關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告合集十篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
時(shí)間過(guò)得真快，20xx-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。關(guān)心國(guó)際時(shí)局，關(guān)注國(guó)家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20xx年元月5日被正式批準(zhǔn)成為黨組織中的一員。自被批準(zhǔn)為一名共產(chǎn)黨員之后，我更是以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái)，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來(lái)，我積極服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，主動(dòng)挑起最苦最累的管理學(xué)校伙食的工作，及工會(huì)與少先隊(duì)工作，除此之外，還擔(dān)任了五年級(jí)的班務(wù)和語(yǔ)文教學(xué)工作。從不因任務(wù)重，太辛苦為由向領(lǐng)導(dǎo)訴一聲苦，叫一聲累。教學(xué)及班務(wù)工作上，我虛心向老教師請(qǐng)教，積極參加教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，開(kāi)好每一次班會(huì)。
經(jīng)過(guò)努力，我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生成績(jī)也有所提高。在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。
我在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)你好：“在過(guò)去的XX年里，是我收獲頗為豐富的一年，通過(guò)在公司里的學(xué)習(xí)，實(shí)踐。一些所見(jiàn)所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個(gè)不同的公司，有著各自的營(yíng)銷(xiāo)特色。不同的企業(yè)文化但它們的營(yíng)銷(xiāo)思路基本吻合。箭牌的，“天龍八步”固定的時(shí)間拜訪(fǎng)固定的客戶(hù)。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對(duì)每一個(gè)單品的要求，是任何一個(gè)快銷(xiāo)品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學(xué)習(xí)這種箭牌的銷(xiāo)售模式。一直在模仿，但從未被超過(guò)。也是學(xué)習(xí)這兩家公司良好的管理銷(xiāo)售模式，使我不斷的去奮斗，學(xué)習(xí)。
入職箭牌dsr以來(lái)，通過(guò)跟隨師哥的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，資料的系統(tǒng)培訓(xùn)。讓我從一個(gè)對(duì)銷(xiāo)售一點(diǎn)不懂，到現(xiàn)在成為一個(gè)對(duì)箭牌銷(xiāo)售合格的人員。這一切跟自己的努力，奮進(jìn)是分不開(kāi)的。在下面門(mén)店的動(dòng)手操練，使自己能夠快速的把產(chǎn)品準(zhǔn)確的擺放進(jìn)陳列架內(nèi)，正是因?yàn)樽约嚎炭嗟木毩?xí)，在辦事處組織的XX年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績(jī)。但我從來(lái)沒(méi)有因此放棄過(guò)學(xué)習(xí)。因?yàn)檫�有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在濰坊市舉行箭牌dsr培訓(xùn)會(huì)議上，有一個(gè)環(huán)節(jié)就是理貨，擺架比賽。我覺(jué)得自己有信心，能行。就自告奮勇的參賽了，這次比賽是每個(gè)地區(qū)選出三名dsr參賽，我的對(duì)手就是濰坊的dsr，上臺(tái)比賽的時(shí)候感到有很大的壓力，圍著自己周?chē)泻脦资�，很緊張。但不辜負(fù)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我終于把對(duì)手ko了。比賽全部結(jié)束以后，我發(fā)現(xiàn)我的成績(jī)不是最快的，我就暗自給自己打壓，明年如果有機(jī)會(huì)，我一定要爭(zhēng)取那個(gè)最快的。臨近年底時(shí)刻，箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補(bǔ)貨競(jìng)賽，我就提前給自己制定了銷(xiāo)售路線(xiàn)，也正是因?yàn)樽约簻?zhǔn)備充足，團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補(bǔ)貨競(jìng)賽的第一名獲得了箭牌的榮譽(yù)證書(shū)，和濰百劉主任的特等獎(jiǎng)勵(lì)，王主管的鼓勵(lì)獎(jiǎng)。下面我給大家分析一下我對(duì)箭牌和濰百營(yíng)銷(xiāo)的理解.和XX年銷(xiāo)售銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)報(bào)告。
