【推薦】個(gè)人述職報(bào)告集合十篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
XXXX年10月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的售后服務(wù)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不辜負(fù)公司的期望，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后服務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，提高售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)經(jīng)理，懂得售后服務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭提高售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思想教育，提高售后人員的思想覺悟，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，能夠認(rèn)真努力做好售后服務(wù)工作，努力獲得廣大客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格，了解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)行規(guī)范管理，保障售后人員的工資，使售后人員能夠積極主動(dòng)把售后服務(wù)工作干得更好。通過以上三方面，售后服務(wù)水平比過去有明顯提高，為公司今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，力爭取得更大成績。
四、存在不足問題和今后努力方向
擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理后，我認(rèn)真努力工作，雖然售后服務(wù)水平有所提高，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后服務(wù)工作還沒有完全做到位，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入XXXX年，我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作，服務(wù)公司健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過去了，這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中.
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我校在朝陽區(qū)教工委、教委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“兩個(gè)堅(jiān)定不移”的工作方針，以制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，以過程管理為主線，以制度落實(shí)的階段反饋為切入點(diǎn)，以質(zhì)量監(jiān)控為手段，以“合力、效率、質(zhì)量”為目標(biāo)，“安全、有序、有效”地實(shí)施了學(xué)校的各項(xiàng)工作。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思和改進(jìn)等環(huán)節(jié)，促進(jìn)了干部和教師兩支隊(duì)伍觀念的轉(zhuǎn)變、素質(zhì)的提高和能力的增強(qiáng);以奧運(yùn)教育為契機(jī)，從學(xué)校的實(shí)際需求出發(fā)，突出了德育的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性;以教師和學(xué)生的發(fā)展為前提，以教研、考研、科研為基礎(chǔ)，以課程改革為動(dòng)力，促進(jìn)了新課改下課堂教學(xué)模式的形成;以年級(jí)組、教研組建設(shè)為抓手，初步構(gòu)建起了教育教學(xué)質(zhì)量的保證機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制。全校教職工上下一心、共同努力，使得校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，進(jìn)一步增強(qiáng)了我校的辦學(xué)實(shí)力和社會(huì)影響，使學(xué)校的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、緊抓隊(duì)伍建設(shè)，師資力量明顯增強(qiáng)
學(xué)校始終堅(jiān)持“兩個(gè)堅(jiān)定不移”的工作方針，即：一是堅(jiān)定不移走內(nèi)涵發(fā)展之路(通過提高教師的專業(yè)化發(fā)展水平來整體促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高);二是堅(jiān)定不移地走團(tuán)結(jié)進(jìn)取之路。領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，采取了一系列措施，“用真誠留住教師，用和諧的環(huán)境吸引教師，用美好的前景激勵(lì)教師，用優(yōu)良的設(shè)施減輕教師的機(jī)械工作量”。既培養(yǎng)和留住了一批優(yōu)秀的青年教師，同時(shí)也吸引了不少外區(qū)縣、外省市優(yōu)秀教師，學(xué)校的師資力量進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)加強(qiáng)教科研活動(dòng)，努力提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣大教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個(gè)新的層面，本學(xué)年我校十分重視教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合“朝陽區(qū)教師新課程基本功考核”，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織廣大教師學(xué)習(xí)了新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，組織多次講座，不斷更新教育觀念，樹立適合素質(zhì)教育發(fā)展的課程新理念，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
20xx年9月下旬到12月中旬，我校開展了以增強(qiáng)教師基本功為目標(biāo)的一系列培訓(xùn)活動(dòng)，并于12月舉行了“說課”競賽，促進(jìn)了教師教學(xué)基本功和教學(xué)水平的提升。
2、重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)�！敖K身學(xué)習(xí)”，“大眾教育”是新課程理念倡導(dǎo)下的教學(xué)思想。學(xué)校在時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上給予了積極的支持，以鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類有益于可持續(xù)發(fā)展的學(xué)歷培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
