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      2. 在加油站工作心得感言

        時(shí)間:2023-04-21 10:49:01 雪桃 感言 我要投稿
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        在加油站工作心得感言(通用14篇)

          當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編精心整理的在加油站工作心得感言,歡迎大家分享。

         在加油站工作心得感言(通用14篇)

          在加油站工作心得感言 1

          千里之堤,潰于蟻穴,是出自《韓非子 喻老》中的一句話,后來(lái)廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過(guò)程,當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí),如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無(wú)窮的后患。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安全因素,避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。

          什么是安全?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。 因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋(gè)特殊行業(yè),安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō),安全就是天,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的`根本保障。

          但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作?墒怯行┤耍粓D方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為,侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說(shuō),人是加油站安全管理的第一要素。

          為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的瓶頸問(wèn)題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹立中石油 安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對(duì)人的管理,真正落實(shí)人是加油站安全管理的第一要素。

          站安全管理的第一要素。

          為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的瓶頸問(wèn)題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹立中石油 安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對(duì)人的管理,真正落實(shí)人是加油站安全管理的第一要素。

          安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而三要素中人是主要因素?v觀加油站各類安全事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是人的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)加油站,無(wú)論制度多細(xì)、責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí),要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)人的管理。

          正是基于此,我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來(lái)檢查了,安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(zhǎng)鳴,要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染沙場(chǎng)。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安,才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。

          朋友們,愛護(hù)自己的生命吧,別忘了:安全就是生命!

          在加油站工作心得感言 2

          xxxx,加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

          一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

          1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來(lái)有迎聲、走有送聲、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售。

          10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們動(dòng)之以情、曉之以理,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

          總之,xxxx年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。

          二、安全管理工作。

          安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以安康杯安全月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

          三、規(guī)范管理工作。

          今年,加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個(gè)口罩,同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的`進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

          四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

          融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如:在進(jìn)站車輛較多時(shí),我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。

          xxxx年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過(guò)共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。

          在加油站工作心得感言 3

          在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的原則,深入開展安全生產(chǎn)周、安全生產(chǎn)月、反三違等活動(dòng),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,F(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

          一、進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)。采取一系列有力措施,健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制,有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開展。我站充分利用宣傳手段,采取安全知識(shí)竟賽、觀看安全生產(chǎn)錄像、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),提高全體職工的安全防范意識(shí),營(yíng)造了安全生產(chǎn)人人抓、遵章守紀(jì)保安全的良好氛圍。

          二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和落實(shí)安全隱患整改制度。按照抓源頭、保安全的工作思路,加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管,實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改,并及時(shí)落實(shí),防止了事故的發(fā)生。

          三、強(qiáng)化職工的安全教育、培訓(xùn)。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門組織的`各類安全培訓(xùn)教育,還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠三級(jí)安全教育和崗位調(diào)動(dòng)安全教育等教育方式,做到安全考試不合格不上崗,現(xiàn)全站共五名人員,三人持有安全資格證,兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書,多人持有消防培訓(xùn)證書。

          四、健全、完善安全工作檔案。按照安全管理工作做到有章可循、有據(jù)可查的指導(dǎo)思想,我站認(rèn)真健全、完善安全工作檔案,對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類整理,及時(shí)歸檔,實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。

          五、完善安全工作機(jī)制。我站把安全生產(chǎn)工作列入誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。同時(shí),配備專職安全員,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

          六、提高應(yīng)急救援能力。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,定時(shí)、不定時(shí)開展演練,提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力。

          三、今后的努力方向

          在全體員工的共同努力下,我站的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。但我們不能滿足,要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,狠抓落實(shí),加強(qiáng)管理,讓安全工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,爭(zhēng)取取得更大的成效。

          在加油站工作心得感言 4

          “我要安全”活動(dòng)開展以來(lái),通過(guò)加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施,廣泛發(fā)動(dòng),并多次召開站務(wù)會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和動(dòng)員,在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)、人人參與安全討論的熱潮。通過(guò)學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過(guò)去麻痹大意、無(wú)所謂的思想,真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。