箭牌他對(duì)不同的崗位有著不同標(biāo)準(zhǔn)的要求，象我們dsr，入職的第一天就讓我們深深牢記天龍八步，這是一個(gè)很好的銷(xiāo)售步驟，這是對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的要求，每天的績(jī)效匯總，這里的匯總不是說(shuō)你一共賣(mài)了多少箭牌的產(chǎn)品，而是每一個(gè)分類(lèi)的銷(xiāo)售額。讓領(lǐng)導(dǎo)能清晰的知道那個(gè)單品有上升，下降的趨勢(shì)。然后讓dsr對(duì)某個(gè)趨于下降的單品進(jìn)行大力宣傳，助銷(xiāo)。它在批發(fā)市場(chǎng)投入也是很細(xì)微周到的，注重在批發(fā)市場(chǎng)搶占陳列位置，突出品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)品面，做堆頭，把產(chǎn)品（每一個(gè)單品）按單盒形式展示出來(lái)，不象其他品牌，把產(chǎn)品藏在箱子里，然后仍在倉(cāng)庫(kù)門(mén)店角落里�；蛘吡鑱y的跟其它品牌混放在一起。有那么四個(gè)字“陳列為王”是很有道理的，也可以這么簡(jiǎn)單的說(shuō)：“批發(fā)商把產(chǎn)品擺在顯眼的位置，增加商店老板進(jìn)貨的欲望，
商店老板進(jìn)貨了，這個(gè)產(chǎn)品才能在門(mén)店里銷(xiāo)售。箭牌對(duì)物料助銷(xiāo)品的投資也是很大的，他會(huì)研究一些放置任何單品的貨架，就連大大泡，真知棒這樣一個(gè)不是很起眼的產(chǎn)品，他會(huì)通過(guò)一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動(dòng)。讓顧客產(chǎn)生好感，增加購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)于大店，mt門(mén)店他們更是搶占收銀臺(tái)黃金位置。從每一個(gè)點(diǎn)，到一條線(xiàn)，整個(gè)面都是有嚴(yán)格的要求。它們敢于做大，做細(xì)。
濰百6x6 基本拜訪(fǎng)流程，和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的（備，查，賣(mài)，收，翻，寫(xiě)）箭牌的（了解情況，保養(yǎng)陳列架，整理產(chǎn)品、補(bǔ)貨布市，收款，店主教育。張貼廣告，拜訪(fǎng)卡報(bào)表填寫(xiě)）�？傊褪窍确⻊�(wù)，了解一些競(jìng)品，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，然后在進(jìn)行賣(mài)貨。 其中這個(gè)賣(mài)字使我受益匪淺——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)時(shí)… (主動(dòng)出擊)結(jié)束談話(huà)！建立自信、不要害怕向客戶(hù)提出要求。-----一旦店主說(shuō)要貨，就不要在啰嗦了，馬上把店主要的貨物搬進(jìn)來(lái)，但千萬(wàn)不要忘記你還有其他單品，如果你是聰明的人，就一起抱進(jìn)去吧。請(qǐng)相信良好的客情關(guān)系是賣(mài)的基礎(chǔ)，定期的拜訪(fǎng)是店主對(duì)你加深印象最好的方法.
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：
2月份剛?cè)肼殔⒓庸九嘤?xùn)
3月份跟隨崔廣帥，王勇學(xué)習(xí)tt銷(xiāo)售，下半月自己實(shí)踐
4月份銷(xiāo)售34000
5月份銷(xiāo)售
6月份銷(xiāo)售38000
7月份銷(xiāo)售4XX
8月份銷(xiāo)售45000
9月份銷(xiāo)售50000
10月份銷(xiāo)售51000
11月份銷(xiāo)售55000
12月份銷(xiāo)售53000
1月份銷(xiāo)售68000
在XX年里我還將繼續(xù)努力，保持上進(jìn)的態(tài)度，希望今年能取得更好的成績(jī)，為辦事處爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷(xiāo)售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)。為自己能成為一個(gè)真正的業(yè)務(wù)能手做好鋪墊。
簡(jiǎn)單快樂(lè)，精彩生活。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大 家 好!
