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      2. 個(gè)人述職報(bào)告

        時(shí)間:2021-03-25 08:14:58 述職報(bào)告 我要投稿

        【必備】個(gè)人述職報(bào)告范文集合9篇

          在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【必備】個(gè)人述職報(bào)告范文集合9篇

        個(gè)人述職報(bào)告 篇1

          電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級(jí)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:

          一、治安防范工作

          1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;

          2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力;

          3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練;

          4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況,做好來(lái)訪登記記錄;

          5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

          6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;

          7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

          二、消防管理工作

          1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。

          三、車場(chǎng)管理工作

          1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.

          2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);

          3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;

          4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。 在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

          xx年以來(lái),我一向分管學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù),具體主抓教務(wù)處、教科室、實(shí)驗(yàn)室等三個(gè)處室工作。在上級(jí)組織部門和xxx的關(guān)懷指導(dǎo)下,我求真務(wù)實(shí),甘于奉獻(xiàn),較好地完成本職工作,現(xiàn)就xx年以來(lái)的工作向組織述德述職述廉如下。

          一、思想政治、道德品質(zhì)表現(xiàn)狀況

          1、思想政治上。我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),能以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)范自己,用心開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)習(xí)了《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等國(guó)家相關(guān)的教育政策法規(guī)。樹(shù)立了堅(jiān)定的政治方向,強(qiáng)化了對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)識(shí),能用優(yōu)良的政治思想素質(zhì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化教育建設(shè)服務(wù)。

          2、道德品質(zhì)上。我恪守學(xué)高為師,身正為范的信念,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行教師神圣職責(zé),用自己的智慧啟迪學(xué)生智慧,用自己的愛(ài)心激發(fā)學(xué)生愛(ài)心,努力鑄造自己作為一名教師的高尚品格。

          二、履行崗位職責(zé)狀況

          (一)學(xué)習(xí)和作風(fēng)狀況

          1、專業(yè)學(xué)習(xí)上,三年來(lái),我主要參加了高完中校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)、國(guó)家及省市縣高中新課程改革培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加了“十二五”市級(jí)骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升了我專業(yè)素養(yǎng)。xx年被xx縣教育局評(píng)為“十一五”中繼教“先進(jìn)個(gè)人”,xx年12月被xx市教育局認(rèn)定高市級(jí)骨干教師,獲“烏江園丁”稱號(hào),xx年被xx縣委、縣政府評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)科十佳帶頭人”。

          2、工作作風(fēng)上,從xx年分管教學(xué)業(yè)務(wù)工作至今。我不貪?rùn)?quán)斂財(cái),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)生,循循善誘,不體罰,不侮辱;對(duì)教師,態(tài)度和藹,不指手劃腳,實(shí)施科學(xué)管理,關(guān)注學(xué)生身心的健康發(fā)展,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),竭盡全力為師生服務(wù)。

          (二)完成重點(diǎn)工作狀況

          在學(xué)校管理工作中,我態(tài)度端正,認(rèn)真工作。每一天校園巡查,下課堂聽(tīng)課,和教師交心談心,努力做好了教學(xué)業(yè)務(wù)管理工作,促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展,努力使自己成為校長(zhǎng)的好參謀,好助手。

          1、抓好了教學(xué)常規(guī)管理工作。開(kāi)齊課程,上足課時(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,按課程計(jì)劃規(guī)定開(kāi)齊課程,不隨意停課,不隨意增刪課時(shí),保證學(xué)生每一天有1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間,確保體育課、藝術(shù)課(美術(shù)、音樂(lè))開(kāi)足課時(shí)。

          2、學(xué)校中、高考穩(wěn)中有升。在生源質(zhì)量極度低下的困難環(huán)境中,中考成績(jī)圓滿完成縣委政府規(guī)定的“55”計(jì)劃,連續(xù)三年500分以上高分段名列全縣第四。高考一本在10至16人之間,平衡發(fā)展;二本從xx年的42人上升今年的73人。xx年、xx年獲xx市高中教育綜合評(píng)估三類校三等獎(jiǎng)。

          三、廉潔自律方面

          在學(xué)校教育教學(xué)管理工作中,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)他人公平公正,尤其是對(duì)自己家屬、親友和身邊的工作人員的教育管理嚴(yán)格,交友謹(jǐn)慎,說(shuō)話注意形象分寸,行事注意場(chǎng)合,組織紀(jì)律上具有極強(qiáng)保密意識(shí),業(yè)余愛(ài)好健康,空閑時(shí)喜歡讀書(shū),無(wú)吸煙、賭博、酗酒等不良習(xí)慣,能很好地貫徹落實(shí)和遵守廉潔從政規(guī)定。