在20xx年朝陽區(qū)“農(nóng)村教師能力提升工程”中，我校有11人參加了多項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，而且收獲頗豐：陳新紅老師獲“優(yōu)秀干訓(xùn)學(xué)員”，田準(zhǔn)獲“中學(xué)優(yōu)秀學(xué)員”，張曉知、顧軍獲評(píng)“優(yōu)秀研究課”，武向錦、王麗美獲“優(yōu)秀說課”，肖楠、郭玉杰獲“優(yōu)秀教學(xué)案例”等榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年4月，我校派顧軍老師參加了英語學(xué)科骨干教師的封閉式培訓(xùn)，20xx年6月又推薦官和應(yīng)老師參加了心理健康教育的研究生學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，還組織了多種形式的研究課、公開課，通過學(xué)習(xí)，交流，讓教師的觀念得到更新，知識(shí)得到長進(jìn)，理論得到提升，突出了“學(xué)以致用，學(xué)有所長，以人為本，和諧共進(jìn)”的人才發(fā)展策略。
3、建立和實(shí)施了《金盞中學(xué)校級(jí)骨干教師研究課制度》。本學(xué)期率先進(jìn)入作課系列的教師有楊俊、呂彬、武向錦、郭玉杰、劉俊麗、王春、顧軍、肖冬菊。其中，呂彬、肖冬菊完成了復(fù)習(xí)研究課，劉俊麗、武向錦完成了初三研究課。今后，學(xué)校將舉全校之力，一如既往地為在學(xué)校發(fā)展中做出貢獻(xiàn)、奮發(fā)向上的骨干教師搭臺(tái)子、設(shè)場子、壓擔(dān)子，為骨干教師的健康成長創(chuàng)設(shè)進(jìn)步的有利條件。
(二)狠抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實(shí)，重實(shí)效
1、認(rèn)真抓好教學(xué)檢查工作。及時(shí)進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查，能有力促進(jìn)教師的教學(xué)工作，保證教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。本學(xué)年的教學(xué)常規(guī)檢查加大了力度，分別進(jìn)行定期檢查和不定時(shí)抽查。檢查內(nèi)容包括備課、聽課、作業(yè)批改、教科研活動(dòng)、單元檢測等幾個(gè)方面。在各學(xué)科帶頭人的協(xié)助下，對(duì)各位教師的以上材料進(jìn)行了耐心細(xì)致的檢查，并作了公正的評(píng)估。教導(dǎo)處對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，指出存在的缺陷，以便教師及時(shí)糾正，揚(yáng)長補(bǔ)短。
2、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作。本學(xué)年我校落實(shí)了教委中教科的檢測上報(bào)制度，各學(xué)科組統(tǒng)一組織測試，學(xué)校組織檢查。每次測試后教導(dǎo)處都安排各學(xué)科組及時(shí)召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),認(rèn)真分析總結(jié)每次考試中的成敗得失,并寫出教學(xué)質(zhì)量分析表,提出整改措施,及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。
20xx年11月9日，我校和民族學(xué)校、十六中開展“三校聯(lián)合教研”活動(dòng)，并進(jìn)行了第一次三校聯(lián)合的期中考試，使我校的教研和考研工作有了新突破。
3、加強(qiáng)教研組建設(shè)，發(fā)揮好集體備課的作用，互幫互學(xué)、互相促進(jìn)，提高合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。本學(xué)期加強(qiáng)了集體備課的力度，以各年級(jí)學(xué)科組為單位進(jìn)行集體備課，具體由分管的教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)，并同步創(chuàng)設(shè)了：每次集體備課都要有中心發(fā)言人，其他教師進(jìn)行補(bǔ)充;每次集體備課的各類資料都要記錄、搜集、存檔的管理制度。
(三)功夫不負(fù)有心人，辛勤勞動(dòng)有回報(bào)
20xx年12月，葛珩獲朝陽區(qū)中小學(xué)美術(shù)教師畫展二等獎(jiǎng);
20xx年1月，陳新紅、張曉知、崔彬、郭玉杰分獲20xx年朝陽區(qū)教育學(xué)會(huì)第13屆年會(huì)教育科研優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng);
20xx年3月，陳新紅、張曉知、郭玉杰、王麗美、武向錦、盧巖獲20xx年朝陽區(qū)“初中新課程教學(xué)案例征集”二等獎(jiǎng);裘湘菱獲“北京市20xx年度基礎(chǔ)教育科研優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)”并被評(píng)為“朝陽區(qū)教育系統(tǒng)師德先進(jìn)個(gè)人”;
20xx年4月，劉俊麗獲第九屆全國青少年“春蕾杯園丁獎(jiǎng)”;
沈根華老師被評(píng)為“20xx年朝陽區(qū)教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作先進(jìn)個(gè)人”;
蔣松山老師被評(píng)為“20xx年朝陽區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)人事干部”;
20xx年6月，付冬梅被聘為“朝陽區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)管兼職管理員”。
二、打造具有特色的校園文化，提升學(xué)校社會(huì)形象
1、發(fā)揮課間操的品牌優(yōu)勢，推進(jìn)校園文化建設(shè)
為了培養(yǎng)更多學(xué)生的特長，提高更多學(xué)生的綜合素質(zhì)，本學(xué)年繼續(xù)狠抓課間操，并成立了腰棋橄欖球隊(duì)。在多次的檢查中，向全體教師和到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)展示了我校在課間操和課外活動(dòng)方面取得的成果，學(xué)生良好的精神面貌和優(yōu)雅協(xié)調(diào)的課間操給老師們留下了深刻的印象，受到了全體教師和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、加強(qiáng)學(xué)�；A(chǔ)建設(shè)，形成良好的育人環(huán)境
在上一學(xué)年初中建設(shè)工程硬件環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)上，本學(xué)年我校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施的管理。充分利用新環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)學(xué)校、規(guī)范行為、培養(yǎng)良好習(xí)慣的教育，讓校園環(huán)境發(fā)揮其良好的育人功能。學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮儀均得到了極大的提高。在本學(xué)年的多次檢查中均得到了來校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
