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      2. 個人述職報告

        時間:2021-02-15 16:25:37 述職報告 我要投稿

        【精選】個人述職報告模板集合八篇

          在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的個人述職報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精選】個人述職報告模板集合八篇

        個人述職報告 篇1

          一、現(xiàn)任職網(wǎng)點主要經(jīng)營指標完成情況

          截止20xx年10月末,xxx信用社各項存款余額xxx萬元,較年初上升xxx萬元,其中儲蓄存款xxx萬元,較年初上升xxx萬元;各項貸款余額為xxx萬元,較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元,較年初下降xxx萬元,五級分類不良貸款占比為xxx%,較年初下降xxx個百分點;各項收入xxx萬元。

          二、加強學習,不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)能力

          隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,只有不斷學習,才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來,我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅持學習作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段,始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。通過采取集中學習、自學和再教育等形式,充分利用書本、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,堅持學習黨和國家的路線、方針、政策,堅持學習各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度,堅持學習各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識,20xx年9月通過聯(lián)社黨委推薦,辦事處批準,參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習,我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習,提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,將所學知識和技能運用于實際工作中。

          三、主要工作措施及履職情況

          三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯(lián)社機關(guān)從事多年的辦公室主任崗位,于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網(wǎng)點主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作,兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

          (一)強化服務(wù)職能,當好服務(wù)員。在擔任辦公室主任期間,我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能,無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點,服務(wù)職能必須體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責,堅持以服務(wù)為宗旨,以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準,做好上傳下達、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續(xù)5年被評為年度先進集體,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。

          (二)多措并舉,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網(wǎng)點,都屬于全縣經(jīng)濟較為發(fā)達,銀行業(yè)機構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,我們主要采取了以下措施:一是加強柜面服務(wù),時刻注重員工教育,增強全體員工的責任感和危機意識,提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度,積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通,爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時,努力發(fā)展新的客戶源,擴大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設(shè)進一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。

          (三)切實做好三個信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點的區(qū)域特點和資金需求現(xiàn)狀,在信貸投向領(lǐng)域,主要支持農(nóng)戶、單位職工消費、個體工商戶。一是積極擴大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴格落實上級有關(guān)規(guī)定,進一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持,落實擔保、抵押手續(xù),嚴格審批程序,切實降低個體工商戶信貸風險。

          (四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù),掌握不良貸款形成的真實原因,對已形成不良貸款的借款戶進行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進誠信體系建設(shè)的有利時機,以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點,利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進行清收,對于少數(shù)借款戶,在利用其他措施無法取得實效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。

          (五)加強內(nèi)控建設(shè),防范和化解各類風險。為確保嚴格執(zhí)行好各項規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范和化解各類風險尤其是操作風險,根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求,持續(xù)開展案件防控治理,深入排查案件和風險隱患。加強員工教育,將員工的教育和學習納入常規(guī)性事務(wù),樹立全員抓規(guī)范的理念,提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進行定期和不定期的規(guī)章制度學習,定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行情況的檢查,將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

          (六)做好農(nóng)戶信用等級評定工作,大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求,我們將農(nóng)戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。一是廣泛宣傳動員,在各村及時召開群眾動員大會,爭取最廣泛的支持;二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下,全體信貸員全部投入此項工作,嚴格操作流程,按片區(qū)開展工作;三是積極向地方黨政部門匯報,共同制定獎懲措施,推動誠信體系建設(shè);四是合理安排崗位,內(nèi)外兼顧,對誠信體系建設(shè)做到齊抓共管。

          (七)抓好安全防范工作,確保全年安全經(jīng)營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作,做到警鐘長鳴。一是加強安全防范教育,學習安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神,增強員工的防范意識。二是加強對安防設(shè)施的管理,對報警和監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是認真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風險。四是開展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。

          四、以身作則,嚴于律己,廉潔自律

          自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責任重大,因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦,時刻守住做人的底線。工作上,做到高標準、嚴要求,堅持原則,依法辦事。堅持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽和政治生命,時刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,恪盡職守,廉潔從業(yè),嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,以高度的責任感和使命感投入信合事業(yè),以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風,時刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經(jīng)得住考驗,加強自我修養(yǎng),提高自身拒腐防變能力。