          四、主要不足及整改措施

          一是對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度不夠,特別是教育教學(xué)理論方面的學(xué)習(xí)還不夠深入。

          二是工作水平有待提高。在管理中如何科學(xué)規(guī)劃與組織教學(xué)、優(yōu)化組合教師隊(duì)伍與有效激勵(lì)工作用心性、正確指導(dǎo)與嚴(yán)謹(jǐn)督導(dǎo)教學(xué)過(guò)程、用心組織教改科研、努力保障教學(xué)秩序等教學(xué)管理工作方面,我深知自己還是有所欠缺的,尤其是高中新課程改革,更是因主觀和客觀上的原因,在通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)等課程開(kāi)設(shè),學(xué)生成長(zhǎng)檔案,學(xué)分管理等方面還不健全,存在問(wèn)題。

          三是服務(wù)上做得還不夠好。服務(wù)好教師的教育教學(xué)是我的工作宗旨。有時(shí)工作方式簡(jiǎn)單而傷害了同事們,我要借此機(jī)會(huì)深表歉意。在今后的工作中,我將認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念,培養(yǎng)扎實(shí)的工作作風(fēng)。做到眼勤,腿勤,手勤,吃苦耐勞,替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高辦事效率。更新觀念,走近學(xué)生,走近教師,走進(jìn)課堂,深入到教研組、班主任和年級(jí)中去,大膽工作,創(chuàng)新工作,在工作中勤于思考,盡可能多溝通、多調(diào)查、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多解決一些問(wèn)題。

          以上為我的個(gè)人民主測(cè)評(píng)述德述職述廉報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。

          謝謝大家!

        個(gè)人述職報(bào)告 篇3

          一、重視軟件建設(shè),穩(wěn)定和充實(shí)師資力量

          1、培訓(xùn)教師隊(duì)伍:

          (1)重視新教師培訓(xùn):本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀,分別從長(zhǎng)沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師,為滿足不斷增長(zhǎng)的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評(píng)市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實(shí)際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),制定新教師培訓(xùn)計(jì)劃,分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對(duì)兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…,使她們?cè)趯I(yè)思想、專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力上都有了明顯的提高,使他們以最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求。

          (2)開(kāi)展全園英語(yǔ)培訓(xùn):

          根據(jù)我園雙語(yǔ)特色,本學(xué)期新招聘一名全日制外教,不但為幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教,還能根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀充分利用外教對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),其中教師每天晨讀20分鐘,每人每周培訓(xùn)1小時(shí),保育員培訓(xùn)半小時(shí),全面提高保教人員的英語(yǔ)水平,突顯雙語(yǔ)幼兒園特色。

          2、規(guī)范教師行為:

          創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑,我利用每周的教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識(shí),注重在日常工作中督促教師樹(shù)立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱,要有一顆愛(ài)孩子的心,要尊重孩子,教師的語(yǔ)言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方,批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等。并把對(duì)教師行為規(guī)范的各項(xiàng)要求寫進(jìn)績(jī)效考核之中,在每周的例會(huì)中表?yè)P(yáng)做得好的老師,把欠規(guī)范的行為重點(diǎn)提出批評(píng),讓每位教師不斷修正自己的言行舉止,變得越來(lái)越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況,適時(shí)賞識(shí)、鼓勵(lì)和疏導(dǎo)。

          我努力地把工作做細(xì)做到位,讓合適的人做合適的事,挖掘潛力,調(diào)動(dòng)積極性。同時(shí),我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)”為座右銘,提倡人與人之間友好合作,以誠(chéng)相待,在處理各類問(wèn)題時(shí)以工作為重,以個(gè)人情感為次;在工作中,盡量做到多一點(diǎn)商量、少一點(diǎn)命令,將自己溶身于教職工之中,注重把愛(ài)平均分給每一位教師,積極看待教師的閃光點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。

          3、關(guān)注員工的切身利益:

          改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時(shí)制定的,隨著時(shí)間的推移,幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價(jià)的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,已漸漸失去了原有的優(yōu)勢(shì)與吸引力,許多優(yōu)秀的教師都因?yàn)榇鰡?wèn)題離去。為了幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,吸引人才、留住人才,穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性,在董事會(huì)的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,6月新工資方案出臺(tái),教職員工重新簽定勞動(dòng)合同,穩(wěn)定了教職工隊(duì)伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。

