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員工手冊范本錦集【15篇】
員工手冊范本1
在今年的4月份，公司開展了《員工手冊》學(xué)習(xí)活動(dòng)，對公司的發(fā)展歷程、標(biāo)識、組織架構(gòu)及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權(quán)利義務(wù)等等進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí)。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)于后。
第一、加深了我對本公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)識。
公司文化是公司在長期的發(fā)展之中形成的獨(dú)特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設(shè)超強(qiáng)實(shí)力，多元經(jīng)營，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產(chǎn)集團(tuán)公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷，使我們更加堅(jiān)定了信心，相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強(qiáng)作大。
第二、對守正出奇有了新的認(rèn)識。
到公司半年多來，我們就深刻領(lǐng)會到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會到公司要以正合，堅(jiān)持走正路，守住做人和經(jīng)營底線，厚積;以奇出，靈活多變的經(jīng)營，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅(jiān)持走這樣的路線，公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的美好愿景，為社會創(chuàng)造價(jià)值，謀福利，出效益。
第三、通過學(xué)習(xí)，對部門職責(zé)和崗位職責(zé)有了更多更新的認(rèn)識。
我更深刻地體會到本部門工作任務(wù)之艱巨，責(zé)任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。員工手冊第15頁有關(guān)營銷策劃部職責(zé)一篇我仔細(xì)閱讀了，對本部門的工作之職責(zé)有了更深的認(rèn)識。相信在接下來的工作當(dāng)中，我會帶領(lǐng)本部門完成雙輪驅(qū)動(dòng)中的一輪的驅(qū)動(dòng)，完成本部門今年的銷售目標(biāo)，保障公司后續(xù)開發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會帶領(lǐng)部門員工切實(shí)履行好職責(zé)，加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度，力創(chuàng)佳績。
第四、通過學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強(qiáng)制度管理，將員工的考勤作為一項(xiàng)常抓不懈的工作堅(jiān)持下去。沒有管理就沒有效益， 現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學(xué)習(xí)手冊使全體員工都知道了加強(qiáng)員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會更加嚴(yán)格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實(shí)施好。同時(shí)，在加強(qiáng)管理的同時(shí)要將考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)揮好，力求通過考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，在創(chuàng)造佳績的'同時(shí)鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團(tuán)隊(duì)精神深深感染了我，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
社會是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們的萬豪公司則是這個(gè)社會當(dāng)中的有機(jī)組成部分，公司本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們營銷策劃部也是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我相信在工作中我們會心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬豪團(tuán)隊(duì)精神是統(tǒng)一號令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢互補(bǔ)、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創(chuàng)新、珍惜榮譽(yù)。我們公司是一個(gè)集體，一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時(shí)努力宣傳，為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學(xué)習(xí)，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開機(jī)構(gòu)健全，現(xiàn)在員工手冊當(dāng)中的前期辦和總工辦還沒有成立，所以為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)，我熱切希望公司成立上述兩個(gè)部門，為公司新項(xiàng)目的運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工手冊范本2
通過參加《員工手冊》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得體會如下：
1.“四小時(shí)復(fù)命制”讓我深刻體會到，無論工作完成與否，都要及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能完成更好，不能完成，領(lǐng)導(dǎo)也會給我指導(dǎo)的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很容易耽誤事情，拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了，加強(qiáng)工作執(zhí)行力是非常重要的，堅(jiān)決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴(yán)格的工作調(diào)用制度：無論是平級還是越級調(diào)用，都要和自己的直接上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，而不能擅自離開自己的本職崗位，影響了工作進(jìn)度，真的是所謂的“吃力不討好”，所以一定要先干好自己的工作，再接受其他任務(wù)。
3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強(qiáng)的'工作抑制，樹立端正的工作態(tài)度。
4.加強(qiáng)會議紀(jì)律：參加會議時(shí)，切記要將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)，以免影響主持會議領(lǐng)導(dǎo)的思緒。
5.遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不僅是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風(fēng)，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，時(shí)刻提醒自己，端正行為作風(fēng)，努力為公司做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
6.熱愛公司，把公司當(dāng)做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個(gè)資源，樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。
今天的《員工手冊》學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不是一時(shí)的事情，而是要時(shí)刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為，找出自己平時(shí)工作的不足，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工手冊范本3
為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營管理，增強(qiáng)員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，樹立并保持公司的良好信譽(yù)，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理
1、下級服從上級是公司管理的基本原則。
2、員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拖延，拒絕或終止工作。
3、員工必須盡忠職守，對公司高度負(fù)責(zé)任。
4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)錄，工作流程。
5、各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報(bào)私仇，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。
6、在工作中出現(xiàn)不同見解時(shí)，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。
7、各級管理人員必須愛護(hù)員工，員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時(shí)必須寫清楚犯錯(cuò)原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯(cuò)情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則，即：在上級下達(dá)指令后，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2、逐級指揮的原則，即：上級對下級堅(jiān)持逐級指揮，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
3、層級管理的原則，即：實(shí)行層層負(fù)責(zé)，垂直管理的原則。
4、申訴報(bào)告的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。
5、工作復(fù)命制原則，即：各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的`食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。
4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應(yīng)及時(shí)向部門報(bào)告。
四、工作態(tài)度
1、員工必須對公司有高度責(zé)任心，認(rèn)真投入到本職工作崗位上，恪守職責(zé)。
2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺。
3、接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡�，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。
4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責(zé)，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。
5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。
五、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
1、愛護(hù)公司的一切工作器具，設(shè)施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1、公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號牌。
2、工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應(yīng)立即向食堂主管寫出事實(shí)經(jīng)過，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字，可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng)，須交付工本費(fèi)人民幣10元，如因時(shí)間長而磨損，可以以舊換新。
3、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號牌交回。
七、更衣柜
1、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查，員工應(yīng)積極配合，協(xié)助管理。
3、更衣柜鑰匙丟失，負(fù)責(zé)賠償更換，然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。
4、未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
2、員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。
3、員工制服如有輕微損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。
九、保密
1、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過失處理。
員工獎(jiǎng)勵(lì)
一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對改善食堂的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；
2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；
3、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者；
4、拾金不昧者；
5、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者；
6、每月工作除應(yīng)有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎(jiǎng)金；
7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；
8、堅(jiān)持制度，認(rèn)真履行職責(zé)，避免重大損失者；
9、為保護(hù)和搶救國家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者；
10、在維護(hù)國家，民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者；
11、在全年工作中出滿勤者；有全年獎(jiǎng)金；
12、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者。
13、控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
14、維護(hù)食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎(jiǎng)，為公司爭得榮譽(yù)者。
二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：
物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，部門嘉獎(jiǎng)，公司嘉獎(jiǎng)，記功，晉級，授予榮譽(yù)稱號等。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：
1、部門嘉獎(jiǎng)由主管提名，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案；