整潔的校園環(huán)境、師生良好的精神面貌給來校進(jìn)行檢查和參觀的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓留下了深刻印象。20xx年10月18日，我校迎接了校園環(huán)境檢查、奧運(yùn)教育檢查，并于11月14日被評(píng)為18所“朝陽區(qū)校園環(huán)境建設(shè)優(yōu)秀�！敝唬@得了20萬的同類校最高獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年3月，我校還成為“初中建設(shè)工程第二批環(huán)境”和“校園文化”兩項(xiàng)觀摩學(xué)校。這是我校師生上下一心共同努力的結(jié)果，這是近年來我校取得的令人敬重、令人羨慕的一項(xiàng)重要的榮譽(yù)。展望未來，我們認(rèn)為這項(xiàng)榮譽(yù)對(duì)我們有兩點(diǎn)重要的啟示，這就是：只要我們上下一心，艱苦奮斗，就一定能抓住有利于金盞中學(xué)發(fā)展的機(jī)遇;我們應(yīng)以此次的獲獎(jiǎng)為契機(jī)，把校園環(huán)境建設(shè)的成果固化為我校的一個(gè)經(jīng)典的、常抓不懈的、經(jīng)得起考驗(yàn)的項(xiàng)目，并由此鍛造成我校適應(yīng)教育改革與發(fā)展的、具有金盞中學(xué)特色的、令人賞心悅目的特色品牌。
3、辦好校報(bào)《三月風(fēng)》，打造學(xué)校宣傳陣地
校報(bào)《三月風(fēng)》本學(xué)年著力宣傳了我校初中建設(shè)工程所取得的成果。在本學(xué)年的多次檢查中均較好地宣傳了我校，并獲得了來校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的肯定。
三、繼續(xù)推進(jìn)初中建設(shè)工程，完善學(xué)校軟件建設(shè)
本學(xué)年是我校初中建設(shè)工程三年規(guī)劃的第二年，工作的重點(diǎn)是學(xué)校的軟件建設(shè)。在本學(xué)年，我們先后梳理完善了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了《北京市金盞中學(xué)制度匯編》分為《教育教學(xué)制度》、《制度匯編》、《人事制度》共三冊(cè)。
20xx年10月10日和11月28日，我校先后迎接了初中建設(shè)工程的督導(dǎo)檢查、教育教學(xué)檢查、人事工作制度建設(shè)檢查。檢查團(tuán)成員對(duì)我校在建設(shè)工程中取得的階段性成績做出了肯定，并在初中建設(shè)工程的督導(dǎo)檢查中將我校列為最高等級(jí)——A級(jí)評(píng)價(jià)。
四、應(yīng)用信息化，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
1、加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，改善學(xué)校辦學(xué)條件
在這一學(xué)年，為了給廣大師生員工提供更優(yōu)越的教學(xué)教學(xué)條件，學(xué)校進(jìn)一步加大了信息化的建設(shè)。校園網(wǎng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)安裝不僅迅速提升了學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平，而且給學(xué)校工作帶來了極大的便利性發(fā)展前景。
20xx年3月，我校作為朝陽區(qū)農(nóng)村校信息化應(yīng)用的一個(gè)典型被信息中心在全區(qū)推廣經(jīng)驗(yàn)，并在《朝陽教育》上對(duì)我校的信息化應(yīng)用水平作了詳細(xì)介紹和報(bào)道。
2、應(yīng)用信息化，改革“家校交流”方式
20xx年7月，我校被列為北京市“CMIS綜合應(yīng)用”課題組朝陽區(qū)第一批試點(diǎn)校，并且是唯一的一所農(nóng)村中學(xué)，隨后進(jìn)行了“家�；�(dòng)”、“平安短信”等一系列試點(diǎn)研究活動(dòng)。7月17日，教委為我校安裝了兩臺(tái)“考勤機(jī)”為“平安短信”的應(yīng)用搭建了硬件平臺(tái)。11月“家校互動(dòng)”在我校正式應(yīng)用，12月14日我校應(yīng)邀在全區(qū)的CMIS綜合應(yīng)用大會(huì)上作了典型發(fā)言�！凹倚；�(dòng)”的應(yīng)用，改變了學(xué)校、教師和家長之間的溝通方式，拉近了三者間的距離，提供了新的家校聯(lián)合教育的方式和平臺(tái)。
五、重視安全工作，保障了師生安全。
20xx年是奧運(yùn)年，安全工作是學(xué)校工作的重中之重，為確保師生生命安全及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，堅(jiān)持不懈地常抓、狠抓安全工作。成立了由校長任組長，行政干部任組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以及各功能室負(fù)責(zé)人參加的安全工作小組。在這項(xiàng)工作中我們的經(jīng)驗(yàn)成果是：
(1)狠抓學(xué)生安全教育。學(xué)校充分利用校會(huì)、升旗、主題班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，使學(xué)生增強(qiáng)了安全意識(shí)，掌握了自我保護(hù)的本領(lǐng)。
(2)完善了各種安全制度。根據(jù)上級(jí)要求和學(xué)校實(shí)際情況，在這一年里多次對(duì)學(xué)校存在的安全隱患進(jìn)行徹查，并修改和完善了學(xué)校的各項(xiàng)安全制度。尤其是5月12日汶川大地震發(fā)生后，校務(wù)會(huì)召開了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全實(shí)踐的應(yīng)急專題會(huì)，對(duì)學(xué)校的應(yīng)急處理預(yù)案等進(jìn)行了反復(fù)的研討和修改，完善了學(xué)校應(yīng)對(duì)公共安全突發(fā)事件的實(shí)踐應(yīng)急機(jī)制。
六、緊抓奧運(yùn)契機(jī)，完成了奧運(yùn)教育及相關(guān)活動(dòng)
1、加強(qiáng)體育鍛煉，展示教師風(fēng)采
20xx年7月~10月14日，為了迎接“奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)300天慶�；顒�(dòng)”，學(xué)校中青年教師開始進(jìn)行由肖楠老師創(chuàng)編的健身操訓(xùn)練，并在10月14日的慶�；顒�(dòng)上成功展示了金中教師的風(fēng)采，獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。20xx年4月27日
參加全區(qū)“迎奧運(yùn)100天”活動(dòng)，并獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
2、在體育一小時(shí)及課程設(shè)置專項(xiàng)督導(dǎo)中，好評(píng)如潮
在20xx年4月1日“體育一小時(shí)及課程設(shè)置專項(xiàng)督導(dǎo)”中，學(xué)生的課間操和課外活動(dòng)給督導(dǎo)們留下了深刻印象。在下午的督導(dǎo)結(jié)果反饋中，對(duì)我校針對(duì)上次督導(dǎo)整改意見的落實(shí)給予了充分肯定。認(rèn)為針對(duì)評(píng)估意見，學(xué)校重視，制定的整改措施有針對(duì)性、可操作，整改工作得力，效果明顯。并且用六個(gè)“好”對(duì)我校體育一小時(shí)工作評(píng)價(jià)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)、管理到位;組織機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，分工到位;活動(dòng)安全保障制度健全，評(píng)價(jià)為“好”;體育課開齊開足了，安全措施到位，評(píng)價(jià)為“好”;課間操時(shí)間充足，學(xué)生狀態(tài)、精神面貌極佳，評(píng)價(jià)為“好”;體育活動(dòng)時(shí)間有保證，地點(diǎn)、人員落實(shí)情況，評(píng)價(jià)為“好”;體育活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，活動(dòng)有特色，評(píng)價(jià)為“好”;認(rèn)真落實(shí)了國家體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)為“好”。六個(gè)“好”字充分肯定了我校的體育工作，極大了鼓舞了全體師生的信心。
