綜合管理員述職報(bào)告
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面小編收集了有關(guān)綜合管理員述職報(bào)告范文，供大家參考。
綜合管理員述職報(bào)告 篇1
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。
在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階�，F(xiàn)將自己一年來的工作作述職報(bào)告如下：
一、物資管理工作計(jì)劃。
我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我及時(shí)登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳，及時(shí)收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng)，并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門，及時(shí)滿足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理，建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候，為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值，需要加班加點(diǎn)，精心計(jì)算；為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實(shí)，建立個(gè)人臺(tái)帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。
我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無論平時(shí)還是節(jié)假日，只要工作急需資金，我都及時(shí)到銀行打款，有時(shí)一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活，特別是過年過節(jié)分東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。
另外，做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時(shí)為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對方滿意為止。
在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來，不計(jì)較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。
綜合管理員述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好！
我是xxx渠道綜合管理員xxx，于xx年進(jìn)入公司，在xx營業(yè)廳前臺(tái)，做綜合受理員，后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，20xx年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至xx年元月，因工作需求被調(diào)入xxx區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報(bào)告分為以下三大部分：
一、我所做的工作：
1、渠道建設(shè)工作：xx年公司開展了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場，如雙崗xx、華聯(lián)超市內(nèi)的xx等，因此在渠道年度評比時(shí)，xx區(qū)光榮的被評為一等獎(jiǎng)。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù)，我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，電腦維護(hù)情況良好，因出現(xiàn)問題均能及時(shí)處理好，保證代理商正常收費(fèi)營業(yè)。由于CDMA的劃分，代理商用CDMA1X收費(fèi)已不在方便，及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部申請用戶名和密碼，上門為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對性的做培訓(xùn)，不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn)，日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐，每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報(bào)有怨氣，我利用巡查機(jī)會(huì)，上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性，讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
6、工號(hào)的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng)，我都及時(shí)走工單，調(diào)整他們的工號(hào)權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請新界面和工號(hào)，做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號(hào)需求反饋工作，全年光調(diào)整各項(xiàng)工號(hào)權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項(xiàng)活動(dòng)，都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動(dòng)的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實(shí)相符，即庫存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè)，校園活動(dòng)送禮品清涼套包、U盤、自行車等禮品8609個(gè)，年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分，所有活動(dòng)都正常有緒的得到開展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁、海報(bào)、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成xx區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表；完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表，上報(bào)G網(wǎng)經(jīng)營部；完成了xx年渠道費(fèi)用預(yù)提表；每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)；每周制做任務(wù)通報(bào)表，把任務(wù)完成情況，通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn)，對完成量較低的網(wǎng)點(diǎn)，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務(wù)；每月制做辦公室值班表；每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員；完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢，對網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場改正的，當(dāng)場即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場信息，向領(lǐng)導(dǎo)反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作，xx區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同，共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè)；完成了xx營業(yè)廳和xx營業(yè)廳2個(gè)賣場的招競和合同簽署工作；完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作；完成了xxxx合同的簽署工作；完成了xx、xx、xx公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作，每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng)，有無待返銷的號(hào)碼，及時(shí)做好返銷工作。對開通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費(fèi)站C轉(zhuǎn)G用戶。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，這時(shí)我的對網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì)，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的'不好，還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心，有時(shí)因?yàn)閷戝e(cuò)一位數(shù)，給其它同事工作代來不便。
