【精品】個人述職報告合集7篇
我們眼下的社會，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
各位領導、各位同事：
大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習，不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提升工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提升員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提升公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提升團隊意識，打造精良團隊。
個人提升方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風，不斷完善自己，提升自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇2
日月如梭，看時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了�；叵朐谶@一年里，在總經(jīng)理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質(zhì)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩(wěn)定性，注重細節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個飛躍：
一．在思想上：
我一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對；盡心做好自己的本職工作。
二．在工作中：
對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1．在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。
2．在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。
3．在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4．還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5．還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。
6．還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三．在生活中：
發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。
個人述職報告 篇3
時光匆匆，從XX年春擔任紅石林完小校長職務至今不知不覺有了XX年。伏案回眸，總結自己在校長崗位的任職情況，對自己所做的.工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同行相助的極好機會�，F(xiàn)根據(jù)上級教育行政部門的要求，對自己擔任校長一職的任職情況進行述職，恭請領導和同行指正。
一、規(guī)范辦學，依法治校
堅決執(zhí)行上級部門制定的各項規(guī)定，這是我一貫堅持的原則。在行風建設、規(guī)范辦學行為和教育收費、廉政自律等方面我堅決按規(guī)定和要求，正確行使自己的權力，無違規(guī)操作行為。通過自己的努力，做到用嚴謹?shù)闹涡B(tài)度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學校經(jīng)費我能堅持按財務政策嚴格把關，實支實用。較大數(shù)額費用支出一定經(jīng)過集體討論，必需的招待與行政商量后共同行事。
二、班子團結，形成合力
擔任校長職務XX年來，我自己認為最大的優(yōu)勢是充分信任我的班子成員，形成了學校管理的合力。我們一起自覺接受教職工的監(jiān)督，做到團結協(xié)作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悅地工作;重大提議事前提交行政例會集體討論決定，涉及教
職工切身利益的事情，堅持做到反復醞釀、多方聽取意見，由教代會通過后再執(zhí)行。班子成員團結協(xié)作、默契配合、創(chuàng)新求實;心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構建和諧的校園人際關系。
三、以情感人，人本管理
在我擔任校長期間，倡導人本管理，以情感人，想方設法助人成功。關注學校中層干部和年輕骨干教師的培養(yǎng)，使他們得到進步和發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，XX年來，經(jīng)過我的培養(yǎng)與推薦，先后有28位教師成為州級學習型教師;有12位走上了領導崗位，成為行業(yè)中的精英和中堅力量;教師在省州縣先進評比中，有125人次獲獎;向青松、向明加等9位教師提前一年晉升小學高級教師職務。教師在這里得到了成長和進步，體驗了成功和喜悅。
