【精華】個人述職報告模板錦集5篇
在當(dāng)下這個社會中，報告的適用范圍越來越廣泛，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的個人述職報告5篇，歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
光陰就像奔馳在時光荒原里的駿馬，一轉(zhuǎn)眼的工夫就跑到了年尾�；厥�20xx年的工作，有成績，也有不足。
20xx是對于我們環(huán)衛(wèi)工人來說，是尋常的一年，是踏實的一年，也是經(jīng)歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團(tuán)結(jié)在局黨委的周圍，以一顆“臟了我一人，干凈千萬家”的奉獻(xiàn)精神，較為圓滿的完成了局領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項常規(guī)工作任務(wù)和臨時工作任務(wù)，并帶領(lǐng)班子成員在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上都跨了一大步。
下面我就日常工作任務(wù)完成概況、重大活動保障的調(diào)度、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數(shù)五個方面來向領(lǐng)導(dǎo)們匯報一年的工作情況：
一、日常工作任務(wù)完成概況
作為專業(yè)的路面清掃隊伍的帶頭人，我除了每天清晨6點就去路面巡視、調(diào)度人手之外，還要注重重點路段的保障工作。
我將大隊分為13個班組，兩名副隊長分別負(fù)責(zé)南、北兩片區(qū)域，他們每天負(fù)責(zé)日常路面的清掃、護(hù)理的檢查和管理工作。
其中重點管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達(dá)以及積玉橋拆遷工地。
一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬達(dá)以及積玉橋拆遷工地等污染嚴(yán)重的地方，平均一個星期進(jìn)行一次清理。
由于分工明確，各項工作分配到人，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來，我隊管轄的路段承擔(dān)的各項任務(wù)都較為圓滿的完成了。
二、重大活動的保障工作
由于20xx年的慶典活動較多，又由于武漢作為中南六省的窗口城市，我隊的管轄區(qū)域在一年里經(jīng)歷了眾多次省、部級以及中央領(lǐng)導(dǎo)的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。
比如*月*領(lǐng)導(dǎo)來武漢視察，*路作為必經(jīng)之路，*正
在施工狀態(tài)，路面的施工垃圾和污染相當(dāng)嚴(yán)重，接到任務(wù)時，時間已經(jīng)很緊迫，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高，而路面保障工作已經(jīng)刻不容緩，于是，我一方面馬上和施工方聯(lián)系，并請上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)對施工現(xiàn)場盡快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點，調(diào)配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點才以高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。而不到凌晨五點，我和我的隊員又站在了工作崗位上。
對于節(jié)假日，如渡江節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日集會，我?guī)ьI(lǐng)我的隊伍最少都在15個小時以上維護(hù)著路面的清掃保潔工作，有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗，萬眾歡顏”。
三、突發(fā)事件的保障
碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進(jìn)行常規(guī)的清掃任務(wù)外，還要進(jìn)行排除積水，鏟雪等任務(wù)。
圣誕節(jié)的大雪如約而至，雪景雖美，但是對于環(huán)衛(wèi)工人來說，干凈整潔和道路安全才是第一。
雪夜4點，他人正沉睡在溫暖的夢鄉(xiāng)，我已經(jīng)帶領(lǐng)我的隊伍在冰冷的街道，頂著刺骨的寒風(fēng)，一鍬鍬，一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊，雖然寒風(fēng)凜冽，我們卻是大汗淋漓。
四、我的崗位使命感
曾經(jīng)有親友不理解我，埋怨我過節(jié)也不能和大家聚聚。是的，環(huán)衛(wèi)工作者是沒有節(jié)假日的概念的，一年以來，包括春節(jié)、五一、國慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的，我沒有和家人共同度過一天，甚至于一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息。有時候為了讓司機多休息一下，休息時總是自己開車出來看路面，每一個節(jié)日我都在一線度過。
因為我自從擔(dān)任隊長以來，深深地感到了自己肩膀上的責(zé)任，知道領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，我深知：在這種祥和歡欣的日子里，親朋好友呼朋引伴的集會里，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀、干凈整潔的城市來！
五、提高員工的幸福指數(shù)
(一)加強教育和培訓(xùn)
環(huán)衛(wèi)工人普遍文化素質(zhì)比較低下，但是他們也有提高自身文化素質(zhì)和技能素質(zhì)的需求。首先我配合書記指定的計劃，對自學(xué)的職工給予時間上的支持和物質(zhì)上的支持，以調(diào)動職工學(xué)習(xí)積極性。其次是我嚴(yán)格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓(xùn)，并上傳下達(dá)，組織學(xué)習(xí)。通過一年來的努力，我對隊員的技能素質(zhì)和思想素質(zhì)有了一定的提高。
(二)把隊員當(dāng)親人
開展各種各樣的送溫暖活動，只要隊員家有紅白喜事，我都親自到場并以大隊和個人名字分別送去一份問候，對特困環(huán)衛(wèi)工人則給予物質(zhì)上的幫助，對于生病的隊員及其家屬給予問候，對于“環(huán)衛(wèi)節(jié)”以及職工群體性的娛樂活動，撥給一定的經(jīng)費支持。
對于家屬不理解不支持工作的，我都上門做解釋工作，盡可能的幫助對于尋求理解，所謂“家和工作才能順”。
對于已經(jīng)退休的或者因病休養(yǎng)的，照顧并看望他們，妥善做好安置工作。
(三)為隊員爭取保險，解決后顧之憂
我一直認(rèn)為，我雖然是隊長，但是功勞卻是大家的，因為工作是大家做的。
環(huán)衛(wèi)工人一直是一個低收入人群，很多人擔(dān)心老了之后無所依靠，我從關(guān)心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由于局領(lǐng)導(dǎo)的重視，我隊的隊員基本上實行了“三�！�，解決了他們的后顧之憂。
