【精選】個人述職報告合集5篇
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的個人述職報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化。”限制的維護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,能夠拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
個人述職報告 篇2
20xx至20xx學(xué)年度對于本人來說,是工作上有較大變更的一年,是忐忑與困惑交織的一年,F(xiàn)就本年度本人的一些工作和思想狀況述職如下:
20xx年秋學(xué)期,本人分管行知學(xué)校一至九年級的教學(xué)工作和全體教師的科研工作,兼代行知學(xué)校九(6)班班主任和九(6)班的數(shù)學(xué)教學(xué);20xx年春學(xué)期,本人調(diào)離行知學(xué)校,回到三十八中,分管三十八中政教、團(tuán)委,負(fù)責(zé)大通路校區(qū)的一些日常工作,并應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)要求,繼續(xù)兼代行知學(xué)校九(6)班的數(shù)學(xué)教學(xué)。
本人能力薄弱,始終相信勤能補(bǔ)拙。一年來,不管是在行知學(xué)校,還是在三十八中,一直堅持早晨七點到校,晚上七點離校,中午留校的作息方式,希望以勤勉之身、勤懇之心以及一絲不茍的態(tài)度,為學(xué)校、老師以及學(xué)生做好一些必要的服務(wù)工作。其間,有不周到之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的體諒,本人一定會總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,力求改進(jìn),努力完善。
本學(xué)期,本人初次分管政教和團(tuán)委工作,對這些工作都不熟悉。由于政教和團(tuán)委幾位老師的不斷努力和各位班主任、各位老師的支持,使得七、八年級計2575人研學(xué)旅行順利開展,全國“零犯罪學(xué)!钡靡陨陥,合唱展演成功舉辦,跳繩比賽、素教活動、防震演練、未成年人思想道德建設(shè)等工作完滿完成,暑期學(xué)生體育訓(xùn)練有序進(jìn)行,各類社團(tuán)活動蓬勃開展,并在省、市、區(qū)乃至全國均取得優(yōu)異的成績。
本人帶了很多屆的初三畢業(yè)班,這個學(xué)期是*特別的一屆,因為跨學(xué)校工作,每天我只能課前到堂,下課便回三十八中,所有的作業(yè)帶回來改,與學(xué)生課下接觸很少,因此不得不多思考提高復(fù)習(xí)效率的方法,不得不多研究中考考綱、中考信息,使得對中考復(fù)習(xí)的感受較以往深刻了很多,同時,學(xué)生的中考成績也由九年級開學(xué)初接手時的倒數(shù)變成了正數(shù),這是對本人一年來辛苦的*大寬慰。
為了改變本人口拙筆乏的現(xiàn)狀,工作之余需要不斷學(xué)習(xí),于是讀書、隨筆漸成習(xí)慣。本年度一篇論文獲安徽省教育學(xué)會一等獎,個人博客卻越寫越糟,一年不如一年,今年的全區(qū)博客評比僅獲二等獎,對于自信心有極大的打擊。
作為一名教師,必需要具有忍受清貧、不怕寂寞、甘于奉獻(xiàn)、樂于學(xué)習(xí)的精神,“飄飄何所似,天地一沙鷗!敝挥械恢链,才能寧靜致遠(yuǎn)。我需要用勤奮去走每一步,用虛心去編織每段時光,用敬畏去欣賞每道風(fēng)景,用寬容和感恩去對待每一道目光。預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師新的學(xué)年感覺更幸福!
