【精品】個人述職報告范文6篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的個人述職報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上，與黨保持一致，堅持四項基本原則。
要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書；有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、在學習上，嚴格要求自己
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了�？浦R和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣
生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
個人述職報告 篇2
各位領導、各位同事：
大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院XX年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院XX年各項工作完成的更好�，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
一、總思路：根據(jù)衛(wèi)生局XX年綜合目標考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念：就是我院XX年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
工作重點
醫(yī)療質量
(一)基礎醫(yī)療質量：通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質量：1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質量：1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質量 ：提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作：
醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育：
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作：醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學工作
1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求， 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
四、宣教工作：
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。
個人述職報告 篇3
按照全縣工作要求，現(xiàn)將本人20xx年工作情況述職述廉述效報告如下：
一、加強學習，政治業(yè)務水平不斷提升
堅持每周一學習制度，認真學習十八屆四中、五中全會精神和中央、省委、市委黨的群團工作會議精神。全年記學習筆記x萬多字，撰寫調研報告xx篇，其中，《淺談如何做好基層工會工作》的調研報告，在《xxxx》發(fā)表。堅持用理論指導工作，努力將上級精神和職工群眾的意愿準確、及時地體現(xiàn)在工作思路、工作部署和日常工作實踐中，服務職工的能力和水平不斷提高。
二、服務職工，維權幫扶能力不斷加強
�。ㄒ唬┥钊腴_展“當親人·學勞�！け蓉暙I”活動，激發(fā)正能量。一是扎實開展勞動競賽比貢獻活動。全縣xxxx余名職工積極參與勞動競賽。二是積極開展勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建�？h茶葉聯(lián)營公司勞模創(chuàng)新工作室被評為xx省首批勞模創(chuàng)新工作室。三是精細化做好勞模的服務管理工作。組織xx名省部級勞模參加體檢和療休養(yǎng)；全年慰問各級勞模xx次；舉辦了慶七一勞模座談會；組織撰寫出版了《xx勞�！�，系統(tǒng)宣傳了xx位中省市縣四級勞模的典型事跡，進一步弘揚勞模精神，激發(fā)正能量。
(二)以全面推進基層工會規(guī)范化建設為抓手,不斷夯實基層工會組織建設。一是與縣委組織部聯(lián)合開展非公有制企業(yè)黨工共建活動，工會組織建設與黨建同安排、同檢查、同考核，使縣工業(yè)園區(qū)入園規(guī)模企業(yè)工會組建達到全覆蓋。二是全面加強基層工會組織建設。對基層工會換屆給予指導，配齊配強基層工會領導班子，夯實組織基礎。三是大力推進非公有制企業(yè)建會和農(nóng)民工入會工作，已新建xx個基層工會組織，新增會員xxxx人。全縣基層工會組織達xxx個，會員xxxx人。四是進一步加強基層工會規(guī)范化建設。對xx個通過驗收的樣板工會，給予xx萬元經(jīng)費補貼。
�。ㄈ┮蚤_展關愛職工身心健康建設年活動為切入點,不斷提升職工維權幫扶工作水平。
一是舉辦了關愛職工身心健康知識講座，為xxxx余名機關干部職工進行一次生動的健康教育培訓。
二是與省總工會、省教育工會聯(lián)合舉辦了“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)義診”活動。有xxx名職工群眾參加了義診活動，免費領取了x萬元的醫(yī)藥用品；
三是工會郵儲“幸福手拉手”活動穩(wěn)步推進。通過郵儲銀行，為工會會員發(fā)放低息消費貸款xxx萬元，為已建會企業(yè)發(fā)放貸款xx億元。
四是深入開展調研活動。走訪、座談調研一線職工xxx余人，進一步掌握了基層職工結構構成、收入情況、合同簽定等情況，為今后更好的為職工服務打下基礎。
