精選個人述職報告模板匯總八篇
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的個人述職報告8篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
20xx年,作為**支行的黨總支部書記和行長,面對嚴峻的經(jīng)濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認真“對標中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標任務,積極開展戰(zhàn)略營銷,全力穩(wěn)存增效,狠抓風險管理,強化隊伍建設,提升服務質(zhì)量,確保轉型落地。在總行黨委的正確領導和大力支持,以及全體員工的共同努力下,**支行全年各項工作有序推進,主營業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年,我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14。92億元;實現(xiàn)賬面利潤億元;到期貸款收回率99。93%。預計年末除儲蓄存款指標、客戶倍增個別指標外,其余考核指標均可完成目標計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項檢查,各項規(guī)章制度得到了貫徹落實,未出現(xiàn)違規(guī)違紀案件和風險事件的發(fā)生。
一、把控重點拓寬市場,實現(xiàn)客戶結構轉型
。ㄒ唬┳セA客戶建設,夯實發(fā)展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉化率。
。ǘ┳^(qū)域重點項目,極力扭轉不利局面。年初我們將客戶細分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰(zhàn)略方案,明確攻關責任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、**電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優(yōu)質(zhì)客戶及項目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務對負債業(yè)務的拉動作用。
(三)抓零售團隊建設,努力拓寬個人業(yè)務。今年**區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,由于整體規(guī)劃及房價高等原因,導致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結算習慣的變革,我行原有的網(wǎng)點和關系優(yōu)勢被進一步弱化,零售業(yè)務舉步維艱。我們不等不靠,積極轉變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區(qū)、走進市場、走進企業(yè)、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一網(wǎng)點一策略”的思路,實施網(wǎng)點室內(nèi)、戶外相結合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現(xiàn)了儲蓄存款穩(wěn)步增長。
(四)抓全員營銷,促進中間業(yè)務迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業(yè)務等重要指標逐個分解,層層分配、逐級落實責任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13。96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業(yè)務指標均提前超額完成任務。
二、把控風險保障收益,實現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務轉型
。ㄒ唬﹪揽匦刨J風險,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,面對經(jīng)濟持續(xù)下行,市場風險加劇的局面,我們進一步將“風控前移”。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經(jīng)營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風險意識,把住了源頭關。二是細分信貸客戶,分類追加系列風險控制手段。對于出現(xiàn)風險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規(guī)模;對于經(jīng)營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業(yè),追加企業(yè)實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔保責任。三是嚴把“貸后管理關”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經(jīng)營狀況;落實企業(yè)經(jīng)營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現(xiàn)的風險預警客戶積極緩釋風險,明確專人負責,多策并舉,最大程度降低信貸風險。
。ǘ┨岣咦h價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業(yè)務增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
個人述職報告 篇2
我從20xx年4月進入計劃財務部,迄今為止任職半年多時間,主要負責出納工作。現(xiàn)就任職以來的具體狀況述職如下:
在公司各級領導的正確領導下,本人深入學習理論,不斷改造人生觀和價值觀,團結協(xié)作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質(zhì)和理論水平方面。一年來,本人能認真學習業(yè)務理論知識,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅持理論聯(lián)系實際的學習方法,進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執(zhí)行。在工作中,有較強的法制意識觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的職業(yè)職責感,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
三、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作構成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,透過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過7個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是公司財務管理的一個重要崗位,因此,它要求出納員要有熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,我認為務必具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握相關的政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為公司工作,為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我7個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職七個月來的述職報告,不妥之處,敬請公司領導和同事們批評指正。
個人述職報告 篇3
20xx年8月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
個人述職報告 篇4
一年以來,在我鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下,在村兩委同志們的大力支持下,認真貫徹落實黨的***精神和國家、省、市、縣有關綜治維穩(wěn)工作部署,按照學習實踐*******的要求,不斷創(chuàng)新管理方法,充分履行職責,堅持以維護社會和我村的穩(wěn)定為根本,圍繞綜合治理的方針,狠抓本村的綜治維穩(wěn)工作,努力實現(xiàn)各項目標,確保了村組平安、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)將個人綜治維穩(wěn)工作述職如下:
一、認真學習,提高認識,切實做好綜治維穩(wěn)工作
為積極穩(wěn)妥地推進我村維穩(wěn)各項工作,本人經(jīng)常學習上級有關文件、會議和領導講話精神。使自己深刻理解和認識綜治、維穩(wěn)工作的重大意義,切實做好社會穩(wěn)定是當前工作的重中之重。有針對、有重點地開展矛盾糾紛日常排查工作及調(diào)處工作。
一是面上排查與重點排查相結合。通過定期與不定期組織人員開展綜治排查。對存在不利穩(wěn)定因素較多的村組和區(qū)域開展了重點排查及維穩(wěn)工作。對存在的問題,分階段,有計劃,有重點地開展了整治,解決了廣大群眾普遍關注的'熱點、難點問題;
二是定期召開村兩委會議,研究分析問題,查找根源,堵塞漏洞,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
二、加強領導、統(tǒng)一思想
20xx年,村不斷提高對綜治創(chuàng)安工作重要性的認識,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,把維護村民生命財產(chǎn)安全、進一步優(yōu)化宜居環(huán)境納入村工作的重要議事日程。村堅持支部書記帶頭抓,民兵連長重點抓,兩委相關同志專門抓的綜治工作機制。年初村召開了所有兩委成員到位的安全工作年度會議,對全年安全工作進行了部署;村每月召開研究維穩(wěn)工作的會議,研究布置綜治創(chuàng)安工作;經(jīng)常碰頭研究解決村民中出現(xiàn)的新矛盾、新問題。切實加強對綜治創(chuàng)安工作的領導,做到人員有保證、經(jīng)費有保證,確保了綜治創(chuàng)安工作的正常開展。
三、強化措施,狠抓落實,扎實推進綜治維穩(wěn)工作
一是對重大節(jié)假日、重大活動、重要敏感時期,開展集中排查,引導村民本著喜慶、熱烈、安全、節(jié)儉的原則文明過節(jié),杜絕黃賭毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象,做好維穩(wěn)工作,抓安全,促穩(wěn)定,創(chuàng)平安。實行統(tǒng)一安排值班,值班期間嚴格交接班手續(xù),做好值班記錄;真正確保了一方平安。
二是村領導和村組小組長包班,一包到底。通過認真落實綜治維穩(wěn)措施,常抓不懈,村在化解各種矛盾糾紛上取得了顯著成效,得到了村民的擁護和信任。
四、廣泛開展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作
為增強我村廣大村民的法律意識,調(diào)動領導干部學法、用法的熱情,在全村營造濃厚的法制輿論氛圍,今年我村配合鄉(xiāng)司法所組織開展了一系列有規(guī)模、有影響、效果好的普法活動。
一是購買法律書籍由村干部進行法律宣傳,廣泛宣傳與村民生活密切相關的法律法規(guī),進一步提高了廣大村民的法制意識,極大地激發(fā)了廣大村民參與治安綜合治理的主動性;
二是利用黑板報、宣傳標語等進行安全教育宣傳,使廣大村民更加了解和支持綜治維穩(wěn)工作,推動了我村的綜治工作上臺階、上水平。
五、積極開展矛盾糾紛排查整治,確保村級的穩(wěn)定
今年以來,我始終保持對事件的高度敏銳性,不隨意上交矛盾。堅持“誰主管誰負責”的原則,重點加大了矛盾糾紛排查力度,認真做好糾紛排查調(diào)處工作,把矛盾及時化解在萌芽狀態(tài),一年來,全村未發(fā)生一起上訪事件及治安、刑事案件發(fā)生。