在每年的年終考核、評優(yōu)工作，我堅持做到計劃設計周密、問題分析詳盡、操作流程精細，只信唯才是舉，不搞任人唯親，事情放在桌面上，不搞小動作，用真心、誠心感染人。把榮譽讓給教師，把困難留給自己，由于堅持了考核看實績，用人看本事;辦事要公開，處事要公平，看人要公正的原則，在廣大教職員工中樹立自己的威信，為開展工作奠定良好的群眾基礎。XX年來，這里的干群關系和諧穩(wěn)定，為學校的發(fā)展提供了人力資源保障。
四、教育科研，提升質(zhì)量
XX年來，我感到自豪的是學校的教育教學質(zhì)量一直穩(wěn)居全縣先進行列，在農(nóng)村小學中一直發(fā)揮著示范和引領作用，我校也先
后被評為州級安全文明校園、學習型學校、先進基層工會、先進教科室、現(xiàn)代遠程教育示范學校、德育工作示范學校、親勤工儉學后勤服務先進單位等。這些成績的取得是與我們高度重視學校的教育科研是分不開的。
我們始終把教育科研作為促進學校發(fā)展的第一生產(chǎn)力來抓，在教育科研工作中，我們堅持“三年一中心，每期一主題”的原則，使學校教科研工作有計劃、有目標的進行。02至05學年度，以走進新課程為中心，突出抓好新課程理念指導下的教師綜合素質(zhì)培訓和賽課活動，形成了村小完小互動、資源共享，促進教師們及時有效地走進新課程。05至08學年度，以信息技術與學科課程整合為中心，突出抓好新課程理念指導下的多媒體說課、賽課、集體備課及校本研修等活動，促進教師們信息技術與學科課程整合能力的提高。08至10學年度，以新課程教學反思、回頭看為中心，突出抓好專題講座、課題研討、專業(yè)示范及教師非學歷遠程教育等活動，促進以課堂為中心、以學生為根本的和諧課堂的生成。
教育科研的興起，使學校的遠教設備得到了很好的管理與運用。XX年9月，在龍山縣召開的全州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程應用管理工作現(xiàn)場會上，學校被評為“州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程應用管理工作先進單位”，XX年1月，學校被評為“州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育示范�！�。XX、XX年，由學校網(wǎng)站，在全州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育校級網(wǎng)站評選活動中均獲一等獎，并獲“最具人氣網(wǎng)站獎”。
我們總能站在教育科研的最前沿，加強教育科研課題的研究，使學校的教育科研課題有了新突破。由向圣云同志主持的課題《〈我的家鄉(xiāng)—紅石林〉校本課程開發(fā)的研究》，XX年10月被省教育學會立項，XX年4月通過課題論證，XX年5月完成結題工作，6月獲得了省教育學會頒發(fā)的“課題結題獎”;以此同時，由我主編的校本教材《我的家鄉(xiāng)紅石林》印刷出版，實現(xiàn)了古丈縣校本教材“零突破”;XX年12月，向圣云同志主持的課題《〈我的家鄉(xiāng)—紅石林〉校本課程開發(fā)的研究》和校本教材《我的家鄉(xiāng)紅石林》同時被列入州教育科研“五百工程”。
我們承擔的教育部、民族貧困地區(qū)中小學教師綜合素質(zhì)培訓項目辦的子課題《民族貧困地區(qū)學校有效教師發(fā)展性評價的研究》，XX年XX月，被教育部評為團隊研究成果三等獎，XX年7月順利完成了結題工作。
教育科研的興起，直接提高了學校的教育教學質(zhì)量。20xx年質(zhì)量評價居二類校第二名;XX年小學畢業(yè)質(zhì)量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名;XX年教學質(zhì)量評價獲二類校第二名;XX年小學畢業(yè)質(zhì)量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名，下半年五年級數(shù)學抽考人平分、及格率均為全縣第一名;XX年教學質(zhì)量評價獲二類校第二名;XX年、XX年抽考人平分分別居二類校第一、二名;XX年上期小學畢業(yè)班質(zhì)量檢測，語數(shù)雙科人平分、及格率均居全縣第一名，XX年質(zhì)量評價榮獲全縣二類學校一等獎。同學們享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源和良好的就讀環(huán)境。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。成績屬于過去，也是我自己擔任校長職務期間必須履行的職責。展望未來，我相信紅石林完小在新一屆領導班子的帶領下，一定會創(chuàng)新工作思路和工作方法，開展卓有成效的工作，使學校的各項工作得到又好又快的發(fā)展。
最后祝愿紅石林完小在新班子的領導下，所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
個人述職報告 篇4
各位領導，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務技能
20xx年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務