五是做大做強“五送”活動品牌。開展了企業(yè)管理、電腦操作、茶葉制做、包裝等技能培訓x期，培訓下崗職工、農(nóng)民工xxxx人；“送清涼”活動中，為xx個企業(yè)高溫車間、高溫崗位xxx名工人和xxx棚戶區(qū)改造工作隊干部職工送去xxx萬元的茶葉、白糖、綠豆等防暑降溫物品；投入資金xx萬元，救助xx名困難職工的子女圓大學夢；“送溫暖”活動，慰問困難職工家庭xx戶、患病家庭xx戶、企業(yè)困難職工xxx戶，送去米、面和慰問金xx萬元。開展臨時生活、醫(yī)療救助xx人次，發(fā)放救助資金xx萬元。狠抓職工互助保障工作，先后將各系統(tǒng)協(xié)管人員、環(huán)衛(wèi)工人、企業(yè)員工、村干部都納入到職工互助保險參保范圍，擴大了覆蓋面。全年有xxx名職工參加互助保險，上繳保費xxx萬元，為xxx名患病職工發(fā)放理賠資金xxx萬元，縣總工會被評為全國職工互助保障先進集體和省級模范縣工會，本人被評為全國職工互助保障工作先進個人。
�。ㄋ模┰鷮嶉_展干部培訓和職工文體活動，豐富職工文化生活。
一是舉辦工會干部培訓班，系統(tǒng)學習中央、省委、市委黨的群團工作會議精神，并組織32名基層工會干部參加全省經(jīng)審干部培訓班，提升了基層工會干部的責任感、使命感。
二是與縣教體局、健教辦聯(lián)合推行職工工間操活動。舉辦了首批工間操師資培訓班，引導廣大職工快樂工作、健康生活。
三是組織干部職工休年假游金絲峽活動。先后有xxx余名干部職工，開展游xx峽活動，調動了職工工作積極性。
四是與省總工會、市總工會，聯(lián)合在x酒店舉辦了第xx屆“xx杯”陜西省職工象棋賽。全省xx個代表隊的xx名選手參加比賽，在全省引起較高的反響，提升了工會組織的社會影響力。
（五）扎實開展經(jīng)審、女工等工作，不斷推動各項工作上臺階。加經(jīng)工會經(jīng)費審查審計，縣經(jīng)審會對xx個鎮(zhèn)、系統(tǒng)工會進行審計，提出審計意見xx條，保障工會經(jīng)費合理、合法、合規(guī)使用。扎實開展關愛女職工活動。舉辦女職工健康知識講座x期，xxx名機關女干部、企業(yè)女員工參加健康教育培訓活動；積極引導工會組織為廣大女職工購買特殊疾病互助保險。思想?yún)R報專題扎實開展“雙包雙促”精準扶貧工作，通過完善基礎設施，發(fā)展兩個產(chǎn)業(yè)，建立兩個協(xié)會，帶領貧困群眾脫貧致富。修通組入戶水泥路x公里，修通村公路xx公里，發(fā)展中藥材天南星種植xxx畝。
個人述職報告 篇4
安全是學生生活、學習的前提和保障，本年度中，本人以學生就是自已的孩子為基點，借此來提高自已的安全意識，增強責任感，切實履行職責，過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作，為學校教學工作的正常開展提供了保證。
一、協(xié)助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作，不斷完善學校安全管理制度。
如組織教師認真學習區(qū)教體局關于學校安全工作的文件，深入領會文件精神，根據(jù)中心學校的要求和本校的實際情況，確立校內(nèi)各部位安全責任人，制訂《魏營小學安全責追究制度》，全面落實安全責任制。
二、親力親為，抓好各項措施的落實。
1是每周利用歷會對教師進行安全培訓，每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況，述職報告《安全工作個人述職報告》。
3是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查，做好詳細記錄，并立即進行整改。
4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。
5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。
6是認真抓好節(jié)假日輪值工作落實。
7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。
8是定期召開家長、班主任、衛(wèi)生負責人聯(lián)席會議，檢查工作執(zhí)行情況，研究突出問題，（騎自行車）簽定目標責任書，擬定措施，部署落實。
三、深入探索，努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育，把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性，提升學生素質，在過去一年，本人在堅持以往傳統(tǒng)作法的基礎上，從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄，編印成冊，讓班主任在安全課上對學生進行教育學習，二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患，防患于未然，及時處理險情隱患。
過去一年，針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究，合理提出整改意見，避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力，但工作中還有很多方面做得不到位，還存在許多漏洞，比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車，等問題，有待于在以后的工作中著力解決。盡自已的最大努力去抓安全，嚴防各類安全事故的發(fā)生。
述職人：xxx
20xx年xx月 xx日
個人述職報告 篇5
時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來說，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領導的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經(jīng)營的組織下，我們秉承務實經(jīng)營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉換為動力，通過加強經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強項目，我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以匯報總結，請大家批評指正：
一、分管經(jīng)營部工作