          二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個(gè)超大規(guī)模的幼兒園,安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來(lái)抓,重點(diǎn)落實(shí)以下工作。

          1、定期檢查全園安全設(shè)施

          排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。

          2、抓好幼兒接送安全

          (1)健全憑卡接送幼兒制度:

          強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,要求保安與班級(jí)教師并設(shè)兩道關(guān)卡,即家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子,保安驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長(zhǎng)才準(zhǔn)入內(nèi),家長(zhǎng)到班級(jí)接孩子時(shí),教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長(zhǎng)手中。保安對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤查和登記,確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園

          (2)校車接送的安全:

          設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度,每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,由管理校車的教師對(duì)接車教師先培訓(xùn)再上崗,從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時(shí)落實(shí)校門口值班的職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們明確安全的重要性,指出工作中存在的問(wèn)題,不斷修正和完善接送工作。

          3、注重班級(jí)安全工作:

          與各年段保教人員人人簽訂班級(jí)安全責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任,讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過(guò)定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí),每周的教師例會(huì)上都會(huì)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些安全知識(shí)、安全案例分析,增強(qiáng)教師的安全意識(shí),每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級(jí)的增加,安全事故時(shí)有發(fā)生,可見(jiàn)安全之警鐘應(yīng)時(shí)刻長(zhǎng)鳴,一刻也不能松懈。今后對(duì)教師和保育員的培訓(xùn)中,安全都應(yīng)當(dāng)放在首位,在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。

          三、以教學(xué)促教研,以活動(dòng)促發(fā)展

          把《將幼兒園教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南,繼續(xù)開(kāi)展根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論,由香港教育學(xué)院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué),讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂(lè)、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語(yǔ)教學(xué)采用特聘外教+清華幼兒英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)園的形式。繼續(xù)進(jìn)行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語(yǔ)、舞蹈、聲樂(lè)、主持人、武術(shù)、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識(shí)字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。

          利用每周的教師例會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí),教師們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式漸漸多樣化,觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動(dòng)了,并開(kāi)始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時(shí),新教師通過(guò)入職培訓(xùn)和以老帶新,跟蹤指導(dǎo),公開(kāi)活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作,扎實(shí)工作,創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動(dòng),從教學(xué)實(shí)際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題。每周中英文各一次觀摩課,并組織教師自評(píng)、互評(píng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同學(xué)習(xí),不斷提高教師們研究和解決問(wèn)題的能力,逐步提高教育教學(xué)水平。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核,舉辦了全園性的教師手抄報(bào)和廢舊物手工制作比賽。

          還安排和督促教師利用休息時(shí)間排練了獨(dú)舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽(yáng)河》四個(gè)節(jié)目,參加幼兒英語(yǔ)風(fēng)采、溪邊居委會(huì)、六一活動(dòng)、大班畢業(yè)晚會(huì)的演出。教師們精心組織的各項(xiàng)幼兒活動(dòng)也取得了可喜的成績(jī):4月份組織各班幼兒參加全國(guó)“新世紀(jì)星杯”繪畫大賽,喜獲5個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)、6個(gè)銅獎(jiǎng)、33個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的成績(jī)。5月25日 我園選派九個(gè)家庭參加“廈門市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”同安賽區(qū)的比賽,分別獲得小班組第四名,中班組第六名,大班組第二名。

          6月1日 我園四個(gè)家庭代表參加“廈門市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”的決賽,小5班魏臣立家庭在小班組的兩個(gè)項(xiàng)目中分別獲得第二和第四名;大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個(gè)項(xiàng)目中獲得兩個(gè)并列第四名。6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級(jí)考試獲得優(yōu)異的成績(jī)。7月15日在同安會(huì)堂,成功地舉辦了一場(chǎng)高檔次,高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會(huì),受到了家長(zhǎng)的與好評(píng)。幼兒園的班級(jí)規(guī)模從學(xué)期初的17個(gè)班發(fā)展到20個(gè)班,幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。

          當(dāng)然,金無(wú)足金,人無(wú)完人。在這半年的工作中,我雖然很盡心盡力,但由于初來(lái)乍到,各方面都不太了解,工作上也許有許多不足之處。在新的學(xué)期中,我將在以下方面加以改善:

          1、安全工作管理要進(jìn)一步細(xì)化,要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。

          2、日常教學(xué)管理應(yīng)狠抓檢查落實(shí),教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要制定更切合教學(xué)實(shí)際更有針對(duì)性的方案。

          3、保育員的管理還要加大力度,

          4、教師的思想工作還要加強(qiáng)等等。

          我將在今后的工作中以“沒(méi)有最好、只有更好”的工作信念,兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作,帶領(lǐng)教學(xué)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、修正不足,將幼兒園的各項(xiàng)工作做得更好!

