。C、校內(nèi)、外環(huán)境建設(shè)相結(jié)合，為學(xué)生健康成長營造了一個良好的育人環(huán)境。我校既重視校園的凈化、綠化、美化，培養(yǎng)和訓(xùn)練了學(xué)生講衛(wèi)生，愛護(hù)花草樹木的行為習(xí)慣還重視校園的文化建設(shè)，學(xué)校教學(xué)樓懸掛校訓(xùn)和名人畫像，新樓樓道有20條育人版面，對學(xué)生進(jìn)行著啟發(fā)和滲透教育，另外，我校還請了校外輔導(dǎo)員，定期舉辦家長會等，這樣使學(xué)校教育、家庭教育與社會教育協(xié)調(diào)一致形成合力。D、結(jié)合中心工作的專題教育與經(jīng)常性教育相結(jié)合，學(xué)校注重研究有利于學(xué)生思想政治教育的大氣候，在學(xué)校開展專題教育。如：在九月份的安全教育周和十一月份的119防火教育周，值周領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了全校師生升國旗的講話，并以班召開了主題班會，還出了黑板報。
三、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，積極創(chuàng)建文明校園。
我校建立健全了一整套治安綜合治理的規(guī)章制度，粘貼到了五管要害部位和印發(fā)到教職工手中，進(jìn)行宣傳教育，使各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。在具體工作中，一是底子清，五管要害部位，重點(diǎn)防范項(xiàng)目清楚，貴重物品進(jìn)行檢查登記，做到心中有數(shù)。二是措施硬，五管要害部位全部實(shí)現(xiàn)了“三鐵一器”，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識高，決心大，舍得投資保安全，今年在防范方面投資5萬余元；三是作風(fēng)實(shí)，管理人員守崗盡責(zé)，門衛(wèi)人員按照公安局要求按時到崗，嚴(yán)格查問出入校門的人員，并且執(zhí)行登記制度，每天按時對校園，教室、辦公室進(jìn)行巡視。對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時處理。
為了保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，還建立了中層以上領(lǐng)導(dǎo)值周制度和節(jié)假日校級領(lǐng)導(dǎo)值班制度，堅持填寫值班記錄和安全日志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
在寒、暑假期間和治安非常時期，組織教職工和部分學(xué)生輪流值班、護(hù)校，由校領(lǐng)導(dǎo)帶班，填寫值班記錄，重在提高人人參與綜治工作的自覺性和責(zé)任感，形成群防群治的工作網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)愛校如家的思想，樹立綜合治理人人有責(zé)的觀念，實(shí)現(xiàn)人人愿意為學(xué)校治安貢獻(xiàn)一份力量。
校綜治委成員，今年以來，加大了校園及五管要害部位檢查力度，先后定期不定期對學(xué)校所管轄的范圍進(jìn)行二十多次檢查對發(fā)現(xiàn)的問題，該申報的申報，該處理的處理，暑假期間，整修了新宿舍樓樓頂；維修了各部位滅火器；增加了監(jiān)控鏡頭等，經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的努力工作，使學(xué)校的防范設(shè)置上了一個新臺階。
四、存在的問題
反思過去一年的工作，還存在許多不足：1、開拓意識不夠強(qiáng)，不敢放手大膽工作，工作水平有待進(jìn)一步提高。2、看問題站的角度不高，視野不開闊。3、處理問題缺乏靈活性，對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì)。
最后，自己以“六個要”來自勉：做人要講德，做事要負(fù)責(zé)，學(xué)校要發(fā)展，師生要關(guān)心，學(xué)習(xí)要堅持，心胸要寬廣。
今天乘此機(jī)會，真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。以上述職，
工作述職報告 篇4
學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。我作為學(xué)校分管，將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓(xùn)、教育活動，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。確保了師生員工的生命財產(chǎn)安全，確保了我校長期安定團(tuán)結(jié)的形成和維護(hù)。從而促進(jìn)和推動了我校教育、教學(xué)改革的發(fā)展，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量，起到了保駕護(hù)航的作用。現(xiàn)將本人綜合治理工作情況匯報如下：
一、明確目標(biāo) 達(dá)成共識