我村排查調(diào)處矛盾糾紛實行駐組負責制,建立矛盾糾紛排查處長效機制,將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。半年來,我村共排查矛盾糾紛3起,調(diào)處矛盾糾紛3起,消除安全隱患4起,治安隱患6起,維護了本村的穩(wěn)定。
綜治維穩(wěn)工作是一個系統(tǒng)工程,在取得成績的同時也要看到自己的不足,如在處理與村民矛盾糾紛過程中,自己的法律專業(yè)知識欠缺。在今后的工作中,我將不斷加強學習,開拓創(chuàng)新,不斷完善工作方法,努力消除各類矛盾糾紛,切實維護全村穩(wěn)定,為我村各項工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的村居環(huán)境。
個人述職報告 篇5
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間,在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
。疅o互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
個人述職報告 篇6
20xx年來,我負責直屬學院教工黨支部,直屬學院總務工作,任教四個教學班,擔任二個班級的班主任,坦誠做人、認真做事,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、立足敬業(yè)愛崗,夢想團隊創(chuàng)新發(fā)展
在行政黨務工作上,敬業(yè)愛崗,以"四化"建設為導向,致力為師生創(chuàng)設一個良好的環(huán)境。一是著力做好校園"綠化"工作。與市政園林綠化隊養(yǎng)護公司簽定協(xié)議,督促市政園林綠化隊對校園美化進行養(yǎng)護,把原本閑置在操場的花盤進行梳理,添置花草,變廢為寶,美化校園。二是著力做好校園"凈化"工作,暑期安排專人對學校所有廁所,男女生宿舍進行清洗;積極動員學生參加校園衛(wèi)生凈化工作。針對校園教學樓鐵窗銹跡斑斑,安排專人,自行購買油漆,進行重新刷漆,舊顏換新貌。三是著力做好校園"美化"工作,啟動第二屆"5s溫馨小家" 美化校園比賽,舉辦了5s溫馨之家宿舍文化建設月活動,培養(yǎng)大學生良好的衛(wèi)生文明習慣,努力營造濃郁的5s宿舍文化,提升大學生5s素養(yǎng)。四是"優(yōu)化"服務工作。進一步清晰明確后勤崗位職責,明確后勤總務科日常辦事制度,要求后勤總務人員樹立主人翁服務意思,嚴格執(zhí)行學院固定資產(chǎn)管理制度。進一步完善總務科日常報修登記本,后勤服務人員常主動放棄休息時間,做到隨報隨修,注重高效高質(zhì),開學來,共完成報修600多件,日均3件,為廣大師生解除后顧之憂。
二、立足中心工作,夢想學院平安發(fā)展
一年來,圍繞學院中心工作,著重做好如下工作。一是致力建設節(jié)約型校園。重視水電節(jié)約管理,依托學生會生活部,完善巡查制度,人走燈滅,依托入黨積極分子先鋒模范帶頭作用,做好節(jié)省水電的宣傳工作,聘請自來水集團檢漏公司來校檢查維修,做好了做好學校漏水的維護檢修工作,針對學院廁所因使用陳舊設備導致長流水的現(xiàn)象,對學院廁所有的水廂改造成為人工感應裝置,大大節(jié)省了學校的水電開支。為控制電話經(jīng)費的開支,考慮到使用中國電信公司電話,每月電話經(jīng)費開支要2500來元,對學院電話申請使用中國移動公司電話,800元包打3800元,而且,今年還得到中國移動學子情的6.4萬元的愛心捐助。重視內(nèi)控建設,決定把女生寢室整體搬遷到學院內(nèi),以節(jié)省房租開支,對搬遷整改預算一改再改,經(jīng)費預算從原來的30來萬縮減到10多萬。為建設舞蹈房,對原來舞蹈房的鏡子,不銹鋼支架進行整體遷移,節(jié)約預算開支?紤]校車使用率不高,決定停開校車接送。二是做好預防甲型h1n1流感后勤保障工作,為每個洗手池旁配置洗手液和肥皂,積極進行校園和周邊環(huán)境消毒工作,建立預防甲型h1n1流感區(qū)域。三是重視對食堂進行監(jiān)管,進一步完善食堂衛(wèi)生監(jiān)管員職責,食堂衛(wèi)生工作有了一定的完善,本學期,先后接受了市衛(wèi)生監(jiān)督所,龍灣區(qū)行政執(zhí)法局就有關衛(wèi)生和消防的檢查。
四是協(xié)助學院做好招生工作,完成本人個人招生指標,負責永嘉片招生,雖排名在各縣市區(qū)招生總人數(shù)中并列第三,但只有完成70%多的指標,頗為遺憾。
三、立足教書育人,夢想個人能力提升
一年來,本人承擔《教育學》、《現(xiàn)代教育原理》、《管理學》《教育管理專業(yè)(開放本科)"畢業(yè)論文"》四門功課教學與輔導工作,靜心教書,注重師生互動,很受師生好評,10月,有幸被推薦為浙江省電大教育管理中心教研大組副組長。同時擔任2個教學班班主任,潛心育人,09裝潢2班,以寢室文化建設在學校贏得美譽,08財會2班大多畢業(yè)生能先后到銀行、證券公司、民營企業(yè)就業(yè),以好就業(yè)贏得了好評。致力科研,以排名第二參與的浙江省教育科學規(guī)劃課題《班主任培訓機制研究--以溫州為例》已經(jīng)結題,并榮獲溫州市20xx年度教科規(guī)劃課題一等獎。以排名第二參與的《溫州市中小學班主任培訓機制建設的實踐研究》榮獲浙江省(20xx年度)教育科學研究優(yōu)秀成果獎三等獎。積極筆耕,《電大成人脫產(chǎn)生就業(yè)環(huán)境和對策研究》發(fā)表在20xx年第六期《中國共產(chǎn)黨鄭州市委黨校學報》雜志上,暑假期間,還曾受泰順教育局邀請為400多位中小學老師作有關教師師德培訓專題講座。
20xx年,我履行了自己的職責,做了應該做的工作,也得到了組織的充分肯定,甚感欣慰。展望20xx年,還有許多不足且需要解決的問題:如何提升大學生寢室文化衛(wèi)生建設,如何提升食堂的就餐率,如何加強自身科研意識和科研能力。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導,同事們:
大家早上好!