2、公司嘉獎(jiǎng)，立功由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、晉級，授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
甲類過失（一般過錯(cuò)）
有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
每分扣人民幣3元：
1、營業(yè)時(shí)間串崗，不守崗位；（扣5分）
2、當(dāng)班時(shí)間聊天；（扣3分）
3、上下班不走指定通道；（扣5分）
4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）
5、未能保持更衣室的整潔；（扣3分）
6、上班時(shí)間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）
7、用暴力打開更衣柜；（扣10分）
8、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）
9、無故在更衣室中逗留；（扣5分）
10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰；（扣10分）
11、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時(shí)間坐下陪客；（扣5分）
12、攜帶零食上班；（扣5分）
13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢；（扣10分）
14、講粗話；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）
15、使用客用設(shè)施、餐具；（扣5分）
16、工作時(shí)間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）
17、在外兼職工作；（扣10分）
18、穿工作衣離開單位上街；（扣5分）
19、浪費(fèi)糧食，原材料，故意浪費(fèi)水，電；（扣10分）
20、在包間睡覺，（扣5分）
21、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī)，傳呼機(jī)影響正常工作；（扣5分）
22、帶醉意上班（因客情等營業(yè)需要者除外）；（扣10分）
23、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙，雜志等與工作無關(guān)的刊物；（扣3分）
24、不得攜帶任何食品，飲料，進(jìn)入食堂；（扣5分）
25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）
26、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）
27、將食堂物品丟失，損壞，按原價(jià)賠償。
以上之甲類過失屬輕微犯規(guī)，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失。
乙類過失（嚴(yán)重過失）
有下列過失者將會受乙類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴(yán)重投訴；（扣30分）
2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）
3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）
4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營業(yè)資料；（扣30分）
5、超越職權(quán)范圍，擅自做主，或無關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）
6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）
7、變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）
以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類過失
有下列過失者將會受到丙類過失處分，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財(cái)物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；
3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者；無故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者；
6、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)；
7、道德敗壞，生活作風(fēng)不正；在食堂內(nèi)聚眾賭博；
9、無理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育不改者；受國家刑律及治安條例處罰；
10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類過失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。
犯過失處理辦法
1、由部門出示過失通知書，員工本人須在過失書上簽字，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰。
2、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類過失算乙類過失一次；一個(gè)月累計(jì)兩次乙類過失算丙類過失，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時(shí)，可越一級投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。
4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。
5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí)，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當(dāng)事人。
有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說明
一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到、早退超過半小時(shí)以上按曠工半天計(jì)。
二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天，即時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
三、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎(jiǎng)。
辭職
1、員工辭職，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理，有權(quán)延長或拒絕辭職）。班組長級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個(gè)月遞交辭呈，否則，不予批復(fù)。員工在收到離職通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報(bào)告者，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。
2、員工離職時(shí)，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘：
1、對所承擔(dān)工作不勝任者；
2、無故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又不接受批評教育者；
3、多次遲到，曠工者；
4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí)，須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。
醫(yī)療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療，須到上一級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。
員工福利
一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動(dòng)節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個(gè)月者不享受。
二、休假：凡在本公司工作滿一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。
三、事假：員工請事假，事先需向所在部門經(jīng)理，主管請假，并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，擅自缺勤者，以曠工論處。
四、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚，持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
五、喪假：員工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
六、膳食：食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。
員工手冊范本4
一、核心行為準(zhǔn)則
認(rèn)同集團(tuán)企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，愿意為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“行業(yè)全國第一”這一共同愿景努力奮斗。
二、通用行為準(zhǔn)則
(一) 個(gè)人儀表行為規(guī)范
1、基本準(zhǔn)則
精神飽滿 儀態(tài)大方
遵章守紀(jì) 文明待人
規(guī)范著裝 佩戴標(biāo)識
2、具體要求
(1)工作時(shí)精神飽滿，保持樂觀開朗、積極向上的情緒，提倡講普通話，相互交談時(shí)，應(yīng)保持適當(dāng)?shù)恼Z速和節(jié)奏，并使用“您”、“謝謝”等禮貌用語。保持儀表的整潔、大方、得體，保持辦公場所安靜有序，不竄崗閑談、嬉鬧喧嘩。
(2)講究文明，愛護(hù)衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂倒垃圾、不亂扔雜物。下級向上級匯報(bào)工作，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)，萬一因故不能赴約，要有禮貌地告知領(lǐng)導(dǎo)。到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作，應(yīng)先輕輕敲門，聽到招呼后再進(jìn)入，匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，用語準(zhǔn)確，語速和音量適中，時(shí)間不宜過長。領(lǐng)導(dǎo)到辦公室檢查工作或同事到辦公室交流工作時(shí)，要起身站立。進(jìn)出停車場，遵守秩序，按規(guī)定區(qū)域停放車輛。使用電梯時(shí)，先出后入，女士優(yōu)先，保持電梯內(nèi)安靜、整潔，提倡三層以下步行上下樓。餐廳就餐時(shí)，按秩序取、用餐，尊重他人勞動(dòng)成果，適量取用，愛惜糧食，杜絕浪費(fèi)，餐畢應(yīng)將餐具送至規(guī)定地點(diǎn)，以便服務(wù)人員統(tǒng)一清洗、消毒。禁止工作時(shí)間飲酒和酒后上班。
(3)公司統(tǒng)一工裝前，按照職業(yè)要求規(guī)范著裝，并在上衣左胸處佩戴集團(tuán)標(biāo)識。統(tǒng)一工裝后，工作時(shí)間一律著工裝。
男士著裝要求：上班時(shí)間要求穿西裝(襯衣)或襯衣，參加會議或出席重要活動(dòng)須打領(lǐng)帶，做到合體、優(yōu)雅、規(guī)范。西褲長度應(yīng)正好觸及鞋面。領(lǐng)帶顏色須與西裝和襯衣協(xié)調(diào)、干凈、不起皺。打領(lǐng)帶時(shí)，衣領(lǐng)的扣子要系好，領(lǐng)帶推到領(lǐng)扣上面，打好的領(lǐng)帶尖應(yīng)恰好觸及皮帶扣。襯衣要與西裝和領(lǐng)帶協(xié)調(diào)，領(lǐng)子、袖口露在西裝外1厘米，注意領(lǐng)口和袖口干凈，襯衣袖子不應(yīng)卷起來。穿西裝時(shí)，手應(yīng)插在褲兜里，不能插在上衣口袋里。西裝上口袋不要插筆，兩側(cè)口袋注意不要因放香煙、打火機(jī)而鼓起來。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，襪子以深色為佳，以坐下后不露小腿為宜。
女士著裝要求：上班時(shí)間穿質(zhì)地較好的職業(yè)裝，要求美觀大方，不要過于華麗，提倡施淡妝，飾品要適量，盡量選擇同一色系，注意與整體服飾搭配協(xié)調(diào)。
(二)人際關(guān)系行為規(guī)范
1、基本準(zhǔn)則
互相尊重 友好合作
融洽溝通 以誠相待
熱心公益 樂于助人
2、具體要求
(1)提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，員工之間真誠相待，互相尊重，互相信任，互相體諒，和諧相處，緊密合作，在工作中建立真摯的.友誼，虛心聽取他人意見，多做自我批評，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看、拿取他人物品。
(2)積極參加集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，對內(nèi)發(fā)揚(yáng)“一家人、集團(tuán)一家親”的精神;對外堅(jiān)持真誠回報(bào)社會、與社會共享發(fā)展成果的原則。
(三)辦公作業(yè)行為規(guī)范
1、基本準(zhǔn)則
遵章守紀(jì) 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)
恪盡職守 盡職盡責(zé)
勤于學(xué)習(xí) 務(wù)實(shí)高效
2、具體要求
(1)嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度，對上級交辦的事情要迅速處理，并及時(shí)反饋，做到有始有終，遇突發(fā)事件或遇到較大困難時(shí)盡快向上級匯報(bào)，并及時(shí)妥善處置;員工對本職工作應(yīng)盡職盡責(zé)，對其他部門的工作可以提建設(shè)性的建議，但不越權(quán)。
(2)上班前至少提前10分鐘進(jìn)入工作崗位，做好工作前的準(zhǔn)備，按規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位，因公外出按規(guī)定填寫《員工外出審批單》，做到不遲到、不早退、不脫崗，保持辦公場所的整潔。上班時(shí)間禁止上網(wǎng)游戲、聊天或?yàn)g覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，禁止使用辦公電話聊天。員工參加各種會議、公務(wù)活動(dòng)等，注意遵守會場紀(jì)律，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，不隨便出入會場或接聽電話。未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，員工不得從事第二職業(yè);員工直系親屬可能從事與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。
(3)員工應(yīng)時(shí)刻注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從上級調(diào)動(dòng)和工作安排，保守公司經(jīng)營機(jī)密，工作日清日結(jié)，自覺維護(hù)公司利益和形象。除本職工作外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不能從事下列活動(dòng)：
�、僖怨久x考察、談判、簽約;
②以公司名義提供擔(dān)保、證明;
③以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
�、艽砉境鱿娀顒�(dòng)。
(5)接聽電話或接待來賓時(shí)，要強(qiáng)化“第一責(zé)任人”的意識，注意不要在不了解對方動(dòng)機(jī)、目的的時(shí)候，隨便傳話，更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C(jī)、家庭電話告訴來電者。切忌不要只說“他不在”即將電話掛斷。
來電接聽場景演示：
下面是一位客戶給公司打電話的經(jīng)歷，請參照工作人員與這位客戶的對話過程。
工作人員：您好。
客戶：你好。
工作人員：請問您找哪一位?
客戶：請問××部的××在嗎?
工作人員：對不起，他外出，請問您是哪里?
客戶：我是××，他什么時(shí)候回來?
工作人員：這個(gè)不清楚，我能幫您什么忙嗎?