1、繃緊“安全第一”這根鉉，安全工作責(zé)任大、任務(wù)重，學(xué)校始終繃緊“安全第一、人命關(guān)天”這根弦，認(rèn)真扎實(shí)地組織開展學(xué)校綜治工作。健全完善和強(qiáng)化我校綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能，使綜合治理工作沿著正確軌道進(jìn)行。我校的綜合治理工作形成了層層管理，責(zé)任到崗，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，各司其職的主體式、全方位的領(lǐng)導(dǎo)管理格局，確保我校的綜治工作始終沿著正確的軌道有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防范意識
學(xué)校綜治工作承擔(dān)起確保一方平安的政治責(zé)任，我校加強(qiáng)了綜治工作的責(zé)任意識，加強(qiáng)了學(xué)生的預(yù)防違法犯罪的領(lǐng)導(dǎo)，健全了學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的工作機(jī)制，規(guī)范落實(shí)了綜治工作、措施，保證學(xué)校平安。
1、嚴(yán)格了學(xué)校綜治工作管理制度，做到“誰失職、誰負(fù)責(zé)”。全校各部門加強(qiáng)了責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作制度，分工負(fù)責(zé)、層層落實(shí)，保證學(xué)校各項(xiàng)工作安全進(jìn)行，落實(shí)學(xué)校綜治工作防范措施，形成了“綜合治理綜合抓”的局面。
2、繼續(xù)完善，健全了學(xué)校社會綜治工作管理網(wǎng)絡(luò)，明確綜合工作的職責(zé)。加強(qiáng)了對學(xué)生的思想道德和交通安全教育，深化普法安全教育，開展健康咨詢服務(wù)，安全自護(hù)自救培訓(xùn)。堅持預(yù)防青少年違法犯罪，到目前為止，我校無安全事故和違法違法犯罪行為。，全面增強(qiáng)了師生的法制觀念，增強(qiáng)了師生的自護(hù)自救能力。
3、注意防范、切實(shí)做好教師的護(hù)導(dǎo)值日工作，做好對學(xué)生活動的監(jiān)護(hù)工作，經(jīng)常對校園內(nèi)食堂、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、教學(xué)樓、辦公樓、電器設(shè)備等重要部位進(jìn)行了全面檢查，對個別學(xué)生性格孤僻，行為過激等不安定因素，及時疏導(dǎo)、防止激化，化消極因素為積極因素，并積極開展學(xué)校、家庭、社會綜合治理，警校共建、社區(qū)共駐共建、群防群治，保證了學(xué)生的安全。
4、繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，切實(shí)承擔(dān)起保學(xué)校一方平安的政治責(zé)任，
5、嚴(yán)密組織學(xué)生外出實(shí)踐活動的可行方案，落實(shí)安全保障措施，
6、建立了重大突發(fā)事件報告制度，堅持杜絕，遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的出現(xiàn)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，積極創(chuàng)建文明校園
綜治工作為學(xué)校各項(xiàng)工作提供了有力保證，我校綜治工作實(shí)行動態(tài)管理，按照綜治工作制度和內(nèi)在規(guī)律抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下工夫，花氣力，樹立在其位、謀其職的良好風(fēng)氣。我校建立健全了一整套治安綜合治理的規(guī)章制度，對師生進(jìn)行宣傳教育，使各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時處理。為了保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，還建立了中層以上領(lǐng)導(dǎo)值周制度和節(jié)假日校級領(lǐng)導(dǎo)值班制度，堅持填寫值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性的檢查各部門設(shè)施的安全使用和防范工作，做到時時警惕，每次使用重視，每月自我檢查，保證校內(nèi)設(shè)施的正常安全使用。
2、堅持師生護(hù)導(dǎo)值日和總務(wù)處負(fù)責(zé)日常安全檢查工作。
3、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。立即處置掃除一切有礙學(xué)校綜治工作的不安定因素。
4、以創(chuàng)建“和諧校園”為主線，繼續(xù)認(rèn)真創(chuàng)建“和諧校園”，徹底消除“臟、亂、差”現(xiàn)象。