          為什么我要安全?上級(jí)三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,全國(guó)的安全事故還是不斷出現(xiàn),說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。我們是加油站的一員,安全是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責(zé)任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。

          我的安全責(zé)任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員,我的首要責(zé)任,就是安全,首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí),有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過(guò)硬的安全基本技能,有安全應(yīng)急能力,要通過(guò)不斷的練習(xí)各類應(yīng)急預(yù)案,不斷提高自己的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉安全設(shè)備的特性和使用方法,練好基本功。

          誰(shuí)最關(guān)心我的安全?誰(shuí)可以隨時(shí)隨地保障我的安全?我認(rèn)為,安全在我,只有不斷提高安全意識(shí)和安全技能,才是最好的`保護(hù),安全就掌握在我們的意識(shí)里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報(bào)警器、滅火器以及所有的安全設(shè)備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的安全主觀能動(dòng)性和安全技能,才有真正的安全保障!叭恕笔前踩芾碇凶铌P(guān)鍵的因素。所以,我們的安全不能交給設(shè)備,也不能交給別人。

          安全該有誰(shuí)負(fù)責(zé)?誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)具體操作誰(shuí)負(fù)責(zé)。作為加油管理員,我要對(duì)我的崗位安全負(fù)責(zé),搞好崗位安全,是我的義務(wù),是我的責(zé)任,也是我自身安全的迫切需要。這就需要我認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)守操作規(guī)程,強(qiáng)“三基”,反“三違”,做到“要安全、會(huì)安全、能安全、保安全”,做到“三不傷害”。

          當(dāng)前,“我要安全”主題活動(dòng)已經(jīng)全面展開,我決心在這次活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全理論,積極參加安全討論,加強(qiáng)安全技能訓(xùn)練,使自己的安全水平有更大提高。

          在加油站工作心得感言 5

          中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)。作為這個(gè)先鋒隊(duì)的成員,共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)具備不同于普通工人、普通群眾的素質(zhì)。共產(chǎn)黨員的黨性,不是與生俱來(lái)的,也不是一朝一夕可以形成的,需要通過(guò)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間艱苦的自我磨練、自我改造、自我修養(yǎng)才能獲得。

          一、正確認(rèn)識(shí)黨性修養(yǎng)的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)

          黨性修養(yǎng),是指共產(chǎn)黨員在政治、思想、道德品質(zhì)和知識(shí)技能方面,按照黨性原則進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善。黨性修養(yǎng)包括以下幾個(gè)方面:理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、組織紀(jì)律修養(yǎng)。

          加強(qiáng)黨性修養(yǎng)最根本的是要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀 。這是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的實(shí)質(zhì)。黨性修養(yǎng)具有以下幾個(gè)特性:一是階級(jí)性;二是歷史性。三是動(dòng)態(tài)性。四是層次性。

          二、要努力克服三種錯(cuò)誤傾向和模糊認(rèn)識(shí)

          增強(qiáng)搞好黨性修養(yǎng)的自覺性和責(zé)任感,要切實(shí)克服當(dāng)前存在的不利于搞好黨性修養(yǎng)的模糊認(rèn)識(shí)。一是要克服“修養(yǎng)無(wú)用論”。對(duì)每一個(gè)立志為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的共產(chǎn)黨員來(lái)說(shuō),切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),是真正做一個(gè)合格黨員、優(yōu)秀黨員的必由之路。二是要克服“修養(yǎng)過(guò)時(shí)論”。有的人認(rèn)為,現(xiàn)在是靠法律、紀(jì)律來(lái)約束社會(huì)成員的時(shí)代;也有的人認(rèn)為,物質(zhì)利益是調(diào)節(jié)人們行為最有效的杠桿。他們據(jù)此認(rèn)為,強(qiáng)調(diào)共產(chǎn)黨員修養(yǎng)是過(guò)時(shí)的觀念和做法。這種看法顯然是不對(duì)的。時(shí)代的發(fā)展變化對(duì)黨員修養(yǎng)提出了新的要求,決不意味著修養(yǎng)本身過(guò)時(shí)了。三是要克服“修養(yǎng)吃虧論”。共產(chǎn)黨員的崇高、先進(jìn)之處,在于他的人生目的不是為了謀取個(gè)人的私利,而是為廣大人民群眾謀利益。