客戶：謝謝，我還是跟他再聯(lián)系吧。
工作人員：行，他如果回來我請他跟您聯(lián)絡(luò)，請問您貴姓?電話號碼是什么?
客戶：我姓×，電話是××。等他回來讓他趕緊給我打電話。謝謝!
工作人員：好的，請放心。
客戶：再見。
工作人員：再見。
(四)團(tuán)隊(duì)意識行為規(guī)范
1、基本準(zhǔn)則
提倡全局觀念 維護(hù)整體利益
心系公司事業(yè) 施展個(gè)人才華
共創(chuàng)偉業(yè) 同享發(fā)展成果
1、具體要求
(1)提倡員工與公司共同成長;員工個(gè)人利益應(yīng)服從公司整體發(fā)展利益，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)奮斗意識，勝則舉杯同慶，挫則共挽狂瀾。
(2)公司鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)知識技術(shù)，盡力為員工創(chuàng)造各種機(jī)會，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想提供舞臺，進(jìn)而為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(3)日常工作中，員工應(yīng)執(zhí)行逐級上報(bào)制度，不得越級上報(bào);員工有義務(wù)實(shí)事求是越級報(bào)告被掩蓋的管理錯(cuò)誤和弊端;允許員工在緊急情況下見機(jī)行事，使公司把握機(jī)會、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失，越級報(bào)告者和見機(jī)行事者必須對自己的行為后果承擔(dān)責(zé)任。
(五)公共關(guān)系行為規(guī)范
1、基本準(zhǔn)則
禮貌平等 熱情周到
不卑不亢 言而有信
統(tǒng)一識別 注重形象
2、具體要求
(1)員工代表公司進(jìn)行對外交往時(shí)，應(yīng)本著禮貌平等、熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激言行;在對外接待或商務(wù)談判中，既熱情周到，又不鋪張浪費(fèi)。
(2)員工對待客戶，做到有理有節(jié)、不卑不亢、一視同仁、坦誠守信、有諾必踐，自覺維護(hù)公司利益和形象。
(3)員工在對外交往中，應(yīng)使用公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印刷的傳真、信紙、信封和名片等。
(六)環(huán)境意識行為規(guī)范
1、基本準(zhǔn)則
愛惜企業(yè)財(cái)物 美化工作環(huán)境
工作場所禁煙 創(chuàng)造健康空間
倡導(dǎo)低碳生活 弘揚(yáng)綠色旋律
2、具體要求
(1)員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、有價(jià)證券等擅自贈予、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人;愛惜公共財(cái)物，不故意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用物品和現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)歸還和清帳。
(2)員工下班離開辦公場所時(shí)，應(yīng)自覺關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等，關(guān)好門窗;損壞和遺失公司財(cái)產(chǎn)應(yīng)立即上報(bào)，并由員工承擔(dān)由其個(gè)人原因造成的損失;員工應(yīng)保持工作區(qū)域、設(shè)備的整潔，維護(hù)公共衛(wèi)生。
(3)禁止員工在工作場所吸煙，吸煙者可至吸煙區(qū)，保持清潔、健康的工作環(huán)境;倡導(dǎo)環(huán)保意識，提倡員工積極參與各類環(huán)�；顒�(dòng);提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的局域網(wǎng)進(jìn)行辦公或信息溝通。
員工手冊范本5
員工手冊能作為一本書來出版，并且受到很多人的追捧，絕對算是企業(yè)文化上的突破�！兜聞賳T工手冊》有別于其它專業(yè)的管理書籍，它不是國外管理理論的泊來品，也不是中國古典管理思想的簡單闡述。更有別于近年來受到熱捧的一些管理大師和管理咨詢公司出版的管理指導(dǎo)書籍。因?yàn)檫@本手冊就是德勝公司的日常管理制度和企業(yè)文化，是實(shí)實(shí)在在的東西，這些制度正在被執(zhí)行，他們的管理文化正在熏陶著他們的員工，他們的企業(yè)正在蓬勃發(fā)展。
我們的一生都是在不斷的學(xué)習(xí)中成長，學(xué)做人，學(xué)做事。那么，如何做人 如何做事 “誠實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑”，德勝公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀給了我們答案�？此坪唵蔚氖粋�(gè)字，其實(shí)蘊(yùn)藏著太多內(nèi)容，德勝公司教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈�。人不管做什么事，都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)、勤勞是根本，同事之間互相團(tuán)結(jié)，互相尊重，有愛心才會把事情做的更好。作為管理者，不僅要管好生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，還要帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，要有凝聚力有愛心。在德勝，他們的員工沒有什么高學(xué)歷，但卻有級高的個(gè)人修養(yǎng)。有了這樣的團(tuán)隊(duì)，“管理就象吃飯睡覺一樣，是非常自然的工作”。怎樣才能打造這樣的團(tuán)隊(duì)，值得我們好好的學(xué)習(xí)。
強(qiáng)調(diào)愛心，也是德勝人性化的管理的一方面。德勝認(rèn)為“沒有愛心的人，嚴(yán)格地講，就不是嚴(yán)格意義上的人”。有愛心才會尊重別人，有愛心才不會傷害別人。一般的公司，員工帶病堅(jiān)持工作，會得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，但在德勝是要受到懲罰的，因?yàn)槟悴恢勒湎愕纳眢w。德勝要?jiǎng)?chuàng)造老實(shí)人贏天下的氣氛，“刁鉆的人讓他永遠(yuǎn)見鬼去”，德勝做到了，德勝嚴(yán)格將愛護(hù)職工幫助同事與庇護(hù)、包容同事區(qū)分開來。德勝不是慈善機(jī)構(gòu)，但員工遇到特殊困難時(shí)，他一定會伸出援助之手，慷慨解囊。
德勝手冊的封面中有這樣的一句話：“一個(gè)不遵守制度的人是不可靠的人!一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族!”。德勝在制度化管理方面，要求非常嚴(yán)格，規(guī)章制度很詳細(xì)，小到刷牙、理發(fā)的.次數(shù)都有規(guī)定。德勝要求每一個(gè)員工都要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來辦事。為此，德勝成立專門的程序運(yùn)轉(zhuǎn)中心，用來監(jiān)督各項(xiàng)制度和程序的執(zhí)行情況。我們有很多的公司，制度規(guī)定都很詳細(xì)，但執(zhí)行起來就有差距了，要么不切實(shí)際，要么不執(zhí)行或執(zhí)行有偏差。
制度的執(zhí)行，除了靠有效的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制外，還和員工的個(gè)人修養(yǎng)有關(guān)。德勝認(rèn)為：“制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的，德勝公司的員工應(yīng)該努力使自己變成君子”。德勝公司要求員工都要做誠信的君子，公司對員工出差的差旅費(fèi)從來不實(shí)行審批制，而是由員工自己去財(cái)務(wù)室報(bào)銷。但每次報(bào)銷都要聽一遍由財(cái)務(wù)人員宣讀的報(bào)銷制度。許多年來，公司真的沒有出現(xiàn)過故意欺騙行為。因?yàn)�，欺騙行為會給自己帶來非常嚴(yán)重的后果。德勝就是靠這些人性化的制度來引導(dǎo)員工成為君子。
管理是一種藝術(shù)，德勝的管理達(dá)到了管理的最高境界。他把選人、留人、育人完美的結(jié)合起來，不僅是管理的升華更是人心靈的洗滌和凈化。學(xué)習(xí)《德勝員工守則》受益匪淺。
員工手冊范本6
在開展“百安”活動(dòng)之際，一本《“安全第一”員工安全意識手冊》捧在手中，通過學(xué)習(xí)，使我頓開茅塞�！鞍踩珵榱苏l”這句話里蘊(yùn)藏著精深的含義，我們只要深度的理解了他，遠(yuǎn)比“要遵章守紀(jì)、按章作業(yè)”這種強(qiáng)調(diào)式的安全教育方式更有號召力和感召力，它能啟迪職工發(fā)自內(nèi)心的、主動(dòng)的去做安全的事情。也只有深度的理解了它，職工才能從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩保徊拍茉谏a(chǎn)過程中警鐘長鳴、緊繃安全弦；才能在實(shí)際的操作行為中讓安全成為一種習(xí)慣，在沒有監(jiān)管的情況下，自覺的消除安全隱患并按照各項(xiàng)規(guī)程的要求確保本崗位的安全。
結(jié)合日常發(fā)生在我們身邊的三違以及工傷事故來看，主要體現(xiàn)在職工的主體安全意識淡薄，首先是“安全第一”的意識沒有建立，沒有形成自我保護(hù)觀念；其次是“預(yù)防為主”的意識沒有落實(shí)，盲目直觀的做事，沒有意識到潛在的安全隱患的存在。之所以做不到“安全第一”，之所以沒有“預(yù)防為主”，根子在于職工的安全主動(dòng)性不夠，在于不知道“安全究竟為了誰”。
書中直觀坦率的給我們講述了“安全為了誰”，令我們每一個(gè)職工深思，仔細(xì)想想的確如此。自己作為一名區(qū)隊(duì)的管理者，就應(yīng)該在這方面好好想想其中深藏著的含義，在明確了“安全為了誰”、“誰是安全最大的收益者”之后，就應(yīng)該把職工的安全教育方式放在激發(fā)和促進(jìn)職工提高安全意識的教育軌道上來，以人文關(guān)懷、親情化激發(fā)職工的'情感意識，讓職工知道“誰是安全最大的收益者”：是自己、是家庭、是親朋、是企業(yè)、是社會，自己是安全的第一責(zé)任人，小小的工作失誤而造成的安全問題都將會遺憾終生，成為罪人。在今后的職工安全教育中，自己將改變工作方式，把更多的精力放在提高職工的安全意識教育上來，筑牢職工的安全意識陣營，確保安全質(zhì)量上臺階，以促進(jìn)區(qū)隊(duì)的整體安全能有一個(gè)“質(zhì)”的提高。
員工手冊范本7
科技公司員工手冊
名稱××科技公司員工手冊文件編號版本
頁次修改狀態(tài)
目錄
一、員工手冊前言…………………………………………………………………………………………
二、公司概況及企業(yè)文化…………………………………………………………………………………
三、行政事務(wù)管理制度…………………………………………………………………………………
四、試用員工績效考核和轉(zhuǎn)正管理辦法…………………………………………………………………
五、技術(shù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法………………………………………………………………………
六、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》編制要求……………………………………………………………………………
七、項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量控制管理辦法…………………………………………………………………………
八、售后服務(wù)管理辦法……………………………………………………………………………………
九、計(jì)算機(jī)安全管理辦法…………………………………………………………………………………
十、合理化建議管理辦法…………………………………………………………………………………
十一、修訂、解釋與生效…………………………………………………………………………………
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
名稱××科技公司員工手冊文件編號版本
頁次修改狀態(tài)
一、員工手冊前言
（略）
二、公司概況及企業(yè)文化
�。裕�
三、行政事務(wù)管理制度
�。裕�
