有關工作述職報告匯總5篇
隨著個人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的工作述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導、全體老師：
XX年9月，在上級領導的大力支持下，在全體教師的共同努力下，第三小學于正式投入使用，原第四小學、第五小學和第八小學整體并入第三小學。目前，學校共有教師71人，學生989人。一學期以來，學校以“全面提高教育質(zhì)量，努力打造一流教育品牌”為目標，以創(chuàng)建“平安校園、文明校園、書香校園、快樂校園”為抓手，創(chuàng)新管理舉措，實施素質(zhì)教育;深化課程改革，彰顯辦學效益;提升教師素質(zhì)，提高辦學質(zhì)量。學校上下一心，風正勁足，各項工作顯現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，為來年工作的全面推進打下了一個堅實的基礎。
一、加強學校管理，創(chuàng)新管理思路
1、明確辦學理念，暢通管理渠道。辦學理念是學校發(fā)展的靈魂。開學初期，經(jīng)過廣泛討論，確定了“過一種幸福完整的教育生活”為學校辦學理念，以“成人、成才、成功”為育人目標，培養(yǎng)秀的學生;以“大氣、雅氣、靈氣”為教師隊伍建設目標，成就最美好的教育，以“溫馨、快樂、特色”為學校建設目標，創(chuàng)建質(zhì)的學校。學校行政工作建立起辦公室、教務處、德育處和總務處分塊負責制的基本體系，形成了“事事有部署，件件有要求，事事有管理，件件有落實”的良好局面。
2、完善規(guī)章制度，統(tǒng)一管理思路。一學期以來，學校制定了《請銷假制度》、《教師教學常規(guī)》、《備課制度》等涉及學校各個層面基本管理制度18項，完善和修訂制度46項。確定了“每周一次行政碰頭會，每周一次班主任會，每周一次全體教師會”的“三個一”工作會議制度，統(tǒng)一思想，提高執(zhí)行力。
3、注重細節(jié)管理，規(guī)范日常要求。開學初，學校為每個教研組配備了統(tǒng)一的辦公桌、衣帽櫥、作業(yè)架、電話和盆花，為教師配備了統(tǒng)一的杯墊和椅墊，教師辦公電腦人手一臺。學校以創(chuàng)建“文明辦公室”為抓手，加強教師常規(guī)細節(jié)管理，定期檢查辦公室衛(wèi)生，促進教研組形成自身文化。對細節(jié)的要求帶來的是管理的不斷規(guī)范，是精神面貌的不斷變化，教師群體形成了積極向上、團結和諧的良好風尚。
二、加強學生養(yǎng)成教育，全面做好德育工作
1、狠抓養(yǎng)成教育，提高學生基本素養(yǎng)。一學期以來，學校出臺了《學生一日常規(guī)》、《班級物品擺放常規(guī)》等制度。建立了值周生檢查制度，開展了行為習慣和文明禮儀教育，有效的.規(guī)范了學生上學、放學路隊、課間紀律以及課堂常規(guī)。德育處結合重大節(jié)日，開展了“感恩教育月”、“安全教育月”等活動，組織了一年級新隊員入隊儀式，邀請部分家長參加活動，讓學生學會感恩父母，學會擔當責任，培養(yǎng)開發(fā)區(qū)優(yōu)秀小公民�！堕_發(fā)區(qū)新聞》及《開發(fā)區(qū)周刊》對活動進行了報道。
2、加強家校、社區(qū)聯(lián)系，挖掘德育資源。本學期，我們初步構建了學校、社會、家庭三結合教育網(wǎng)絡，充分挖掘德育資源，拓寬德育途徑。組織召開了各層面家長會。結合“鄉(xiāng)村少年宮”示范校建設，推進學生社團工作進程，以校本課程為依托，組織創(chuàng)建了十二個學生社團，豐富了學生的課余生活。
3、組織開展體育、藝術活動，培養(yǎng)學生特長。為豐富學生課余生活，學校先后組織了學生拔河比賽、長跑比賽等活動，成立了學校合唱團、舞蹈隊和美術興趣小組，學校舞蹈隊參加了市文明辦、市教育局組織的匯報演出，并在市電視臺播出。
4、加強安全穩(wěn)定工作，打造和諧校園。為加強對安全工作的領導，學校成立了領導小組，明確了校長是校園安全的第一責任人。本著“誰主管，誰負責;誰在崗，誰負責”的原則，層層簽訂責任書，分解工作，落實責任。建立了領導值班制度、門衛(wèi)安全管理制度、出入登記制度、消防安全制度、交通安全制度，制定了學校突發(fā)安全事件應急處置預案。11月9日，結合“119消防安全日”活動開展了消防疏散演練，切實增強了學校安全事故的預防和突發(fā)事件的應急處置能力。
5、千方百計做好校車安全工作。目前，校車安全問題成為全社會普遍關心的熱點問題。開學初，為保證學生安全、按時上學，教育局投入100余萬元為學校購置三臺制式校車，接送周邊六個村莊的近四百名學生，我校也成為了全市首家擁有制式校車的學校。為保證校車安全運行，學校建立了中層領導包車、全體教師跟車責任制度，每輛校車保證有兩名看護教師。每天早晨六點半跟車教師就要到學校跟車，中午在接送點簡單就餐，沒有休息場所，晚上要在五點半最有才能返回。偶爾晚點，部分家長不理解，對教師還有過激的言語和舉動。在這樣的前提下，全體老師攻堅克難，樹立責任意識、安全意識和使命意識，保證了一學期校車安全順暢的運行。為嚴格校車管理，學校落實了跟車教師考勤制度、司機三檢制度、車輛維修制度和用油管理制度。建立了校車專項檔案，詳實記錄校車運行、維修和管理的資料。