          我們黨是由中國(guó)工人階級(jí)的先進(jìn)分子組成的有紀(jì)律的戰(zhàn)斗部隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的這一性質(zhì),決定了它的.每個(gè)成員應(yīng)當(dāng)具有崇高的理想追求,堅(jiān)定的政治信念,先進(jìn)的思想覺悟,堅(jiān)強(qiáng)的組織觀念,必備的科學(xué)文化知識(shí)和高尚的道德情操,應(yīng)該成為社會(huì)的中堅(jiān),民族的脊梁,階級(jí)的先鋒和時(shí)代的楷模。要建設(shè)這樣一支黨性強(qiáng)、作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)、團(tuán)結(jié)緊、素質(zhì)高的富有戰(zhàn)斗力的黨員隊(duì)伍,需要做多方面的工作,其中最根本最關(guān)鍵的任務(wù),是要堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員進(jìn)行黨性教育,要求黨員自覺實(shí)行黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),不斷強(qiáng)化先鋒隊(duì)意識(shí),積極履行黨員的義務(wù),充分發(fā)揮先鋒戰(zhàn)士的作用。

          一、牢牢把握一個(gè)“根本思想指針”

          實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性問(wèn)題是黨性修養(yǎng)的根本問(wèn)題,是有無(wú)黨性和黨性強(qiáng)弱的根本標(biāo)志,是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本思想指針。學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,增強(qiáng)黨員理論修養(yǎng),應(yīng)在全面、準(zhǔn)確把握鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)上下功夫,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的方法,在現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題和正在做的事情中,學(xué)會(huì)運(yùn)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,去研究新情況,解決新問(wèn)題。

          二、牢牢把握六條基本原則

          一是要嚴(yán)于解剖。黨員經(jīng)常對(duì)照黨章、黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),剖析自己的言行,對(duì)自己作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,就能夠不斷進(jìn)步。二是要自重、自省、自警、自勵(lì)。做到“四自”,很重要的是隨時(shí)警醒、告誡自己,對(duì)違反黨的原則的思想、違反黨紀(jì)國(guó)法的行為以及各種腐朽思想文化的影響警鐘長(zhǎng)鳴。三是要樂于“見賢思齊”。見到品質(zhì)高尚的人或高尚的行為,就產(chǎn)生一種向他看齊的愿望,并付諸行動(dòng);看到品質(zhì)低劣的人或不良的行為,就反省一下自己是否也是這樣。謙虛謹(jǐn)慎,善于向他人學(xué)習(xí)。四是要善于調(diào)節(jié)需要,作為一種內(nèi)驅(qū)力,它推動(dòng)人們從事各種社會(huì)活動(dòng)。共產(chǎn)黨員在修養(yǎng)中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以社會(huì)整體利益為導(dǎo)向,使個(gè)人需要服從黨和人民的需要。五是要慎獨(dú)自律。它要求在個(gè)人獨(dú)處、無(wú)人監(jiān)督的情況下,不僅不能放松對(duì)自己的要求,還要更加注意堅(jiān)守自己的理想信念,非常小心地按照道德規(guī)范去做,而不是當(dāng)面一套,背后一套。六是要自覺實(shí)踐、長(zhǎng)期堅(jiān)持。自覺性是黨員修養(yǎng)內(nèi)在的要求。共產(chǎn)黨員有了修養(yǎng)的自覺性,就能主動(dòng)約束和控制自己的言行,不斷克服自身這樣那樣的不足,逐步實(shí)現(xiàn)更好的修養(yǎng)目標(biāo)。

