檢修服務(wù)中心副主任述職報告
各位代表、同志們，大家好：
現(xiàn)在我向大家匯報2016年度的工作，匯報的中心內(nèi)容是：“適應(yīng)新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻(xiàn)”。
2016年1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作；協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。
8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任�！斑m應(yīng)新崗位”，表現(xiàn)出絕對服從組織安排的基本政治素養(yǎng)；“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認(rèn)識；“盡心盡力做好服務(wù)”體現(xiàn)出準(zhǔn)備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度；“做貢獻(xiàn)”是必然的目的，是執(zhí)行力的當(dāng)然成果。
為此，我向本部門員工包括本人提出三點基本要求：
第一，做到四個“必須”。必須樹立員工生活無小事，立足崗位做貢獻(xiàn)的基本信念；必須充分認(rèn)識到生活服務(wù)在企業(yè)的重要性；必須盡力克服人員少，事務(wù)多的.困難，力求高效工作；必須做到服務(wù)及時，讓員工滿意。
第二，規(guī)范個人行為。把個人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時強調(diào)所有員工對待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認(rèn)真做。
第三，建立強烈的責(zé)任感，樹立大局觀。嚴(yán)格工作紀(jì)律。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《員工手冊》，把自身行為自覺和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實實，做人清清白白。
匯報幾項具體工作：
第一，強化食堂管理工作。通過民意測評，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過詳細(xì)周密的計劃，歷時2個多月，進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)查，重點考察，認(rèn)真篩選，確定了食堂承包商。我可以負(fù)責(zé)任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場規(guī)律，完全無私情夾雜，完全無關(guān)系引薦，完全無領(lǐng)導(dǎo)打招呼！近期，合同已經(jīng)簽訂。預(yù)定于12月31日晚餐開始運行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。
第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時，將服務(wù)質(zhì)量上升一個新臺階。
第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護(hù)工作，保證了“十.一”之前完全恢復(fù)完好。希望隨時保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。
第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設(shè)施，維護(hù)修理及時。保證了中央空調(diào)運行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。
第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設(shè)，強化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項工作做完善，希望收到較好的效果。
第六，重點進(jìn)行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設(shè)計與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關(guān)綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭做到合理計劃、科學(xué)設(shè)計、精細(xì)實施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟、美觀的分步展開。近期，公司分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，同時明確了這項工作的基本工作程序和各相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系。
當(dāng)然，在日常管理工作中，決沒有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設(shè)備使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)、報驗等工作，將按公司要求認(rèn)真組織落實。
最后，匯報以下2016年度的基本工作思路：
第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，探索適合我礦特點的后勤管理服務(wù)模式。
第二，真抓實干，務(wù)實管理，高效運作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設(shè)工作。
第三，精誠團結(jié)，帶好服務(wù)隊伍，希望因為有我們的工作，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。
匯報完畢，請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事提出寶貴意見。謝謝。
述職人：
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