          五、存在的主要問題和不足

          多年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的理解、支持和幫助下,我做了一些分內(nèi)的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在:一是對外協(xié)調(diào)能力不夠強,不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學習不夠系統(tǒng)和深入,學習不夠系統(tǒng),三是理論聯(lián)系實際的應(yīng)用能力還有待進一步提高,沒有更好地講所學知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段,基層工作經(jīng)驗比較欠缺。

          六、今后的努力方向和措施

          針對存在問題和不足,為了更好地服務(wù)于企業(yè),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中做好以下幾點:一是繼續(xù)深入學習,進一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力;三是充分利用所學理論知識指導(dǎo)工作,提高理論聯(lián)系實際的能力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗。

        個人述職報告 篇2

          尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:

          一、建全完善的管理體系

          1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。

          2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

          二、抓組織建設(shè),激勵內(nèi)部活力

          在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。

          三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象

          我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復(fù)加強培訓學習,幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。

          四、務(wù)實工作,謙虛做人

          俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。

          運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標

          還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:

          1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,

          2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,

          3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,

          4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的

          運用,

          今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,

          以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評指正。

          謝謝!

        個人述職報告 篇3

          我是08機電一班的生活委員,潘帥。

          我所負責的主要工作是:

          第一,幫助班主任管理班級的日常工作,關(guān)心同學們的日常生活起居及思想、身體健康,了解同學們的思想、學習狀態(tài)。

          第二,負責班里班會費的收取、管理和支付,代收各種報名費、捐款,代付各種報名費、捐款。整理各項支出的收據(jù)、發(fā)票。

          第三,關(guān)心同學們在宿舍的生活情況。檢查各宿舍衛(wèi)生及晚上關(guān)燈等情況?赐瑢W們在宿舍有無吸煙、du bo、酗酒的情況。

          本人任職以來(3月12日),班級里的日常學習生活沒有出現(xiàn)大的問題。學生思想、身體健康,無不良嗜好,無打架斗毆發(fā)生(出現(xiàn)群體性斗毆沒有,不排除宿舍里有發(fā)生的矛盾沖突)。班會費的收取正常,但有部分同學拖延、遲交,以后宜改善。管理無問題,但有同學質(zhì)疑班會費的使用情況,所以每一個月我都會公布班會費的支付情況;咀龅接惺論(jù)、發(fā)票才支付錢款(有部分東西沒有辦法辦理收據(jù),例如:水果、水)。宿舍情況基本正常,除個別宿舍衛(wèi)生情況惡劣外,絕大多數(shù)同學的宿舍都保持整潔。有個別同學在晚上11點后還沒有熄燈睡覺,還有個別同學有吸煙習慣,du bo、酗酒情況極少。

          本人覺得,擔任生活委員以來。有成績,但也有不足。成績是基本能完成各項任務(wù),完成老師的期望,同學的要求。積累了與人交往的經(jīng)驗與處事的方法。不足的是與老師、同學缺少必要的溝通,方法簡單,效率不高。以后會想方設(shè)法增進溝通,解決問題。

          班干部的工作是服務(wù)同學,服務(wù)班級。我希望班干部都能清楚我們自己的工作本質(zhì),希望廣大同學都能理解我們的工作。

          學生方面的問題容易解決,但是,制度安排方面的問題則更需解決。例如,生活委員的權(quán)利有限,只能教育同學,而不能處罰同學。如果在矛盾激化之前能有一位長者(老師、舍務(wù)、輔導(dǎo)員等)出來指證問題批評錯誤,化解矛盾,不是更好嗎?

          在我的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,哈哈,我們班基本上快垮了。

        個人述職報告 篇4

          一、度個人工作總結(jié)及個人工作得失

          是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

          這年初春,有幸加入到公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態(tài)度,用心做好每一件事情.