三、工作計(jì)劃
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成xx版團(tuán)圓卡訂購會(huì)上，所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析，做到每家都知道，每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫好巡查計(jì)劃，到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃，逐一做檢查，不漏一項(xiàng)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正，謝謝！
綜合管理員述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我20xx年進(jìn)入本公司參加工作，至今已有XX個(gè)年頭。20xx年，在上級組織和干部正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的關(guān)心、支持下，帶領(lǐng)分管部門的員工較好地完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并取得了一定的工作績效�，F(xiàn)就自己一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。
一、工作上
在XX天然氣站開發(fā)建站中，我主要負(fù)責(zé)天然氣站的地面建設(shè)，包括天然氣管道的鋪設(shè)及采氣站的建設(shè)及相關(guān)生活配套設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目的工程管理。具體工作有：用心編排項(xiàng)目施工計(jì)劃、細(xì)心組織施工隊(duì)伍施工、勤心督促監(jiān)理抓好質(zhì)量，最后按期將天然氣站、氣井項(xiàng)目交給生產(chǎn)單位進(jìn)行生產(chǎn)，最后根據(jù)完成情況和完成過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)進(jìn)步。在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，較好地完成了本部門的全年工作任務(wù)。本項(xiàng)目開工以來，我就一直工作第一線上，我的工作任務(wù)比較重但我沒有退縮，而是迎難而上，人員不足就延長工作時(shí)間，遇到疑難問題積極向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教。
由于我們工作的性質(zhì)和天然氣站建站位置決定了我們必須常年工作在內(nèi)蒙古沙漠里。這里自然環(huán)境相當(dāng)惡劣，春冬季節(jié)風(fēng)沙漫天，夏秋季節(jié)又十分炎熱。風(fēng)沙流遇阻堆積和沙丘前移常常埋壓地表建筑物，毀壞各類建筑物，甚至威脅到我們工作人員的人身生命安全。內(nèi)蒙古沙漠里經(jīng)濟(jì)條件也同樣不佳，這里沒有休閑娛樂場所，沒有美食購物中心，我們每天基本的生活就是工作和準(zhǔn)備工作。內(nèi)蒙古的沙漠里晝夜溫差很大，白天的時(shí)候熱的滿身大汗，幾乎要脫水，到了晚上就要背起棉襖，不過也因?yàn)檫@樣，我們練就了一身的好體質(zhì)。我們的員工來自五湖四海，背井離鄉(xiāng)，大漠孤煙直，長河落日圓。這里不僅落日圓，十五的月亮也是一樣圓。此情此景，誰又能不思念家中親人、朋友？但是我們身上有另外一份責(zé)任——建設(shè)祖國的天然氣能源網(wǎng)絡(luò)。即使再艱苦的環(huán)境，我們也要堅(jiān)持出色完成任務(wù)。
這一年的工作中我的休息時(shí)間不足一個(gè)月，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)完善有關(guān)工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，工作勤勉，任勞任怨。
二、思想上
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終嚴(yán)格地用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，積極投身于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，踐行“三個(gè)代表”重要思想。遵守黨規(guī)黨紀(jì)，自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己。作為項(xiàng)目工程管理干事，承擔(dān)起項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施，員工組織管理等等責(zé)任，對待工作始終保持高度的責(zé)任感，有著強(qiáng)烈的效率觀念、質(zhì)量觀念和創(chuàng)新精神。
要把學(xué)習(xí)放在第一位，樹立良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要樹立學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)的理念，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能獲得新知、增長才干，才能有所發(fā)展、有所前進(jìn)，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能更加堅(jiān)定自己的黨性修養(yǎng)，才能在工作上始終保持清醒的頭腦，才能肩負(fù)起黨和人民賦予的重托。要堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，在工作中學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提高工作水平，使學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相得益彰。二要養(yǎng)成嚴(yán)勤儉實(shí)的工作習(xí)慣。“嚴(yán)”，就是要嚴(yán)格工作紀(jì)律、嚴(yán)肅工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)�！扒凇�，強(qiáng)調(diào)一種主動(dòng)積極的態(tài)度，學(xué)習(xí)時(shí)要“勤思考”，多看、多讀、多寫、多想；工作中要“勤行動(dòng)”，不等、不靠、不要、不拖；解決問題要“勤協(xié)調(diào)”，不怕苦、不怕累、不怕難、不怕煩�！皟�”，就是要勤儉節(jié)約，艱苦奮斗、厲行節(jié)約是中華民族的美德，從小處著眼，從細(xì)微處著手，節(jié)約每一張紙，每一度電，積極推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)�！皩�(shí)”，是指求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，要講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不弄虛作假，“言必行、行必果”。
三、存在的問題和不足
1、理論知識(shí)不足，公關(guān)辦公能有待提高，需要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠大膽，需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
3、安排工作多，關(guān)心同志的時(shí)候少。
四、下一步的打算
1、不斷地用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作實(shí)踐，處處要體現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和代表廣大群眾根本利益。
2、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，從而做到以點(diǎn)帶線開創(chuàng)分管工作的新局面。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，逐步提高，當(dāng)好表率。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)裝備，多讀書、看書，將理論和實(shí)際聯(lián)合起來，以提高工作質(zhì)量和工作效率，從而獲得更高的工作效益。
5、加強(qiáng)與同事的溝通，加強(qiáng)公關(guān)辦公能力，從而加強(qiáng)合作，提高團(tuán)隊(duì)力量，以獲得更高的工作力量。
總的來說，一年來，我較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，協(xié)同部門員工實(shí)現(xiàn)XX天然氣站地面建設(shè)項(xiàng)目的圓滿交付任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，要著眼于全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
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