個人述職報告 篇3
轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)的三分之一生活很快就要結(jié)束了;厥走@一年半載,我們?nèi)缃竦?8位同學(xué)聚集一個班群眾,構(gòu)成了一個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。我很高興在擔(dān)任咱班的副班長,竭盡全力為同學(xué)們服務(wù),也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的潛力,使自己受益匪淺。
身在其職,必盡其務(wù)。作為副班長,我的工作職責(zé)如下:
一、組織和管理本班的同學(xué),保障各項工作的順利進(jìn)行(例如籃球賽,院運(yùn)會,班級排球比賽等等)。
二、與其他班委密切配合,構(gòu)成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體,共同管理班級。
三、與班主任溝通解決班級分配的任務(wù)。
四、協(xié)助班長一齊完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,班長不在時,代理班長的職責(zé)。
五、增強(qiáng)班級的凝聚力。
我總結(jié)了四點:
。1)有共同的目的,共同的榮譽(yù)感和為到達(dá)共同目標(biāo)而組織的共同活動;
。2)在組織活動中一致向活動的組織人員看齊;
(3)在嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律下嚴(yán)格約束自己;
。4)有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫忙、待人誠懇的人際關(guān)系。
對班上的一些良建:如公園燒烤,班級出游,聚餐,以及班級與班級聯(lián)誼多一點。曾強(qiáng)同學(xué)們心與心的交流。在校內(nèi)組織班里搞一些籃球,氣排球,羽毛球,桌球等有利于身心健康,增進(jìn)班級的凝聚力。班委方面:加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé),監(jiān)督班委在班上的模范帶頭作用?记诜矫妫捍蠹叶济靼,工作做起來確實不容易,尤其是考勤,你記他曠課,他又對你有意見。你不記他曠課,在老師那邊又無法交代。所以以后大家互相督促杜絕逃課曠課等。
除此之外還得感謝我們的班主任老師在帶著整個年級的畢業(yè)班的狀況下一致對我們的關(guān)心與照顧。辛苦了,老師!
個人述職報告 篇4
20xx年即將過去,在這一年的時間里通過努力的工作,銷售額對比20xx年度明顯上升。雖然沒有達(dá)到公司預(yù)期的最高銷售目標(biāo)。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后,從頭開始組建新的銷售團(tuán)隊。我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對廣州大米市場有了一個深入的認(rèn)識和了解;旧峡梢郧逦、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一.工作總結(jié)
在這一年中,經(jīng)過本人及本部門全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對技巧,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
我個人認(rèn)為團(tuán)隊建設(shè)方面,想做大做強(qiáng),必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等若只是簡單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,銷售工作做的不是很好優(yōu)秀,還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在,但在工作中我也存在一部分的問題,主要表現(xiàn)在:
1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)部分信息時不能明確判斷客戶能接受的什么程度,又不能明確知道總部的各種工作進(jìn)行的程度。
2)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場分析
現(xiàn)在市場上各種大米廠家與品種很多,但銷售量也主要集中在幾家公司上面,現(xiàn)在我們公司的'產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,價格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個層面上與各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場上,大米產(chǎn)品廠家眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,更加強(qiáng)大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在20xx年大米市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
三.20xx年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)在個人管理上,完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在銷售工作上,建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
20xx年的銷售目標(biāo)所有工作以公司下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。本人及所管理部門擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)2千萬。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
個人述職報告 篇5
在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣檔案局的大力支持和指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》,著力抓好檔案管理的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使我局檔案管理工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道,各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效,現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全
由于保密部門工作的特殊性,檔案管理顯得尤為重要,我局始終把此項工作放在重要位置,實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的管理,不斷創(chuàng)新工作方式,健全管理體制,探索符合本單位工作實際的檔案管理模式。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒、檔案裝訂工具等,及時將文件資料清理、歸檔、保存。重視對檔案管理人員的培訓(xùn),除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還多次組織我局檔案管理人員到先進(jìn)單位、先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,交流心得,使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高。
二、制度健全、管理規(guī)范
建立健全了各項檔案管理制度,使檔案管理工作得以有組織、有計劃、有程序的開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善、細(xì)化了全局檔案管理的各項要求,規(guī)范、充實了《檔案管理制度》的內(nèi)容,使文件材料從制作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,實行文件一月一清理制度,詳細(xì)整理每一年的各類文件資料,編制索引目錄,對清理人、核對人進(jìn)行登記,明確責(zé)任。
三、創(chuàng)新方式、提高效率
我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理,理順內(nèi)部關(guān)系,完善各個環(huán)節(jié)的工作,消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象,解決了管理缺位、協(xié)調(diào)不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理、歸檔,對已歸檔的文件進(jìn)行再次清理,建立目錄索引,便于日后文件檢索。在此基礎(chǔ)上,我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢,應(yīng)用信息技術(shù),建立電子目錄索引,實現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞,為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時間,提高了工作效率。
通過一系列的努力,我局檔案管理水平有了一定的提高,檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、信息化的發(fā)展軌道,但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式,不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。
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