三、加強教學管理，努力提高教學質(zhì)量
1、規(guī)范教學常規(guī)管理。制定和完善了一系列教學管理制度，通過晨讀檢查、教學常規(guī)巡查的方式，規(guī)范教師的課堂教學行為，采取各種措施檢查教師教學常規(guī)。學校領導班子通過預約課、研討課、推門課等多種形式深入課堂聽課，一學期累計聽課120余節(jié)，及時了解課堂教學動態(tài)和教師的教學實際。
2、扎實開展崗位練兵活動。全校以學科為單位，陸續(xù)開展了語文、英語學科課堂教學暨優(yōu)質(zhì)課評比、教師鋼筆字比賽、優(yōu)秀自制教具評比三項活動，達到了以賽促練、以賽促學、以評促研、以研促教的目的。
3、開展研修活動，促進教師專業(yè)成長。一學期以來，組織有關教師參加外出培訓十余次，重點學習了綜合實踐課程的開設、語文單元主題教學策略以及教育科研開展等內(nèi)容。堅持開展校內(nèi)培訓，本學期，石文喜副校長做了關于《綜合實踐與校本課程探討》的專題講座，冷雪老師在參加完河北省小學教師語文教師素質(zhì)大賽后，為全體教師做了二次培訓。積極開展教師讀書活動，學校到五興圖書廣場、新華書店、北京圖書市場購置教師閱讀書目，提高教師業(yè)務素質(zhì)。
一學期以來，在教育局的正確領導下，學校圓滿完成了本學期各項教育教學任務。尤其在開學初期，全體教師不怕辛苦，真心付出，在學校清潔工沒有到位的情況下，自己動手清掃衛(wèi)生，收拾教室、辦公室。一學期，中層領導利用雙休日義務加班30余天，保證了各項教育教學設施的安裝和維修。學校領導班子也集中處理了一系列大事、難事和突發(fā)事件，保證了合并學校的平穩(wěn)過渡。學校被評為市級“鄉(xiāng)村少年宮建設”示范校，榮獲市級“中華經(jīng)典詩歌朗誦大賽優(yōu)秀組織獎”。全校有53人次獲得區(qū)級以上業(yè)務獎勵，其中陳利老師在秦皇島市小學數(shù)學優(yōu)質(zhì)課評比中獲一等獎，并代表秦皇島市參加河北省數(shù)學學科優(yōu)質(zhì)課評比，獲得二等獎。施慧平老師在秦皇島市班主任素質(zhì)大賽中獲一等獎。劉維娜、冷雪兩位老師做全區(qū)展示課，獲得聽課教師一致好評。有55名學生在區(qū)級以上各級各類評比中獲獎。六年級一班被評為市級優(yōu)秀班集體。曹陽、王月兩位老師指導的舞蹈《古詩新唱》在全市中華經(jīng)典詩歌朗誦大賽中獲獎。在全區(qū)迎新年長跑比賽中，我校獲得團體總分第二名。本學期是建校以來第一個學期，學校上下一心，團結一致，取得了一定的成績，但還存在著一些不足。
一是沒有完全建立起適合規(guī)模學校管理的體系。因為并校之前學校規(guī)模較小，從學校領導到一線教師還沒有完全適應規(guī)模學校的管理體制，對于管理制度的策劃、執(zhí)行能力有待加強。
二是教學質(zhì)量有待進一步提高。因?qū)W校95%以上生源來自農(nóng)村，50%以上生源來自外來務工人員家庭，生源素質(zhì)較差，家庭教育滯后。尤其并入新學校以后，教學時間更為緊張，各項工作更為繁雜，造成“教師抓不住學生”的情況。如何提高課堂實效性，打造高效課堂成為學校下一階段必須要解決的突出問題。
三是學校特色不明顯。學校建立時間較短，各項常規(guī)工作要逐步落實，本學期雖然對學校特色建設進行了初步規(guī)劃，但缺乏實施的思路和進一步針對性措施，在以后的工作中，要進一步挖掘“書香校園”特色建設的內(nèi)涵。
明年是對于學校發(fā)展具有十分重要意義的一年。學校將“圍繞一個主題，樹立兩種觀點，促進三個發(fā)展，落實四項任務”作為工作主要內(nèi)容。
圍繞一個主題——提高教育教學質(zhì)量，打造學校教育品牌;
樹立兩種觀念——堅持以人為本、協(xié)調(diào)有序的發(fā)展觀;
堅持全面育人、全面發(fā)展的質(zhì)量觀;
促進三個發(fā)展——學生的發(fā)展，教師的發(fā)展和學校的發(fā)展;
落實四項任務
——以內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學為導向，全面爭創(chuàng)常規(guī)管理規(guī)范學校和特色學校;
——以全面實施“新教育”六大行動為抓手，打造高效課堂，創(chuàng)建書香校園。
——以“德育課程樹”為主題，創(chuàng)造適合學校實際的未成年人思想道德建設體系。
——以加強教師隊伍建設為重點，提高中青年教師業(yè)務能力。
具體工作如下：
一是加強教師認同的學校文化建設，形成教師、學生共同的發(fā)展愿景。制定具有學校精神特質(zhì)的校訓、校風、教風和學風，用共同的理念統(tǒng)領教師的發(fā)展。