我負責市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進服務態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務合作關系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個人述職報告 篇5
尊敬的領導同事們：
下午好!轉(zhuǎn)眼間，進入魯能這個大家庭也有半年了，從對魯能文化的模糊到漸漸清晰，直至最后讓我完全融入其中。讓我和魯能建立了深厚的感情。從進入試運行以來，作為我一名中層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發(fā)揮。我是從以下幾個方面來開展日常工作：
一、對下級管理人員進行適當?shù)氖跈?/strong>
我覺得管理者要通過別人來進行工作，因為一個人的時間和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作，但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效，就必須向下屬授權。但是向下屬授權的話也要有承擔責任的心理準備，要給他們充分的自由，這樣才能使員工對如何達到目標做出自己的選擇和判斷，這樣可以增進我與下屬之間的相互依賴關系，激勵下屬員工工作熱情，也為后備人才儲備打下良好的基礎
二、調(diào)動員工的積極性，樹立團隊精神
我們強調(diào)管理的時候常常喜歡引用一句話：沒有規(guī)矩不成方圓。但是卻經(jīng)常忽略這樣一個事實，如果人的積極性未能充分調(diào)動起來，規(guī)矩越多，管理成本越高。所以我們在餐飲一部制定了激勵制度，當然管理的激勵有三個層次：報酬激勵`成就感激勵`機會激勵。我除了學會運用好報酬激勵外，更善用非報酬激勵—成就感激勵和機會激勵。所以我經(jīng)常性會找員工進行談心溝通。充分貫徹了李總強調(diào)的全員是一盤棋的思想，讓員工認識到個人只是一滴水，而我們的團隊就是大海。酒店要協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，需要一起相互配合，步調(diào)一致，需要一種胸懷大局的團隊精神。否則，酒店這臺機器的運轉(zhuǎn)效率將會大大降低
三、提升服務
深刻貫徹酒店的服務理念，(只有給顧客留下美好印象和值得傳誦故事的服務才是有效服務)每周一在部門例會中組織學習認識一周內(nèi)的新客戶，讓每一位服務員都建立自己的客戶檔案，同時培養(yǎng)每一位員工的服務意識。針對后期來的學校學生和新到員工每天中午進行技能培訓使他們的服務提高一個新的臺階。從而縮小員工之間服務水平的差距。
四、“開源節(jié)流”杜絕一切浪費
體現(xiàn)酒店管理水平高低的第一要素就是看是否存在浪費現(xiàn)象，針對這點我們制定了低質(zhì)易耗物品的管理辦法以及燈光管理規(guī)定等，小到一張餐巾紙或是一根牙簽都不允許浪費；充分調(diào)動員工的節(jié)約意識，樹立員工主人翁的思想
五、嚴格管理
正確理解嚴格管理的內(nèi)涵，在“理”和“情”上做文章，即：在工作當中的嚴格要求，在生活當中對員工的細致關懷。企業(yè)發(fā)展離不開制度，企業(yè)建設要靠制度做保障。制度要細致，嚴謹。依靠制度實現(xiàn)競爭，淘汰等一系列管理。所以我在管理時不僅注意到人情化管理，更加注意到制度就是高壓線，對于一些員工違反制度的事情，一定嚴厲的指出來
六、完成上級領導下達的工作任務，及時反饋
對于領導下達的工作任務，我首先是不折不扣的完成任務，哪怕有困難也是去努力的去完成，在的確有困難的情況下也與上級進行了溝通，交流。去尋找?guī)椭τ趯嵲谑遣荒芡瓿傻墓ぷ饕布皶r向上面進行了反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績；學到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要因素；我可能有許多事情不懂，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的，我總是努力的去把工作做好。所以我虛心地向各位同事進行學習，和加強自我，不斷創(chuàng)新，超越自我
新的一年已經(jīng)開始，通過春節(jié)后我們的營業(yè)狀況表明。我們的上座率在穩(wěn)步攀升。這就要求我們要永不停步，不斷努力。下一步我的工作重點是：
(一)強化服務，深挖客源
俗話說菜品是關鍵，服務是保障。在我們保證現(xiàn)有服務的同時不斷推陳出新讓走進尚都的每一位顧客都高興而來，滿意而歸。在保證現(xiàn)有顧客的同時，全面提升對顧客忠誠和培養(yǎng)忠誠顧客的意識。深入挖掘潛在客戶為他們提供個性化服務，給顧客留下美好印象為他們播下再次光臨的誘因使之成為忠誠顧客。
(二)加大點菜推銷力度
行業(yè)中有這樣一句話賣錢不賣錢全看服務員。充分的體現(xiàn)了點菜員的重要性，我會協(xié)調(diào)柳廚對點菜做針對性的重點培訓，使每一位點菜員熟練掌握菜品知識，學會合理配菜。在提升酒店營業(yè)額的同時也讓顧客享受到滿意的菜品。
(三)評定優(yōu)秀員工
將會評選微笑天使、推銷能手、衛(wèi)生標兵等優(yōu)秀員工，全方位調(diào)動員工的積極性、主動性，讓員工充分認識到只要努力付出就會得到收獲。
最后希望領導在平時工作中嚴厲要求，：有錯誤嚴格指出，來促進我的工作。希望在這一年中我能夠把工作做的更好，更上一層樓!