          三、牢牢按照三條基本途徑去實(shí)踐

          一是認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)。共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性修養(yǎng)的過(guò)程,也是用馬克思主義理論和各種科學(xué)文化知識(shí)武裝和提高自己的過(guò)程。對(duì)共產(chǎn)黨員來(lái)說(shuō),馬克思主義理論是管總的東西,有了較高的理論素養(yǎng),才能有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,才能有堅(jiān)定正確的政治方向。

          二是參加社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐的觀點(diǎn)是馬克思主義認(rèn)識(shí)論第一的和基本的觀點(diǎn)。共產(chǎn)黨員加強(qiáng)修養(yǎng),需要從書本上吸取理論和知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),更需要到實(shí)踐中去經(jīng)受鍛煉。共產(chǎn)黨員在工作實(shí)踐中加強(qiáng)自身修養(yǎng),要按照周恩來(lái)提出的“說(shuō)真話,鼓真勁,做實(shí)事,收實(shí)效”的要求去努力,做到襟懷坦白,表里如一,不唯書、不唯上,堅(jiān)持實(shí)事求是;要勇于負(fù)責(zé),與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,敢于和善于把黨的路線方針政策同具體情況相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展工作;要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),深入實(shí)際,調(diào)查研究,切實(shí)幫助人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

          三是加強(qiáng)黨內(nèi)生活鍛煉。黨員在嚴(yán)格的黨內(nèi)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng),要積極主動(dòng)地參加黨內(nèi)生活,切實(shí)履行好自己的職責(zé),接受黨內(nèi)外的監(jiān)督;要積極主動(dòng)地向黨組織匯報(bào)自己的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,向黨組織講真心話,自覺地接受黨組織的指導(dǎo)和幫助;要積極開展批評(píng)和自我批評(píng),在黨內(nèi)生活中同各種不良傾向作斗爭(zhēng)。

          在加油站工作心得感言 6

          九天的學(xué)習(xí)時(shí)間,共學(xué)習(xí)了八種課程?傮w上分為營(yíng)銷、非油品、站務(wù)管理三項(xiàng),基本涵蓋了作為一名加油站站長(zhǎng)所需要的崗位技能 。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)。在油品銷售部分,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),科學(xué)地總結(jié)了加油站的營(yíng)銷策略,特別是“巢穴”的營(yíng)銷部分。它將全國(guó)各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合,生動(dòng)形象地指出了我們未來(lái)工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對(duì)加油站進(jìn)行全新包裝改造的契機(jī),如何打造成位于高速路司機(jī)的“巢穴”,成為擺在我們面前的首要問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō),在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,發(fā)展具有代表性的客戶,設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立客戶回訪,完善服務(wù)功能,定促銷鼓勵(lì)消費(fèi)。

          妥當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式,會(huì)給加油站帶來(lái)是巨大的銷售額,如果經(jīng)營(yíng)不善將會(huì)受到很大沖擊。所以我會(huì)將學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷策略運(yùn)用到實(shí)際工作中,積極主動(dòng)的開發(fā)客戶,千方百計(jì)的培養(yǎng)他們的忠實(shí)度。

          非油品的銷售將會(huì)是未來(lái)我公司利潤(rùn)來(lái)源的主要部分。美國(guó)是世界上在加油站開展非油品銷售最早的.國(guó)家,在美國(guó)的 17 . 4 萬(wàn)座加油站中,有 14萬(wàn)座加油站設(shè)有便利店,約占 80 % 。日前,美國(guó)絕大部分加油站的利潤(rùn)主要來(lái)自便利店經(jīng)營(yíng)而不是油品銷售,非油品銷售已成為加油站總利潤(rùn)的主要來(lái)源。美國(guó)加油站油品銷售收入占總銷售收入的 60 %左右,而形成的利潤(rùn)只占總利潤(rùn)的 30 %- 40 % ;便利店銷售收入只占總銷售收入的 30 %-40 % ,形成的利潤(rùn)卻占總利潤(rùn)的 55 %- 65 %。但是在目前國(guó)內(nèi)非油品的銷售處于剛起步的階段,且面臨著諸多的問(wèn)題;旧蠈儆谡J(rèn)識(shí)方面。例如,員工會(huì)認(rèn)為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認(rèn)為商品價(jià)格高于一般超市較難銷售。消費(fèi)者也會(huì)受價(jià)格影響。所以,在未來(lái)的工作中,我們需要著重對(duì)員工和消費(fèi)者意識(shí)的培養(yǎng),首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務(wù)是與油品銷售同等重要性,并且通過(guò)非油品的銷售也可以給自己帶來(lái)實(shí)際收益。關(guān)于價(jià)格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標(biāo)人群與市區(qū)超市是不同的。通過(guò)對(duì)員工的教育,來(lái)提升銷售極積性,繼而主動(dòng)的引導(dǎo)消費(fèi)者。