二是開展新教育理念實施的研究。逐步有序的開展六大行動的實施，努力用三年左右的時間使新教育在我校形成特色，并促進了學生、教師和學校的發(fā)展。
三是努力開展適合我校學生實際的課堂教學模式的研究。語文課重點開展新教育理想課堂六個維度統(tǒng)領下的單元主題教學研究，數(shù)學課重點開展“先學后教，當堂訓練”課堂教學模式的研究。
四是進一步完善“德育課程樹”的理念，加強未成年人思想道德體系建設。結合新教育“每月一事”活動，開發(fā)具有校本特色的德育模式。
五是規(guī)劃并實施校園顯性文化的開發(fā)，讓每一面墻壁成為會說話的教育資源。
六是開展現(xiàn)代教育網(wǎng)絡環(huán)境下的學校管理和教學行為的研究。
七是探索針對青年教師培養(yǎng)的有效模式，制定青年教師專業(yè)發(fā)展三年行動規(guī)劃，打造“引領、合作、交流、溫馨”的教師團隊文化。
八是建立學校固定資產(chǎn)管理體系，探索學校資產(chǎn)管理的有效方法。
XX年對于我校來說確實是不平凡的一年。從建校初期的艱辛到各項建設的完善，從開學第一天的滿腳泥濘到如今的窗明幾凈，一路走來，付出和收獲同樣歷歷在目。20xx年注定會成為三小發(fā)展更為重要的一年，我們決心在教育局的領導下，團結一致，同心同德，抓住機遇，迎難而上，用我們的教育理想和教育實踐，打造一種“幸福完整的教育生活”，為開發(fā)區(qū)教育發(fā)展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
工作述職報告 篇2
20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，作為黨建工作的第一責任人，我認真貫徹落實鎮(zhèn)黨委的方針政策，團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村各項工作又好又快的發(fā)展。下面，我將村黨建和廉潔方法作如下述職，敬請大家評議。
一、履職工作情況
一是加強學習，把握政策，不斷提升班子整體素質(zhì)和自身素質(zhì)。作為黨建第一責任人，我深感責任重大，為此，我始終堅持把學習作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務，在學習方法上堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論學習，不但提高理論功底和政策水平。理論素質(zhì)是每一個村干部的思想政治素質(zhì)的靈魂，為此，認真組織學習了有關理論和十八屆三中、四中、五中全會精神，進一步堅定信念，凈化思想，強化立黨為公，從嚴治黨的新理念，在大是大非的問題上，做到立場堅定，態(tài)度鮮明，堅持黨的方針政策和鎮(zhèn)黨委保護高度一致。二是加強了法律法規(guī)學習，特別是20xx年度開展的土地確權，深入開展有關法律的培訓，厲行依法治村。
二是健全制度，增強黨建工作的活力。健全各項工作制度是黨建創(chuàng)先工作順利開展的根本保證，落實責任制是搞好黨建工作的關鍵，在具體抓黨建工作中，我作為“第一責任人”，年初就召開了班子會議，研究討論今年把基層黨建作為工作的重點，納入重要議事日程，認真按照鎮(zhèn)黨委的考核目標，認真進行細化、量化、責任到人，并就黨建工作履行情況做出公開承諾，張貼在公示欄，廣泛接受監(jiān)督。一是完善“三一”制度，即基層黨建例會制度，每半月召開一次，探索黨建工作的新思路；二是實行外出黨員聯(lián)系制度，登記造冊，留存聯(lián)系方式，做到隨時有活動隨時聯(lián)系，共同發(fā)揮作用；三是健全“三辦”工作法。嚴格坐班制度，做到村委會上班期間，有值班人員為村民辦實事。
三是服務全局，促進工作有序開展。1、注重民生，穩(wěn)步發(fā)展社會事業(yè)，改善村級面貌。20xx年依托整理項目，在我村大力開發(fā)，將整全村主干道、大溝大渠全部硬化，徹底解決行路難和內(nèi)澇問題。20xx年共硬化水泥路10多公里，三面光的大梯形渠、U型渠2萬多米，整修生產(chǎn)道1萬多米，橋梁4處。路、渠全部貫穿于周邊的村和組，我村水泥路八橫兩豎的框架。以年初“三萬”活動和國土整理項目為契機，共植楠樹、桂花樹、廣玉蘭共計4000余棵，美化和綠化我村的環(huán)境。積極向外爭取資金，改造了村級活動陣地建設和辦公設施建設，為村民辦事提供方便，使得村干部辦公有個好環(huán)境，能夠安心辦公。爭取“一事一議”項目，購置12個勾臂箱，方便群眾，凈化環(huán)境，盼望以久的自來水20xx年在我村實現(xiàn)了，讓300多人用上了安全的鞏河水。
