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      2. 個(gè)人述職報(bào)告

        時(shí)間:2021-02-06 17:23:05 述職報(bào)告 我要投稿

        【精華】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總十篇

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精華】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總十篇

        個(gè)人述職報(bào)告 篇1

        各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!

          我是xxx通訊社副社長xxx,在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長一職,我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來,我在社長,各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下,努力做好各項(xiàng)工作,取得了一定成績同時(shí)也有很多很多的不足。

          秘書部是鏈接各部門之間的橋梁,配合各部門做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門的資料,起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門,具體的工作比較繁雜,主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證,記者證;證書的蓋章;活動(dòng)門票的領(lǐng)。桓黜(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書部長,有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書長處,并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。

          而作為xxx分社的負(fù)責(zé)人,分社下設(shè)5個(gè)部門,每個(gè)部門都有自己的負(fù)責(zé)人,我也會(huì)定時(shí)召開部長會(huì)議,布置任務(wù)或者是之前做得好的地方或者不足的地方;接到任務(wù)我會(huì)第一時(shí)間找到各部主要負(fù)責(zé)人以便任務(wù)及時(shí)分配,及時(shí)完成;跟各個(gè)部長聯(lián)系溝通好,有什么問題能及時(shí)解決,也保證各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)開展……

          在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí),例如提高了自己的管理能力和辦事效率,學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn),,實(shí)踐機(jī)會(huì);在過去近一年里,是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完,總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí),也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

          不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折,困難和失誤。

          1,報(bào)銷問題。由于溝通不到位,任務(wù)分配不明確等問題,我們秘書部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒有整理出來,發(fā)票也沒有收齊,導(dǎo)致社員們的車費(fèi),復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷,最后把所有發(fā)票都擠在一起做,工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問題我和社長還吵了一架,老師也為這個(gè)問題批評(píng)我們好多次,這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。

          2,通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問題,例如網(wǎng)站打不開,如何注冊(cè),注冊(cè)后收不到郵件,注冊(cè)不了,如何查看志愿者號(hào)等等,秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證,由于注冊(cè)問題尚未完全解決,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問題,未注冊(cè)就領(lǐng)不到證,而且各校比較分散,發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,收證統(tǒng)一到秘書部,拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,很麻煩,秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個(gè)問題唯有下學(xué)期再解決了。

          3,工作和學(xué)習(xí)問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間,有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突,而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的,要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間,所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬,很多任務(wù)社員們都不愿意去做,特別是到了期末的時(shí)候。

          ……

          以上問題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。

          不管怎么說,通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績,還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來一定會(huì)獲得更大的成功!

          在此,我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛心和責(zé)任感,我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。

          以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇2

          自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé),鄉(xiāng)村醫(yī)生述職報(bào)告。

          認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了村民的好評(píng)。

          本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。

          曾在xx年在《中國國際醫(yī)藥保健研究院》學(xué)習(xí)循經(jīng)火療中級(jí)技師,為廣大慢性病患者治療得到了很好的療效。在xx年度曾被周村區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為周村區(qū)“十佳鄉(xiāng)村醫(yī)生”稱號(hào)

          每次到衛(wèi)生院開會(huì),我都認(rèn)真聽取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。尤其是自2xx開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。

          自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這10年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識(shí),爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。

          工作10年來,我逐漸認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇3

          各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事

          大家好!借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝,現(xiàn)匯報(bào)年度工作如下,請(qǐng)?jiān)u議!

          一年來在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計(jì)劃,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、負(fù)荷分配、空調(diào)風(fēng)壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

          一、主要完成以下維修任務(wù)

          1、 對(duì)外圍燈源及字體維修;

          2、 2樓5樓地毯維護(hù),1樓5樓墻面粉刷;

          3、 五樓中餐包房及空調(diào)改造;

          4、 檢修場地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護(hù),保障酒店二周年慶活動(dòng);

          5、 做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗,對(duì)室內(nèi)室外各種設(shè)備進(jìn)行保溫處理;

          6、 消防排煙窗、東面花墻進(jìn)行改造;