時(shí)光飛逝，歲月如梭，回顧20xx年，是忙碌的一年，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，提高了財(cái)務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20xx年工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分：作為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，我的工作職責(zé)是：
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評(píng)價(jià)融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦客戶(hù)欠款、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部門(mén)辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查，各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、靈活機(jī)動(dòng)，理財(cái)策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬(wàn)變，錯(cuò)綜復(fù)雜，我作為公司理財(cái)管家，在資金收付方面，在與國(guó)家財(cái)政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會(huì)計(jì)實(shí)際問(wèn)題，在會(huì)計(jì)核算方面，靈活運(yùn)用書(shū)本理論知識(shí)，既要考慮國(guó)家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。統(tǒng)籌兼顧，全盤(pán)謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動(dòng)，把錢(qián)管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如：為償還“xx”債務(wù)，讓員工集資的建議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專(zhuān)研，爭(zhēng)當(dāng)排頭。社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，要當(dāng)好財(cái)務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理)，就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)與工作有關(guān)的新知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收新知識(shí)，跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。
第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、 挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、 降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。
四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門(mén)的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作效率，并向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。 在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任與支持，20xx年，我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
以上是我20xx年度的述職報(bào)告，如有疏漏和不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評(píng)指正，同時(shí)也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
述職人：***
20xx年**月**日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作一個(gè)述職，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
本人于xx年6月畢業(yè)于xx師范學(xué)校，同年8月進(jìn)入東山實(shí)驗(yàn)小學(xué)工作。擔(dān)任科學(xué)、自然專(zhuān)職教師以及實(shí)驗(yàn)室的管理工作，有一年半的班主任以及6年的副班主任經(jīng)歷。參加工作后，能積極主動(dòng)地參加學(xué)歷進(jìn)修，于20xx年7月取得蘇州大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）畢業(yè)證書(shū)，現(xiàn)正進(jìn)行本科教育管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)。本人于20xx年8月被評(píng)聘為小學(xué)一級(jí)教師，并順利通過(guò)了職稱(chēng)英語(yǔ)考核和普通話(huà)水平等級(jí)測(cè)試，達(dá)到了參評(píng)小學(xué)高級(jí)教師的基本條件。下面就被評(píng)聘為小學(xué)一級(jí)教師五年來(lái)的工作情況述職如下：
本人真心熱愛(ài)教育事業(yè)，安心本職工作，熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感與事業(yè)心，時(shí)刻以育人教書(shū)為己任，為人師表。同事之間能做到相互尊重、相互學(xué)習(xí)、互幫互助。工作上能以身作則，嚴(yán)格要求自己，能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)任地完成各項(xiàng)工作。由于在課堂教學(xué)、信息技術(shù)工作、輔導(dǎo)學(xué)生等方面表現(xiàn)突出，相繼被評(píng)為區(qū)“優(yōu)秀教育工作者”、“青年教學(xué)能手”、“學(xué)科骨干教師”、“教育技術(shù)工作先進(jìn)個(gè)人”以及江蘇省“優(yōu)秀青年科技輔導(dǎo)員”，6月份還接受了區(qū)教育局教研室對(duì)評(píng)審“學(xué)科帶頭人”的考核工作。