四是突出重點，不斷壯大村級經(jīng)濟，增強農(nóng)戶收入。一是加快農(nóng)業(yè)結構調(diào)整，鼓勵全村的農(nóng)戶調(diào)整結構，種植大蒜、魚腥草、早廣椒等蔬菜；二是發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)；三是發(fā)展藕的種植面積，依托地理商標的優(yōu)勢，做到“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)，帶動各種蔬菜發(fā)展，來增加農(nóng)民收入。
五是統(tǒng)籌兼顧，切實加強黨建、精神文明建設。高度重視移民穩(wěn)定工作，積極做好民事調(diào)解工作，切實把各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，通過全市推廣的網(wǎng)格化管理，治安巡邏工作，為建設和諧社會，保護村民的.安定生活發(fā)揮了很好的作用，目前我村共計108個黨員，進一步健全組織生活制度，堅持“三一”制度，參加組織生活會，認真落實，充分發(fā)揮黨員在各方面的帶頭作用，獻言獻策，我村今年“按標施�！�、精準扶貧的評議中，嚴格按照程序，杜絕人情保、關系保，認真開展審核評議，做到了公開、公平、陽光操作。
六是廉潔從政，嚴格要求自己。作為一名黨支部書記，我認為自身的一言一行都關系到黨在人民群眾中的形象，為此，在日常生活中，我始終堅持嚴格要求自己，用黨紀黨規(guī)來約束自己，帶頭落實黨風廉政責任制，不占公共財產(chǎn)私用，直系親屬有困難有癌癥不參加低保，特別是20xx年國土整理項目，不利用手中權利搞特殊化，堅持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
二、存在主要問題及原因分析
在工作取得的同時，也存在著以下四個方面的不足，第一思想上對學習不夠重視，第二黨員教育管理工作有所欠缺，第三入黨積極分子培養(yǎng)有待加強，第四創(chuàng)服務性黨組織有待提升。這些問題的根源在于：一是思想認識不到位，表現(xiàn)在重事物輕學習，工作創(chuàng)新意識不強；二是對黨員教育管理方法措施欠缺，重學習輕監(jiān)管；三是各項制度不是很健全，執(zhí)行制度力度不夠。
三、下步工作思路和主要措施
20xx年，在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，村“兩委”班子積極配合，黨員大力支持，取得了一定的成效，與上級和人民的要求還相差很遠。20xx年，我將認真學習貫徹黨委的部署要求，不斷創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實，確保黨建工作的責任明確到位，措施落實到位，問題解決到位，向黨委和人民群眾交一份滿意的答卷。主要做好以下五個方面的工作：
1、嚴格按照堅持標準，保證質(zhì)量的原則，認真做好黨員發(fā)展工作；
2、切實加強對流動黨員的教育管理，讓每名黨員充分煥發(fā)自身的光和熱；
3、高標準嚴要求落實好“三一”制度，讓每項工作落到實處；
4、加強作風建設，進一步改進工作作風，強化為民服務，密切黨群關系；
5、健全各項制度，加強監(jiān)管力度，為各項工作開展提供有力保障。
工作述職報告 篇3
當我提筆寫這份述職報告時，心中感慨萬分。今年2月份我?guī)е环N高考落榜后的失落與遲疑來到北京開始了我的打工生涯。讓我感到慶幸的是：大鴨梨集團給了我一次寶貴的機會，大鴨梨先進的企業(yè)管理理念以及深厚的、人性化的企業(yè)文化深深感染了我，我想這兒才是我的真正的人生課堂。
從2月份至今已經(jīng)10個月了，我已經(jīng)成功的從一名學生到服務員的'角色轉(zhuǎn)換，在新的工作環(huán)境中各項工作都從頭開始，很多事情不知如何處理，身邊的同事都給我很多指導，我自己也邊干邊摸索，在工作中嚴格要求自己，對顧客服務周到細心，盡量做到零客訴。為了盡快適應工作，工作之余，我努力了解菜譜以及相關的菜品知識，掌握和顧客的溝通技巧，通過這段時間的努力，我學到了很多餐飲服務的工作方法，如何與他人協(xié)作配合。此外，在領導同事的指引下，我能主動研究顧客的消費心理，連續(xù)幾個月我的銷售業(yè)績可佳。總之，在今后的工作中，我會再接再勵，工作中的失誤我引以為戒，取得更好的成績。
來到大鴨梨，我就成為大鴨梨的一份子，大鴨梨的發(fā)展與我息息相關，它的每一個小小的進步與存在的問題都牽動著我的心。通過這段時間的工作與觀察，我發(fā)現(xiàn)大鴨梨在以下幾個方面有待提高。 以上是我的個人看法，這些潛在的問題正是我的努力方向，我希望為這些問題解決貢獻我的微薄之力。大鴨梨是一個實現(xiàn)自己個人價值的平臺，我也希望在這個溫暖的環(huán)境中得到鍛煉，實現(xiàn)成長。如果大鴨梨給我這個成長機會，我會努力珍惜。我的計劃如下：第一熟悉部長的工作職責;二是 熟業(yè)務，學會配合協(xié)調(diào)，學習工作方法;三精益求精，精致工作，提高業(yè)務水平，工作效率。 我現(xiàn)在從事餐飲行業(yè)時間很短，經(jīng)驗較少，如果集團因考慮我經(jīng)驗有限需要進一步鍛煉和考察，我也不會氣餒，我會更加努力工作，期待進步。如果要有幸能得到這個難得的機會我會努力學習出色地完成任務。