不知不覺,在天水街道行政執(zhí)法中隊見習已屆一年之期。這一年里,在各級領導的關心和指導下,在中隊同事的支持和幫助下,本人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力學習、熟悉、開展各項執(zhí)法工作,基本履行自身職責,F(xiàn)將見習期內(nèi)工作和學習情況匯報如下:
一、積極學習,加強自身執(zhí)法素質(zhì)
為更好地投入到執(zhí)法工作中,本人積極掌握各項執(zhí)法知識,提升履責能力。一是積極參加培訓,系統(tǒng)學習了公職人員及執(zhí)法人員必須具備的理論知識。二是向老同事學習,通過跟班學習的方式,將理論與實踐相結合,逐步提高自身實際工作能力。三是提高自學意識。在空閑時間自覺閱讀《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關法律條文,結合實務深化記憶。
二、明確分工,實際承擔執(zhí)法職責
經(jīng)過系統(tǒng)培訓后,本人被劃分到謀誰點從事執(zhí)法工作。為更好地履行自身職責,本人做了以下工作:一是落實轄區(qū)建筑情況。通過各種方式,迅速熟悉轄區(qū)路況,并對區(qū)域內(nèi)的擬建、在建項目進行熟悉,爭取全掌握,有賬目,從而保證在日常執(zhí)法工作中能迅速反饋處理。二是提高與群眾的溝通協(xié)調(diào)能力。力爭用最少的成本,減少最大的損失,提高行政執(zhí)法的執(zhí)行效率的同時,最大限度地維護轄區(qū)的穩(wěn)定。
三、嚴于律己,樹立良好執(zhí)法形象
在工作中本人始終嚴格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表、規(guī)范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的執(zhí)法人員形象。堅持廉潔自律,嚴筑反腐倡廉的堅強防線。對服務對象的吃請、贈禮,堅決予以拒絕;對一些朋友的說情,能夠耐心解釋,爭取對方的理解,不循私情。
四、補缺補漏,努力提升執(zhí)法水平
經(jīng)過近段時間的工作,本人對行政執(zhí)法工作有了初步的認識,也發(fā)現(xiàn)了本人工作能力中的一些不足。一是交流溝通的技巧不夠,不能很好地將政策法規(guī)的精髓傳達給群眾。二是處理矛盾糾紛的方法單一,遇到突發(fā)事件容易退縮,導致矛盾未能及時得到有效解決。
今后,本人將針對以上缺點進行整改,努力鞏固提升自己,為更好地開展執(zhí)法工作做好知識儲備和經(jīng)驗積累。
個人述職報告 篇8
20xx年對我來說是非同尋常的一年,在這一年中,我從一名普通的試驗操作員工轉變?yōu)樵囼灠喟嘟M長,工作的思路和內(nèi)容也發(fā)生了變化,在做好日常工作的同時還要協(xié)調(diào)好班內(nèi)人員的關系,并配合班組完成班內(nèi)的履行工作。一年來,始終圍繞著安全生產(chǎn)這一主題,切實有效的開展班內(nèi)各項工作,較好的完成了全年的工作任務,F(xiàn)將一年來的工作總結為以下幾個方面:
首先在思想上,不斷提高自己的思想覺悟水平,樹立起作為一名石油供電人應起到的帶頭和模范作用。我積極參加公司黨課培訓,不放過每一次接受黨教育的機會,并時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,做到更好的去服務于供電這個大家庭。