1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務發(fā)展意見》并將其分解為112項具體工作內(nèi)容，量化發(fā)展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業(yè)項目組。我局通過重點抓網(wǎng)絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場，對重點行業(yè)市場進行分析整理，并進行專人專題攻關，每個項目的進展實行動態(tài)管理，酌情刪除合并有效項目，使得我局項目碩果累累，亮點頻現(xiàn)，成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務，形成收入萬元；成功開發(fā)汽車會展市場，以組委會成員身份進入20xx年中國（沈陽）汽車展銷會現(xiàn)場服務，形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務成功搭載產(chǎn)品30余種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區(qū)局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經(jīng)營工作。在此基礎上，我還編發(fā)《營銷業(yè)務學習》24期，為經(jīng)營提供交流學習平臺，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源，將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享，實現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務部開發(fā)的業(yè)務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷，拉動區(qū)局整體業(yè)務全面增長，根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策，全局攬儲換函件收入共計35萬元，凈增余額4833萬元。6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發(fā)動全員營銷熱情，區(qū)局采取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項目，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了項目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面，局通過細化金融收入分析，逐項業(yè)務進行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導支局和網(wǎng)點拓寬思路，轉變方式，由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網(wǎng)點在抓金融業(yè)務時明確業(yè)務抓手，確保余額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員，采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點所長全面聯(lián)動、配合，確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業(yè)務，目前形成余額420余萬元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務；網(wǎng)點成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務以及鐵路4中學費征集款，形成沉淀余額500余萬元，拉動余額的同時增加中間業(yè)務手續(xù)費收入。
2、電子商務專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等，實現(xiàn)了電子代辦業(yè)務的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對外服務工作
1、嚴格規(guī)章制度、明確責任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務工作中，我認真解讀市局各項文件精神，按照調度通知、業(yè)務通知、傳真電報以及各項規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進行認真詳細布置，使各部門明確各項業(yè)務規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責任，通過種種舉措強化了全局通信生產(chǎn)指揮調度執(zhí)行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅持做到通信生產(chǎn)質量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡潔紀實的原則，據(jù)實填報各項基礎管理表�。欢前凑帐芯忠蠛侠碚{整生產(chǎn)作業(yè)流程；三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理，嚴格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規(guī)范，用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事后彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監(jiān)控。我局認真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產(chǎn)和對外服務工作保駕護航，一是區(qū)局本著以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關于服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全局大戶，重點是打折用戶進行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產(chǎn)質量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業(yè)務技能培訓，進一步促進了全局的各項經(jīng)營工作。