七、開展豐富多彩的教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
1、組織學(xué)生參加各級(jí)各類比賽，取得良好成績。
王晴和付鑫芳在20xx年國際中小學(xué)生“綠色夢想、彩繪奧運(yùn)”繪畫比賽中獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”;在生物實(shí)驗(yàn)技能大賽中，我校初一、初二共有16名學(xué)生進(jìn)入了復(fù)賽;在全國“春蕾杯”作文比賽中，我校尹冉琦、徐小霞、李濱、謝斌鑫4位學(xué)生獲得了“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
2、開展多種形式的主題教育活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生素質(zhì)
為了學(xué)生的發(fā)展，本學(xué)年開展了形式多樣的主題教育活動(dòng)。觀看話劇“尋找春柳社”，讓學(xué)生近距離感受了話劇的魅力;“奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天”活動(dòng)讓師生的心隨著奧運(yùn)的夢想一起跳動(dòng);為“5.12”汶川大地震捐款獻(xiàn)愛心，讓學(xué)生感悟了生命的脆弱與頑強(qiáng)、人性的光芒和中華民族團(tuán)結(jié)一致頑強(qiáng)不屈的民族精神和對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的親近感和責(zé)任感;“紅五月”合唱比賽展示了學(xué)生風(fēng)采，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力和學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
在過去的一年里，學(xué)校各方面的工作都取得了一定成績，但也存在著許多不足。在新的一年里，學(xué)校全體教師一定會(huì)加倍努力，爭取取得更加輝煌的成績!我們相信全校教職員工共同凝聚起的力量，必將打造出飽含價(jià)值的校風(fēng)、校貌、校品、校格，讓即使相對(duì)平庸的人也能在這里得到升華。讓學(xué)生得到不同程度發(fā)展;為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠基;讓教師收獲健康與快樂(身心健康、事業(yè)有成、家庭幸福)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
時(shí)光如梭,歲月蹉跎，忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚(yáng)長避短，現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會(huì)做一個(gè)匯報(bào)。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項(xiàng)目部，擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項(xiàng)目實(shí)際情況的重要依據(jù)，當(dāng)我來到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)才發(fā)現(xiàn)，沒有我想象的那么樂觀，現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時(shí)讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說：“做事必先做人”，為了解xxxxxx工程資料的實(shí)際情況，首先是本著實(shí)事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進(jìn)行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險(xiǎn)阻，由于各個(gè)地方報(bào)驗(yàn)要求、歸檔標(biāo)準(zhǔn)不一樣，導(dǎo)致處處碰壁，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下，最終皇天不負(fù)有心人，完成了第一次開工報(bào)審的資料。其次就是了解設(shè)計(jì)圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對(duì)現(xiàn)有的工程資料進(jìn)行分類歸檔。
在部門中我主要負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程的開工報(bào)驗(yàn)、計(jì)量文件的收集、變更的設(shè)計(jì)圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會(huì)議紀(jì)要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
現(xiàn)就具體工作情況匯報(bào)如下：
(一)資料檔案情況
1、開工報(bào)驗(yàn)：作為單位工程和單項(xiàng)工程的準(zhǔn)備情況依據(jù)，嚴(yán)格按照監(jiān)理計(jì)劃程序報(bào)批，涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗(yàn)證、施工方案、人員、機(jī)械等準(zhǔn)備資料，同時(shí)按照審批的分部分項(xiàng)劃分進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，迄今為止，檢驗(yàn)批已報(bào)批xx份，分項(xiàng)工程開工已報(bào)批xx份，其中瀝青xx份，水泥穩(wěn)定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料報(bào)驗(yàn)xx份，測量記錄xx份，配合比驗(yàn)證xx份。
2、計(jì)量文件收集：計(jì)量資料的收集作為工程進(jìn)度結(jié)算的依據(jù)，嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求，每月25日進(jìn)行報(bào)批，現(xiàn)已報(bào)批計(jì)量資料xx次，已審批xx次，第次次計(jì)量正在整理簽字中。保證資料xx份，工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計(jì)圖紙：由于在施工實(shí)施過程中，會(huì)發(fā)生不可避免的變更，按照變更程序進(jìn)行設(shè)計(jì)圖變更，變更設(shè)計(jì)圖紙xx份，設(shè)計(jì)反饋xx份。
4、施工方案、技術(shù)交底：作為實(shí)時(shí)性指導(dǎo)施工的依據(jù)，協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)總工編制重點(diǎn)、難點(diǎn)部位實(shí)施性專項(xiàng)施工方案xx份，三級(jí)技術(shù)交底xx份。
5、會(huì)議紀(jì)要：項(xiàng)目部針對(duì)質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會(huì)議，認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量、安全意識(shí)，會(huì)議紀(jì)要整理x份。
6、聯(lián)系單、通用函：為加強(qiáng)我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、指揮部的聯(lián)系，作為平時(shí)的來往文件，已發(fā)出和收到聯(lián)系單x份、通用函件x份