特此報告
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、老師們，大家好！
首先，我想說，我是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我?guī)椭�，有人給我支持，有人送我溫暖，這些人就是你們，我的領導和同事們，今天我滿懷感恩的心，對你們表示我最真誠的感謝！
20xx月8月對我來說是人生路上的一個轉(zhuǎn)折，我被任命為李市幼兒園副園長，作為園長的助手，我肩挑著后勤的重擔，追尋著認真做事，勤謹做人的不變信念，帶著領導和全體教師的信任與期待，肩負的責任沒有變，忙碌而充實的生活節(jié)奏沒有變，對生活的熱愛對工作的熱情沒有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受著默默奉獻的那份美好！為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快，現(xiàn)將我所做的工作總結匯報如下：
一、求真務實、廉潔自律
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持政治理論學習，重視理論聯(lián)系實際，緊跟時代步伐，與時俱進，在思想與行動上努力發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，抵制各種不良侵蝕，增強抗腐防變能力。在工作中，我以身作則、實事求是，忠于職守，愛崗敬業(yè)；在生活中，我與人為善，坦誠相待，以實際行動影響人，感染人，努力營造團結向上的工作氛圍，和同事們建立了深厚的感情和友誼，在思想、言論、行為等方面積極為師生起好表率作用。
二、甘于奉獻，誠實敬業(yè)
后勤工作瑣碎而繁雜，沒有甘于奉獻，誠實敬業(yè)的精神，是難以勝任的。因此，我們積極樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，工作中雖然苦了一點，累了一點，但是幼兒和老師們的需要就是后勤工作的方向，為保教工作架橋鋪路、為教職工服務不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任。
作為分管后勤工作的副園長，雖說不上日理萬機，卻也是雜務纏身，千頭萬緒。總有做不完的工，忙不完的事。但我從未在園長面前討價還價，從未在老師們面前怨天尤人，而是主動為園長排憂解難，為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境，為學校發(fā)展保駕護航。
每年暑期，幼兒園都要進行一次校舍維修和保教用品的維修購置，特別是去年暑期我園綜合樓的安全整治，操場軟化、門窗改造，廁所管道整治等，在近兩個月的時間里，我和金園長每天起早貪黑，對工程質(zhì)量進行嚴格的監(jiān)督。這一期間，我至始至終參與拿方案、定措施，極大限度地節(jié)約了人力、物力、財力，保質(zhì)保量地完成了任務。此外，嚴格財務管理。一方面，嚴格執(zhí)行了上級的收費政策，徹底制止了亂收費行為，另一方面，學校各項開支嚴格按預算執(zhí)行，重大開支由行政會商量決定。在加強制度管理的同時，還輔之情感管理，在管理工作中做到寬嚴有致，張馳有度。我覺得學校就是一個家，我們每個成員都應去關心它，愛護它。
近階段，為了學校的發(fā)展，在教管中心領導和金園長的帶領下，多次與李市鎮(zhèn)政府、國土管理所、居委會、村民小組及涉及到的村民進行協(xié)商征地事宜，做了大量艱苦而細致的工作，還與教委基建科領導聯(lián)系，反復對各個地塊勘測研究對比，為李市幼兒園最終的遷建工作奠定了堅實的基礎。