綜上，20xx年我局在營銷和金融業(yè)務上收獲了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識有待提高，在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調各層面關系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業(yè)的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支持，增強了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執(zhí)行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局干部職工干事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景�？傊�，在工作圈內(nèi)，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象�？梢哉f：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排，我被分到負責發(fā)投專業(yè)，盡管對這個專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業(yè)務管理者，無愧大家對我的期望！
個人述職報告 篇6
對于《風華國樂》的每一分子，想必20xx年都傾向于用“辛苦”來總結。雖然我經(jīng)常喜歡在倦怠的時候埋怨工作的無序和繁瑣，怨天尤人�？晌倚睦锖苊靼�，這些辛苦其實并不算什么，跌跌撞撞的，人就成長了�？偙仍谛@里守著一片自以為高遠的藍天來得實際。
在電視臺工作之后，經(jīng)常麻木于時空的變化，數(shù)點過往的時光，來到這個劇組，也足有9個月的時間了。與我而言，20xx年的關鍵詞是——“飛越”。這個詞的背后凝聚著太多的付出與體悟，涵蓋著包括專業(yè)領域的深入，認識自己的深刻，甚至逐漸豐富了我對生命的理解。只是人漸趨成熟了以后，有些傾訴便不愿意付諸筆端。只求內(nèi)心的`洞明，不做作的，繼續(xù)追求和感受。
我一直認為工作的意義在于——每個人都有平等的機會接受挑戰(zhàn)，以便發(fā)揮自己的勤奮和才智去創(chuàng)造有意義的風景。所以當我來到這個劇組的時候，看著身邊來實習的人陸續(xù)帶著失望的神情而去，我便不由得萌生著危機感，其實這個危機感自從我考到北京上大學的時候就有，它時時敦促著我，沒有退路、不可以松懈，要一如既往，要堅持。
9個月以來，我覺得自己像一塊充斥著巨大能量的磁石，吸收著各樣的信息。每天也都會聽到血液里涌動著成長的聲音，經(jīng)常都來不及回顧，實則自已真的已經(jīng)邁出了很遠。有時候靜下心來回想都覺得后怕，相對于他人而言，我省略了被孕育的漫長過程，而直接就被安排沖到了戰(zhàn)場。這實際上也是我無比感謝親愛的夏導、金怡姐的地方——我得到她們最大的信任，而這份信任，將鞭策著我用成績來回報，也正是這份賞識，也在溫暖著我，讓我覺得，在匆匆的北京，還有一個融得下我的空間，還有像親人般的同事。
回顧9個月的工作，我的每一個進步都是迅速的，記得4月份的時候，我還不太熟悉什么叫晚會的結構不太熟練非線的按鍵，而現(xiàn)在，我可以在毫無壓力的情況下直接在電編做播出；當書本上的知識變成了實際，當我開始逐漸覺得這個行業(yè)遠比想象中的繁瑣，電視這個概念，終于朗明起來。而在這期間，得到過的褒獎，承受過的批評，我都將悉數(shù)珍惜。排開優(yōu)點，在這個總結里，我想著重寫一下自己的不足之處以及可供完美之處；
1、經(jīng)過兩次高考、考研，我急躁的性格已經(jīng)得到很大改觀。但如今看來，在工作中的時候，我還是有把控不住的時候，情緒化的時候不少。情緒化其實很可怕的；不僅是傷人、更是自傷的方式。我會經(jīng)常注意到這點，隨著時間的流逝，能夠愈加沉下來。
2、放慢渴求成功的腳步。我深知自己是那種喜歡爭先的人；從小要強慣了，不喜歡輸給別人。所以當每一件事情擺在眼前時，我經(jīng)常會努力的想一些捷徑——讓同一件事情做得既快又好。這個習慣固然幫了我不少，但也在無形中侵蝕著我的心態(tài)。在新的階段，我需要時時都在告誡自己——慢一點。
3、抓住細節(jié)、鍛煉耐心；說實話，我很害怕麻煩，但是我愈加發(fā)現(xiàn)做電視是一項很麻煩的工作。在過去的工作中，我知道自己已經(jīng)有所改善，但還是沒有修煉到家。以后的工作中我會再細致一些。因為我也逐漸發(fā)現(xiàn)：細節(jié)決定成敗。
4、增強合作能力；可能背井離鄉(xiāng)習慣了，我喜歡一個人做事情，不依賴別人。我在獨立辦事的過程中可以隨時調整狀態(tài)，自由無羈。所以當我風風火火的作自己的事情時，經(jīng)常會在這個過程中忽略別人的感受，有照顧不到的細節(jié)。以后我會多多注意，平衡好“隱”與“秀”的關系。慢慢糾正“不相信別人，只相信自己”的自負心態(tài)。
其次，我想簡單提及一下小女對我欄目組的建議：1、2、3、4、5、再次，因為小女現(xiàn)今還在讀書的身份，希望組織可以考慮給我不占用大規(guī)模時間的工作。學校確實有太多營養(yǎng)需要我去吸收，而這些營養(yǎng)對工作的促進作用是很迅猛的。并且我真的愈加發(fā)覺理論和實踐必須相得益彰。同時，我認為我有以下工作上的空白點可以補充進去。
最后，還是想不免落俗的去感恩。我一直都覺得自己是很幸運的，在人生的每一個階段，在將要做出選擇的某一個路口，總有宿命般的力量指引著我，總會得到很多人溫暖的手掌。即使路途始終不是平坦光明，但我還是感謝所有的挫折，也多么感激每一個知遇之恩，讓我覺得，自己，是這樣有意義的需要繼續(xù)進行下去。
我不求做出多么華光的結果，但求一個豐盈的過程。用一直以來都無比感動我的一句話作結——真的勇士，敢于直面慘淡的人生。
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