(二)日常工作情況
施工進(jìn)度每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計(jì)劃，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計(jì)劃，要求自己每日每項(xiàng)工作完成的時(shí)間，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅(jiān)持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況：
資料組由xx名同志組成，工作的重點(diǎn)在于團(tuán)結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章，經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自的特長，以保證工程進(jìn)度計(jì)量資料的準(zhǔn)確性、完善性工作，對(duì)不懂的有關(guān)問題向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。強(qiáng)調(diào)工程資料的重要性，在項(xiàng)目經(jīng)理、總工的大力支持下，資料組大膽對(duì)工作進(jìn)行管理，對(duì)不符合要求，特別是簽字不全的文件堅(jiān)決拒收，堅(jiān)持按檔案管理要求辦事。認(rèn)清實(shí)情，使資料形成者對(duì)當(dāng)前資料管理形成有進(jìn)一步了解。本工程在施工過程中，項(xiàng)目部曾多次接受上級(jí)管理部門的檢查，工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵(lì)，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績，但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題：
1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置，不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象，對(duì)整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度，導(dǎo)致有些書籍丟失。
4、出于各種原因，不能時(shí)時(shí)掌握工程的.實(shí)際狀態(tài)，采集圖像文件較少。
5、由于計(jì)量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細(xì)的檢查，致使部分文件填寫不規(guī)范，有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對(duì)如上問題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)措施克服：
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實(shí)行登記簽字借閱，對(duì)于借閱不歸還、遺失的書籍按原價(jià)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請(qǐng)調(diào)配資源，組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名)，對(duì)工程資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計(jì)劃
工程項(xiàng)目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務(wù)也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報(bào)驗(yàn)和計(jì)量工作。
2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求，組建資料組，對(duì)竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進(jìn)行竣工圖的編制工作。
(六)總結(jié)
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，整個(gè)xxxx工程建設(shè)比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識(shí)�！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動(dòng)腦筋，考慮問題全面，提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從NODEB維護(hù)到RNC維護(hù)，再到到機(jī)房管理，無論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)過去的一年工作總結(jié)如下：
（一）基站維護(hù)工作總結(jié)
1、**移動(dòng)TD項(xiàng)目的基站維護(hù)
從20xx年開始就一直在**項(xiàng)目參與**移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，遇到很多經(jīng)典的案例，但也碰到很多問題，簡單如下：①。由于廠家設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，后期設(shè)備到位后，由于項(xiàng)目資金問題，不得不讓一部分人撤離項(xiàng)目，當(dāng)然，這部分人肯定首選是基站督導(dǎo)，為了達(dá)到客戶的要求，這樣導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)施工任務(wù)加大，人員過少，基站督導(dǎo)任務(wù)量加大，上站之后開站只是聯(lián)調(diào)通就可以了，故障當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有條件和時(shí)間，沒有排除，對(duì)后期維護(hù)造成很大影響，后期很多情況下出現(xiàn)重復(fù)上站，浪費(fèi)人力。②�；窘ㄔO(shè)和設(shè)計(jì)院以及客戶的協(xié)調(diào)問題。網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè)之后，由于很多基站規(guī)劃好之后，客戶忙于2G的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)，對(duì)于TD部分沒有關(guān)注，很多基站建立起來之后，要么傳輸沒有到位，要么機(jī)房內(nèi)條件不具備，嚴(yán)重導(dǎo)致項(xiàng)目完成滯后，由于數(shù)據(jù)早起根據(jù)規(guī)劃已經(jīng)添加，查看網(wǎng)管到處是故障基站，嚴(yán)重影響客戶感觀和我們維護(hù)。③�；镜臄�(shù)據(jù)規(guī)劃。建設(shè)初期設(shè)備沒有到位，數(shù)據(jù)規(guī)劃的時(shí)候4套R(shí)NC基站全部放在兩套R(shí)NC上，并且掩碼都不統(tǒng)一，導(dǎo)致后期出現(xiàn)多次基站割接，由于是片量割接，難免有基站出現(xiàn)故障，PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng)，基站割接失敗之后就需要督導(dǎo)上站去排障。④。設(shè)備資源的統(tǒng)計(jì)。督導(dǎo)上站之后必須要統(tǒng)計(jì)設(shè)備的情況，各種板卡配置情況和串號(hào)，機(jī)房開門情況是鎖還是開門器，機(jī)房位置，方便后期工作交接和驗(yàn)收等，還有基站開啟之后的故障統(tǒng)計(jì)，可以讓維護(hù)人員知道故障時(shí)初期就有的，還是后期出現(xiàn)的。