在抓實(shí)施的過程中，采取了突出重點(diǎn)，帶動全面的方法。比如在食堂方面，從食品的來源、衛(wèi)生、供應(yīng)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)監(jiān)控。對食堂工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的體檢，不合格者不準(zhǔn)上崗。對寢室派專人管理，并制定了各項(xiàng)寢室管理制度。學(xué)校的“每天兩次衛(wèi)生大掃除”保證了學(xué)校的清潔。這樣，學(xué)校徹底治理好了“臟、亂、差”現(xiàn)象，出現(xiàn)了“凈、靜、敬”自然和諧的良好氛圍。
四、工作中的不足
對校門口小攤點(diǎn)管理有待加強(qiáng)。
20xx年12月
工作述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)們：
大家晚上好!時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生，步入大二這個行列。回顧這一年，讓我刻骨銘心。首先，我很榮幸能夠有機(jī)會站在這里向大家匯報我一年以來的工作。
回憶起一年前剛到這個班級，我們很幸運(yùn)的遇到了一個懂我們的好班主任——錢鐳老師。在班級第一次班會中，錢老師就為我們量身制定了以個目標(biāo)——創(chuàng)建特色學(xué)習(xí)型班級。在此班會以后，我的一系列工作都是以這個目標(biāo)為中心而展開的。下面就具體匯報一下一年以來我班創(chuàng)建的學(xué)習(xí)特色和取得的成績。
一、英語演講比賽成功舉辦，向特色學(xué)習(xí)型班級邁出第一步。
冬天，我班和乳品二班在一起成功的舉辦了第一次英語演講比賽。在此次活動過程中，同學(xué)們踴躍參加，精心的挑選適合自己的文章，利用課余時間勤加練習(xí)，不斷的向老師請教。輔導(dǎo)員張老師為了鼓勵大家，還準(zhǔn)備了豐厚的獎品。在此，我代表所有參賽的同學(xué)，向張老師致以深深的感謝。此次活動的開展，充分的展示了大家的才能，同時還增加了同學(xué)們對學(xué)習(xí)英語的興趣和信心，為選一步開展備考英語四級，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、提高晚自習(xí)效率，貫徹過程管理，創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍。
每學(xué)期最緊張的時期莫過于期末復(fù)習(xí)備考。為了帶動全班同學(xué)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，在期末備考期間，我制定了詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃。將全班32人平均分成4組，并選出組長幫助和督促組員學(xué)習(xí)。形成了組內(nèi)互助，組與組間競爭的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。于此同時，為了提高晚自習(xí)效率，我班還延長晚自習(xí)時間至2個半小時，營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。在期末考試中，班級有著良好的考風(fēng)，經(jīng)過全班的一起努力，最終在期末考試中取得了優(yōu)異的成績，特色型學(xué)習(xí)班級初步形成。
三、高度重視英語學(xué)習(xí)，逐步掌握方法，四級成績初見成效。
在大學(xué)剛來的時候，班主任錢老師就為我們講解了英語四級證書的重要性，并鼓勵我們積極學(xué)習(xí)英語。于是我班提早就制定了自己的四級復(fù)習(xí)計劃，并有條不紊的一步步去實(shí)施。在大一下學(xué)期，我班有15人達(dá)到了報考四級的標(biāo)準(zhǔn)，并全部報名參加考試。結(jié)果有9人順利通過，一次通過率達(dá)到了60%，這一喜人的成績，讓我們一班的每一個人都倍感驕傲!
四、尖子生成績突出，高分同學(xué)形成良性競爭。強(qiáng)帶弱，互相促進(jìn)，共創(chuàng)和諧班級。
我班是一個團(tuán)結(jié)的集體，在學(xué)習(xí)好的同學(xué)的帶動下，全班同學(xué)你追我趕，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，經(jīng)過同學(xué)們一年不懈的努力，班級在本學(xué)年取得了驚人的成績。參與獎學(xué)金評定人數(shù)共5人，占學(xué)部總?cè)藬?shù)的15.63%。其中獲一等獎學(xué)金一人，二等獎學(xué)金兩人，三等獎學(xué)金兩人，進(jìn)步獎四人。這樣的成績，讓我堅定了一個信念，我會更加努力，積極倡導(dǎo)這種優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動全班同學(xué)共同奮進(jìn)，去創(chuàng)造下一個屬于我們?nèi)槠芬话嗟妮x煌。
隨著大二新學(xué)期的開始，又一輪四級備考正在進(jìn)行，我班再次制定了本班特色的復(fù)習(xí)計劃，晨讀計劃已經(jīng)展開，其他計劃也在緊張有序的一步步落實(shí)。我班本學(xué)期的目標(biāo)就是全班四級通過率超過50%，期末爭取零掛科。我相信，在我們班委的共同帶領(lǐng)下，班級的學(xué)習(xí)情況會更上一個新的臺階。請學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)耐心等待我班下一個在學(xué)業(yè)上的佳音!
