高�？倓�(wù)處度述職報告

高校總務(wù)處度述職報告

　　一、 主要工作情況：

　　年初，結(jié)合對全處員工傳達(dá)學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增強團(tuán)結(jié)的目的。

　　按照劉院長提出的“四化”（職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化）要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件—————計算機(jī)，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計算機(jī)，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的查詢和管理。

　　另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設(shè)備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。

　　根據(jù)近年來大客車的運行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生對大客車的實際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長 辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因為涉及到學(xué)生的利此文來源于益和各個環(huán)節(jié)的具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實施。

　　組織、籌劃、協(xié)調(diào)完成了幾項基礎(chǔ)設(shè)施的敷設(shè)與改造工作。

　　一是“鐵通”網(wǎng)線進(jìn)入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協(xié)調(diào)各部門裝機(jī)工作。

　　二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路（電話、電視、網(wǎng)通），改善了商業(yè)門面西側(cè)雜亂的外觀環(huán)境；配合高職樓的新建和藝術(shù)實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設(shè)了m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓∮㎜的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進(jìn)一步得到了強化。

　　三是配合西院環(huán)山道路與景點建設(shè)，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個區(qū)域的路燈供電系統(tǒng)，使學(xué)校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。

　　最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數(shù)量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當(dāng)時主要因為高職樓竣工與高職學(xué)生入學(xué)時間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時進(jìn)教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務(wù)的。第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出多張鋼木聯(lián)床，并突擊開在培訓(xùn)樓，解決了當(dāng)時的燃眉之急。下學(xué)期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調(diào)配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們都能盡力化解。

　　基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們總務(wù)工作的重點，年水電保障供應(yīng)正常，除~次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，也做了大量的工作，全年調(diào)配住房余人次，組織維修了間畢業(yè)生教室和㎡屋面。綠化工作月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進(jìn)度與效果進(jìn)一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。

　　黨支部工作方面，年發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)工作。

　　二、存在的問題

　　隨著學(xué)院的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。

　　計算機(jī)作為先進(jìn)的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機(jī)及時反饋院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，這對領(lǐng)導(dǎo)決策，對提高我們自身的工作質(zhì)量和效率都極為不利。

　　做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數(shù)擴(kuò)充較多，（已基本占到全處現(xiàn)有職工人數(shù)的一半），如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極工作，辦法不多，手段也單一。

　　三、 年工作打算

　　在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我處實際，進(jìn)一步在全處加強對黨的十六大精神的學(xué)習(xí)，推動后勤保障與服務(wù)工作達(dá)到一個新水平。

　　繼續(xù)根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)階段后勤服務(wù)社會化水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會化提供翔實素材。

　　完善和規(guī)范考評制度，使考評工作的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標(biāo)，減少主觀評分因素，爭取能使我們的考評工作更具科學(xué)化。

　　在年將全院水電資料制成網(wǎng)頁，輸入計算機(jī)，包括：主水電管線布局示意圖、各建筑支線平面圖，以及各建筑使用電器數(shù)量、常規(guī)負(fù)荷與非常規(guī)負(fù)荷的估算等，繼續(xù)充實和完善全院《建筑設(shè)施平面圖》的相關(guān)資料，以提高后勤管理規(guī)范化、科學(xué)化水平。

　　充分發(fā)揮骨干的作用，加強思想政治工作，以調(diào)動包括全體臨聘職工的工作積極性、主動性，為學(xué)院建設(shè)多作貢獻(xiàn)。

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