          加油站便利店是為司機(jī)提供便利,為其節(jié)省時(shí)間、為乘客節(jié)省時(shí)間。我們出售的不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有服務(wù)與便捷,這就要我們?yōu)橄M(fèi)者營(yíng)造出干凈、整潔、高品位的消費(fèi)環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺(tái)。

          通過(guò)學(xué)習(xí)加油站業(yè)務(wù)管理,使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán),并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式,并且對(duì)于站內(nèi)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)運(yùn)作都有嚴(yán)格的要求,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸鞯木褪峭暾膱?zhí)行。例如在卸油時(shí),油站內(nèi)清潔時(shí),都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都在一個(gè)可控的軌道內(nèi)運(yùn)作,并且保質(zhì)保量。

          通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)加油站的工作有了一次新的認(rèn)識(shí)——在管理方面由經(jīng)驗(yàn)型向理論性轉(zhuǎn)變。并將科學(xué)管理的理論與本站內(nèi)的實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)銷量的提升、帶領(lǐng)杰出的隊(duì)伍!

          在加油站工作心得感言 7

          一、銷量

          1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。(截至20xx年x月)7120xx年110月底截至共完成成品油噸其中柴油噸,汽油噸,本年計(jì)劃完成960噸,還有月銷售占時(shí)沒有,所以完成率只有xx%,20xx年整年完成噸其中柴油xx噸。汽油xx噸。

          2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量,原因分析。

          平均每一天完成xx噸,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春節(jié))

          3、本年非油銷售狀況、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。(截至20xx年x月)

          20xx完成xx元,主要是本年110月銷售,20xx年潤(rùn)滑油銷售完成8400元,20xx年度計(jì)劃420xx完成率xx%,

          二、客戶維護(hù)狀況

          1、全國(guó)卡(或者是浙江IC卡)客戶數(shù)量

          20xx年110全國(guó)卡5張

          2、與去年客戶數(shù)量相比,增加或流失,請(qǐng)分析原因。

          1、20xx年110月浙江IC卡全國(guó)卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與20xx年相比下降了30戶左右。主要原因是周邊社會(huì)型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通,造成部分客戶的流失。(全國(guó)卡無(wú)沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便)。10月以來(lái),在公司開展的“大干三個(gè)月,苦戰(zhàn)到年底,爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動(dòng)以來(lái),在加油站全體員工的`共同努力下爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)。

          三、本年度完成的工作(運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行)

          運(yùn)營(yíng)安全:執(zhí)行良好,沒有發(fā)生重大事件,以及其它設(shè)備事故,跑冒混油為零等等。

          加油站始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,每周進(jìn)行一次安全、生產(chǎn)工作會(huì)議,透過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度,了解公司HSE的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)一步使員工對(duì)公司的企業(yè)文化加深了解。根據(jù)本站實(shí)際狀況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救,以及油罐。配電間。毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練,加油13步曲,設(shè)備保養(yǎng),崗位職責(zé),顧客投訴處理,防雷防臺(tái)演練,防搶防盜演練,加錯(cuò)油品演練等。使員工了解火災(zāi)的撲救方法,了解滅火器的使用方法,了解滅火預(yù)案的各個(gè)步驟和崗位劃分,使每個(gè)員工增加了對(duì)消防預(yù)案的了解計(jì)質(zhì)量:

          沒有發(fā)生顧客因?yàn)橛推焚|(zhì)量和數(shù)量投訴,一切計(jì)量設(shè)備屬于完好,并且使用正常。

          完好,按照公司制度執(zhí)行

          四、加油站存在的問(wèn)題及解決推薦

          1、加油站員工生活條件比較艱苦,硬件設(shè)施比較差。

          2、加油站場(chǎng)地下水溝堵塞比較嚴(yán)重需整改。

          3、油罐操作井容易滲水需要整改。

          五、下年度工作計(jì)劃(銷售任務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行)

          銷售任務(wù):

          爭(zhēng)取每月成品油80噸,便利店3500元,了解加油站周邊的顧客需求量

          運(yùn)營(yíng)安全;

          做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件,重大質(zhì)量,交通,火災(zāi)事故為零,沒有發(fā)生設(shè)備事故,跑冒混油,加錯(cuò)油事故。

          現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

          提升加油規(guī)范化服務(wù)完善加油13步曲,,加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及應(yīng)急預(yù)案的演練

          計(jì)質(zhì)量;

          油品按照公司制度執(zhí)行

          按照公司制度執(zhí)行

          在加油站工作心得感言 8

          進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團(tuán)隊(duì),讓我深受啟發(fā),對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法。

          一、抓落實(shí)

          作為基層管理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作。

          二、抓銷售

          1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的?停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的`迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群,他們今天路過(guò)加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會(huì)贊許,贏得所有人滿意。

          2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略,做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案,制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,切實(shí)把終端銷售搞好。

          3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),品牌優(yōu)勢(shì),管理優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化,并積極開拓新市場(chǎng),全面提高油品的市場(chǎng)滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

          三、抓管理

          一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營(yíng),還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過(guò)硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣,長(zhǎng)此以往,才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠(chéng)的感情,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

          四、主要工作方法

          一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

          作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

          我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理,把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

          在加油站工作心得感言 9

          回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多的時(shí)間寫工作總結(jié),年底了,靜下心來(lái)總結(jié)今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績(jī)和不足,為明年的工作做好安排和計(jì)劃。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:

          一、思想方面

          自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的.收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。

          二、工作方面

          圍繞公司零管部的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

          1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

          2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

          3.溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

          三、管理方面

          自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開工作:

          1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動(dòng)員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;

          2.熱情服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;

          3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識(shí),做到促銷量保安全;

          一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。

          在加油站工作心得感言 10

          四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。

          加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

          首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。

          每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。站興我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的`自覺行動(dòng)。

          為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。

          領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過(guò)程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

          第一:準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站,立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場(chǎng)地;

          第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;

          第三:計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;

          第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;

          第五:解封。登上罐車抽樣進(jìn)行外觀檢查,做密度、油溫;

          第六:測(cè)量油高、水高。計(jì)算出油品數(shù)量,超過(guò)定額損耗,超出部分由運(yùn)輸方承擔(dān);

          第七:通知加油員關(guān)閉與卸油油罐的連接的加油機(jī),暫停加油作業(yè);

          第八:核對(duì)油品標(biāo)識(shí)。連接油罐管,司機(jī)緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中精力、監(jiān)視,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題;

          第九:卸油完畢,登上罐車確認(rèn)油品卸凈,收回靜電接地線,消防器材歸位,施封電子簽封;

          第十:與司機(jī)共同簽字確認(rèn),引導(dǎo)油罐車離站。

          加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。

          我相信通過(guò)我們不懈的努力,中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!