四、試用員工績效考核和轉(zhuǎn)正管理辦法
為規(guī)范公司試用員工的考核及轉(zhuǎn)正管理，根據(jù)公司績效考核制度的相關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。
1．一般來講，入職不滿一周的試用員工不必參加當(dāng)月績效考核。其他試用期員工均應(yīng)由部門主管對其進(jìn)行月度績效考核。
2．經(jīng)考核，試用員工的工作能力和表現(xiàn)不符合崗位要求的（如連續(xù)兩個(gè)月的績效考核等級為“需要改進(jìn)”或當(dāng)月績效考核等級為“不合格”），部門主管有權(quán)向上級建議終止與該員工的試用合同，經(jīng)人力資源部進(jìn)行核實(shí)后，由部門主管負(fù)責(zé)向該員工傳達(dá)解聘通知，并安排工作交接事宜。
3．試用期內(nèi)所有月度考核等級均為“合格”及以上等級的，在試用期結(jié)束前10天左右，由人力資源部通知員工所在部門，部門主管對該員工試用期內(nèi)綜合工作表現(xiàn)和業(yè)績出具書面報(bào)告及轉(zhuǎn)正意見，交人力資源部審核，并報(bào)主管副總批準(zhǔn)。
4．試用期內(nèi)有重大突出業(yè)績、或連續(xù)兩次月度考核等級為“較好”或一次“杰出”的，部門經(jīng)理可以向主管副總申請對該員工提前轉(zhuǎn)正。經(jīng)主管副總同意后，人力資源部組織對該員工進(jìn)行360度考核�？己送ㄟ^的，可以提前轉(zhuǎn)正，否則延至下月再進(jìn)行考核。
5．試用期內(nèi)有一次月度考核等級為“需要改進(jìn)”及以下等級的、或試用期內(nèi)嚴(yán)重違反公司各種規(guī)章制度的，不得提前轉(zhuǎn)正。
6．試用期內(nèi)員工必須有突出業(yè)績或者一貫保持最佳的工作表現(xiàn)，部門主管方可向上級申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
五、技術(shù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法
為保證出差在外的技術(shù)人員的工作和生活需要，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，避免浪費(fèi)，特制定本管理辦法。
1．所有技術(shù)人員因公出差超過一晝夜的，相關(guān)事項(xiàng)均依本辦法執(zhí)行。
2．技術(shù)人員因公出差，均應(yīng)事先填寫《出差申請表》，按要求填寫出差目的、時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算等情況，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審批后方可出差（否則差旅費(fèi)不予報(bào)銷）。
3．出差人員返回公司一周內(nèi)按公司規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。超過一個(gè)月不辦理報(bào)銷手續(xù)，又無合理理由的，財(cái)務(wù)部有權(quán)按照財(cái)務(wù)部相關(guān)管理規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
4．前款未清的，不予再次借款。
5．關(guān)于住宿的規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）出差外埠時(shí)一律應(yīng)住在公司辦事處或其他指定住所。但若長時(shí)間出差在外，應(yīng)報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后，按公司規(guī)定的相關(guān)在標(biāo)準(zhǔn)租住工作地附近的民居。租住民居的費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，超支自負(fù)。
�。�2）不具備上述條件的，經(jīng)批準(zhǔn)后可住宿在公司的簽約賓館，費(fèi)用按下表的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超支自負(fù)。
住宿費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一覽表
職務(wù)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)、工程經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場工程師及其他人員
出差地區(qū)一般地區(qū)特區(qū)一般地區(qū)特區(qū)一般地區(qū)特區(qū)
包干標(biāo)準(zhǔn)（元/天）12015010012080100
注：“特區(qū)”主要包括廣州、深圳、上海、北京，除此之外的地區(qū)均為一般地區(qū)。
（3）住宿費(fèi)應(yīng)憑正式的發(fā)票報(bào)銷，在發(fā)票上注明住宿人姓名、住宿地點(diǎn)、起止日期，并出具費(fèi)用明細(xì)。
6．伙食費(fèi)規(guī)定。出差期間伙食費(fèi)按40元/人/天的標(biāo)準(zhǔn)包干，不享受公司10元/人/天的午餐補(bǔ)助。
7．關(guān)于交通工具的規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）長途和跨區(qū)域中短途出差應(yīng)乘坐火車硬坐、輪船二等艙、長途公共汽車，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。因公務(wù)緊急須乘坐飛機(jī)的，必須事先請示主管副總及以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可。
�。�2）晚19點(diǎn)至次日早6點(diǎn)之間乘車超過6小時(shí)的，可乘坐火車硬臥，符合此條件而乘坐硬座的，按乘車人硬座票價(jià)的50%補(bǔ)貼給本人。
�。�3）在出差期間因公乘坐公共交通工具的（包括中巴和小巴），費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
�。�4）項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理因公可乘坐出租車輛，費(fèi)用分別按30元/人/天、20元/人/天的限額實(shí)報(bào)實(shí)銷。
�。�5）其他工作人員未經(jīng)允許乘坐出租交通工具的，費(fèi)用自負(fù)。
�。�6）出差期間因攜帶公司貴重設(shè)備或物品需包租汽車的，必須事先提出申請，否則不予報(bào)銷。一次或一天租車費(fèi)在200元（含）以內(nèi)的，需經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)書面簽批方可予以報(bào)銷；超過200元的，應(yīng)經(jīng)主管副總及以上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。
8．關(guān)于通訊費(fèi)用的管理規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）鑒于工程項(xiàng)目部的工作性質(zhì)，員工無論是否出差，均按下表中的月標(biāo)準(zhǔn)限額實(shí)報(bào)手機(jī)費(fèi)；超支部分由部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門預(yù)算處理，但公司承擔(dān)的比例一般不超過50%。
通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一覽表
職位項(xiàng)目總監(jiān)工程領(lǐng)導(dǎo)小組專家成員區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場工程師其他人員
話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/月）700600500400150
9．其他說明及注意事項(xiàng)。
（1）員工自出差當(dāng)天起（以機(jī)票、火車票顯示時(shí)間為參考依據(jù)），按以下標(biāo)準(zhǔn)享受出差待遇：12：00（含）之前出發(fā)的當(dāng)天差補(bǔ)=100%×（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)），12：00之后出發(fā)的當(dāng)天差補(bǔ)=50%×（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)）。
�。�2）員工返回自原出發(fā)地之日（以機(jī)票、火車票顯示時(shí)間為參考依據(jù)），按如下標(biāo)準(zhǔn)享受餐補(bǔ)和交通補(bǔ)貼：12：00（含）之前返回的.當(dāng)天差補(bǔ)=50%×（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)），12：00之后返回的當(dāng)天差補(bǔ)=100%×（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)）。
�。�3）因會議出差的，經(jīng)請示主管副總同意后可由行政部會務(wù)組統(tǒng)一安排食宿，但同時(shí)出差期間伙食和交通補(bǔ)貼取消，不得另外報(bào)銷住宿費(fèi)。
�。�4）出差到本公司關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)等，由對方單位出資安排食宿的，住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)貼取消。但可以按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)。
�。�5）乘坐公司車輛出差的，出差期間出租車票不予報(bào)銷，其他費(fèi)用按規(guī)定執(zhí)行。
（6）本規(guī)定自公布之日起生效。自本規(guī)定生效之日起，公司原相關(guān)制度中與本規(guī)定內(nèi)容沖突的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。但在本規(guī)定生效前發(fā)生的費(fèi)用當(dāng)按原相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》編制要求
�。ㄒ唬┠康�
編制《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的目的是用文件的形式，把對于在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人、開發(fā)進(jìn)度、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟硬件條件等問題做出的安排記載下來，以便依本計(jì)劃開展和檢查本項(xiàng)目的開發(fā)工作。
�。ǘ俄�(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的主要內(nèi)容介紹（具體如下表所示）
《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》主要內(nèi)容一覽表
《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》一級大綱《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》二級大綱《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》具體內(nèi)容
1．引言（1）編寫目的說明編寫這份《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的目的，并指出預(yù)期的讀者
（2）背景說明①待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱
�、诒卷�(xiàng)目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
�、墼撥浖到y(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來往關(guān)系
�。�3）相關(guān)定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組
�。�4）列出需用的參考資料①本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文