教育教學(xué)業(yè)務(wù)上，我始終將做一個(gè)研究型教師作為孜孜以求的目標(biāo)而不懈努力。為了激發(fā)學(xué)生的興趣，優(yōu)化課堂的氛圍，提高課堂效率，我深入地解讀了新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論，不斷更新自己的教學(xué)理念，并在自己的課堂教學(xué)實(shí)踐中充分地展現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的課堂教學(xué)的實(shí)踐與研究、探索和積累，我對(duì)小學(xué)科學(xué)教材有了比較深入的理解，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。5年來(lái)，我多次參加全國(guó)、江蘇省、蘇州市以及吳中區(qū)的評(píng)優(yōu)課活動(dòng)，10多次承擔(dān)校、區(qū)、市、省級(jí)對(duì)外公開(kāi)教學(xué)以及研討觀摩課任務(wù)。所上的公開(kāi)課，受到學(xué)校老師的好評(píng)，給省、市、區(qū)教研室的領(lǐng)導(dǎo)都留下了深刻的印象。特別是20xx年9月在蘇州市小學(xué)《科學(xué)》（三下）教材培訓(xùn)執(zhí)教的《馬鈴薯在水中是沉還是浮》得到了來(lái)自全省的科學(xué)教師、教研員以及中央教科所郁波教授的一致好評(píng)。其中，20xx年6月參加中央教育科學(xué)研究所全國(guó)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課（教科版）評(píng)比獲二等獎(jiǎng)；20xx年11月參加江蘇省第二屆科學(xué)教師教學(xué)能手比賽評(píng)比獲一等獎(jiǎng)；20xx年5月參加蘇州市首屆小學(xué)科學(xué)青年教師五項(xiàng)基本功評(píng)比獲一等獎(jiǎng)第一名；20xx年10月參加蘇州市首屆小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)一等獎(jiǎng)；20xx年5月參加蘇州市吳中區(qū)青年教師評(píng)課選優(yōu)獲一等獎(jiǎng)；20xx年參加全國(guó)“信息技術(shù)與學(xué)科整合綜合能力競(jìng)賽”蘇州吳中賽區(qū)獲一等獎(jiǎng)。參賽的歷練，縮短了我的學(xué)科成長(zhǎng)周期，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。因此，我要借今天述職的機(jī)會(huì)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我多次的鍛煉自己和提升自己的機(jī)會(huì)，當(dāng)然更要感謝在我的成長(zhǎng)道路上給過(guò)我?guī)椭蜑槲腋冻龅娜恕?/p>
教育教學(xué)科研方面，5年來(lái)，先后承擔(dān)江蘇省“十五”電教課題、參與學(xué)校的“十五”、“十一五”主課題研究工作，今年又成功申報(bào)了全國(guó)“十一五”現(xiàn)代教育技術(shù)課題。平時(shí)，勤于筆耕，撰寫(xiě)的《毛巾、枯樹(shù)枝和網(wǎng)絡(luò)》、《小學(xué)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)踐研究與思考》、《馬鈴薯在水中是沉還是浮》、《讓學(xué)生經(jīng)歷典型探究過(guò)程培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)》等13篇文章在《信息技術(shù)教育》、《科學(xué)課》、《現(xiàn)代化教學(xué)》、《蘇州教育研究》、《吳中教學(xué)》等全國(guó)、省、市、區(qū)各級(jí)各類(lèi)雜志上發(fā)表，《小學(xué)科學(xué)課教學(xué)中需要更多的人文性》、《注重實(shí)驗(yàn)要求發(fā)揮實(shí)驗(yàn)效應(yīng)》、《基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的小學(xué)科學(xué)教育》等28多篇文章在全國(guó)、省、市、區(qū)論文評(píng)比中獲一、二等獎(jiǎng)。此外，在蘇州市教科院胡春娜老師的幫助下，參與了小學(xué)科學(xué)同步探究的編寫(xiě)工作以及教科院承擔(dān)的中央教科所子課題研究工作。指導(dǎo)的本校青年教師郁群燕在吳中區(qū)青年教師評(píng)課選優(yōu)活動(dòng)中獲得說(shuō)課一等獎(jiǎng)，在學(xué)校的“新苗杯”教學(xué)比武中獲得一等獎(jiǎng)。
輔導(dǎo)學(xué)生方面，先后指導(dǎo)張健、徐晨驍同學(xué)獲全國(guó)“小探索者”科學(xué)小論文競(jìng)賽獲一、二等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)的徐嘉、方馬炯、吳熠昊、等14位學(xué)生獲得由省教育廳、省科技廳、省科技協(xié)會(huì)組織的“金鑰匙”科技競(jìng)賽一、二、三等獎(jiǎng)；指導(dǎo)的學(xué)生方馬炯、陸巍彬、姚悅辰獲得第十五屆江蘇省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)，吳中區(qū)、蘇州市一等獎(jiǎng)。
分管工作方面，在各位老師的信任與幫助下、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的器重下，20xx年11月進(jìn)入了學(xué)校教科室辦公。分管學(xué)校部分教育教學(xué)科研、教育技術(shù)以及團(tuán)支部工作，在各位老師的積極配合以及共同努力下，能正常開(kāi)展各項(xiàng)教科研活動(dòng)，不斷壯大教科研隊(duì)伍，努力提升教科研水平；為學(xué)校構(gòu)建的校園網(wǎng)志以及學(xué)校網(wǎng)站在吳中區(qū)的評(píng)比中分別獲一、二等獎(jiǎng)；為迎接蘇州市教育現(xiàn)代化學(xué)校驗(yàn)收創(chuàng)辦的網(wǎng)站獲得蘇州市教育局以及其它兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；個(gè)人創(chuàng)辦的小學(xué)科學(xué)教學(xué)研究xx兩次被教育部中小學(xué)計(jì)算機(jī)研究中心授予：全國(guó)優(yōu)秀教育特色主題網(wǎng)站的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；對(duì)于學(xué)校的團(tuán)支部工作，我能團(tuán)結(jié)好每一位團(tuán)員青年，努力開(kāi)展團(tuán)青活動(dòng)。如果在分管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，都是學(xué)校各科室領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心以及老師們的支持而獲取的。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我來(lái)自貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。