工作述職報告 篇6
今年以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)各級關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定相關(guān)會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設(shè)為載體，狠抓維穩(wěn)各項(xiàng)工作措施落實(shí)，取得了明顯成效，全社區(qū)上訪總量明顯下降，無群體的事件和刑事案件，社會大局穩(wěn)定。
一、抓組織，構(gòu)成齊抓共管的工作局面。
鑒于人事變動，年初，我立即對社區(qū)綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行了重新調(diào)整充實(shí)，組成了由社區(qū)黨工委書記任組長，管委會主任和分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他班子成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各領(lǐng)導(dǎo)分片包村狀況，并對全社區(qū)綜治維穩(wěn)工作進(jìn)行了區(qū)域劃分，在全社區(qū)構(gòu)成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時，各村也根據(jù)社區(qū)綜治委要求，進(jìn)一步加強(qiáng)村級矛盾糾紛排查工作站建設(shè)，充實(shí)工作人員，加強(qiáng)日常管理，從而在全社區(qū)構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
二、抓預(yù)防，切實(shí)做到防患于未然。
針對當(dāng)前農(nóng)村易發(fā)多發(fā)影響穩(wěn)定的村級財務(wù)收支、村群眾資產(chǎn)管理、惠農(nóng)政策落實(shí)等重點(diǎn)領(lǐng)域，集中開展了“四清理、四整治、一公開”專項(xiàng)活動。對村級財務(wù)、村群眾資產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、救災(zāi)救濟(jì)對象進(jìn)行了全面清理，對存在問題進(jìn)行了妥善處理，并張榜公示，理解群眾監(jiān)督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀構(gòu)成的各類矛盾糾紛，消除了群體的事件隱患。同時，用心落實(shí)社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導(dǎo)，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的“大巡防”機(jī)制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)對重點(diǎn)人員摸排穩(wěn)控。個性對70年代電影
放映員、對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍老兵等重點(diǎn)人員進(jìn)行造冊登記，并一對一落實(shí)了監(jiān)控人員和穩(wěn)控措施，確保了全年全社區(qū)未發(fā)生一齊越級上訪和群體的事件的發(fā)生。另外，我們以平安建設(shè)工作為抓手，用心開展“平安村”、“平安校園”、“平安家庭”建立活動，社村干部堅持上門入戶進(jìn)行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區(qū)發(fā)放平安建設(shè)宣傳資料達(dá)8000多份，有效地提高了平安建設(shè)工作的知曉率和安全滿意率。
三、抓排查，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患。
建立了矛盾糾紛“一周一排查、一交辦、一追究”的“三個一”工作機(jī)制。按照領(lǐng)導(dǎo)包區(qū)、干部包村的職責(zé)體制，實(shí)行周排查上報，黨工委會議研究分析，議定措施，明確辦結(jié)時限，交辦落實(shí)到人。對措施不力，引發(fā)越級上訪和群體的事件的追究包抓領(lǐng)導(dǎo)和干部職責(zé)，確保各類矛盾糾紛就地化解。個性針對全國范圍內(nèi)校園發(fā)生的幾起慘案，我們召開了村校負(fù)責(zé)人會議安排部署，制訂下發(fā)了《關(guān)于迅速加強(qiáng)學(xué)習(xí)、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區(qū)黨工委成員帶隊組成8個摸排組，在全社區(qū)范圍內(nèi)對各校存在的問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。同時，對各校存在的突出問題，下發(fā)了《關(guān)于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進(jìn)一步落實(shí)防范措施，落實(shí)了整改資料、整改時限和整改職責(zé)人，確保了校園安全。
四、抓化解，切實(shí)解決存在問題
。采取多種形式認(rèn)真聽取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題和帶有傾向性、苗頭性的新狀況、新問題，及時解決群眾生產(chǎn)生活中存在的困難和問題，調(diào)處民事糾紛。截至目前，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員人均下訪20多次，走訪群眾戶230多戶，受理信訪案件8件，現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛23件。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中及時做到發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)高危人群、不穩(wěn)定因素的摸排、穩(wěn)控工作，及時發(fā)現(xiàn)一些苗頭性地問題。
五、抓回訪，及時理順群眾情緒。
進(jìn)一步健全完善信訪穩(wěn)定回訪制度。回訪堅持做到“三看”、“三送”�！叭础奔纯刺幚斫Y(jié)果是否落實(shí)到位；看案件處理是否滿意；看信訪人還有什么意見和推薦�！叭汀奔此蜏嘏�，盡力幫忙信訪人解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難；送法律法規(guī)，有針對性地做好信訪人思想疏導(dǎo)和法律法規(guī)解釋工作；送電話，歡迎信訪人多咨詢、多溝通。由于回訪機(jī)制落實(shí)到位，有效地理順了干群關(guān)系，使一些長期上訪戶、難纏戶消除了越級上訪的念頭。
六、抓職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)工作職責(zé)。
用心開展社村干部進(jìn)村入戶下訪活動，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌公示群眾點(diǎn)名接訪工作制度，制作了領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)名接訪公示牌，公開領(lǐng)導(dǎo)照片、職務(wù)、職責(zé)分工和聯(lián)系電話，同時明確并公開受理范圍、辦事流程、信訪指南、信訪案件辦結(jié)時限等，暢通信訪渠道。同時，嚴(yán)格落實(shí)信訪問責(zé)制度，對在信訪問題處理結(jié)果落實(shí)上推諉扯皮、激化矛盾的相關(guān)干部嚴(yán)格落實(shí)懲處職責(zé)，先后在全社區(qū)范圍內(nèi)通報批評村級干部2人，警示訓(xùn)誡3人。