          在加油站工作心得感言 11

          我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。

          20xx年7月,我來(lái)到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn),收獲很大,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

          一、 政治素養(yǎng)有了很大提高

          近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來(lái)的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè),努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。

          二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)

          自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營(yíng)、分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作,銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn),虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表,注意收集資料,細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助,能提高的活動(dòng),比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

          三、幾個(gè)需要努力的方面

          半年來(lái),雖然收獲很大,同時(shí)也明顯的`感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面。

          一是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時(shí)間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;

          二是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺性,而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;

          三是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個(gè)大家庭,是一個(gè)有機(jī)的整體,我雖然年輕是個(gè)新人,我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神,主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。

          四是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經(jīng)驗(yàn)不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;

          回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少,總結(jié)的還不夠全面,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。

          在加油站工作心得感言 12

          從一名普通的加油員到一個(gè)站的站長(zhǎng),在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是中石化給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。

          雖然只是短暫的一個(gè)月,但通過(guò)這段日子的歷練,對(duì)于如何做一個(gè)稱職的站長(zhǎng),我也有了自己的一些感悟:作為一站之長(zhǎng),除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有三心二意。我這里所說(shuō)的三心是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?,二意為意志、誠(chéng)意。

          責(zé)任二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)的責(zé)任就越重,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)的工作平凡而瑣碎,但對(duì)于整個(gè)油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立愛站如家的觀念,同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。

          當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細(xì)心。做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局,這是約翰列儂說(shuō)的話。作為一名站長(zhǎng),瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動(dòng)的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見真知。

          驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無(wú)止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說(shuō)過(guò):我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來(lái),我就像一個(gè)海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬(wàn)事盲從,別人說(shuō)什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。

          此外,對(duì)工作有愛心,才能投以更大的熱情;對(duì)員工有愛心,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的.親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情的問(wèn)候,一句關(guān)心的話語(yǔ),一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛心的叮囑,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講是不經(jīng)意或極為平常的,但對(duì)下屬的員工來(lái)說(shuō)則是一個(gè)極大的鼓舞,都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬的激勵(lì)作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠(chéng)信的美德,要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢(shì)態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。

          除了以上所說(shuō)的三心,站長(zhǎng)還要有兩意:意志和誠(chéng)意。說(shuō)到意志,墨子有言:志不強(qiáng)者智不達(dá)。古往今來(lái),欲成大事者,必是意志堅(jiān)定的人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定的人對(duì)工作有堅(jiān)定的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的能力,隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,也就沒有成功。

          21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大。百涓之水,匯成江海,個(gè)人的力量是有限的,此時(shí),員工的管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以誠(chéng)意二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來(lái)對(duì)待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行換位思考,站在下屬的立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠(chéng)意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。

          天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們攜起手來(lái),帶著這三心二意,為中石化的發(fā)展而努力!

          在加油站工作心得感言 13

          20xx年度加油站安全監(jiān)管工作在縣安監(jiān)局、鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)物品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn),開展了危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域一系列專項(xiàng)整治和隱患大排查大整治工作,收到了顯著成效,到目前為止,全鎮(zhèn)加油站行業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

          一、開展的主要工作

          (一)扎實(shí)開展加油站領(lǐng)域各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。根據(jù)省市縣統(tǒng)一部署,我單位認(rèn)真開展了加油站安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。為使各項(xiàng)整治工作落到實(shí)處,收到成效,我單位一是督促企業(yè)制定具體的整治方案,開展自查自糾,落實(shí)整改;二是對(duì)加油站每月至少全方位檢查排查一次。

         。ǘ┞鋵(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面消除各類安全隱患。具體做法是:一是依據(jù)執(zhí)法工作計(jì)劃開展日常監(jiān)督檢查,整改各類安全隱患;二是結(jié)合“隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)”,組織了企業(yè)安全管理人員開展了自查自糾;三是強(qiáng)化企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,上下聯(lián)動(dòng)、深入推進(jìn)、執(zhí)法檢查、集中整治和“回頭看”等工作的開展,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患等方面取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年下發(fā)檢查記錄46份,復(fù)查記錄51份,責(zé)令整改指令書51份,整改各類安全隱患162條。