          我于去年8月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作,F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:

          從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

          去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它

          這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色。

          去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團隊。

          今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗

          本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!

          七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的.任務(wù)指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

          8月,“剩者”為王的堅持

          今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

          這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

          可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅持下去。

          八月——適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強

          某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強。

          8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!

          九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)

          這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學習,

          個人總結(jié)了一套流程:

          學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;

          以這種學習,思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。

          在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

          二、度個人學習成長及不足總結(jié):

          成長是喜悅的,學習最大的收獲有其三:

          一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等

          二、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學習到了很多銷售技巧

          三、自我管理能力的提高

          四、銷售工作貴在堅持的恒心

          審視自己的不足之處以及對此的改善之道

          審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

          對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:

          銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改

          善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。

          形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細節(jié)慢慢的去提高。

          以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

          三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:

          即將遠去,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓,素質(zhì)培訓等等。

          個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下

          開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。

          作為房地產(chǎn)銷售人員,我會樂觀的去面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進成交,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。

          四、20xx年的個人工作目標:

          明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。

          在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然,在能力方面,我還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎

          集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!

          20xx年全年工作計劃

          目標與計劃同行:

          1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高

          2.平時多學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象

          3.每周或半月一次市場調(diào)查,做到知己知彼

          4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)

          5、加強團隊協(xié)作力、共同進步

          6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

          7、不斷更新的銷售技巧

          五、對公司的合理化意見及建議:

          公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實,以及每周或每月的學習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面,我們的確還需要加強學習,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等,以這樣不斷學習和提高的專業(yè)知識,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

          第二,增強企業(yè)文化體系,形成核心的企業(yè)精神和價值觀,可從以下幾方面

          做提高,僅供參考

          1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟

          了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚。

          2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

          3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進行

          學習。

          4.建立公司網(wǎng)站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。

          5.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。

          6.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。

          7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。

          以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!

          總結(jié)語

          每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想

        個人述職報告 篇5

          集團各公司總經(jīng)理、集團各部門經(jīng)理(主任):

          20xx年即將過去,為了總結(jié)一年來工作職責的履行情況,清晰來年工作思路,請各位領(lǐng)導(dǎo)準備提交20xx年個人述職報告,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

          一、述職報告主要內(nèi)容:崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務(wù)完成情況,對自己工作盡職的整體評價。主要描述實績、做法、經(jīng)驗或教訓;重點對工作任務(wù)完成情況、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些業(yè)績;如何帶領(lǐng)團隊共同完成各項工作任務(wù);目前工作中還存在的主要問題、并分析問題產(chǎn)生的原因;提出明年的工作思路和具體措施。

          二、提交個人述職報告的人員范圍:各公司總經(jīng)理、各項目總負責人、集團各部(室)經(jīng)理,即20xx年各公司經(jīng)營目標責任人。

          三、提交個人述職報告的時間要求:分前,提交紙質(zhì)報告或電子文檔傳至李泓錦郵箱。

          四、不詳之處,請撥打電話:XXX,由人力資源部 負責解答。

          特此通知!

        個人述職報告 篇6

          20xx年是六區(qū)工作最艱難的一年,因為六區(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標、奮力推進、主動作為,完成了各項工作目標。先將工作如下:

          一、加強設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng),根據(jù)工作和標準,重點設(shè)備定期檢查,及時了解設(shè)備運行情況,加強設(shè)施設(shè)備的檢查、維護和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問題及時處理,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準備,定期檢查確保設(shè)備能隨時正常使用。

          二、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進苑區(qū)的工作開展,提升服務(wù)水平。

          三、工程遺留問題的整改。現(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問題、綠化養(yǎng)護等方面進行整改。定期對空房進行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據(jù)輕重緩急進行相應(yīng)的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎(chǔ)。

        個人述職報告 篇7

        尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們:

          20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長,于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年,F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的,分幾個方面作個人述職報告如下:

          一、適應(yīng)設(shè)計市場管理要求,積極配合參與做好與市政XXX"聯(lián)合"的工作

          20xx年春,當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,XXX院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析"聯(lián)合"可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