我的團(tuán)隊也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實。
六、存在的不足與建議
(一)主觀問題
我本人一年來盡管工作盡心盡力，但是還是和一個成熟的管理者要求有點差距，比如遇到業(yè)務(wù)丟分時，不是馬上冷靜的補救，而是情緒激動的爭執(zhí)，又如工作時偶爾會脾氣躁。這些在今后的工作中我會一步步改善。
(二)客觀問題
1、配置問題
我隊轄區(qū)內(nèi)的地鐵工地、高架橋、大連萬達(dá)及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴(yán)重的區(qū)域，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務(wù)，而清潔隊的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業(yè)任務(wù)，且局里有使用時間的限制，故能抽出來的協(xié)助恢復(fù)路面的時間不多，也就是說水車配備不夠，故局里能否再調(diào)配一輛水車給我隊。
2、加強監(jiān)督控制源頭污染問題
幾個污染重災(zāi)區(qū)，有一個共同特點就是處理污染的設(shè)施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請局執(zhí)法部門加強監(jiān)督管理，從源頭上控制污染，對于工地淌水槽的設(shè)立和使用不符合條件的一律不準(zhǔn)施工。對于不整改的工地嚴(yán)格行使處罰的權(quán)利。
3、隊員住房問題
我對隊員有相當(dāng)部分是外地人，需要租房，而城區(qū)租房房租普遍偏高，隊員們能夠承受的近一點的房子生活設(shè)施又極為不便，懇請局里能出面統(tǒng)一租住廉租房或是套房之類，或是進(jìn)行住房補貼，以便讓隊員們生活的更安心，工作也更安心。
以上所述，是我一年來的回顧，有成績，也有不成熟的地方。
在20xx年我將緊跟著局黨委的步伐，更加嚴(yán)格的要求自己，堅強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，繼續(xù)堅持務(wù)實的工作作風(fēng)，并改一步改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊做出更好的成績！
個人述職報告 篇2
公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動，但是我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)作述職如下：
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分；協(xié)助項目成立收費小組；每周的排班與工作計劃；各種資料的收集、整理歸檔；制作了客服工作常用電話聯(lián)系單；經(jīng)常地提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴上百起；協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理，同時，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé)，努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，我于20xx年5月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進(jìn)行實施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識，重點抓好基礎(chǔ)工作：
1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題；
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進(jìn)行重點回訪；
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握；
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關(guān)紀(jì)錄；
5、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為68%，個人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：
1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定；明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人；落實中午與夜間的值班，做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但是我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學(xué)管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學(xué)習(xí)，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但是我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經(jīng)驗；對大局觀的把握及思考不夠到位；對員工的管理缺乏力度；工作效率有待進(jìn)一步提高；與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但是我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議：
1、新年春節(jié)臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應(yīng)加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除；消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責(zé)任制。
2、時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能夠叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識，收費技巧，案例分析等。
收費方面：
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家！
個人述職報告 篇3
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，透過過去一年來的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，用心進(jìn)取。對于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，都要用心認(rèn)真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進(jìn)行。其次，要有較強的職責(zé)心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一向以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好.