⑤�；緲�(biāo)簽的粘貼，上站之后沒有粘貼標(biāo)簽，由于基站需要驗(yàn)收，導(dǎo)致后期重復(fù)上站。上述是遇到的后期需要加強(qiáng)關(guān)注的問題，但是也在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的地方：①。基站故障的統(tǒng)計(jì)方法，可以定期定量的輪訓(xùn)基站和做長時(shí)間故障分析。定期定量輪訓(xùn)基站做到對(duì)各個(gè)基站的故障熟悉，那些基站有哪些故障，那些是隱含故障，后期可能出現(xiàn)，那些需要及時(shí)處理，做到明確的分類。②。基站故障解決方法。GPS、板卡、版本、通道，干擾等問題。③。故障的責(zé)任歸屬，如果基站已經(jīng)交維，我們上站處理屬于幫忙，優(yōu)先級(jí)小于自維基站，分清楚責(zé)任，不然每天都在處理基站，但是沒有收到相應(yīng)的效果。最后可能還會(huì)完不成任務(wù)。④。和客戶以及物業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)。和客戶的交流相當(dāng)重要，不然可能做的一切都是錯(cuò)了，浪費(fèi)人力和財(cái)力，設(shè)備是客戶的，不是自己的。和物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要，否則上站可能就是白上，去了不能解決問題了。
2、**移動(dòng)TD項(xiàng)目基站維護(hù)
11月份來到**，這邊客戶還是比較好接觸的，由于項(xiàng)目已經(jīng)到維護(hù)期，5期還沒有開始，所以主要工作就是告警監(jiān)控，配合處理故障，告警分析，基站割接，以及配合客戶處理RNC側(cè)日常事務(wù)，工作簡單。
總的來說基站方面的事情還是比較簡單了，主要隨時(shí)關(guān)注故障和處理就可以了，記錄故障原
因和不能處理的原因。和客戶溝通好就可以了。
（二）RNC安裝維護(hù)工作總結(jié)
1、 **移動(dòng)TD RNC維護(hù)
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直在做RNC側(cè)，從單獨(dú)的RNC側(cè)一直到現(xiàn)在兼顧優(yōu)化和OMC，這也意味著從單獨(dú)的專業(yè)到多方向轉(zhuǎn)變，很多東西都要學(xué)習(xí)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我很快對(duì)各方面都了解了，快速的投入到工作中，遇到很多問題的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多東西。碰到的問題：①。設(shè)備的到貨和安裝。前期應(yīng)該和設(shè)計(jì)院以及客戶協(xié)商好安裝位置，還有和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商好，因?yàn)镽NC畢竟是大設(shè)備，安裝和拆卸都是比較麻煩的事情，一定要按照RNC的規(guī)范進(jìn)行安裝，不然安裝好之后，客戶不滿意就需要重新安裝，可能工程局根據(jù)長度已經(jīng)放置好光纖，這樣的返工就麻煩了。②。數(shù)據(jù)的規(guī)劃與制作。規(guī)劃數(shù)據(jù)的時(shí)候，最好不要根據(jù)現(xiàn)在的情況進(jìn)行規(guī)劃，各方面都要考慮到，比如擴(kuò)容，割接的情況，不然后期擴(kuò)容和割接的時(shí)候數(shù)據(jù)資源混亂，不能統(tǒng)一，導(dǎo)致更復(fù)雜的問題出現(xiàn)，影響工程難度和進(jìn)度。③。RNC和OMC版本的統(tǒng)一。如果有多套R(shí)NC的話，最好初期和客戶以及設(shè)備商協(xié)調(diào)好版本的統(tǒng)一，并且知道版本可能出現(xiàn)的問題，版本不統(tǒng)一的話，由于基站小區(qū)等數(shù)量多的關(guān)系，參數(shù)等批量造作不能統(tǒng)一進(jìn)行。④。和基站核心網(wǎng)的聯(lián)調(diào)。和基站核心網(wǎng)聯(lián)調(diào)好之后，最好的初期就保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和指標(biāo)，能夠達(dá)到客戶的要求，還有雙方的保護(hù)方式等，主備保護(hù)倒換測試能夠正常測試。⑤。RNC標(biāo)簽的制作和粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后，和客戶協(xié)商進(jìn)行標(biāo)貼的粘貼，一定要和客戶協(xié)商，RNC側(cè)的標(biāo)簽保證正確，后期RNC或者傳輸有問題的話，方便定位，不然可能會(huì)減少客戶的滿意度。也對(duì)我們的工作增加了難度。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這也是我們一個(gè)學(xué)習(xí)過程。也讓我學(xué)到很多：①。開局時(shí)數(shù)據(jù)的協(xié)商。和各個(gè)廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等，傳輸光口的對(duì)應(yīng)、光口模式的統(tǒng)一，核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統(tǒng)一等等。②。RNC故障解決方法�？吹焦收系臅r(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系，首先查看是否有黑匣子，查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子和告警。重大故障快速上報(bào)。③。和客戶以及廠家的溝通和協(xié)調(diào)。由于在RNC側(cè)和很多廠家都有關(guān)聯(lián)了，所以溝通尤顯重要。
（三）機(jī)房管理和協(xié)調(diào)
3月份機(jī)房原來的負(fù)責(zé)人升到項(xiàng)目經(jīng)理兼機(jī)房管理，由于交接初期，項(xiàng)目經(jīng)理事情很多，機(jī)房事情也挺多，客戶有經(jīng)常有問題，一直和客戶接觸，為了減輕項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)擔(dān)就慢慢管理了機(jī)房，由于機(jī)房就和一個(gè)除了辦事處之外的項(xiàng)目的一個(gè)樞紐一樣，和客戶，其他廠家，工程局還有二線等都有接觸，所以一言一行都代表著項(xiàng)目。
經(jīng)過半年多的工作，收獲了很多，其中重要的幾個(gè)方面表現(xiàn)如下：
�、� 。溝通和協(xié)調(diào)。溝通和協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目中是非常重要的，跟客戶，同事，還有其他組成員，其他廠家。②。人員的管理。機(jī)房平時(shí)人員也不多，但是工作多，防止忙不過來和清閑，就需要合理的安排工作，比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨(dú)的RNC問題、突發(fā)問題的處理。③。責(zé)任的劃分。基站的人就負(fù)責(zé)基站。如果機(jī)房忙不過來的話，故障處理可以讓基站的個(gè)別人來機(jī)房處理，參數(shù)修改也可以制定專人修改參數(shù)，適當(dāng)周期輪換操作，一定要責(zé)任到人，還有在機(jī)房的所有操作都要有記錄，大的操作一定要群發(fā)郵件確認(rèn)。④。人員的增撤。項(xiàng)目初期根據(jù)項(xiàng)目要求適當(dāng)?shù)募尤�，�?yōu)化不一定要全上，建設(shè)人員可以上多，后期撤建設(shè)人員，上優(yōu)化人員，不然最后項(xiàng)目資金緊張，人員不夠。⑤。和各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。⑥。聽從客戶的建議。所有的一切都是為客戶服務(wù)的，做的好不好，能不能通過都是客戶說了算，一切以客戶目標(biāo)工作，如果和客戶有不同意見，可以和客戶協(xié)商解決，不管協(xié)商情況如何，最終以客戶的要求來做，最好的方法是客戶郵件確認(rèn)。⑦。指標(biāo)是王道。項(xiàng)目做的一切都是以指標(biāo)好為目的的。設(shè)備沒有故障，但是指標(biāo)不行，努力就是白努力，一切工作都是