工作中,我班是供電公司基層骨干班組之一。主要承擔著油田電網(wǎng)電氣設備材料的驗收試驗、故障檢測、應急搶修等工作任務,工作范圍點多、面廣,工作性質(zhì)急、難、險、重,隨時準備配合應急搶修。我以認真負責的態(tài)度做好每一件事,對待工作一絲不茍。一年來,親自參與安全用具試驗及設備材料試驗2568件次,且嚴把試驗質(zhì)量關口,為11年的春、秋檢工作提供了人身及設備的雙重安全保障。參加完成配電室預試24座,電纜、電容器、開關故障檢測、電纜故障點查找等應急搶修工作13次,為盡快完成恢復送電及電網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行保駕護航。積極配合供電辦公樓1#電源改造工作,優(yōu)質(zhì)、高效的完成箱式變試驗及清掃工作。我珍惜每一次試驗及故障檢測機會,認真分析故障原因,虛心請教技術人員,提高了自己實際操作技能及解決現(xiàn)場實際問題的能力。在五型班組建設過程中,積極組織員工參加技能培訓,提高員工的業(yè)務水平,在現(xiàn)場工作中,更是將員工的安全放在第一位,嚴格落實各項安全管理規(guī)章制度。我們有效的結合試驗現(xiàn)場的實際情況,突出修舊利廢,嚴把驗收檢驗關,實現(xiàn)降本增效目標,達到了“五型”班組創(chuàng)建活動的預期目標。
學習上,7月份我參加了“大慶電力培訓中心20xx維修電工技師班”為期一個月的培訓,并順利通過考核,取得良好成績,此次培訓不僅拓寬了自己的崗位理論知識面,還使自己的實際動手能力得以提高。11月底,通過參加“電力電纜故障測試技術”的培訓,使我更深入地學習了電纜故障檢測的測試原理和方法。
在生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習慣和正派作風,和周圍人相處的很融洽。平時也很注重“6S”整理、清掃,給大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。業(yè)余時間,我參加了公司組織的各項活動,強健體魄。
自從擔任班組長的第一天起我就深感責任重大,作為一名班組長,既是崗位上的一個兵,又是一個特殊的兵,自己不僅要懂技術、會業(yè)務,又要謹協(xié)調(diào)、善管理,在班組中起好承上啟下的橋梁作用,在帶領本班同志開展工作,努力完成各項生產(chǎn)任務的同時,關注并協(xié)助隊站做好基礎管理工作和基層隊站各階段的工作指令、要求及計劃,認真組織落實按時按量的完成,在實際工作過程中,做到以身作則,言行一致。我一直這樣告訴自己:要求別人去做的事,自己先做起來;要求別人完成的任務,自己首先完成;在班里擺正自己的形象,這樣其他的同志才能信得過、聽的進,只有我們一起努力一切困難才能迎刃而解。
工作的同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,從今年的配電室預試工作來看,開關的機械特性試驗、繼電保護試驗還存在疑點問題,待自己去深入學習。電纜故障點查找方法單一,缺乏現(xiàn)場實際經(jīng)驗,不能根據(jù)故障情況采用靈活多變的應對測試方法。在以后的工作中我會抓
住重點,在自己的薄弱環(huán)節(jié)上一定要加緊學習,努力提高自己的崗位業(yè)務技能和理論知識水平。
今后的打算:
1.嚴格遵守勞動紀律,保證無一次違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2. 完成好領導交給的各項任務,并嚴格按規(guī)程辦事。
3. 切實履行自己的責任,并認真學習,踏實工作!
4. 發(fā)揮自己的特長,為集體榮譽增光添彩。
5.思想覺悟不斷提高,積極向黨組織靠攏,為早日成為一名黨員而不懈努力!
我的進步和成長離不開領導的培養(yǎng),在以后的工作中我將更加努力,在油田“傾力謀發(fā)展,傾情建家園”的大好發(fā)展形勢下,我會緊跟時代的步伐,為企業(yè)的發(fā)展奉獻我的青春!在以后的工作中,我會更加努力學習,踏實工作,實現(xiàn)自我價值。
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