�、趯儆诒卷�(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件
�、鄹魈幰玫奈募百Y料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明其來源
2．項(xiàng)目概述（1）工作內(nèi)容簡要說明在本項(xiàng)目的開發(fā)中需進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作
�。�2）參與人員扼要說明參加本項(xiàng)目開發(fā)工作的主要人員的情況及其技術(shù)水平
�。�3）產(chǎn)品①程序：列出需移交給用戶的程序名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式，并通過引用有關(guān)文件，逐項(xiàng)說明其功能
�、谖募毫谐鲂枰平唤o用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn)
�、鄯⻊�(wù)：列出需向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等，應(yīng)逐項(xiàng)規(guī)定開始日期、所提供支持的級別和服務(wù)的期限
④非移交產(chǎn)品：說明開發(fā)集體應(yīng)向本公司交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品（文件甚至某些程序）
�。�4）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對于上述應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù)，逐項(xiàng)說明或引用資料說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
�。�5）其他完成項(xiàng)目的最遲期限、本計(jì)劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期
3．實(shí)施計(jì)劃（1）工作任務(wù)與人員分工對于項(xiàng)目開發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作，從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試到維護(hù)，包括文件編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶培訓(xùn)工作，軟件安裝工作等，逐層分解，指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員
�。�2）接口人員說明
員工手冊范本8
1.1薪酬管理宗旨
1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件，公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。
1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動(dòng)報(bào)酬，以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
1.2薪酬管理原則
1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)薪酬體系（最低保障工資、加班工資及社會保險(xiǎn)等）。
1.2.2價(jià)值導(dǎo)向原則。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對公司價(jià)值貢獻(xiàn)的大小，進(jìn)行薪酬分配。
1.2.3市場化原則。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場工資和行業(yè)狀況指導(dǎo)價(jià)合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤，相同崗位的員工，能力不同，薪酬不同。
1.2.5績效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績掛鉤，相同崗位的員工，工作業(yè)績不同，薪酬不同。
1.2.6與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力相結(jié)合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。
1.3薪酬分配依據(jù)
公司薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、員工能力、工作績效和市場水平。
1.4適用范圍
本手冊適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。
第二章薪酬體系
2.1薪酬體系
該手冊適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。
2.2薪酬結(jié)構(gòu)
2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼和保險(xiǎn)五大部分。津貼包括住房補(bǔ)貼、膳食津貼、話費(fèi)津貼；保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
2.2.2崗位工資
1）崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)工資，崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。
2）崗位工資按月發(fā)放，即員工年度崗位工資/12.
2.2.3年度獎(jiǎng)金。年度獎(jiǎng)金是根據(jù)公司、部門和員工的業(yè)績而計(jì)付的工資，首先根據(jù)部門績效考核結(jié)果得出部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金，然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。
1）部門年度獎(jiǎng)金總額計(jì)算辦法：
部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額（B）= A ×部門年度崗位工資總額
a）A =部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=（公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)）/100（0≤A≤0。2）
2）員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金計(jì)算辦法：
�。▎T工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績效考核分?jǐn)?shù)員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金= ×B∑（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績效考核分?jǐn)?shù)
a）B =部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額；
b）如員工在發(fā)放年終獎(jiǎng)之前離職，將不享受年終獎(jiǎng)。如為新入職員工，將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時(shí)間（入職時(shí)間不遲于10月1日，10月1日之后入職的不享受年終獎(jiǎng)）以一定的比例分配。
2.2.4加班工資
1）加班工資是公司為員工超過規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間而計(jì)付的工資，根據(jù)工作需要，符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。
2）如當(dāng)月加班預(yù)計(jì)超過36個(gè)小時(shí)，則需要部門經(jīng)理提出，并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后，報(bào)人力資源部備案。
3）公司采用加班時(shí)數(shù)上限封頂，每月加班時(shí)數(shù)在36小時(shí)之內(nèi)的，按公司規(guī)定支付加班工資；超過36小時(shí)（含36小時(shí)）由部門安排調(diào)休，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效，不做累計(jì)；同時(shí)，崗位工資在6000元及以上的員工，加班只能安排一個(gè)月內(nèi)調(diào)休，不做累計(jì)。
4）與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位，按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數(shù)計(jì)算，但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的，超出部分不計(jì)加班費(fèi)，由部門安排調(diào)休，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效。
5）加班采用分級審批，具體如下：
6）加班工資計(jì)算辦法：2.2.5津貼
1）住房補(bǔ)貼。公司免費(fèi)為職員提供住宿，職員也可根據(jù)自己實(shí)際情況申請外宿，公司將給予一定數(shù)額的補(bǔ)助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
2）膳食津貼。公司為所有員工提供膳食，員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒�。外宿職員可享受104.5元膳食津貼，內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼。
3）話費(fèi)津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動(dòng)電話聯(lián)系工作者，為不致影響正常工作，公司給予一定的話費(fèi)津貼；享受話費(fèi)津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開機(jī)狀態(tài)，某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時(shí)開機(jī)。如果實(shí)際因公支出話費(fèi)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際話費(fèi)清單報(bào)銷超出部分。
2.2.6社會保險(xiǎn)1）社會保險(xiǎn)。按照國家規(guī)定，公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。
2）社會保險(xiǎn)繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行。
第三章薪酬確定
3.1崗位價(jià)值評估
3.1.1崗位價(jià)值評估的目的是透過一定的評估模型，將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價(jià)值評估是解決內(nèi)部
公平性的重要手段。
3.1.2崗位價(jià)值評估結(jié)果是設(shè)計(jì)崗位薪酬層級關(guān)系圖的重要依據(jù)。《薪酬層級關(guān)系圖》見附件。
3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時(shí)候，必須重新對所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評估。
3.1.4每隔2～3年，公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評估，從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性。
3.2員工薪酬層級定位
員工評價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，員工評價(jià)的依據(jù)是崗位任職資格。
3.3薪酬水平確定
3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場水平和企業(yè)自身的支付能力。
3.3.2 20xx～20xx年各層級基本年薪見附件1.