白費(fèi)，所以一切操作以指標(biāo)好為目的了。上面就是這一年來對(duì)于項(xiàng)目上的一些簡單的認(rèn)知了。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了必須的困難，個(gè)性是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。透過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚�(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但持續(xù)渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們用心與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，個(gè)性是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，透過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。能夠說，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%；二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為
客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員透過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和推薦，理解指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)職責(zé)心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的職責(zé)心。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。
透過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了必須的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的潛力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評(píng)意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與潛力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的職責(zé)感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
報(bào)告人：xx
部門：
職務(wù)：經(jīng)理
述職要項(xiàng)：
1、崗位業(yè)績完成狀況
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、自我成長
5、綜合評(píng)價(jià)
在完成業(yè)績時(shí)存在的亮點(diǎn)
1、對(duì)于進(jìn)來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲，環(huán)境檔次提高的因素）
存在的暗點(diǎn)
1、首先在理解公司目標(biāo)時(shí)，沒有必須的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時(shí)，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個(gè)餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚�？救獾辏�有裝潢時(shí)尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價(jià)，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客理解方面還有一些波動(dòng)，這也是我們沒有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進(jìn)步
1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹，一向到客人用餐出門，都隨時(shí)提醒自己，在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來，讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）
2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個(gè)人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）
3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作和思想。雖然其間因?yàn)楣べY調(diào)整，簽訂勞動(dòng)合同，年前的工資扣半，在整體上員工對(duì)其事件的情緒波動(dòng)很大，但終透過溝通，達(dá)成共識(shí)。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對(duì)公司高層下達(dá)的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因?yàn)檫@樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對(duì)于公司下達(dá)文件也有安排員工用心了解學(xué)習(xí)。{對(duì)于個(gè)人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對(duì)于執(zhí)行，還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信，只要認(rèn)識(shí)自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會(huì)越來越強(qiáng)。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關(guān)}
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步；（個(gè)人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗(yàn)，和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達(dá)90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績，就得抓住每個(gè)小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）
3、梯隊(duì)建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長兩名，儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因，上報(bào)升職得到年后。（個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）
自我成長
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。（個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。