下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的'五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心!謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
到勘測(cè)規(guī)劃有限公司工作以來(lái)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。
XX年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的黨組織：
很榮幸能再次有機(jī)會(huì)作為積極分子接受黨組織的審查，在上一次的審查活動(dòng)中，我沒(méi)有通過(guò)審查進(jìn)入預(yù)備黨員的行列，但這并不影響我希望成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心，通過(guò)上一次的審查我也提高了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)在生活和學(xué)習(xí)上依然存在著很多的不足，我意識(shí)到要想成為一名共產(chǎn)黨員必須要嚴(yán)格要求自己，于是在過(guò)去的一年里我主要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)鍛煉：
�。�1）在工作上，端正態(tài)度，認(rèn)真完成課題組交代的任務(wù)，對(duì)每次出現(xiàn)的問(wèn)題都嚴(yán)肅對(duì)待，耐心分析，反復(fù)試驗(yàn)，最終提煉出一個(gè)合適的解決方法。將得到的方法進(jìn)行總結(jié)積累，為下一次研究與開(kāi)發(fā)提供充足的經(jīng)驗(yàn)，為課題組的成長(zhǎng)積累知識(shí)。
�。�2）在生活上，嚴(yán)肅自己的生活紀(jì)律，加強(qiáng)身體鍛煉，時(shí)刻保持高昂的精神狀態(tài)投入到工作和學(xué)習(xí)中，倡導(dǎo)把握生活，掌握未來(lái)的生活思想，不但為日常的瑣事做好堅(jiān)持，并且也對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
�。�3）在人生態(tài)度上，始終保持著一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)，時(shí)刻提醒自己我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接生活中的每一天。遇到有困難的同志，無(wú)論是否相識(shí)，都盡量伸出援手，有人摔倒了，我會(huì)上去幫助扶起來(lái)；有人遇到問(wèn)題了，我會(huì)主動(dòng)提出，你好，我有什么可以幫助你的嗎？有人向我咨詢(xún)，我會(huì)盡量詳盡的回答他。 開(kāi)心快樂(lè)的分享愛(ài)心，讓身邊的環(huán)境都能夠和諧起來(lái)。
�。�4）在學(xué)習(xí)上，拓展知識(shí)面，也積極的與同學(xué)們交流思想，開(kāi)拓創(chuàng)新思維，努力嘗試，認(rèn)真完成每一次實(shí)驗(yàn)，總結(jié)每次實(shí)驗(yàn)成果；與導(dǎo)師及時(shí)都通交流，與項(xiàng)目組的成員及時(shí)溝通，努力向共同學(xué)習(xí)方向發(fā)展。
（5）在擔(dān)當(dāng)上，培養(yǎng)責(zé)任感，敢于承擔(dān)事情后果，經(jīng)過(guò)在實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)總結(jié)出每件事情做的精細(xì)程度，完全取決于能夠在事情上敢于承擔(dān)多少責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任感不會(huì)將事情做好，不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任說(shuō)明拿不起，放不下；身邊沒(méi)有別人的事情，全是我們的事情，抱著這樣的態(tài)度去做事，世界才是我們的。
在過(guò)去的一年中我爭(zhēng)取在各方面都取得進(jìn)步，希望能夠早日成為一名共產(chǎn)黨員，雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員，但是我已經(jīng)在心底把自己當(dāng)做共產(chǎn)黨員了，每天早晨起床都要告訴自己，我是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，我的一生不屬于我自己，
我要擔(dān)負(fù)著一個(gè)共產(chǎn)黨員的責(zé)任，為社會(huì)，為人名，為祖國(guó)貢獻(xiàn)我的力量。
我入黨并不是希望得到光環(huán)的庇護(hù)，我認(rèn)為生活中的一切都要自我爭(zhēng)取，要想成為一名黨員就更要如此；但我為什么要加入中國(guó)共產(chǎn)黨呢？他是一種信仰，是時(shí)刻謹(jǐn)記著為人民服務(wù)的一種崇高的精神。我要為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。
我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，感謝黨組織耐心的聽(tīng)完了我的述職報(bào)告，請(qǐng)黨組織對(duì)我進(jìn)行嚴(yán)格的審查！
謝謝，黨組織。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
剛剛過(guò)去幾個(gè)月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。