          7、 電梯、天然氣報(bào)警系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)年度保養(yǎng)及維修;

          8、 幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務(wù);

          9、 各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護(hù);

          二、改變工作習(xí)慣和工作方式

          xx年度來,我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,自己檢查的同時(shí)要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督,日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,避免發(fā)生事故。對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作和加班任務(wù)。

          三、目標(biāo)管理和節(jié)能降耗

          與本部門員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書,堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略,努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施,對(duì)存在的問題采取糾正和預(yù)防措施,使各部門節(jié)能降耗得到有效控制,為各部門完成各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造更好的條件。大功率設(shè)備使用時(shí)合理的調(diào)整好使用方法及運(yùn)行時(shí)間,在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。

          四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保安全維護(hù)

          設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為酒店是大家才有自己的小家,在職期間發(fā)生的任何事我感到對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,也會(huì)嚴(yán)格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改,有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。

          五、存在的問題和今后努力的方向

          1、 在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé),保障會(huì)所設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          2、 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

          3、 隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

          4、 常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保安全。

          5、 加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓(xùn)管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。及時(shí)整改保證正常使用。

          6、 充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇4

          跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作情況如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

          在政治思想方面,堅(jiān)持以人為本的工作思路,在院長和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營機(jī)制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時(shí)期,住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。

          我知道任何一個(gè)科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。

          公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民—主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過長時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。

          在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)。

          為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

          工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和—諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

          謝謝大家!

        個(gè)人述職報(bào)告 篇5

          一年來,在領(lǐng)導(dǎo)干部和戰(zhàn)友們的關(guān)心支持下,本人立足本職工作,踏踏實(shí)實(shí)干好了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)干部和戰(zhàn)友們的好評(píng),官兵述職報(bào)告,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng)

          通過不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論積累,積極主動(dòng)地改造自身的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,特別是通過認(rèn)真參加十七大、“弘揚(yáng)公安消防精神、忠誠履行職責(zé)使命”主題教育、“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)和xx“忠誠可靠、服務(wù)人民、竭誠奉獻(xiàn)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等多項(xiàng)思想政治教育,打牢了思想基礎(chǔ)。并積極將學(xué)習(xí)的理論運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中,正確對(duì)待工作中所碰到的困難和挫折,正確看待個(gè)人利益與集體利益及得與失的關(guān)系,從而不斷提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng),使自己時(shí)刻保持正確的心態(tài)和良好的人生觀念,努力使自己具備一名軍人應(yīng)有的良好道德修養(yǎng)。

          同時(shí),我能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心愛護(hù)戰(zhàn)友,虛心學(xué)習(xí),在各類教育學(xué)習(xí)活動(dòng)中,能夠積極開展調(diào)研學(xué)習(xí)工作,深入理解教育內(nèi)容,并精心制作課件為中隊(duì)官兵授課,并在支隊(duì)舉辦的演講比賽中獲得第三名;在總隊(duì)舉行的救護(hù)培訓(xùn)班中表現(xiàn)突出,成績優(yōu)異;在今年9月份順利從一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,述職報(bào)告《官兵述職報(bào)告》。

          二、勤學(xué)苦練,在實(shí)踐中提高自身綜合能力

          本人能通過在日常工作中不斷學(xué)習(xí),從各方面鍛煉提高自身的綜合能力。今年以來,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論的同時(shí),注重在戰(zhàn)訓(xùn)理論和政治理論等方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面的能力。本人能克服今年以來工作比較繁忙的不利因素,抓住可以利用的時(shí)間加緊對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),勤學(xué)勤問,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自身的努力,自己的綜合業(yè)務(wù)能力得到了充分的提高,并于10月份順利通過了總參謀學(xué)院學(xué)習(xí)的第一學(xué)期考試。

          在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過自己的努力,本人取得了一定的`成績,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。但由于客觀原因,本人也存在很多不足。在今后的工作中,本人一定戒驕戒躁、揚(yáng)長避短、精益求精,爭取再創(chuàng)佳績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)干部的期望。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇6

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

          你們好!