2、個(gè)人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現(xiàn)。此刻學(xué)會(huì)了，理解，關(guān)愛，欣賞，鼓勵(lì)，支持，……不管是工作不定期星活都會(huì)以樂觀心態(tài)應(yīng)對(duì)�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……
3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)�？赡苁亲约旱囊粋�(gè)習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；
�。�2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；
�。�3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來，經(jīng)過近半年時(shí)間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。
個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到xxx一廠，因?yàn)閺S情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過渡。如何引導(dǎo)，是一個(gè)技巧問題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會(huì)在xxx公司做出成績。
xxx公司的認(rèn)知：主要體現(xiàn)在：
① 人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對(duì)公司缺乏歸屬感。
②基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。
�、勐氊�(zé)不清，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好。
�、軝C(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。
�、� 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。
�、蕲h(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí)，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)PCB的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長補(bǔ)短，使xxx公司成為PCB行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認(rèn)知和理解：
�、佟Ｊ滓獮榘踩a(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn)；
�、� 看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率；
�、蹖⒏鳟惓Ｇ闆r進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用E-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；
�、茏⒅貍�(gè)人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長期嚴(yán)抓不懈；
入職半年來的工作成績：
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制；
2.通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；
3.與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；
4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5S”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善；
7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)：
1.巡拉不力！3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任；2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高，對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作的初步計(jì)劃：
1.應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會(huì)盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作；
2.工作中努力學(xué)習(xí)PCB生產(chǎn)制程技術(shù)，
3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用，將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn)；
4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的PCB板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識(shí)。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃，力爭在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。
讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到20xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
20xx年工作總結(jié)及存在的問題：
對(duì)各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)：
1、世紀(jì)花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù)；65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)于65個(gè)單元DE-98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù)；9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)于965個(gè)單元DE-98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。
3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù)；66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)于66個(gè)單元DE-98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強(qiáng)。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在20xx年的工作中加以改進(jìn)。
工作體會(huì)：
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年度工作設(shè)想：
1、在20xx年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識(shí)。
2、提高及時(shí)解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
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