3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎(jiǎng)金。
3.4薪酬總額預(yù)算
人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統(tǒng)的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析，在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報(bào)告》的`編制工作，并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。
第四章薪酬實(shí)施
4.1薪酬計(jì)算與發(fā)放
4.1.1實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為：崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼福利和社會保險(xiǎn)。
4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12
4.1.3年度獎(jiǎng)金。實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎(jiǎng)金是根據(jù)員工本人的業(yè)績狀況和公司業(yè)績狀況決定的，具體見2.2.3.
4.2薪酬變動(dòng)和調(diào)整
4.2.1薪酬水平調(diào)整。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場變化因素，每2～3年調(diào)整一次薪酬水平。
4.2.2員工個(gè)人薪酬層級的調(diào)整分為兩種：常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整。員工薪酬層級調(diào)整分為層級晉升、層級不變動(dòng)、層級降低三種。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因?yàn)閱T工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎(jiǎng)或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見6。2.
4.3薪酬管理權(quán)限
4.4員工薪酬定位
4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級薪酬的80%，轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評估定位。
4.4.2員工跨層級晉升時(shí)，在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級薪酬的80%（新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬，按原崗位薪酬計(jì)發(fā)），轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評估定位。
4.4.3當(dāng)員工被降職時(shí)，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評估，確定其薪酬層級。
4.4.4當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系（公司需要）發(fā)生平調(diào)時(shí)，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。
4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時(shí)，由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評估定位。
4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定
4.5.1工資發(fā)放時(shí)間
1）崗位工資的發(fā)放時(shí)間：員工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤，下月發(fā)放的方式，發(fā)放時(shí)間為每月15號左右（節(jié)假日順延）。
2）年度獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：下年度4月份發(fā)放。
4.5.2個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)：個(gè)人所得稅依據(jù)國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行，職員以其基本工資的百分之六十計(jì)，如金額超過1600元/月，個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)在工資發(fā)放時(shí)由財(cái)務(wù)部按國家規(guī)定代扣代繳。
4.5.3工資的保密性：所有數(shù)據(jù)對外部企業(yè)或競爭對手來說，都是嚴(yán)格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負(fù)面影響的，一經(jīng)核實(shí)，對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。
4.5.4當(dāng)員工對自己工資產(chǎn)生疑義時(shí)，可以直接向人力資源部提出復(fù)核。
第五章附則
5.1本手冊自xxxx年5月1日起正式實(shí)施，與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定、制度同時(shí)作廢。
5.2本手冊由人力資源部起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
5.3本手冊最終解釋權(quán)屬人力資源部。
員工手冊范本9
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好，渴望得到別人的支持和贊賞，《員工手冊》為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為目標(biāo)。
第一、干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論他眼下是在做苦工，還是在領(lǐng)導(dǎo)，都會認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職，并懷著濃厚的興趣，把自己的本職工作當(dāng)成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。
第二、無論做何工作，必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果他能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得辛苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們，要處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，這樣即使在平庸的職業(yè)中，也能干出一番偉大的事業(yè)。
關(guān)注細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，從小事做起。每天將日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化，在日常工作中不斷的學(xué)習(xí)，遇到困難不斷的創(chuàng)新，并將這種創(chuàng)新堅(jiān)持下去，那么，我們將是非常了不起的.，我們每個(gè)人都一定會成為一名優(yōu)秀員工。
《員工手冊》我們學(xué)習(xí)了很長時(shí)間時(shí)間，了解了不少，但最主要的是要落實(shí)在行動(dòng)中，這樣才能使《員工手冊》的價(jià)值得到體現(xiàn)，且?guī)椭覀兠课粏T工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有目標(biāo)明確觀念確定，我們才能聚齊企業(yè)所有的力量向我們的目標(biāo)奮進(jìn)。
我們要倡導(dǎo)“專業(yè)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型”辦公。一直以來我們通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及員工手冊的理解，讓我認(rèn)識到公司這些年來辛苦的前行，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)定、持之以恒的向我們的目標(biāo)向前、再向前。
作為員工，我深深的相信，在未來的職業(yè)生涯中我將以飽滿的工作熱情投入工作，促使我不斷前行。公司也將實(shí)現(xiàn)“匯天下汽配，通四海物流”的壯志。
員工手冊范本10
1、儀容儀表
員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。
�。�1）勤剪頭發(fā)勤洗頭，頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。
（2）勤剪指甲，指甲長度不超過1毫米，保持干凈，所有員工不允許涂指甲油。
（3）制服按要求穿好，扣好所有應(yīng)扣的紐扣，保持平整、干凈整潔。
�。�4）穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪，保持鞋面干凈、皮鞋光亮。
（5）勤洗澡，確保身體無異味。
（6）首飾：最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表，手鐲及腳鏈不能佩戴，廚師不能佩戴任何事物。
（7）女員工化淡妝，耳部只可佩戴耳釘，但每只耳朵只能帶一枚，保持文雅的姿勢；男員工每天剃須，鼻毛耳毛不外露，男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。
2、員工名牌
員工當(dāng)班時(shí)必須正確佩戴員工名牌，保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞，則按酒店規(guī)定辦理。
3、員工更衣柜
�。�1）酒店為每個(gè)人提供更衣柜，以便員工存放工服或個(gè)人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個(gè)人物品；不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。
（2）員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定，以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀(jì)，則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
�。�3）員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的職業(yè)精神，以利提高酒店的工作效率。
4、個(gè)人資料
員工申請職位時(shí)將真實(shí)個(gè)人資料填寫（入職申請表）內(nèi)；員工若有個(gè)人資料變換，須在一個(gè)月內(nèi)填寫（個(gè)人資料變更表）及時(shí)通知人事部。
5、員工通道
（1）員工上下班必須使用指定的員工通道。
�。�2）員工上下班離開酒店時(shí)必須主動(dòng)將隨身攜帶的個(gè)人物品交保安檢查。
�。�3）任何個(gè)人貴重財(cái)物不得帶入酒店，否則尚有損失，酒店恕不負(fù)責(zé)。
6、拾遺
員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物必須立即上交主管處理。
7、個(gè)人行為
�。�1）員工必須愛護(hù)酒店財(cái)物，不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂涂亂畫。
�。�2）員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動(dòng)
�。�3）員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止，以免損壞的聲譽(yù)。
�。�4）員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的'糾紛，除責(zé)任由員工個(gè)人負(fù)責(zé)外，還要被處罰。
（5）在工作中有機(jī)會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工，有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機(jī)密。
8、員工工作評估
員工試用期滿，轉(zhuǎn)正與否必須工作評估；員工職位變更時(shí)必須作工作評估。
9、員工離職
員工無論何種原因離職，必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù)，在辦理手續(xù)期間，離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環(huán)境保護(hù)
保護(hù)環(huán)境，有利于每一個(gè)人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境，提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊(duì)伍。
員工手冊范本11
第一節(jié) 總則