          20xx年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,努力提高護(hù)理技術(shù)水平,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿的完成了組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù),使我院成功晉升三級(jí)乙等綜合醫(yī)院。這標(biāo)志著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實(shí)力的質(zhì)的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作,我按照護(hù)士長工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

          一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí)。

          確保護(hù)理安全核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長大查對(duì)1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。

          二、完善各項(xiàng)工作,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作。

          嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,對(duì)存在的問題及時(shí)給予糾正。

          三、以身作則,恪盡職守。

          樣樣工作走在前一年來,在工作當(dāng)中,我時(shí)刻按照護(hù)士長職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,要求護(hù)士們做到的自己首先做到,要求護(hù)士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過程中,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員,加班加點(diǎn)的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時(shí),積極配合護(hù)理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。

          四、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格進(jìn)行"三基"培訓(xùn)按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。

          適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),在"5.12"護(hù)士節(jié)開展的技能競賽活動(dòng)中,參賽的4名護(hù)士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團(tuán)體第一名的好成績。

          成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點(diǎn):

          1、在實(shí)際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強(qiáng)的地方。

          2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識(shí)不夠。

          五、下一步工作打算

          1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì),對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護(hù)士多,因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。

          2、進(jìn)一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作,為晉升"三級(jí)甲等醫(yī)院"做好準(zhǔn)備。

          總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院早日爭創(chuàng)"三級(jí)甲等醫(yī)院"做出自己的貢獻(xiàn)。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇7

          時(shí)光荏苒來到南山高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成!”。

          “細(xì)節(jié)決定成!”這句話我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

          縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

          在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在XX市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

          我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說,今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。

          一、工作中的不足

          1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。

          2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對(duì)工作消極怠工。

          3、由于各種原因,我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。

          種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

          二、完成的工作

          1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。

          2、保潔休息室搬遷2次。

          3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

          4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

          5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

          6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。

          7、2#、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

          8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

          9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

          10、17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。

          11、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生1次。

          在日常工作之余,各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé),處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。

          三、工作需要改進(jìn)的方面

          1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。

          2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

          3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

          4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。

          最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇8

          我是中心財(cái)務(wù)資產(chǎn)部出納xxx。首先,謝謝中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心、支持和指導(dǎo),謝謝大家。轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去了,在過去的一年中,在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我通過不斷努力和學(xué)習(xí),自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。

          一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素養(yǎng)。

          現(xiàn)在我還不是共產(chǎn)黨員,但我一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極參加中心組織的政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)定不移地跟黨走,堅(jiān)決貫徹黨的路線方針政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,努力提高自己的政治思想素質(zhì)和政策水平,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。

          二、遵章守紀(jì)、加強(qiáng)品德修養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè),端正工作作風(fēng)。

          作為一名財(cái)務(wù)人員,我時(shí)刻不忘領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,認(rèn)真扎實(shí)的工作,嚴(yán)格遵守單位及財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的規(guī)章制度,按時(shí)出勤,從不遲到早退。堅(jiān)守崗位,合理、有效利用工作時(shí)間;分清輕重緩急,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,當(dāng)需要加班完成工作時(shí),主動(dòng)加班加點(diǎn)工作,力求做準(zhǔn)確無誤、保質(zhì)保量完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作態(tài)度端正,堅(jiān)持原則,不推諉、不叫累,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。同時(shí),在工作實(shí)踐中,政治堅(jiān)定、公道正派、務(wù)實(shí)求真、事爭一流,始終保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。

          三、勤于實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)能力,積極主動(dòng),扎實(shí)做好本職工作。

          我熱愛本職工作,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),在實(shí)踐中向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,向問題學(xué)習(xí),向困難學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法,做到融會(huì)貫通,學(xué)以致用。我在擔(dān)任中心出納一職的同時(shí)兼任其他所有項(xiàng)目的出納,工作量大,任務(wù)繁重,但我一直忠于職守,盡職盡責(zé),主動(dòng)加班加點(diǎn),認(rèn)真扎實(shí)地完成自己的本職工作,在銀行存款和庫存現(xiàn)金管理方面沒有出現(xiàn)任何問題。今后我會(huì)一如既往的踏實(shí)工作,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)良好的職工形象,盡職盡責(zé)地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