          雖說"聯(lián)合"后出現(xiàn)了"失去獨立的設(shè)計資質(zhì)"問題,這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個"符合資質(zhì)"條件的問題。

          二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

          這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是"設(shè)計變更"問題。我認為,"設(shè)計變更"本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當"變更"的原因很重要的原因是設(shè)計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設(shè)計,另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當"設(shè)計變更"一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計人員的積極性,干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理"設(shè)計變更"程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計要求問清楚,在下達生產(chǎn)計劃時,將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強化項目設(shè)計的嚴肅性和嚴謹性,實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于設(shè)計人員準確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標。

          三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計配合的方法

          這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標制;內(nèi)部改造項目采用了"使用單位負責制",投資30萬元以上項目實行"工程監(jiān)理制"等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點,要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,針對不同當事方的職責權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時,要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不"越權(quán)干予"。

          四、摸索符合實際情況的設(shè)計方法

          怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O(shè)計方法,實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題,本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的"說法"。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

          這兩年里,作為院設(shè)計生產(chǎn)負責人,說實話沒有解決好這個問題。

          每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的"不習慣",同時及時向有關(guān)負責人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當?shù)、慎重?靈活"使用《標準圖》。

          五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?

          今后在副院長這個職位上工作,我認為還應(yīng)注意以下問題:

          1、適應(yīng)設(shè)計市場要求,摸索爭取設(shè)計市嘲制高點"的條件和方法。

          2、適應(yīng)已與市政院"聯(lián)合"的現(xiàn)實,摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好"分院"的角色。

          3、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算設(shè)計(測量)產(chǎn)值,合理的編制勞動定額。

          總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的"設(shè)計資質(zhì)"而努力。

        個人述職報告 篇8

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師:
          你們好!時光荏苒,歲月如梭,不知不覺,我工作快一年了,根據(jù)輔導(dǎo)員考核有關(guān)文件精神,我認真回顧了自己一年來的工作,并認真做了分析,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)匯報如下:

        一、加強自身業(yè)務(wù)學習,努力完善自己
          一年來,我認真學習各種業(yè)務(wù)知識,特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話等,進一步提高思想理論素質(zhì),盡快的實現(xiàn)了學生與老師的角色轉(zhuǎn)變。

          從學生到老師,面臨的很多事情都是新的,要想盡快適應(yīng)新的崗位,首先是學習,向領(lǐng)導(dǎo)學習,學習領(lǐng)導(dǎo)們嚴謹認真、務(wù)實高效的工作作風和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);向?qū)W院的同事們學習,學習同事們辛勤工作、樂于奉獻、善于思考的優(yōu)良精神;向書本學習,學習理論知識,指導(dǎo)實踐工作;向廣大同學學習,學習他們活潑熱情,富有朝氣的精神風貌。其次是總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)現(xiàn)問題,查找差距,改正自身存在的不足,不斷提高工作水平。
        二、努力做好本職工作
          我擔任xx級x個班xx多名同學的政治輔導(dǎo)員,對于學生來說,他們對新的輔導(dǎo)員充滿了好奇,在平時的接觸中,將我與前任輔導(dǎo)員進行比較,而且,每個班級基本上已形成了自己特有的模式,這對我來說是個很大的壓力,在這種情況下,我堅持貫徹“一切為了學生,為了學生一切”的學生工作指導(dǎo)思想,積極深入學生中間,經(jīng)常與學生談心,和學生交朋友,做特殊學生的工作,鼓勵先進、鞭策后進。在這期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議,使我和我的學生很快的度過了磨合期,各項工作開展有條不紊。

        三、自身存在的不足與今后的目標
          1、工作這一年,我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰(zhàn)斗隊伍中,每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經(jīng)驗,在今后的日子里,我一定加強與各位同事交流,取其精華,完善自己。
          2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課,給自己和班級都造成了不良影響,在今后的日子里,一定處理好工作與學習之間的關(guān)系,堅持上好每一堂課,順利完成研究生學業(yè)。
          以上是我的自評報告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給予批評指正。

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