總之，今年以來，我們在維護(hù)社會穩(wěn)定方面做了超多工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關(guān)注的村級財務(wù)收支等重點(diǎn)領(lǐng)域仍存在透明度不夠，程序不規(guī)范等問題，由此引發(fā)的群眾上訪仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪要求救濟(jì)解決其生產(chǎn)生活困難的問題仍多有發(fā)生。三是社會治安方面，盜竊等侵財犯罪時有發(fā)生，人民群眾的安全感滿意率還不夠高。四是部分歷史遺留問題涉及的重點(diǎn)人員仍為社會穩(wěn)定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍人員。五是部分村校硬件設(shè)施依然存在安全隱患。
下一步，我們將嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于維穩(wěn)工作的要求，重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作：
一是健全網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)加強(qiáng)社村兩級矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)村級綜治、調(diào)解隊伍建設(shè)，構(gòu)建完備的社村信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)防范。二是筑牢防線。繼續(xù)推行矛盾糾紛排查“三個一”工作機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛的源頭防范，對苗頭性、傾向性和有演變跡象，可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的矛盾隱患，及時調(diào)查核實(shí)，采取最強(qiáng)有力的措施予以妥善處理。同時，做好重點(diǎn)人員和重點(diǎn)群體的排查穩(wěn)控工作，及時跟進(jìn)有針對性措施加以穩(wěn)控和化解。三是創(chuàng)新機(jī)制。一方面建立維穩(wěn)工作職責(zé)制，按照機(jī)關(guān)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)。另一方面健全社會治安形勢分析例會制。第三，實(shí)行包案調(diào)處制度，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定職責(zé)單位、定職責(zé)人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是消除隱患。進(jìn)一步加強(qiáng)不安全隱患的排查力度，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，嚴(yán)格落實(shí)排查出問題的整改職責(zé)，整改時限，盡力把一切隱患消除在萌芽狀態(tài)。五是落實(shí)職責(zé)。建立維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)、考核、職責(zé)追究制度。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)職責(zé)，堅決做到維穩(wěn)工作有人抓，件件有落實(shí)。
工作述職報告 篇7
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在xxxx愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
工作述職報告 篇8
為了保證市局機(jī)關(guān)處長報告會的質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，現(xiàn)對報告的主要內(nèi)容提出以下要求。
“報告”簡單的說，就是者向市局黨組和廣大干部，匯報自己一年來守職盡責(zé)和施政情況。我們今天要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部寫的報告，是要根據(jù)國家的大政方針，黨的基本路線和自己的職權(quán)范圍，向上級黨組織和廣大干部寫出自己的政績和業(yè)績，以體現(xiàn)自己守職的勤怠、管理的能力，開拓的精神，政績、業(yè)績的優(yōu)劣以及政策理論水平等。從而使上級領(lǐng)導(dǎo)對干部本人有個概括的了解。要求做報告，也是今天考核干部的措施之一。
報告不同于工作，同時報告也不同于工作匯報。報告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫出成績的同時，能夠看到不足之處。當(dāng)然是實(shí)事求是，不能為找缺點(diǎn)而強(qiáng)拉硬湊。不過我們只要從發(fā)展的眼光看問題，工作都不會是完美無缺的，不過是主流和支流的問題。因而在寫經(jīng)驗(yàn)的同時，也要能看到教訓(xùn)，要反映出自己辯證地看問題的能力。
報告應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容：
一、崗位職責(zé)
報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評議和干部考核部門衡量者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。
二、指導(dǎo)思想
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
三、主要工作
這是報告最主要的內(nèi)容。要向黨組織向廣大干部如實(shí)地匯報自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報。
具體說來，主要包括下面這些方面：
1、自己開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；
2、協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；
3、在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；
4、在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；
5、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。
四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識，其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
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