第一條 為維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據(jù)，特制定本制度。
第二條 適用范圍：人員、車輛、物品出入公司時(shí)，應(yīng)遵守本制度規(guī)定，由保安負(fù)責(zé)管理。
第二節(jié) 保安職責(zé)及工作要求
第一條 保安職責(zé)
1、確保公司財(cái)產(chǎn)，人身安全管理。
2、加強(qiáng)進(jìn)出廠區(qū)人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。
第二條 保安工作要求
1、準(zhǔn)時(shí)上班，做好各班次交接工作，堅(jiān)決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。
2、上班時(shí)間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴(yán)、樹立形象。
3、值班保安必須堅(jiān)守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)夜間巡邏，注意安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對于處理不了的要及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班隊(duì)長，由其處理，防止事故造成更大損失。
5、加強(qiáng)進(jìn)出廠區(qū)管理登記，以備再次查閱，對于異常情況要及時(shí)上報(bào)解決。
6、維護(hù)公司公共設(shè)施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設(shè)施等公司財(cái)產(chǎn)。
7、維護(hù)保安室周邊環(huán)衛(wèi)工作，確保保安室地面干凈，臺面整潔，保安室無堆放任何與工作無關(guān)的`物品。
第三節(jié) 人員出入管理
第一條 員工出入廠區(qū)，必須佩戴好廠證，并自覺接受保安工作人員檢查。
第二條 上班時(shí)間，員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。
第三條 上班時(shí)間，員工因公務(wù)、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批準(zhǔn)的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權(quán)手續(xù)，同時(shí)當(dāng)值保安登記后方可放行。
第四條 因公事需進(jìn)入公司者，應(yīng)填寫《外來人員來訪登記》，領(lǐng)取及佩戴“來訪證”進(jìn)入公司，離開時(shí)向當(dāng)值保安交還“來訪證”，由當(dāng)值保安在登記表上填寫出廠時(shí)間，存檔以備查閱。
第五條 政府機(jī)關(guān)、客戶如有必要進(jìn)入公司參觀時(shí)，由經(jīng)辦人或申請人按經(jīng)劃定準(zhǔn)許參觀的路線經(jīng)行政部核準(zhǔn)后通知各有關(guān)部門并派員引導(dǎo)參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”，政府機(jī)關(guān)、客戶人員需佩戴“參觀證”，否則不予進(jìn)入車間。
第六條 參觀非經(jīng)劃定準(zhǔn)許參觀之區(qū)域者，需呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第七條 參觀時(shí)間基本以上班時(shí)間為限，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四節(jié) 車輛出入管理
第一條 車輛憑相關(guān)部門批準(zhǔn)的《派車單》離開廠區(qū)，保安憑單予以放行，否則追究當(dāng)事人及當(dāng)值保安人員責(zé)任。
第二條 外來車輛經(jīng)門口保安核查如需進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，需嚴(yán)格登記后進(jìn)入。外來車輛空車出門，經(jīng)保安查驗(yàn)并簽注時(shí)間后出門，如有裝載物品，需提供相關(guān)部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。
第三條 車輛進(jìn)入廠區(qū)，保安工作人員要指引車輛按區(qū)域、依序、規(guī)范停放。
第五節(jié) 物品出入管理
第一條 為加強(qiáng)出入公司物品清點(diǎn)管理，物品出入公司，保安有責(zé)權(quán)根據(jù)單據(jù)對物品進(jìn)行清點(diǎn)，并履行登記，或?qū)⑾嚓P(guān)攜帶物品外出批準(zhǔn)單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權(quán)人核簽的《物品放行條》，相關(guān)人員填寫《物品放行條》時(shí)，需規(guī)范化，數(shù)量部分全部大寫，例如出貨11箱，需填寫：(壹拾壹整)箱。負(fù)責(zé)人簽字審核時(shí)，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定填寫，則不允簽字，未按規(guī)定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行，否則出現(xiàn)問題，當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人一并處分。
第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠，由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》，經(jīng)保安確認(rèn)后方能進(jìn)出，外出并嚴(yán)格核對檢查無誤后準(zhǔn)予放行。
第六節(jié) 附則
出入公司廠門時(shí)，保安若發(fā)現(xiàn)有異常，保安隊(duì)長立即填寫《異常報(bào)告單》，交行政部處理。
員工手冊范本12
目錄
一、《員工手冊》定義分析
二、《員工手冊》使用現(xiàn)狀分析
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應(yīng)該是哪樣
四、全心《員工手冊》創(chuàng)意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執(zhí)行安排
八、費(fèi)用明細(xì)
目的——三萬五千元打造現(xiàn)代、時(shí)尚的企業(yè)文化!
一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析
1、概念分析
定義：員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。功能："員工手冊"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)"，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項(xiàng)傳播，直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來說，員工手冊的性能就是：教育企業(yè)所在員工了解企業(yè)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)，最后"威脅"員工要是不小心，或者故意犯錯(cuò)就會被懲罰。
二、《員工手冊》應(yīng)該是燈塔
1、表現(xiàn)力
分析外觀："毛主席語錄"樣式。好處是方便好拿，便于隨時(shí)閱讀。
雜志樣式。圖文并茂，內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來粘貼到墻上。內(nèi)容："老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語話說企業(yè)文化，威脅員工不能做什么，要求員工只能做什么。
2、使用現(xiàn)狀
員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。
員工手冊的使用率低下，無法達(dá)到應(yīng)有效果是現(xiàn)實(shí)!
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應(yīng)該是哪樣
1、外在表現(xiàn)力
①嚴(yán)肅又不失創(chuàng)意外觀。可以是圓的、三角的、女人外形樣的。
�、诓灰欢ㄒ哂谢ㄉ诘纳剩欢ㄒ芪矍�
�、鄄馁|(zhì)要經(jīng)久耐用，但不一定是紙做的。
�、懿灰欢ㄖ荒芸�，也許還能玩——立體動(dòng)畫型書本。
2、內(nèi)在表現(xiàn)力
�、俨灰毡拘瓢岩�(guī)章制度說出來，可以講講故事。
�、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖�，還應(yīng)該有圖片。
�、墼捳Z最好幽默風(fēng)趣。
④不應(yīng)該誘惑、威脅員工。
�、莶灰欢ㄊ歉嬷缘膬�(nèi)容，可以是交互性的內(nèi)容。
四、全心《員工手冊》創(chuàng)意
以下內(nèi)容全為選擇題，請?jiān)谙矚g的項(xiàng)目上打勾，允許多選或者添加其他意見，或者干脆丟進(jìn)您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1題：全心全意的名稱
�、�"XX，人手一策"——意取"鞭策"與"策劃"，教育員工時(shí)刻鞭策自己積極向上的努力工作，時(shí)刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當(dāng)時(shí)間，針對自己的本職工作進(jìn)行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處()
意見處_________________________________________________
�、�"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊》意義，增加閱讀性。打勾、叉處()
意見處___________________________________________________
第2題：全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊》就要像個(gè)女人，有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處()
意見處_____________________________________________________
②"臺歷樣式"——為保證利用率，日期部位材質(zhì)是塑料，具體月份固定手動(dòng)調(diào)節(jié)，隨便那一年都能用。增加實(shí)用性。方便了解公司制度，提醒工作進(jìn)度。打勾、叉處()
意見處____________________________________________________________
③"立體書刊型"——增加觀賞性。國外最時(shí)尚的《員工手冊》樣式，彰顯時(shí)尚現(xiàn)代，契合醫(yī)院整體市場定位。打勾、叉處()
意見處_____________________________________________________________
第3題：全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個(gè)部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用，細(xì)致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。①第一部分：首長訓(xùn)話"董事長寄語微博化"——微博@樣式設(shè)計(jì)，精煉、時(shí)尚、幽默內(nèi)容。公布"小報(bào)告"郵箱。公布照片，最好是公司成立時(shí)的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處()
意見處___________________________________________________________________
②第二部分：企業(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負(fù)責(zé)人頭像，醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示，讓員工直觀、詳細(xì)的了解企業(yè)。打勾、叉處()
意見處_____________________________________________________________________
"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化，不要像掛在墻上的規(guī)章制度一樣死板，要有時(shí)尚的氣息，現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處()意見處_____________________________________________________________________
�、鄣谌糠郑浩髽I(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目，分四個(gè)部分介紹，第一個(gè)是懲罰的部分，要員工清楚的明白，哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關(guān)心這個(gè));第二部分是獎(jiǎng)勵(lì)部分，哪些事情做了后是要被獎(jiǎng)勵(lì)的。第三部分是"權(quán)利和義務(wù)"分析，讓員工了解自己的權(quán)限。第四部分是企業(yè)的人事制度，講清楚"進(jìn)出、升降"的流程，最好用直觀圖形表現(xiàn)，方便員工記憶和理解。本部分是重點(diǎn)，盡量用幽默、風(fēng)趣、直觀的敘述方式，讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。