為了保證園內(nèi)的固定資產(chǎn)不流失，保證保教工作的順利進行，我還定期對固定資產(chǎn)進行清理，并建好固定資產(chǎn)帳和領物登記，屬于班上固定使用的財產(chǎn)在每個學期開學前清點后移交給班主任，期末進行清理核實后交學校統(tǒng)一保管。同時，定期核對設備用具，定期檢查及時維修、保證安全使用，學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、電腦等。我們放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然比較辛苦，但為學校節(jié)省了不少開支�？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設施、設備，我感到非常的高興。此外，對領導臨時安排的工作任務，不管是份內(nèi)的、還是份外的，我都樂意接受，并認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
三、教書育人，為人師表
在紛繁復雜的行政工作中，我還擔任了大一班的健康教育工作。我深知我與專業(yè)的幼師之間還有一定的差距，我堅持努力學習新課標，新的教育理論，認真鉆研教材，虛心向經(jīng)驗豐富的骨干教師和優(yōu)秀教師請教，經(jīng)常和同事們進行交流，積極參加學校的教研活動和外出學習活動，空余時間，我還撰寫教學論文和教案，力爭為教學內(nèi)容注入新的活力。
四、轉(zhuǎn)變角色，不斷進步
我知道，作為一名管理者，從理論水平到實踐能力，從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，都要不斷地充實和更新，以保持先進的思想和超前的意識。因此我非常注重自身素質(zhì)的全面提高，努力學習后勤管理知識。我常常想，作為一名副園長，一定要定位準確，做園長的助手，與同職攜手，做教師困難時的幫手，不是園長要我做什么，而是我能主動地為幼兒園做些什么
光陰荏苒，不經(jīng)意間，半年的時光又在平凡和平靜中悄然逝去，沒有留下什么驕人的成績，沒有作出什么驚人的壯舉，更不敢說為之付出了多少，我的工作是平凡的，但卻是充實的；個人的力量是渺小的，可團隊的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，憑著我的努力，憑著領導對我工作的悉心指導，憑著老師們對我工作的支持，憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團隊，我會以此為動力，更加勤奮地工作，不斷學習，不斷進步！
個人述職報告 篇7
我叫， 年*** 1997 畢業(yè)于交長安大學公路與城市道路工程專業(yè)，學土學位。工作6 年來，我一直從事公路工程的施工及技術質(zhì)量管理工作。 99 年11 月被評為助理工程師，20xx 年4 月被正式聘任，在我任助工期 間，先后負責了多項公路大中修、新改擴建工程的施工任務，充分發(fā)揮專 業(yè)技術人員的主觀能動性，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，刻苦學習，潛心鉆研， 理論水平和實踐能力得到了很大的提高。在工程施工及技術質(zhì)量管理上均 取得了一定的成績，在此將五年來的工作學習情況向各位領導簡要匯報一 下：
在我任助工最初兩年（1999 — 20xx 年），我一直擔任現(xiàn)場技術負責人 職務，作為現(xiàn)場技術負責人，可以說就是工程質(zhì)量第一道把關人，對工程 質(zhì)量的好壞起著重要作用。為了能把工程干好，我負責的每項工程開工前 都要認真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，然后結合實際編制施工組織 設計，深刻分析影響工程質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)和特殊過程，為領導正確決策提 供依據(jù)，嚴格控制每道工序的施工，把各項技術工作做實做細，竣工后認 真整理資料總結經(jīng)驗。