一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了xxxx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)xxxx時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長(zhǎng)、xxx、xxx、xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來(lái)了，8月8號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話(huà)秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà)，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅�，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。14年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚(yú)得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán)，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷(xiāo)，把客訴減少置零，
5、營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，
6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7、各類(lèi)表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作，做好店長(zhǎng)的左右手。
10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門(mén)崗位的政令暢通。
希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負(fù)的職責(zé)和重?fù)?dān)，職工充滿(mǎn)信任的目光，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關(guān)部的負(fù)責(zé)人，能行使自己的權(quán)利，傳達(dá)職代會(huì)精神，及時(shí)反映職工的意見(jiàn)和呼聲，能帶領(lǐng)部門(mén)全體職工本著“和諧社會(huì)、以人為本”的態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了自己的本職工作。下方對(duì)我的工作進(jìn)行述職：
一、傳達(dá)宣傳職代會(huì)精神，執(zhí)行職代會(huì)決議，充分保障職工的民主權(quán)利。
用心參與公司的職工代表大會(huì)學(xué)習(xí)公司的職代會(huì)精神，傳達(dá)公司的職代會(huì)決議，認(rèn)真執(zhí)行職代會(huì)的各種要求，在企業(yè)和職工之間確實(shí)起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的用心性和主動(dòng)性。御龍?jiān)谔烀?/p>
二、代表職工利益，反映職工意見(jiàn)和推薦
我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，樹(shù)立主人翁意識(shí)，認(rèn)真行使代表職權(quán)。對(duì)公司的重大決策進(jìn)行審議和監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)將職工提出的推薦和意見(jiàn)進(jìn)行整理，內(nèi)部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時(shí)向上級(jí)反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實(shí)，維護(hù)職工合法權(quán)益。在職代會(huì)提案征集中，我能與職工進(jìn)行廣泛討論，征求合理化推薦，并認(rèn)真做好記錄，并將推薦及時(shí)提交上級(jí)。
三、聽(tīng)取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大決策方案和公司重要改革方案的報(bào)告，并提出意見(jiàn)和推薦
四、審議透過(guò)群眾合同草案、工資群眾合同草案并對(duì)公司重要規(guī)章制度、重大事項(xiàng)發(fā)表意見(jiàn)和推薦
五、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，端正態(tài)度服務(wù)基層
一年來(lái)我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人用心組織本部門(mén)的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，法律法規(guī)，用心參加公司的政治學(xué)習(xí)，使本人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了提高，并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，用心拓展視野放寬思路，大膽探索新的經(jīng)營(yíng)方法，如為加強(qiáng)與政府的聯(lián)系指派專(zhuān)人到石家莊的市政府電力辦工作、實(shí)行屬地化管理的探索等。不斷提高自身理論水平和管理潛質(zhì)，牢固樹(shù)立一切為基層著想的服務(wù)意識(shí)。工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，提高了思想覺(jué)悟，始終持續(xù)了思想上的先進(jìn)性。
六、存在的不足及今后發(fā)奮方向
本人在工作中認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)建設(shè)有待進(jìn)一步提高，沒(méi)能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見(jiàn)少；學(xué)習(xí)文件多，對(duì)公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。今后要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的潛質(zhì)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決糾紛的潛質(zhì)。其次做為職工代表，要不斷提高自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，模范遵守法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)�，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司的文件精神，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，代表職工心聲，爭(zhēng)做一名合格的職工代表，為公司的發(fā)展出一份力！
謝謝大家！
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