打勾、叉處()意見處_____________________________________________________________
�、艿谒牟糠郑夯�(dòng)性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開辟專欄，全面闡述"全民營銷""家庭觀念企業(yè)"的'概念。即設(shè)計(jì)合理化建議表，每個(gè)人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議，不限制內(nèi)容、形式、方向，并建立專門的評審組，定期對建議進(jìn)行評比，分一、二、三等獎(jiǎng)，進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。除此之外，對確實(shí)要采納的建議進(jìn)行大獎(jiǎng)。
打勾、叉處()意見處_______________________________________________________________
五、事件廣告宣傳
1、新聞點(diǎn)確立大部分企業(yè)的員工手冊都千篇一律，只有在少部分的廣告公司才會看到，有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創(chuàng)意的員工手冊就是個(gè)新聞點(diǎn)，能廣泛帶動(dòng)社會大眾的關(guān)注。特別是現(xiàn)在有很多無聊的人在網(wǎng)上游蕩，一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)必然會掀起腥風(fēng)血雨。
2、事件對企業(yè)的助推有了新聞點(diǎn)，必然會吸引大眾關(guān)注，企業(yè)就可從中獲取廣宣利益，不用花費(fèi)大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭，就可以獲得更高的評價(jià)。即擁有一個(gè)這么有創(chuàng)意的員工手冊企業(yè)，會不時(shí)尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示，如利用關(guān)鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊》"等，用圖片和意見、觀點(diǎn)讓大眾看到企業(yè)是個(gè)時(shí)尚的企業(yè)。
2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊""你的員工手冊能這樣嗎"等新聞?lì)}目，來吸引大眾的眼球。從而達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)品牌形象的目的。
七、執(zhí)行安排
1、企劃部負(fù)責(zé)《員工手冊》的具體制定，宣傳策略企劃。
2、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)消息的發(fā)布，以及后期的跟蹤。
3、公關(guān)部負(fù)責(zé)媒介溝通。
八、費(fèi)用明細(xì)
1、《員工手冊》設(shè)計(jì)制作費(fèi)——2萬
主要是存在制作費(fèi)用，創(chuàng)意、設(shè)計(jì)均可由企業(yè)自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費(fèi)用——1萬報(bào)紙娛樂版面的宣傳費(fèi)用，本身具有新聞性。由網(wǎng)絡(luò)、微博提升，報(bào)紙雜志跟進(jìn)。
3、公關(guān)費(fèi)用——5000記者、編輯的信封，伙食費(fèi)等。
妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
XX企劃
20xx年2月11日
員工手冊范本13
歡迎您加入**，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝您工作愉快！
**過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，都與您的努力密切相關(guān)。
歡迎您成為邵陽**物業(yè)管理有限公司的一員，公司的利益與您的利益息息相關(guān)，請您在入職時(shí)熟悉本手冊。
良好有序的工作環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的前提，科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經(jīng)營機(jī)制和管理制度，規(guī)范公司員工的工作行為準(zhǔn)則，保障公司正常的運(yùn)作 管理，維護(hù)個(gè)人權(quán)利，從而從整體上維護(hù)公司利益，幫助您更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。
手冊內(nèi)容適用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準(zhǔn)錄用的`所有職員，所稱"公司"（或"**"）均指**物業(yè)管理有限公司，包 括總部及所有下屬項(xiàng)目處。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。
員工手冊范本14
1.嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，理發(fā)店員工手冊。不遲到、不早退、不曠工。
2.被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負(fù)。
3.應(yīng)該注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿，一律掛牌上崗。
4每周日一次周會，每月月底一次月會，不得無故缺席。有事應(yīng)提前請假。
5.不得在店堂內(nèi)說臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。
6.必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動(dòng)分配。
7.不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)簽時(shí)間并經(jīng)理同意后才可。
8.不能帶情緒工作，嚴(yán)禁頂撞領(lǐng)導(dǎo)；上級安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)，應(yīng)先服從后上訴。
9.顧客無特殊要求下，干洗流程時(shí)間不得少于40分鐘。
10.服務(wù)客人時(shí)嚴(yán)禁與周邊同事閑聊或未經(jīng)客人同意私自離開即接聽電話
11.助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里服務(wù)流程完成。
12.員工在銷售任何產(chǎn)品給顧客時(shí)。應(yīng)向顧客講清產(chǎn)品的價(jià)格，用途，特點(diǎn),嚴(yán)禁欺騙及強(qiáng)賣行為。
13嚴(yán)禁在客人面前說人是非，詆毀他人或公司利益。即泄露公司內(nèi)部信息。
14.員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗，并放回原處。
15.嚴(yán)禁私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計(jì)入自己單上。
16.還沒到規(guī)定下班時(shí)間，不得以任何借口拒絕服務(wù)客人，
17.發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發(fā)椅和推車衛(wèi)生、造型品放整齊。
獎(jiǎng)罰制度
1.打卡上下班遲到或早退每分鐘1元，上下班替打卡各罰50元、漏打卡者，罰款10元(每月30分鐘底)
2.每周日一次晚會，每月底開月會，不遲到、不請假，無故不來者扣罰10元
3.助理在為客人服務(wù)時(shí)間內(nèi)不得接聽電話玩手機(jī)，違者扣罰5元。
4.員工辭職必須提前一個(gè)月遞交辭職申請書，經(jīng)同意方可辦理離職手續(xù)，資料《理發(fā)店員工手冊》。如有員工擅自離職，則按曠工處理。
5.員工在為客人服務(wù)時(shí)，對客人造成傷害和損失，由員工自己負(fù)責(zé)。
6.上班時(shí)間不得私自外出，有事必須通過經(jīng)理批準(zhǔn)，不得超出1小時(shí)。并在外出登記本填寫外出來回時(shí)間，超時(shí)每分鐘罰一元。
7.發(fā)型師和中工未溝通好，造成技術(shù)失誤，客人要求返工(按返工時(shí)20%成本計(jì)算，7比3負(fù)責(zé))，或客人不樂意買單，則由發(fā)型師買單(7折后發(fā)型師責(zé)任7/3技師責(zé)任3/7).
8.所有員工不得私自挪用店內(nèi)財(cái)物，違者扣罰10元。(內(nèi)部員工燙染頭發(fā)收取原價(jià)20%材料成本)
9.辱罵顧客，惡意頂撞管理人員及堅(jiān)決不服從管理人員的安排，無故起哄，散布謠言，故意損害本店名譽(yù)者，扣罰100元，情節(jié)嚴(yán)重者，一律開除。
10.助理或中工每月三天假期，休假一定按輪休制度執(zhí)行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。病假出事病歷卡。(注：每月只休息2天加20元，休息1天加40元，全勤獎(jiǎng)80元)
11.如有客人當(dāng)時(shí)向管理人員投訴，扣罰50元。
12.營業(yè)以后，員工一律不允許在9點(diǎn)—10：00自己洗頭、沖頭，如有發(fā)現(xiàn)扣罰10元；用客人的`洗發(fā)水扣罰50元.
13.男，女助理每月業(yè)績第一名者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。
14.違反下列情形之一的要以辭退：連續(xù)曠工三天以上并教育無效者；拾獲客人遺留的貴重物品不上交者；偷竊客人、即同事財(cái)務(wù)者。(情節(jié)嚴(yán)重者送C公安機(jī)關(guān)處理：)
輪牌制度
1.發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌，按打卡先后上牌。
2.發(fā)型師的燙染牌，中工牌一直按順序輪牌。
3.發(fā)型師自己勸說客人燙、染、護(hù)理的不跳燙染牌。
4.助理，中工開始服務(wù)前跳牌放置最后。
5.外出要原地蓋牌，回來馬上開牌。
6.下班時(shí)發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌都要下牌，發(fā)型師的燙染牌，中工牌原地蓋牌，第二天上班原地開過來。
年月日
員工手冊范本15
讀《基業(yè)常青——**興企企業(yè)文化》讓我認(rèn)識了**興企，了解了**興企的文化及其影響力。作為即將成為**興企的一名員工，我感到非常自豪身在**興企這個(gè)國家營養(yǎng)研究權(quán)威的機(jī)構(gòu)，它是一個(gè)非常優(yōu)越的鍛煉平臺，公司會給予員工很多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神力量。
企業(yè)要發(fā)展，離不開文化的.支撐。企業(yè)文化是企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，是企業(yè)柔性管理的基本載體，有著十分重要的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和規(guī)范功能。沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的有力支撐和推動(dòng)，企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在看書中，忽然想起龍應(yīng)臺的一句話：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強(qiáng)韌的細(xì)線，將珠子穿起來成為社會”。而公司的企業(yè)文化，也把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，共同為了公司的目標(biāo)而努力，開拓創(chuàng)新，追求卓越，做強(qiáng)、做大、做持久，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，讓員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
**興企教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈恕?*興企**興企文化精髓：嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、責(zé)任、紀(jì)律、關(guān)愛、奉獻(xiàn)、勤奮、節(jié)約。人不管做什么事，都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)。**興企始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。我想任何一家公司，想要做強(qiáng)做大，就是需要這種敬業(yè)精神，全體員工從我做起，做好本職工作，各個(gè)崗位，密切配合，一起合作，才能圓滿完成。
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