作為技術人員我特別注重發(fā)現(xiàn)和解決施工中出現(xiàn)的技術問題。例如： 99 年** 公路施工壓實度檢測時遇到了這樣一種情況：現(xiàn)場隨機選取的土 樣與代表土樣存在著一定的差異，此時，若選用代表樣品通過擊實試驗所 測定的最大干密度來計算壓實度，那結果將失去了真實性。若針對這樣的 特殊點另做擊實試驗重新確定最大干密度，作為現(xiàn)場檢測，首先時間上來 不及，再者也沒有必要。經(jīng)過認真分析思考我摸索出了“一點試驗控制法”較好地解決了這個問題，在很大程度上避免了因最大干密度選取不當 而造成的壓實度誤差，提高了壓實度檢測的真實性和可靠性。其基本原理 是：各種不同土的最佳含水量和最大干密度雖然不同，它們擊實曲線的性 質(zhì)是基本相同的，利用這個規(guī)律繪制出一族曲線，在施工現(xiàn)場檢驗壓實度 時，若對試樣的最大干密度有懷疑時，便可利用曲線族確定該土樣的最大 干密度。年工程中也遇到了類似情況，采用了這種方20xx ** 法取得了很 好的效果。
再有，我還在技術上改進了一些傳統(tǒng)的做法。例如：多年來，二灰碎 石和水穩(wěn)碎石在試配時一直沿用了傳統(tǒng)的圖解法，這種方法全部依賴手工 進行，速度慢，精度低，在原料出現(xiàn)變化時，往往來不及調(diào)整配比，在這 種情況下，我將計算機中的一些應用軟件的計算功能引入到這一試驗中， 自行設計出了一套計算表格和程序，試配時只要將單料的篩分結果輸入到 計算機中，馬上就能計算出各種材料的用量，然后再根據(jù)某些原則經(jīng)過3 — 5 次調(diào)整就可以了。這種方法經(jīng)過反復試驗已經(jīng)成熟，現(xiàn)在我單位的中 心試驗室就是采用的這種方法。目前，隨著對計算機應用水平的不斷提 高，眼下我正著手對此項技術作進一步的改進，基本想法是，首先根據(jù)設 計圖紙或規(guī)范的要求建立一組方程，應用線性回規(guī)理論采用計算機求解， 其結果將更精確、快捷，可以避免因人而異的調(diào)整結果。
正是由于我對技術工作嚴格要求，我負責的** 公路及津圍公路在施工過程中和竣工后未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，這兩項工程均被評為公路局優(yōu)質(zhì) 工程。** 公路還被評為市優(yōu)質(zhì)工程。
幾年如一日工作在施工第一線，取得了成績也得到了領導的認可。
年月，我被提拔到領導崗位，開始任工程處副處長，20xx 3 雖然走上了領 導崗位，但我沒有忘記自己仍然是一名專業(yè)技術人員，任職以來我在狠抓 項目管理的同時，集中精力去解決事關全局，帶有共性的技術問題，以促 進工程質(zhì)量整體上水平，幾年來做了以下一些工作：
20xx 年底我主持編寫了我單位質(zhì)量管理體系文件，使我單位率先通過 了20xx 版ISO9000 質(zhì)量體系認證。20xx 年底我單位首次通過了94 版 ISO9001 質(zhì)量保證體系認證，經(jīng)過20xx 年實際運行，雖然取得了一定的成 效，但也發(fā)現(xiàn)了不少問題，于是領導果斷地做出了完善質(zhì)量管理體系，向 最新的20xx 版ISO9000 質(zhì)量管理體系標準轉(zhuǎn)版的決定，編制新的質(zhì)量管 理體系文件的重任落在了我的肩上。接受任務后我首先認真學習了20xx 版ISO9000 標準條文，把握其實質(zhì)，領會其內(nèi)涵，同時對我單位的質(zhì)量管 理現(xiàn)狀進行了深刻的分析，然后構建了新的質(zhì)量管理體系框架，精簡了原 來的質(zhì)量管理體系文件，刪去部分不適宜的內(nèi)容，重新編制了22 個程序 文件。