          四、在日常的工作生活中,積極向上,開闊心胸。

          在工作中,也發(fā)現(xiàn)許多不足之處,特別是在專業(yè)技能和知識(shí)方面亟待加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。由于工作繁忙,專業(yè)技能和知識(shí)方面的學(xué)習(xí)還不夠深入,學(xué)習(xí)進(jìn)度比較緩慢,無法滿足現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。

          新的一年里,我將做好以下三方面工作:

          首先是在專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平方面,要深入學(xué)習(xí)新知識(shí),新方法,做到勤學(xué)、精學(xué),加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取,用新知識(shí),新思想武裝頭腦,分析問題、解決問題,為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

          其次是一如繼往的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

          最后是增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性,用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己,爭取更大進(jìn)步。

          在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志繼續(xù)批評(píng)指正和監(jiān)督,我將繼續(xù)全身心投入工作,在工作中不斷成長,不斷進(jìn)步,為單位的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇9

          時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。 我是于xx年xx月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。

          一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:

          一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

          近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

          二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

          一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

          三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

          一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

          四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

          俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。

          在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 存在的問題及下步打算 回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

          在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

        個(gè)人述職報(bào)告 篇10

          市教育局考核組的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          大家好!

          20xx年,是平凡的一年,又是不平凡的一年。一年來,在市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大教育干部和教師奮力拼搏,努力工作,我鎮(zhèn)的教育工作取得了比較滿意的成績。下面,就一年來我的工作情況向市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們做述職報(bào)告,歡迎大家批評(píng)指正。

          一、主管工作和完成情況

          我主抓教育辦日常管理工作和初中教學(xué)業(yè)務(wù)工作,分管全鎮(zhèn)中小學(xué)專用教室管理工作、工會(huì)工作和信息宣傳工作,協(xié)助校長做好其他各項(xiàng)教育工作。

          1、明確工作職責(zé),嚴(yán)明工作紀(jì)律。

          教育辦工作人員工作進(jìn)行了合理分工,明確了各自的工作職責(zé),嚴(yán)明了工作紀(jì)律,健全了工作制度,強(qiáng)化了教育辦的指揮功能、管理功能、服務(wù)功能。教育辦工作人員積極工作、主動(dòng)工作、愉快工作,指揮部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          2、精細(xì)常規(guī)管理,提高教育質(zhì)量。

          我在業(yè)務(wù)會(huì)上對(duì)常規(guī)教學(xué)要求:

         。1)堅(jiān)持六主教學(xué)原則:教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,訓(xùn)練為主線,思維為主干,能力為主心,成材為主旨。

          (2)突出三變六讓:變注入式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué),變學(xué)生被動(dòng)聽課為主動(dòng)參與,變單純知識(shí)傳授為知能并重;讓學(xué)生自己觀察,讓學(xué)生自己思考,讓學(xué)生自己表述,讓學(xué)生自己動(dòng)手,讓學(xué)生自己得出結(jié)論,讓學(xué)生自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。

         。3)“六解放”:解放學(xué)生的頭腦、解放學(xué)生的雙手、解放學(xué)生的眼睛、解放學(xué)生嘴巴、解放學(xué)生的空間、解放學(xué)生的時(shí)間。