工作述職報告 篇4
各位領導、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60%；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓，努力提高員工業(yè)務技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行
根據(jù)市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
七、服務保障工作
年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
20xx年，我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業(yè)務指標。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實 “敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。
二、樹立服務意識，提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)，評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協(xié)調(diào)把關意識；六是團結協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭20xx年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動
綜合管理部相關人員，應根據(jù)各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的.活動，豐富員工的業(yè)務文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。
四、加強制定建設，用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
20xx年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。
以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。
工作述職報告 篇5
各位領導、同志們：
大家好!XX年即將過去，一年來在黨委政府的正確指導下,在社區(qū)全體同仁和社區(qū)居民、黨員和轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關工作任務, 在社區(qū)建設上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況向大家作一匯報:
一年來，我始終將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學發(fā)展理念。
作為社區(qū)主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的.各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調(diào)各種關系，做到分工不分家。在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、真抓實干，為老百姓排憂解難
在今年的社區(qū)工作中,xx社區(qū)盡職盡責努力完成黨委政府下達的各項工作任務，新農(nóng)合參合 人，新農(nóng)保參保 人，征收社會撫養(yǎng)費 元，建成沼氣池 口，硬化鄉(xiāng)村道路 米，在城鄉(xiāng)風暴整治中社區(qū)街道的衛(wèi)生和店面的規(guī)范得到了很好的處理，社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場正式投入使用，社區(qū)發(fā)展取得了可喜的成績。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法,竭盡所能予以解決。雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但離居民和領導的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。
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