          述職人:

          20xx年xx月xx日

        個(gè)人述職報(bào)告 篇4

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          大家好!

          日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:

          立足本職,勤奮努力,做好運(yùn)營(yíng)

          狠抓路隊(duì)基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作程序。一年來(lái),在狠抓路隊(duì)內(nèi)部管理,針對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案,全面實(shí)行流程化管理,在增強(qiáng)工作條理性的同時(shí),大大提高了工作效率。繼續(xù)堅(jiān)持了周路隊(duì)工作例會(huì)制度,建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺(tái),有效地推動(dòng)了路隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步完善崗位說(shuō)明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)、安全、營(yíng)運(yùn)、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。

          在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次安全會(huì)議,每周一次路隊(duì)工作會(huì)議,聽(tīng)取上月、本周工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月、本周工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

          狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊(duì)管理人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定進(jìn)行檢查。同時(shí),積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),為進(jìn)一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動(dòng),引導(dǎo)廣大駕乘樹(shù)立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,,進(jìn)了同志之間的團(tuán)結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時(shí)間,下到各線路檢查安全、運(yùn)營(yíng)。從而保證了公司20xx年各項(xiàng)工作的順利完成。

          狠抓收入、安全、營(yíng)運(yùn)、服務(wù)

          堅(jiān)持發(fā)揮科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理作用,建立完善科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理制度,科學(xué)編制各種運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,合理計(jì)劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來(lái)不利因素,滿足了客運(yùn)需要。狠抓收入。營(yíng)運(yùn)工作中,堅(jiān)持科學(xué)配車,合理調(diào)度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數(shù)量來(lái)提高收入。完成了利潤(rùn)。

          安全是以預(yù)防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制,按期對(duì)路隊(duì)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則,加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,并強(qiáng)化管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,堅(jiān)持從源頭控制,落實(shí)駕乘崗前培訓(xùn)、每月進(jìn)行安全、營(yíng)運(yùn)、服務(wù)的培訓(xùn)及個(gè)人安全檔案考評(píng)制度。

          狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),開(kāi)展“春運(yùn)”、“暑期”、“國(guó)慶”安全、服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)情況組織考核評(píng)比,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,保證了活動(dòng)效果,兩次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)均取得了兩個(gè)第一。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開(kāi)展的文明城、民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),虛心接受乘客的批評(píng)和建議,對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。

          總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任重,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。

          新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作業(yè)績(jī)。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇5

          本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來(lái),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作,本著在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。

          個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來(lái)到xxx一廠,因?yàn)閺S情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導(dǎo),是一個(gè)技巧問(wèn)題,弄不好會(huì)適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車。┕ば蛑鞴苓@一重?fù)?dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在xxx公司做出成績(jī)。

          xxx公司的認(rèn)知:主要體現(xiàn)在:

         、. 人員狀態(tài)良好,但沖勁不足,對(duì)公司缺乏歸屬感。

          ②. 基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物,但浮于表面。

         、. 職責(zé)不清,不勇于承擔(dān)責(zé)任,本職工作未做好。

         、. 機(jī)械設(shè)備良好,主力做單雙面板不成問(wèn)題。

         、. 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。

         、. 環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位,當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。

          生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì),但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。

          管理方法的認(rèn)知和理解:

          ①. 首要為安全生產(chǎn),要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);

          ②. 看緊出數(shù)與貨期,按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;

         、.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;

         、.注重個(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;

          入職半年來(lái)的工作成績(jī):

          1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;

          2.通過(guò)學(xué)習(xí),已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;

          3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;

          4.通過(guò)不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。

          5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠房所應(yīng)有的新形象;

          6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;

          7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。

          8、主導(dǎo)成立擦花小組,每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。

          工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng):

          1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常,末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高,對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒(méi)有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。

          以后工作的初步計(jì)劃:

          1.應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求,下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn),目前培訓(xùn)教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作;2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù), 3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組,監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法,提升員工品質(zhì)意識(shí)。5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃,力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下,全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè),并祝愿xxx電路板廠在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇6

          尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

          大家好

          轉(zhuǎn)眼之間,就又過(guò)去了,恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,公司物流招商運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理述職報(bào)告。回首這一年來(lái)的工作、生活,可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“實(shí)施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的中層管理者。

          雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì),現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

          一、一年來(lái)主要工作回顧

         。ㄒ唬⿳徫徽{(diào)整前的人力資源部工作

          1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

          2、招聘工作

          隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,述職報(bào)告《公司物流招商運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理述職報(bào)告》。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。

          3、培訓(xùn)管理工作

          為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。

          4、離職管理工作

          辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。

         。ǘ⿳徫徽{(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作

          因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的`招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績(jī)。

          1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

          2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

          3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。

          4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇7

          (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路,不斷提高能力和水平

          加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)分部工作實(shí)際,不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路,綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題,目前看來(lái)合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛,增強(qiáng)創(chuàng)新精神,才能讓自身工作能力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強(qiáng)了做好車險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。

          (二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

          進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增強(qiáng)。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

          (三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

          在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險(xiǎn)分部嚴(yán)格按照上級(jí)公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進(jìn)行自查工作,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié),不是藏著掖著,把問(wèn)題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己,也要求分部員工共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬,結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。

          (四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

          在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細(xì)則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作積極性,加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn),車險(xiǎn)理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn),按上級(jí)公司要求,落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí),還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措

          (五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決

          定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,更多是站在員工立場(chǎng)來(lái)分析解決問(wèn)題,讓員工真正熱愛(ài)本職工作。

          通過(guò)定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況,為營(yíng)銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

          (六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)

          高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動(dòng)分部員工工作能力,提高他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。車險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個(gè)人,由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長(zhǎng)時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn),鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

          (七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

          努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。

          回顧xx年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績(jī)的同時(shí),還有一些在今后的工作中亟待提高方面:

          一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。

          二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),要進(jìn)一步與交

          警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。

          三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

          在xx年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高認(rèn)識(shí),行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺(tái)階

        個(gè)人述職報(bào)告 篇8

          作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

          1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布及相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

          3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通

          1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

          2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

          3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

          4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

          三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

          1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。

          2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

          四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

          1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

          2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

          3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

          五、其他

          1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

          2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

          今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇9

          作為一個(gè)材料員,必須認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持按程序辦事。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問(wèn)題。這就要求我要有較高的政治覺(jué)悟、較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的事業(yè)心,明確自己的責(zé)任和權(quán)利?偨Y(jié)起來(lái),作為材料員我所做的工作有:

          一、做好具體的鋼材計(jì)劃。鋼材采購(gòu)要按計(jì)劃進(jìn)行,不得延誤施工進(jìn)度,也不得超計(jì)劃采購(gòu)。緊急調(diào)用的鋼材特事特辦,不耽誤工程進(jìn)度

          二、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)行情,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行鋼材采購(gòu)。做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)信息,以便鋼材的采購(gòu)工作。

          三、嚴(yán)格進(jìn)行鋼材進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。在鋼材進(jìn)場(chǎng)前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查。要求及時(shí)復(fù)檢,檢驗(yàn)合格后方可使用。

          四、做好發(fā)放工作并建立臺(tái)帳。鋼材到場(chǎng)后與施工方材料員就其質(zhì)量和數(shù)量共同進(jìn)行驗(yàn)收并先辦理收料,凡質(zhì)量、數(shù)量等與合同不相符的不予驗(yàn)收。鋼材進(jìn)行驗(yàn)收合格后,開(kāi)具出庫(kù)單,由施工方領(lǐng)料。對(duì)各施工隊(duì)分項(xiàng)建立臺(tái)帳,以便對(duì)賬。

          五、督促施工單位做好進(jìn)場(chǎng)鋼材的保管工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,采取相應(yīng)措施做好防銹工作。

          六、積極配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行鋼材物資的對(duì)賬工作。對(duì)所購(gòu)進(jìn)的材料按照每次簽訂的合同進(jìn)行分類,將做到出入庫(kù)持平。

          七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          自參加工作以來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)因鋼材質(zhì)量問(wèn)題而造成的工程返工、沒(méi)有出現(xiàn)因鋼材供應(yīng)不及時(shí)影響工期進(jìn)度等問(wèn)題。鋼材在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益,是一項(xiàng)重要任務(wù)。在以后的工作中我要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)能力、堅(jiān)持原則做好材料員的工作,不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任。

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