          今年中考成績上升了兩個(gè)位次,中考由下游躍居上游。在抓質(zhì)量上,我們年初就確立了實(shí)施1236工程。即一個(gè)中心、兩個(gè)確保、三線聯(lián)動(dòng)、六手齊抓。一個(gè)中心:即一切緊緊圍繞提高中考“五率”綜合積分為中心。我們調(diào)動(dòng)一切積極因素,采取“控輟保學(xué)”、“雙領(lǐng)四清”、質(zhì)量競賽等切實(shí)可行措施,力爭中考綜合積分大幅提高。兩個(gè)確保:即確保學(xué)生身心健康安心學(xué)習(xí)、確保教師心無旁騖專心教學(xué)。三線聯(lián)動(dòng):即依法治校、教學(xué)評(píng)估、素質(zhì)教育評(píng)價(jià)是學(xué)校管理的三條主線,這三條主線既相互獨(dú)立又交叉呼應(yīng)。三駕馬車并駕齊驅(qū),為我鎮(zhèn)中考突出重圍再現(xiàn)輝煌實(shí)現(xiàn)騰飛做必要保障。六手齊抓:即以調(diào)集優(yōu),以控壘率,以領(lǐng)提效,以賽活力,以訓(xùn)升能,以技輔學(xué)。即:(1)以布局調(diào)整為抓手,集中優(yōu)勢整合資源;(2)以“控輟保學(xué)”為抓手,壘積“五率”綜合得分;(3)以“雙領(lǐng)四清”為抓手,提高課堂教學(xué)效率;(4)以質(zhì)量競賽為抓手,激發(fā)教師競爭活力;(5)以校本研訓(xùn)為抓手,提升教師教學(xué)能力;(6)以信息技術(shù)為抓手,整合教學(xué)資料資源。

          教育辦先后三次組織中學(xué)全體教師到山東杜郎口中學(xué)參觀、考察、學(xué)習(xí),回來后結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,研究探索出“自主探究、合作交流、展示指導(dǎo)、鞏固提高”四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的“探合展固”四環(huán)教學(xué)法,并在全鎮(zhèn)推廣。

         。、扎實(shí)開展教學(xué)評(píng)估,規(guī)范教學(xué)行為。

          我們把教學(xué)評(píng)估工作做為今年頭等大事去抓,嚴(yán)格按照教學(xué)評(píng)估有關(guān)要求,扎實(shí)開展教學(xué)評(píng)估工作。我們依據(jù)教育局、教研室有關(guān)文件制定了講課、說課、評(píng)課具體標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范了校本研修過程。我把新課改八個(gè)理念和行動(dòng)策列整理后,印發(fā)給學(xué)校,組織教師學(xué)習(xí)。我們要求課堂教學(xué)行為要和新理念對(duì)號(hào),哪個(gè)方面應(yīng)用了新理念,哪些方面沒有應(yīng)用新理念,怎么改進(jìn)就符合新理念,組織教師開展熱烈的評(píng)課研討。通過研討,統(tǒng)一思想,使教師徹底轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效率。

          我在教學(xué)業(yè)務(wù)會(huì)上、在說講評(píng)活動(dòng)中,歸納出說講評(píng)活動(dòng)基本要求,并要求全體老師做到說講評(píng)活動(dòng)三結(jié)合:(1)與新課標(biāo)、新理念、三維目標(biāo)相結(jié)合。(2)發(fā)揮主持五方面作用:組織、介紹、調(diào)控、歸納、升華。(3)說課三要素:課前預(yù)設(shè)、課中生成、課后反思。(4)評(píng)課三要素:優(yōu)點(diǎn)、不足、啟示。評(píng)課三境界:談?wù)摗⒂懻、爭論。通過評(píng)估、培訓(xùn)、指導(dǎo),教師校本研修水平不斷提高。

          我們提倡教師和學(xué)校要樹立“我在學(xué)校成長,學(xué)?课覊汛蟆钡睦砟睿诨顒(dòng)中學(xué)習(xí),在活動(dòng)中交流,在活動(dòng)中提高,在活動(dòng)中成長,逐步提高校本研修水平。

         。、發(fā)揮專用教室作用,提高信息技術(shù)與學(xué)科整合水平。

          我們加強(qiáng)專用教室管理,使它在教學(xué)中發(fā)揮積極作用。我們按照國家課程計(jì)劃,開全課程,開足課時(shí),加強(qiáng)薄弱學(xué)科教學(xué),把專用教室管理納入學(xué)校管理重要內(nèi)容,與考核掛鉤。我們重點(diǎn)加強(qiáng)了專用教室管理、使用、儀器擺放、各種記錄的管理工和督導(dǎo)檢查。