經(jīng)過三個月的努力，在廣泛征求有關領導與施工人員的意見后， 20xx 年2 月定稿，新的質(zhì)量體系文件首先符合20xx 版標準的要求，具有 一定的先進性，其次緊密結合我單位實際狀況，具有很強的操作性，同時 把全面質(zhì)量管理及目標管理理論融會其中，使公司的日常質(zhì)量管理有了科 學的依據(jù)和準則，為保證工程質(zhì)量打下了堅實的基礎。20xx 年3 月15 日 發(fā)布并試運行，20xx 年10 月份通過了長城天津質(zhì)量保證中心專家組的審 核，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)版。這套管理文件至今沿用，三年來的實踐也充分證明了新 版的質(zhì)量體系文件有很強的適宜性和有效性，提高了我單位的管理水平， 工程質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。
此外，在項目管理中，我對工程質(zhì)量通病進行了有益的探索。例如： 白灰粉煤灰碎石、水泥穩(wěn)定碎石材料在上個世紀90 年代以來，在各級路 面基層中得到了廣泛的應用，可是竣工后這類路面產(chǎn)生裂縫卻成為一個普 遍的通病，如20xx 年新中公路竣工后兩個月在全線范圍出現(xiàn)了裂縫。這 一問題令很多同行頭疼，因影響因素很多，至今沒有徹底的解決辦法。在 這方面我進行了初步探索，方法是在出現(xiàn)問題的路段鉆芯取樣，然后集中 進行分析。經(jīng)對比分析后表明：這種半剛性基層路面裂縫主要是基層材料 開裂引起的反射裂縫，屬于非荷載型裂縫，進一步對比可以看出，懸浮式 結構更容易產(chǎn)生裂縫；基理分析結果表明，引起原因主要是溫縮開裂和干 縮開裂引起。基于這樣的分析結果，我認為改善二灰碎石基層級配可以減 少或推遲這種開裂，于是我提出了二灰碎石配比設計的新思路，****** 20xx 年在** 路工程中進行了試驗，取得了滿意的效果。二灰碎鉆芯料成 型時間由原來的20 天縮短到了12 天，一年多時間過去了，至今沒有出現(xiàn) 大面積開裂現(xiàn)象。這個嘗試對我單位二灰碎石基層的施工指導意義深遠。 在新技術的推廣使用方面也做了大量工作。20xx 年以來，我負責引進 了多臺先進的測量試驗設備，如全站儀、電子水準儀、萬能試驗機、標準 養(yǎng)護恒溫設備、及應用軟件等。工程數(shù)據(jù)、資料整理基本實現(xiàn)了電算化。 大大提高了施工能力和技術水平，為走出去參與市場競爭奠定了基礎。 有一分耕耘就會有一分收獲，20xx 年到20xx 年，我負責的8 個工程 項目（總產(chǎn)值約3.2 億），均被評為優(yōu)質(zhì)工程。其中** 公路大修改造工程 被評為市政金獎工程，20xx 年度的** 大道工程在** 高速35 個標段中以 總分第一的成績位居榜首。
在努力抓好工程質(zhì)量工作的同時，我沒有放松自身業(yè)務素質(zhì)理論水平 的提高，幾年來，我積極參加各種培訓活動，不斷組織單位內(nèi)部培訓活 動，通過各種形式學習先進技術和理論，拓寬知識領域拓展專業(yè)空間，更 新知識結構，以適應形勢發(fā)展的需要。年順利通過了人事20xx 部統(tǒng)一組織 的全國職稱外語B級考試，04 年4 月通過了全國專業(yè)技術人員計算機應用 能力模塊考試，由我撰寫的論文“淺談公路路基土方工程中一些關鍵的施 工方法”被**** 發(fā)表。
總之，在我取的助理工程師資格至今四年多的時間里，我付出了艱苦 的努力，也取得了可喜的成績，實現(xiàn)了一個專業(yè)技術人員的價值。成績的 取得與上級領導的大力支持和幫助是分不開，今后的工作中，我將繼續(xù)努 力，爭取為我區(qū)的公路交通事業(yè)，為我區(qū)經(jīng)濟建設事業(yè)做出更大的貢獻。
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