二、從學(xué)習(xí)上
充分利用工作的閑暇時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《物資管理》，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，運用處物資管理考核辦法，嚴(yán)格規(guī)范操作自己的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
1．在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益。
2..加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料，及時報批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
3.嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進(jìn)場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收；無使用對象的特殊材料不予驗收；超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收；成件包裝物資要進(jìn)行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
4.做好進(jìn)場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗收堆放，做到先進(jìn)先用，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5.現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
6.加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。露天存放做到夯實地面，下墊30cm以上，存放高度不超過2m，分類碼垛，堆放整齊，及時登帳，定期盤點。在運輸過程中，認(rèn)真明確填寫材料交接單，盡量克服自身困難，做到車車押運，避免丟失。
四、工作中的不足
長期以來從事材料管理工作，深感工作的繁忙、職責(zé)的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，因此，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需狀況，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中，我必須要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。五、今后的打算透過一年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克服缺點，彌補不足之處，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共進(jìn)步、共成長。
個人述職報告 篇4
時間如流水一樣從指尖匆匆掠過，轉(zhuǎn)眼間來到進(jìn)修學(xué)校已近一年。本年度擔(dān)任小教部副主任并兼低年語文教研員工作。非常榮幸來到這樣的集體中，在小教部這個大氣做人、嚴(yán)謹(jǐn)做事的文化滋養(yǎng)中，在這個高雅和諧、奮發(fā)向上優(yōu)秀團(tuán)隊的感染和熏陶下，我感到自己每天都在學(xué)習(xí)著、成長著、進(jìn)步著，每天都享受著無盡的幸福與快樂。采拾散落在龍?zhí)冻菂^(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作記憶，將一學(xué)期的收獲和大家分享。
一、學(xué)習(xí)伴我成長
帶著緊迫感，帶著些許的忐忑，開始了在小教部的工作，緊張與快樂交集，壓力與幸福并存。在小教部，我感到周圍每一個人都特別優(yōu)秀，無論是說話處事，還是每一位深厚的學(xué)科底蘊都讓我有種不斷學(xué)習(xí)的愿望。尤其在各學(xué)校聽課評課、檢查指導(dǎo)，組織市里區(qū)里各項大型活動，主持各類培訓(xùn)活動中，更讓我意識到學(xué)習(xí)、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學(xué)習(xí)研究為支撐，涵養(yǎng)自己豐厚的內(nèi)涵、廣博的知識和不竭的創(chuàng)造力，只有這樣才可以從從容容的播種傳道，才可以坦然明朗的面對自己的工作，才能更好地服務(wù)于基層教師。
多閱讀，向書本學(xué)習(xí)。開學(xué)初第一件事就是捧著《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》研究，鉆研長春版語文教材特點，扎實自己的理論基礎(chǔ)。我深知作為低年語文教研員指導(dǎo)全區(qū)語文教研工作的責(zé)任之重，而評課指導(dǎo)的專業(yè)技能也不是一蹴而就的，需要一定專業(yè)理論水平的積淀、需要多年經(jīng)驗的積累、更需要不斷領(lǐng)會最新的教育理念。因而利用業(yè)余時間我還閱讀了《小學(xué)語文教師》《中國教育學(xué)刊》等書籍，并在網(wǎng)上搜集現(xiàn)代教育名家的.文章閱讀，不斷汲取著新的教育智慧，提高自己的文學(xué)修養(yǎng)。本年度大量撰寫了論文、調(diào)研報告、隨筆心得、讀書筆記，學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