         。ㄈ┘訌(qiáng)安全培訓(xùn)教育,提高全員安全意識(shí)。一是督促企業(yè)實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)方案,健全培訓(xùn)檔案,持續(xù)開展全員和崗位“三級(jí)”安全培訓(xùn)教育工作;二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗的檢查力度,做到持證上崗100%。全年各企業(yè)累計(jì)接受培訓(xùn)教育的各類從業(yè)人員達(dá)60余人次,培訓(xùn)500余學(xué)時(shí)。

         。ㄋ模┘訌(qiáng)企業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急響應(yīng)能力。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的編制修定、審查論證和備案;二是督促企業(yè)完善救援設(shè)施的配備、檢查、維護(hù)和建檔;三是要求企業(yè)按規(guī)定開展應(yīng)急救援演練和培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)和提升企業(yè)應(yīng)急處置和救援能力。

          二、存在的主要問(wèn)題

         。ㄒ唬┢髽I(yè)開展隱患排查整治不深入、不全面且主動(dòng)性不夠。

         。ǘ┌踩a(chǎn)管理工作還存在一定的隨意性和不規(guī)范。

         。ㄈ┢髽I(yè)全員培訓(xùn)特別是各生產(chǎn)崗位的培訓(xùn)教育針對(duì)性不夠全面,安全意識(shí)、人員素質(zhì)不高,違反勞動(dòng)紀(jì)律等“三違”現(xiàn)象依然存在。

          三、20xx年工作安排

          (一)進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和崗位安全操作規(guī)程,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,以保障企業(yè)安全生產(chǎn)。

          (二)加大執(zhí)法檢查和隱患排查治理力度,督促加油站完善工作制度和隱患排查治理工作。

         。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)從業(yè)人員的'安全知識(shí)和技能培訓(xùn)以及企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作,提高企業(yè)全員安全意識(shí)、操作技能和管理能力。

         。ㄋ模┘訌(qiáng)加油站安全管理,加強(qiáng)應(yīng)急管理等方面的監(jiān)督檢查,努力提高化工過(guò)程安全生產(chǎn)管理水平。

         。ㄎ澹┘訌(qiáng)對(duì)加油站應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)及演練工作的指導(dǎo),督促企業(yè)按要求開展應(yīng)急救援演練與培訓(xùn),完善救援設(shè)施的配備、檢查和維護(hù),切實(shí)做到“來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的應(yīng)急救援隊(duì)伍和能力建設(shè)。

         。├^續(xù)做好加油站領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為。

          在加油站工作心得感言 14

          經(jīng)過(guò)市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作,我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。

          首先從本職崗位說(shuō)起。我們站實(shí)施"三班倒"值班制度,從未從事的加油員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作,還對(duì)加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等);除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯(cuò)過(guò)每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì),主動(dòng)詢問(wèn)是否需要什么商品,只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺,因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。

          其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問(wèn)給予耐心的回答和講解,從沒有帶著情緒化工作的時(shí)候,無(wú)論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購(gòu)買的'商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問(wèn)計(jì)量員王健有沒有熱水,當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當(dāng)時(shí)說(shuō)"您稍等一會(huì)",順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機(jī)說(shuō)"你們真像樣,服務(wù)太周到了!"

          最后,再說(shuō)說(shuō)我們站的管理崗們,他們時(shí)刻給我親人般的關(guān)懷。每一次開例會(huì)時(shí),站長(zhǎng)總會(huì)先強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題:例如堅(jiān)決制止站內(nèi)打手機(jī)和吸煙等行為,并多次教導(dǎo)我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發(fā)票、倒卡)等;及時(shí)向大家傳達(dá)省、市公司的各種會(huì)議精神和公司的最新活動(dòng);工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當(dāng)室外的工作忙不開時(shí)他們都能及時(shí)幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時(shí)提出寶貴意見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。前兩天我過(guò)生日,站長(zhǎng)為我買來(lái)了生日蛋糕,還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,當(dāng)看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時(shí),心中的那份溫暖已無(wú)法用語(yǔ)言陳述和表達(dá)……

          我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來(lái)加油!

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