          我們積極參與東北師大《信息技術(shù)與學(xué)科整合》的課題研究。為了全面鋪開課題研究,同時(shí)也為了在研究中規(guī)范我們的課題研究,我們以學(xué)區(qū)為單位進(jìn)行課題立項(xiàng)。鎮(zhèn)中學(xué)、清化中學(xué)、大王村學(xué)區(qū)、清化學(xué)區(qū)、南新莊學(xué)區(qū)都有自己的立項(xiàng)課題。清化中學(xué)和清化小學(xué)做為教育信息化實(shí)驗(yàn)校,利用武安教育發(fā)展網(wǎng)、東師大資源、河北遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、人民教育出版社網(wǎng)等資源進(jìn)行整合,建立了自己的校本資源,方便了教學(xué),發(fā)揮了帶動(dòng)和輻射作用。

          我建起了并管理教育辦自己的“康城教育”網(wǎng)站,我同時(shí)建起了教育博客,我鎮(zhèn)教師人人建起了教學(xué)博客,同時(shí)加入了由我創(chuàng)建的“康城教育”博客圈,教師利用網(wǎng)上信息高速公路,訪問教育資源,初步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。我們以學(xué)區(qū)為單位搞課題研究,擴(kuò)大了參與面,人人有機(jī)會(huì),人人搞整合,使得教師教育信息技術(shù)現(xiàn)代化水平得到很快提高。

          我們廣泛開展信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)研究,初步摸索出一條“以校本教研與鄉(xiāng)土文化為特色,信息技術(shù)與課程整合為載體”的新型現(xiàn)代化教學(xué)模式。10月21日,在清化中學(xué)舉辦了全市信息技術(shù)與物理課程整合研討會(huì)。

          我們加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),廣大教師積極自制教具,在武安市自制教具比賽中,紫泉小學(xué)教師郭軍寶獲得一等獎(jiǎng)第一名,并代表武安市參加了邯鄲市比賽;清化中學(xué)教師顏海青獲得武安市一等獎(jiǎng),陳利超、康玉峰獲得二等獎(jiǎng)。

         。、加強(qiáng)薄弱學(xué)科教學(xué),體育、藝術(shù)教育成績斐然。

          教育辦積極組織,以我為主組隊(duì)帶隊(duì)參加市體育運(yùn)動(dòng)會(huì),獲得多項(xiàng)單人獎(jiǎng)和集體獎(jiǎng)。以我為主組隊(duì)帶隊(duì)參加武安市“師德杯”乒乓球比賽,獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”;11月份,以我為主組隊(duì)帶隊(duì)參加全市學(xué)生“雙愛好”才藝比賽,我鎮(zhèn)學(xué)生蘇苗、王寧等18名中小學(xué)學(xué)生分別獲得“藝術(shù)節(jié)”暨“雙愛好”活動(dòng)中六個(gè)項(xiàng)目的一、二、三等獎(jiǎng),我鎮(zhèn)被評(píng)為“先進(jìn)單位”。

          5月份,主要由我籌辦舉行了康二城鎮(zhèn)首屆教師才藝大賽,來自全鎮(zhèn)16所中小學(xué)36名教師參加了比賽;6月份,舉行了我鎮(zhèn)中小學(xué)藝術(shù)節(jié)。

          6、外樹形象,加強(qiáng)信息宣傳工作。

          武安電視臺(tái)播放了我們教育辦組織舉辦教師才藝大賽的做法。武安市報(bào)介紹了康二城鎮(zhèn)教育辦加強(qiáng)校產(chǎn)和財(cái)務(wù)開支管理的做法,清化中學(xué)認(rèn)真開展《師生親情月》活動(dòng)的做法,慰問四川汶川地震捐款獻(xiàn)愛心的消息等。把有價(jià)值的新聞信息及時(shí)上報(bào)教育局辦公室,篇幅多,質(zhì)量高,排隊(duì)位列全市前矛。我們教育辦每月出版信息簡報(bào),學(xué)校間互通信息。

          二、工作方法和措施

          我的工作方法和措施主要是力求“三實(shí)”:

          1、求實(shí)

          堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我認(rèn)為校長不僅是一個(gè)職務(wù),更是一個(gè)職業(yè)。如果是一個(gè)職業(yè),就必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),掌握更多的知識(shí)和能力,把握各方面的信息,保持對(duì)新事物的敏銳感覺。必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列,才能不被激烈的競爭淘汰。為了適應(yīng)新的信息時(shí)代的挑戰(zhàn),我自購了微機(jī)并接通了寬帶網(wǎng),每天晚上上網(wǎng)4、5個(gè)小時(shí),更新博客和網(wǎng)站內(nèi)容,與博友、網(wǎng)友交流,在網(wǎng)上學(xué)到很多知識(shí)。我堅(jiān)持不懈地吸取教育改革和課程改革的新知識(shí)、新思想、新觀念,不斷充實(shí)和完善自己。在工作中擺正位置,當(dāng)好參謀和助手。我任勞任怨,埋頭苦干,工作全盤考慮。教育辦決定的事,我克服一切困難去完成,力爭在事業(yè)上有所建樹。

          2、扎實(shí)

          統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,扎扎實(shí)實(shí)抓質(zhì)量。一是加大教育質(zhì)量在學(xué)校校長考核中的權(quán)重,把教育質(zhì)量放在核心位置上。二是強(qiáng)化了目標(biāo)精細(xì)化管理。我們把中考位次和重點(diǎn)高中上線人數(shù)兩項(xiàng)硬指標(biāo)下達(dá)到教學(xué)班組,制訂了重獎(jiǎng)重罰措施,極大地激發(fā)了教師的工作積極性。三是堅(jiān)持走開放辦學(xué)之路。我們請(qǐng)名師到我鎮(zhèn)現(xiàn)場作課,認(rèn)真組織收看武安市教育發(fā)展網(wǎng)的視頻課,整合東北師大資源庫等發(fā)展網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源,多方搜集中考前沿信息。四是抓培訓(xùn),促學(xué)習(xí),提素質(zhì)。在新課改中,我們重點(diǎn)抓了新課標(biāo)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和應(yīng)用。組織新課標(biāo)考試,極大地調(diào)動(dòng)了老師學(xué)習(xí)新課標(biāo)的積極性。通過新課改培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念,改進(jìn)了教學(xué)方式和教學(xué)方法。我們要求每個(gè)初三教師把近年來的中考試題集當(dāng)作必完的作業(yè)做一遍,真正掐中中考脈搏。五是實(shí)施“雙領(lǐng)”“四清”教學(xué)新機(jī)制,提高了課堂教學(xué)效率。六是積極探索新的教學(xué)方法,努力做到每節(jié)課都是一節(jié)有效課堂。

         。、務(wù)實(shí)

          我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,心往一處想,勁往一處使,一心一意謀實(shí)招,干實(shí)事。說了算,定了干,雷厲風(fēng)行。這是我們康二城鎮(zhèn)教育辦的一貫工作作風(fēng)。

          三、存在問題

          由于一些客觀原因和一些主觀因素,致使我們工作中還存在一定的問題。我鎮(zhèn)中考位次沒有名列前茅,管理水平有待于提高,教育科研還處于起步階段,辦學(xué)效益距領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距。在以后的工作中,我們將千方百計(jì)克服這些消極因素,努力工作,辦好教育,力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾滿意,教師滿意,學(xué)生滿意,家長滿意。

          四、自我認(rèn)定

          市教育局的各項(xiàng)工作我們盡心盡力,克服一切困難,努力去完成。自我認(rèn)定:實(shí)績突出。

          最后,我代表教育辦領(lǐng)導(dǎo)班子集體,也代表我個(gè)人,對(duì)每一位為振興康二城鎮(zhèn)教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)的教育干部和教師表示感謝!對(duì)長期關(guān)心和支持我們工作的教育局領(lǐng)導(dǎo)和教研室、儀器站、招辦等各科室領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!我與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)合作非常愉快,你們?cè)诔惺苤鞣N各樣的壓力下非常盡力,工作做的很好,我為你們自豪。我與老師們合作也非常愉快。正是你們的工作,奠定了我鎮(zhèn)教育發(fā)展的基礎(chǔ);也正是你們的工作,鑄就了我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新輝煌!

          感謝大家聽我述職。

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