前臺述職報告怎么寫
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。前臺述職報告怎么寫,請參考!
前臺述職報怎么寫
時間飛逝,9**年已經過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當的學問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
到公司的這四個月里,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進行總結:
1、前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉接相應部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜,并在半小時內將信息準確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查
2、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,并替面試人倒水
3、快遞、信函、包裹的統(tǒng)一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收,其余須在收到當日相關人員簽收
4、前臺復印、打印管理。每日給業(yè)務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案..........等。
5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關部門。
6、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵, 會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時復查。
7、負責人員的招聘。網站招聘信息的發(fā)布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了1000多的電話,按照各部門提交的人員需求信息,進行簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。
8、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關傳奇捷報,課程的.信息,每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3-5篇有關美容、美發(fā)、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發(fā)送
9、辦公用品管理。收集采購計劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,并根據庫存量情況進行初審,列好清單,外出采購。
10、 客戶回訪。老師執(zhí)行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。
11、 每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。
自我評價:
優(yōu)點:
1、 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
2、 心胸開闊,待人真誠
3、 我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
工作中的感受
1、不知不覺來到公司已經是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學習的機會,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認為。
2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。
3、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
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