多研討，向同事學(xué)習(xí)。辦公室里總是有著良好的學(xué)習(xí)與研討氛圍，經(jīng)常會遇到教育教學(xué)中的困惑和難題，王老師是有經(jīng)驗的教研員，她常常給我們指導(dǎo)、解惑，或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調(diào)研，向教師學(xué)習(xí)。深入教學(xué)一線，觀察課堂教學(xué)，與老師們交流探討，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。聽課本上密密麻麻、圈圈點點寫滿了我聽課后的反思、給教師的建議，這些珍貴的聽課記錄，是我教研的第一步。要成長為一名好教研員，加強學(xué)習(xí)、提升專業(yè)素養(yǎng)是我不懈的追求。
二、工作中樹立服務(wù)意識
做老師的時候就喜歡孩子，看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個孩子負(fù)責(zé)。做了教研員每當(dāng)來到校園內(nèi)依然萌生那種喜愛之情，然而現(xiàn)在肩上的擔(dān)子重了，我的行為牽動著教師的課堂課后，因而要用自己真誠的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度服務(wù)每一位教師。
上半年在高主任的帶領(lǐng)下參加了名優(yōu)教師送教下鄉(xiāng)活動�；顒又形疑钊朊麅�(yōu)骨干教師課堂，與教師共同研究、耐心指導(dǎo)，課后又與教師分析、推敲、總結(jié)，這一過程中能不畏天氣嚴(yán)寒、路途跋涉，帶領(lǐng)我區(qū)骨干教師將一堂堂扎實、精彩、高效的優(yōu)質(zhì)示范課送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，送去我們的理念，帶去我們的關(guān)注。
做教研員培訓(xùn)工作是少不了了，假期里就認(rèn)真解讀教材、課標(biāo)，組織區(qū)骨干教師備課研究，開學(xué)初的教材培訓(xùn)能以匯報、解讀、交流、研討等不同形式切實起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、啟發(fā)作用。而在給志愿者的崗前培訓(xùn)工作中更點燃了他們工作的激情、學(xué)習(xí)的熱情。
本年度為迎接省督導(dǎo)檢查指導(dǎo)，曾多次和其它部室聯(lián)合深入基層學(xué)校針對督導(dǎo)工作進(jìn)行調(diào)研。每次調(diào)研都能細(xì)心查看，客觀公正評價各校材料整理情況，根據(jù)各校存在的問題進(jìn)行耐心指導(dǎo)，并做全面總結(jié)與匯報。
每一項活動的參與都讓我深刻地認(rèn)識到，要做好全區(qū)的教育教學(xué)工作，就要樹立為基層學(xué)校服務(wù)的意識，因而我要讓幫助與服務(wù)更多的教師成為我人生的價值。
三、活動中樹立團(tuán)隊意識
初來小教部，得到了高主任及部室每一位教研員的關(guān)心和幫助，因而一直工作在愉悅的氛圍中，感受著部室的和諧氛圍，感動著每次活動中部室全體成員分工合作的團(tuán)結(jié)力凝聚力，享受在這個優(yōu)秀團(tuán)隊中，為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團(tuán)隊的領(lǐng)頭人陳校長、高主任。
本年度參與了二年級、六年級、三年級的統(tǒng)考測試工作。從時間、人員、學(xué)校、考場安排到組織教師評卷、質(zhì)量分析，每一項工作都安排周密，有條不紊，各校領(lǐng)導(dǎo)老師有分工，部室成員有監(jiān)督，因而確保了試題的嚴(yán)密性，每次統(tǒng)考活動的順利進(jìn)行，每次考試成績的真實性。
本年度還協(xié)助主任組織了多次大型活動：上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動，從以共同體為單位組織的復(fù)賽到全區(qū)統(tǒng)一地點，統(tǒng)一參評人員的決賽到最后的總結(jié)表彰活動，每一個環(huán)節(jié)都組織教研員積極參與，認(rèn)真評選。下半年組織我區(qū)教師參加了市各學(xué)科的教材解讀大賽活動，市精品課展示活動，區(qū)首屆語文教師字理知識培訓(xùn)活動，由于各項活動之前能協(xié)助主任嚴(yán)謹(jǐn)周密的安排與籌備，活動中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團(tuán)結(jié)一心，因而各項活動都取得了顯著成績。
在進(jìn)修學(xué)校工作讓我找到了奮發(fā)進(jìn)取、不斷收獲的感覺，雖然離游刃有余還有很長的一段路要走，但我卻感到了一種別樣的幸福�；厥妆灸甓戎械拿恳粋�日子，我由衷地為自己是這個優(yōu)秀、和諧團(tuán)隊中的一員而自豪著。與此同時也認(rèn)識到惟謙虛與誠懇，勤思善學(xué)，才能使自己變得像大家一樣優(yōu)秀，才能承擔(dān)起服務(wù)龍?zhí)督逃闹厝巍?/p>
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到 箱，營銷工作取得了可喜的成績，銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題，同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)�？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
【【精華】個人述職報告模板錦集5篇】相關(guān)文章：
【實用】個人的述職報告模板錦集八篇02-05
個人經(jīng)理述職報告錦集10篇09-29
關(guān)于個人經(jīng)理述職報告錦集6篇10-10
老師個人述職報告模板03-14
【精華】個人的述職報告范文錦集7篇02-12
學(xué)校教師的個人述職報告錦集9篇02-14
【精華】會計實習(xí)報告模板錦集7篇05-18
【精華】大學(xué)實習(xí)報告模板錦集九篇05-27
【精華】大學(xué)實習(xí)報告模板錦集8篇05-27
【精華】工程實習(xí)報告模板錦集7篇05-26